कार्यालय में बातचीत कैसे करें। मोबाइल फोन - आपका सहायक अधिग्रहण

कार्यस्थल में सुनने वाले उपकरणों को स्थापित करना आज लगातार घटना है। आप तर्क दे सकते हैं कि यह नैतिक दृष्टिकोण से कितना सही है। लेकिन ये नवाचार कितने हैं?

मखमल के तहत, सामाजिक नेटवर्क निगरानी को अक्सर समझा जाता है, कर्मचारियों और टेलीफोन वार्तालापों के लिए वीडियो निगरानी स्थापित करना। नियोक्ता उद्यम के अंदर कर्मचारियों को संवाद करने के लिए सामान्य शहर रेखाओं या आंतरिक स्विच का उपयोग करता है। एक समान उपाय सिर से एक स्पष्ट बस्ट है और इसके साथ नहीं है सबसे अच्छा पक्ष। बातचीत सुनने के लिए उपकरण खरीदना आसान है। हालांकि, अदालत में मामले को संलग्न करना इतना आसान नहीं है, हालांकि, उस कर्मचारी को खारिज करने के लिए जिसने दुष्कर्म किया था।

अवैध रूप से किसी भी मामले में सुनना। यह केवल आपातकालीन मामलों में ही अनुमति है, उदाहरण के लिए, विमान के चालक दल के साथ विमान वाहक की वार्ता।

उद्देश्य जो एक सुनवाई डिवाइस स्थापित करने के लिए बड़े संगठनों के मालिकों का पीछा करते हैं:

  1. कर्मचारियों की असंतुष्ट कार्य परिस्थितियों का पता लगाना।
  2. वर्कफ़्लो के दौरान सबक का प्रतिबंध।
  3. वाणिज्यिक रहस्यों के प्रकटीकरण की रोकथाम।
  4. टेलीफोन सेवाओं के भुगतान के लिए खर्च कम करना।

सबसे पहले, यदि आप फोन पर कुछ महत्वपूर्ण चर्चा करने का निर्णय लेते हैं, तो व्यक्तिगत मोबाइल फोन का उपयोग करना बेहतर है। किसी भी मामले में, कामकाजी संबंधों का उपयोग अनुचित है, क्योंकि आप अपनी ज़रूरत में कॉल करते हैं। सेलुलर मुश्किल पर टेलीफोन वार्तालाप डिवाइस स्थापित करें। यह मानते हुए कि सुनने वाले उपकरणों का उपयोग अवैध है, आपके पास अपनी सही चीज़ साबित करने के लिए अदालत में हर मौका है।

एक श्रोता से कैसे निपटें

कला के अनुसार। 23 संविधान प्रत्येक व्यक्ति को टेलीफोन वार्तालापों के रहस्य का अधिकार है। तदनुसार, कर्मचारियों के अधिकारों का एक स्पष्ट उल्लंघन है। यदि नियोक्ता को आपकी बातचीत की सामग्री पसंद नहीं आया, और यह किसी कर्मचारी को अदालत में बदलकर धमकाता है, सबसे बढ़िया विकल्प इस आलेख का उल्लेख करेंगे। बॉस को आपराधिक दायित्व भुगतना होगा। अपवाद केवल तभी होता है जब सुनवाई डिवाइस ने मुख्य और अधीनस्थ के बीच वार्तालाप दर्ज किया हो। यह नहीं टूटता संवैधानिक कानूनचूंकि तीसरे पक्ष की भागीदारी के बिना संचार हुआ। कमरे में वायरटैपिंग के खिलाफ सुरक्षा का उपयोग किसी ने रद्द नहीं किया।

एक कर्मचारी अधिनियम को कैसे सीखना चाहिए कि बातचीत सुन रही है?

निरंतर "कैप" अप्रिय के तहत स्थित है। और फिर भी, यदि आपके सिर ने इस उपकरण की स्थापना को सही रूप में चेतावनी दी है, तो चिंता करने के लिए आवश्यक नहीं हो सकता है। ऐसे मामले हैं जब आप चाहते हैं कि आप न सुनें, और ग्राहक जो कंपनी की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकते हैं। अगर आप लिख रहे हैं उन्होंने सिर के सिर से उल्लंघन साबित करने के लिए अनुबंध की शर्तों को पढ़ने के बिना टेलीफोन नेटवर्क सुनने की अनुमति दी, यह असंभव है। और फिर भी आप इस तरह के एक समझौते पर हस्ताक्षर करने के लिए बाध्य नहीं हैं यदि आप सुनना नहीं चाहते हैं। हालांकि ऐसे बयान के बाद आपको किराए पर लेने की संभावना नहीं है।

रोजगार के काम से पहले कुछ फर्म पहले सुनवाई डिवाइस की उपस्थिति के बारे में कर्मचारियों को सूचित कर रहे हैं। इस मामले में, श्रोता के खिलाफ सुरक्षा की आवश्यकता नहीं है। कभी-कभी यह मौखिक रूप से या अनुबंध में वर्णित कहता है। लेकिन शेल के दुश्मन का कहना है कि इस रूप में भी ऐसे नियोक्ता संविधान का उल्लंघन करते हैं।

यदि वांछित है, तो कर्मचारी कानून प्रवर्तन एजेंसियों से अपने अधिकारों की रक्षा के लिए एक बयान के साथ संपर्क कर सकता है। रोजगार निरीक्षण या ट्रेड यूनियन के लिए आवेदन प्रभावी नहीं होगा। चूंकि इन संगठनों के पास कोई पहचान अनुमतियां और पहचान नहीं है।

ध्यान दें कि सुनने के तथ्य को ठीक करना मुश्किल है, अगर यह कहना असंभव है। घर के अंदर वायरटैपिंग के खिलाफ सुरक्षा स्थापित करना आसान है और अनिवार्य कहने से डरता नहीं है।

उसके अपराध के प्रमाण के बाद नियोक्ता का क्या इंतजार है?

श्रम निरीक्षण अपरिवर्तनीय साक्ष्य की उपस्थिति में, इसे उल्लंघन को खत्म करने और प्रशासनिक जिम्मेदारी को आकर्षित करने के लिए असाइन किया जा सकता है। जब रूसी संघ के आपराधिक संहिता के उल्लंघन के संकेत, निरीक्षक कानून प्रवर्तन एजेंसियों को जानकारी भेजेगा। लेकिन कई कर्मचारी काम खोने की संभावना के कारण अपराध का तथ्य नहीं खोलना चाहते हैं। नतीजतन, एक सुनवाई उपकरण को अधिक से अधिक सेट करना चाहते हैं।

थियेटर हैंगर के साथ शुरू होता है, और सही दृष्टिकोण के साथ सुरक्षा।

प्रत्येक व्यक्ति के अपने रहस्य होते हैं। और प्रत्येक व्यक्ति खुद को चुनता है, किसके लिए और एक या किसी अन्य कारणों से रिपोर्ट करने के लिए क्या जानकारी है। व्यक्तिगत जीवन, व्यापार मीटिंग, कार्यशालाएं, महत्वपूर्ण टेलीफोन वार्तालाप, यात्राएं, पत्र - तीसरे पक्षों की पहुंच को उनके रहस्यों तक सीमित करने के तरीकों की एक छोटी सूची। और हम में से प्रत्येक इसके खिलाफ दुबला या सुनी।

लेकिन क्या होता है अगर नई विधि अपने सहयोगियों को प्रस्तुत करने के तुरंत बाद व्यवसाय आपके प्रतिद्वंद्वी को जाना जाएगा? यदि, अपने मित्र के साथ एक टेलीफोन वार्तालाप के बाद, इसकी सभी सामग्री आम जनता के लिए जानी जाएंगी? यदि, घरों के साथ एक गंभीर बातचीत के बाद, आपके इंट्रामैरेस रिश्तों के सभी विवरण समाचार पत्रों में आ जाएंगे? यहां तक \u200b\u200bकि बहुत कल्पना भी करें। और फिर क्या करना है? कोई भी किसी से बात नहीं करता है, सवालों को अनदेखा करता है? रिश्तेदार समझ नहीं पाएंगे, सहकर्मियों को नॉनलाडनी पर संदेह होगा, और दोस्तों आमतौर पर खुद के लिए समझ में नहीं आते हैं।

इन परिस्थितियों से बचने में मदद मिलेगी निजी जासूस सेवा उपकरणों को सुनने के लिए कमरे और व्यक्तिगत सामान की जांच (एक साधारण "चेकपॉइंट" के साथ)। यदि आप नियमित रूप से ध्यान देते हैं कि आप वार्ता में किस कमरे में हैं, तो यह सुनिश्चित है कि भागीदारों के अगले उपहार में "आश्चर्य" नहीं है, और घर पर टीवी के पास खड़ा नया फूलदान, एक विशेष "बग" से सुसज्जित नहीं है "बग" ", आप बीमार इच्छाशाली होने के डर के बिना शांतिपूर्वक संवाद करना जारी रख सकते हैं। यह व्यामोह - आप कहेंगे। नहीं, सज्जनो और देवियों, यह एक वास्तविकता है। सभी तथ्य यह है कि बचपन में हमने जासूस फिल्मों में टीवी पर देखा - अब भी नहीं जानता। आपके किसी भी प्रतियोगी घर पर आपके कार्यालय, कार में सुनने वाले उपकरणों को स्थापित कर सकते हैं। हां, यह कानूनी नहीं है, लेकिन यह तेजी से में है आधुनिक दुनिया। श्रोता पर नियमित, निवारक जांच की रक्षा करने का एकमात्र तरीका। और हमारे कर्मचारी इसे आपके लिए प्रदान कर सकते हैं।

कल्पना करना मुश्किल है लाभदायक व्यापार एक प्रस्तुत करने योग्य और आरामदायक कार्यालय के बिना, आधुनिक और सुविधाजनक कार्यस्थल के बिना एक उच्च योग्य विशेषज्ञ, और निश्चित रूप से हम में से प्रत्येक के पास आवास है। हम आपके साथ इसे समझते हैं और यह उन लोगों को समझता है जो विभिन्न प्रकार के कारणों में अपने रहस्यों को प्राप्त करना चाहते हैं। सॉकेट, दरवाजा संभाल, सजावट तत्व, तारों, स्टेपलर, हल्का - यहाँ नहीं है पूरी सूची जहां आप वायरटैपिंग के लिए एक लघु उपकरण छुपा सकते हैं, जिसके मालिक को आपके रहस्यों के बारे में पूरी तरह से अवगत कराया जाएगा। माइक्रोस्कोपिक आकार के कारण अपने खुद के अपने आप को बहुत मुश्किल से पता लगाना विभिन्न तरीके छिपाना। यह मामला अनुभवी पेशेवरों को विशेष उपकरणों के साथ सौंपने के लिए बेहतर है जो आपके परिसर के हर सेंटीमीटर की जांच करेगा और सबसे छिपे हुए कोणों को देखेंगे।

उच्चतम वर्ग के विशिष्ट उपकरण हमारे कर्मचारियों को किसी भी बग सिग्नल का पता लगाने की अनुमति देते हैं, भले ही छुपे हुए जासूस स्थित हों, भले ही जानकारी लगातार प्रेषित की जाती है या डिवाइस ऑफ़लाइन मोड में काम करता है, एक डिजिटल या एनालॉग विधि का उपयोग किया जाता है। हमारे विशेषज्ञ इस इलेक्ट्रॉनिक्स को खोज लेंगे और इसे नष्ट कर देंगे, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वह कितनी अच्छी तरह छिपी हुई थी। हम अपने ग्राहकों के लिए पूर्ण गोपनीयता की गारंटी देते हैं। हमारे संगठन के प्रत्येक कर्मचारी न केवल है प्रोफाइल शिक्षा और प्रशिक्षण, लेकिन ऐसे कार्यों को हल करने में कई वर्षों का अनुभव भी। आखिरकार, जैसा कि आप जानते हैं, निजी अनुभव विशेषज्ञ अपने काम में सफलता की कुंजी है।

इस सेवा की लागत प्रकाश की लागत के बराबर है प्रसाधन सामग्री मरम्मतलेकिन दीवारों का रंग केवल एक बाहरी विशेषता है, और आपकी वार्तालापों की गोपनीयता में विश्वास आपके व्यापार, व्यक्तिगत जीवन और पारिवारिक मूल्यों की सुरक्षा की गारंटी है। कल के लिए पर्ची जांच - अपने रहस्यों को जानने के लिए हमलावरों को एक और दिन दें। जोखिम एक महान बात है, लेकिन क्या इस तरह के जोखिमों की आपकी प्रतिष्ठा के लायक है?

आपको आवश्यक सेवाओं के आदेश के लिए वेबसाइट पर एक आवेदन भरें या फोन 8 800 707 27 20 द्वारा कॉल करें.

वाणिज्यिक संगठनों के कई कर्मचारी कार्यालय टेलीफोन सुनने के रूप में कॉर्पोरेट नियंत्रण के इस तरह के अभिव्यक्ति से परिचित हैं। आम तौर पर, नेतृत्व की ओर से बड़े और मध्यम आकार के संगठनों की सुरक्षा सेवाओं के कर्मचारी प्रबंधन के नेतृत्व में लगे हुए हैं, और ऑडिशन को स्वर और गैरकानूनी दोनों पहना जा सकता है।

इस तरह के नियंत्रण रूप के लिए पूरी तरह से कर्मचारियों और समाज का रवैया नकारात्मक है: कुछ जो महसूस करना चाहते हैं कि किसी विशेष संवाददाता को संबोधित सभी शब्दों को तीसरे पक्ष द्वारा सुनाया जा सकता है, जिससे यह एक डिग्री या किसी अन्य में भी है।

इन उपायों के समर्थक मुख्य रूप से संगठनों और सुरक्षा सेवाओं के नेता हैं, जो एक तरफ, श्रम अनुशासन को मजबूत करते हैं और टेलीफोन सेवाओं का भुगतान करने की लागत को कम करते हैं, और दूसरी तरफ - गोपनीय जानकारी और अतिरिक्त अनुपालन अवसरों का स्रोत प्राप्त करने के लिए । वाणिज्यिक रहस्य.

सुनने के अभ्यास के व्यापक प्रसार के बावजूद, आज वकीलों के बीच एक ही दृष्टिकोण पर काम नहीं किया कि क्या अंतिम नियोक्ता द्वारा उत्पादित कर्मचारी नियोक्ता में लगी हुई थी काम का समय एक सेवा फोन से, कानूनी।

इस बीच, सवाल काफी गंभीर है: कुछ नियोक्ता, आधिकारिक फोन सुनकर, कर्मचारियों के समाधान के लिए, कर्मचारियों के बर्खास्तगी तक और ऐसे निर्णयों के लिए एक तर्क के आधार पर, यह काफी आधिकारिक तौर पर लिंक का जिक्र कर रहा है "वायरटैपिंग" के परिणाम।

इस मुद्दे को समझने के लिए, पहले किसी को मौजूदा सुनने के अभ्यास पर विचार करना चाहिए, और फिर इन कार्यों को कानून के कानूनों को लागू करने की संभावना का मूल्यांकन करना चाहिए।

टेलीफोन संचार की मदद से बातचीत करने के लिए विशेष तकनीकी साधनों के उपयोग के बिना लगभग असंभव है। टेलीफोन सेवा उपकरणों को लैस करने के लिए, संगठनों को आम शहरी रेखाओं के रूप में उपयोग किया जाता है, और बाहरी दुनिया के स्थानीय आंतरिक और टेलीफोन कनेक्शन को बाहरी दुनिया (टेलीफोन सहायक उपकरण तक तथाकथित टेलीफोन पहुंच) के साथ अपने परिसर में विशेष स्विच स्थापित किया जाता है।

टेलीफोन नेटवर्क और सामूहिक पहुंच उपकरण की सेवा विशेष संचार संगठनों द्वारा की जाती है जिनके पास इस प्रकार की गतिविधि को लागू करने का लाइसेंस होता है। ये संगठन उनके द्वारा की गई कुछ टेलीफोन लाइनों को सुनने के लिए सेवाओं के प्रावधान में शामिल नहीं हैं, हालांकि उनके काम के विनिर्देशों के कारण इसके लिए सबसे बड़ा अवसर है।

अक्सर, टेलीफोन वार्तालापों को सुनते हुए, संगठनों की सुरक्षा सेवाओं को व्यवस्थित करते हैं, उनमें से कुछ में विशेष तकनीकी विभाग भी होते हैं जो विभिन्न कार्यों को पूरा करते हैं, जिनमें प्रदान करना शामिल है तकनीकी समर्थन सुनने के लिए। इन उद्देश्यों के लिए उपयोग किए जाने वाले उपकरणों में बाजार में मुफ्त चलना है, लेकिन इसकी फर्मों को लागू करने वाली कंपनियां अपनी गतिविधियों की कानून प्रवर्तन एजेंसियों की पुष्टि करने के लिए मजबूर हैं (जो इस उपकरण को जानकारी की गैरकानूनी प्राप्ति के लिए नहीं है)।

तथ्य यह है कि कला के भाग 3। आपराधिक संहिता का 138 गैरकानूनी उत्पादन, बिक्री या अधिग्रहण के लिए आपराधिक दायित्व के लिए विशेष तकनीकी माध्यमों को बेचने के लिए विशेष तकनीकी माध्यमों को बेचने के लिए प्रदान करता है।

आम तौर पर, ऐसे तकनीकी साधन आपको सीधे आयोग के समय वार्तालाप सुनने के साथ-साथ इसे इस पर एक स्वचालित रिकॉर्डिंग करने के लिए अनुमति देते हैं या जानकारी के वाहक को। एक नियम के रूप में, उपकरण स्थानीय टेलीफोन नेटवर्क की बहुमत या सभी पंक्तियों को सुनने की क्षमता प्रदान करते हैं, लेकिन व्यावहारिक रूप से, सभी वार्ताओं का कुल नियंत्रण बहुत मुश्किल है। अक्सर, कई टेलीफोन नंबर ऐसे नियंत्रण के अधीन होते हैं, शेष चुनिंदा रूप से नियंत्रित होते हैं।

"वायरटैप" स्थापित करने वाली कंपनियों के प्रबंधन द्वारा पीछा किए गए उद्देश्य अलग हो सकते हैं, लेकिन आमतौर पर केवल कुछ ही होते हैं।

सबसे पहले, व्यक्तिगत बातचीत के लिए कामकाजी घंटों के दौरान श्रमिकों की विचलित होने की क्षमता को काफी सीमित करना संभव बनाता है, और आपको असंबंधित कर्मचारियों की पहचान करने की अनुमति भी देता है।

दूसरा, यह टेलीफोन सेवाओं, विशेष रूप से फर्मों के लिए भुगतान की लागत को कम करता है, जहां वार्तालाप के तथ्य की स्थापना करते समय लंबी दूरी या अंतरराष्ट्रीय टेलीफोन कनेक्शन का उपयोग करने की आवश्यकता होती है और इसकी अवधि यह निर्धारित करने की अनुमति नहीं देती है कि यह वार्तालाप क्या है व्यक्तिगत था या एक सेवा आवश्यकता थी।

तीसरा, फोन को सुनकर कभी-कभी वाणिज्यिक रहस्यों के प्रकटीकरण को रोकने के लिए संभव बनाता है, हालांकि यह विधि एक निवारक उपाय है।

चौथा, यह आपको संगठन के प्रबंधन के लिए श्रमिकों को अव्यवस्थित करने की अनुमति देता है।

विभिन्न कंपनियों में, वे कुछ हद तक उपयुक्त हैं कि कर्मचारियों को सूचित करने की आवश्यकता है कि काम पर फोन पर उनकी वार्तालाप को सुनी जा सकती है, या नहीं, और यदि आप डालते हैं, कैसे। कुछ संगठनों में, यह मौखिक रूप से उल्लेख किया जाता है कि काम में प्रवेश करते समय, दूसरों में - कुछ स्टैंड पर आदेश या इस मुद्दे को विनियमित करने वाला कोई अन्य दस्तावेज स्थगित कर दिया गया है, तीसरे स्थान पर "लिसर" की सूचना एक विशेष गोपनीयता समझौते आदि में निहित है। कुछ कंपनियां इसके बारे में अपने कर्मचारियों को सूचित नहीं करती हैं और एक हंसमुख क्रम में टेलीफोन वार्तालापों से जानकारी प्राप्त करती हैं।

अपने संगठनों के कर्मचारियों की टेलीफोन वार्तालापों को सुनने के लिए नियोक्ताओं के कार्यों को कितना वैध है?

कला के भाग 2 के अनुसार। रूसी संघ के संविधान के 23 प्रत्येक को पत्राचार, टेलीफोन वार्तालाप, डाक, टेलीग्राफ और अन्य संदेशों के रहस्य का अधिकार है, इस अधिकार के प्रतिबंध को केवल आधार पर ही अनुमति दी जाती है न्यायिक निर्णय। रूसी संघ के आपराधिक संहिता के इस अधिकार के उल्लंघन के लिए, आपराधिक दायित्व प्रदान किया जाता है: भाग 1 और 2 कला। आपराधिक संहिता का 138 पत्राचार, टेलीफोन वार्तालाप, डाक, टेलीग्राफ या नागरिकों के अन्य संदेशों के उल्लंघन के उल्लंघन के लिए आपराधिक सजा का अर्थ है। इसके अलावा, कला। रूसी संघ के आपराधिक संहिता का 137 गैरकानूनी पिकिंग या उस व्यक्ति की गोपनीयता पर जानकारी के प्रसार के लिए आपराधिक दायित्व प्रदान करता है जो अपनी सहमति के बिना अपने व्यक्तिगत या पारिवारिक रहस्य को बनाते हैं।

आधिकारिक फोन सुनने की वैधता का मानना \u200b\u200bहै कि चूंकि कर्मचारी काम पर है, इसलिए उसे किसी भी व्यक्तिगत वार्तालाप का नेतृत्व नहीं करना चाहिए, क्योंकि यह अपने आधिकारिक कर्तव्यों को करने के लिए बाध्य है, जब तक कि नियोक्ता स्वयं कर्मचारी को कुछ संख्या आयोजित करने की अनुमति न दे व्यक्तिगत बातचीत (उदाहरण के लिए, में दोपहर का भोजनावकाश)। उसी मामले में, यदि नियोक्ता ने आधिकारिक तौर पर काम पर ऐसी वार्तालापों को मना कर दिया, और इस प्रतिबंध के कर्मचारी ऐसी वार्ता की गोपनीयता के प्रावधान को अनदेखा करते हैं तो उनकी व्यक्तिगत समस्या है।

यह कहा जाना चाहिए कि ये तर्क आलोचकों का सामना नहीं करते हैं। नियोक्ता को काम के घंटों के दौरान व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए टेलीफोन वार्ता नियमों को सीमित करने का अधिकार है, और यदि एक या दूसरे, तो इन आवश्यकताओं का उल्लंघन किया जाता है, इस कर्मचारी को अनुशासनिक दंड लागू किया जा सकता है। हालांकि, यह उल्लंघन नियोक्ता को उस कर्मचारी की गोपनीयता के बारे में जानकारी प्राप्त करने का अधिकार नहीं देता है जो अपनी सहमति के बिना अपना व्यक्तिगत या पारिवारिक रहस्य बनाते हैं। और ऑपरेटर के काम के फोन पर इन जानकारी को स्थानांतरित करने की संभावना को खत्म करें, यहां तक \u200b\u200bकि सभी श्रमिकों की सुनने और अधिसूचनाओं की स्थापना करके भी स्थापित नहीं किया जा सकता है।

सबसे पहले, कर्मचारी पहले से ही उल्लेख किया गया है, प्रतिबंध को अनदेखा कर सकता है; दूसरा, यह स्पष्ट रूप से यह निर्धारित करना हमेशा संभव नहीं है कि कौन सी जानकारी व्यक्तिगत है, और क्या - नहीं; तीसरा, कार्यकर्ता किसी भी वार्तालाप का नेतृत्व नहीं कर सकता है, लेकिन इंटरलोक्यूटर से व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने के लिए बस अप्रत्याशित है; चौथा, एक वार्तालाप में, कम से कम दो लोग हमेशा शामिल होते हैं और उनमें से दूसरा अक्सर संगठन के कर्मचारी नहीं होता है, अपने कर्मचारियों की वार्ता सुनता है, और इस बीच इसे भी रहस्य की अनौपचारिकता का अधिकार होता है टेलीफोन वार्तालाप और जानकारी जो व्यक्तिगत रहस्य बनाती है।

अगला तर्क यह है कि नियोक्ता, टेलीफोन सेट के मालिक होने के साथ-साथ टेलीफोन लाइनों के आधिकारिक उपयोगकर्ता होने के नाते, इससे संबंधित संपत्ति का उपयोग करने की संभावना को सीमित कर सकते हैं, साथ ही सामूहिक पहुंच के माध्यम से किसी भी उपकरण को स्थापित करने की संभावना को सीमित कर सकते हैं टेलीफोन संचार के लिए। इसके अलावा, कर्मचारी, व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए टेलीफोन संचार का उपयोग करके, अपने संगठन को नुकसान लाता है, क्योंकि इसे अपनी वार्ता के लिए भुगतान करने के लिए मजबूर होना पड़ता है।
ऐसे तर्क भी नियोक्ता और अन्य व्यक्तियों के संवैधानिक अधिकारों का उल्लंघन करने वाले अन्य व्यक्तियों को टेलीफोन वार्तालापों में अपने संवाददाताओं के रूप में कार्य करने के लिए जिम्मेदारी नहीं हटाते हैं।

एक कर्मचारी द्वारा एक कर्मचारी द्वारा एक कर्मचारी द्वारा प्रदान किया जाता है, इस समझौते के अनुसार, कर्मचारी की ज़िम्मेदारी भी उन शर्तों का उल्लंघन करने के लिए निर्धारित की जानी चाहिए जिन पर इसे प्रदान किया गया था। यदि कर्मचारी ने नियोक्ता को अपने कार्यों के साथ नियोक्ता बनने के लिए प्रेरित किया (उदाहरण के लिए, नियोक्ता ने लंबी दूरी की कार्यकर्ता वार्ता का भुगतान किया), तो उसे धनवापसी की आवश्यकता होगी सामग्री हानि श्रम कानून द्वारा परिभाषित प्रक्रिया के अनुसार।

बेशक, सवाल यहां उठता है: नियोक्ता को कैसे निर्धारित किया जाए, व्यक्तिगत बातचीत या सेवा थी?

कुछ मामलों में वार्तालाप सुनने के बिना बस इतना करना असंभव है। लेकिन सबसे पहले, ऐसे मामले दुर्लभ होते हैं और आमतौर पर एक नियोक्ता, टेलीफोन कंपनी से संख्याओं का प्रिंटआउट प्राप्त करने के साथ, जिसके साथ तीसरे पक्ष के संगठनों और घरेलू टेलीफोन की संख्या से प्रतिपक्ष फोन संख्याओं की संख्या अलग करने में सक्षम थी दूसरा, इस मुद्दे के विनिर्देशों को ध्यान में रखना आवश्यक है और यदि आवश्यक हो, तो गैर-सेवा वाले टेलीफोन वार्तालापों से घाटे को कम करने के अन्य तरीकों की तलाश करने के लिए (उदाहरण के लिए, कर्मचारियों को सीमित करने के लिए, लंबी दूरी तक पहुंचने का अवसर और अंतरराष्ट्रीय संबंध, और उन लोगों के लिए जिन्हें काम करने की आवश्यकता है, सभी वार्ताओं पर दैनिक रिपोर्टिंग मोड दर्ज करें)।

टेलीफोन लाइनों की गुप्त सुनवाई की अवैधता पर आपके पते पर संभावित दावों की उम्मीद करते हुए, कई कंपनियां अपने कर्मचारियों को पूरी तरह से चेतावनी दी गई हैं कि काम पर फोन पर उनकी किसी भी बातचीत को सुनी और रिकॉर्ड किया जा सकता है। इस प्रकार, वे टेलीफोन वार्तालापों के रहस्य के उल्लंघन में आरोपों से बचने की उम्मीद करते हैं।

"वाइपर" के विरोधियों का मानना \u200b\u200bहै कि किसी भी मामले में टेलीफोन वार्तालापों को सुनना अवैध है, क्योंकि संविधान और अन्य संघीय कानून टेलीफोन वार्तालापों के रहस्य की गारंटी देते हैं और सिद्धांत रूप में इन वार्ता के माध्यम से, व्यक्तिगत या पारिवारिक रहस्यों का गठन करने वाली जानकारी संचारित की जा सकती है।

एक तरफ, ऐसा लगता है कि यदि नियोक्ता एक कर्मचारी को चेतावनी देता है, तो वार्ता का रहस्य बिल्कुल नहीं होता है, यानी। एक नागरिक जानता है कि उसकी टेलीफोन वार्तालाप को सुना जा सकता है, और इसे चुनने का अधिकार है, इसे इस तरह के कनेक्शन के साथ उपयोग करने के लिए या नहीं, और व्यक्तिगत जानकारी को प्रसारित करने के लिए या नहीं। इसके अलावा, नियोक्ता एक विशेष समझौते को समाप्त करने के लिए एक कर्मचारी की पेशकश कर सकता है जिसमें कर्मचारी की सहमति को अपनी वार्ताओं और इस तरह से प्राप्त जानकारी या अन्य उद्देश्यों में प्राप्त जानकारी के उपयोग को निहित किया जाएगा।

तो, टेलीफोन वार्ता सुनना, नियोक्ता कर्मचारी के व्यक्तिगत या पारिवारिक रहस्य का गठन करने वाली जानकारी का मालिक बन सकता है। जैसे ही इन सूचना प्राप्त करने वाले व्यक्ति को उन्हें (शायद पूरी तरह से नहीं, बल्कि बस उनके सार को दोबारा बदल दिया जाएगा), जैसे कि उनके मालिक, न केवल जानकारी एकत्र करने का तथ्य, बल्कि इसके वितरण भी होंगे। ये कार्य केवल कानून के आधार पर या उस व्यक्ति की सहमति के मामले में संभव हैं जिनकी जानकारी एकत्र की जाती है और उनकी प्रतिबद्धता के लिए प्रेषित होती है।
संगठन के कर्मचारियों के साथ "श्रोता" के साथ अपनी सहमति के बारे में एक समझौते का निष्कर्ष निकाला गया और इसकी सहायता के साथ प्राप्त जानकारी के बाद के उपयोग के बाद, नियोक्ता कला द्वारा प्रदान की गई जिम्मेदारी से बचाता है। रूसी संघ के आपराधिक संहिता के 137 गैरकानूनी पिकअप या उस व्यक्ति की गोपनीयता के बारे में जानकारी के प्रसार के लिए, क्योंकि इन कार्यों को आपराधिक के रूप में मान्यता दी जाती है जब उस व्यक्ति के डेटा की कोई सहमति नहीं होती है एकत्र किया जा सकता है और वितरित किया जा सकता है। हालांकि, वार्तालापों को सुनने के तथ्य की वैधता का सवाल खुला रहता है।

कुछ संगठन यह सुनने की संभावना के बारे में संदेश रिकॉर्ड की स्वचालित स्क्रॉलिंग द्वारा प्रत्येक टेलीफोन वार्तालाप की भविष्यवाणी करते हैं। हालांकि, यह कुछ भी नहीं बदलता है: इंटरलोक्यूटर रूसी भाषा को नहीं जान सकता है, इसे समझना बुरा है, सिर्फ यह समझने के लिए कि क्या सिखाया जा रहा है, आदि। इसके अलावा, वार्तालाप सुनने के लिए व्यक्ति की सहमति की विश्वसनीय पुष्टि प्राप्त करना बहुत मुश्किल है, क्योंकि इन परिस्थितियों में अधिसूचना के बाद वार्तालाप की निरंतरता को परंपरागत क्रियाओं को सहमति की पुष्टि नहीं किया जा सकता है। इस मामले में, एकमात्र अपवाद एक संगठन के दो कर्मचारियों के बीच एक वार्तालाप होगा, यदि वे दोनों अपनी वार्तालापों को सुनने के लिए सहमत हुए।

यदि किसी नागरिक ने स्वेच्छा से टेलीफोन वार्तालापों के रहस्य का अनुपालन करने से इनकार कर दिया (नियोक्ता के साथ समझौते पर हस्ताक्षर)?

इस स्थिति को समझने के लिए, 07.07.2003 नं। 126-एफजेड "संचार पर" के संघीय कानून के मानदंडों को संदर्भित करना आवश्यक है। खंड 1 कला। कानून का 63 पढ़ता है: "क्षेत्र पर रूसी संघ पत्राचार, टेलीफोन वार्तालाप, मेलिंग, टेलीग्राफ और दूरसंचार नेटवर्क और डाक नेटवर्क पर प्रेषित अन्य संदेशों का रहस्य गारंटीकृत है। पत्राचार, टेलीफोन वार्तालापों, मेलिंग, टेलीग्राफ और दूरसंचार नेटवर्क और डाक नेटवर्क पर प्रेषित अन्य संदेशों के रहस्य को सीमित करने के लिए, केवल संघीय कानूनों द्वारा प्रदान किए गए मामलों में अनुमति दी गई है। "टेलीफोन वार्तालापों के लिए, कानून में किसी भी अपवाद शामिल नहीं है उनकी गोपनीयता की।

आप निश्चित रूप से किसी ऐसे व्यक्ति के कार्यों का सम्मान कर सकते हैं जो जानता है कि वह सुन रहा है, और फोन द्वारा व्यक्तिगत बातचीत को सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराने के प्रयास के रूप में। लेकिन इस मामले में, व्यक्तिगत रहस्य का गठन करने वाली जानकारी के प्रकटीकरण की शुरुआत करने वाला यह मालिक नहीं है, लेकिन एक व्यक्ति ऐसी जानकारी तक पहुंच प्राप्त करने की मांग कर रहा है, अर्थात् नियोक्ता।
विधायक व्यर्थ नहीं थे, इस तरह की पहुंच के नोटिस के साथ टेलीफोन वार्ताओं तक पहुंच की वैधता को लिंक नहीं किया था। "टेलीफोन वार्तालापों के रहस्य" की अवधारणा को सचमुच समझा जाना चाहिए और अपवाद के बिना सभी टेलीफोन वार्ताओं के लिए आवेदन किया जाना चाहिए, इसके बावजूद।

टेलीफोन वार्तालापों की रक्षा में, आप निम्नलिखित उदाहरण ला सकते हैं: एक व्यक्ति ने होम फोन पर रिकॉर्डर लगाने का फैसला किया और अन्य लोगों के साथ अपनी बातचीत लिखना शुरू कर दिया, क्या वह अपराध करता है? और यहां यह पहचाना जाना चाहिए कि कुछ मामलों में इस प्रश्न का उत्तर सकारात्मक होगा। तथ्य यह है कि कोई भी रिकॉर्ड पहले से ही एक दस्तावेज़ है जिसे बाद में कुछ उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जा सकता है।

यदि कोई व्यक्ति अपने संवाददाताओं को चेतावनी नहीं देता है कि उनकी बातचीत दर्ज की गई है, तो इस मामले में जब वार्तालाप का विषय इन व्यक्तियों की गोपनीयता के बारे में जानकारी होगी, जो उनके व्यक्तिगत या पारिवारिक रहस्यों को बनाते हैं, इस व्यक्ति के कार्य अर्हता प्राप्त कर सकते हैं ऐसी जानकारी के अवैध संग्रह के रूप में। यही है, इसके कार्य कला की कार्रवाई के तहत आते हैं। 137 आपराधिक संहिता।

यदि कोई व्यक्ति वार्तालापों की रिकॉर्डिंग के बारे में चेतावनी देगा, तो उनके कार्य वैध होंगे, भले ही वह अपने संवाददाताओं के लिए गोपनीय जानकारी द्वारा व्यक्त किया गया हो, लेकिन केवल अगर यह व्यक्ति केवल खुद में संग्रहीत किया जाएगा और अन्य व्यक्तियों को खुद को परिचित नहीं किया जा सकेगा उनकी सामग्री के साथ।

इस प्रकार, टेलीफोन वार्तालापों का रहस्य बचाया जाएगा। यदि निर्दिष्ट व्यक्ति आपको अनधिकृत व्यक्तियों के लिए किए गए रिकॉर्ड के साथ खुद को परिचित करने की अनुमति देता है, तो टेलीफोन वार्तालापों का रहस्य टूट जाएगा और इस व्यक्ति के कार्य कला के अधीन होंगे। आपराधिक संहिता के 138।

सुनने की वैधता के पक्ष में एक और तर्क यह तथ्य है कि कई विशेष सरकारी विभाग (मिलिशिया, आपातकालीन स्थितियों के मंत्रालय, रोगी वाहन) सभी आने वाली कॉल को "हॉट" फोन नंबर पर रिकॉर्ड करें। ऐसे विभागों को कुछ खुले तौर पर कुछ आपात स्थिति (अपराध, आग, चोटों, चोटों, इत्यादि) की रिपोर्ट वाली सभी कॉल दर्ज की जाती हैं।

हालांकि, इस मामले में, अत्यधिक आवश्यकता की स्थितियों में किए गए कार्य हैं, यानी जब इन कार्यों को सीधे खतरनाक व्यक्तित्व और समाज के अधिकारों या समाज या राज्य के हितों में कानून द्वारा संरक्षित अन्य व्यक्तियों के अधिकारों के जोखिम को खत्म करने की आवश्यकता होती है, यदि इस खतरे को अन्य माध्यमों से समाप्त नहीं किया जा सका।
कला के भाग 1 के अनुसार। रूसी संघ के आपराधिक संहिता के 3 9, ऐसे कार्यों को अपराध के रूप में मान्यता नहीं दी गई है, भले ही, यदि वे हानिकारक थे, तो हितों के हित आपराधिक कानून के हितों के कारण थे।

सीधे शब्दों में कहें, टेलीफोन वार्तालापों के रहस्य के उल्लंघन के बजाय, ऐसे मामलों में टेलीफोन वार्तालापों की रिकॉर्डिंग आवश्यक है, क्योंकि रिकॉर्ड किया गया रिकॉर्ड आपको चरम स्थितियों में प्रेषित जानकारी को स्पष्ट करने की अनुमति देता है, की पहचान जानता है कॉलर, इसकी स्थिति निर्धारित करें, और जानकारी के ऐसे मामलों में भी बहुत जरूरी है। इसलिए, वाणिज्यिक संगठन वाणिज्यिक संगठनों के लायक नहीं हैं, क्योंकि टेलीफोन वार्तालापों की रिकॉर्डिंग में उनके पास ऐसी कोई ज़रूरत नहीं है।

विधायक में कानून पर कानून में अतिरिक्त मानदंड शामिल थे जो टेलीफोन कंपनियों के गैर-कर्मचारियों द्वारा टेलीफोन वार्ता सुनने की अवैधता को दर्शाते हैं। कला के अनुच्छेद 3। कानून का 63 पढ़ता है: "व्यक्तियों द्वारा डाक शिपमेंट का निरीक्षण, जो संचार ऑपरेटर के अधिकृत कर्मचारी नहीं हैं, मेल खोलने, निवेश का निरीक्षण, दूरसंचार नेटवर्क और दूरसंचार नेटवर्क पर प्रेषित सूचना और वृत्तचित्र पत्राचार के साथ परिचितता केवल आधार पर ही की जाती है संघीय कानूनों द्वारा स्थापित मामलों को छोड़कर, एक अदालत के फैसले का।

कार्यस्थल में कर्मचारी के व्यवहार को नियंत्रित करने के लिए, साथ ही कई संगठनों में व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए नियोक्ता की संपत्ति के अनुचित निष्पादन की संभावना को समाप्त करने के लिए, कई संगठनों में व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए गैरकानूनी उपयोग, उपकरणों और पढ़ने के लिए उपकरण ईमेल निगरानी प्रणाली स्थापित हैं।

नियोक्ता कर्मचारियों द्वारा अनुशासनात्मक उल्लंघन के सबूत के रूप में वीडियो रिकॉर्डिंग का उपयोग करते हैं। वर्तमान कानून के संदर्भ में नियोक्ता का निर्णय कितना वैध है? एक नियम के रूप में, कर्मचारी के अवलोकन की जांच की गई है, इसकी सहमति के बिना। यह नागरिक के संवैधानिक कानून (रूसी संघ के संविधान के भाग 1) की गोपनीयता के संवैधानिक कानून का उल्लंघन करता है, क्योंकि इसकी सहमति के बिना व्यक्ति की गोपनीयता पर संग्रह, भंडारण, उपयोग और जानकारी का प्रसार की अनुमति नहीं है ( कला का भाग 1। संविधान के 24)।

इसके अलावा, कला के अनुच्छेद 2 में। रूसी संघ के श्रम संहिता के 86 यह स्थापित किया गया था कि कर्मचारी की प्रक्रिया की मात्रा और सामग्री को निर्धारित करने में, नियोक्ता को रूसी संघ के संविधान, रूसी संघ के श्रम संहिता और अन्य संघीय कानूनों के संविधान द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए। । जाहिर है, कार्यस्थल में कर्मचारी पर लगातार आठ घंटे (या अधिक) नियंत्रण अपने निजी जीवन को प्रभावित नहीं कर सकता है, क्योंकि इस समय के दौरान, उदाहरण के लिए, उसके लिए कॉल घर बनाने के लिए, जिसकी सामग्री और व्यक्तिगत जानकारी को संरक्षित किया जा सकता है कानून द्वारा।

इस मुद्दे का एक समान समाधान भी पैरा में पाया जाता है। 2 पी। 1 कला। 20.02.1995 एन 24-एफजेड (10.01.2003 तक संशोधित) के संघीय कानून में से 11 "सूचना, सूचना और सूचना सुरक्षा पर": "गोपनीयता पर जानकारी के संग्रह, भंडारण, उपयोग और प्रसार की अनुमति नहीं है जैसा कि व्यक्तिगत रहस्य, पारिवारिक रहस्य, पत्राचार का रहस्य, टेलीफोन मीटिंग, डाक, टेलीग्राफ और अन्य संदेशों का उल्लंघन करता है व्यक्ति अदालत के फैसले के आधार पर, उसकी सहमति के बिना। "

इसके अलावा, हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि जानकारी की प्रेरणा केवल विशेष रूप से अधिकृत कानून प्राधिकरणों द्वारा की जाती है। तो, कला के भाग 6 में। 12.08.1995 एन 144-एफजेड (02.12.2005 से संशोधित) के संघीय कानून में से 6 "परिचालन खोज गतिविधियों पर" यह कहा गया है कि विशेष और अन्य तकनीकी माध्यमों का उपयोग करने के लिए निषिद्ध है (डिजाइन, अनुकूलित, प्रोग्राम किया गया) उस पर अधिकृत जानकारी की अंडरकेस रसीद संघीय कानून व्यक्तियों और कानूनी संस्थाएं।

तो, जब कर्मचारियों पर नियंत्रण के वीडियो निगरानी या अन्य अनचाहे रूप सुनते हैं, तो नियोक्ता को उनकी सहमति को सूचित करने और प्राप्त करने के लिए बाध्य किया जाता है लिख रहे हैं। अन्यथा, प्राप्त जानकारी कर्मचारी पर अनुशासनात्मक प्रभाव के लिए आधार नहीं हो सकती (रूसी संघ के श्रम संहिता के अनुच्छेद 1 9 2, 1 9 3)। रूसी संघ के सुप्रीम कोर्ट के एक प्लेनम के रूप में रूसी संघ की अदालतों द्वारा आवेदन पर 17.03.2004 एन 2 के निर्णय में बताया गया है श्रम कोड रूसी संघ ", कला के अनुच्छेद 5 के तहत खारिज किए गए व्यक्तियों की बहाली के मामलों पर। संहिता के 81, प्रतिवादी साक्ष्य प्रस्तुत करने का कर्तव्य है कि कर्मचारी द्वारा किए गए उल्लंघन जो बर्खास्तगी में दिखाई दिए, वास्तव में हुआ और हो सकता था रोजगार अनुबंध (खंड 34) की समाप्ति के लिए आधार बनें। इस तरह के सबूतों में स्वीकार्यता की संपत्ति होनी चाहिए (कला 60 रूसी संघ की राष्ट्रीय प्रक्रिया)। और कानून के उल्लंघन में प्राप्त साक्ष्य नहीं है कानूनी बल और अदालत के निर्णय पर आधारित नहीं हो सकता (कला का भाग 2। रूसी संघ की नागरिक प्रक्रिया का 55 कोड)।

कहा जाता है कि नियोक्ता वार्ता समझौतों को सुनने के लिए किसी कर्मचारी को हस्ताक्षर करने पर जोर देने के हकदार नहीं है, और यदि इस तरह के समझौते का निष्कर्ष निकाला गया है, तो पहले, इसमें कानूनी बल नहीं होगा, और दूसरी बात, यदि नियोक्ता आधिकारिक तौर पर निर्णय लेता है इसका संदर्भ लें कि वह अपराध करने का आरोप लगाने का जोखिम उठाता है।

यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि कर्मचारियों के व्यक्तिगत कंप्यूटर तक पहुंच की समस्या वर्णित समस्या के समीप बारीकी से है। वस्तुतः किसी भी सिस्टम प्रशासक में स्थानीय नेटवर्क द्वारा सर्विस किए गए किसी भी कंप्यूटर से कनेक्ट करने की क्षमता होती है, जो एक ही समय में देखती है वर्तमान स्थिति मॉनीटर, और कंप्यूटर की हार्ड डिस्क की सामग्री के साथ खुद को परिचित भी करें।

इमारत स्थानीय नेटवर्क इस तरह से लगभग सभी कंपनियों में, न्यूनतम आवश्यक अधिकारों को स्थापित किया गया है, और सिस्टम प्रशासकों को भंडारण उपकरणों की सामग्री, प्रतिलिपि, संशोधित या यहां तक \u200b\u200bकि किसी भी डेटा को भी नष्ट करने के लिए स्वतंत्र रूप से परिचित होने का अवसर दिया जाता है, जबकि किसी व्यक्ति को भी नहीं डालते हैं उन्हें बनाया।

इसके अलावा, कॉर्पोरेट ईमेल पते पर फर्मों के कर्मचारियों द्वारा आने वाले इलेक्ट्रॉनिक संदेश आमतौर पर सिस्टम प्रशासक के पूर्ण नियंत्रण के तहत कॉर्पोरेट सर्वर पर संग्रहीत होते हैं। इस बीच, उपरोक्त वर्णित ईमेल का निरीक्षण करने का अधिकार केवल दूरसंचार ऑपरेटर के अधिकृत कर्मचारियों से संबंधित है, जिसका उचित लाइसेंस है, या कानून या अदालत के निर्णय के आधार पर अन्य व्यक्ति हैं।

कई कंपनियों की सुरक्षा सेवाएं मौजूदा स्थिति का उपयोग करती हैं और टेलीफोन वार्तालापों को सुनने के मुकाबले कर्मचारियों की गतिविधियों की निगरानी नहीं करती हैं। इस प्रकार, जापानी कंपनियों की कुछ रूसी शाखाओं में, कुछ समय के बाद (बहुत छोटा), प्रत्येक कंप्यूटर की मॉनीटर स्वचालित रूप से लिया जाता है।
इसके अलावा, टेलीफोन वार्तालापों को सुनने की वैधता के साथ-साथ पीसी डेटा और ईमेल ब्राउज़ करने के कारण काफी समय तक संदेह होता है, उनकी प्रतिबद्धता के लिए किसी को आकर्षित करने के मामले व्यावहारिक रूप से ज्ञात नहीं हैं। इसके लिए कारण, एक तरफ, संकेतित तथ्यों को साबित करने की उच्च कठिनाई, और दूसरी तरफ, श्रमिकों की अनिच्छा नियोक्ता के साथ संबंध खराब करती है, भले ही पूर्व भी हो। दरअसल, यह साबित करने के लिए कि किसी विशेष संगठन में टेलीफोन वार्तालापों या इलेक्ट्रॉनिक संदेश इंजेक्टर की एक अवैध सुनवाई है, परिचालन-खोज गतिविधियों का संचालन करना आवश्यक है, जो खुद को अवैध कार्यों से बेहतर हैं। कला के परिणामस्वरूप। रूसी संघ के आपराधिक संहिता के 137 और 138 "मृत" या "गैर-कामकाजी" हैं।

कर्मचारी के कार्यों का क्या कार्य हो सकता है जिसने सीखा कि उनकी वार्ताएं सुन रही हैं?

यदि टेलीफोन लाइनों को सुनने के बारे में प्रश्न कर्मचारी के सामने तीव्रता से और है हम बात कर रहे हैं गंभीर लगाव के बारे में अनुशासनिक दंड (सबसे पहले बर्खास्तगी के बारे में), कर्मचारी अपने संवैधानिक अधिकारों की सुरक्षा के बारे में एक बयान के साथ कानून प्रवर्तन एजेंसियों से संपर्क कर सकता है। इसके अलावा, कर्मचारी स्थानीय श्रम निरीक्षण से संपर्क कर सकता है, लेकिन इस मामले में ऐसी अपील अप्रभावी होगी, जैसा कि सुनने के सबूत प्राप्त करने के लिए, परिचालन-खोज गतिविधियों का संचालन करना आवश्यक है, और इस काम में ऐसी शक्तियां और आवश्यक नहीं हैं इसके लिए।

इस मामले में साक्ष्य प्राप्त करना बहुत ही समस्याग्रस्त है, क्योंकि न केवल कर्मचारी की वार्ता के नियोक्ता को सुनने की संभावना के तथ्य को रिकॉर्ड करना आवश्यक है, बल्कि किसी विशेष वार्तालाप के ऑडिशन को रिकॉर्ड करने के लिए भी आवश्यक है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि उन या अन्य स्थानीय कृत्यों को सुनने के सबूत से प्रमाणित किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, ऑडिशन के दौरान प्राप्त जानकारी के आधार पर जारी अनुशासनिक जुर्माना लगाए जाने के आदेश; सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्थानों में पोस्ट किए गए सूचना पत्र; एक रोजगार अनुबंध या एक अलग समझौता, जहां सुनने की संभावना निर्धारित की जाती है। इस मामले में, नियोक्ता स्वयं खुद को झटका के नीचे प्रतिस्थापित करता है, स्वतंत्र रूप से अवैध कार्यों के कमीशन को बताते हुए।

नियोक्ता को कर्मचारियों की गतिविधियों को नियंत्रित करने की एक विशिष्ट विधि से जुड़े संभावित जोखिमों पर भी ध्यान देना चाहिए, क्योंकि उनके कामकाजी फोन सुनना। विशेष रूप से यदि आप मानते हैं कि इस तरह के उपायों की वास्तविक प्रभावशीलता आमतौर पर बहुत छोटी होती है।

समय के साथ कानून प्रवर्तन अभ्यास काफी बदलाव से गुजरता है: कई मानदंड, लंबे समय के लिए अमान्य माना जाता है, परिस्थितियों में बदलाव की स्थिति में, मांग में बाहर निकलें। टेलीफोन वार्तालापों की अनौपचारिकता के मानदंडों के प्रावधान ऐसे मानकों के ठीक से संबंधित होने की संभावना है और किसी भी समय अभ्यास में पूरी तरह से लागू किया जा सकता है।


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    यह निर्धारित करने के लिए कि संगठन के कौन से अधिकारी और काम में प्रवेश करने या अपने हितों को नुकसान पहुंचा सकते हैं? संभावित शराबियों की पहचान कैसे करें, चोरी के इच्छुक लोग और जो लोग उत्पादक रूप से काम नहीं करेंगे? आखिरकार, वे सभी आपकी कंपनी के कर्मचारी बन सकते हैं। इसे समझें - कार्य फेफड़ों से नहीं है। संगठन की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए मानव कारक की भूमिका पर, संगठन के जोखिम और संगठन की रक्षा के उपायों के कुछ संभावित स्रोत, यह आलेख बताता है।

उप प्रधान संघीय सेवा श्रम और रोजगार द्वारा

उन्होंने सेवरडलोव्सक लॉ इंस्टीट्यूट, यूरल स्टेट इकोनॉमिक यूनिवर्सिटी से स्नातक की उपाधि प्राप्त की
1992-1998 में - रोजगार के लिए केंद्र के निदेशक, Sverdlov के -44
1998-2004 में - विभाग के उप प्रमुख, विभाग के प्रमुख, उप प्रमुख, श्रम मंत्रालय के कानूनी विभाग के प्रमुख और सामाजिक विकास आरएफ
2004-2008 में - दार सर वैध प्रशासन संघीय श्रम सेवा और रोजगार

अनुरूप संवाददाता जीके एवी। कोमास्किना

कार्यालय में वीडियो निगरानी और "वायरटैपिंग": रोस्ट्रड की राय

वर्तमान में, अधिक से अधिक नियोक्ता कार्यस्थल में अपने कर्मचारियों के व्यवहार को नियंत्रित करने के लिए ऑडियोविज़ुअल नियंत्रण (वीडियो निगरानी कैमरे, कार्यालय टेलीफ़ोन सुनने) का उपयोग कर रहे हैं। और न केवल सार्वजनिक सुरक्षा (हवाई अड्डे, बड़े शॉपिंग सेंटर, गहने सैलून, बैंक) के लिए यह आवश्यक है, लेकिन सामान्य संगठनों में भी (उदाहरण के लिए, में) कानूनी संस्था, ट्रैवल एजेंसियां \u200b\u200bइत्यादि)।

उद्देश्य, निश्चित रूप से, असाधारण रूप से अच्छा: ग्राहक सेवा की गुणवत्ता पर नियंत्रण, नियोक्ता की संपत्ति की चोरी के तथ्यों को रोकें, आधिकारिक कर्तव्यों के कर्मचारी द्वारा बेईमान निष्पादन को रोकें ... हमने अपने संवाददाता से इसका कानूनी मूल्यांकन करने के लिए कहा घटना।

इवान इवानोविच, यदि नियोक्ता कार्यस्थलों में वीडियो कैमरे स्थापित करता है, चाहे वह संवैधानिक का उल्लंघन करे और श्रमिक अधिकार कर्मी?

I.I. Shklovets: श्रम कानून में नियंत्रण के विशिष्ट रूप नहीं दिए गए हैं। लेकिन अगर नियोक्ता कर्मचारी के कार्यस्थल को नियंत्रित करता है, तो उसे सचेत होना चाहिए कि:

हर किसी को गोपनीयता, व्यक्तिगत रहस्य, पत्राचार का रहस्य, टेलीफोन वार्तालाप, डाक, टेलीग्राफ और अन्य संदेशों की अनौपचारिकता का अधिकार है। ये अधिकार केवल अदालत के फैसले के आधार पर ही सीमित हो सकते हैं। कला। 23 रूसी संघ का संविधान;
नियोक्ता को सुरक्षा और काम करने की स्थितियों को प्रदान करने के लिए बाध्य किया जाता है जो श्रम संरक्षण की नियामक आवश्यकताओं को पूरा करते हैं कला। 212 टीसी आरएफ;
कार्यकर्ता को नियोक्ता से संबंधित शर्तों और कार्यस्थलों पर श्रम की सुरक्षा पर विश्वसनीय जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है कला। 219 टीसी आरएफ.

यदि इन शर्तों का पालन किया जाता है यदि नियंत्रण का उद्देश्य श्रमिकों की सुरक्षा, श्रमिकों के अधिकारों को सुनिश्चित करना है, तो मुझे लगता है कि वे उल्लंघन नहीं करेंगे।

इस तरह के किस प्रकार के नियंत्रण का उपयोग किया जा सकता है? उदाहरण के लिए, टेलीफोन वार्ताएं लिखी जा सकती हैं, वीडियो निगरानी का संचालन कर सकते हैं?

I.I. Shklovets: "फोन सुनना" कानून द्वारा निषिद्ध है, क्योंकि यह टेलीफोन वार्तालापों के रहस्य का उल्लंघन करता है। यह केवल तभी अनुमत है जब हम जीवन और सुरक्षा नागरिक के बारे में बात कर रहे हों एच। 3 बड़ा चम्मच। रूसी संघ के संविधान के 55। उदाहरण के लिए, सेवाओं में आपातकालीन, विमान कर्मचारियों के साथ हवाई तस्करी की वार्ता में।

लेकिन कई संगठनों में जो आपातकालीन सेवाओं से संबंधित नहीं हैं, ग्राहकों ने चेतावनी दी है कि "ऑपरेटरों के साथ सभी वार्तालाप रिकॉर्ड किए गए हैं।" यह किस आधार पर किया जा सकता है?

I.I. Shklovets: अगर हम सेवाओं को प्रदान करने वाले संगठनों के बारे में बात कर रहे हैं तो इसे बाहर नहीं रखा गया है। लेकिन ऑपरेटरों के साथ ग्राहक वार्तालापों को रिकॉर्ड करने की क्षमता स्थानीय नियामक कृत्यों के लिए प्रदान की जानी चाहिए।

उदाहरण के लिए, बैंकों में सुरक्षा और उसके कर्मचारियों और अन्य नागरिकों को सुनिश्चित करने के लिए वीडियो निगरानी करना संभव है।

क्या नियोक्ता को कर्मचारी को कार्यस्थल तक सीमित करने के लिए नियंत्रण करना चाहिए, कर्मचारी सीधे अपने श्रम कार्यों को कहां प्रदर्शन करता है? आखिरकार, अक्सर नियोक्ता न केवल कामकाजी कार्यालयों में, बल्कि गलियारे में, मनोरंजन, धूम्रपान कक्ष और यहां तक \u200b\u200bकि शौचालयों के लिए परिसर में भी कैमकोर्डर स्थापित करते हैं।

प्रबंधक को बताएं

इससे पहले कार्यालय में वीडियो निगरानी और सुनने के फोन स्थापित करें, इसे स्थानीय में बांधने की जरूरत है नियामक अधिनियम सभी कर्मचारियों की भागीदारी के तहत उनके साथ परिचित संगठन।

I.I. Shklovets: सबसे पहले, देखते हैं कि किस प्रकार का कार्यस्थल है। यह एक ऐसा स्थान है जहां कर्मचारी होना चाहिए या जहां उसे अपने काम के संबंध में आने की आवश्यकता है। यह प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से नियोक्ता के नियंत्रण में है 17 मार्च, 2004 नंबर 2 के सूर्य के प्लेनम के 35 संकल्प.

वीडियो निगरानी कार्यस्थल तक ही सीमित होनी चाहिए। उन कमरों में जहां कर्मचारी आधिकारिक कर्तव्यों को पूरा नहीं करते हैं, वीडियो निगरानी करना असंभव है।

यदि नियोक्ता कार्यालय में एक ऑडियोविज़ुअल नियंत्रण प्रणाली स्थापित करने की योजना बना रहा है, तो क्या उन्हें इस बारे में श्रमिकों को सूचित करना चाहिए? क्या कार्यालय पर खर्च करने के लिए पर्याप्त है शिलालेखों के साथ संकेत "सीसीटीवी" आयोजित किया जाता है "या" टेलीफोन वार्तालाप सुन रहे हैं "?

I.I. Shklovets: नहीं, संकेतों को खर्च करने के लिए पर्याप्त नहीं है। नियंत्रण विधियों का उपयोग नियोक्ता के स्थानीय नियामक कृत्यों में या में स्थापित किया जाना चाहिए श्रमिक अनुबंध। ऐसे में स्थानीय अधिनियम नियंत्रण प्रणाली के उपयोग के उद्देश्य और नींव को निर्दिष्ट करना आवश्यक है। और श्रमिकों को पेंटिंग के नीचे उससे परिचित होने की जरूरत है।

यदि कर्मचारी को वीडियो निगरानी कैमरों की उपस्थिति के बारे में अधिसूचित किया गया था और यह स्पष्ट था, उदाहरण के लिए, श्रम कर्तव्यों का उल्लंघन करने में, क्या इस आधार पर अपने पुरस्कार को वंचित करना संभव है? उदाहरण के लिए, कठोर ग्राहक हैंडलिंग के लिए? उल्लंघन का उल्लंघन कर्मचारी की बर्खास्तगी की वैधता का वैध प्रमाण होगा?

I.I. Shklovets: प्रीमियम के वंचित होने या उसके आकार को कम करने का आदेश और आधार स्थानीय नियामक अधिनियम में प्रदान किया जाना चाहिए और हस्ताक्षर के तहत कर्मचारियों को सूचित किया जाना चाहिए।

और कार्य अनुशासन के उल्लंघन के लिए बर्खास्त करने से पहले, नियोक्ता कला द्वारा प्रदान की जाने वाली प्रक्रियाओं को करने के लिए बाध्य है। 1 9 3 श्रम संहिता। विशेष रूप से, कर्मचारी से लिखित स्पष्टीकरण का अनुरोध करने के लिए। साबित करने के किसी भी माध्यम का उपयोग प्रदान नहीं किया जाता है।

लेकिन यदि कर्मचारी की बर्खास्तगी एक परीक्षण का विषय बन गया, तो अदालत में ऐसे सबूत में, उल्लंघन की एक वीडियो फिल्मिंग के रूप में, का उपयोग किया जा सकता है, बशर्ते कि शूटिंग कानूनी आधार पर की गई थी। अन्यथा, इस तरह के सबूत को कानून के उल्लंघन के साथ प्राप्त किया जाएगा, इसमें कानूनी बल नहीं है और अदालत के निर्णय पर आधारित नहीं हो सकता है एच। 2 बड़ा चम्मच। रूसी संघ की 55 नागरिक प्रक्रिया का कोड.

यदि नियोक्ता ने गुप्त रूप से कर्मचारियों के कार्यस्थल में ऑडियोविज़ुअल नियंत्रण की एक प्रणाली स्थापित की है, और उन्हें इसके बारे में पता चला और नियोक्ता के काम के बारे में शिकायत की, तो परिणाम क्या हैं? क्या ट्रुडिन भाषण अवैध रूप से नष्ट करने का आदेश ले सकता है स्थापित प्रणाली वीडियो निगरानी और कला के तहत नियोक्ता को जुर्माना लगाया। 5.27 प्रशासनिक कोड का कोड?

I.I. Shklovets: हां, श्रम अनुसंधान वर्तमान कानून के उल्लंघन के रूप में एक ऑडियोजिस्टम की गैरकानूनी स्थापना का सम्मान कर सकता है। यहां निर्धारित करना महत्वपूर्ण है, कानून के किस नियमों का उल्लंघन किया गया था। यदि हम श्रम कानून के बारे में बात कर रहे हैं, तो निरीक्षक उल्लंघन को खत्म करने और नियोक्ता को कला के तहत प्रशासनिक जिम्मेदारी के लिए आकर्षित करने का आदेश लगा सकते हैं। 5.27 प्रशासनिक कोड।

यदि यह पता चला है कि नियोक्ता के कार्य एक आपराधिक अपराध के संकेतों के तहत आते हैं, विशेष रूप से, कला द्वारा प्रदान किया जाता है। 137 रूसी संघ के आपराधिक संहिता "गोपनीयता का उल्लंघन", इंस्पेक्टर को इस जानकारी को कानून प्रवर्तन एजेंसियों को भेजने के लिए बाध्य किया गया है।

आम तौर पर कार्यालयों में वायरटैपिंग के तहत कक्षों के माध्यम से टेलीफोन वार्तालापों और वीडियो निगरानी पर नियंत्रण का मतलब है। कभी-कभी छुपा माइक्रोफ़ोन कार्यालय में स्थापित होते हैं, जिसके साथ आप सामान्य बातचीत सुन सकते हैं। हालांकि, इस तरह के एक उपाय स्पष्ट रूप से बस्ट है और ऐसी कंपनियों को छोड़कर इसका उपयोग किया जाता है जहां सुरक्षा सेवा और (या) सी ई ओ नियंत्रण पर उलझा हुआ। छुपा माइक्रोफ़ोन की स्थापना अलोकप्रिय और अप्रतिबंधक भी है क्योंकि कुछ भी कर्मचारियों को सड़क से बात करने के लिए बाहर आने से रोकता है।

सुनने के लिए उपकरण ढूंढना और खरीदना आसान है। बेशक, यह एक पैसा में उड़ जाएगा, लेकिन वे एक कर्मचारी को पकड़ने के लिए इसे बिल्कुल स्थापित करते हैं जिसने चचेरे भाई की दादी को कॉल के लिए तीन रूबल खर्च किए थे। आम तौर पर, ग्राहकों के साथ प्रतिस्पर्धियों या गलत संचार के लिए जानकारी की जानकारी को रोकने के लिए टेलीफोन वार्तालाप किए जाते हैं। हालांकि, किसी भी व्यक्ति जिसे कार्यालय में बुलाया गया कोई भी व्यक्ति अदालत में प्रकट हो सकता है कि उनकी वार्तालाप दर्ज की गई है। बड़ी कंपनियों में, यह "सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए, टेलीफोन वार्तालापों को रिकॉर्ड करने के लिए इस वाक्यांश की रक्षा करेगा।" इस प्रकार, साथ ही, कर्मचारी को टेलीफोन लाइन सुनने के बारे में चेतावनी दी जाती है, और व्यक्तिगत प्रश्नों पर भी उनके मोबाइल द्वारा चर्चा की जा सकती है।

वीडियो निगरानी के लिए, अभ्यास से पता चलता है कि यह काम और जीवन में हस्तक्षेप नहीं करता है। स्वाभाविक रूप से, कोई भी शौचालय कैमरों में नहीं डालता है। ऑपरेटिंग स्थान में, कैमरा आपको ट्रैक करने की अनुमति देता है कि कर्मचारी कैसे काम करता है और साथ ही कुशलता से कैसे काम करता है। वीडियो निगरानी की मदद से, आप कर्मचारी के हाथ में अशुद्ध पकड़ सकते हैं, और आपातकालीन परिस्थितियों में (नियंत्रण प्राधिकरणों, अनुसूचित निरीक्षणों, संशोधन, यहां तक \u200b\u200bकि एक आग का दौरा करने में भी यह प्रतिक्रिया करने में मदद करेगा।

कुल नियंत्रण: क्या यह कानूनी है?

कई रूसी संघ के संविधान के अनुच्छेद 23 का उल्लेख करते हैं, जो टेलीफोन वार्तालापों, पत्राचार आदि के रहस्य का अधिकार निर्धारित करता है। हालांकि, वास्तव में, यदि टेलीफोन लाइनों का श्रोता है, तो कर्मचारी इस अधिकार को खो देता है। यदि आप कार्यालय सुने गए फोन पर कुछ महत्वपूर्ण चर्चा नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपने सेल से कॉल कर सकते हैं। सेलुलर को बहुत कठिन सुनें। तो, संचार के रहस्य का उल्लंघन नहीं किया गया है, बस कर्मचारियों को एक विकल्प के साथ प्रदान किया जाता है - एक नियंत्रित कार्यालय फोन या शुल्क पर मुफ्त में बात करने के लिए, जिसे आप ऑडिशन नहीं किया जाता है।



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