Inštalácia odpočúvacích zariadení na pracovisku dnes nie je nezvyčajná. Dá sa dlho polemizovať, nakoľko je to z morálneho hľadiska správne. Nakoľko sú však tieto inovácie legálne?

Odposluchom sa najčastejšie rozumie monitorovanie sociálnych sietí, inštalácia video dohľadu pre zamestnancov a nahrávanie telefonických rozhovorov. Zamestnávateľ využíva bežné mestské linky alebo interné prepínače na komunikáciu so zamestnancami v rámci podniku. Takéto opatrenie je jasným prehnaním zo strany šéfa a charakterizuje ho nie s lepšia strana. Zariadenie na počúvanie je ľahké získať. Nahrávky nie je také ľahké pripojiť k prípadu na súde, je však možné prepustiť zamestnanca, ktorý sa dopustil pochybenia.

Odpočúvanie je v každom prípade nezákonné. To je povolené len v núdzových prípadoch, napríklad pri rokovaniach medzi riadiacimi letovej prevádzky a posádkou lietadla.

Ciele, ktoré sledujú majitelia veľkých organizácií pri inštalácii odpočúvacieho zariadenia:

1. Zisťovanie nespokojnosti zamestnancov s pracovnými podmienkami.
2. Obmedzenie nepotrebných činností počas pracovného procesu.
3. Zabránenie prezradeniu obchodného tajomstva.
4. Zníženie nákladov na platby za telefónne služby.

V prvom rade, ak sa rozhodnete niečo dôležité prebrať po telefóne, je lepšie použiť svoj osobný mobilný telefón. V každom prípade je použitie funkčného spojenia nevhodné, keďže voláte pre vlastnú potrebu. Inštalácia záznamníka telefónnych hovorov na mobilný telefón je náročná. Vzhľadom na to, že používanie odpočúvacích zariadení je nezákonné, máte všetky šance na súde dokázať svoj prípad.

Ako sa vysporiadať s odpočúvaním

Podľa čl. 23 Ústavy má každý právo na súkromie telefonických rozhovorov. V súlade s tým ide o jasné porušenie práv zamestnancov. Ak sa potom, čo sa zamestnávateľovi nepáčil obsah vašich rozhovorov, a vyhráža sa zamestnancovi súdnou cestou, najlepšia možnosť bude odkazovať na tento článok. Šéf sa bude zodpovedať. Výnimkou je len to, ak odpočúvacie zariadenie nahralo rozhovor medzi šéfom a podriadeným. Neporušuje to ústavné práva, keďže komunikácia prebiehala bez účasti tretích osôb. Používanie ochrany proti odpočúvaniu v miestnosti nebolo zrušené.

Ako by mal zamestnanec konať, keď sa dozvie, že konverzácie sú odpočúvané?

Byť pod trvalou „čapicou“ je nepríjemné. A predsa, ak vás váš manažér varoval pred inštaláciou tohto zariadenia v správnej forme, nemusíte sa obávať. Sú prípady, keď chcú počúvať nie vás, ale klientov, ktorí môžu poškodiť dobré meno spoločnosti. Ak ste v písanie dal povolenie na odpočúvanie telefónnych sietí, bez pozorného prečítania podmienok zmluvy nie je možné dokázať porušenie zo strany šéfa. Ak však nechcete byť vypočutí, nemusíte takúto dohodu podpísať. Hoci po takomto vyhlásení je nepravdepodobné, že by ste boli prijatí.

Niektoré firmy vopred upozornia zamestnancov na prítomnosť odpočúvacieho zariadenia. V tomto prípade nie je potrebná ochrana proti odpočúvaniu v miestnosti. Niekedy je to povedané ústne alebo opísané v zmluve. Odporcovia odpočúvania ale hovoria, že aj takouto formou takíto zamestnávatelia porušujú ústavu.

V prípade potreby sa zamestnanec môže obrátiť na orgány činné v trestnom konaní s vyhlásením o ochrane svojich práv. Podanie na inšpektorát práce alebo odborovú organizáciu nebude účinné. Keďže tieto organizácie nemajú povolenie vykonávať vyhľadávanie a odhaľovanie.

Majte na pamäti, že opraviť skutočnosť počúvania je dosť ťažké, ak nie nemožné. Jednoduchšie je nainštalovať ochranu proti odpočúvaniu v priestoroch a nebáť sa povedať priveľa.

Čo čaká zamestnávateľa po preukázaní viny?

Inšpektorát práce, ak existujú nezvratné dôkazy, môže vydať príkaz na odstránenie porušení a vyvodenie administratívnej zodpovednosti. Ak sa zistia známky porušenia Trestného zákona Ruskej federácie, inšpektor pošle informácie orgánom činným v trestnom konaní. Mnohí zamestnanci však nechcú prezradiť skutočnosť, že ide o trestný čin, kvôli možnosti straty zamestnania. Výsledkom je, že stále viac ľudí si chce nainštalovať odpočúvacie zariadenie.

Divadlo začína vešiakom a bezpečnosť začína správnym prístupom.

Každý človek má svoje tajomstvá. A každý si z toho či onoho dôvodu vyberie, komu a aké informácie oznámi. Osobný život, obchodné stretnutia, pracovné stretnutia, dôležité telefonické rozhovory, cestovanie, listy – to je len malý zoznam spôsobov, ako zabrániť tretím stranám v prístupe k vašim tajomstvám. A každý z nás je proti odpočúvaniu alebo odpočúvaniu.

Čo sa však stane, ak nová metóda sa váš obchod dostane do povedomia vašej konkurencie ihneď po tom, čo ho predstavíte svojim kolegom? Ak sa po telefonickom rozhovore s vaším priateľom celý jeho obsah stane známym širokej verejnosti? Ak sa po serióznom rozhovore s domácnosťou dostanú do novín všetky podrobnosti o vašich vnútrorodinných vzťahoch? Je to strašidelné čo i len si predstaviť. čo potom robiť? Nehovorte nikomu a ničomu, ignorujte otázky? Príbuzní nebudú rozumieť, kolegovia budú mať podozrenie, že niečo nie je v poriadku a priatelia vo všeobecnosti nerozumejú tomu, čo si o sebe budú myslieť.

Pomôžte vyhnúť sa týmto situáciám súkromná detektívna služba, ktorá kontroluje priestory a osobné veci na prítomnosť odpočúvacích zariadení(jednoduchým spôsobom „skontrolujte odposluch“). Ak pravidelne venujete pozornosť miestnosti, v ktorej rokujete, uistite sa, že ďalší darček od partnerov neobsahuje „prekvapenia“ a nová váza stojaca pri televízore vo vašom dome nie je vybavená špeciálnym „chrobáčikom“, potom môžete pokojne pokračovať v komunikácii bez strachu, že vás počujú nepriaznivci. Hovoríte si, že je to paranoja. Nie, dámy a páni, toto je realita. Všetko, čo sme v detstve videli v televízii v špionážnych filmoch, už nie je ani know-how. Ktorýkoľvek z vašich konkurentov si môže dovoliť nainštalovať odpočúvacie zariadenia do vašej kancelárie, auta, domova. Áno, nie je to legálne, ale je to čoraz bežnejšie modernom svete. Jediný spôsob ochrany - pravidelné, preventívne kontroly na odpočúvanie. A naši zamestnanci vám to môžu zabezpečiť.

Je ťažké si to predstaviť ziskové podnikanie bez reprezentatívnej a pohodlnej kancelárie, vysokokvalifikovaného odborníka bez moderného a pohodlného pracoviska a samozrejme každý z nás má kde bývať. Chápeme to a chápu to tí, ktorí chcú z rôznych dôvodov zistiť vaše tajomstvá. Zásuvka, kľučka, dekoratívne prvky, elektrické vedenie, zošívačka, zapaľovač - to je ďaleko od toho úplný zoznam kde môžete ukryť miniatúrne odpočúvacie zariadenie, ktorého majiteľ si bude plne vedomý vašich tajomstiev. Je veľmi ťažké odhaliť takéto špeciálne vybavenie sami kvôli jeho mikroskopickej veľkosti a rôznymi spôsobmi prestrojiť sa. Takú vec je lepšie zveriť skúseným odborníkom so špeciálnym vybavením, ktorí skontrolujú každý centimeter vašich priestorov a nahliadnu aj do tých najskrytejších zákutí.

Špecializované zariadenia najvyššej triedy umožňujú našim zamestnancom odhaliť signály akýchkoľvek chýb, bez ohľadu na to, kde sa skrytí špióni nachádzajú, či sú informácie neustále prenášané alebo je zariadenie offline, používa sa digitálna alebo analógová metóda. Naši odborníci túto elektroniku nájdu a rozoberú, bez ohľadu na to, ako dobre je ukrytá. Našim klientom garantujeme úplnú dôvernosť. Každý zamestnanec našej organizácie má nielen špecializované vzdelanie a školenia, ale aj dlhoročné skúsenosti v oblasti riešenia podobných problémov. Koniec koncov, ako viete, osobná skúsenosťšpecialista je kľúčom k úspechu v jeho práci.

Náklady na túto službu sú porovnateľné s nákladmi na pľúca kozmetické opravy, ale farba stien je len vonkajšou výbavou a dôvera v dôvernosť vašich rozhovorov je zárukou bezpečnosti vášho podnikania, osobného života a rodinných hodnôt. Odložte kontrolu odpočúvania na zajtra – dajte útočníkom ešte jeden deň, aby sa dozvedeli vaše tajomstvá. Riziko je ušľachtilá vec, ale stojí vaša povesť za riziko?

Na objednanie služby potrebujete vyplňte prihlášku online resp volajte 8 800 707 27 20.

Mnohí zamestnanci komerčných organizácií poznajú taký prejav podnikovej kontroly, akým je odpočúvanie kancelárskych telefónov. Zvyčajne to robia bezpečnostní pracovníci veľkých a stredných organizácií v mene manažmentu a odpočúvanie môže byť otvorené aj skryté.

Postoj pracovníkov a spoločnosti ako celku k tejto forme kontroly je skôr negatívny: málokto si rád uvedomuje, že všetky jeho slová adresované tomu či onomu partnerovi môžu počuť aj tretie strany, od ktorých je aj on v rôznej miere závislý. .

Zástancami týchto opatrení sú predovšetkým vedúci predstavitelia organizácií a bezpečnostných služieb, ktorí sa snažia na jednej strane o posilnenie pracovnej disciplíny a minimalizáciu nákladov na telefónne služby, na druhej strane o získanie zdroja dôverných informácií a doplnkových informácií. možnosti presadzovania obchodné tajomstvo.

Napriek pomerne rozšírenej praxi odpočúvania dodnes neexistuje medzi právnikmi jednotný názor na to, či zamestnávateľ odpočúva telefonické rozhovory zamestnanca uskutočnené v r. pracovny cas zo služobného telefónu, legálne.

Zatiaľ je to dosť vážna téma: niektorí zamestnávatelia na základe informácií získaných odpočúvaním kancelárskych telefónov robia personálne rozhodnutia až po prepúšťanie zamestnancov a ako odôvodnenie takýchto rozhodnutí celkom oficiálne uvádzajú výsledky „odpočúvania“ .

Aby ste porozumeli tejto problematike, mali by ste najprv zvážiť súčasnú prax odpočúvania a potom posúdiť možnosť aplikácie noriem zákona na tieto akcie.

Počúvanie rozhovorov vedených telefonicky je takmer nemožné bez použitia špeciálnych technických prostriedkov. Na vybavenie telefónnymi komunikačnými zariadeniami organizácie používajú bežné mestské linky a vo svojich priestoroch inštalujú špeciálne prepínače, ktoré organizujú miestnu vnútornú a telefonickú komunikáciu organizácie s vonkajším svetom (takzvané prostriedky kolektívneho prístupu k telefónnej komunikácii).

Údržbu telefónnych sietí a prostriedkov kolektívneho prístupu vykonávajú špecializované komunikačné organizácie, ktoré majú licenciu na vykonávanie tohto druhu činnosti. Tieto organizácie sa nezaoberajú poskytovaním služieb na počúvanie určitých telefónnych liniek, ktoré obsluhujú, hoci vzhľadom na špecifiká svojej práce majú na to najväčšie príležitosti.

Odpočúvanie najčastejšie organizujú bezpečnostné služby organizácií, niektoré z nich majú dokonca špeciálne technické oddelenia, ktoré vykonávajú rôzne funkcie vrátane poskytovania technická podpora na počúvanie. Zariadenia používané na tieto účely voľne obiehajú na trhu, no spoločnosti, ktoré ich predávajú, sú nútené orgánom činným v trestnom konaní potvrdiť zákonnosť svojej činnosti (že toto zariadenie nie je určené na tajné získavanie informácií).

Faktom je, že časť 3 čl. 138 Trestného zákona Ruskej federácie stanovuje trestnú zodpovednosť za nezákonnú výrobu, predaj alebo nadobudnutie na účely predaja špeciálnych technických prostriedkov určených na tajné získavanie informácií.

Takéto technické prostriedky vám zvyčajne umožňujú počúvať konverzáciu ihneď po jej dokončení, ako aj automaticky ju zaznamenať na jedno alebo druhé pamäťové médium. Zariadenie spravidla poskytuje možnosť počúvať väčšinu alebo všetky linky miestnej telefónnej siete, ale v praxi je veľmi ťažké vykonávať úplnú kontrolu nad všetkými konverzáciami. Najčastejšie takejto kontrole podlieha niekoľko telefónnych čísel, pričom ostatné sú kontrolované selektívne.

Ciele, ktoré sleduje manažment firiem, ktoré inštalujú „odposluchy“, môžu byť rôzne, no väčšinou ich je len pár.

Po prvé, umožňuje výrazne obmedziť schopnosť zamestnancov rozptyľovať sa osobnými rozhovormi počas pracovnej doby a tiež umožňuje identifikovať nedbalých zamestnancov.

Po druhé, toto vám umožňuje znížiť náklady na platby za telefónne služby, najmä pre spoločnosti, kde je potrebné často využívať diaľkovú alebo medzinárodnú telefonickú komunikáciu, keď zistenie samotnej skutočnosti rozhovoru a jeho trvania nedáva vplyv na je možné určiť, či tento rozhovor bol osobný alebo bol spôsobený obchodnou nevyhnutnosťou.

Po tretie, odpočúvanie telefónu niekedy pomáha zabrániť prezradeniu obchodného tajomstva, hoci tento spôsob je skôr preventívnym opatrením.

Po štvrté, umožňuje vám identifikovať zamestnancov, ktorí sú nelojálni k vedeniu organizácie.

Rôzne spoločnosti majú rôzne prístupy k tomu, či je potrebné informovať zamestnancov, že ich telefonický rozhovor v práci možno odpočúvať, alebo nie, a ak áno, ako. V niektorých organizáciách sa to hovorí ústne pri prijímaní do zamestnania, v iných je na niektorom stánku vyvesená objednávka alebo iný dokument upravujúci túto problematiku, v iných je upozornenie na „odpočúvanie“ obsiahnuté v osobitnej dohode o mlčanlivosti atď. Niektoré firmy na to svojich zamestnancov vôbec neupozorňujú a informácie získavajú z telefonických rozhovorov v zákulisí.

Ako legálne sú kroky zamestnávateľov pri počúvaní telefonických rozhovorov zamestnancov ich organizácií?

V súlade s časťou 2 čl. 23 Ústavy Ruskej federácie má každý právo na utajenie korešpondencie, telefonických rozhovorov, poštových, telegrafických a iných komunikácií, obmedzenie tohto práva je povolené len na základe rozsudok. Za porušenie tohto práva Trestný zákon Ruskej federácie stanovuje trestnú zodpovednosť: Časti 1 a 2 čl. 138 Trestného zákona Ruskej federácie ustanovuje trestný postih za porušenie tajomstva korešpondencie, telefonických rozhovorov, poštovej, telegrafickej alebo inej komunikácie občanov. Okrem toho čl. 137 Trestného zákona Ruskej federácie stanovuje trestnú zodpovednosť za nezákonné zhromažďovanie alebo šírenie informácií o súkromnom živote osoby, ktoré predstavujú jej osobné alebo rodinné tajomstvo, bez jej súhlasu.

Zástancovia zákonnosti odpočúvania kancelárskych telefónov sa domnievajú, že vzhľadom na to, že zamestnanec je v práci, nemal by viesť žiadne osobné rozhovory, keďže je povinný plniť si služobné povinnosti, pokiaľ zamestnávateľ sám neumožní zamestnancovi viesť určitý počet osobných rozhovorov. rozhovory (napr Obedná prestávka). V rovnakom prípade, ak zamestnávateľ oficiálne zakázal takéto rozhovory v práci a zamestnanec tento zákaz ignoruje, zabezpečenie dôvernosti takýchto rozhovorov je jeho osobným problémom.

Netreba dodávať, že tieto argumenty neobstoja pri skúmaní. Zamestnávateľ má právo obmedziť vedenie telefonických rozhovorov na osobné účely v pracovnom čase, pričom v prípade porušenia týchto požiadaviek jedným alebo druhým zamestnancom môže byť voči tomuto zamestnancovi uložená disciplinárna sankcia. Toto porušenie však nezakladá právo zamestnávateľa dostávať bez jeho súhlasu informácie o súkromnom živote zamestnanca, ktoré tvoria jeho osobné alebo rodinné tajomstvo. A zamestnávateľ nebude môcť vylúčiť samotnú možnosť prenosu týchto informácií pracovným telefónom, a to ani tým, že zriadi odposluchy a upozorní na to všetkých zamestnancov.

Po prvé, zamestnanec môže, ako už bolo spomenuté, ignorovať zákaz; po druhé, nie je vždy možné jasne definovať, ktoré informácie sú osobné a ktoré nie; po tretie, zamestnanec nemôže sám viesť žiadnu konverzáciu, ale jednoducho neočakávane získať osobné informácie od partnera; po štvrté, rozhovoru sa vždy zúčastňujú aspoň dvaja ľudia, pričom druhý z nich najčastejšie nie je zamestnancom organizácie, ktorá počúva rozhovory svojich zamestnancov, a medzitým má aj právo na nedotknuteľnosť tajomstva telefonických rozhovorov. a informácie predstavujúce osobné tajomstvo.

Ďalším argumentom je, že zamestnávateľ, ktorý je vlastníkom telefónnych prístrojov, ako aj oficiálnym používateľom telefónnych liniek, môže obmedziť možnosť využívania svojho majetku, ako aj inštalovať akékoľvek zariadenie na svoje prostriedky hromadného prístupu k telefónnej komunikácii. Okrem toho zamestnanec, ktorý používa telefonickú komunikáciu na osobné účely, poškodzuje svoju organizáciu, pretože je nútená platiť za jeho hovory.
Takáto argumentácia tiež nezbavuje zamestnávateľa zodpovednosti za porušovanie ústavných práv zamestnancov a iných osôb vystupujúcich ako ich partneri v telefonickom rozhovore.

Telefonická komunikácia je zamestnancovi poskytovaná na základe pracovnej zmluvy, v súlade s touto zmluvou by mala byť určená aj zodpovednosť zamestnanca za porušenie podmienok, za ktorých bola poskytnutá. Ak zamestnanec svojim konaním spôsobil zamestnávateľovi určitú škodu (zamestnávateľ zaplatil napr. diaľkové prerokovanie zamestnanca), je povinný nahradiť škodu, ktorú tým spôsobil. materiálne škody v súlade s postupom ustanoveným pracovnoprávnymi predpismi.

Samozrejme, tu vyvstáva otázka: ako zamestnávateľ určí, či išlo o osobný rozhovor alebo pracovný?

V niektorých prípadoch sa to jednoducho nezaobíde bez počúvania samotného rozhovoru. Po prvé, takéto prípady sú pomerne zriedkavé a zvyčajne zamestnávateľ, ktorý dostane od telefónnej spoločnosti výtlačok čísel, s ktorými bolo spojenie uskutočnené, bude v prípade potreby schopný rozlíšiť telefónne čísla protistrán od čísel tretích strán. stranícke organizácie a domáce telefónne čísla zamestnancov; po druhé, zamestnávateľ jednoducho musí brať do úvahy špecifiká danej problematiky a v prípade potreby hľadať iné spôsoby, ako minimalizovať straty z neoficiálnych telefonických rozhovorov (napríklad obmedziť možnosť prístupu niektorých zamestnancov na diaľkové a medzinárodné komunikácie a pre tých, ktorí to potrebujú v práci, zaviesť režim denného podávania správ o všetkých rokovaniach).

Mnohé spoločnosti, ktoré predvídajú možné tvrdenia proti nim o nezákonnosti tajného odpočúvania telefónnych liniek, celkom otvorene varujú svojich zamestnancov, že akýkoľvek ich telefonický rozhovor v práci je možné odpočúvať a nahrávať. Očakávajú tak, že sa vyhnú obvineniam z porušenia tajomstva telefonických rozhovorov.

Odporcovia „odpočúvania“ sa domnievajú, že odpočúvanie je v každom prípade nezákonné, keďže ústava a ďalšie federálne zákony zaručujú utajenie telefonických rozhovorov a prostredníctvom týchto rozhovorov možno v zásade prenášať informácie predstavujúce osobné alebo rodinné tajomstvo.

Na jednej strane sa môže zdať, že ak zamestnávateľ upozorní zamestnanca, tak mlčanlivosť o rokovaní vôbec nevzniká; občan vie, že jeho telefonický rozhovor je možné odpočúvať a má právo vybrať si, či takéto spojenie využije alebo nie a či prostredníctvom neho prenesie osobné údaje alebo nie. Okrem toho môže zamestnávateľ v čase prijatia do zamestnania ponúknuť zamestnancovi uzavretie osobitnej dohody, ktorá zabezpečí súhlas zamestnanca s odpočúvaním jeho rozhovorov a použitím takto získaných informácií zamestnávateľom na jeden účel. alebo iný.

Zamestnávateľ sa tak pri počúvaní telefonických rozhovorov môže stať vlastníkom informácií, ktoré predstavujú osobné alebo rodinné tajomstvo zamestnanca. Akonáhle osoba, ktorá dostala tieto informácie, prenesie ich (možno nie celú, ale jednoducho prerozpráva ich podstatu) inej osobe, napríklad svojmu šéfovi, dôjde nielen k samotnému zberu informácií, ale aj k ich distribúcii. . Tieto akcie sú možné len na základe zákona alebo ak osoba, ktorej informácie sa zhromažďujú a prenášajú, súhlasí s ich poverením.
Uzatvorením dohody so zamestnancami organizácie o ich súhlase s „odpočúvaním“ a následným využitím informácií získaných s jeho pomocou sa zamestnávateľ vyhýba zodpovednosti podľa čl. 137 Trestného zákona Ruskej federácie za nezákonné zhromažďovanie alebo šírenie informácií o súkromnom živote osoby, ktorá predstavuje jej osobné alebo rodinné tajomstvo, pretože tieto činy sa považujú za trestné iba vtedy, ak neexistuje súhlas osoby, ktorej údaje môžu zbierať a distribuovať. Otázka zákonnosti samotnej skutočnosti počúvania rozhovorov však zostáva otvorená.

Niektoré organizácie predchádzajú každej telefonickej konverzácii automatickým rolovaním záznamu správy, aby mohli počúvať. To však nič nemení: účastník rozhovoru nemusí poznať ruský jazyk, rozumie mu zle, jednoducho nerozumie tomu, čo sa hovorí atď. Okrem toho je veľmi ťažké získať spoľahlivé dôkazy o súhlase. táto osoba vypočuť si rozhovor, keďže samotné pokračovanie rozhovoru po oznámení za týchto okolností nemožno považovať za rozhodujúce úkony potvrdzujúce súhlas. V tomto prípade by jedinou výnimkou bol rozhovor dvoch zamestnancov tej istej organizácie, ak by obaja súhlasili s tým, že si vypočujú ich rozhovory.

Čo ak by občan dobrovoľne odmietol dodržiavať tajnosť telefonických rozhovorov (rozumej podpis dohody so zamestnávateľom)?

Aby sme pochopili túto situáciu, mali by sme sa odvolať na normy federálneho zákona zo 7. júla 2003 N 126-FZ "O komunikáciách". Odsek 1 čl. 63 zákona uvádza: „Na území Ruská federácia je zaručené tajomstvo korešpondencie, telefonických rozhovorov, poštových zásielok, telegrafických a iných správ prenášaných prostredníctvom telekomunikačných sietí a poštových sietí. Obmedzenie práva na utajenie korešpondencie, telefonických rozhovorov, poštových zásielok, telegrafických a iných správ prenášaných prostredníctvom telekomunikačných sietí a poštových sietí je povolené len v prípadoch ustanovených federálnymi zákonmi.“ Pre telefonické rozhovory zákon neobsahuje žiadne výnimky v podmienky zachovania ich tajomstva.

Počínanie osoby, ktorá vie, že je odpočúvaná a vedie po telefóne súkromné ​​rozhovory, môžete, samozrejme, považovať za pokus o sprístupnenie takéhoto rozhovoru verejnosti. V tomto prípade však nie je iniciátorom sprístupnenia informácií tvoriacich osobné tajomstvo ich vlastník, ale osoba, ktorá sa snaží získať prístup k takýmto informáciám, teda zamestnávateľ.
Zákonodarca nadarmo nespájal legálnosť prístupu k telefonickým rozhovorom s oznamovaním takéhoto prístupu. Pojem „tajnosť telefonických rozhovorov“ by sa mal chápať doslovne a mal by sa vzťahovať na všetky telefonické rozhovory bez výnimky, a to napriek tej či onej prevládajúcej praxi.

Na obranu odpočúvania možno uviesť nasledujúci príklad: človek sa rozhodol nasadiť si záznamové zariadenie domáci telefón a začal nahrávať svoje rozhovory s inými ľuďmi, naozaj pácha trestný čin? A tu treba uznať, že v niektorých prípadoch bude odpoveď na túto otázku kladná. Faktom je, že každý záznam je už dokument, ktorý možno neskôr použiť na ten či onen účel.

Ak osoba neupozorní svojich partnerov, že ich rozhovory sa zaznamenávajú, potom v prípade, že predmetom rozhovoru sú informácie o súkromnom živote týchto osôb, ktoré predstavujú ich osobné alebo rodinné tajomstvo, možno konanie tejto osoby kvalifikovať ako nezákonné zhromažďovanie takýchto informácií. To znamená, že jeho konanie podlieha čl. 137 Trestného zákona Ruskej federácie.

Ak osoba upozorní na nahrávanie rozhovorov, jej konanie bude legálne, aj keď sa jej vyjadria dôverné informácie pre jej partnerov, ale iba vtedy, ak táto osoba uchováva svoje záznamy iba u seba a iné osoby nebudú môcť čítať s ich obsahu.

Utajenie telefonických rozhovorov tak zostane zachované. Ak určená osoba umožní nepovolaným osobám oboznamovať sa s ňou vyhotovenými záznamami, potom dôjde k porušeniu tajomstva telefonických rozhovorov a na konanie tejto osoby sa vzťahuje čl. 138 Trestného zákona Ruskej federácie.

Ďalším argumentom v prospech zákonnosti odpočúvania je skutočnosť, že mnohé špeciálne štátne útvary (polícia, ministerstvo pre mimoriadne situácie, Ambulancia) zaznamenávať všetky prichádzajúce hovory na „horúce“ telefónne čísla. Takéto oddelenia celkom otvorene zaznamenávajú všetky hovory obsahujúce hlásenia o rôznych mimoriadnych udalostiach (trestné činy, požiare, zranenia, zranenia atď.).

V tomto prípade však ide o činy spáchané v podmienkach krajnej núdze, t.j. kedy sú tieto úkony potrebné na odstránenie nebezpečenstva, ktoré priamo ohrozuje osobnosť a práva tejto osoby alebo iných osôb, právom chránené záujmy spoločnosti alebo štátu, ak toto nebezpečenstvo nebolo možné odstrániť inými prostriedkami.
V súlade s časťou 1 čl. 39 Trestného zákona Ruskej federácie sa takéto činy nepovažujú za trestný čin, aj keď pri ich spáchaní došlo k poškodeniu záujmov chránených trestným právom.

Zjednodušene povedané, nahrávanie telefonických rozhovorov je v takýchto prípadoch nevyhnutné, aby sa predišlo oveľa horším následkom ako je porušenie tajomstva telefonických rozhovorov, pretože vyhotovený záznam umožňuje v krajných situáciách spresniť prenášané informácie, zistiť totožnosť volajúceho, zistiť jeho stave, a tiež získať množstvo iných vecí, ktoré sú v takýchto situáciách mimoriadne potrebné.prípady informácií. Preto by sa komerčné organizácie nemali rovnať vyššie uvedeným službám, pretože nemajú takú potrebu nahrávať telefonické rozhovory.

Zákonodarca zahrnul do zákona o komunikáciách ďalšie ustanovenia, ktoré poukazujú na nezákonnosť odpočúvania telefonických rozhovorov osobami, ktoré nie sú zamestnancami telefónnych spoločností. Odsek 3 čl. 63 zákona uvádza: „Kontrola poštových zásielok osobami, ktoré nie sú oprávnenými zamestnancami telekomunikačného operátora, otváranie poštových zásielok, kontrola príloh, oboznamovanie sa s informáciami a listinnou korešpondenciou prenášanou prostredníctvom telekomunikačných sietí a poštových sietí sa vykonávajú len na základe rozhodnutia súdu, okrem prípadov ustanovených federálnym zákonom.“

Za účelom kontroly správania zamestnanca na pracovisku, ako aj vylúčenia možnosti nečestného plnenia jeho služobných povinností a zneužívania majetku zamestnávateľa na osobné účely vo viacerých organizáciách okrem odpočúvacích zariadení a zariadení na čítanie Email sú nainštalované video monitorovacie systémy.

Zamestnávatelia používajú videozáznamy ako dôkaz nesprávneho správania zamestnancov. Aké zákonné je takéto rozhodnutie zamestnávateľa v zmysle platnej právnej úpravy? Monitorovanie zamestnanca sa spravidla vykonáva v zákulisí bez jeho súhlasu. To porušuje ústavné právo občana na súkromie (časť 1 článku 23 Ústavy Ruskej federácie), pretože zhromažďovanie, uchovávanie, používanie a šírenie informácií o súkromnom živote osoby bez jej súhlasu nie je povolené ( časť 1 článku 24 ústavy).

Navyše v odseku 2 čl. 86 Zákonníka práce Ruskej federácie stanovuje, že pri určovaní rozsahu a obsahu spracúvaných osobných údajov zamestnanca sa zamestnávateľ musí riadiť Ústavou Ruskej federácie, Zákonníkom práce Ruskej federácie a ďalšími federálnymi zákonmi. . Je zrejmé, že nepretržité osemhodinové (a viac) sledovanie zamestnanca na pracovisku nemôže ovplyvniť jeho súkromný život, pretože počas tejto doby môže zaňho napríklad vybaviť potrebný hovor domov, ktorého obsahom sú chránené osobné údaje podľa zákona.

Podobné riešenie problému sa nachádza v ods. 2 s. 1 čl. 11 federálneho zákona z 20. februára 1995 N 24-FZ (v znení z 10. januára 2003) „O informáciách, informatizácii a ochrane informácií“: „Nie je dovolené zhromažďovať, uchovávať, používať a šíriť informácie o súkromnom živote. ako aj informácie, ktoré porušujú osobné tajomstvo, rodinné tajomstvo, súkromie korešpondencie, telefonických rozhovorov, poštových, telegrafných a iných správ individuálne bez jeho súhlasu, ibaže na základe rozhodnutia súdu.“

Okrem toho by sme nemali zabúdať, že tajný príjem informácií je povolený len orgánom osobitne oprávneným zákonom. Takže v časti 6 čl. 6 federálneho zákona z 12. augusta 1995 N 144-FZ (v znení z 2. decembra 2005) „O operatívno-pátracej činnosti“ uvádza, že je zakázané používať špeciálne a iné technické prostriedky určené (navrhnuté, prispôsobené, naprogramované) za tajné získavanie informácií, ktoré na to nie sú oprávnené federálny zákon fyzické a právnické osoby.

Takže pri vykonávaní odpočúvania, video sledovania alebo inej skrytej formy kontroly zamestnancov je zamestnávateľ povinný to oznámiť a získať ich súhlas v písanie. V opačnom prípade získané informácie nemôžu byť základom pre disciplinárne konanie voči zamestnancovi (články 192, 193 Zákonníka práce Ruskej federácie). Ako vysvetľuje plénum Najvyššieho súdu Ruskej federácie vo svojom výnose zo 17. marca 2004 N 2 „O žiadosti súdov Ruskej federácie Zákonníka práce Ruskej federácie“, v prípadoch vrátenia osôb prepustených do zamestnania podľa článku 81 ods. 5 zákonníka je odporca povinný poskytnúť dôkazy preukazujúce, že k porušeniu, ktorého sa zamestnanec dopustil a ktoré bolo dôvodom prepustenia, skutočne došlo a by mohli byť dôvodom na ukončenie pracovnej zmluvy (odsek 34). Takéto dôkazy musia mať vlastnosť prípustnosti (článok 60 Občianskeho súdneho poriadku Ruskej federácie). A dôkazy získané v rozpore so zákonom nemajú právny účinok a nemožno ich použiť ako základ pre súdne rozhodnutie (časť 2, článok 55 Občianskeho súdneho poriadku Ruskej federácie).

Z uvedeného vyplýva, že zamestnávateľ nemá právo trvať na tom, aby zamestnanec podpísal dohodu o odpočúvaní rokovania, a ak takáto dohoda bude uzavretá, po prvé nebude mať právnu silu a po druhé, ak zamestnávateľ sa rozhodne na to oficiálne odkázať, hrozí mu obvinenie z trestného činu.

Treba tiež poznamenať, že popísaný problém úzko súvisí s otázkou prístupu k osobným počítačom zamestnancov. Takmer každý správca systému má možnosť kedykoľvek sa pripojiť ku ktorémukoľvek z počítačov v lokálnej sieti, ktorú obsluhuje, a súčasne vidieť Aktuálny stav monitora, ako aj zoznámiť sa s obsahom pevného disku počítača.

Budovanie lokálnych sietí takmer vo všetkých firmách je to tak, že užívateľom kancelárskych PC sú pridelené minimálne potrebné práva a správcovia systému majú možnosť slobodne sa zoznámiť s obsahom úložných zariadení, kopírovať, upravovať či dokonca ničiť akékoľvek dáta bez toho, aby o tom informovali osoba, ktorá ich vytvorila.

Okrem toho elektronické správy prijaté zamestnancami firiem na firemné e-mailové adresy sú zvyčajne uložené na firemnom serveri, ktorý je plne pod kontrolou správcu systému. Zatiaľ právo nahliadať do elektronických správ, ako je uvedené vyššie, majú len poverení zamestnanci telekomunikačného operátora, ktorý má príslušnú licenciu, prípadne iné osoby na základe zákona alebo rozhodnutia súdu.

Bezpečnostné služby mnohých spoločností využívajú aktuálnu situáciu a vykonávajú kontrolu nad činnosťou zamestnancov nemenej prísne ako pomocou odpočúvania. Takže v niektorých ruských pobočkách japonských spoločností sa po určitých časových obdobiach (veľmi krátkych) automaticky vytvorí snímka monitora každého počítača.
Napriek tomu, že o legálnosti odpočúvania, ale aj prezerania PC dát a elektronickej pošty sa dlhodobo pochybuje, prakticky neexistujú prípady stíhania kohokoľvek za ich spáchanie. Dôvodom je na jednej strane vysoká náročnosť dokazovania týchto skutočností a na druhej strane neochota zamestnancov kaziť vzťahy so zamestnávateľmi, aj keď sú bývalými. Na preukázanie, že v organizácii dochádza k nelegálnemu odpočúvaniu alebo prezeraniu elektronických správ, je totiž potrebné vykonávať operatívno-pátraciu činnosť, ktorá je väčšia ako samotné protiprávne konania. V dôsledku toho čl. 137 a 138 Trestného zákona Ruskej federácie sú „mŕtve“ alebo „neaktívne“.

Aké môžu byť kroky zamestnanca, ktorý zistí, že jeho konverzácie sú odpočúvané?

Ak je otázka počúvania telefónnych liniek akútna a rozprávame sa o uložení vážneho disciplinárne opatrenia(predovšetkým o výpovedi), môže sa zamestnanec obrátiť na orgány činné v trestnom konaní s vyjadrením k ochrane svojich ústavných práv. Zamestnanec sa môže obrátiť aj na miestne príslušný inšpektorát práce, ale v tomto prípade bude takéto odvolanie neúčinné, pretože na získanie dôkazov o odpočúvaní je potrebné vykonávať operatívne pátracie činnosti a inšpektorát práce takéto odpočúvanie nemá. právomoci a potrebné finančné prostriedky na to.

Získavanie dôkazov je v tomto prípade veľmi problematické, pretože je potrebné zaznamenať nielen skutočnosť, že zamestnávateľ môže odpočúvať rozhovory zamestnanca, ale aj zaznamenať počúvanie konkrétneho rozhovoru.

Zamestnávateľ by mal venovať pozornosť skutočnosti, že niektoré miestne úkony môžu slúžiť ako dôkaz odpočúvania, napríklad príkazy na uloženie disciplinárnych sankcií vydané na základe informácií získaných pri odpočúvaní; informačné bulletiny zverejňované na verejných miestach; pracovnú zmluvu alebo samostatnú dohodu, kde je predpísaná možnosť odpočúvania. V tomto prípade sa sám zamestnávateľ vystavuje útoku a nezávisle vyhlasuje, že sa dopustil nezákonného konania.

Zamestnávatelia by si naopak mali dávať pozor na možné riziká spojené s takým špecifickým spôsobom sledovania činnosti zamestnancov, akým je počúvanie ich pracovného telefónu. Najmä ak si uvedomíte, že skutočná účinnosť takýchto opatrení je zvyčajne extrémne malá.

Postup pri presadzovaní práva prechádza v priebehu času významnými zmenami: mnohé normy, na dlhú dobu považované za neplatné, v prípade zmeny podmienok sa uplatňujú. Ustanovenia noriem o nedotknuteľnosti telefonických rozhovorov sa s najväčšou pravdepodobnosťou odvolávajú práve na takéto normy a môžu sa kedykoľvek plne uplatniť v praxi.

Prečítajte si tiež

• Spôsoby, ako efektívne používať telefón v práci

  Často si neplánujeme telefonické rozhovory, a to ani vtedy, keď máme pracovné hovory. Preto sme vo väčšine prípadov v čase spojenia úplne nepripravení na rozhovor. Spojenie nás zaskočí. Skôr ako začnete vytáčať telefónne číslo, naplánujte si budúci hovor. Tu je to, čo potrebujete vedieť a mať po ruke

Články v tejto sekcii

• 3 najrelevantnejšie témy pri preverovaní kandidátov, zakotvené v zákone v roku 2018

  V roku 2018 došlo k novelizácii viacerých zákonov, ktoré definovali nové požiadavky na kandidátov na účtovnícke a učiteľské pozície a preddôchodcom dali aj osobitný pracovný status. O tom, ako to ovplyvnilo overovanie kandidátov, si prečítajte v našom materiáli.

• Na aké riziká v oblasti ochrany práce zamestnávatelia často zabúdajú

  Mnohí zamestnávatelia, predovšetkým kancelárske spoločnosti, sú k systému ochrany práce skeptických. Skepsa sa spravidla prejavuje v otázke: „Aký druh ochrany práce môže existovať v modernom obchodnom centre? Článok je publikovaný v rámci spolupráce…

• Pracovný úraz

  V tomto článku sa pokúsime zistiť, ktoré incidenty sú pracovnými úrazmi a ktoré nie, čo musí zamestnanec a zamestnávateľ urobiť v prípade úrazu a aké následky to má pre účastníkov pracovnej zmluvy.

• Osobitné hodnotenie pracovných podmienok. Certifikáciu pracovísk nahradilo osobitné hodnotenie pracovných podmienok

  Teraz certifikáciu pracovísk nahradilo osobitné posudzovanie pracovných podmienok. Postup špeciálne hodnotenie pracovných podmienok je určený na riešenie problematiky poskytovania náhrad zamestnancom v súvislosti so zamestnaním v nebezpečnej výrobe.

• Interné vyšetrovanie nesprávneho správania zamestnancov

  Zamestnanci niekedy porušujú pravidlá stanovené spoločnosťou, konajú vo vlastnom záujme a na úkor zamestnávateľa. V takýchto prípadoch vykonávajú kontrolné služby organizácie interné vyšetrovanie príčin a následkov porušenia.

• Personálna bezpečnosť. Prijmeme nového zamestnanca

  Každý nový zamestnanec v deň prijatia musí byť oboznámený s pravidlami práce vo firme. Musí si preštudovať vnútorné predpisy, predpisy a iné dokumenty súvisiace s personálnym zabezpečením zamestnávateľa.

• Certifikácia pracovísk – moderný spôsob zaistenia bezpečnosti!

  Ruská legislatíva ukladá zamestnávateľom povinnosť organizovať účinný systém ochrany práce. Podnikatelia musia prijať opatrenia na predchádzanie úrazom a chorobám v prísnom súlade s normami Zákonníka práce Ruskej federácie, ako aj s množstvom technické predpisy, podmienky a normy. Jednou z požiadaviek na firmy je certifikácia pracovných miest.

• Správne naformátovaná snímka obrazovky je správnym dôkazom na súde.

  Daňoví úradníci často poukazujú na to, že snímka obrazovky poskytnutá spoločnosťou je falošná, ktorá neobsahuje potrebné informácie. Aké údaje by mala obsahovať snímka webovej stránky? Je potrebné overiť notárom? Ako zobraziť dátum a čas na snímke obrazovky?

• Čo potrebujete vedieť o certifikácii pracoviska

  Certifikácia pracovísk na pracovné podmienky je povinnou udalosťou upravenou čl. 212 Zákonníka práce Ruskej federácie. Vykonáva sa tak, aby zamestnávateľ mohol objektívne posúdiť podmienky, v ktorých jeho personál pracuje, a v prípade potreby prijať opatrenia na zlepšenie týchto pracovných podmienok. Navyše, ako ukazuje prax, je potrebné hodnotiť pracovné podmienky aj v samom moderné priestory pretože negatívne vplyvy sa vyskytujú všade. Hovoríme o dôležité nuansy certifikácia.

• Ako zastaviť krádeže vlastných zamestnancov?

  Hlavnou myšlienkou tohto článku je, že krádeže a iné zneužívanie personálu možno dostať pod kontrolu a minimalizovať škody. A manažment ľudských zdrojov môže a mal by zohrávať dôležitú úlohu pri riešení týchto problémov. Celý proces však musí mať jediného „majiteľa“, a tým je bezpochyby prvá osoba spoločnosti.

• Dohoda o mlčanlivosti

  AT moderné podmienky rozvoj trhové hospodárstvo a rastúca konkurencia, rastúci prienik otvorených a skrytých prostriedkov a systémov na zhromažďovanie, spracovanie a zhromažďovanie informácií v oblasti súkromného života, manažmentu a verejného sektora, dohody o mlčanlivosti majú osobitný význam. Takéto dohody sú relatívne novým fenoménom v ruskom právnom systéme a zatiaľ sa dostatočne nerozvinuli. Dohody o mlčanlivosti sú však už dávno známe a vo svetovej právnej praxi sú široko používané. Ďalším názvom pre zmluvu o mlčanlivosti je zmluva o mlčanlivosti – oba názvy budú v tomto článku použité rovnako.

• Kontrola zamestnancov cez sociálne siete

  Internet, okrem pohodlného vyhľadávania zamestnancov, poskytuje výbornú možnosť preveriť si budúcich uchádzačov pomocou sociálne siete. Ako to najlepšie urobiť, na čo si dať pozor? Galina Ivanova a Vera Makurova, HR manažérky Intercomp Global Services

• Kontrolujeme mzdový list za predchádzajúce 2 roky

  Váš zamestnanec priniesol potvrdenie o zárobku za posledné dva roky, ale dokument vyvolal pochybnosti? Pred použitím si môžete skontrolovať údaje o spoločnosti, ktorá ho vydala

• Presvedčenie ako rizikový faktor: boli stanovené obmedzenia pre prácu s deťmi a mladistvými

  V Zákonníku práce boli vykonané úpravy, ktoré obmedzujú možnosť nástupu do práce súvisiacej so vzdelávaním a výchovou maloletých. Týkajú sa občanov, ktorí majú (mali) záznam v registri trestov alebo boli stíhaní za konkrétne druhy trestných činov. . V tejto súvislosti majú personalisti novú povinnosť: pri prihlasovaní zamestnanca na prácu s deťmi a mladistvými od neho vyžadovať potvrdenie o „spoľahlivosti“, teda o bezúhonnosti alebo o trestnom stíhaní.

• Práca vodičov: znaky právnej úpravy

  Vodiči organizácií patria do kategórie zamestnancov, na ktorých prácu sa vzťahuje osobitná právna úprava: zamestnanec musí na cestách prejavovať zvýšenú pozornosť, čo vedie nielen k fyzickej, ale aj k rýchlej psychickej únave. Pracovný čas vodičov je preto prísne regulovaný zákonom. Okrem toho boli pre vodičov stanovené rôzne záruky a kompenzácie. Zvážte tieto a niektoré ďalšie otázky.

• Ochrana obchodného tajomstva

  Zamestnanec môže byť prepustený na podnet zamestnávateľa za zverejnenie informácií, ktoré predstavujú osobitné tajomstvo. Otázky týkajúce sa materiálnych strát, strát spôsobených zamestnávateľovi však neboli riadne vyriešené. Viac informácií o zákonných prostriedkoch na zabezpečenie ochrany takýchto informácií nájdete v článku.

  V médiách sa čoraz častejšie objavujú názory, že použitie polygrafu pri uchádzaní sa o prácu je pre bezohľadného zamestnanca takmer všeliekom a výsluch cestujúcich pred letom je prekážkou teroristických činov v leteckej doprave. Je to pravda a sú takéto kontroly legálne?
  A hlavne, ako to všetko správne zariadiť?

• Nariadenie o ochrane osobných údajov

  Nariadenie o ochrane osobných údajov a Žiadosti-vzory (vzory) dokumentov

• Požiarna bezpečnosť - vzory pokynov, príkazov a predpisov

  V prílohe: - Návod na opatrenia požiarna bezpečnosť na obchodnom parkete. - Na osobu zodpovednú za elektrickú bezpečnosť. - O schválení požiarno-technického minimálneho programu. - Príkaz na vykonanie opakovaného požiarneho cvičenia. ...

• Predbežná lekárska prehliadka: povinnosti zamestnávateľa

  Pokúsime sa zistiť, v ktorých prípadoch je potrebné vykonať predbežné lekárske vyšetrenia pri uchádzaní sa o prácu.

• Ako zvýšiť personálnu bezpečnosť firmy

  Ako zistiť, ktorí zo zamestnancov organizácie a vstupujúcich do práce spôsobujú alebo môžu spôsobiť poškodenie jej záujmov? Ako identifikovať potenciálnych alkoholikov, ľudí náchylných ku krádežiam a tých, ktorí nikdy nebudú v práci produktívni? Všetci sa totiž môžu stať zamestnancami vašej firmy. Urobiť to správne nie je ľahká úloha. Tento článok hovorí o úlohe ľudského faktora pri zaisťovaní bezpečnosti organizácie, niektorých potenciálnych zdrojoch personálneho rizika a opatreniach na ochranu organizácie pred nimi.

Zástupca vedúceho Federálna služba pre prácu a zamestnanie

Vyštudoval Právny inštitút Sverdlovsk na Uralskej štátnej ekonomickej univerzite
V rokoch 1992-1998 - riaditeľ úradu práce, Sverdlovs k-44
V rokoch 1998-2004 - zástupca vedúceho odboru, vedúci odboru, zástupca vedúceho, vedúci právneho odboru MsÚ a sociálny vývoj RF
V rokoch 2004-2008 - Náčelník Právne oddelenie Federálna služba pre prácu a zamestnanosť

Rozhovor s korešpondentom Občianskeho zákonníka A.V. Khoroshavkina

Video sledovanie a "odpočúvanie" v kancelárii: názor Rostruda

V súčasnosti čoraz viac zamestnávateľov aktívne využíva audiovizuálne monitorovacie nástroje (CCTV kamery, odpočúvanie kancelárskych telefónov) na kontrolu správania svojich zamestnancov na pracovisku. A to nielen tam, kde je to objektívne potrebné pre účely verejnej bezpečnosti (letiská, veľké obchodné centrá, klenotníctva, banky), ale aj v bežných organizáciách (napr. advokátske kancelárie, cestovné kancelárie a pod.).

Ciele sú, samozrejme, mimoriadne dobré: kontrola kvality služieb zákazníkom, zabránenie krádežiam majetku zamestnávateľa, zabránenie nečestnému plneniu služobných povinností zo strany zamestnanca... O právne posúdenie sme požiadali nášho partnera. fenomén.

Ivan Ivanovič, ak zamestnávateľ inštaluje na pracoviská videokamery, porušuje to ústavné a pracovné práva pracovníkov?

I.I. Shklovets: Konkrétne formy kontroly v pracovnoprávnych predpisoch nie sú uvedené. Ale ak zamestnávateľ kontroluje pracovisko zamestnanec si musí byť vedomý, že:

Každý má právo na súkromie, osobné tajomstvo, súkromie v korešpondencii, telefonickom rozhovore, poštovej, telegrafickej a inej komunikácii. Tieto práva môžu byť obmedzené len súdnym príkazom. čl. 23 Ústavy Ruskej federácie;
zamestnávateľ je povinný zabezpečiť bezpečnosť a pracovné podmienky, ktoré spĺňajú regulačné požiadavky ochrany práce a čl. 212 Zákonníka práce Ruskej federácie;
zamestnanec má právo dostať od zamestnávateľa spoľahlivé informácie o podmienkach a ochrane práce na pracovisku. čl. 219 Zákonníka práce Ruskej federácie.

Ak sa dodržia tieto podmienky, ak je účelom kontroly zaistiť bezpečnosť pracovníkov, práva pracovníkov podľa mňa nebudú porušené.

Aký druh kontroly možno použiť? Je napríklad možné počúvať telefonické rozhovory, vykonávať video dohľad?

I.I. Shklovets:„Odpočúvanie telefónov“ je zákonom zakázané, pretože porušuje tajomstvo telefonických rozhovorov. To je prípustné len vtedy, keď ide o život a bezpečnosť občanov. Časť 3 Čl. 55 Ústavy Ruskej federácie. Napríklad v službách núdzová pomoc, počas rokovaní medzi riadiacimi letovej prevádzky a posádkami lietadiel.

Ale v mnohých organizáciách, ktoré nie sú v núdzi, sú zákazníci varovaní, že „všetky rozhovory s operátormi sa nahrávajú“. Na základe čoho sa to dá urobiť?

I.I. Shklovets: To nie je vylúčené, pokiaľ ide o organizácie poskytujúce služby. Ale možnosť nahrávania rozhovorov zákazníkov s operátormi by mala byť zabezpečená miestnymi predpismi.

Môžete vykonávať video dohľad, aby ste zaistili bezpečnosť svojich zamestnancov aj ostatných občanov, napríklad v bankách.

Mala by sa kontrola zamestnávateľa nad zamestnancom obmedziť na pracovisko, kde zamestnanec priamo vykonáva svoje pracovné funkcie? Zamestnávatelia totiž často inštalujú videokamery nielen do svojich kancelárií, ale aj na chodby, oddychové miestnosti, fajčiarne či dokonca toalety.

POVEDANIE MANAŽÉROVI

Predtým nainštalovať video dohľad a odpočúvanie telefónu v kancelárii, treba to pripnúť lokálne normatívny akt organizácie, po oboznámení sa s ňou pod podpisom všetkých zamestnancov.

I.I. Shklovets: Najprv sa pozrime, čo je to pracovisko. Toto je miesto, kde by sa pracovník mal nachádzať alebo kam sa potrebuje dostať v súvislosti so svojou prácou. Je priamo alebo nepriamo pod kontrolou zamestnávateľa bod 35 výnosu pléna Najvyššieho súdu zo 17. marca 2004 č..

Video sledovanie by malo byť obmedzené na pracovisko. V miestnostiach, kde si zamestnanci nevykonávajú svoje povinnosti, nie je povolené video sledovanie.

Ak má zamestnávateľ v pláne nainštalovať do kancelárie audiovizuálny monitorovací systém, mal by o tom informovať zamestnancov? Bude stačiť rozvešať po kancelárii tabuľky s nápisom „Prebieha video sledovanie“ alebo „Odpočúvajú sa telefonické rozhovory“?

I.I. Shklovets: Nie, visieť tabuľky nestačí. Používanie kontrolných metód by malo byť zakotvené v miestnych predpisoch zamestnávateľa alebo v pracovné zmluvy. V takej miestny akt je potrebné uviesť účel a základ používania riadiacich systémov. A pracovníci s tým musia byť oboznámení proti podpisu.

Ak bol zamestnanec upozornený na prítomnosť CCTV kamier v organizácii a s ich pomocou bol prichytený napríklad pri porušení pracovných povinností, je možné ho na tomto základe zbaviť odmeny? Napríklad za hrubé zaobchádzanie so zákazníkmi? Bude videozáznam porušenia prijateľným dôkazom zákonnosti prepustenia zamestnanca?

I.I. Shklovets: Postup a dôvody odňatia bonusu alebo zníženia jeho výšky by mali byť stanovené v miestnom regulačnom akte a mali by sa o nich zamestnanci podpísať.

A pred prepustením pre porušenie pracovnej disciplíny je zamestnávateľ povinný dodržať postupy ustanovené v čl. 193 Zákonníka práce. Požiadajte zamestnanca najmä o písomné vysvetlenie. Použitie akýchkoľvek dôkazných prostriedkov sa neposkytuje.

Ak sa však prepustenie zamestnanca stalo predmetom súdneho konania, na súde možno použiť dôkazy, ako je videozáznam porušenia, za predpokladu, že natáčanie bolo vykonané zákonným spôsobom. V opačnom prípade bude takýto dôkaz považovaný za získaný v rozpore so zákonom, nemá právnu silu a nemožno ho použiť ako podklad pre rozhodnutie súdu. Časť 2 Čl. 55 Občianskeho súdneho poriadku Ruskej federácie.

Ak zamestnávateľ konkludentne namontoval na pracoviská zamestnancov audiovizuálny monitorovací systém a tí sa o tom dozvedeli a sťažovali sa na inšpektorát práce, aké dôsledky čakajú zamestnávateľa? Môže inšpektorát práce vydať príkaz na nelegálnu demontáž nainštalovaný systém video dohľad a pokutu zamestnávateľa podľa čl. 5.27 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie?

I.I. Shklovets:Áno, inšpektorát práce môže považovať tichú inštaláciu audio-video systémov za porušenie platnej legislatívy. Tu je dôležité určiť, ktoré normy zákona boli porušené. Ak hovoríme o pracovnoprávnych predpisoch, inšpektori môžu vydať príkaz na odstránenie porušení a priviesť zamestnávateľa k administratívnej zodpovednosti podľa čl. 5.27 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie.

Ak sa ukáže, že konanie zamestnávateľa spadá pod znaky trestného činu, najmä podľa čl. 137 Trestného zákona Ruskej federácie „Porušenie súkromia“ je inšpektor povinný zaslať tieto informácie orgánom činným v trestnom konaní.

Zvyčajne odpočúvanie v kanceláriách znamená kontrolu nad telefonickými rozhovormi a video dohľad cez kamery. Niekedy sú v kancelárii nainštalované skryté mikrofóny, pomocou ktorých môžete počúvať bežné rozhovory. Takéto opatrenie je však jednoznačné prehnané a využíva sa len v takých spoločnostiach, kde bezpečnostná služba a (alebo) generálny riaditeľ posadnutý kontrolou. Inštalácia skrytých mikrofónov je nepopulárna a nepraktická aj preto, že zamestnancom nič nebráni ísť sa porozprávať von.

Zariadenie na počúvanie je pomerne jednoduché nájsť a kúpiť. Samozrejme, bude to stáť pekný cent, ale vôbec to neinštalujú, aby chytili za ruku zamestnanca, ktorý minul tri ruble na telefonát svojej pratete. Kontrola telefonických rozhovorov sa zvyčajne vykonáva s cieľom zabrániť úniku informácií ku konkurencii alebo nesprávnej komunikácii so zákazníkmi. Každý, kto zavolá na úrad, však môže na súde napadnúť, že sa jeho rozhovor nahráva. Vo veľkých spoločnostiach to ochráni veta „V záujme zlepšenia kvality služieb sa zaznamenávajú telefonické rozhovory“. Zamestnanec je tak zároveň upozornený na odpočúvanie telefónnej linky a osobné záležitosti je možné prediskutovať na vlastnom mobilnom telefóne.

Pokiaľ ide o video dohľad, prax ukazuje, že nezasahuje do práce a života. Prirodzene, nikto nedáva kamery na záchod. Na pracovisku vám kamera umožňuje sledovať, ako efektívne zamestnanec pracuje. Pomocou video sledovania môžete nepoctivého zamestnanca zachytiť a v núdzových situáciách (návšteva regulačných orgánov, neplánované kontroly, revízie, dokonca aj požiar) pomôže rýchlo reagovať.

Úplná kontrola: je to legálne?

Mnohí sa odvolávajú na článok 23 Ústavy Ruskej federácie, ktorý definuje právo na utajenie telefonických rozhovorov, korešpondencie atď. V skutočnosti však, ak dôjde k odpočúvaniu telefónnych liniek, zamestnanec nie je tohto práva zbavený. Ak nechcete diskutovať o niečom dôležitom na odpočúvanom telefóne v kancelárii, môžete zavolať aj z mobilného telefónu. Počúvanie mobilných telefónov je oveľa ťažšie. Tajomstvo komunikácie teda nie je porušené, len zamestnanci majú na výber – hovoriť bezplatne na riadený služobný telefón alebo za poplatok – na vlastnú päsť, ktorá nie je odpočúvaná.