Pracovný pohovor. Ako sa dostať

V roku 2015 spoločnosť uskutočnila prieskum medzi 4 000 zamestnancami ruských spoločností o neštandardných metódach rozhovoru. Podľa výsledkov si pri uchádzaní sa o zamestnanie prešlo 8% respondentov stresujúci rozhovor... Takmer polovica opýtaných (48%) zároveň označila túto možnosť interakcie so zamestnávateľom za úplne neprijateľnú. Afisha Daily sa pokúsila zistiť, čo sa dnes chápe ako stresové pohovory a prečo ich mnohé spoločnosti stále robia.

Názory uchádzačov

novinár a PR manažér

Asi pred piatimi rokmi som sa zamestnal ako prekladateľ, ktorý mal pracovať ako v kancelárii spoločnosti v Moskve, tak pri všetkých rokovaniach v zahraničí. Keď som prišiel na pohovor, dali mi ako testovaciu úlohu prekladateľskú zmluvu. Keď som urobil preklad, požiadali ma, aby som počkal generálny riaditeľ na jeho recepcii. Bola to ropná spoločnosť riadená oligarchom strednej triedy - odporným, okázalým mužom. Bol som prekvapený obrovským počtom jeho osobných asistentov: päť krásnych dievčat sedelo na recepcii pri pulte a on sám nebol v kancelárii. Každé z dievčat bolo zodpovedné za rôzne oblasti činnosti manažéra: jedna za telefonáty, druhá za letenky, tretia za dokumenty atď. Keď sa vodca začal približovať k kancelárii, ochranka začala varovať: „Desaťminútová pripravenosť! Päťminútová pripravenosť! " Vbehli všetci zamestnanci, začali maľovať, meniť balerínky za topánky na platforme. Potom vošiel do kancelárie a po chvíli som bol pozvaný do kancelárie. Začal študovať moje testové zadanie, položil mu na to pár otázok, začal som hovoriť niečo o sebe a svojich skúsenostiach a zrazu ma prerušil vetou: „Nič nehovor.“ Niekoľko minút na mňa pozorne hľadel a potom sa spýtal: „Máš rád sex?“ Odpovedal som: „Áno, som živý človek, milujem“. Zasmial sa a povedal: „Neboj sa, nemusíš so mnou spať, nájdeme si niekoho, s kým sa vyspíme.“ Potom sa vrátil k diskusii o testovacej úlohe a celkom zrazu pokračoval v kladení otázok o sexe: „Aké polohy sa vám páčia?“ Prirodzene som opustil rozhovor a už som sa nevrátil. Bol to obrovský stres: nikdy som nemal príležitosť čeliť takémuto úplnému obťažovaniu.

účtovník

Jedného dňa som išiel na pohovor k účtovníkovi vo veľkej spoločnosti. Bol to najpodivnejší pracovný pohovor v mojom živote. Začalo sa to o dve hodiny neskôr, ako bolo avizované. Z nejakého dôvodu boli všetci kandidáti pozvaní na rovnaký čas. Kým sme čakali na prijatie, všetci sme sa stihli zoznámiť. Ukázalo sa, že každý má za sebou veľa skúseností, veľa odmien. Už ma to znervózňovalo, pochybovalo o mojich schopnostiach a dokonca sa mi trochu chcelo odísť. Potom sme boli konečne pozvaní do kancelárie. A to všetko súčasne. Vošli sme dnu, sadli si a jednému dievčaťu chýbala stolička. Pýtala sa, kde to môže získať, na čo jej bolo povedané, že keďže nemala čas sa včas posadiť, zlyhala už v prvej etape a mohla odísť. Hovorí sa, že táto spoločnosť potrebuje zamestnancov, ktorí sa neboja rozhodovať a neváhajú. Mimochodom, toto dievča som bola ja. Na to a rozlúčil sa. Spočiatku som bol strašne rozrušený - koniec koncov, je to nefér. Som vynikajúci špecialista, pracoval som na mnohých miestach, nikto sa nesťažoval. Čo má moje schopnosti do činenia s tým, že spod niekoho vytiahnem stoličku a vezmem si ju pre seba? Potom som sa upokojil a pomyslel som si, že sám by som nechcel pracovať vo firme, kde sa k ľuďom správajú tak povrchne.

Uprostred rozhovoru mi jeden zo spolužiakov navrhol, aby som si vyzliekol nákrčník, vďaka čomu sa jej „vlnila v očiach“.

Je nepríjemné, keď stresové pohovory nie sú vopred upozornené, ale vedú ich ľudia, ktorí nevedia, ako to urobiť profesionálne. Stretol som sa s účastníkmi rozhovoru, ktorí sa počas celého stretnutia na mňa nikdy nepozreli, radšej mi odpovedali na prenosnom počítači a na telefóne. Nemohli robiť všetko súčasne, stratili vlákno rozhovoru a niekoľkokrát sa pýtali tie isté otázky. Tento prístup nie je nepríjemný, ale skôr ponižujúci. Nemyslím si, že pomocou takýchto stretnutí je možné hodnotiť profesionalitu kandidáta: je to skôr spôsob, ako demonštrovať nadmerné zamestnanie a dopyt po anketárovi. Mimochodom, v mojej praxi sa náborári nikdy tak nesprávali, na rozdiel od vrcholových manažérov. Nedávno som bol pohovorom o pozícii v jednej z malých, ale známych zahraničných spoločností. Úspešne som zvládol prvé fázy výberu - veľkú testovaciu úlohu a osobné stretnutie s personálnym manažérom. Teraz som mal stretnutie s dvoma zamestnancami, ktorí sa mali stať mojimi kolegami. Pri rozhovore ma anketári prerušovali a aj navzájom, boli roztržití, aby napísali niečo na svoj notebook, povedali, že vôbec neberú ohľad na ľudí z mojej sféry. Uprostred rozhovoru mi jeden z účastníkov povedal, aby som si vyzliekol nákrčník, vďaka čomu „oslnila oči“ (pre prípad, že objasním, že dress code bol označený ako „business casual“) a šatka mala abstraktný vzor). To ma nakoniec zmiatlo. Párkrát som sa pristihol pri myšlienke, že chcem vstať a odísť. Na konci stretnutia jeden z účastníkov rozhovoru povedal: „Nerozumiem, čo vám je. Bojíš sa? Obvykle robíme oveľa tvrdšie pohovory! “ Počas stretnutia bolo pre mňa ťažké zbaviť sa pocitu, že sa v niečom mýlim, že niečo zle hovorím a spôsobujem neúctu k svojim partnerom. Preto som neodišiel. Deň bol úplne zničený. K večeru, po tom, ako som si toto stretnutie v hlave viackrát preštudoval, som si uvedomil, že som úmyselne nespokojný, hoci som sa neuchádzal o post zberateľa, vyšetrovateľa a dokonca ani manažéra klienta. Hranica medzi hrubosťou a stresovými problémami je veľmi tenká, ale pevne verím v profesionalitu. Teoreticky, ak je pohovor vedený správne, kandidát si uvedomí, že tu platí samotné pravidlo „nič osobného“. Myslím si, že by ste sa mali rozhodnúť na základe vlastných pocitov po stretnutí: ak ste emocionálne vyčerpaní, ale sebavedomie je na mieste, je všetko v poriadku. Ak sa cítite nezaslúžene ponížení, je to skôr hrubosť (alebo ignorancia alebo túžba anketára predviesť vyššiu pozíciu). Absolvoval som stresujúce pohovory s HR a cítil som sa po nich väčšinou unavený, nie v depresii. Ak pôjdem na stretnutie s HR a budem sa uchádzať o vysokú stresovú pozíciu, budem očakávať ťažké otázky. Ak sú v štádiu spoznávania spoločnosti jej zamestnanci drzí, hrubí a ignorujú pravidlá slušnosti, sotva sa z takého miesta stane práca snov.

manažér

Raz ma kontaktoval náborár z európskej spoločnosti, ktorá sa chystala otvoriť pobočku v Rusku, a ponúkol mi pohovor na pozíciu vedúceho tejto pobočky. Dohodli sme si pohovor na Skype. Samozrejme, muselo to byť v angličtine. Sladko sme sa rozprávali asi štyridsať minút, potom môj partner zrazu prešiel na ruštinu - hovoril so silným prízvukom, ale veľmi kompetentne. Bolo to úplne neočakávané: niekoľko sekúnd som sa ticho pozeral na monitor a snažil som sa pochopiť, čo sa stalo. Druhýkrát som bol šokovaný, keď ma požiadal o vyriešenie logického problému, dal mi na to päť minút a bez varovania opustil svoje miesto. Výsledkom bolo, že celú minútu z tých piatich, ktoré som musel stráviť riešením, som sa snažil pochopiť, prečo tak náhle odišiel. Presne o päť minút neskôr sa vrátil a sladko sme sa rozprávali ďalšiu pol hodinu. Zostal som z tohto rozhovoru príjemným dojmom, napriek tomu ma niektoré momenty v ňom úplne odradili.

Náborový pracovník si nemôže dovoliť komentovať vaše vzhľad na rozhovory, ako aj dotyky na témy politiky, náboženstva a osobného života

Názory náborárov

Anastasia Teploukhova

riaditeľ náborovej spoločnosti Ancor Professional

Stres je v prvom rade reakciou nášho tela na akékoľvek zmeny vonkajšieho prostredia. Schopnosť človeka prispôsobiť sa neustále sa meniacim podmienkam moderného sveta a udržať si svoj vlastný výkon, napriek vplyvu vonkajších faktorov, je dôležitou kompetenciou, ktorú zamestnávatelia hodnotia na pohovoroch. Často sa od kandidátov vyžaduje, aby boli schopní udržať si pokoj a sebakontrolu, bez ohľadu na to. Existujú profesie, kde je nedostatok týchto kompetencií spojený s rizikom pre život ďalších ľudí - napríklad riadiacich letovej prevádzky a pilotov. Existujú profesie, kde úspech podnikania závisí od toho, či človek vie, ako si zachrániť tvár v stresovej situácii: to platí napríklad pre špecialistov a manažérov pracujúcich v zákazníckom servise. Považujem za dôležité rozlišovať medzi pohovormi, po ktorých uchádzač prežíva stres, a tými, ktoré sú vedené pomocou technológie vedenia stresujúceho pohovoru. V prvom prípade je stres, ktorý vznikol, znakom neprofesionality osoby, ktorá vedie pohovor: samotný pohovor je stresujúca udalosť a niekedy nie je potrebné účelovo vytvárať ďalší stres. V druhom je stresová situácia vytvorená zámerne s cieľom posúdiť kandidátovu stresovú toleranciu. Rozhovory o strese sa dnes len zriedka používajú v čistej forme. Časy, keď sa používalo vulgárne výrazy alebo anketár preukázal nevhodné správanie, napríklad hádzanie popolníkov, aby sa posúdila odolnosť žiadateľa voči stresu, sú minulosťou. Našťastie v mojej praxi neboli také príbehy, ale náhodou som sa zúčastnil stresujúcich pohovorov vedených vrcholovými manažérmi jedného z klientov našej spoločnosti. Náš klient používal počas stretnutia veľmi prísny formát a kládol provokatívne otázky. Manažér okamžite povedal uchádzačovi: „Na odpoveď na každú otázku budete mať maximálne jednu minútu, musíte byť veľmi lakonickí a nezachádzať do podrobností.“ Táto preambula nevytvorila najpohodlnejší kontext pre dialóg a komunikačný proces bol viac ako výsluch ako rozhovor. Kandidáti následne buď odmietli pokračovať v komunikácii s touto spoločnosťou, alebo sa dohodli po veľmi dlhých rokovaniach s konzultantom našej spoločnosti. Mnoho spoločností v súčasnosti výrazne investuje do budovania vlastnej značky zamestnávateľa a náboru najlepších kandidátov na trhu. Z tohto dôvodu je prístup k stresujúcim pohovorom opatrnejší, pretože tento formát je dosť riskantnou metódou hodnotenia a ak sa používa neodborne, môže spôsobiť negatívnu reakciu uchádzačov. Profesionálny náborár testuje odolnosť proti stresu vytvorením situácií, ktoré vyvedú partnera z ich zóny pohodlia: napríklad položí provokatívnu alebo nepríjemnú otázku. „Prečo si myslíte, že ste boli v minulom zamestnaní úspešní?“ - to sú len niektoré z otázok, ktoré môžu partnera vyzvať z jeho komfortnej zóny. Kandidáti, ktorí nie sú veľmi odolní voči stresu, začnú pri provokácii strácať nervy: hádajú sa, presúvajú sa do vyšších tónov a dychtivo odchádzajú. Čokoľvek, čo má prekvapivý účinok, funguje dobre aj na posúdenie odolnosti. Vo svojej praxi som napríklad použil metódu prechodu na Angličtina keď pozícia, pre ktorú bol uchádzač zvažovaný, naznačovala prítomnosť konverzačnej praxe. Ďalšou technikou je použitie „dramatickej“ prestávky, s ktorou môžete dokonca začať rozhovor: príďte, pozdravte sa, sadnite si a na pol minúty sa ticho pozerajte na životopis kandidáta a súčasne sledujte reakciu partnera. Nezabudnite, že na posúdenie odolnosti voči stresu je prípustné použiť tie nástroje, ktoré neporušujú hranice kandidáta a nie sú zamerané na jeho osobné vlastnosti. Náborový pracovník si napríklad nemôže dovoliť komentovať váš vzhľad na pohovoroch alebo sa dotýkať tém politiky, náboženstva a osobného života.

Väčšina spoločností, ktoré vedú stresujúce pohovory, má vo svojom vnútri veľmi rigidný, autoritatívny režim.

Martha Godzina

Senior Consultant, Digital & Media Practice, Hays

Západné spoločnosti sa vzďaľujú od praxe stresujúcich rozhovorov, zatiaľ čo v ruštine sa stále vyskytujú: napríklad niektoré z nich používajú tomografy a rozhovory s bezpečnostnou službou pomocou detektora lži. Náborové agentúry nevedú úplne stresujúce pohovory, pretože je pre nich dôležité udržiavať priateľské vzťahy s uchádzačmi, ale niekedy existujú pohovory s prvkami stresu. Hlavnou zásadou tejto fázy je kamenná tvár a veľmi krátke a neadekvátne otázky anketára, ktoré mätú uchádzačov. Ďalším prvkom náročného pohovoru je, keď obsahuje otázky nielen na profesionálna kvalita, ale aj na obzore: môžu byť požiadaní, aby pomenovali najväčšie rieky v Rusku, hlavné mesto štátu, alebo vypísali posledné prečítané knihy. Hlavnou vecou v takejto situácii je nepredvídateľné správanie anketára. Nech už kandidát povie čokoľvek, má pocit, že všetko uvedené je proti nemu. Väčšina spoločností, ktoré vedú stresujúce pohovory, má veľmi rigidný autoritársky režim. Po takýchto pohovoroch uchádzači o zamestnanie často odmietajú pokračovať v interakcii so spoločnosťou kvôli neľudskému zaobchádzaniu s ľuďmi.

Personalisti niekedy kladú neetické otázky - o manželstve, veku, plánovaní detí. Tieto otázky sú nevhodné pre pohovor na základe zákona o diskriminácii v zamestnaní. Máte právo na ne odpovedať.

Marina Khadina

Kariérový manažér HeadHunter

Kompetentný stresový pohovor by mal viesť náborový pracovník s vedomím, prečo to robí. Príklad: Potravinárska spoločnosť hľadala obchodného riaditeľa, aby vyhodil predajný tím a najal nového. Rozhodlo sa, že jednou z fáz výberu na túto pozíciu bude stresujúci pohovor. Dopadlo to takto: Riaditeľ ľudských zdrojov sedel v kancelárii na stole a okrem stolu bola v rohu iba kožená stolička a malá taburetka. To znamená, že keď žiadateľ prišiel na pohovor, okamžite sa ocitol v neštandardnej situácii. Niektorí sedeli na zemi, niektorí preferovali koženú stoličku, iní skončili na stoličke, ale nikto z týchto uchádzačov súťažou neprešiel, pretože každý z nich sa prispôsobil existujúcim pravidlám, namiesto toho, aby diktoval svoje vlastné. Zvíťazil kandidát, ktorý povedal: „Toto je nepríjemné prostredie pre konverzáciu, buď sa presuňte do inej rokovacej miestnosti, alebo nájdeme druhé kreslo.“ Taký stresujúci rozhovor mal cieľ a na základe neho bol zvolený spôsob jeho vedenia: bolo potrebné pochopiť, ako by sa človek v takejto situácii správal, keby sa v budúcnosti v podobných situáciách ocitol často. Niektorí náboroví pracovníci sa zároveň pohrávajú so stresujúcimi pohovormi a spôsobujú kandidátovi psychické nepohodlie, napríklad tým, že zbytočne odďaľujú začiatok schôdze alebo náhle prechádzajú na hrubý tón - to je eticky nesprávne, neprofesionálne a nevhodné. Obrovské množstvo náborových pracovníkov nedokáže nájsť ten správny tón pre stresujúce pohovory. Najmä v ruskom obchode existuje veľa agresívnych foriem komunikácie. Personalisti niekedy kladú neetické otázky - o manželstve, veku, plánovaní detí. Tieto otázky sú nevhodné pre pohovor na základe zákona o diskriminácii v zamestnaní. Máte právo na ne odpovedať. Ak sa vám počas pohovoru urobí niečo, čo vám príde nepríjemné, položte si otázku, či súhlasíte s prácou pre spoločnosť, ktorá vám to bude pravidelne robiť. Ste pripravení na to, že na vás budú kričať, nadávať alebo po vás hádzať poháre? Existujú ľudia, ktorým sa podobné podmienky nehanbia, ale sú aj takí, ktorým táto možnosť vôbec nevyhovuje.

Vhodným ukončením prvej fázy dlhého a namáhavého procesu hľadania zamestnania je pozvanie na pohovor.

Ako získať pohovor? Ako sa správať Čo povedať v rozhovore? Všetky tieto otázky sú veľkým záujmom uchádzačov o pracovisko, a poznať na ne odpovede je jednou z podmienok vášho zamestnania. Pred zodpovedaním týchto otázok sa najskôr zamyslime nad tým, čo je pohovor so zamestnávateľom.

Pracovný pohovor má overiť skúsenosti uchádzača, ako aj jeho osobné vlastnosti, t. j. známosť s ním.

Rozhovor je rozhovor medzi rovnakými ľuďmi, z ktorých každý má svoju vlastnú pozíciu, ktorá má právo na existenciu, a určitý okruh záujmov, ktoré sa môžu stať spoločnými.

Aj keď už máte rozsiahle skúsenosti s hľadaním zamestnania, pamätajte na to na každý nový pracovný pohovor sa musíte vopred pripraviť.

Za pohovor sú spravidla zodpovednejší tí najkvalifikovanejší špecialisti, ktorí sa oprávnene hlásia k najlepšej práci. Na druhej strane, čím je latka špecialistu nižšia, tým je horší na pohovor. Preto vždy, keď dostanete pozvánku na pohovor, použite nasledujúce tipy:

Na pracovný pohovor by sa malo pozerať ako na vyjednávanie o potenciálnej spolupráci.

Pri budovaní partnerstva s manažérom počas pohovoru je dôležité:

• po prvé, prezentuj sa ako zrelá a dobre formovaná osobnosť, uvedomujúca si svoju hodnotu a individualitu (čo zvyšuje tvoje šance na úspech),
• za druhé, je jednoduchšie prijať odmietnutie, pretože v tomto prípade to bude dôsledok nesúladu názorov, ktorý nemôže v žiadnom prípade znižovať vašu dôstojnosť.

V rozhovore bude pre vás jednoduchšie uspieť, ak:

• vytrvalý
• odolná voči stresu
• dobrotivý
• očarujúce
• úhľadný
• dochvíľny
• sú zodpovední
• flexibilný (viete, ako sa rýchlo prispôsobiť situácii)
• iniciatíva

Správanie sa na pohovore

• Keď prídete do kancelárie, snažte sa byť ku každému zdvorilí a trpezliví.
• V dobrej viere vyplňte všetky dotazníky a formuláre, ktoré vám sú ponúkané.
• Predstavte sa na začiatku rozhovoru. Opýtajte sa na meno partnera.
• Udržujte očný kontakt.
• Pozorne počúvajte otázky bez toho, aby ste prerušili druhú osobu.
• Ak si nie ste istí, či ste otázke dobre rozumeli, neváhajte objasniť („Rozumel som tomu správne, že ...“).
• Vyhnite sa výrečnosti, odpovedajte do bodky.
• Buďte objektívni a pravdiví, ale nebuďte príliš otvorení.
• Keď stojíte tvárou v tvár potrebe podať o sebe negatívne informácie, nepopierajte skutočnosti, ktoré zodpovedajú pravde, ale určite sa ich pokúste vyvážiť pozitívnymi informáciami o sebe.
• Buďte dôstojní, snažte sa nepôsobiť ako porazený alebo núdzny človek; zdržte sa však vzdorného správania.
• Ak vám bude ponúknutá možnosť klásť otázky, určite sa opýtajte, ale nenechajte sa uniesť (2-3 otázky).
• Pri kladení otázok sa v prvom rade zaujímajte o obsah práce a podmienky jej úspešného dokončenia.
• Vyhnite sa kladeniu otázok o mzde v prvej fáze pohovoru.
• Nezabudnite špecifikovať, ako sa dozviete o výsledku pohovoru, pokúste sa vyjednať právo zavolať si.
• Na konci pohovoru sa riaďte obvyklými pravidlami zdvorilosti.
• Pri mnohých otázkach sa nemusíte zakaždým znova pripravovať na pohovor. V niektorých bodoch je však potrebné pristupovať ku každému novému zamestnávateľovi s prihliadnutím na jeho špecifiká, aby tieto funkcie neprehliadli, príprava na pohovor si vyžaduje čas a úsilie. Nezabudnite však, že v prvom rade sa zamestnávateľ zaujíma o kvalifikovaných odborníkov, profesionálov. Skúste počas rozhovoru predviesť svoje relevantné kvality.

A niekoľko ďalších tipov, ako zvládnuť pracovný pohovor:

• Pred pohovorom zvážte, ako budete oblečená. Vzhľad a správanie sú veľmi dôležité a prakticky určujú prvý dojem.

  Ak sa chystáte na pohovor do finančného ústavu, zvoľte konzervatívne obchodné šaty.

  Ak sa chystáte na pohovor so stavebnou spoločnosťou alebo projekčnou firmou, môžete si dovoliť obliecť sa do ležérnejšieho štýlu.

  Môžete sa vopred pokúsiť zistiť, či má spoločnosť obchodný alebo ležérnejší štýl obliekania, ale v každom prípade je lepšie sa počas pohovoru obliecť formálnejšie.

  Ak je vystupovanie v práci v rifliach zvážené podľa poriadku v tejto spoločnosti, môžete si to dovoliť, keď začnete pracovať, ale na pohovory by ste nemali prísť vo svetri a rifliach.

  V každom prípade by ste mali vyzerať upravene a upravene.

  Na pohovor je najlepšie, keď si žena oblečie formálny oblek alebo dosť konzervatívne šaty, bez toho, aby pri výbere dĺžky sukne, farieb a šperkov zachádzala do extrémov. Nepoužívajte drsné parfumy alebo kolínsku vodu.

• Vopred sa uistite, že viete, ako sa dostanete k budove spoločnosti a kde zaparkujete auto. Vyrazte z domu s dostatočným predstihom.
• Príďte prosím o 15 minút skôr. To ukáže, že si anketára vážite a vážite si jeho čas. Ak stále meškáte, skúste zavolať späť a upozorniť na meškanie.
• Nezabudnite, že vaša schopnosť urobiť počas pohovoru dobrý dojem bude hrať rozhodujúcu úlohu pri výbere z niekoľkých kandidátov s rovnakou kvalifikáciou.
• Pred pohovorom sa poriadne vyspi. Ospalí ľudia nikdy nepôsobia dobrým dojmom. Skúste spať v obvyklý čas, nie skôr a nie neskôr.
• Nepite veľa tekutín. Je možné, že v neznámej organizácii nenájdete toaletu a počas pohovoru sa môžete cítiť zle.
• Ak sa s niekým zoznámite, urobte všetko, čo je v jeho silách, aby ste správne počuli a zapamätali si meno danej osoby. Ak môžete partnera ihneď osloviť menom, bude to pôsobiť priaznivým dojmom. Opýtanie sa znova odhalí nadmernú nervozitu.
• Dôležité je zistiť si dĺžku pohovoru a dodržať dohodnutý čas. Pomôže to správne rozdeliť čas medzi odpovede a otázky a určiť mieru podrobností odpovedí.
• Buďte zdvorilí a priateľskí ku každému, koho stretnete v kancelárii. Pri vstupe do kancelárie anketára sa nezabudnite usmiať.
• Pamätajte si, aký dôležitý je posunkový jazyk. Podanie ruky nie je menej dôležité: ruka by mala byť suchá a teplá; Podanie ruky by malo byť sebavedomé, ale nie príliš silné. Sledujte svoje držanie tela, snažte sa nadviazať očný kontakt. Neberte však nič do extrému.
• Nezabudnite si vziať so sebou na pohovor čo najviac dokumentov potvrdzujúcich vašu kvalifikáciu, vzdelanie a ďalšie znalosti.
• Ak budete požiadaní o vyplnenie akýchkoľvek formulárov, je najlepšie vziať si ich so sebou a vrátiť ich čo najskôr. Pri práci s nimi doma si precvičte koncept. Nezabudnite, že na všetkom záleží: gramotnosť, bloty, rukopis a zrozumiteľnosť znenia.
• Nezabudnite ukončiť rozhovor dohodnutím sa, kedy a ako sa dozviete o výsledkoch, a poďakovaním anketárovi.

Po skončení pohovoru:

• Požiadali vás, aby ste počkali na odpoveď a sľúbili, že zavoláte. Ak sa čakanie podľa vás oneskorí, neváhajte a kontaktujte spoločnosť sami. Môžete byť odmietnutí (pokiaľ sa tým uistíte, môžete svoje pátracie úsilie zamerať na iné objekty). Alebo možno vaša výzva umožní vedúcemu spoločnosti vyriešiť problém výberu z rôznych kandidátov vo váš prospech.
• Ak vás odmietli, nezúfajte, pretože:
  • zamestnávatelia sú tiež ľudia a ako všetci normálni ľudia sa môžu mýliť;
  • rozhovor, aj keď neúspešný, je mincou vašich skúseností;
  • Kto vám povedal, že táto premárnená šanca je pre vás jediná?

Vzhľad

Chystáte sa na prvé stretnutie so zamestnávateľom. Podľa popisu práce vám všetko vyhovuje. Preto sa na pohovor pripravte obzvlášť starostlivo: opravte svoj životopis, v duchu si premyslite odpovede na možné otázky, vrátane záludných, a v noci sa učte rusko-anglickú konverzačnú príručku. Nakoniec sa musíte zamyslieť nad svojim vzhľadom, aby z vás zamestnávateľ mal prvý priaznivý dojem.

Individuálny a firemný štýl

Štýl obliekania závisí od pozície a inštitúcie, v ktorej chcete pracovať.

• Čím bližšie je vaša profesia k tvorivosti, tým menej pravidiel existuje. Kreatívny človek musí zdôrazniť svoju individualitu a pravdepodobne nebude správne poskytovať mu rady - mal by byť podnietený jeho tvorivosťou.
• Pre zástupcov konzervatívnych profesií je najlepšou možnosťou módna klasika. Znamená to vyzerať módne, ale nie provokatívne.

Preto, ak sa chystáte pracovať v banke, nemusíte mať v nose náušnicu. A neprichádzate do práce v nočnom klube zapnutí v prísnom klasickom obleku.

Existuje jedna stávka na istotu. Ak ste v tejto inštitúcii ešte neboli a nepoznáte jej postupy, pred rozhodnutím, čo si obliecť, urobte si prechádzku pred budúcim pôsobiskom a sledujte, čo je tam zvykom nosiť. Skúste vo svojom rozhovore vyzerať rovnako.

Účes

Kvalita strihu je okamžite viditeľná, najmä na krátkych vlasoch, takže pred prijatím práce stojí za to ísť do salónu, kde strih nie je najlacnejší.

• Podnikajúca žena sa môže rozhodnúť pre zostrih, pretože čím sú vlasy dlhšie, tým viac času a peňazí na ich starostlivosť potrebuje. Upravené dlhé vlasy sú to najhoršie, čo si môžete predstaviť.
• Dnes je v móde farbiť si vlasy vo viacerých farbách. Nech sú to nekontrastné farby, ktoré do seba plynule prechádzajú a vytvárajú pocit jednej, ale veľmi krásnej a sýtej farby. Účes by mal pôsobiť takmer neupravene.
• Muži majú v porovnaní s minulou sezónou v móde dlhšie vlasy.

Kostým

• Zastavte svoju voľbu v oblečení, v ktorom sa cítite organicky. To vám dodá sebavedomie hovoriť so zamestnávateľom, aby ste sa mohli plne sústrediť na svoje obchodné kvality.
• Dĺžka sukne je vecou postavy a preferencií, avšak pri serióznej organizácii je lepšie uprednostniť klasickú verziu dĺžky sukne pre oblek - do stredu kolena.
• Nohavice by mali byť dosť široké.
• Šperky a zlato sú prijateľné, takže svoj outfit môžete pokojne doplniť veľkým náramkom, prsteňom a náušnicami. Stojí však za to porovnať váš vzhľad a množstvo šperkov s oficiálnym platom, o ktorý sa uchádzate.
• Aj v teplé počasie dámy by sa mali vzdať výstrihu a zakryť si ramená.
• Obchodný oblek znamená uzavretú obuv, to znamená obuv, nie sandále. Je nepravdepodobné, že by ste trpeli teplom, pretože na dôstojných miestach sú klimatizácie všade. Topánky, na rozdiel od obleku, môžu byť odvážnejší a módnejší dizajn, nie nevyhnutne klasický.
• Keď idete na pohovor, je lepšie odmietnuť niektoré farby oblečenia. Červená môže vo vašom partnerovi spôsobiť agresiu a hnedá vo vás môže vyvolať pocit neistoty.
• Farba oblečenia by mala byť zvolená v závislosti od farby vlasov a očí a od sezóny. V lete svetlé farby: krémová, svetlo zelená, modrá, béžová. V zime môžete zostať v béžovej farbe alebo sa prezliecť do tmavšieho obleku. Kombinácia čiernej a bielej je v móde.
• Nemali by ste sa obliekať príliš jasne - riskujete, že budete vyzerať frivolne.

Niekoľko tipov pre mužov:

• Vyhnite sa vyzývavým farbám kravaty. Tento detail v biznis oblek by mali byť v rovnakom tóne s čižmami a ponožkami.
• Čierne čižmy sa nenosia k nohaviciam svetlých farieb, a naopak.
• Mnoho mužov neprikladá dôležitosť manikúre a márne. Ak sa počas rozhovoru rozhodnete fajčiť cigaretu, potom vaše neupravené ruky okamžite upútajú oči vášho partnera. Mimochodom, keď sa prvýkrát stretnete so zamestnávateľom, neinzerujte svoj zlozvyk. Po prvé, mnohé organizácie nefajčia a po druhé, zdravý životný štýl je v móde.

Make -up a parfum

• Kozmetika by mala byť v prírodných farbách. A tu je na mieste pripomenúť zásadu, od ktorej sa už dlho upúšťa, ale pri uchádzaní sa o zamestnanie je uplatniteľná: zladenie farieb laku na nechty a rúžu.
• Parfum by mal byť dostatočne diskrétny, nemali by ste používať večerné vône.

A na záver to najdôležitejšie v rozhovore- vaše sebavedomie. Považujete sa za profesionála, ktorý si toto miesto zaslúži? Nechajte si to teda prečítať na tvári a úspech na seba nenechá dlho čakať.

Pohovorové otázky, na ktoré sú lepšie odpovede

Otázky na pohovore: čo je za nimi?

Starostlivo sa pripravte na pohovor so zamestnávateľom. Niekedy to pripomína prípravu na konšpiračné práce. Hľadanie práce je takmer dokončené a zostáva urobiť posledný skok k požadovanému cieľu. Pred stretnutím so zamestnávateľom sa študujú príručky, budujú sa špekulatívne dialógy, nacvičujú sa odpovede na otázky, ktoré ešte neboli položené.

Rozhovor vo svojom žánri najmenej pripomína skúšku, kde na každú otázku existuje jedna správna odpoveď, ktorú skúšajúci určite vie. Rozhovor je rozhovor medzi rovnakými ľuďmi, z ktorých každý má svoju vlastnú pozíciu, ktorá má právo na existenciu, a určitý okruh záujmov, ktoré sa môžu stať spoločnými. A úspech v rozhovore nezávisí od schopnosti vypočítať správne odpovede, ale od schopnosti byť zaujímavým partnerom.

Preto na otázku, ako odpovedať na otázky na pohovore, môžete odpovedať stručne - úprimne. Často nejde len o to, čo hovoríte, ale aj o to, ako to robíte. Za každou otázkou nie je len túžba vedieť o sebe niečo, ale aj vaša schopnosť viesť dialóg, byť otvorený účastníkovi rozhovoru.

Čo sa skrýva za otázkami zamestnávateľa?

Poďme sa teda pozrieť na niektoré často kladené otázky na pohovore.

Povedzte nám o svojich zlyhaniach

Niektorí po takom návrhu upadnú do miernej strnulosti. Niektorí sa pokúšajú presvedčiť partnera, že celý jeho život je číre šťastie, iní sa mu to zasmejú, keď si spomenú na svoje posledné manželstvo alebo na krajinu, v ktorej sa mali narodiť. Ale pre zamestnávateľa nie je dôležité len vymenovať situácie, v ktorých ste neuspeli, ale porozumieť tomu, čo považujete za zlyhanie, či o tom dokážete hovoriť a ako prekonávate ťažkosti. Nikto z nás nie je imúnny voči zlyhaniu, každý, vrátane osoby sediacej oproti vám, mal svoje vzostupy a pády. A hodnota životných skúseností nie je v počte rokov, ktoré ste na danej pozícii odpracovali, ale v životnej skúsenosti je schopnosť „vstať“ po zlyhaniach, posunúť sa vpred po chybách, racionalita prijatých rozhodnutí a schopnosť nešliapnuť na to isté hrable. Len človek, ktorý je schopný rozpoznať a vyvodiť závery zo svojich chýb, je schopný posunúť sa vpred.

Aké sú vaše silné a slabé stránky?

Ďalšia otázka, ktorá sa stáva pre mnohých kameňom úrazu. Príručky pre tých, ktorí si hľadajú prácu, naznačujú, že svoje slabé stránky prezentujú ako rozšírenie svojich silných stránok, napríklad navrhujú, aby ste zamestnávateľovi povedali, ako nemôžete opustiť prácu, ktorú ste začali, a včasné opustenie práce je jednoducho nad vaše sily.

Ak odpoviete na túto otázku, ako keby bola napísaná, určite preukazujete dobrú znalosť literatúry o tejto problematike, dobrú pamäť a zároveň absolútnu nepružnosť, neschopnosť „tvorivo“ spracovať prečítaný materiál. Nezabudnite, že HR manažéri čítajú aj knihy a ak sa vám zdajú byť úzkoprsí ľudia, schopní „prehltnúť“ akékoľvek informácie, ste na omyle. Za touto otázkou nie je ani tak túžba skutočne sa dozvedieť o svojich pozitívnych a negatívnych vlastnostiach, ale schopnosť byť otvorená, schopnosť odpovedať na nepríjemné otázky a sebavedomie. Nevydávajte klišé, každý z nás má veľa nedostatkov, ktoré „majú právo na život“ - niekto stratí schopnosť pracovať pod pohľadom zlých prianí, niekto neznesie rutinnú prácu a väčšina z nás takmer nevstáva ráno, aby som stihol včas prácu. Zamyslite sa nad tým, čo je vo vás skutočne vlastné, a nebojte sa byť úprimní. Koniec koncov, iba sebavedomý človek môže hovoriť o svojich nedostatkoch bez obáv o svoju povesť.

Ako sa vidíte o 5 rokov?

Otázka skôr nie je o kariérnych úspechoch, ale o schopnosti vidieť perspektívy, porozumieť tomu, ako sa môžete posunúť k svojmu zamýšľanému cieľu, vnútorným motívom, schopnosti naplánovať si vlastný život a vidieť strednodobé výsledky. Podľa toho, čo hovoríte, je ľahké pochopiť, ako objektívne sa k sebe správate ako profesionál, či vás zaujíma samotné povolanie alebo vás zaujíma kariérny rast, ako presne korelujete s vlastným rozvojom a pokrokom.

Osobný život

Z nejakého dôvodu všetky problémy týkajúce sa tejto oblasti tiež spôsobujú veľké rozpaky. A čo je lepšie - byť ženatý alebo nie, byť s deťmi alebo bez detí, aký rodinný stav má výhodu? Môžete o tom diskutovať, ako chcete, ale máte rodinný stav, ktorý máte, a je nepravdepodobné, že ho zmeníte v závislosti od želania zamestnávateľa. Vo väčšine prípadov tieto otázky nemajú za cieľ preniknúť do tajomstiev vášho osobného života, ale skôr pochopiť hranicu, s ktorou ste schopní hovoriť o sebe cudzím človekom... Ako otvorení ste a ako si strážite hranice svojho „ja“, ste dostatočne nezávislí a samostatní, rozprávate sa o tom, čo vám robí starosti, alebo sa pokúšate uniknúť diskusii o osobných témach. A ak radšej nehovoríte o svojom súkromnom živote, ako delikátne viete, ako to urobiť.

Kľúčové slová: často kladené otázky na pohovore, ako odpovedať na otázky na pohovore, čo sa pýta na pohovore, otázky na pracovný pohovor, často kladené otázky a odpovede na pohovore, aké otázky sa kladú na pohovore, odpovede na pohovore rozhovor, ktorý dáva šancu.

Možné otázky

Najčastejšie otázky, na ktoré sa treba pripraviť.

Je zrejmé, že nikto nie je schopný vopred určiť všetky otázky, ktoré je možné položiť na pohovore. Teoretickou výnimkou sú štruktúrované pohovory, kedy sa od všetkých kandidátov pýta rovnaký vopred pripravený zoznam otázok. Tento typ rozhovoru sa však používa len zriedka. V praxi si však môžete vytvoriť zoznam 15-20 otázok, z ktorých mnohé sa v tej či onej forme položia takmer na každom pohovore. Pozrime sa na niekoľko takýchto otázok.

Povedz nám niečo o sebe

Je to skvelá šanca predstaviť sa v čo najlepšom svetle, najmä ak ste sa vopred pripravili. Vedome alebo nevedome zamestnávateľ hľadá zamestnanca, ktorý MÔŽE prácu vykonávať, t.j. má príslušnú kvalifikáciu, skúsenosti atď. a CHCIE ho splniť.

• Zamestnávateľ musí dotknutého zamestnanca vidieť a porozumieť tomu, ako sa tento záujem vysvetľuje.
• Zamestnávateľ hľadá niekoho, kto je zvládnuteľný, t.j. cíti svoju zodpovednosť, prejavuje poslušnosť disciplíne, náchylnosť ku kritike, vie, ako počúvať a porozumieť tomu, čo sa mu hovorí.

Mali by ste si pripraviť a vypracovať o sebe taký príbeh, ktorý ukáže, že máte uvedené požadované vlastnosti, ktoré sú obzvlášť dôležité z pohľadu zamestnávateľov. Ak sa uchádzate o určitú pozíciu alebo prácu, ktorá je vám známa, váš príbeh by mal byť postavený s ohľadom na to. Keď hovoríte o sebe, skráťte formálne životopisné informácie a nenechajte sa uniesť podrobnosťami. Najdôležitejšie je spomenúť svoje praktické skúsenosti, znalosti a schopnosti, ktoré môžu byť pre zamestnávateľa užitočné, ako aj váš postoj k práci a záujmu.

• Mám zodpovedný prístup k zadanej práci, ľahko sa učím, som disciplinovaný.
• Túto prácu môžem a chcem vykonávať, pretože ma to zaujíma.

Aké máte otázky?

Túto otázku si môžete položiť hneď na začiatku rozhovoru a iba predbežná príprava vám pomôže správne sa zorientovať. Odporúča sa pripraviť si vopred zoznam otázok, aby ste ich mohli ponúknuť zamestnávateľovi na pohovore, berúc do úvahy kontext rozhovoru.

Nemali by ste si klásť viac ako tri rôzne nasmerované otázky, pokiaľ vás k tomu nenúti súčasná situácia.

Prečo ste si vybrali túto prácu (organizáciu)?

Uveďte pádne dôvody: túžbu uplatniť svoje kvalifikácie a pracovné skúsenosti tam, kde môžu priniesť najväčší návrat, príležitosti pre rast, príťažlivosť práce v silnom tíme atď.

Na otázku sú možné nasledujúce odpovede:

• Vo vašej spoločnosti vidím perspektívy pre môj rozvoj.
• Chcem, aby sa moje znalosti uplatnili a získal som skúsenosti profesionála.
• Chcem vo vašom tíme urobiť zaujímavú vec.

Dostali ste ďalšie ponuky práce?

Ak ste to urobili, povedzte to priamo. Skutočnosť, že je niekto iný ochotný vás zamestnať, len zvýši vaše šance. Samozrejme, treba dodať, že táto práca vás zaujíma viac.

Rozhovor ste robili aj inde?

Spravidla môžete úprimne povedať áno, ale nájdite si čas a povedzte, kde presne.

Bude zasahovať váš osobný život do tejto práce súvisiacej s cestovaním a nepravidelným pracovným časom?

Táto otázka sa často pýta žien. Na takýto pokus o obídenie zákona odpovedajte rázne: „Nie, neublíži to“.

Aké sú vaše silné stránky?

Zdôraznite predovšetkým tie vlastnosti, ktoré sú pre danú prácu užitočné.

Aké sú vaše slabé stránky?

Neodpovedajte na túto otázku priamo a úprimne. Malo by sa točiť tak, aby sa posunul dôraz, pričom sa zmienili o nedostatkoch, aby nám to hovorilo o výhodách, ktoré im nadmerne kompenzujú.

Prečo chcete získať túto prácu? Prečo by sme vás mali prijať?

To je najlepšia otázka „predať“ sa. Mali by ste sa však na to vopred starostlivo pripraviť.

Prečo ste odišli z predchádzajúceho zamestnania?

Človek by nemal hovoriť o konfliktoch, aj keď boli. Nikdy nekritizujte svojho bývalého šéfa alebo zamestnávateľa. Ak anketár vie, že ste mali konflikt, nepúšťajte sa do podrobností, vysvetlite mu, že išlo o jedinečný prípad spojený so zvláštnymi okolnosťami, a vyzdvihnite pozitíva, ktoré boli v predchádzajúcom zamestnaní: skúsenosti, schopnosti, profesionálne prepojenia atď. ...

Prečo ste sa rozhodli zmeniť svoje pôsobisko?

Táto otázka sa často pýta niekoho, kto pracuje v čase pohovoru. Na túto otázku je ťažké dobre odpovedať. Môžeme povedať, že organizácia vyčerpala skutočné príležitosti pre váš profesionálny a oficiálny rast a vy by ste sa tam nechceli zastaviť.

Ako si predstavujete svoju pozíciu o tri (päť) rokov?

Je lepšie odpovedať otvorene: rád by som pracoval v tej istej organizácii, ale v zodpovednejšej práci.

Aké máte pracovné skúsenosti?

Na otázku sú možné nasledujúce odpovede:

• Prvé pracovné skúsenosti som získal ešte v školskom tíme.
• V praxi (uveďte, kde a v akej kapacite ste to vzali).

Aky plat cakas?

Na začiatku rozhovoru je lepšie pokúsiť sa vyhnúť sa odpovedi tým, že nepovažujete za potrebné v prvom rade diskutovať o plate. Ak anketár trvá na tom, pomenujte sumu, ktorá je pre vás atraktívna a spĺňa očakávania, schopnosti a normy organizácie. Ak takéto informácie nemáte, potom nepodceňujte sumu, ktorú voláte, ale označte svoju pripravenosť diskutovať o tejto otázke oddelene po podrobnom oboznámení sa s obsahom a podmienkami práce.

Na otázku sú možné nasledujúce odpovede:

• Verím, že mzda nebude nižšia ako priemer pre vašu spoločnosť.
• Plat podľa personálny stôl vo vašom podniku mi bude vyhovovať.
• Dúfam v rozumnú úroveň miezd zodpovedajúcu objemu práce.

Čo by ste ešte chceli vedieť?

Nikdy nehovorte, že nemáte žiadne otázky. Skúste si položiť otázku, ktorá hovorí v prospech vášho zamestnania. Požiadajte napríklad o objasnenie niečoho dôležitého pre prácu, ktoré nebolo zdôraznené v predchádzajúcom rozhovore. Zamyslite sa nad týmito otázkami. Nesnažte sa však položiť všetky tieto otázky počas pohovoru, ak o to nie ste požiadaní. Nezabudnite poďakovať zamestnávateľovi za poskytnuté informácie.

Aké zmeny by ste urobili, keby ste prišli do tejto práce?

Otázka sa častejšie kladie uchádzačom o pozície vedúcich a administratívnych pracovníkov. Mali by ste ukázať svoju znalosť takýchto situácii a schopnosť prevziať iniciatívu, ale nepreháňajte to a ukážte svoju ochotu nenechať kameň na kameni. Dávajte si tiež pozor na navrhovanie zmien, ak ste nemali možnosť dôkladne sa zoznámiť so stavom vecí.

Toto sú najčastejšie otázky na pohovor ponúkané kandidátom. Niekedy sa môžete stretnúť s nečakanými a zdanlivo neškodnými otázkami. Napríklad: „Čo ste dnes robili?“ Zamyslite sa nad tým, ako výnosné pre seba môžete odpovedať na túto otázku. Problém je však aj v tom, ako vlastne trávite čas a aký životný štýl zvýši vaše šance na získanie zamestnania.

Koho potrebuje zamestnávateľ

Ak sa uchádzate o miesto na hierarchickom rebríčku, buďte pripravení na to, čo sa od vás požaduje:

• znalosti, skúsenosti, zručnosti;
• vzdelávanie (pokiaľ možno špecializované);
• pracovné skúsenosti (najlepšie v špecializácii alebo v príbuzných odboroch);
• univerzálnosť (napr. Finančný riaditeľ so znalosťou účtovníctva);
• konkrétne prípady, ktoré zlepšili stav;
• počítačová gramotnosť;
• schopnosť rýchlo sa učiť;
• družnosť;
• iniciatíva;
• systematický;
• schopnosť predvídať a analyzovať;
• disciplína
• slušnosť;
• sebaovladanie;
• vytrvalosť pri riešení problémov;
• snaha o profesionálny rast.

• kúzlo, príjemnosť v komunikácii;
• schopnosť pracovať v tíme;
• rýchla adaptácia;
• nadšenie;
• vytrvalosť v extrémnych situáciách;
• tolerancia stresu;
• spoľahlivosť.

• ústretovosť;
• priateľskosť;
• starostlivosť;
• takt;
• zmysel pre humor.

Rozhovory, ktoré je potrebné vopred zvážiť

Človeka stále stretáva jeho oblečenie, takže vzhľad nie je posledná rola. Nikto od vás nebude požadovať obleky od Armaniho, ale mali by ste vyzerať upravene a pracovne. To vôbec neznamená, že by ste mali zmeniť svoj štýl - v prvom rade by ste sa mali cítiť pohodlne, ale snažte sa vybrať oblečenie, ktoré sa k danej príležitosti najlepšie hodí. Vlasy a ruky by mali mať upravený vzhľad, líčenie je pre dámy veľmi dôležité. Vlastnosť ľudskej psychiky je taká, že prvý dojem má rozhodujúci vplyv na nasledujúci postoj.

Na stretnutie musíte prísť presne v určený čas. Neskoré je neprijateľné. Ak meškáte z objektívnych dôvodov, zavolajte a pokúste sa stretnutie preložiť na iný termín. Ak sa okolnosti vyvinú tak, že môžete prísť skôr ako v stanovený čas, zavolajte znova a zistite, či vás zamestnávateľ bude môcť prijať.

Počas pohovoru určuje smer rozhovoru zamestnávateľ, preto na položené otázky dajte jasné odpovede. Skromné ​​„áno“, „nie“, „nemalo“, „neskladá sa“ vám pravdepodobne nebude dobre slúžiť, nemali by ste sa však púšťať do zdĺhavých vysvetlení. Nechajte svoje komentáre krátke, ale informatívne.

Odolajte pokušeniu zveličovať svoje úspechy alebo zveličujte svoje profesionálne skúsenosti. Poskytujte iba informácie, ktoré sú pravdivé. V opačnom prípade môžete ublížiť iba sebe. Po prvé, pravdivosť vašich odpovedí sa dá ľahko overiť počas pohovoru, nehovoriac o skutočnosti, že zamestnávateľ sa môže priamo obrátiť na vaše predchádzajúce vedenie; za druhé, môžu vás vziať za slovo, ale zariadiť malý praktický test.

Poďme konštruktívne analyzovať vaše predchádzajúce aktivity. Nebojte sa hovoriť o svojich slabostiach. Prirodzene, nemali by ste sa im venovať, ale nemali by ste sa vyhýbať ani tejto téme. Rozpoznávaním a analyzovaním svojich chýb získavate iba body navyše - chyby nerobí iba ten, kto nič nerobí.

Každý zamestnávateľ sa pokúša zistiť dôvody odchodu z predchádzajúceho zamestnania. Je bezpečnejšie znova povedať pravdu. Vyhnite sa výčitkám voči bývalému vedeniu - šéfovia majú svoju solidaritu. Ak ste z predchádzajúceho zamestnania boli z toho úplne chorí a chcete neznesiteľne nadávať na celú túto kanceláriu Sharashkin, uchýlite sa k pomoci rovnakej konštruktívnej kritiky. Takže sa prinajmenšom vyhlásite za mysliaceho a analyzujúceho človeka.

Keď zamestnávateľ dostane všetky informácie, ktoré ho o vás zaujíma, je na vás, aby ste sa pýtali. Takmer vo všetkých západných odporúčaniach pre technológiu hľadania zamestnania nájdete rady, ako pred pohovorom získať čo najviac informácií o spoločnosti. V našej krajine to bohužiaľ nie je vždy možné, ale internet úlohu veľmi uľahčuje - počet firemných stránok rastie skokom. Napriek tomu to nie je na pohovore zahanbujúce, ale stačí sa opýtať, aby ste hovorili o organizácii, v ktorej možno budete musieť pracovať, o mieste, ktoré v nej môžete zaujať, o perspektívach vášho profesionálneho rastu. Je celkom správne zaujímať sa o úroveň svojho príjmu, bez toho, aby ste však túto tému dostávali do popredia.

Na konci pohovoru vám zamestnávateľ pravdepodobne oznámi, že zváži vašu kandidatúru a bude vás kontaktovať. Na Západe, kde sa kultúra vzťahov na trhu práce dlhodobo formuje, je kandidát informovaný o rozhodnutí bez ohľadu na to, či je pozitívne alebo negatívne. V našej, stále do značnej miery necivilizovanej krajine, vám pravdepodobne nebude prekážať, ak sa ukáže, že vaša kandidatúra je nevhodná, preto požiadajte zamestnávateľa, aby vám objasnil, či vás bude kontaktovať s akýmkoľvek výsledkom, alebo iba v prípade kladného rozhodnutia. Dohodnite sa, ako dlho môžete očakávať odpoveď, opýtajte sa, či sa môžete dovolať a zistite výsledok.

Čas na premýšľanie patrí nielen zamestnávateľovi, ale aj vám. Tiež si vyberiete. Okrem iného je užitočné sami sa rozhodnúť, čím pre vás táto spoločnosť bude vo svetle vašej budúcej kariéry - kariérny rebríček, alebo len krok v ňom, t.j. či sa chystáte v rámci organizácie profesionálne rozvíjať a rásť, alebo to vnímať len ako príležitosť dosiahnuť vyššiu profesionálnu úroveň. To, ako si vybudujete vzťahy s novým manažmentom a tímom, do značnej miery závisí od vášho rozhodnutia.

Ako zvýšiť sebavedomie, rozvíjať a rozvíjať sebaúctu

Každý z nás vie, že človek, ktorý vyžaruje dôveru v seba samého a vo svoje činy, ľahko nadväzuje kontakty, často kladne rieši svoje problémy, rýchlejšie sa pohybuje po kariérnom rebríčku, plnšie si uvedomuje seba samého a vo výsledku je šťastnejší. Preto je nevyhnutné a veľmi dôležité rozvíjať sebavedomie. Aby ste získali dôveru, ponúkame 12 krokov, ktoré vám pomôžu zmeniť sebavedomie a naučia vás byť sebavedomými v rôznych životných situáciách.

Krok 1. Rozhodnite sa, akú hodnotu má pre vás, v čo veríte, ako by ste chceli vidieť svoj život. Analyzujte svoje plány a vyhodnotte ich z pohľadu dnešnej doby, aby ste to mohli využiť, keď si všimnete určitých zmien.

Krok 2. Odpustite si minulé chyby. Skúste z času na čas analyzovať svoju minulosť, ale nenechajte sa ňou ovládnuť. Urobte miesto malým, ale príjemné spomienky... Zlá minulosť bude žiť vo vašej pamäti, kým ju sami nevymažete.

Krok 3 Pocity viny a hanby vám k úspechu nepomôžu. Nedovoľte im, aby sa vás zmocnili.

Krok 4. Príčiny svojho zlyhania hľadajte v sebe. Keď zo svojich problémov a nešťastí viníte štát, okolnosti a ostatných ľudí, vzdávate sa úlohy pána svojho vlastného života. Úspešný človek zaujme aktívnu životnú pozíciu a sám sa zmení. A v každom prípade nájde príležitosť zostať pevne na nohách pod vplyvom určitých okolností.

Krok 5. Nezabudnite, že každú udalosť je možné posúdiť inak. Vďaka tomuto pohľadu na veci budete s ľuďmi trpezliví a pokojne budete reagovať na postoj, ktorý sa vám predtým zdal zaujatý.

Krok 6. Nikdy nehovor o sebe zle. A hlavne sa vyhnite pripisovaniu sebe negatívne vlastnosti: „Hlúpe“, „neschopné“, „nešťastné“. To môže v podvedomí vyvinúť nežiaduci stabilný stereotyp.

Krok 7. Vaše činy je možné hodnotiť rôznymi spôsobmi. Ak niekto konštruktívne kritizuje vaše činy, využite to vo svoj prospech, ale nenechajte ostatných, aby vás kritizovali ako osobu.

Krok 8. Pamätajte si, že niekedy je neúspech šťastie. Vďaka porážke môžete usúdiť, že za prvé ste si stanovili chybné ciele, ktoré nestáli za námahu, a za druhé sa vám podarilo vyhnúť sa nasledujúcim, možno ešte väčším problémom.

Krok 9. Váš pozitívny prístup k životu je zárukou dobrého zdravia a vnútornej rovnováhy, vysokého duchovného zdravia. Ako sa na tento svet pozeráte, závisí iba od vás. Život je príliš krátky na to, aby sme ho strávili s depresiou.

Krok 10. Dajte si príležitosť z času na čas relaxovať, počúvať svoje myšlienky, robiť, čo máte radi, byť niekedy sami so sebou. Pomôže vám to lepšie porozumieť sebe. Tieto momenty poskytujú príležitosť akoby akumulovať energiu, aby urobili rozhodujúci alebo významný krok vpred.

Krok 11. Vyberte si sami niekoľko vážnych cieľov, na ceste k nim musíte dosiahnuť menšie, stredne pokročilé. Trpezlivo zvážte, aké nástroje budete potrebovať na dosiahnutie týchto stredných cieľov. Neignorujte žiadny zo svojich úspešných krokov a nezabudnite sa povzbudiť a pochváliť.

Krok 12. Buďte si istí sami sebou. A pamätajte si tieto slová: nie ste pasívny predmet, na ktorý sa hrnú problémy, nie steblo trávy, ktoré s obavami čaká na krok. Ste vrcholom evolučnej pyramídy, jedinečnou osobnosťou, aktívnym tvorcom svojho života, máte na starosti udalosti! Vy ste rozhodcom svojho vlastného osudu!

Dôvody nedostania sa do zamestnania

• úbohý vzhľad;
• spôsoby, ako vedieť všetko;
• nedostatok kariérneho plánu a jasného cieľa;
• nedostatok úprimnosti a rozvahy;
• nedostatok záujmu a nadšenia;
• nedostatok taktu;
• nedostatok zdvorilosti;
• nerozhodnosť;
• malé znalosti o špecializácii;
• nedostatok účelovosti;
• neschopnosť vyjadriť: slabý hlas, slabá dikcia;
• neochota začať zdola: príliš veľké očakávanie príliš rýchlo;
• negatívne recenzie o predchádzajúcich zamestnávateľoch;
• snaha o sebaospravedlnenie, vyhýbanie sa, odkaz na nepriaznivé faktory;
• neznášanlivosť s vysoko rozvinutými predsudkami;
• úzkosť záujmov;
• neschopnosť oceniť čas;
• zlá samospráva;
• nezáujem o verejný život;
• nepochopenie hodnoty skúsenosti;
• neschopnosť prijať kritiku;
• posadnutosť peniazmi;
• výrazná neochota učiť sa;
• túžba jednoducho sa usadiť;
• neúspešný rodinný život;
• zlý vzťah s rodičmi;
• neochota pozerať sa do očí partnera;
• nedbalosť;
• cynizmus;
• meškanie na pohovor bez vážneho dôvodu;
• žiadne otázky o práci potenciálnemu zamestnávateľovi;
• neistota odpovedí na otázky;
• nízka morálka.

Kódex správania pri pohovore

• Pri pozdravovaní zástupcu spoločnosti si najskôr nepodajte ruku.
• Nesedajte si, pokiaľ vás o to nikto nepožiada.
• Pozorne načúvať. Dodržujte smer rozhovoru, ktorý sa vás anketár pýta.
• Pred odpoveďou na otázku sa snažte porozumieť tomu, prečo bola položená, ako v odpovedi vyzdvihnúť svoje prednosti a o čom by ste nemali hovoriť.
• Pri diskusii o predchádzajúcom zamestnaní nekritizujte svojho bývalého šéfa a kolegov.
• Nezačnite diskutovať o svojich osobných alebo finančných problémoch, pokiaľ sa vás na to konkrétne nepýtajú.
• Môžete si pomenovať plat, ktorý vás uspokojí, ale nie skôr, ako sa vás na to opýtajú.
• Na konci rozhovoru poďakujte druhému za pozornosť.

Príprava na pohovor

• Skúste si poskytnúť informácie o organizácii, v ktorej chcete pracovať.
• Majte so sebou kópie všetkých požadované dokumenty, profesijný životopis, kópie dokladov o vzdelaní.
• Pripravte sa na uvedenie mien a telefónnych čísel osôb, ktoré vás odporúčajú, pričom ste to s nimi predtým koordinovali.
• Zistite presnú polohu organizácie a trasu, aby ste nemeškali.
• Uistite sa, že máte dostatok času a nebudete nervózni, ak sa pohovor oneskorí.
• Palica obchodný štýl v šatách.
• Vytvorte si zoznam očakávaných otázok a pripravte si odpovede.
• Pripravte sa konkrétne na diskusiu o mzdách.
• Odpovede na najpravdepodobnejšie otázky si dobre precvičte, urobte to formou hernej skúšky na pohovor.
• Nezabudnite si pripraviť otázky, ktoré si položíte, ak sa vám takáto príležitosť ponúkne.

Pri príprave na pohovor je veľmi dôležité urobiť predbežný zoznam. Je potrebné zozbierať čo najviac informácií o spoločnosti, do ktorej idete na pohovor, a o ľuďoch, s ktorými sa chystáte stretnúť.

Je možné získať užitočné informácie rôzne cesty... Ak prichádza o veľkom podniku, zoznámte sa s jeho produktmi alebo službami. Mnoho organizácií distribuuje svoje brožúry a brožúry. Skúste nájsť články v novinách alebo časopisoch o tejto organizácii.

Môžete sa porozprávať s niekým, kto pracuje alebo pracoval pre organizáciu. Môžete sa od neho naučiť veľa užitočných vecí, ale mali by ste vziať do úvahy subjektívne zafarbenie takýchto príbehov. Možno vám na niektoré vaše otázky odpovie konzultant agentúry, ktorú ste kontaktovali.

Čo potrebujete vedieť o organizácii, s ktorou idete na pohovor:

• Aké produkty alebo služby organizácia ponúka?
• Kde a komu sa predávajú výrobky a služby?
• Koľko rokov už organizácia existuje?
• Ako veľmi sa zmenili ciele organizácie od jej vzniku?
• Je zloženie vedenia stabilné alebo sa často mení?
• Aké je právne postavenie organizácie?
• Uskutočnili sa nejaké pokusy o prevzatie organizácie inými firmami?
• Dosiahla organizácia v minulom roku zisk? Za posledné tri roky?
• Vykonalo sa za posledné tri roky zníženie počtu zamestnancov? Prečo?
• Je organizácia súčasťou väčšieho združenia?
• Venuje tlač veľkú pozornosť organizácii? Prečo?
• Aké sú tlačové recenzie organizácie?
• Aký je postoj k zamestnancom v tejto organizácii?
• Aké nové projekty sa v organizácii vyvíjajú?
• Má organizácia sídlo na domácom trhu alebo má partnerov alebo pobočky v zahraničí?
• Aké sú perspektívy priemyslu, do ktorého organizácia patrí?

Sebaprezentácia

Vy a zamestnávateľ: 10 pravidiel úspechu

Pravidlo 1 Zhromaždite všetky potrebné dokumenty vopred. Nahrávanie s písomnými odporúčaniami, telefónnymi číslami. Nezabudnite tiež svoj diplom, osvedčenie o absolvovaní kurzov (ak existuje), cestovný pas, pracovnú knihu a životopis, najlepšie dvojmo. Starostlivo zoraďte všetky papiere do spisov, bude to veľavravné svedectvo o vašej usilovnosti a šetrnosti.

Pravidlo 2 Napíšte svoju prezentačnú reč na papier a nacvičte si ju pred zrkadlom. Vopred si premyslite, čo a ako poviete.

Pravidlo 3 Nesnažte sa urobiť dobrý dojem iba svojim vzhľadom. Buďte prirodzení, vzhľad podobný podnikaniu je najprijateľnejší. Pamätajte si, že prvé dojmy sú veľmi dôležité.

Pravidlo 4. Relaxuj. Nervozita je okamžite badateľná, ale navyše zamestnávateľa inšpiruje nepríjemnou myšlienkou: „Prečo má táto osoba také starosti? Chce niečo skryť? Alebo si nie je istý svojimi schopnosťami? “. Dobre sa vyspi, nalaď sa na úspech. Ak nechcete vyzerať ospalo a letargicky, je lepšie nepiť žiadne lieky.

Pravidlo 5. Nebojte sa odmietnutia. Psychicky sa pripravte na akýkoľvek výsledok pohovoru.

Pravidlo 6. Správajte sa prirodzene a blahosklonne, neštipnite sa. Nemali by ste nosiť masku, ktorú ste si pre túto príležitosť vymysleli. Najdôležitejšia je neustála slušnosť. Skúste viac počúvať, ako hovoriť, prehnaná zhovorčivosť len zabolí.

Pravidlo 7. Nesnažte sa ukázať svoju nadradenosť. Samozrejme, musíte ukázať svoju kompetenciu, ale nič viac.

Pravidlo 8. Vyhnite sa nevďačnosti a lichôtkam - okamžite to začne byť viditeľné a málokomu sa to páči. Buďte umiernení, slobodní a nezávislí (ale nepreháňajte to!), Neobťažujte sa a nehanbite sa. Potom sa k vám zamestnávateľ bude správať s rovnakým rešpektom ako vy k sebe.

Pravidlo 9. Nehovorte o nikom zle a nesnažte sa očierňovať bývalé vedenie, kolegovia v práci, konkurenti. Nesvieti ti to. Aj vaše slabosti môžu byť použité k dobrému (Napríklad: pomalosť, umožňuje vám nepreskočiť detaily a robiť prácu opatrne).

Pravidlo 10. Nesúhlaste hneď s navrhovanými podmienkami. Lepšie je povedať: „Budem o tom premýšľať.“ Cudzinec, ktorý je pripravený na čokoľvek, vyzerá skôr ako odpadlík alebo dobrodruh.

Mnoho zamestnávateľov nevie, ako správne pohovoriť s kandidátom na danú pozíciu. Takýto rozhovor by mal prebiehať na rovnakej úrovni - žiadna arogancia alebo vyslovené frázy. Aký by mal byť zamestnávateľ v očiach potenciálneho zamestnanca? Nepochybne zaujímavý, veľmi otvorený a pozorný poslucháč. Rozhovor vedený v tomto duchu pomôže nielen pochopiť výhody a nevýhody uchádzača, ale aj veľmi dôkladne ho študovať.

Malý úvod

Zamestnávatelia sa často strácajú, keď nevedia, aké otázky si položiť. Je dôležité stavať nielen na profesionálnej zložke, ale aj na iných aspektoch života. Je dôležité naučiť sa niečo úplne abstraktné. Tento prístup pomôže umiestniť kandidáta a vzbudí v neho dôveru. Začiatok by mal byť neformálny, aby sa situácia zneškodnila, pripravte uchádzača na hlavnú časť rozhovoru, počas ktorého sa prediskutujú pracovné momenty.

Je veľmi dôležité, aby si zamestnávateľ pred pohovorom premyslel, ako by chcel vidieť svojho zamestnanca, ktoré vlastnosti budú pre neho dôležité a ktoré sú neprijateľné. V takom prípade musíte najskôr premýšľať o nasledujúcich dvoch otázkach:

1. Aký by mal byť zamestnanec vhodný na konkrétnu pozíciu?
2. Aké vlastnosti by mal mať?

Vďaka hrubému portrétu je oveľa jednoduchšie nájsť správnu osobu. Keď poznáte približný výsledok, riešenie sa vždy nájde rýchlejšie.

Rozhovor - čo si o tom myslia psychológovia

Bez ohľadu na dĺžku rozhovoru medzi zamestnávateľom a uchádzačom sa názor na uchádzača vytvára už v prvých 3-4 minútach komunikácie. Počas tejto doby robí manažér o žiadateľovi pozitívne alebo negatívne závery.

Psychológovia sa domnievajú, že prvých pár minút by ste nemali venovať získavaniu informácií, ale vytváraniu útulnej a pokojnej atmosféry pre zamestnávateľa aj pre uchádzača o zamestnanie. Kandidátovi to pomôže uvoľniť sa. Medzi stranami sa objavia konštruktívne vzťahy a porozumenie. Práve táto atmosféra vám umožní v budúcnosti pracovať čo najproduktívnejšie.

Prvých pár minút možno venovať úvodu. Malo by byť stručné, informatívne a zrozumiteľné. Zamestnávateľ by mal uchádzačovi oznámiť účel pohovoru. Tiež je potrebné informovať o forme, v ktorej bude komunikácia prebiehať, aké bude jej trvanie. Koordinácia činností umožní nadviazať psychologický kontakt medzi stranami.

Formáty rozhovorov

Pred plánovaním štruktúry pohovoru musí zamestnávateľ rozhodnúť o jeho forme. Môžu byť rozdelené do nasledujúcich kategórií:

• Štruktúrované

Tento typ rozhovoru si vyžaduje jasnú a štruktúrovanú vzorku. Pred začatím práce zamestnávateľ spracuje otázky formou dávania Osobitná pozornosť ich znenie. Táto odroda je medzi respondentmi najobľúbenejšia.

• Stresujúce

V takom rozhovore sa zamestnávateľ úmyselne snaží vyvážiť uchádzača. Tento efekt sa dosahuje pomocou osobných otázok, nedostatku času na premýšľanie a ďalších trikov.

• Situačné

V tomto formáte je uchádzač o zamestnanie umiestnený v pracovnom prostredí. Má teda možnosť ukázať svoje profesionálne a osobné kvality, nájsť riešenie pre konkrétnu situáciu.

• Kompetenčné pohovory

Pri správnom použití môže byť tento formát veľmi účinný. Vopred je zostavený zoznam kompetencií, ktoré musí zamestnanec v plnom rozsahu vlastniť. Pri pohovore je každý z nich hodnotený na 5-bodovej stupnici.

• Rozhovory na Skype

Táto možnosť sa najčastejšie používa pri hľadaní zamestnanca na prácu na diaľku. Niekedy sa používa aj na vytvorenie prvého vizuálneho dojmu a nadviazanie kontaktu. V takýchto prípadoch však rozhovor predpokladá následné stretnutie už v živote.

Metódy vedenia

Okrem formátov existujú aj určité metódy rozhovorov. Dnes používané metódy sú tieto:

1. Retrospektívna metóda

Je založená na získavaní informácií o predchádzajúcich pracovných skúsenostiach uchádzača. Vedúci sa dozvedá o dosiahnutých výsledkoch, získaných lekciách. Dôležitú úlohu zohráva vzťah s nadriadenými v to isté miesto práca. Tieto informácie vám umožňujú odhadnúť, ako sa uchádzač zachová na novom mieste.

1. Sľubná metóda (nazývaná aj modelovanie)

Zamestnávateľ ponúka uchádzačovi určité podmienky alebo situáciu, on sa naopak musí vyjadriť k tomu, čo by urobil a ako to urobil.

1. Situačná metóda (hra)

Ide o to, aby sa navrhovaný model priblížil k realistickému scenáru. Niekedy je možné simulovať situácie, keď je napríklad príjemcom služby zamestnávateľ a žiadateľ musí slúžiť klientovi.

1. Stresová metóda

Má zmysel používať takúto techniku ​​iba vtedy, keď následná práca predpokladá výskyt stresových situácií. Je veľmi dôležité používať ho veľmi opatrne, aby ste nepoškodili obraz vašej organizácie.

Potom, čo si vedúci zvolí určitú metodiku a typ následného rozhovoru, mal by porozumieť tomu, ako začať komunikáciu.

Prvý dojem a vzhľad

Niet divu, že hovoria, že prvý dojem je najsprávnejší. Formuje sa ešte pred stretnutím s uchádzačom, pri štúdiu jeho životopisu, telefonickom rozhovore alebo e-mail... Možno to nazvať akýmsi výberom, na základe ktorého sa rozhodne, či pozvať kandidáta na ďalší pohovor alebo nie.

Niektorí ľudia si myslia, že vzhľad nie je pri výbere až taký dôležitý. Hovoria medzi ľuďmi, že ich víta oblečenie, ale mysľou ich odprevádzajú. Nemali by ste však znižovať vzhľad tejto osoby. Úhľadnosť, oblečenie je všetko len ukážka vnútorné inštalácie a ľudské hodnoty.

Mnoho ľudí sa mylne domnieva, že začať rozhovor je veľmi jednoduché, pravdepodobne sa s tým nikdy nestretli. Žiadateľ si urobí názor na organizáciu počas prvých 3 až 5 minút. V tomto mieste je veľmi dôležité nesklamať kandidáta. Existujú štyri tipy, ktoré vám pomôžu začať úspešný štart:

1. Na pohovor je potrebné pripraviť si zasadaciu miestnosť alebo vlastnú kanceláriu... Musí tam byť poriadok. V miestnosti by nemalo byť dusno. Pred začatím rokovaní je ideálne vysielanie. Je dôležité zabezpečiť si písomnú kópiu životopisu jeho umiestnením pred seba.
2. Znečisťujte atmosféru... Uchádzačovi to pomôže cítiť sa pohodlne, bude môcť začať dôverovať potenciálnemu zamestnávateľovi. To sa dá dosiahnuť kladením abstraktných otázok. Napríklad o tom, či žiadateľ rýchlo našiel správnu budovu, či neboli nejaké ťažkosti pri hľadaní správnej dopravy. Ďalšou možnosťou je vyrozprávať nejaký zaujímavý príbeh, ktorý zmierni napätie.
3. Žiadne zdržania ani meškania... Manažér musí prijať žiadateľov včas. Je dôležité pochopiť, že vzorom pre podriadených je práve režisér. Ak vedúci nemá disciplínu, ako potom môžeme hovoriť o disciplíne v tíme?
4. Samostatná prezentácia žiadateľa... Tu je veľmi dôležité začať otvorene hovoriť s kandidátom. Pomôže to aj pri posúdení jeho komunikačných schopností. Hneď na začiatku pohovoru môžete požiadať uchádzača, aby povedal niečo o sebe, objasnil niektoré otázky alebo mu umožnil vybrať si, o čom bude hovoriť.

Ak je medzi stranami vytvorená bezplatná komunikácia, môžete prejsť na otázky.

Otázky na položenie

Pri rozhodovaní o zozname otázok musíte myslieť nielen na ich obsah, ale aj na postupnosť. Rozhovor by mal byť logický. Tu je návod, ako dosiahnuť, aby bol pohovor vykonaný čo najpresnejšie:

1. Povedz mi niečo o sebe

Vedúci by si mal v tomto príbehu všimnúť niekoľko nuans:

• Ako žiadateľ predkladá informácie - hovorí o svojom životopise alebo okamžite začne hovoriť o svojich výhodách. To naznačuje túžbu pracovať v tejto spoločnosti.
• Je to dobré znamenie, ak partner hovorí jasne, jasne a stručne. Zamestnanec by však nemal mudrovať. Jeho myšlienky by mali byť jasné.

1. Aký je váš názor na život?

Uchádzača sa môžete opýtať aj na to, ako zápasí s ťažkosťami a prekážkami. Takáto otázka pomôže určiť charakter osoby, jej povahu. Pesimisti sa zamerajú na mnohé problémy a zložitosti ich života. Optimisti súhlasia s tým, že existujú ťažkosti, ale všetky sa dajú prekonať.

1. Prečo vás zaujíma táto pozícia?

Väčšina z nich odpovedá dosť formálnym spôsobom, pričom si všímajú dobré pracovné podmienky a prítomnosť perspektívnych ľudí. Ak je človek skutočne cenným odborníkom, určite sa zameria na niektoré dôležité detaily.

1. Aké výhody (výhody) máte?

Môžete si tiež položiť otázku, prečo sa daný človek rozhodol, že je na danú pozíciu vhodný. Táto otázka je jednou z kľúčových. V tomto okamihu bude žiadateľ schopný hovoriť o svojich výhodách. Je veľmi dôležité sledovať, ako človek prezentuje informácie. Niekto hovorí abstraktne, niekto je veľmi rozumný. Väčšiu pozornosť treba venovať tým kandidátom, ktorí svoje slová preukážu faktami a číslami. Ich výhody sú skutočnejšie a závažnejšie.

1. Aké nedostatky (nedostatky) máte?

Kompetentný zamestnanec nezačne hovoriť o „skutočných“ slabostiach, ale zameria sa na tie momenty, ktoré len zvýšia šance na získanie tejto alebo tej pozície. Možno to pripísať zvýšenej náročnosti na seba aj na ostatných. Niektorí by sa nazvali workoholikom.

1. Prečo ste odišli z predchádzajúceho zamestnania? Aký bol názor vedenia na vás?

Tieto otázky sú relevantné pre tých, ktorí v čase pohovoru už nemajú prácu. Ak kandidát ešte nebol prepustený, stojí za to položiť si otázku, prečo sa rozhodol zmeniť zamestnanie. Je veľmi dôležité vidieť, ako daný človek hovorí o predchádzajúcom pôsobisku. Ak to urobí s negatívom a ukáže svoju konfliktnú stránku, určite to ovplyvní jeho ďalšie vzťahy s tímom. Takýchto zamestnancov je potrebné prijímať veľmi opatrne a zvažovať všetky pre a proti.

Ak je špecialista kompetentný, trpezlivý a gramotný, potom poukáže na pozitívne aspekty súvisiace s jeho predchádzajúcou prácou. Zároveň povie, že sa teraz snaží o viac, chce rásť vo svojom kariérnom pláne.

1. Máte ďalšie pracovné ponuky?

Skúsený človek bol očividne pozvaný na pohovory inde. Nepochybnou výhodou bude jeho dôraz na skutočnosť, že má záujem získať pozíciu v tejto konkrétnej spoločnosti.

1. Ako sa vidíte o 5-10 rokov?

Mnoho ľudí nemyslí na svoj život dlhodobo. Takýchto špecialistov spoločnosť takmer nepotrebuje, ak chce manažér nájsť zamestnanca na zodpovedné miesto na dlhší čas. Niekto odpovie veľmi abstraktne, čo tiež nie je dobré. Je dôležité získať konkrétnu odpoveď. Kandidátov s jasnými životnými plánmi nie je až tak veľa. Hovoria o požadovanom osobnom úspechu a profesionálnom raste.

1. Ako by ste zlepšili prácu v našej spoločnosti?

Najlepšou možnosťou by bolo, ak by uchádzač mohol navrhnúť konkrétne spôsoby zlepšenia pracovného miesta. Plusom bude aj vaša vlastná skúsenosť. Je nepravdepodobné, že to bude možné urobiť na prvom pohovore, pretože kandidát sa musí pozrieť na prácu spoločnosti zvnútra, zhodnotiť jej výhody a nevýhody a až potom ponúknuť svoje riešenia.

1. Kde môžem získať spätnú väzbu o tom, ako ste pracovali v predchádzajúcom zamestnaní?

Táto otázka je veľmi dôležitá a bude pre zamestnávateľa veľmi užitočná. Najlepšou možnosťou by bolo poskytnúť telefónne číslo zamestnávateľa alebo dokonca niekoľko kontaktov na zamestnancov, ktoré by mohli charakterizovať kandidáta. Žiadatelia často neposkytujú takéto informácie. Dôvodom môže byť nedostatok pracovných skúseností alebo pozitívne odporúčania.

1. Aký plat by ste chceli dostať?

Kvalifikovaný zamestnanec vždy oceňuje jeho prácu. Spoločnosť nemôže vždy ponúknuť plat, ktorý by vyhovoval žiadateľovi. Ale niekedy kandidáti jednoducho blufujú, keď platia vysoko. Vypočítať takéto akcie je celkom jednoduché - musíte výrazne znížiť navrhovanú sumu alebo ponúknuť akékoľvek výhody. To určite vyvedie osobu z rovnováhy.

1. Čo robíš vo svojom voľnom čase? Aké sú tvoje záľuby?

Na to by ste sa mali opýtať na konci rozhovoru. Možno si zamestnávateľ nájde podobne zmýšľajúceho človeka, kolegu v záľubách. To bude mať tiež pozitívny vplyv na názor uchádzača na riaditeľa, ktorý pomôže vybudovať správny vzťah v priebehu ďalšej práce.

Sergej Abdulmanov, Dmitrij Kibkalo a Dmitrij Borisov

Zakladatelia a riaditelia spoločnosti Mosigra, autori knihy. Otvorili sme mnoho maloobchodných predajní a vieme, ako viesť rozhovor ako nikto iný. Vo svojej knihe o tom hovorili a nižšie napíšeme ich odporúčania.

Pozreli sa na „Odmietnutie v druhej minúte rozhovoru“. Tento prístup je veľmi nápomocný!

Stáva sa to takto: príde uchádzač a po niekoľkých otázkach si uvedomíte, že nie je vôbec vhodný. V tejto situácii nepotrebujete ani seba, ani mučiť ho otázkami. Stačí vysvetliť, že nie je vhodný, a rozhovor dokončiť. S týmto človekom musíte stále pracovať, a ak sa vám nepáčil už v prvej minúte, o čom sa rozprávať ďalej.

Koniec koncov, často sa stáva, že vám človek jednoducho nevyhovuje v duchu. A čo je najdôležitejšie, neberte takýchto ľudí do jadra tímu. Ak teda na rovnaké voľné miesto príde chladný profesionál, s ktorým je pre vás ťažké pracovať, a osoba s menšími znalosťami, ale s pozitívnym ohniskom, voľba je jednoznačná!

Boris Petrov

Generálny riaditeľ spoločnosti Petrocomplex, Petrohrad. Pohovor za 15 minút? Ľahko!

Boris tvrdí, že rozhovory zvyčajne netrvajú dlhšie ako 15 minút. Podelil sa o najdôležitejšie detaily, ktoré pomôžu viesť rokovania s kandidátom čo najefektívnejšie:

Jazyk tela... Nepochybne musíte počas pohovoru sledovať, ako sa daná osoba správa. Telo vždy vydá, či je partner úprimný alebo neúprimný. Neúprimnosť teda zvyčajne znamená poškriabanie za ušami, oddelený pohľad, ktorý nie je zameraný na partnera, skrýva dlane (položí ich na stôl alebo spustí medzi kolená).

Ak sa človek po príchode na pohovor nikdy nepozrel anketárovi do očí, je to zlé znamenie. Je nepravdepodobné, že by bol počas rozhovoru úprimný. Zároveň nemá zmysel strácať čas snahou zistiť dôvody tohto správania.

Za čo si bol zaplatený Aký je produkt vašej práce? Každý človek, bez ohľadu na oblasť, v ktorej pracuje, vytvára nejaký druh produktu, pre ktorý má svoje dni. Niekto je zodpovedný za vypracovanie dokumentácie, iný pracuje priamo vo výrobe. Človek by zároveň mal pochopiť, že papier sám o sebe nie je výrobkom, pokiaľ neprinesie určitý úžitok. V opačnom prípade to bude jednoducho zbytočné.

Ak potenciálny zamestnanec odpovie, že dostane peniaze na exekúciu Pracovné povinnosti alebo na „sedenie“ potrebného času je nepravdepodobné, že sa stane kľúčovým a aktívnym pracovníkom. Také osobnosti spravidla nemôžu zaujímať anketára. Niektorí naopak veľmi jasne hovoria o tom, čo urobili, čo vytvorili. Podrobná odpoveď naznačuje dva kľúčové faktory naraz. Po prvé, človek vie, čo robí a čo môže. Za druhé, je zameraný konkrétne na prácu, a nie na „chôdzu“ s cieľom získať plat.

Jevgenij Demin

Generálny riaditeľ a jeden z majiteľov spoločnostiSplat, Moskva. Čo hľadať, aké otázky je možné položiť dodatočne.

Evgeny poznamenáva, že trvanie pohovoru závisí od pozície. Môže to trvať 10 minút alebo hodinu.

Myslenie... Aby sme pochopili, ako človek myslí, stojí za to mu položiť otázku, na ktorú sa dá odpovedať rôznymi spôsobmi. Prípadne sa opýtajte, kto je pre neho autoritou alebo čo môže naučiť zamestnancov spoločnosti. Na tieto otázky dajú ľudia voľnú odpoveď. Zároveň nechtiac predvádza svoje povahové vlastnosti.

Naučiteľnosť, schopnosť poučiť sa zo svojich chýb... Človek často preháňa svoje úspechy a snaží sa minimalizovať zlyhania. Každý robí chyby, ale je dôležité porozumieť tomu, či sa uchádzač dokáže z nich poučiť, prispôsobiť svoje činnosti. Veľa závisí aj od konkrétnej situácie, rozsahu následkov, ktoré nastali v dôsledku nesprávnej práce.

Neobvyklé otázky, ktoré je možné položiť kandidátovi počas rokovaní:

1. Akým superhrdinom by ste sa chceli stať, keby ste mali možnosť? Odpoveď pomôže identifikovať tie vlastnosti, ktoré človek považuje za najdôležitejšie a najcennejšie.
2. Požiadajte kandidáta, aby popísal ideálnu prácu. To platí pre miesto, čas, pole činnosti a konkrétne funkčnosť. Môžete sa teda dozvedieť o koníčkoch, záujmoch, životných zásadách. To vám umožní pochopiť, ako je človek úprimný a či chce pracovať.
3. Problém nedostatkov môže byť nahradený druhom hry. Za týmto účelom nakreslite na papier štvorec a požiadajte kandidáta, aby ho zatienil v súlade s tým, ako je profesionál. Úplne vyplnená postava znamená, že znalosti a schopnosti sú najvyššia úroveň... Spravidla ľudia nechávajú časť námestia nevyškrtnutú. V tomto prípade sa môžete opýtať, prečo nie je úplne prefarbený, čo konkrétnemu človeku chýba.
4. Aké vaše nedostatky by boli novému lídrovi okamžite zrejmé? Táto otázka tiež pomôže objasniť slabé stránky opýtaného. V takom prípade sa kandidát bude musieť pozrieť na seba zvonku.
5. Prečo chcete teraz zmeniť zamestnanie? Možno takto chce človek radikálne zmeniť niečo vo svojom živote, možno pracovné prostredie alebo vzťahy s tímom. Zamestnávateľ sa zároveň bude môcť dozvedieť aj o prioritách a motivácii žiadateľa.
6. Ak sa spojím s vašim predchádzajúcim zamestnávateľom, čo o vás povie? Táto otázka tiež pomôže kandidátovi pozrieť sa na seba zvonku a pochopiť, prečo chce zmeniť svoje pôsobisko.
7. Ako sa zaradíte do nového tímu? Nový zamestnanec si nie je vedomý toho, ako prebieha pracovný proces vo firme, preto potrebuje väčšiu pozornosť. Osoba bude musieť kontaktovať mnohých kolegov, aby pochopila princíp práce, aby získala pomoc, vysvetlenie alebo radu. Odpoveď na otázku pomôže pochopiť, či si to sám uchádzač uvedomuje, či rozumie tomu, čo sa od neho bude vyžadovať v prvých mesiacoch práce.
8. Vysvetlite 8-ročnému dieťaťu koncept z vašej oblasti činnosti (musíte pomenovať konkrétny). Tu bude fungovať akékoľvek profesionálne obdobie. Jasnosť a rýchlosť vysvetľovania ukáže, či je človek schopný dieťaťu, ktoré je v tejto oblasti činnosti úplne nezasvätené, vysvetliť celú podstatu svojej práce. Toto opäť preukáže profesionalitu kandidáta.

Vladimír Saburov

GGenerálny riaditeľ spoločnosti „Spracovanie hliny“, Bryansk. Nedajte čas na premýšľanie.

Je dôležité pýtať sa na prítomnosť rodiny (deti, manželský partner, rodičia), objasniť ich vek... Mnohým sa bude zdať, že táto otázka nepomôže nič objasniť. Tieto odpovede v skutočnosti pomôžu pochopiť, či má uchádzač motiváciu pracovať intenzívne a produktívne, či bude schopný pracovať koncentrovane a intenzívne, pričom k svojim povinnostiam bude pristupovať s vysokou mierou zodpovednosti a skutočného záujmu.

Požiadajte o stanovenie priorít... Súčasne je možné naznačiť nasledujúce faktory, ktoré môžu ovplyvniť výber pracovného miesta: plat (veľkosť, dostupnosť výhod), možnosť kariérneho rastu, nezávislosť, poloha blízko domova, možnosť zdokonaliť sa v profesii schopnosti, dobrá atmosféra v tíme, náročnosť práce.

Situačná otázka... Tu stojí za to položiť si otázku, čo bude uchádzač robiť, ak bude poverený prácou, ktorá nepatrí k jeho pracovným povinnostiam. Odmietnutie naznačuje nedostatok túžby rozvíjať sa. Takýto človek bude mať neustále dôvody a okolnosti, aby nerobil to, čo by nemal. Takýchto zamestnancov je možné prijať okrem účtovného oddelenia.

Zoznámenie sa s miestom výkonu práce... Je dôležité ukázať, s čím sa bude žiadateľ zaoberať. Niekedy očakávania často nie sú rovnaké ako realita. V takýchto situáciách môžu často sami uchádzači o zamestnanie prácu odmietnuť.

Životne dôležité záujmy... Vladimir zdieľal prípad zo svojej praxe. Raz prišiel do svojej firmy mladý uchádzač s ekonomickým vzdelaním na pozíciu vedúceho služby nákupu a logistiky. Rozhodujúcim faktorom pri výbere tohto kandidáta bolo, že športuje a trénuje deti. Vladimir si uvedomil, že tieto záujmy určite znamenajú, že žiadateľ má pevnosť charakteru, vytrvalosť a jasné chápanie hodnoty času. To všetko bolo nevyhnutné na prácu v navrhovanej pozícii. Vedúci sa nehanbil za svoj nízky vek, mladého muža pozval do svojej práce. Tento jeden zamestnanec dokázal v jednom roku pozitívne ovplyvniť prácu služby v globálnom meradle. Vytvoril systém monitorovania dodávateľov a zdokonalil interakciu medzi rôznymi službami organizácie. Takéto činnosti nám umožnili výrazne znížiť náklady na nákup súčiastok a prepravu hotových výrobkov.

Poctivá kontrola... Tu si môžete položiť aj situačnú otázku. Uchádzač o zamestnanie sa napríklad chystá ísť s rodinou na dovolenku, keď ho nečakane povolajú do práce na súrne zadanie. Čo urobí v tomto prípade? Aj keď je osoba neúprimná, okamžite to bude viditeľné.

Sebavedomie... Tu sa môžete uchýliť aj k modelovaniu situácie. Nechajte žiadateľa predstierať, že urobil skvelú prácu, na ktorú vynaložil veľa času a úsilia. Výsledky jeho práce sa ukázali byť nevyžiadané. Ako na to zareaguje? Čo bude cítiť. Ak má človek nízke sebavedomie, pravdepodobne si bude myslieť, že ho nikto neocení, a čas a úsilie boli zbytočné.

Manažér, ktorý nevie, ako viesť?Ďalšiu otázku má zmysel položiť v situácii, keď sa hľadá zamestnanec na manažérsku pozíciu. Môžete sa opýtať, čo bude kandidát robiť, ak jeho zamestnanec nedokončí prácu včas. Ak hovorí, že to bude vykonávať sám, znamená to, že daný človek nemá predpoklady vodcu, je iba výkonným umelcom.

Tuhosť Túto otázku by si mali položiť aj tí, ktorí chcú získať manažérsku pozíciu. Mali by ste sa opýtať, čo urobí žiadateľ, ak je k nemu podriadený hrubý. Ak sa uchýli k moralizácii, je nepravdepodobné, že by zamestnanec mohol pracovať ako vedúci. Na prácu je potrebná prísna disciplína, podriadení musia vykonávať úlohy včas a v súlade s požiadavkami. Pozitívnou odpoveďou bude použitie sankcií, prepustenie, ak sa prípad opakuje. Zvlášť tvrdý postoj je potrebný pre tých, ktorí pracujú vo výrobe.

Je o prácu záujem? Je veľmi dôležité pochopiť, či sa uchádzač o danú aktivitu zaujíma, alebo chce iba poberať slušný plat. Každý manažér chce, aby sa jeho zamestnanci zaujímali o proces a výsledok. Toto je jediný spôsob, ako vybudovať solídny systém.

Životné zásady - čo vyhovuje spoločnosti? Je nevyhnutné, aby sa zásady spoločnosti zhodovali so zásadami žiadateľa. Vladimir opäť zdieľal situáciu zo svojho života. Raz sa počas pohovoru nepýtal uchádzača o zamestnanie na pozíciu výrobného riaditeľa, čo pre neho znamená „kultúra výroby“. Pre manažéra bolo dôležité, aby všetko na území obchodov bolo vždy v poriadku a vyčistené. Práve tento faktor priamo ovplyvňuje veľkosť miezd. Podobná kultúra je spojená s poctivosťou v práci. Vybraný kandidát sa ukázal dobre, bol schopný pripojiť sa k tímu, organizovať prácu. Ale mal aj jednu vážnu nevýhodu - pokúsil sa skryť nedostatky vo svojej práci. Zamestnanci pracovali vo večnom neporiadku. Vladimir sa s tým nejaký čas pokúšal bojovať, kým nezistil, že režisér a dom sú na tom rovnako. Ukázalo sa, že vychovávať takéhoto človeka nemá zmysel. Musel som sa s ním rozlúčiť. Otázka čistoty je vo výrobe veľmi vážna, pretože porucha zvyšuje pravdepodobnosť úrazov pri práci, porúch zariadení. V konečnom dôsledku to vedie k dodatočným nákladom. Navyše, samotní pracovníci majú k spoločnosti veľmi odlišný prístup, keď je okolo nich neporiadok a nijako to nepodporujú.

Ako správne formulovať otázky

Ak chcete získať pravdivú odpoveď, musíte sa opýtať otvorené otázky. Vždy začínajú opytovacími slovami - kedy, čo, prečo, koľko ďalších.

Zatvorené rovnaké názvy sú tie otázky, ktoré neznamenajú podrobnú odpoveď, iba áno alebo nie. Používajú sa výlučne na zhromažďovanie formálnych informácií. Fajčíš? Mať rodinu? Máte vlastné auto? A ďalšie.

Bezprostredne po otázke nemusíte žiadateľovi dávať rady, ponúkať možnosti odpovedí alebo hovoriť niečo iné.

Ako príklad by ste nemali používať iných žiadateľov. V žiadnom prípade by líder nemal veľa hovoriť sám.

Doplňujúce otázky

Nasledujúce otázky pomôžu manažérovi zistiť, či je zamestnancom alebo nie, odhaliť motiváciu uchádzača:

• Boli ste v poslednom čase kritizovaní? Súhlasíte s kritickými hodnoteniami vo svojom smere alebo chcete vyhlásenie napadnúť? Prečo je to tak?
• Ako sa vidíte o pár rokov? Čo pre to musíte urobiť?
• Aké sú ciele, ktorými sa riadite a ktoré odhaľujú túžbu zaujať túto pozíciu? Súvisia vaše plány rozvoja kariéry a schopností s rozvojom spoločnosti?
• Čo chýba vašej práci, aby bola dokonalá?
• Aké pracovné povinnosti vás najviac bavia?
• Ktoré tri prídavné mená by ste charakterizovali? Aké prídavné mená by použili vaši podriadení?
• Čo pre vás znamená „dosiahnuť výsledky“?
• Povedzte nám o troch situáciách, v ktorých ste dosiahli uznanie, úspech?
• Existuje spôsob, ako prinútiť ľudí, aby to robili lepšie? Akú motiváciu dávate svojim podriadeným?
• Ste schopní dostatočne pochváliť človeka za jeho zásluhy?
• Aké ťažkosti na novom pracovisku od vás budú očakávať? Ktoré by ste nechceli nájsť? 3 príklady pre každý.
• Povedzte nám o troch veciach, ktoré by ste chceli zmeniť.
• Prečo ste sa rozhodli zmeniť zamestnanie? Čo sa vám nepáči na vašom súčasnom (bývalom) pôsobisku?
• Ako organizujete svoju prácu s „ťažkými“ podriadenými? Ako budete ďalej komunikovať s uchádzačom, ktorého nezamestnáte?
• Čo nové chcete priniesť do práce spoločnosti?

Formulár otázky: akú otázku si položiť v konkrétnej situácii

Vedúci musí otázky sformulovať tak, aby sa žiadateľ nezaoberal ich dekódovaním, ale odpovedaním na ne. Mali by byť formulované jasne a jasne. Návrh musí obsahovať jednoduché slová... Nepýtajte sa niekoľko otázok naraz.

• Otvorené otázky pomáhajú odhaliť kandidáta. Používajú sa najčastejšie.
• Uzavreté otázky sú užitočné v situáciách, keď manažér očakáva pozitívnu odpoveď alebo chce získať objasňujúce informácie.
• Ak sa manažérovi niektorá z odpovedí skutočne páčila, stojí za to položiť si otázku na záporný zostatok. Môžete sa teda pýtať, vyskytli sa v živote situácie, ktoré nepokračovali tak dobre?
• Ak zamestnávateľa zrazu niečo zalarmovalo, môže mu položiť otázku, ktorá negatívne informácie potvrdí alebo vyvráti.
• Objasňujúce otázky sa používajú ako doplňujúce otázky, keď by sa manažér chcel dozvedieť viac o tom, čo bolo povedané predtým.
• Otázky končiace „správne?“ Pomáhajú nasmerovať konverzáciu správnym smerom.
• Zrkadlové otázky. Osoba vyslovila vyhlásenie, ktoré vodca zopakoval po ňom, iba vo vyšetrovacej forme.
• Otázky s voľbou alebo odôvodnením. Navyše najviac efektívny spôsob získavanie spoľahlivých informácií bude modelovaním určitej situácie.
• Provokatívne vyhlásenia. Manažér sa pýta na konkrétnu situáciu a pýta sa na názor žiadateľa.
• Vedúce otázky, ktoré už obsahujú odpoveď.
• Séria otázok pomáha okamžite sa dozvedieť o všetkých aspektoch konkrétnej situácie, vidieť ju očami žiadateľa z rôznych uhlov. Je to stresujúcejší režim, v ktorom môžete porozumieť tomu, ako kandidát vníma veľké množstvo informácií.
• Otázky súvisiace s predchádzajúcou odpoveďou. Poskytujú príležitosť dozvedieť sa viac o vyhlásení alebo situácii, ktorá zamestnávateľa zaujímala.

Veľa závisí od prípravy manažéra na pohovor. Čím dôkladnejšie sa k tejto problematike priblíži, tým skôr si bude môcť nájsť vhodného človeka na prácu vo svojej organizácii.

Záver

Tento článok je taký dlhý, ale pokúsili sme sa zhromaždiť všetky tipy a triky na správny pohovor. Tieto odporúčania sú však pre vás len oporou a svoj vlastný formát rozhovoru si vytvoríte sami. Pretože rovnakí vodcovia neexistujú.

Ak máte vlastné metódy rozhovorov, zdieľajte ich v komentároch!

Pri zamestnaní pravdepodobne počítate s tým, že zamestnávateľ bude dbať len na schopnosti a skúsenosti, že výhodu bude dávať iba chuť pracovať na tejto pozícii, nadšenie a energia. Nikto však nie je imúnny voči tomu, že z pohovoru odídu morálne ponížení, zdrvení a urazení. Ak ste najatý a naďalej prejavujete taký postoj, nemali by ste to len tak znášať.

V našom článku budeme hovoriť o diskriminácii, ktorá je v súčasnosti veľmi rozšírená. A je jedno, na akom základe sa používa - v prvom rade je to urážka a poníženie iného človeka. Čo teda robiť, ak je vo vašom živote v práci diskriminácia, kde sa sťažovať a čo robiť? Viac o tom neskôr.

Diskriminácia je negatívny a predsudkový prístup k ľuďom kvôli ich príslušnosti k určitej sociálnej skupine. Vyjadruje sa ako deprivácia určité práva a privilégiá a vo všeobecnosti v hrubo nespravodlivom prístupe.

Existujú výnimky z diskriminácie v práci?

Nie všetky obmedzenia sú diskrimináciou na konkrétnom základe. Podľa časti 3 čl. 3 Zákonníka práce Ruskej federácie, obmedzenie práv, zriadenie výsad, výnimiek a preferencií, ktoré sú vlastné tento druh pôrod.

To všetko môže byť okrem druhu práce regulované federálnymi zákonmi alebo môže ísť o spôsob podpory ľudí, ktorí to potrebujú. Osobitnú právnu a sociálnu ochranu možno uložiť z dôvodu práceneschopnosti alebo iného postavenia, ktoré patrí do kategórie stanovenej zákonom.

Nepredpokladajte však, že určité pracovné podmienky a nedostatok oprávnení môžu byť dôvodom na porušenie vašich práv. V prípade konfliktu je poníženie zo strany zamestnávateľa povinné. Malo by to objasniť možné obmedzenia práce. Okrem toho si preštudujte zodpovednosti oboch zmluvných strán.

Diskriminácia v zamestnaní - čo robiť?

Dnes je to úplne bežné pracovné inzeráty, ktoré uvádzajú pohlavie, presný vek, preferencie a dokonca rasu zamestnanca. To znamená, že vlastnosti, ktoré nijako nesúvisia s jeho obchodnými schopnosťami. Aj keď vezmeme do úvahy, že nejde o diskrimináciu v práci, pretože ešte nie ste zamestnancom, takýto prístup zamestnávateľa bude nezákonný.

Podľa časti 6 čl. 25 Zákonníka práce Ruskej federácie je zakázané šíriť informácie o voľných miestach alebo voľných miestach podobného obsahu. Ak inzerát na prácu obsahuje informácie o obmedzení práv podľa pohlavia, veku, rasy, náboženského presvedčenia atď. charakteristické rysy sociálne skupiny nesúvisí s prácou, potom je to porušenie. Výnimkou sú iba parametre, ktoré sú stanovené federálnym zákonom.

Ak ste na pohovore konfrontovaní s diskrimináciou, skúste túto skutočnosť zdokumentovať. Dialóg môžete nahrávať na diktafón pomocou mobilného telefónu alebo dokonca na video. Tieto materiály vám pomôžu dosiahnuť spravodlivosť a v budúcnosti potrestať vášho zamestnávateľa. Bez ohľadu na to, či ste zamestnaní alebo nie.

Kde sa sťažovať na diskrimináciu?

Podľa Zákonník práce, osoby, ktoré boli diskriminované, sa môžu obrátiť na súd. Existujú však aj ďalšie možnosti. Predtým, ako pristúpime priamo k pokusu, zvážime ďalšie spôsoby, ako problém vyriešiť.

Kontaktovanie inšpektorátu práce

Federálny inšpektorát práce je povinný kontrolovať dodržiavanie pracovné práva občanov, ako aj stanovenie takýchto porušení. To znamená, že je to práve riešenie konfliktu, ktorý vznikol jednotlivo nepomôže ti to, ale samotný fakt diskriminácie bude oficiálne označený.

Takéto odvolanie bude užitočné aj v prípadoch, keď bude pri prijímaní do zamestnania uverejnený inzerát s porušením. Ak sú v nej jasné známky diskriminácie, môžete to okamžite urobiť rozumne. Keď sú zaznamenané takéto porušenia, zamestnanci inšpektorátu práce sa obrátia na prokuratúru. Môžete to však urobiť sami.

Odvolanie na prokuratúru

Fakty o porušení pracovných práv sú tiež zahrnuté do jurisdikcie prokuratúry, pretože tento orgán monitoruje dodržiavanie všetkých zákonov vrátane Zákonníka práce Ruskej federácie. O pokúste sa ukázať čo najviac dôkazov o diskriminácii.

Navyše, ak existujú ďalšie obete, môžete vždy podať hromadnú sťažnosť. Zamestnanci prokuratúry musia vykonať kontroly, v dôsledku ktorých môžu vydať príkaz na odstránenie porušení zo strany zamestnávateľa a obnovenie pracovných práv občanov.

Stojí za zváženie skutočnosť, že prokuratúra sa môže obmedziť iba na odporúčania týkajúce sa iných spôsobov obnovenia ich práv. Môžu vám odporučiť, aby ste sa obrátili na inšpektorát práce alebo na súd o náhradu spôsobenej škody.

Kontaktovanie federálnej protimonopolnej služby

FAS zvažuje sťažnosti na nedodržiavanie zákonov o reklame. Pracovné inzeráty, ktoré obsahujú diskriminačné požiadavky, presne súvisia s porušovaním týchto zákonov. V takom prípade môže byť oznámenie umiestnené na internet, v tlačených médiách alebo v iných médiách.

Skúška

Väčšina efektívny spôsob dosiahnuť spravodlivosť v tejto záležitosti - Všetko bude samozrejme závisieť od predmetu sporu. Preto by ste sa mali rozhodnúť o konkrétnych krokoch zamestnávateľa, s ktorými nesúhlasíte. Na úspešné vyriešenie problému budete potrebovať:

• Správne popíšte spáchané porušenia;
• Správne sformulujte svoju požiadavku;
• Poskytnite dobrú dôkazovú základňu(zaznamenané skutočnosti, akty alebo iné dokumenty);
• Sebavedomo obhajujte svoju vlastnú pozíciu.

Aby ste dobre obhájili svoju pozíciu, vy. Nezabudnite, že zákon je na vašej strane a my vám pomôžeme dosiahnuť spravodlivosť. Využite bezplatnú konzultáciu svojho problému práve teraz online alebo si zavolajte.

Pôvodný príspevok od nikitaqa29

Moderného zamestnávateľa zaujíma nielen to, ako dobre vie účtovník počítať alebo koľko článkov zákona pozná právnik naspamäť. Ľudia v oblasti ľudských zdrojov teraz hľadajú vtipných a inovatívnych pracovníkov v myslení. A kvôli tomu chodia na všetky druhy trikov.

Budúci zamestnanec môže byť požiadaný, aby vyriešil hádanku, predviedol svoje hudobné schopnosti a dokonca ... umyl podlahy. Od headhunterov sme sa dozvedeli, čo môžu najneočakávanejšie testy žiadatelia očakávať pri prijímaní do zamestnania a ako na ne správne reagovať.

Prečo by sme vás mali prijať?

Test: Zrejmá a dôležitá otázka na pohovore, ale z nejakého dôvodu vždy vyvoláva zmiešané pocity: „Ako môžete byť pre našu spoločnosť užitoční?“

Účel: V tomto prípade nechcú od vás počuť pochvalnú pieseň spoločnosti a nie to, aký ste úžasný profesionál.

Správna odpoveď: Diskutujte o tom, ako sa plánujete v tejto spoločnosti rozvíjať a čo ste pripravení urobiť pre jej rozvoj.

Problém pre bankárov

Test: Pri prijímaní analytika do jednej z najväčších ruských investičných bánk je žiadateľ požiadaný, aby vyriešil náročnú úlohu. "Jedna osoba žije na 13. poschodí, ale výťahom sa dostane na 12. poschodie a potom ide pešo." Keď pôjdete dole výťahom, potom od 13tej. Prečo? "

Účel: V tomto prípade nie je pre lovca tak dôležité nájsť správne riešenie problému, ale počuť, ako potenciálny analytik argumentuje, ako sa nebojí myslieť nahlas.

Správna odpoveď: Odpoveď na problém je: „Človek je dieťa! Jednoducho nedosiahne tlačidlo 13. “

Poradenská hádanka

Test: V jednej z ruských poradenských spoločností si počas rozhovorov kladú nasledujúcu otázku: „Existuje firma, ktorá vyrába tenisky. V Rusku a Kongu existuje jedna továreň, z ktorej každá vyrába rovnaký model. V oboch fabrikách je kradnutie „čierne“. Ako prinútiť zamestnancov, aby prestali kradnúť bez toho, aby sa uchýlili k akýmkoľvek personálnym zmenám? “

Cieľ: Otestovať vynaliezavosť uchádzača.

Správna odpoveď: Potrebujeme presunúť výrobu ľavej tenisky do Ruska a pravej do Konga. V tomto prípade nebude mať zmysel kradnúť.

Otázky ohľadom jedla

Test: Pri nábore nových zamestnancov sa americký poskytovateľ internetových služieb Bandwith.com môže rozhodnúť, akým kuchynským riadom by chcel byť kandidát. Uchádzača o zamestnanie sa môže tiež opýtať, čo bude variť, ak do jeho domu prídu na večeru zástupcovia zamestnávateľa.

Účel: Tieto otázky majú za cieľ zistiť, ako sa človek správa v neobvyklých situáciách.

Správna odpoveď: Najsprávnejšia vec pri premýšľaní o odpovedi je byť sám sebou, radia lovci hláv. Existuje mnoho spôsobov, ako odpovedať na tieto provokatívne otázky. „Chcem byť kvetináč“, „Milujem pstruhy v krémovej omáčke“ alebo „Vaša otázka je nesprávna, neodpovedám“. Každá z týchto odpovedí bude fungovať.

Priama otázka na pikantnú tému

Test: Typická otázka v spoločnosti akéhokoľvek zamerania na uchádzačku: „Kedy budete mať dieťa?“

Správna odpoveď: Názory personalistov sa líšia. Niektorí radia poctivo pomenovať približný čas materskej dovolenky, iní - stačí odpovedať „Bez komentára“.

Test na lichôtky

Test: Na konci pohovoru náboroví manažéri v americkej kancelárii Kraft Foods (druhý najväčší koncern s balenými potravinami na svete) hovoria: „Teraz ma hodnotte ako anketára na stupnici od 1 do 10.“

Účel: Tento návrh je najčastejšie mätúci. Jedna vec je hodnotiť prácu automechanika telefonátom z dílerstva a druhá vec je pozrieť sa do očí osobe, od ktorej závisí vaša budúca kariéra, a povedať mu, že ho svojimi otázkami nemáte radi. Lovci hláv priznávajú, že podobnou otázkou testujú uchádzača odvahu.

Správna odpoveď: Výsledok pohovoru závisí od toho, čo uchádzač urobí - lichotiť vyvesením „prvej desiatky“, alebo úprimne vyjadriť svoj názor.

Skúška sluchu

Test: Po prijatí na Haas Business School na UC Berkeley budú potenciálni študenti požiadaní, aby napísali esej na tému „Moja obľúbená pieseň“. Môžete si vybrať akýkoľvek žáner - dokonca aj heavy metal, dokonca aj klasický. Hlavnou vecou v odpovedi je vysvetliť, prečo je práve táto pieseň vašou obľúbenou a čo sa vám na nej páči. Na pohovore v LivingSocial (americká zľavová služba) sa nielenže pýtajú na vašu obľúbenú pieseň, ale vás tiež žiadajú, aby ste ju predviedli. A v počítačovej spoločnosti Dell si kladú otázku: „Aké piesne najlepšie charakterizujú vašu profesionálnu etiku?“

Účel: Zvýšená pozornosť lovcov hláv k hudbe sa vysvetľuje tým, že v piesni sa človek otvára rýchlejšie a najlepším spôsobom.

Test na kleptomaniaky

Test: „Ukradli ste niekedy v práci perá?“ - sú požiadaní na pohovore v spoločnosti Jiffy Software (jeden zo svetových lídrov v oblasti vývoja mobilných aplikácií).

Správna odpoveď: Úprimnosť v tomto prípade - najlepšia cesta... "Beriem perá z práce a vezmem si ich." Na čo sú ešte potrebné?! " je úplne prijateľnou odpoveďou na takúto otázku.

Náporový test

Test: V ruskej kancelárii kuriérskej spoločnosti Neppost absolvujú zamestnanci stresujúce pohovory. Najprv sú nútení čakať na pohovor jeden a pol až dve hodiny a potom im môže byť ponúknuté umývanie podlahy alebo riadu.

Účel: Lovci hláv vysvetlia: takto sa budúci kuriér zahrá na situáciu, s ktorou sa môže neskôr stretnúť, pripraví ho na komunikáciu s tými, ktorí nerešpektujú servisný personál.

Správna odpoveď: Ak sa uchádzačovi nepáči hrubosť, sám z pohovoru odíde. Pokiaľ mu ale situácia neprekáža, umyje podlahu a ... dostane pozíciu kuriéra.

Krátky exkurz do politiky

Test: „Čo si myslíte, že sa stalo tejto krajine o desať rokov?“ - presne takú otázku si môžete ľahko položiť v ruskej kancelárii jednej z najväčších poradenských spoločností.

Účel: Nebojte sa, ak budete počuť takúto otázku, toto ešte nie je skúška z politológie. Zamestnávateľ chce len vyskúšať, ako rýchlo dokážete „prepnúť“ mozog a podporiť tému akejkoľvek provokatívnej konverzácie.

Perfektný svet

Test: V IT spoločnosti Novell si počas pohovoru položia nasledujúcu otázku: „Ako by ľudia komunikovali v ideálnom svete?“

Správna odpoveď: Hlavnou vecou nie je mlčať, ale snažiť sa aspoň fantazírovať, radia lovci hláv. Zdroj

Veľmi nápomocný:

Lopty online zadarmo

Recenzia najlepších online kín

Všetky najlepšie obchody v Rusku na internete

Získajte zadarmo kompetentnú odbornú radu

Online editor fotografií

Recept na perfektné tvarohové koláče

Poradcovia pre obchodovanie na Forexe zadarmo

Povedať, že sa vám to páčilo - tak nie! Skôr nejaký odporný pocit z experimentu na túto tému. Ale ďakujem za informácie!