पेशे ट्रैवल एजेंट: कहां से सीखें कि ट्रैवल एजेंटों से वेतन क्या है। ट्रैवल एजेंसी - उनके बारीकियों के साथ लाभदायक व्यवसाय

ट्रैवल एजेंट कैसे बनें?

सबसे तेज़ विकल्प जिसके लिए उच्च शिक्षा की आवश्यकता नहीं होती है, प्रोफाइल पाठ्यक्रम होंगे। यह बजट है, इसमें अधिक समय नहीं लगता है और कुछ महीनों के बाद पहले फल देंगे।

लेकिन एक दुष्प्रभाव है: इस तरह की थोड़े समय में, बड़ी मात्रा में जानकारी दी जाती है - सभी लोग इसे पूर्ण रूप से आत्मसात करने में सक्षम नहीं होते हैं। अंत में, आपको पाठ्यक्रमों का प्रमाण पत्र मिलेगा और प्राथमिक पदों में काम करने का अवसर मिलेगा।

बेशक, यदि आप इस क्षेत्र में जाना चाहते हैं, तो आपको कॉलेज या विश्वविद्यालय जाने के लिए जाना चाहिए।

एक पेशेवर पेशे पाने का एक और अवसर सेवा और पर्यटन के विभिन्न कॉलेज देता है। संकाय शीर्षक: पर्यटन प्रबंधक। ऐसे संस्थान एक युवा छात्र के प्रमुख में भविष्य की विशेषज्ञता की एक और पूर्ण तस्वीर बनाते हैं।

अध्ययन दो या तीन वर्षों तक औसत पर रहता है, यह एक भुगतान और मुफ्त आधार पर होता है। स्कूल की अवधि के अंत में, कॉलेज आमतौर पर रोजगार के लिए छात्र की गारंटी देता है, जो प्रासंगिक पाठ्यक्रमों से एक अच्छी मदद है।

तीसरा विकल्प - उच्च शैक्षिक संस्था। संकाय: पर्यटन प्रबंधक, पर्यटक एजेंट और अन्य। विश्वविद्यालयों में, छात्रों को पर्यटक गंतव्य, अध्ययन प्रबंधन और विपणन की एक पूरी तस्वीर मिलती है, जिसके बिना इस पेशे में बहुत कम उपयोग नहीं होता है।

ट्रैवल एजेंट के पेशे को पाने का यह सबसे लंबा तरीका और सबसे पुराना तरीका है। उच्च शिक्षा वाले विशेषज्ञ हमेशा मांग में रहते हैं और एक अच्छा वेतन रखने का हर मौका होता है, क्योंकि ट्रैवल एजेंट की मुख्य आय बिक्री का प्रतिशत है।

कार्य यात्रा एजेंट

पर्यटन प्रबंधक या ट्रैवल एजेंट पर्यटन बेच रहे हैं और बेच रहे हैं, ग्राहकों को विभिन्न मुद्दों पर सलाह देते हैं: सुविधाओं से विशिष्ट देश वाई-फाई होटल में कमरे से पहले।

यह महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक ग्राहक के लिए एक दृष्टिकोण ढूंढ सकें, अपनी जरूरतों को समझने और ध्यान में रखना, तनावपूर्ण और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि जानकारी के लिए। अच्छा ट्रैवल एजेंट - सबसे उत्साही व्यक्ति जो जानता है विभिन्न देश सबसे महत्वपूर्ण और प्रासंगिक जानकारी।

ट्रैवल एजेंट कितना कमाते हैं?

ट्रैवल एजेंट के वेतन में एक शर्त और बिक्री का प्रतिशत होता है। सबसे कम वेतन में पर्यटन प्रबंधक के सहायक हैं, औसतन मास्को में यह 20-35 हजार रूबल है, और रूस में 15-20 हजार रूबल। एक शुरुआती पर्यटन प्रबंधक मास्को में 35-45 हजार और प्रति माह रूस में 20-30 हजार कमाता है - यह सब बिक्री पर निर्भर करता है।

अनुभव और संचित आधार वाला एक अच्छा एजेंट 50 हजार से अधिक कमा सकता है, यह सब इस पर निर्भर करता है।

पर्यटन के क्षेत्र में, जो लोग जानते हैं कि पर्यटक उत्पादों को कैसे बेचना है, नियमित ग्राहकों का एक चक्र बनाना, जो बाद में आय द्वारा उत्पन्न किया जाएगा।

इस पेशे की संभावनाएं ट्रैवल एजेंसी या उनके डिप्टी के निदेशक हैं। इन व्यवसायों की सफल निपुणता के साथ, एक शीर्ष प्रबंधक निम्नानुसार है, वह पर्यटक व्यवसाय का प्रबंधन करता है और इसके विकास की दिशा बनाता है। शीर्ष प्रबंधक कंपनी के मुनाफे में वृद्धि पर नज़र रखता है और यह बड़ी ज़िम्मेदारी है।

* गणना रूस में औसत डेटा का उपयोग करती है

जूलिया और जॉर्ज मोखोव "ट्रैवल एजेंसियों की पुस्तक का टुकड़ा: कहां से शुरू करें, कैसे सफल होना है" पीटर के प्रकाशक। प्रकाशक की अनुमति के साथ प्रकाशित

क्या मेरे पास ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए पर्याप्त पैसा है? जोखिम अंतिम बचत या नहीं? टरबाइन में निवेश किस समय बंद हो जाएगा? मैं कितना कमाऊंगा? अपनी ट्रैवल एजेंसी बनाएं या तैयार खरीदें? या फ्रेंचाइजी नेटवर्क में शामिल हों? बिजनेसनेट ट्रैवल एजेंसी बनाना मुश्किल है? ट्रैवल एजेंसी के कार्यालय के लिए क्या आवश्यकताएं हैं? कितने कर्मचारियों को किराए पर लेना होगा? फ्रेम कहां देखना है? टूर ऑपरेटर क्या काम करते हैं? कौन से देश पर्यटन बेचते हैं? खुद को एक संकीर्ण विशेषज्ञता के लिए प्रतिबंधित करें या एक पंक्ति में सबकुछ बेच दें? तुरंत या बाद में हवा और रेलवे टिकट खोलें? ग्राहकों को कैसे आकर्षित करें? विज्ञापन पर कितना खर्च करना है? क्या पर्यटकों के पास कई शिकायतें हैं? और अभी भी…

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हम आपके सभी डर को दूर करने और एक ट्रैवल एजेंसी खोलने की इच्छा का समर्थन करने की कोशिश करेंगे। लेकिन हम गारंटी देते हैं: यहां जो कुछ भी लिखा गया है वह अतिशयोक्ति और गैर-हीरे के बिना, पर्यटक व्यवसाय में चीजों की स्थिति का वास्तविक प्रतिबिंब है।

एक यात्रा कंपनी की एक व्यापार योजना का विकास।

हम इस योजना के साथ खुद को परिचित करने की पेशकश करते हैं, जो मुख्य मानकों और व्यय वस्तुओं को दर्शाता है जिनका उपयोग किया जा सकता है, जिससे यह पर्यटक कंपनी (एजेंसी) में एक व्यवसायी बनाती है।

1. अवधारणा ट्रैवल एजेंसी

गतिविधि की तरह:

• ट्रैवल एजेंट;
• टूर ऑपरेटर;
• मिश्रित गतिविधि।

• हवा और रेलवे टिकटों की बिक्री;
• स्थानांतरण सेवाएं, लिमोसिन आदेश;
• वीज़ा प्रसंस्करण;
• बीमा;
• पासपोर्ट के पंजीकरण के लिए दस्तावेजों की तैयारी;
• एक व्यक्तिगत गाइड की सेवाएं;
• अनुवाद सेवा;
• गाइडबुक की बिक्री;
• यात्रा के लिए संबंधित वस्तुओं की बिक्री;
• उपहार प्रमाण पत्र का कार्यान्वयन;
• रेस्तरां में बुकिंग और बुकिंग टेबल, घटनाओं के लिए टिकट;
• पर्यटक उपकरणों का किराया;
• गाड़ी का किराया।

• पर्यटन स्थल के प्रकार से;
• पर्यटन की लागत पर;
• देश से;
• पर्यटन के प्रकार से।

2. संगठनात्मक योजना

ट्रैवल एजेंसियों के कार्यालय का स्थान:

• केंद्र;
• आउटलेट;
• मेट्रो से दूरी।

• किराया;
• अपने परिसर;
• अन्य।

• पहली पंक्ति पर शोकेस कार्यालय;
• व्यापार केंद्र में;
• एक प्रशासनिक कार्यालय भवन में;
• मॉल में;
• एक आवासीय भवन की पहली मंजिल पर।

• दो नौकरियां, यात्रा नौकरियां;
• एक कमरे, दो कमरे, तीन कमरे, तीन से अधिक कमरे;
• मुफ्त लेआउट (मीटर की संख्या)।

स्थानों, कर्मचारियों के लिए कुर्सियां, आगंतुक कुर्सियां, बेडसाइड टेबल, कैटलॉग रैक, अलमारी, हैंगर, हेयरडोबैक,
सूचना और विशेष ऑफ़र के लिए बोर्ड, आगंतुकों, कॉफी टेबल, सुरक्षित, अंधा, दर्पण, व्यंजन (कर्मचारियों के लिए, आगंतुकों को प्राप्त करने के लिए), फोटो फ्रेम और परमिट, पौधों के लिए सोफा।

कार्यालय उपकरण (लागत गणना):

कंप्यूटर, फोन नंबर, फैक्स, प्रिंटर (2 पीसी। न्यूनतम), स्कैनर, फोटोकॉपीर, टीवी, सीडी और डीवीडीप्लेयर देशों और रिसॉर्ट्स, एयर कंडीशनिंग, वॉटर कूलर, प्राथमिक चिकित्सा किट, घड़ी, स्टेशनरी, वॉल वर्ल्ड मैप या के बारे में फिल्में प्रदर्शित करने के लिए ग्लोब।

कार्यालय डिजाइन परियोजना:

• ज़ोनिंग स्पेस;
• एक पर्यटक कंपनी की अवधारणा के अनुसार कमरे का डिजाइन;
• मंजिल की योजना।

3. प्रतिस्पर्धी वातावरण

चयनित पर्यटन स्थलों पर प्रतियोगी।
एक त्रिज्या के भीतर प्रतियोगी:

• इमारत;
• जिला;
• शहरों;
• देश (यदि आवश्यक हो)।

4. उत्पादन योजना

कर्मचारी:

• नियमित शेड्यूल;
• मजदूरी गठन नीति;
• प्रशिक्षण।

प्रौद्योगिकी बदल जाती है:

• पर्यटन खोजें और बुक करें;
• भागीदारों के साथ बातचीत की योजना;
• भुगतान पर्यटन का पंजीकरण;
• दस्तावेज़ प्रमाण;
• दस्तावेजों का वितरण और जारी करना।

• ऋतुओं से;
• दिशाओं में;
• देश से;
• कीमत से;
• लक्षित दर्शकों पर।

मूल्य नीति यात्रा एजेंसी।

बिक्री पर्यटन की विशेषताएं।

कॉर्पोरेट पहचान का विकास:

तैयार विचार अपने व्यवसाय के लिए

• ठेकेदार;
• आवश्यक पदों की सूची;

• साइट अवधारणा और कार्य कार्यों;
• ठेकेदार;
• काम की लागत और समय।

• साइनबोर्ड;
• स्तंभ;
• पॉइंटर्स;
• मोड और कंपनी के विवरण के साथ प्लेट।

• पुस्तिका;
• बिजनेस कार्ड;
• ब्रांडेड रिक्त स्थान।

• 3 महीने, 6 महीने, 12 महीने के लिए बजट का आकार;
• विज्ञापन एजेंट।

6. एक यात्रा कंपनी के उद्घाटन के कानूनी पहलू

कानूनी इकाई का कानूनी रूप।

कराधान प्रणाली।

पट्टा समझौते का पंजीकरण।

पर्यटन गतिविधि के प्रकार के आधार पर आवश्यक परमिट।

ट्रेडमार्क का पंजीकरण।

नियंत्रण उपकरण की खरीद और पंजीकरण (यदि आवश्यक हो)।

सख्त रिपोर्टिंग "पर्यटक टिकट" के आदेश फॉर्म।

रखरखाव लेखांकन (स्वतंत्र रूप से, एकाउंटेंट, परामर्श कंपनी की भागीदारी के साथ)।

गतिविधियों का कानूनी सहायता

7. वित्तीय योजना

निधियों का स्रोत।

निवेश का आकार और शब्द।

प्रारंभिक लागत की योजना।

स्थायी लागत की योजना।

राजस्व योजना।

योजना वापसी।

8. निष्कर्ष

आशाजनक विकास की एक योजना।

9. प्रिंट

मास्को में एक ट्रैवल एजेंसी के निर्माण के लिए नमूना खर्च,
वन टाइम:

एजेंसी टूर के लिए आवश्यक परमिट के कानूनी इकाई और पंजीकरण का पंजीकरण: 20,000-25,000

कार्यालय फर्नीचर और बिक्री के लिए तैयारी: 50 000-100 000

कार्यालय उपकरण और संचार 100 000-150 000

कॉर्पोरेट पहचान का विकास 15 000-25 000

20 000-45 000 साइट का विकास और पंजीकरण

ट्रेडमार्क 50 000-100 000 का पंजीकरण

कर्मचारी प्रशिक्षण 5000-30 000

अतिरिक्त लागत

आपके व्यवसाय के लिए तैयार विचार

• एक तैयार यात्रा व्यवसाय खरीदना, लेनदेन के रखरखाव पर कानूनी सेवाओं का भुगतान
• चयन सेवाओं का भुगतान
• भर्ती सेवाओं के लिए भुगतान
• कनेक्टिंग सेवाओं के लिए भुगतान
• इंटरनेट और अतिरिक्त टेलीफोन लाइनें
• सेवाओं परामर्श कंपनी का भुगतान

होटलों की एक श्रेणी में भी पर्यटन की लागत अलग है, और पर्यटकों की पसंद हमेशा 3 * स्तर पर प्लेसमेंट पर नहीं आती है। इसलिए, आय योजना बनाने के लिए, सीजन की कीमत 3 *, 4 *, 5 * होटलों के साथ चयनित दिशाओं का विश्लेषण करना आवश्यक है और आय की अपेक्षित राशि के साथ तुलना करें

मास्को में यात्रा कंपनी के मासिक खर्च की अनुकरणीय योजना (रगड़)

कार्यालय और बुनियादी ढांचा

परिसर का किराया 25 एम 2 - 50 000

संचार सेवाएं 3000।

इंटरनेट 5000।

पानी (कूलर) 500

स्टेशनरी 2500।

अन्य प्रशासनिक खर्च 6000remotability कर्मचारी

• निदेशक 35 000 +%
• प्रबंधक 19 000 +%
• प्रबंधक 16 000 +%
• सचिव-प्रबंधक 12 000 +%
• कूरियर 16,000
• लेखाकार (आउटसोर्सिंग) 10 000
• क्लीनर 3000।

• कानूनी सदस्यता सेवा 7000 रूबल। Mem।
• ऑनलाइन बुकिंग प्रणाली का भुगतान और खोज पर्यटन 1200 रूबल / माह।
• कार्ट्रिज ने 400 रूबल / माह को फिर से भर दिया।

कुल 241 500 रूबल। + प्रतिशत का प्रतिशत

टूर कंपनी की स्थिति का चयन। टूर ऑपरेटर या ट्रैवल एजेंट?

2007 में टूर ऑपरेटर और ट्रैवल एजेंट गतिविधियों के लाइसेंसिंग को रद्द करने के बाद, अनिवार्य राज्य आदेश केवल टूर ऑपरेटिंग गतिविधियों के लिए स्थापित किया गया है। ट्रैवल एजेंट में कोई भी कानूनी इकाई या व्यक्तिगत उद्यमी लगे जा सकते हैं। ट्रैवल एजेंट की स्थिति निर्धारित करने वाली एकमात्र चीज टूर ऑपरेटर के साथ एक संधि की उपस्थिति है, जिसके अनुसार ओरफॉल पर ट्रैवल एजेंट और टूर ऑपरेटर के खर्च पर टूर ऑपरेटर द्वारा गठित एक पर्यटक प्रोजेक्टर लागू करता है। साथ ही, ट्रैवल एजेंट कानून द्वारा स्थापित कई आवश्यकताओं का अनुपालन करने के लिए बाध्य है जिसे हम नीचे बताएंगे।

लेकिन सबसे पहले यह जानना आवश्यक है कि ऑपरेटर के दौरे से ट्रैवल एजेंट के बीच अंतर को समझना और आवश्यक प्रदर्शन करना इतना महत्वपूर्ण क्यों है कानूनी कार्रवाई। तथ्य यह है कि कानून अनिवार्य आवश्यकता स्थापित करता है - क्षेत्र में पंजीकृत सभी टूर ऑपरेटर रूसी संघवित्तीय सहायता होनी चाहिए। उत्पाद के उत्पाद के कार्यान्वयन पर संधि को पूरा करने या अनुचित करने में विफलता के मामले में वित्तीय सहायता टूर ऑपरेटर की गारंटी है, उपभोक्ता अध्ययन के लिए उनकी नागरिक दायित्व का बीमा।

पीड़ित पर्यटकों को वित्तीय सहायता के धन से, वास्तविक क्षति, जिसे उन्होंने किया, उदाहरण के लिए, यदि वह जगह नहीं लेता, या मूल्य में अंतर, यदि शेष समय में कमी आई है, तो मूल्य में अंतर। वित्तीय सहायता एक बीमा कंपनी या बैंकगर प्रदान करती है। कानून न्यूनतम राशि स्थापित करता है जिस पर बीमा अनुबंध या बैंक गारंटी समझौते का निष्कर्ष निकाला जाना चाहिए; आज यह 10,000,000 रूबल है। अंतरराष्ट्रीय पर्यटन (प्रवेश करने) और 500,000 रूबल के लिए। आंतरिक पर्यटन के लिए।

प्रावधान के आकार पर औसत पर वित्तीय सहायता के रखरखाव की लागत प्रति वर्ष 1-1.5% है।

आपके व्यवसाय के लिए तैयार विचार

उदाहरण के लिए, ओटी। न्यूनतम आकार 10,000,000 रूबल में अंतरराष्ट्रीय पर्यटन के लिए वित्तीय संसाधन। बीमा पारिश्रमिक की लागत 100,000-150,000 रूबल होगी। यह वह राशि है जिसे टूर ऑपरेटर की ओर सिविल देयता बीमा के लिए सालाना बीमा कंपनी का भुगतान करने की आवश्यकता होगी।

ट्रेनों को लागू करते समय ट्रैवल एजेंट की एक संविदात्मक प्रसंस्करण योजना लगभग निम्नानुसार दिखती है:

1. टूर ऑपरेटर ने ट्रैवल एजेंट के साथ एक एजेंट (कमीशन) समझौते का निष्कर्ष निकाला है, जिसके अनुसार एजेंट को पारिश्रमिक के लिए टूर ऑपरेटर द्वारा बनाए गए टूर को लागू करने (बेचने) के लिए सौंपा गया है;
2. ट्रैवल एजेंट क्लाइंट (पर्यटक) को आकर्षित करता है और पर्यटक उत्पाद के कार्यान्वयन पर उनके साथ एक समझौता समाप्त करता है, टूर के डिजाइन के लिए आवश्यक दस्तावेज प्राप्त करता है;
3. ट्रैवल एजेंट क्लाइंट (पर्यटक) के लिए एक ठोस कार बुक करने के लिए एक टूर ऑपरेटर भेजता है - पर्यटकों, होटल, परिवहन के स्तर, भ्रमण और दौरे के अन्य घटकों की तिथियों, मात्रा और डेटा को निर्दिष्ट करना;
4. टूर ऑपरेटर ट्रैवल एजेंट के आवेदन की पुष्टि करता है और बिल को आमंत्रित करता है;
5. ट्रैवल एजेंट टूर के पंजीकरण के लिए आवश्यक टूर ऑपरेटर दस्तावेज़ (या जानकारी) स्थानान्तरण करता है (उदाहरण के लिए, वीजा के लिए);
6. ट्रैवल एजेंट पर्यटक से अंतिम भुगतान (नकद गणना मुद्दों के साथ) लेता है कैश चेक करें या सख्त रिपोर्टिंग फॉर्म);
7. ट्रैवल एजेंट टूर ऑपरेटर द्वारा भुगतान के कारण पारिश्रमिक से भुगतान करता है (नॉन-कैश बैंक ट्रांसफर या टूर ऑपरेटर के टिकट कार्यालय में नकदी);
8. टूर ऑपरेटर दौरे के लिए ट्रैवल एजेंट जारी करता है, यात्रा के लिए आवश्यक पर्यटक;
9. ट्रैवल एजेंट दौर पर पर्यटक दस्तावेजों और पर्यटक को सभी आवश्यक जानकारी जारी करता है;
10. ट्रैवल एजेंट टूर ऑपरेटर को सूचित किया गया है - एजेंट रिपोर्ट (एक्ट) को निर्देशित करता है कि टूर की बिक्री और पारिश्रमिक की मात्रा की मात्रा को दर्शाता है;
11. टूर ऑपरेटर एजेंट की रिपोर्ट पर हस्ताक्षर करता है और एजेंसी समझौते के तहत प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए चालान को अस्वीकार करता है।

लेकिन यह ध्यान में रखना चाहिए कि उल्लिखित योजना दस्तावेज़ प्रबंधन के केवल एकदम सही संस्करण को दर्शाती है।

ट्रैवल एजेंट के अभ्यास में, विभिन्न आश्चर्य इंतजार कर सकते हैं; सबसे पहले, टूर ऑपरेटर आपके एजेंसी समझौते के साथ निष्कर्ष निकालने से इनकार कर सकता है और परिणामस्वरूप, आपके परिणाम के रूप में बिक्री का अनुबंध प्रदान करेगा कानूनी स्थितिलेखांकन और दस्तावेज़ प्रबंधन को अनुकूलित करना आवश्यक होगा;

दूसरा, टूर ऑपरेटर के अनुबंध के तहत भुगतान करना, आपको अचानक पता चलेगा कि खाते को भुगतान करने के लिए सेट किया गया है
एक और कंपनी या, टूर ऑपरेटर के टिकट कार्यालय के माध्यम से भुगतान का संचालन, आपको दिया जाएगा नकद आदेश भौतिक पर
मुद्रण संगठन के बिना "भुगतान के लिए" एक स्टाम्प के साथ चेहरा।

पर्यटक कंपनी के कर्मचारी

एक छोटी पर्यटक कंपनी का इष्टतम कर्मचारी इस तरह दिखता है:

• | सिर;
• | प्रबंधक 1;
• | प्रबंधक 2;
• | जिम्मेदारियों के विस्तारित सर्कल के साथ सचिव;
• | कूरियर;
• | लेखांकन कारें;
• | क्लीनर।

निदेशक।

पर्यटक कंपनी-आकृति का प्रमुख महत्वपूर्ण है और आर्थिक और सामरिक जैसे कई प्रश्नों को हल करता है, लेकिन उसके अलावा कम से कम दो बिक्री प्रबंधकों के लिए वांछनीय है।

सिर मुख्य लेखाकार, कैशियर, दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करने और पैसे का आगमन करने के लिए हो सकता है।
यदि ट्रैवल एजेंसियों का प्रमुख एक किराए पर कर्मचारी है, तो उसे कम से कम दो साल का अनुभव होना चाहिए, इसमें न्यूनतम समय होना चाहिए जिसके लिए विशेषज्ञ ट्रैवल एजेंसी के सभी "मौसम" को पारित कर सकता है - उच्च, निम्न, "मृत "- और जानें कि कंपनी का प्रबंधन कैसे करें। अगर हेड में ट्रैवल एजेंसियों के संस्थापक हैं, तो पर्यटन में कोई अनुभव नहीं है, यह एक त्रासदी नहीं है। आपको अनुभव के साथ कार्य प्रबंधकों के लिए आमंत्रित करने और एक रणनीति, एक वर्गीकरण, कंपनी की विज्ञापन नीति विकसित करने के लिए उनके साथ काम करने की आवश्यकता है।

प्रबंधक पर्यटक कंपनी।

इसकी जिम्मेदारियों में शामिल हैं: फोन और कार्यालय में ग्राहकों और भागीदारों के साथ बातचीत, पर्यटकों के साथ पर्यटन के पंजीकरण, पर्यटकों के साथ बुकिंग और टूर ऑपरेटरों के साथ दस्तावेज जारी करना, आदेशों पर नियंत्रण, मूल्य परिवर्तन, दिए गए दस्तावेजों के लिए आवश्यकताओं, सहयोग की शर्तें, विशेष ऑफ़र।

सार्वभौमिक प्रबंधक को अपनी योग्यता (मास्टरक्लास, सेमिनार, विज्ञापन पर्यटन) का समर्थन और बढ़ाना चाहिए, प्रदर्शनी और कार्यशाला में काम करना चाहिए। प्रबंधकों के लिए आवश्यकताएं: उच्च शिक्षा, पर्यटन में अनुभव, कमी हानिकारक आदतें, प्रस्तुत करने योग्य दिखावट, सक्षम रूसी भाषण, समाजशीलता, पहल, संघर्ष स्थितियों, जिम्मेदारी को हल करने की क्षमता।

काम के अनुभव के बिना प्रबंधक को कम से कम पर्यटन में काम करने का प्रयास करना चाहिए और एक माध्यमिक विशेष या उच्च (अधूरा उच्च) शिक्षा है, क्योंकि यह काफी हद तक प्रतिबिंबित करता है सामान्य स्तर संस्कृति। पर
जानें कि ज्ञान के लिए प्रतिबद्ध कौन है - एक आभारी बात, लेकिन इस उम्मीदवार की आशाजनक योजनाओं को ढूंढें
निवेशित बलों और धन व्यर्थ में खर्च नहीं किए गए थे, यह किसी अन्य ट्रैवल एजेंसी में प्राप्त ज्ञान का लाभ उठा सकता है।

यात्रा एजेंसी सचिव

आने वाली कॉल के स्वागत को पूरा करता है, प्रबंधकों की विशेषज्ञता के अनुसार उन्हें वितरित करता है, सामान्य प्रश्नों के लिए ज़िम्मेदार है ("कैसे ड्राइव करें?", "क्या आपके पास एक घंटा है?"), आवश्यक स्टेशनरी, घरेलू के समय पर आदेश प्रदान करता है सामान, कूरियर के काम पर नियंत्रण रखता है।, सिर के निर्देशों को निष्पादित करता है, कार्यालय के आगंतुकों और मेहमानों को स्वीकार करता है। यह समझा जाना चाहिए कि कभी-कभी सचिव की मदद के बिना, यह करना बहुत मुश्किल होता है, खासकर उच्च मौसम में - गर्मियों में, जब फोन एक ही समय में कॉल कर रहा है और ग्राहक कुर्सी में बैठता है।

सचिव भी इनकमिंग और आउटगोइंग मेल के प्रश्नावली, लेखांकन और पंजीकरण, कॉर्पोरेट ईमेल, आईसीक्यू, स्काइप के उत्तर के पंजीकरण को चार्ज करते हैं।

एक नियम के रूप में, सचिव पर्यटक कंपनी के काम की शुरुआत के कई महीनों के बाद काम करने के लिए, जब फोन लगातार कॉल करता है, और कार्यालय कार्यालय में जाता है, तो ध्यान देने की आवश्यकता होती है।

संदेशवाहक

बहुत महत्वपूर्ण और जिम्मेदार स्थिति। इस व्यक्ति के पैसे, पासपोर्ट, दस्तावेजों के बल (पैरों), टूर ऑपरेटर में गिरना चाहिए। इसलिए, इस स्थिति के लिए एक उम्मीदवार चुनते समय, अनुसरण करें साधारण नियम: किसी व्यक्ति को सभी की जांच करने की आवश्यकता होती है संभावित तरीके - काम के पिछले स्थान पर कॉल करें, पंजीकरण के स्थान और निवास स्थान की अनुपालन की पुष्टि करें, होम फोन पर कॉल करें और रिश्तेदारों के साथ चैट करें, सिफारिशों का अनुरोध करें। ये उपाय अनावश्यक नहीं हैं। विदेशी पासपोर्ट और दस्तावेजों के विनाशकारी-शीर्ष पर अतिरंजित किए बिना कूरियर के कार्यों के लिए उत्पन्न होने वाली समस्याएं, नकदी की चोरी, जो कूरियर दैनिक परिवहन करती हैं। अधिकांश सबसे अच्छा तरीका - यह एक सापेक्ष या परिचित है, लेकिन दुर्भाग्य से, हमेशा ऐसे उम्मीदवार नहीं हैं।

लेखाकार कैशियर,

बेशक, आवश्यक विशेषज्ञ, लेकिन एक छोटी ट्रैवल एजेंसी के लिए इसकी सेवाओं की लागत बहुत अधिक है (मास्को में 30,000 रूबल से)। इसलिए, ट्रैवल एजेंसियों की ट्यूनिंग का दर्द कानूनी कंपनियों या आने वाले एकाउंटेंट की सेवाओं का उपयोग करता है। इस तरह के एक कार्मिक निर्णय कम से कम तीन बार लेखांकन लागत को कम करना संभव बनाता है।

पर्यटक व्यवसाय में मजदूरी और बोनस

पर्यटक व्यवसाय में, मजदूरी में वृद्धि की दिशा में एक सामान्य प्रवृत्ति है। यह मौजूदा कर्मियों "भूख" के कारण है। अनुभव के साथ विशेषज्ञ एक और कंपनी के पास जाते हैं, जहां वे एक ही कर्मचारियों की स्थिति पर थोड़ा बड़ा वेतन प्रदान करते हैं, और यह हर छह महीने हो सकता है।

पर्यटन प्रबंधक की मजदूरी की गणना के लिए विकल्प

इस दौरे को उनके भुगतान के 100% पर बेचा जाना माना जाता है।

1. पढ़ें मुक्त प्रणाली:वेतन 22 000-30 000 रगड़।

2. वेतन + प्रतिशत:
वेतन 10 000-15 000 रगड़। + प्रबंधक द्वारा बेचे गए पर्यटन का 10%।
150,000 रूबल से अधिक के पर्यटन के कार्यान्वयन के बाद वेतन 15,000 + 10%।
सभी प्रबंधकों के बीच अलग-अलग पर्यटन से अलग 15,000 + राजस्व का वेतन।
वेतन 18 000-20 000 रगड़। + प्रबंधक द्वारा बेचे गए पर्यटन का 5%।
वेतन 18 000-20 000 रगड़। + सभी टूरों का 10% सभी प्रबंधकों के बीच अलग हो गया।

3. योजनाबद्ध प्रणाली: एक योजना को निष्पादित करते समय निश्चित वेतन का भुगतान किया जाता है; उदाहरण के लिए, 50,000 rubles से। (यह कंपनी की आय को संदर्भित करता है, कुल लागत नहीं)। जब 50,000 रूबल से अधिक की योजना को बढ़ावा देना। + 10%, 100,000 से अधिक रूबल। + 15%, 250,000 से अधिक + 20%।

कम मौसम की अवधि के दौरान (जनवरी, फरवरी, मई, जून) योजना 50% है। उसी समय, पूर्व निश्चित मजदूरी का भुगतान किया जाता है।

कम मौसम के अपवाद के साथ, योजना की गैर-पूर्ति के साथ, जुर्माना चल रहा है:

• | पहले महीने - जुर्माना के बिना, बिक्री में कमी से जुड़े कारणों के विश्लेषण की आवश्यकता होती है;
• | दूसरे महीने और आगे के लिए: 40 000-49 000 रूबल। - 10% निश्चित भुगतान (30,000-39,000 रूबल से आयोजित किया जाता है। - 20%; 20000-29 000 रगड़। - 30%)।

पर्यटक एजेंसी कार्यालय के उद्घाटन के पहले महीने, योजनाबद्ध वेतन गणना प्रणाली आमतौर पर लागू नहीं होती है।

वेतन कूरियर कूरियर कंपनी की गणना के लिए विकल्प

1. वेतन 12 000-15 000 रगड़।, एक यात्रा टिकट का भुगतान, मोबाइल फोन, ऑपरेशन का तरीका: सोमवार-शुक्रवार।

2. वेतन 15,000-20 000 रगड़।, एक यात्रा टिकट, मोबाइल फोन, ऑपरेशन मोड का भुगतान: सोमवार- शनिवार।

उच्च मौसम के दौरान और कूरियर द्वारा बिक्री में वृद्धि, वेतन का 20-30% बोनस देने के लिए यह परंपरागत है। कूरियर ट्रैवल एजेंसी का एक महत्वपूर्ण कर्मचारी है, इसलिए समय पर भुगतान करना, प्रीमियम लिखना और शांतिपूर्वक काम करना बेहतर है।

बाजार में आप कूरियर कंपनियों से ऑफ़र पा सकते हैं जो कहीं भी दस्तावेज़ वितरित करते हैं
शहर, वे एक आधिकारिक संधि समाप्त करते हैं, पार्सल में नकद और दस्तावेजों के लिए पूर्ण वित्तीय जिम्मेदारी लेते हैं।

एक यात्रा कंपनी के वेतन निदेशकों की गणना के लिए विकल्प

1. 40,000 रूबल से वेतन।
2. वेतन 18 000-20 000 रगड़। + मासिक आय का 1-5%
लागत कम करने के बाद एजेंसियां।
3. 12 000-15 000 रूबल। खर्च करने के बाद मासिक आय का + 5-10%।

यह जूलिया और जॉर्ज मोखोव "ट्रैवल एजेंसियों की पुस्तक का सिर्फ एक छोटा टुकड़ा था, जहां से शुरू करना है, कैसे सफल होना है" पाइटर प्रकाशन घर।

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* गणना रूस में औसत डेटा का उपयोग करती है

जूलिया और जॉर्ज मोखोव "ट्रैवल एजेंसियों की पुस्तक का टुकड़ा: कहां से शुरू करें, कैसे सफल होना है" पीटर के प्रकाशक। प्रकाशक की अनुमति के साथ प्रकाशित

क्या मेरे पास ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए पर्याप्त पैसा है? जोखिम अंतिम बचत या नहीं? टरबाइन में निवेश किस समय बंद हो जाएगा? मैं कितना कमाऊंगा? अपनी ट्रैवल एजेंसी बनाएं या तैयार खरीदें? या फ्रेंचाइजी नेटवर्क में शामिल हों? बिजनेसनेट ट्रैवल एजेंसी बनाना मुश्किल है? ट्रैवल एजेंसी के कार्यालय के लिए क्या आवश्यकताएं हैं? कितने कर्मचारियों को किराए पर लेना होगा? फ्रेम कहां देखना है? टूर ऑपरेटर क्या काम करते हैं? कौन से देश पर्यटन बेचते हैं? खुद को एक संकीर्ण विशेषज्ञता के लिए प्रतिबंधित करें या एक पंक्ति में सबकुछ बेच दें? तुरंत या बाद में हवा और रेलवे टिकट खोलें? ग्राहकों को कैसे आकर्षित करें? विज्ञापन पर कितना खर्च करना है? क्या पर्यटकों के पास कई शिकायतें हैं? और अभी भी…

मुझे एक ट्रैवल एजेंसी खोलें या नहीं?!।

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हम आपके सभी डर को दूर करने और एक ट्रैवल एजेंसी खोलने की इच्छा का समर्थन करने की कोशिश करेंगे। लेकिन हम गारंटी देते हैं: यहां जो कुछ भी लिखा गया है वह अतिशयोक्ति और गैर-हीरे के बिना, पर्यटक व्यवसाय में चीजों की स्थिति का वास्तविक प्रतिबिंब है।

एक यात्रा कंपनी की एक व्यापार योजना का विकास।

हम इस योजना के साथ खुद को परिचित करने की पेशकश करते हैं, जो मुख्य मानकों और व्यय वस्तुओं को दर्शाता है जिनका उपयोग किया जा सकता है, जिससे यह पर्यटक कंपनी (एजेंसी) में एक व्यवसायी बनाती है।

1. अवधारणा ट्रैवल एजेंसी

गतिविधि की तरह:

• ट्रैवल एजेंट;
• टूर ऑपरेटर;
• मिश्रित गतिविधि।

• हवा और रेलवे टिकटों की बिक्री;
• स्थानांतरण सेवाएं, लिमोसिन आदेश;
• वीज़ा प्रसंस्करण;
• बीमा;
• पासपोर्ट के पंजीकरण के लिए दस्तावेजों की तैयारी;
• एक व्यक्तिगत गाइड की सेवाएं;
• अनुवाद सेवा;
• गाइडबुक की बिक्री;
• यात्रा के लिए संबंधित वस्तुओं की बिक्री;
• उपहार प्रमाण पत्र का कार्यान्वयन;
• रेस्तरां में बुकिंग और बुकिंग टेबल, घटनाओं के लिए टिकट;
• पर्यटक उपकरणों का किराया;
• गाड़ी का किराया।

• पर्यटन स्थल के प्रकार से;
• पर्यटन की लागत पर;
• देश से;
• पर्यटन के प्रकार से।

2. संगठनात्मक योजना

ट्रैवल एजेंसियों के कार्यालय का स्थान:

• केंद्र;
• आउटलेट;
• मेट्रो से दूरी।

• किराया;
• अपने परिसर;
• अन्य।

• पहली पंक्ति पर शोकेस कार्यालय;
• व्यापार केंद्र में;
• एक प्रशासनिक कार्यालय भवन में;
• मॉल में;
• एक आवासीय भवन की पहली मंजिल पर।

• दो नौकरियां, यात्रा नौकरियां;
• एक कमरे, दो कमरे, तीन कमरे, तीन से अधिक कमरे;
• मुफ्त लेआउट (मीटर की संख्या)।

स्थानों, कर्मचारियों के लिए कुर्सियां, आगंतुक कुर्सियां, बेडसाइड टेबल, कैटलॉग रैक, अलमारी, हैंगर, हेयरडोबैक,
सूचना और विशेष ऑफ़र के लिए बोर्ड, आगंतुकों, कॉफी टेबल, सुरक्षित, अंधा, दर्पण, व्यंजन (कर्मचारियों के लिए, आगंतुकों को प्राप्त करने के लिए), फोटो फ्रेम और परमिट, पौधों के लिए सोफा।

कार्यालय उपकरण (लागत गणना):

कंप्यूटर, फोन नंबर, फैक्स, प्रिंटर (2 पीसी। न्यूनतम), स्कैनर, फोटोकॉपीर, टीवी, सीडी और डीवीडीप्लेयर देशों और रिसॉर्ट्स, एयर कंडीशनिंग, वॉटर कूलर, प्राथमिक चिकित्सा किट, घड़ी, स्टेशनरी, वॉल वर्ल्ड मैप या के बारे में फिल्में प्रदर्शित करने के लिए ग्लोब।

कार्यालय डिजाइन परियोजना:

• ज़ोनिंग स्पेस;
• एक पर्यटक कंपनी की अवधारणा के अनुसार कमरे का डिजाइन;
• मंजिल की योजना।

3. प्रतिस्पर्धी वातावरण

चयनित पर्यटन स्थलों पर प्रतियोगी।
एक त्रिज्या के भीतर प्रतियोगी:

• इमारत;
• जिला;
• शहरों;
• देश (यदि आवश्यक हो)।

4. उत्पादन योजना

कर्मचारी:

• कर्मचारी अनुसूची;
• मजदूरी गठन नीति;
• प्रशिक्षण।

प्रौद्योगिकी बदल जाती है:

• पर्यटन खोजें और बुक करें;
• भागीदारों के साथ बातचीत की योजना;
• भुगतान पर्यटन का पंजीकरण;
• दस्तावेज़ प्रमाण;
• दस्तावेजों का वितरण और जारी करना।

• ऋतुओं से;
• दिशाओं में;
• देश से;
• कीमत से;
• लक्षित दर्शकों पर।

मूल्य नीति यात्रा एजेंसी।

बिक्री पर्यटन की विशेषताएं।

कॉर्पोरेट पहचान का विकास:

आपके व्यवसाय के लिए तैयार विचार

• ठेकेदार;
• आवश्यक पदों की सूची;

• साइट अवधारणा और कार्य कार्यों;
• ठेकेदार;
• काम की लागत और समय।

• साइनबोर्ड;
• स्तंभ;
• पॉइंटर्स;
• मोड और कंपनी के विवरण के साथ प्लेट।

• पुस्तिका;
• बिजनेस कार्ड;
• ब्रांडेड रिक्त स्थान।

• 3 महीने, 6 महीने, 12 महीने के लिए बजट का आकार;
• विज्ञापन एजेंट।

6. एक यात्रा कंपनी के उद्घाटन के कानूनी पहलू

कानूनी इकाई का कानूनी रूप।

कराधान प्रणाली।

पट्टा समझौते का पंजीकरण।

पर्यटन गतिविधि के प्रकार के आधार पर आवश्यक परमिट।

ट्रेडमार्क का पंजीकरण।

नियंत्रण उपकरण की खरीद और पंजीकरण (यदि आवश्यक हो)।

सख्त रिपोर्टिंग "पर्यटक टिकट" के आदेश फॉर्म।

लेखांकन (स्वतंत्र रूप से, एकाउंटेंट, परामर्श कंपनी की भागीदारी के साथ)।

गतिविधियों का कानूनी सहायता

7. वित्तीय योजना

निधियों का स्रोत।

निवेश का आकार और शब्द।

प्रारंभिक लागत की योजना।

स्थायी लागत की योजना।

राजस्व योजना।

योजना वापसी।

8. निष्कर्ष

आशाजनक विकास की एक योजना।

9. प्रिंट

मास्को में एक ट्रैवल एजेंसी के निर्माण के लिए नमूना खर्च,
वन टाइम:

एजेंसी टूर के लिए आवश्यक परमिट के कानूनी इकाई और पंजीकरण का पंजीकरण: 20,000-25,000

कार्यालय फर्नीचर और बिक्री के लिए तैयारी: 50 000-100 000

कार्यालय उपकरण और संचार 100 000-150 000

कॉर्पोरेट पहचान का विकास 15 000-25 000

20 000-45 000 साइट का विकास और पंजीकरण

ट्रेडमार्क 50 000-100 000 का पंजीकरण

कर्मचारी प्रशिक्षण 5000-30 000

अतिरिक्त लागत

आपके व्यवसाय के लिए तैयार विचार

• एक तैयार यात्रा व्यवसाय खरीदना, लेनदेन के रखरखाव पर कानूनी सेवाओं का भुगतान
• चयन सेवाओं का भुगतान
• भर्ती सेवाओं के लिए भुगतान
• कनेक्टिंग सेवाओं के लिए भुगतान
• इंटरनेट और अतिरिक्त टेलीफोन लाइनें
• सेवाओं परामर्श कंपनी का भुगतान

होटलों की एक श्रेणी में भी पर्यटन की लागत अलग है, और पर्यटकों की पसंद हमेशा 3 * स्तर पर प्लेसमेंट पर नहीं आती है। इसलिए, आय योजना बनाने के लिए, सीजन की कीमत 3 *, 4 *, 5 * होटलों के साथ चयनित दिशाओं का विश्लेषण करना आवश्यक है और आय की अपेक्षित राशि के साथ तुलना करें

मास्को में यात्रा कंपनी के मासिक खर्च की अनुकरणीय योजना (रगड़)

कार्यालय और बुनियादी ढांचा

परिसर का किराया 25 एम 2 - 50 000

संचार सेवाएं 3000।

इंटरनेट 5000।

पानी (कूलर) 500

स्टेशनरी 2500।

अन्य प्रशासनिक खर्च 6000remotability कर्मचारी

• निदेशक 35 000 +%
• प्रबंधक 19 000 +%
• प्रबंधक 16 000 +%
• सचिव-प्रबंधक 12 000 +%
• कूरियर 16,000
• लेखाकार (आउटसोर्सिंग) 10 000
• क्लीनर 3000।

• कानूनी सदस्यता सेवा 7000 रूबल। Mem।
• ऑनलाइन बुकिंग प्रणाली का भुगतान और खोज पर्यटन 1200 रूबल / माह।
• कार्ट्रिज ने 400 रूबल / माह को फिर से भर दिया।

कुल 241 500 रूबल। + प्रतिशत का प्रतिशत

टूर कंपनी की स्थिति का चयन। टूर ऑपरेटर या ट्रैवल एजेंट?

2007 में टूर ऑपरेटर और ट्रैवल एजेंट गतिविधियों के लाइसेंसिंग को रद्द करने के बाद, अनिवार्य राज्य आदेश केवल टूर ऑपरेटिंग गतिविधियों के लिए स्थापित किया गया है। ट्रैवल एजेंट में कोई भी कानूनी इकाई या व्यक्तिगत उद्यमी लगे जा सकते हैं। ट्रैवल एजेंट की स्थिति निर्धारित करने वाली एकमात्र चीज टूर ऑपरेटर के साथ एक संधि की उपस्थिति है, जिसके अनुसार ओरफॉल पर ट्रैवल एजेंट और टूर ऑपरेटर के खर्च पर टूर ऑपरेटर द्वारा गठित एक पर्यटक प्रोजेक्टर लागू करता है। साथ ही, ट्रैवल एजेंट कानून द्वारा स्थापित कई आवश्यकताओं का अनुपालन करने के लिए बाध्य है जिसे हम नीचे बताएंगे।

लेकिन सबसे पहले, यह जानना आवश्यक है कि ऑपरेटर के दौरे से ट्रैवल एजेंट के बीच अंतर को समझना और समय पर आवश्यक कानूनी कार्रवाई करने के लिए यह कितना महत्वपूर्ण है। तथ्य यह है कि कानून अनिवार्य आवश्यकता स्थापित करता है - रूसी संघ में पंजीकृत सभी टूर ऑपरेटरों को वित्तीय सहायता की आवश्यकता होती है। उत्पाद के उत्पाद के कार्यान्वयन पर संधि को पूरा करने या अनुचित करने में विफलता के मामले में वित्तीय सहायता टूर ऑपरेटर की गारंटी है, उपभोक्ता अध्ययन के लिए उनकी नागरिक दायित्व का बीमा।

पीड़ित पर्यटकों को वित्तीय सहायता के धन से, वास्तविक क्षति, जिसे उन्होंने किया, उदाहरण के लिए, यदि वह जगह नहीं लेता, या मूल्य में अंतर, यदि शेष समय में कमी आई है, तो मूल्य में अंतर। वित्तीय सहायता एक बीमा कंपनी या बैंकगर प्रदान करती है। कानून न्यूनतम राशि स्थापित करता है जिस पर बीमा अनुबंध या बैंक गारंटी समझौते का निष्कर्ष निकाला जाना चाहिए; आज यह 10,000,000 रूबल है। अंतरराष्ट्रीय पर्यटन (प्रवेश करने) और 500,000 रूबल के लिए। आंतरिक पर्यटन के लिए।

प्रावधान के आकार पर औसत पर वित्तीय सहायता के रखरखाव की लागत प्रति वर्ष 1-1.5% है।

आपके व्यवसाय के लिए तैयार विचार

उदाहरण के लिए, 10,000,000 रूबल में अंतरराष्ट्रीय पर्यटन के लिए वित्तीय संसाधनों के न्यूनतम आकार से। बीमा पारिश्रमिक की लागत 100,000-150,000 रूबल होगी। यह वह राशि है जिसे टूर ऑपरेटर की ओर सिविल देयता बीमा के लिए सालाना बीमा कंपनी का भुगतान करने की आवश्यकता होगी।

ट्रेनों को लागू करते समय ट्रैवल एजेंट की एक संविदात्मक प्रसंस्करण योजना लगभग निम्नानुसार दिखती है:

1. टूर ऑपरेटर ने ट्रैवल एजेंट के साथ एक एजेंट (कमीशन) समझौते का निष्कर्ष निकाला है, जिसके अनुसार एजेंट को पारिश्रमिक के लिए टूर ऑपरेटर द्वारा बनाए गए टूर को लागू करने (बेचने) के लिए सौंपा गया है;
2. ट्रैवल एजेंट क्लाइंट (पर्यटक) को आकर्षित करता है और पर्यटक उत्पाद के कार्यान्वयन पर उनके साथ एक समझौता समाप्त करता है, टूर के डिजाइन के लिए आवश्यक दस्तावेज प्राप्त करता है;
3. ट्रैवल एजेंट क्लाइंट (पर्यटक) के लिए एक ठोस कार बुक करने के लिए एक टूर ऑपरेटर भेजता है - पर्यटकों, होटल, परिवहन के स्तर, भ्रमण और दौरे के अन्य घटकों की तिथियों, मात्रा और डेटा को निर्दिष्ट करना;
4. टूर ऑपरेटर ट्रैवल एजेंट के आवेदन की पुष्टि करता है और बिल को आमंत्रित करता है;
5. ट्रैवल एजेंट टूर के पंजीकरण के लिए आवश्यक टूर ऑपरेटर दस्तावेज़ (या जानकारी) स्थानान्तरण करता है (उदाहरण के लिए, वीजा के लिए);
6. ट्रैवल एजेंट पर्यटक से अंतिम भुगतान लेता है (नकद गणना के मुद्दों के साथ नकद रसीद या सख्त रिपोर्टिंग का एक रूप);
7. ट्रैवल एजेंट टूर ऑपरेटर द्वारा भुगतान के कारण पारिश्रमिक से भुगतान करता है (नॉन-कैश बैंक ट्रांसफर या टूर ऑपरेटर के टिकट कार्यालय में नकदी);
8. टूर ऑपरेटर दौरे के लिए ट्रैवल एजेंट जारी करता है, यात्रा के लिए आवश्यक पर्यटक;
9. ट्रैवल एजेंट दौर पर पर्यटक दस्तावेजों और पर्यटक को सभी आवश्यक जानकारी जारी करता है;
10. ट्रैवल एजेंट टूर ऑपरेटर को सूचित किया गया है - एजेंट रिपोर्ट (एक्ट) को निर्देशित करता है कि टूर की बिक्री और पारिश्रमिक की मात्रा की मात्रा को दर्शाता है;
11. टूर ऑपरेटर एजेंट की रिपोर्ट पर हस्ताक्षर करता है और एजेंसी समझौते के तहत प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए चालान को अस्वीकार करता है।

लेकिन यह ध्यान में रखना चाहिए कि उल्लिखित योजना दस्तावेज़ प्रबंधन के केवल एकदम सही संस्करण को दर्शाती है।

ट्रैवल एजेंट के अभ्यास में, विभिन्न आश्चर्य इंतजार कर सकते हैं; सबसे पहले, टूर ऑपरेटर आपके साथ एक एजेंसी समझौते में प्रवेश करने से इनकार कर सकता है और परिणामस्वरूप बिक्री अनुबंध का सुझाव दे सकता है, नतीजतन, आपकी कानूनी स्थिति बदल जाएगी, लेखांकन और दस्तावेज़ प्रबंधन को अनुकूलित करना आवश्यक होगा;

दूसरा, टूर ऑपरेटर के अनुबंध के तहत भुगतान करना, आपको अचानक पता चलेगा कि खाते को भुगतान करने के लिए सेट किया गया है
एक और कंपनी या, टूर ऑपरेटर के टिकट कार्यालय के माध्यम से भुगतान किया गया है, आपको भौतिक के लिए एक नकद आदेश की प्राप्ति दी जाएगी
मुद्रण संगठन के बिना "भुगतान के लिए" एक स्टाम्प के साथ चेहरा।

पर्यटक कंपनी के कर्मचारी

एक छोटी पर्यटक कंपनी का इष्टतम कर्मचारी इस तरह दिखता है:

• | सिर;
• | प्रबंधक 1;
• | प्रबंधक 2;
• | जिम्मेदारियों के विस्तारित सर्कल के साथ सचिव;
• | कूरियर;
• | लेखांकन कारें;
• | क्लीनर।

निदेशक।

पर्यटक कंपनी-आकृति का प्रमुख महत्वपूर्ण है और आर्थिक और सामरिक जैसे कई प्रश्नों को हल करता है, लेकिन उसके अलावा कम से कम दो बिक्री प्रबंधकों के लिए वांछनीय है।

सिर मुख्य लेखाकार, कैशियर, दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करने और पैसे का आगमन करने के लिए हो सकता है।
यदि ट्रैवल एजेंसियों का प्रमुख एक किराए पर कर्मचारी है, तो उसे कम से कम दो साल का अनुभव होना चाहिए, इसमें न्यूनतम समय होना चाहिए जिसके लिए विशेषज्ञ ट्रैवल एजेंसी के सभी "मौसम" को पारित कर सकता है - उच्च, निम्न, "मृत "- और जानें कि कंपनी का प्रबंधन कैसे करें। अगर हेड में ट्रैवल एजेंसियों के संस्थापक हैं, तो पर्यटन में कोई अनुभव नहीं है, यह एक त्रासदी नहीं है। आपको अनुभव के साथ कार्य प्रबंधकों के लिए आमंत्रित करने और एक रणनीति, एक वर्गीकरण, कंपनी की विज्ञापन नीति विकसित करने के लिए उनके साथ काम करने की आवश्यकता है।

प्रबंधक पर्यटक कंपनी।

इसकी जिम्मेदारियों में शामिल हैं: फोन और कार्यालय में ग्राहकों और भागीदारों के साथ बातचीत, पर्यटकों के साथ पर्यटन के पंजीकरण, पर्यटकों के साथ बुकिंग और टूर ऑपरेटरों के साथ दस्तावेज जारी करना, आदेशों पर नियंत्रण, मूल्य परिवर्तन, दिए गए दस्तावेजों के लिए आवश्यकताओं, सहयोग की शर्तें, विशेष ऑफ़र।

सार्वभौमिक प्रबंधक को अपनी योग्यता (मास्टरक्लास, सेमिनार, विज्ञापन पर्यटन) का समर्थन और बढ़ाना चाहिए, प्रदर्शनी और कार्यशाला में काम करना चाहिए। प्रबंधकों के लिए आवश्यकताएं: उच्च शिक्षा, पर्यटन में अनुभव, बुरी आदतों की कमी, प्रस्तुत करने योग्य उपस्थिति, सक्षम रूसी भाषण, सामाजिकता, पहल संघर्ष स्थितियों, जिम्मेदारी को हल करने की क्षमता।

काम के अनुभव के बिना एक प्रबंधक को कम से कम पर्यटन में काम करने का प्रयास करना चाहिए और एक माध्यमिक विशेष या उच्च (अधूरा उच्च) शिक्षा है, क्योंकि यह संस्कृति के समग्र स्तर पर काफी परिलक्षित होता है। पर
जानें कि ज्ञान के लिए प्रतिबद्ध कौन है - एक आभारी बात, लेकिन इस उम्मीदवार की आशाजनक योजनाओं को ढूंढें
निवेशित बलों और धन व्यर्थ में खर्च नहीं किए गए थे, यह किसी अन्य ट्रैवल एजेंसी में प्राप्त ज्ञान का लाभ उठा सकता है।

यात्रा एजेंसी सचिव

आने वाली कॉल के स्वागत को पूरा करता है, प्रबंधकों की विशेषज्ञता के अनुसार उन्हें वितरित करता है, सामान्य प्रश्नों के लिए ज़िम्मेदार है ("कैसे ड्राइव करें?", "क्या आपके पास एक घंटा है?"), आवश्यक स्टेशनरी, घरेलू के समय पर आदेश प्रदान करता है सामान, कूरियर के काम पर नियंत्रण रखता है।, सिर के निर्देशों को निष्पादित करता है, कार्यालय के आगंतुकों और मेहमानों को स्वीकार करता है। यह समझा जाना चाहिए कि कभी-कभी सचिव की मदद के बिना, यह करना बहुत मुश्किल होता है, खासकर उच्च मौसम में - गर्मियों में, जब फोन एक ही समय में कॉल कर रहा है और ग्राहक कुर्सी में बैठता है।

सचिव भी इनकमिंग और आउटगोइंग मेल के प्रश्नावली, लेखांकन और पंजीकरण, कॉर्पोरेट ईमेल, आईसीक्यू, स्काइप के उत्तर के पंजीकरण को चार्ज करते हैं।

एक नियम के रूप में, सचिव पर्यटक कंपनी के काम की शुरुआत के कई महीनों के बाद काम करने के लिए, जब फोन लगातार कॉल करता है, और कार्यालय कार्यालय में जाता है, तो ध्यान देने की आवश्यकता होती है।

संदेशवाहक

बहुत महत्वपूर्ण और जिम्मेदार स्थिति। इस व्यक्ति के पैसे, पासपोर्ट, दस्तावेजों के बल (पैरों), टूर ऑपरेटर में गिरना चाहिए। इसलिए, इस स्थिति के लिए उम्मीदवार चुनते समय, एक साधारण नियम का पालन करें: किसी व्यक्ति को सभी संभावित तरीकों से जांचने की आवश्यकता होती है - पिछली नौकरी को कॉल करने के लिए, पंजीकरण के स्थान और निवास स्थान की अनुपालन की पुष्टि करें, होम फोन और चैट करें रिश्तेदारों के साथ, सिफारिशों का अनुरोध करें। ये उपाय अनावश्यक नहीं हैं। विदेशी पासपोर्ट और दस्तावेजों के विनाशकारी-शीर्ष पर अतिरंजित किए बिना कूरियर के कार्यों के लिए उत्पन्न होने वाली समस्याएं, नकदी की चोरी, जो कूरियर दैनिक परिवहन करती हैं। सबसे अच्छा विकल्प एक रिश्तेदार या परिचित है, लेकिन दुर्भाग्यवश, हमेशा ऐसे उम्मीदवार नहीं हैं।

लेखाकार कैशियर,

बेशक, आवश्यक विशेषज्ञ, लेकिन एक छोटी ट्रैवल एजेंसी के लिए इसकी सेवाओं की लागत बहुत अधिक है (मास्को में 30,000 रूबल से)। इसलिए, ट्रैवल एजेंसियों की ट्यूनिंग का दर्द कानूनी कंपनियों या आने वाले एकाउंटेंट की सेवाओं का उपयोग करता है। इस तरह के एक कार्मिक निर्णय कम से कम तीन बार लेखांकन लागत को कम करना संभव बनाता है।

पर्यटक व्यवसाय में मजदूरी और बोनस

पर्यटक व्यवसाय में, मजदूरी में वृद्धि की दिशा में एक सामान्य प्रवृत्ति है। यह मौजूदा कर्मियों "भूख" के कारण है। अनुभव के साथ विशेषज्ञ एक और कंपनी के पास जाते हैं, जहां वे एक ही कर्मचारियों की स्थिति पर थोड़ा बड़ा वेतन प्रदान करते हैं, और यह हर छह महीने हो सकता है।

पर्यटन प्रबंधक की मजदूरी की गणना के लिए विकल्प

इस दौरे को उनके भुगतान के 100% पर बेचा जाना माना जाता है।

1. पढ़ें मुक्त प्रणाली:वेतन 22 000-30 000 रगड़।

2. वेतन + प्रतिशत:
वेतन 10 000-15 000 रगड़। + प्रबंधक द्वारा बेचे गए पर्यटन का 10%।
150,000 रूबल से अधिक के पर्यटन के कार्यान्वयन के बाद वेतन 15,000 + 10%।
सभी प्रबंधकों के बीच अलग-अलग पर्यटन से अलग 15,000 + राजस्व का वेतन।
वेतन 18 000-20 000 रगड़। + प्रबंधक द्वारा बेचे गए पर्यटन का 5%।
वेतन 18 000-20 000 रगड़। + सभी टूरों का 10% सभी प्रबंधकों के बीच अलग हो गया।

3. योजनाबद्ध प्रणाली: एक योजना को निष्पादित करते समय निश्चित वेतन का भुगतान किया जाता है; उदाहरण के लिए, 50,000 rubles से। (यह कंपनी की आय को संदर्भित करता है, कुल लागत नहीं)। जब 50,000 रूबल से अधिक की योजना को बढ़ावा देना। + 10%, 100,000 से अधिक रूबल। + 15%, 250,000 से अधिक + 20%।

कम मौसम की अवधि के दौरान (जनवरी, फरवरी, मई, जून) योजना 50% है। उसी समय, पूर्व निश्चित मजदूरी का भुगतान किया जाता है।

कम मौसम के अपवाद के साथ, योजना की गैर-पूर्ति के साथ, जुर्माना चल रहा है:

• | पहले महीने - जुर्माना के बिना, बिक्री में कमी से जुड़े कारणों के विश्लेषण की आवश्यकता होती है;
• | दूसरे महीने और आगे के लिए: 40 000-49 000 रूबल। - 10% निश्चित भुगतान (30,000-39,000 रूबल से आयोजित किया जाता है। - 20%; 20000-29 000 रगड़। - 30%)।

पर्यटक एजेंसी कार्यालय के उद्घाटन के पहले महीने, योजनाबद्ध वेतन गणना प्रणाली आमतौर पर लागू नहीं होती है।

वेतन कूरियर कूरियर कंपनी की गणना के लिए विकल्प

1. वेतन 12 000-15 000 रगड़।, एक यात्रा टिकट का भुगतान, मोबाइल फोन, ऑपरेशन का तरीका: सोमवार-शुक्रवार।

2. वेतन 15,000-20 000 रगड़।, एक यात्रा टिकट, मोबाइल फोन, ऑपरेशन मोड का भुगतान: सोमवार- शनिवार।

उच्च मौसम के दौरान और कूरियर द्वारा बिक्री में वृद्धि, वेतन का 20-30% बोनस देने के लिए यह परंपरागत है। कूरियर ट्रैवल एजेंसी का एक महत्वपूर्ण कर्मचारी है, इसलिए समय पर भुगतान करना, प्रीमियम लिखना और शांतिपूर्वक काम करना बेहतर है।

बाजार में आप कूरियर कंपनियों से ऑफ़र पा सकते हैं जो कहीं भी दस्तावेज़ वितरित करते हैं
शहर, वे एक आधिकारिक संधि समाप्त करते हैं, पार्सल में नकद और दस्तावेजों के लिए पूर्ण वित्तीय जिम्मेदारी लेते हैं।

एक यात्रा कंपनी के वेतन निदेशकों की गणना के लिए विकल्प

1. 40,000 रूबल से वेतन।
2. वेतन 18 000-20 000 रगड़। + मासिक आय का 1-5%
लागत कम करने के बाद एजेंसियां।
3. 12 000-15 000 रूबल। खर्च करने के बाद मासिक आय का + 5-10%।

यह जूलिया और जॉर्ज मोखोव "ट्रैवल एजेंसियों की पुस्तक का सिर्फ एक छोटा टुकड़ा था, जहां से शुरू करना है, कैसे सफल होना है" पाइटर प्रकाशन घर।

एक ही मैनुअल में, आपको टूर ऑपरेटर, दस्तावेज़ प्रबंधन के संगठन, कराधान, कराधान, ग्राहक आधार के साथ काम करने के लिए सिफारिशों और पर्यटन के चिकित्सकों के लिए विशेष इंटरनेट संसाधनों के लिए कई मूल्यवान संदर्भों के लिए विस्तृत सलाह मिल जाएगी industry.

600 लोग आज इस व्यवसाय का अध्ययन करते हैं।

30 दिनों में, यह व्यवसाय 31285 बार में रूचि रखता था।

इस व्यवसाय की लाभप्रदता की गणना के लिए कैलकुलेटर

किराया + वेतन + उपयोगिताओं आदि। रगड़।

रूस में, पर्यटक व्यवसाय 90 के दशक में विकसित होना शुरू हुआ। बेशक, 1 99 8 की संकट अवधि में उनके लिए यह मुश्किल था। इस समय जीवित रहने वाली कंपनियां सबसे बड़ी बन गईं।

रूस में टूरबस

आज, लगभग 15,000 ट्रैवल एजेंसियां \u200b\u200bरूस में पर्यटक सेवाओं के बाजार में काम कर रही हैं, जिनमें से 500 सबसे बड़े और लगभग 2,500 टूर ऑपरेटर हैं।

विशेषज्ञों ने निष्कर्ष निकाला कि टूर ऑपरेटर, जो सही ढंग से अपना काम बनाया है, प्रति माह 250 हजार रूबल की कमाई करने में सक्षम है। यह एक मध्यम अंक है। कुछ के लिए, यह एक प्रभावशाली राशि है, और कोई छोटा प्रतीत हो सकता है। मेट्रोपॉलिटन क्षेत्र में यह कमाने के लिए काफी यथार्थवादी है। छोटे शहरों में बहुत मुश्किल है।

2000 के दशक से, पर्यटक व्यवसाय में एक छलांग आई है। कई बड़ी और छोटी कंपनियां हैं। आज तक, उनमें से कुछ बढ़ते हैं, जबकि अन्य बंद हैं। यह कई कारणों पर निर्भर करता है।

रूस में पर्यटक व्यवसाय की अपनी विशेषताएं हैं। टूर ऑपरेटर एक फर्म है जो एक थोक उत्पाद बनाता है। टूर ऑपरेटर के साथ बातचीत करता है
होटल, बीमा कंपनियां, वाहक। उसके पास उनके गाइड हैं। ट्रैवल एजेंसी खुदरा बिक्री करती है। के लिये सक्षम संगठन कारण इस दिशा में अच्छी तरह से विकसित हो सकते हैं और सभ्य मात्रा कमाते हैं।

अनिवार्य खर्च

किसी भी मामले में, आपको पहले कुछ साधन संलग्न करना होगा। एक महीने में एक चौथाई प्राप्त करने के लिए, दो के लिए 50-60 हजार रूबल के लगभग 70 पर्यटन बेचना आवश्यक होगा।

प्राप्त राशि का 12% आयोग एक विशेष बुकिंग केंद्र के माध्यम से अर्जित राशि है।

सभी आवश्यक भुगतान की लागत को ध्यान में रखना आवश्यक है:

• कर्मचारी वेतन;
• भुगतान किराया कार्यालय;
• संचार का भुगतान;
• विज्ञापन।

प्रारंभिक निवेश

खोलने से पहले निगरानी की निगरानी की जानी चाहिए। यह जानना आवश्यक है कि आपके शहर में एक ही कारोबार में कितनी कंपनियां पहले से ही लगी हुई हैं, वे कौन से पर्यटन प्रदान करते हैं। आपको प्रतियोगियों से बेहतर बनाने के बारे में सोचना होगा, पर्यटकों की पेशकश करने के लिए क्या यात्राएं हैं।

शुरू करने के लिए, आप एक छोटे से कार्यालय को लैस कर सकते हैं जहां 2-3 लोग काम करेंगे। कमरे के डिजाइन के साथ परिष्कृत होना जरूरी नहीं है। मुख्य बात यह है कि यह प्रतीक्षा और कागजी कार्रवाई के लिए सुविधाजनक, सुविधाजनक है। भविष्य में, यदि चीजें ऊपर जाती हैं, तो यदि आप चाहें तो एक कार्यालय Entourage बनाना संभव होगा।

एक महत्वपूर्ण कर्मचारी महत्वपूर्ण है। एक अच्छे प्रबंधक के साथ, कंपनी केवल जीत जाएगी। श्रमिकों के व्यावसायिकता को धीरे-धीरे उठाया जा सकता है।

खरोंच से शुरू करने का विकल्प नहीं है, लेकिन पहले से ही प्रचारित कंपनी खरीदें। यहां जोखिम बहुत कम हैं, क्योंकि यह स्थापित है। और उनके नाम के साथ ट्रैवल एजेंसियां \u200b\u200bशुरुआती से ज्यादा कमाई करती हैं। एक तैयार कंपनी की कीमत पर ध्यान देना चाहिए। वह छोटी नहीं हो सकती, खासकर एक बड़े शहर में।

वास्तव में प्रबंधक द्वारा कितना पैसा कमाता है

कार्यालय, कार्य अनुभव, गतिविधि और पहल के स्थान के आधार पर ट्रैवल एजेंटों को एक अलग अर्जित शुल्क प्राप्त होता है। प्रबंधक की जिम्मेदारी में शामिल हैं:

• पर्यटकों को सलाह देना;
• दौरे का चयन;
• कागजी कार्रवाई;
• बुकिंग टूर और पारस्परिक बस्तियों का नियंत्रण;
• प्रस्थान से वापसी तक ग्राहक मनोरंजन का नियंत्रण।

इसके अलावा, ट्रैवल एजेंट को पेशेवर पर्यटक ज्ञान, ग्राहकों के साथ कार्य कौशल और इस स्थिति के लिए उपयुक्त व्यक्तिगत विशेषताओं के लिए बाध्य किया जाता है। उन्हें पर्यटन के क्षेत्र में कानूनों को जानना चाहिए। व्यावसायिकता का हमेशा मूल्यवान और सराहना की गई है।

ट्रैवल एजेंसियों में कितने प्रबंधक अर्जित किए जाते हैं

राजधानी में, औसत पर ट्रैवल एजेंट 45 हजार रूबल प्राप्त करता है। सेंट पीटर्सबर्ग में थोड़ा कम। अन्य प्रमुख शहरों में, अर्जित शुल्क का आकार लगभग 20 हजार रूबल है।

उनके सहयोगियों से कम वोल्गोग्राड, पर्म, ओम्स्क में ट्रैवल एजेंट प्राप्त करते हैं - यह 20 हजार से अधिक रूबल से थोड़ा अधिक है।

एक अनुभवी कर्मचारी की कमाई एक नवागंतुक से अधिक होगी। ट्रैवल एजेंट के लिए मुख्य व्यवसाय वाउचर की बिक्री है। कुछ कर्मचारी कंपनी के भीतर अतिरिक्त कमा सकते हैं।

तो, आय का मुख्य लेख कमीशन है।

पर्यटन में, मूल्यवान कर्मचारी वे लोग हैं जिनके पास नियमित ग्राहक हैं, कुशलतापूर्वक पर्यटक उत्पादों को बेचते हैं। नियोक्ता स्वेच्छा से छात्रों और आर्थिक और शैक्षिक विशिष्टताओं के स्नातक लेते हैं। महान महत्व है विदेशी भाषाविशेष रूप से अंग्रेजी। क्योंकि पर्यटन में कई शब्द अंग्रेजी से आए थे। उन्हें पढ़ने और अनुवाद करने में सक्षम होना चाहिए।

परिप्रेक्ष्य में एक अच्छा ट्रैवल एजेंट ट्रैवल एजेंसी या उनके डिप्टी के निदेशक को बढ़ने में सक्षम है। आप एक शीर्ष प्रबंधक बन सकते हैं जो पर्यटक व्यवसाय का प्रबंधन करता है।

एक प्रबंधक कैसे बनें

ट्रैवल एजेंसी में प्रबंधक कॉलेज या विश्वविद्यालय द्वारा पूरा किया जा सकता है। एक विशेषता - पर्यटन प्रबंधक है। अक्सर गारंटीकृत रोजगार। उच्च शिक्षा वाले विशेषज्ञ मांग में अधिक हैं।

आप पेशेवर पाठ्यक्रम खत्म कर सकते हैं। जानकारी की मात्रा बहुत अच्छी है, इसे पूर्ण रूप से याद किया जाना चाहिए। तो आपको अपनी ताकत गिनने की जरूरत है।

यदि आप चाहें, तो आप प्रबंधक का पेशा प्राप्त कर सकते हैं, और भविष्य की मजदूरी में क्या होगा, काफी हद तक व्यक्ति पर निर्भर करता है।

यात्रा व्यवसाय।

रूस में ट्रैवल एजेंसियां
देश में पर्यटक व्यवसाय का विकास - रुझान 2014-2018

संगठन में पहला कदम

स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी:

रूस में पर्यटक व्यवसाय की विशेषताएं:
टूर ऑपरेटर कौन है?
ट्रैवल एजेंसियों के लिए अधिकृत पूंजी की मात्रा क्या है?
क्या आपको पर्यटक गतिविधि के लिए ट्रैवल एजेंसी के लिए लाइसेंस की आवश्यकता है?
ट्रैवल एजेंसी के लिए फॉर्म और कर।
रूसी के लिए क्या दिशा-निर्देश मांग में हैं?
एक पारिश्रमिक एक ट्रैवल एजेंसी प्राप्त करता है?
एक ट्रैवल एजेंसी की औसत कितनी कमाई होगी?
ट्रैवल एजेंसियों की गतिविधियों को विनियमित करने वाले कानूनी दस्तावेज।
कितने रूसी विदेशों में आराम करने के लिए जाते हैं?
रूस में फ्रेंचाइजी के लिए एक ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें?
टूर ऑपरेटर और ट्रैवल एजेंसियों के संबंध। ट्रैवल एजेंसी टूर कहां खरीदती है?

पर्यटक व्यवसाय का संगठन और प्रबंधन।
कक्ष
उपकरण
कर्मचारी
विपणन:
विज्ञापन - ग्राहक खोज
बिक्री उत्पाद
वित्तीय योजना:
निवेश
लौटाने

№1 देश में आराम, अपने क्षेत्र में मनोरंजन का संगठन
№2 लगभग 10,000,000 रूबल के वार्षिक कारोबार के साथ विदेशी पर्यटन का संगठन
№3 अपने शहर में युवा मनोरंजन के अपने मिनी व्यापार संगठन
№4 एक ट्रैवल एजेंसी के बिना कैसे कमाया जाए?

यात्रा व्यवसाय।

रूस में ट्रैवल एजेंसियां।
आज, लगभग 15,000 ट्रैवल एजेंसियां \u200b\u200bरूस में पर्यटक सेवाओं के बाजार में काम कर रही हैं, जिनमें से 500 सबसे बड़े और लगभग 2,500 टूर ऑपरेटर हैं।

और रूस में पहली ट्रैवल एजेंसियां \u200b\u200b80 के दशक के उत्तरार्ध में 90 के दशक की शुरुआत में दिखाई दीं। 1 99 3 के बाद, पर्यटक व्यवसाय के विकास का एक उछाल शुरू होता है, विभिन्न प्रस्तावों के साथ सभी नई ट्रैवल एजेंसियां \u200b\u200bदिखाई देती हैं। यह क्षेत्र कई उद्यमियों द्वारा एक अवैतनिक क्षेत्र और पर्याप्त रूप से प्रकाश व्यवसाय के रूप में देखा जाता है। लेकिन 1 99 8 के संकट ने सबकुछ अपने स्थान पर रखा, क्योंकि अधिकांश एजेंसियां \u200b\u200bमुश्किल समय तक जीवित नहीं रहीं, ये आम तौर पर उन फर्मों को थे जिन्होंने अपने पर्यटन को डंपिंग कीमतों पर बेच दिया और वित्तीय भंडार जमा नहीं किया। जो जीवित रहने में सक्षम थे अस्पष्ट समय आज तक, रूस में सबसे बड़ा।

2000 के बाद, राज्य की अर्थव्यवस्था ठीक हो गई और आबादी की आय बढ़ी। इस संबंध में, पर्यटक व्यवसाय में विकास का एक नया दौर हुआ, विभिन्न प्रारूपों की ट्रैवल एजेंसियां \u200b\u200bफिर से खुलने लगीं। लेकिन, अधिक या कम अनुकूल समय के बावजूद, लगभग 40% नई खुली पर्यटक एजेंसियों को बंद करना जारी रहेगा, चिंताजनक और तीन साल के बिना, इस तरह की प्रवृत्ति आज भी मान्य है। ऐसी स्थिति के कारण क्या हैं? और नई ट्रैवल एजेंसियों की मुख्य गलतियां क्या हैं? हम अपने लेख को समझने की कोशिश करेंगे।

देश में पर्यटक व्यवसाय का विकास - रुझान 2014-2018
आज तक, इसमें कोई संदेह नहीं है कि हमारे देश के अंदर पर्यटक व्यवसाय के विकास की प्रवृत्ति पहले ही शुरू हो चुकी है। व्यक्तिगत क्षेत्रों के विकास में वास्तव में बहुत अधिक पैसा हैं, जो पर्यटन के दृष्टिकोण से देखते हैं और आराम बहुत आकर्षक है। इसकी पुष्टि सोची -2014 में सफलतापूर्वक आयोजित ओलंपियाड के रूप में कार्य कर सकती है। राज्य, निजी निवेशकों के साथ, ओलंपिक सुविधाओं के निर्माण और सभी आस-पास के इलाके के बुनियादी ढांचे में बड़ी राशि का निवेश किया है। ओलंपिक के बाद, पूरी दुनिया में विज्ञापित इन आकर्षण सामान्य लोगों तक पहुंच बन गए हैं।

ओलंपिक के तुरंत बाद, कई स्थापित परिस्थितियों में, Crimea और सेवस्तोपोल रूस लौट आया, ये उत्कृष्ट स्थान हैं गर्मी की छुट्टी और जैसे ही यूक्रेन में स्थिति सामान्य हो जाती है, पुल प्रायद्वीप पर बनाया जाएगा, फिर मुख्य पर्यटक पहुंच जाएंगे। वैसे, राज्य ने मास्को से सिम्फरोपोल तक कम बजट उड़ान लॉन्च की है, इसे "डोबॉल्ट" कहा जाता है और टिकट 40% से सस्ता हैं।

देशभक्ति के तेज कूदों ने हाल ही में देश के भीतर पर्यटक व्यवसाय के विकास को भी प्रभावित किया होगा।

आगामी फुटबॉल चैंपियनशिप के बारे में भी उल्लेखनीय है, जो 2018 में हमारे देश में आयोजित किया जाएगा। इस समय तक, राज्य उन शहरों में बुनियादी ढांचे के निर्माण पर काम करने का वादा करता है जहां उत्सव की घटनाक्रम फुटबॉल को समर्पित।

रूस में, पर्यटन और मनोरंजन और दक्षिण के अलावा कई क्षेत्र हैं। आम तौर पर, हमारे देश में सभी समुद्र और नदियों और पहाड़ों और पत्थर और ताइगा, और रेगिस्तान, आदि हैं। आप रूस और समुद्र तट पर और पर आराम कर सकते हैं स्की रिसोर्ट और संज्ञानात्मक लक्ष्यों और चिकित्सा, आउटडोर गतिविधियों, शिकार, मछली पकड़ने के साथ, सबकुछ वहां है, लेकिन एक समस्या जो इसे इतनी गति विकसित करने के लिए परेशान करती है, जो कुछ भी मुझे बुनियादी ढांचा है।

हमारे देश के अंदर, प्राथमिकता शहरों, स्पा रेस्ट, नदी पर्यटन, सुनहरी अंगूठी के पर्यटन में आराम है। यह सब हमारे देश के मध्य भाग में होता है, पूर्वी क्षेत्र इस मामले की मांग में कम हैं, लेकिन पुतिन ने हमारे यूरोपीय मित्रों को जलाऊ लकड़ी के लिए साइबेरिया में आने की पेशकश की।
हमारे देश की अग्रणी ट्रैवल एजेंसियों को मॉस्को और सेंट पीटर्सबर्ग द्वारा प्राथमिकता दी जाती है, ऐसा माना जाता है कि यह एक प्रतिज्ञा क्षेत्र नहीं है, क्योंकि कुछ नया लगातार इन शहरों में दिखाई दे रहा है, जो पर्यटकों को आकर्षित कर सकते हैं, युवा होटलों को एक उदाहरण के रूप में दिया जा सकता है - हॉस्टल जिसमें छात्रावासों को उदाहरण के रूप में दिया जा सकता है। युवा लोग पार्टियों के लिए बड़े समूहों में जा रहे हैं, छात्रावास में आवास की कीमत सामान्य होटलों की तुलना में काफी कम है, और लाभ क्लाइंट के द्रव्यमान द्वारा प्राप्त किया जाता है।

इसके अलावा कई क्षेत्रों में कृषि पर्यटन विकसित करना शुरू हुआ, इस तरह के मनोरंजन अपने पूर्वजों की उत्पत्ति में डूबने में मदद करता है, पर्यटन की इस तरह की दिशा के लिए विशेष निवेश की आवश्यकता नहीं होती है। कृषि या विभिन्न हरे रंग की पर्यटन पहले से ही पर्यटक व्यवसाय की एक विशेषता है
रूस, हम आसानी से अगले विषय पर जाते हैं।

खरोंच से पर्यटक एजेंसी के संगठन में पहला कदम:

रूस में पर्यटक व्यापार सुविधाएँ.

टूर ऑपरेटर कौन है?
टूर ऑपरेटर एक फर्म है जो उत्पाद सेवा को पर्यटक बाजार पर बनाता है। टूर ऑपरेटर एथर, वाहक, बीमा कंपनियों के साथ बातचीत करता है। बड़े टूर ऑपरेटरों में कुछ होटलों में अपनी कंपनी बसों और अपने कमरे के अपने कमरे के संतुलन पर है। राज्य बाकी के दौरान गाइड को नियुक्त करता है। सीधे शब्दों में कहें, टूर ऑपरेटर एक थोक उत्पाद बनाता है, खुदरा बिक्री यात्रा संस्था।

ट्रैवल एजेंसियों के लिए अधिकृत पूंजी की मात्रा क्या है?
ट्रैवल एजेंसियों को खोलने के लिए, अधिकृत पूंजी 10,000 रूबल के स्तर पर बनी हुई है।

क्या आपको पर्यटक गतिविधि के लिए ट्रैवल एजेंसी के लिए लाइसेंस की आवश्यकता है?
2007 में पर्यटक सेवाओं के प्रावधान के लिए लाइसेंस रद्द कर दिया गया था। आज तक, लाइसेंस की आवश्यकता नहीं है, केवल टूर ऑपरेटर रजिस्ट्री में बने रहे, जो उत्पाद को स्वयं बनाते हैं, और ट्रैवल एजेंसी केवल लागू होती है।

ट्रैवल एजेंसी के लिए फॉर्म और कर।
एलएलसी चुनना निश्चित रूप से बेहतर है क्योंकि ग्राहक की फर्मों के पास आईपी की तुलना में अधिक विश्वास है, और पर्यटक व्यवसाय में, ग्राहक का आत्मविश्वास सफलता की कुंजी है।
आज के लिए ट्रैवल एजेंसियों के लिए कुल कराधान केवल "सरलीकृत" द्वारा संभव है, लेकिन दो संस्करणों में पेश किया जाता है:

• या तो 6% आय
• या 15% में आय और व्यय के बीच के अंतर से

दूसरा विकल्प चुनना बेहतर है, क्योंकि कर्मचारियों के प्रशिक्षण के लिए खर्चों को लिखा जा सकता है, जिसमें प्रारंभिक पर्यटन के लिए प्रस्थान, साथ ही उच्च विज्ञापन लागत भी शामिल है।

रूसी के लिए क्या दिशा-निर्देश मांग में हैं?
आज तक, बाजार की स्थिति विशेष रूप से बदल रही नहीं है, पिछले 5 वर्षों में चित्र इस तरह दिखता है:

एक पारिश्रमिक एक ट्रैवल एजेंसी प्राप्त करता है?
औसतन, बड़े टूर ऑपरेटरों के लिए पारिश्रमिक 10% है, और सामान्य रूप से 5% से 16% तक ऑसीलेशन होते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि ट्रैवल एजेंसी कितनी देर तक और यह किस वॉल्यूम को कार्यान्वित कर रही है। अधिक बिक्री, लाभ प्रतिशत अधिक। टूर ऑपरेटर हर छह महीने में एक बार प्रत्येक एजेंसी के लिए मुनाफे को पुनर्गठित करता है।

एक ट्रैवल एजेंसी की औसत कितनी कमाई होगी?
ट्रैवल एजेंसी का लाभ एक महीने के लिए गिनने के लिए प्रथागत है न कि छह महीने तक, लेकिन साल में एक बार। वार्षिक लाभप्रदता की गणना इस व्यवसाय की मौसमीता के कारण है।

इंटरनेट पर 200,000 से 3,000,000 रूबल से यात्रा एजेंसियों की कमाई के सभी प्रकार के अंक हैं।
लेकिन फिर सवाल अलग है: "आप कितने पर्यटन बेच सकते हैं?"

मान लीजिए कि आप तीन काम करते हैं - आप और दो प्रबंधक, आप खुद को एस / एन - 30 000 रूबल चाहते हैं। महीने के लिए, 20,000 रूबल के दूसरे प्रबंधकों। + किराया, फोन, इंटरनेट प्रति माह 30 000 rubles, + प्रति माह 5 000 rubles विज्ञापन। (मैं करों, एकाउंटेंट सेवाओं और अन्य खर्चों पर विचार नहीं करता)

नतीजतन, प्रति वर्ष की आवश्यकता: व्यय के 1,260,000 रूबल।

मान लीजिए कि औसत बिताए गए दौर की कीमत 50,000 रूबल होगी, आपका पारिश्रमिक 10% है, यानी 5,000 रूबल है।

प्रश्न: प्रति वर्ष न्यूनतम 1,260,000 रूबल कमाने के लिए आपको टूर बेचने की आवश्यकता कितनी है?
उत्तर: 252 राउंड। गणना के आधार पर, आपके प्रत्येक प्रबंधक को प्रति वर्ष कम से कम 126 राउंड बेचना चाहिए!

ट्रैवल एजेंसियों की गतिविधियों को विनियमित करने वाले कानूनी दस्तावेज।

• उद्घाटन में - केबीआईडी \u200b\u200bसंख्या 53.30 - "यात्रा एजेंसियों की गतिविधियाँ".
• कर रिपोर्टिंग एक सरलीकृत कराधान प्रणाली के लिए दस्तावेजों के अनुसार
• टूर ऑपरेटर और ट्रैवल एजेंसी के बीच - एजेंसी समझौते, कमीशन समझौता

कितने रूसी विदेशों में आराम करने के लिए जाते हैं?
कई सालों तक, विदेशों में यात्रा करने वाले रूसियों की संख्या धीरे-धीरे बढ़ जाती है और आज यह प्रति वर्ष लगभग 15 मिलियन यात्राएं होती है। Rosssturism की वेबसाइट पर सभी डेटा है। यहां, उदाहरण के लिए, यात्राओं की संख्या के साथ तालिका शीर्ष 50 पर्यटक देशों:

रूस में फ्रेंचाइजी के लिए एक ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें?

• टूर ऑपरेटर से बढ़ी इनाम दर
• शायद अपने शहर या उसके हिस्से के भीतर क्षेत्रीय संरक्षण
• आपके कंप्यूटर स्थापित किए जाएंगे सॉफ्टवेयर फ़्रैंचाइज़र
• फ्रीज़र पूरे नेटवर्क के लिए नियमित रूप से विज्ञापन कंपनियों को पकड़ सकता है
• अक्सर, फ़्रैंचाइज़र के पास क्षेत्रों को कॉल के पुनर्वितरण के साथ 8-800 का एक प्रकार होता है और आपके ग्राहकों से घड़ी के आसपास कॉल कॉल करता है।
• आपके पास काम के ढांचे में कानूनी और लेखांकन सहायता हो सकती है।
• फ़्रैंचाइज़र प्रशिक्षण पाठ्यक्रम और आपके प्रबंधकों के उन्नत प्रशिक्षण का संचालन करता है
• आपको कॉर्पोरेट दस्तावेजों, रिपोर्ट और ज्ञान के कुल आधार तक पहुंच प्राप्त होगी।

लेकिन यह मानना \u200b\u200bजरूरी नहीं है कि सभी फ्रेंचाइजी अपने व्यापार के फ्रेंचाइजी को दाईं ओर और बाएं तक वितरित करते हैं, उनके पास अपनी कई आवश्यकताओं और व्यापार के दृष्टिकोण भी होते हैं, लगातार नियंत्रण करते हैं और इसका पालन करते हैं कि आप अपने ग्राहकों की सेवा कैसे करते हैं। चूंकि वे अपने प्रतिष्ठा के साथ इसके लिए ज़िम्मेदार हैं।

फ्रेंचाइज़र से उद्यमियों तक की लगातार आवश्यकताओं:

• केंद्रीय सड़कों की पहली पंक्ति पर एक कार्यालय की उपलब्धता
• के साथ लगभग 20 मीटर 2 का क्षेत्र अच्छी मरम्मतऔर कभी-कभी कॉर्पोरेट शैली में मरम्मत के साथ
• शायद सुविधाजनक कार पार्किंग
• आवश्यक रूप से एक विशिष्ट डिजाइन के साथ एक निश्चित तरीके से एक संकेत
• अन्य ...

हमारी राय में, एक या दूसरे में, ट्रैवल एजेंसी के उद्घाटन से पहले आपको सबकुछ पर विचार करने की आवश्यकता है संभावित विकल्प, फ्रेंचाइजी की खोज सहित भले ही आप अपना खुद का ब्रांड विकसित करना चाहते हैं और समय की समाप्ति के बाद भी आपके व्यवसाय में फ्रेंचाइजी बेचते हैं।

टूर ऑपरेटर और ट्रैवल एजेंसियों के संबंध। ट्रैवल एजेंसी टूर कहां खरीदती है?
आज, रूस में 2,500 से अधिक टूर ऑपरेटर का प्रतिनिधित्व किया जाता है और यह कहा जाना चाहिए कि उनमें से सभी को एक निर्दोष प्रतिष्ठा नहीं है, इसलिए वजन वाले साथी से संपर्क करना आवश्यक है।
सबसे पहले आपको रोसस्टुरिज्म की वेबसाइट पर जाना होगा, जिसमें उनके डेटा के साथ टूर ऑपरेटर की सूचियां हैं और सबसे महत्वपूर्ण पूंजीकरण आमतौर पर उच्च, सबसे विश्वसनीय भागीदार है।

इसे आपके ग्राहकों के साथ टूर ऑपरेटर की बातचीत से कैसे किया जाना चाहिए, चाहे उनके पास अपने स्वयं के गाइड, वाहन और शायद होटल में कमरे हों। एक नियम के रूप में, ईमानदार टूर ऑपरेटर परीक्षण किए गए एयर वाहक, बीमा कंपनियों के साथ काम करते हैं। आराम के स्थान पर, परिवहन परिवहन प्रदान करता है, अपने मार्गदर्शिकाओं के पर्यटकों के समूहों को समेकित करता है जिसके माध्यम से भ्रमण खरीदे जा सकते हैं और ठहरने और आवास के विभिन्न मुद्दों पर परामर्श कर सकते हैं। गाइड समेत पर्यटकों के साथ किया जाता है, वे उन्हें महत्वपूर्ण जानकारी को सूचित करते हैं, उदाहरण के लिए, प्रस्थान को स्थानांतरित करने के बारे में, यह बहुत महत्वपूर्ण है!

फिर आपको अपने क्षेत्र में टूर ऑपरेटर के प्रतिनिधि कार्यालयों की उपस्थिति को देखना चाहिए यदि वे उपलब्ध हैं, तो यह दस्तावेज़ प्रवाह पर और अधिक काम की सुविधा प्रदान करेगा, कहें, वीजा प्राप्त करने के लिए, आपको केंद्रीय कार्यालय को दस्तावेज भेजने की आवश्यकता नहीं होगी, सब कुछ प्रतिनिधित्व के माध्यम से किया जा सकता है।

रिश्ते की शुरुआत अनुबंध के समापन के साथ शुरू होती है, इस मामले में यह एजेंसी समझौता और आयोग का अनुबंध जिस पर आप पर्यटन की बिक्री से अपना प्रतिशत प्राप्त करते हैं, इस आकार के बारे में 10% है।

ट्रैवल एजेंसियों और टूर ऑपरेटरों के बीच संबंधों का एक और महत्वपूर्ण पहलू, जो पहले से ही अभ्यास में हुआ है, यह तब होता है जब टूर ऑपरेटर की बेईमानता के लिए उड़ान या गैर-डिफ़ॉल्ट होटल पूरे विमान से भरे हुए थे। और आपके ग्राहक आपके लिए दावे करेंगे क्योंकि आपने उन्हें यह दौरा बेचा है। तो भागीदारों को चुनते समय आपको सावधान रहना होगा।
अनुबंधों को समाप्त करने के बाद, आपको विशिष्ट टूर ऑपरेटरों के सभी पर्यटन के आधार पर एजेंट के रूप में पहुंच की संभावना दी जाती है। इस पहुंच को सॉफ्टवेयर और सीधे साइट पर दोनों के माध्यम से लागू किया जा सकता है। अपने माध्यम से व्यक्तिगत क्षेत्र आप अपने ग्राहकों के लिए पर्यटन बुक करेंगे। इसके अलावा इंटरनेट पर ऐसी साइटें हैं जिन पर सभी टूर ऑपरेटरों के सभी सुलभ पर्यटन के आधार प्रस्तुत किए जाते हैं, ऐसी साइटों के माध्यम से कीमतों की तुलना करना सबसे सुविधाजनक है।

पर्यटक व्यवसाय का संगठन और प्रबंधन.

ट्रैवल एजेंसी की उद्घाटन योजना द्वारा कदम:

शून्य चरण से, आपको ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए समय चुनना चाहिए, एक प्रचारक कंपनी होने के लिए सीजन से पहले लंबे समय तक खुलना सबसे अच्छा है और तुरंत पहले पैसे कमाने शुरू करें। हम यहां कंपनी के लिए साइट के निर्माण का उल्लेख करेंगे।

व्यवसाय के संगठन का पहला चरण होना चाहिए विपणन अनुसंधान आपका क्षेत्र और शहर। आपको समझना होगा कि आपके पास कितने प्रतिस्पर्धी हैं और उनकी विशेषताएं क्या हैं।

दूसरा चरण अवधारणा का विकल्प होगा, यानी, आप एक ट्रैवल एजेंसी को स्क्रैच या खरीदने से खोल सकते हैं तैयार व्यवसायया मताधिकार पर खुला।

तीसरा चरण परिसर की खोज होगी। इस मुद्दे के लिए आपको सभी ज़िम्मेदारी के साथ संपर्क करने और पहले विकल्पों से असहमत होने की आवश्यकता है। ग्राहक के लिए स्थान और सुविधा आपके लाभ पर निर्भर करती है।

साझेदारों और अनुबंधों के समापन के लिए चौथा चरण खोज। यह सवाल टूर ऑपरेटर की पसंद से संबंधित है, हमने इसे ऊपर चर्चा की।

बिक्री प्रबंधकों के लिए पांचवां चरण खोज। एक लाभदायक ट्रैवल एजेंसी खोलते समय यह भी एक बहुत ही महत्वपूर्ण बात है। ऐसे कई विकल्प हैं जो अक्सर इस समस्या को हल करने के लिए पाए जाते हैं।
पहले विकल्प उन प्रबंधकों के लिए खोजें जिनके पास अनुभव है और पहले से ही संचित है ग्राहक आधार। यह विकल्प पहले से ही कुछ लाभ शुरू करने में मदद करता है, लेकिन श्रम लागत में वृद्धि की आवश्यकता है।
दूसरा विकल्प पर्यटक व्यवसाय में सीखने और कमाई करने की इच्छा के बिना कार्य अनुभव के प्रबंधकों का चयन है। ऐसा दृष्टिकोण कर्मियों को विकसित करने के लिए एक कर्मियों का नेतृत्व करना संभव बनाता है।
तीसरा विकल्प मजेदार होगा, यह प्रबंधकों के काम और अनुभव के साथ एक स्वागत है और उसके बिना। इस मामले में, मजदूरी निधि का विविधीकरण भी एक बुरा विकल्प नहीं है।

छठा चरण विज्ञापन है। विज्ञापन कंपनियों का संचालन कुछ मामलों में ट्रैवल एजेंसी के अधिकांश लाभ खाती है, कंपनी की शुद्ध आय का 40% तक। लेकिन इंजन व्यापार का विज्ञापन क्या करना है। नीचे विज्ञापन कंपनियों के व्यवहार के बारे में और पढ़ें।

अब जब आपकी ट्रैवल एजेंसी खुलेआम है, तो एक विज्ञापन कंपनी आयोजित की गई है और पहले ग्राहक इस व्यवसाय के प्रबंधन के बारे में बात करने का समय दिखाई देते हैं। एक प्रबंधक के रूप में अपने कर्तव्यों को स्पष्ट रूप से समझना चाहिए!

अक्सर, जो लोग पहले से ही ऐसे व्यवसाय में रोजगार के लिए काम कर चुके हैं और इस व्यवसाय की सूक्ष्मताओं को सीखा है और यह आमतौर पर ट्रैवल एजेंसियों की खोज के लिए होता है।
लेकिन क्या ऐसे प्रबंधकों के पास एक टीम प्रबंधन कौशल है? हर बार नहीं! और इसलिए, ट्रैवल एजेंसियों के उद्घाटन में कई बिक्री अपने सामान्य मामलों में शामिल होने लगती हैं और बहुत शुरुआत से ही अपने व्यापार जाल ड्राइव करती हैं। इस तरह की गलतियों को कुछ दूरी के लिए प्रबंधकों से हटाया नहीं जाना चाहिए और पक्ष से काम देखने की कोशिश की जानी चाहिए। आपको समझना होगा कि यह एक विशिष्ट ग्राहक नहीं है, बल्कि सामान्य रूप से अधिकांश ग्राहक हैं।

जितनी जल्दी हो सके ग्राहक को दौरे बेचने के लिए पर्यटक एजेंसियों का काम नीचे आता है। क्योंकि किसी भी शहर में, काम करने वाली ट्रैवल एजेंसियां \u200b\u200bअनिवार्य रूप से एक ही दौरे और एक ही कीमत के बारे में बेच रही हैं। उन एजेंसियों जो कीमतों को डंप करते हैं वे आमतौर पर मौसम में मर रहे हैं, और टूर ऑपरेटर काम की इस विधि का स्वागत नहीं करते हैं। इसलिए, ट्रैवल एजेंसी का प्रबंधन ग्राहक को नियंत्रित नहीं करना है, बल्कि अपने प्रबंधकों को नियंत्रित करने के लिए, ताकि वे जितनी जल्दी हो सके पूछताछ का उत्तर दें और एक विकल्प की पेशकश न करें, और कुछ हद तक ग्राहक के अनुरोध को खुश करने की कोशिश कर रहा है। इसके लिए, प्रबंधकों को लगातार अध्ययन करना चाहिए और हर दिन पर्यटक बाजार की स्थिति की निगरानी के लिए काम करने के लिए आ रहा है। पहले पते पर पहली अपील पर एक अच्छा दौरा करने के लिए।

अगले महत्वपूर्ण बिंदु नियमित ग्राहकों के साथ काम करना है। एक अलग फ़ोल्डर को प्रत्येक ग्राहक से लैस किया जाना चाहिए, जहां अधिकतम जानकारी अपने रिश्तेदारों और इसकी प्राथमिकताओं तक संग्रहीत की जाएगी। आइए मान लें कि ऐसे लोग हैं जो अपनी आदतों को नहीं बदलते हैं और हर साल उड़ते हैं, उदाहरण के लिए, जुलाई में तुर्की में, इसके संबंध में, आप पहले क्यों हैं, एक सौदा मूल्य पर एक दौरा नहीं करना चाहिए।

अपने कार्य में प्रबंधकों के साथ काम करने के अलावा, योजना शामिल की जाएगी या अन्यथा हम रणनीतिक योजना कह सकते हैं। सामरिक योजना भविष्य के लिए सुझाव की गणना है, एक स्थिति कैसे बनाएं और आप कैसे कार्य करेंगे। शुरू करने के लिए, आपको उन प्रश्नों के साथ आना चाहिए जो आपके काम के दौरान उत्पन्न हो सकते हैं और उन्हें जवाब देने का प्रयास करते हैं, उदाहरण के लिए, हमारी ट्रैवल एजेंसी सीजन में नहीं होगी? मैं इस साल के लिए पर्यटन बेचने की योजना बना रहा हूं? और अगले के लिए? यदि ग्राहक मुझे अदालत में बदल देते हैं तो मैं क्या करूंगा? स्टॉक क्या हैं और हम कब आचरण करेंगे? इस साल विज्ञापन पर हम कितना खर्च करने की योजना बना रहे हैं?

प्रत्येक ऐसे प्रश्न के लिए, आपको एक स्पष्ट उत्तर प्रदान करना होगा, उदाहरण के लिए: "मुझे क्या करना चाहिए अगर अनिवार्य अधिकृत पूंजी पर कानून ट्रैवल एजेंसियों के लिए आता है, तो 2 000 000 रूबल में कहें ???" उत्तर: "हमारी ट्रैवल एजेंसी और ड्रॉप के रूप में उसी तरह से गठबंधन करें ..."
इसे सभी को बिजनेस प्लानिंग कहा जाता है, जो पर्यटन के बिक्री प्रबंधक को नहीं जान सकता है, लेकिन ट्रैवल एजेंसी को निश्चित रूप से पता होना चाहिए और अभ्यास में आवेदन करने में सक्षम होना चाहिए।

ट्रैवल एजेंसी के लिए कमरा।

इस क्रम में इस लेख में ट्रैवल एजेंसी के लिए कमरे के बारे में कहा गया था और इस खंड में भी कम कहा जाएगा, आइए मान लें कि:
विशेष आवश्यकताओं, ग्राहक और सौंदर्य उपस्थिति के लिए सुविधा को छोड़कर, ट्रैवल एजेंसियों को प्रस्तुत नहीं किया गया है।
परिसर की पसंद को कम किया गया है:

• स्वीकार्य मूल्य
• केंद्र के करीब स्थान
• शायद मानव धाराएं
• न्यूनतम कर्मचारियों की सुविधाएं
• टेलीफोन और इंटरनेट लाइनों की उपलब्धता

किसी भी मामले में, एक कार्यालय किराए पर लेने पर, मरम्मत भी कॉस्मेटिक की आवश्यकता होगी, इसलिए आपको इस मामले में कम से कम 50,000 रूबल लेना चाहिए।

यात्रा एजेंसी के लिए उपकरण।
मरम्मत के लिए मरम्मत और परिसर तैयार होने के बाद उपकरण खरीदे जाने चाहिए।
यह यात्रा एजेंसी के लिए उपकरणों की पसंद के लायक है, जो कि एक तरफ सावधानीपूर्वक सावधानी से, सभी उपकरणों को अपने ग्राहकों की आंखों को खुश करने के लिए दूसरी तरफ कार्यात्मक होना चाहिए।
एक छोटी ट्रैवल एजेंसी के लिए मुख्य प्रकार के उपकरण:

• फर्नीचर।
• दफ्तर के उपकरण।
• विज्ञापन और सूचना उत्पाद।
• कार्यालय।

फर्नीचर कार्यात्मक और सुंदर होना चाहिए।
2 प्रबंधकों और प्रबंधक से कर्मियों के साथ एक छोटी ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए, आपको इसकी आवश्यकता है:
स्टैंड के साथ टेबल्स - 3 पीसीएस। 15 000 रूबल।
कुर्सियां \u200b\u200b- 3pcs। (कार्मिक) 7,000 रूबल।, 6pcs। (ग्राहक) 3,000 रूबल।
ग्राहकों के लिए सोफा - 1 पीसी। 25 000 रूबल।
कॉफी टेबल - 1 पीसी। 7 000 रगड़।
अनुसूची - 1 पीसी। प्रचारक उत्पादों का भंडारण 12 000 रगड़।
फर्नीचर के लिए कुल: 128,000 रूबल।
इसके अतिरिक्त, आप एक्वैरियम स्थापित कर सकते हैं, यह 30,000 से 300,000 रूबल्स है।

कार्यालय उपकरण कार्यात्मक और तेज़ होना चाहिए।
कंप्यूटर -3 पीसी। 30,000 रूबल।
Fax -1pc। 3000 रगड़।
प्रिंटर स्कैनर -2 पीसी। 5000 रूबल।
फोन- 2pc। 1500 रूबल।
कुल कार्यालय उपकरण: 106,000 रूबल।
इसके अतिरिक्त, आप प्रोजेक्टर या प्लाज्मा टीवी स्थापित कर सकते हैं या प्रस्तुतियों की सुविधा के लिए कम से कम एक अतिरिक्त मॉनीटर एक और 15,000 से 50,000 रूबल है।

विज्ञापन और सूचना उत्पाद ग्राहक के अनुसार, पर्याप्त मात्रा में इसका प्रतिनिधित्व किया जाना चाहिए, लंबी यात्रा एजेंसी अधिक प्रचारक उत्पाद है।
दीवार पर विश्व मानचित्र - 2000 रूबल।
पत्रिका कैटलॉग - 20,000 रूबल।
अतिरिक्त। अपशिष्ट कागज - 5000 रूबल।
प्रचारक उत्पादों के लिए कुल: 27,000 रूबल।

कार्यालय में, हम विशेषता देते हैं: पेपर, हैंडल, मार्कर, स्टेपलर, पेपर क्लिप्स, फ़ोल्डर्स, फाइलें, और इतने पर।
कार्यालय के लिए लागत: लगभग 10,000 रूबल।
इसके अतिरिक्त, आप फर्म के भीतर सीखने या प्रस्तुतियों की सुविधा के लिए चुंबकीय बोर्ड खरीद सकते हैं।
इसके अलावा, उन अलमारियों के बारे में मत भूलना जहां आप छोटे उपहार पोस्ट करेंगे जो आपको टूर ट्रिप से अपने संतुष्ट ग्राहकों को लाएंगे।

अतिरिक्त सुविधाओं के बिना उपकरण पर सामान्य व्यायाम: 271 000 रूबल।

ट्रैवल एजेंसी के लिए कार्मिक।
एक यात्रा कंपनी में काम कर रहे कर्मियों की उपस्थिति और संख्या सबसे अलग हो सकती है। यदि आपके पास मिनी ट्रैवल एजेंसी है, तो पहले जोड़े पर आप सभी प्रक्रियाओं को स्वयं व्यवस्थित कर सकते हैं, समय के साथ आपको बिक्री प्रबंधकों के पक्ष में कर्मचारियों के कर्मचारियों का विस्तार करने की आवश्यकता होती है।
औसत ट्रैवल एजेंसी के लिए, पर्याप्त पांच लोग हैं, जिनमें से:

• निदेशक आप हैं
• दो प्रबंधक - बिक्री पर्यटन
• लेखाकार - रिपोर्टिंग
• सिस्टम प्रशासक - वेबसाइट प्रमोशन

इन लोगों में से, केवल निदेशक और प्रबंधक कार्यालय में काम कर सकते हैं, बाकी दूरस्थ रूप से काम कर सकते हैं। ऐसी अवधारणा किराये के कार्यालय को बचाने में मदद करेगी।

ट्रैवल एजेंसी कर्मियों के लिए क्या आवश्यकताएं हैं?
किसी भी विशेष आवश्यकताओं को कॉल करना असंभव है, क्योंकि यह केवल प्रबंधक की इच्छाओं पर निर्भर करता है, जिसका अर्थ है उच्च शिक्षा और अनुभव की उपस्थिति।

अनिवार्य है: विशेष रूप से आपके काम का ज्ञान एकाउंटेंट और सिस्टम प्रशासक से संबंधित है।

प्रबंधकों से, विकास और कमाई के लिए काम करने की इच्छा। इसके अलावा, नियोक्ता के प्रबंधकों की लगातार मांग सुखद उपस्थिति और आकर्षण की उपस्थिति है।

प्रशिक्षण व्यवसाय को मुख्य रूप से प्रबंधकों और प्रबंधकों को पर्यटन बेचने के लिए प्रशिक्षित किया जाना चाहिए। तुम क्या जानना चाहते हो?
प्रबंधकों के लिए:

• रणनीतिक योजना
• रिपोर्टिंग
• कार्य प्रबंधकों का नियंत्रण
• प्रतियोगियों के साथ बातचीत
• भागीदारों के साथ काम करते हैं
• ग्राहकों को आकर्षित करने और रखने पर काम करते हैं

प्रबंधकों के लिए:

• पर्यटन उद्योग का अध्ययन
• पर्यटन की खोज और चयन
• भेदभाव टूरपैकेट
• रिपोर्टिंग
• फोन द्वारा पर्यटन की बिक्री
• एक व्यक्तिगत बैठक में कार्यालय में पर्यटन की बिक्री

फ्रेंचाइजी के लिए एक पर्यटक एजेंसी खोलकर अच्छा प्रशिक्षण प्राप्त किया जा सकता है, इस विषय को थोड़ा अधिक बताया गया था। आवश्यक शिक्षा का हिस्सा इंटरनेट पर होटल और गाइड के साथ सीधे संचार करके प्राप्त किया जा सकता है। यात्रा के बाद ग्राहकों के साथ संचार करने से अच्छा अनुभव प्राप्त किया जा सकता है। प्रशिक्षण के लिए जानकारी के खनन में भी एक रचनात्मक दृष्टिकोण है, साथ ही सामान्य रूप से पूरे व्यवसाय भी है।

विपणन।

विज्ञापन यात्रा एजेंसी।
विज्ञापन ट्रैवल एजेंसी विज्ञापन के सबसे जटिल और रोचक प्रकारों में से एक है और इस व्यवसाय में, जैसा कि विज्ञापन व्यापार का वैध इंजन नहीं है।
ट्रैवल एजेंसी का प्रचार विज्ञापन कंपनियों के लिए एक रचनात्मक दृष्टिकोण है। अनिवार्य विज्ञापन का निर्माण है, जिसमें संभावित ग्राहक आराम के लिए हैं। विज्ञापन उज्ज्वल और यादगार होना चाहिए!

एक आधुनिक पर्यटक एजेंसी बनाने के लिए पहली बात यह है कि आपकी अपनी वेबसाइट और पृष्ठों का निर्माण है सोशल नेटवर्क और छोटे या माध्यम के अर्थ में, इस मुद्दे में आपके व्यवसाय का प्रारूप महत्वपूर्ण नहीं है। इंटरनेट पर विज्ञापन सभी ट्रैवल एजेंसियों के लिए अनिवार्य है।

आज की वास्तविकताओं को एक आधुनिक साइट की उपस्थिति की आवश्यकता होती है, जो आपके गंतव्यों के लिए तैयार प्रस्ताव प्रस्तुत करती है। इंटरनेट के माध्यम से बुकिंग की संभावना के साथ पर्यटन खोजने और चुनने के लिए एक अनुभाग होना चाहिए विभिन्न विकल्प इलेक्ट्रॉनिक पैसे के लिए भुगतान सहित भुगतान।

यह न भूलें कि आपकी साइट को लगातार अद्यतन किया जाना चाहिए, संभावित ग्राहकों के लिए जानकारी प्रदान करना। फोटो रिपोर्ट और आपके ग्राहकों की कहानियों के साथ एक अनुभाग भी अच्छा है जो आपकी ट्रैवल एजेंसी के माध्यम से आराम करने के लिए गए थे, यह कहता है कि आपको ग्राहकों के साथ बातचीत करने और काम करने की आवश्यकता है और बाकी की वापसी के बाद।
साइट को उपयोगकर्ताओं के लिए पंजीकरण अनुभाग प्रदान करना होगा। पंजीकरण करने के बाद, व्यक्ति स्वचालित रूप से आपके संभावित ग्राहक को आपके लिए अपना डेटा छोड़ देता है, प्रतिस्थापन में आपको उसे कुछ अनन्य जानकारी प्रदान करनी होगी जो अज्ञात आगंतुकों के लिए उपलब्ध नहीं होगी। यह फोटो और लेखों के लिए अपनी टिप्पणियां छोड़ने का अवसर हो सकता है, या जानकारी डाउनलोड करने की संभावना तक पहुंच, जैसे मुद्रित मार्गदर्शिका, पर्यटकों, मानचित्रों, मार्गों आदि के लिए अनुस्मारक।

साइट के आधार पर और आराम करने और यात्रा करने के लिए समर्पित मंच बनाना संभव है। लेकिन यह उल्लेखनीय है कि फोरम के विकास को 100,000 रूबल से धन की आवश्यकता होगी, लेकिन आपको अपने पंजीकरण डेटा के साथ बहुत से संभावित रुचि रखने वाले ग्राहक मिलेंगे।

कई उन्नत ट्रैवल एजेंसियां \u200b\u200bअपनी साइटों के आधार पर संपूर्ण सोशल नेटवर्क बनाने में सक्षम थीं, जिसमें न केवल ग्राहक, बल्कि होटल, अन्य ट्रैवल एजेंसियां \u200b\u200bऔर यहां तक \u200b\u200bकि बड़े टूर ऑपरेटर भी हैं, और इसलिए, कई अन्य विविध फर्मों और व्यक्तित्व हैं, एक रास्ता या दूसरा, पर्यटक व्यवसाय में पूर्ण। सामाजिक नेटवर्क का संयोजन पर्यटक व्यवसाय के विकास के लिए सुविधा और आवश्यक वातावरण बनाने में मदद करता है और निश्चित रूप से, अपने निर्माता को एक बड़ा लाभ प्रदान करने के लिए।

इंटरनेट पर पर्यटक एजेंसी वेबसाइट का प्रचार:

• मंचों और विज्ञापन बोर्डों पर पंजीकरण
• सामाजिक नेटवर्क में पृष्ठों का निर्माण और विकास
• ब्लॉग और माइक्रोब्लॉगिंग बनाए रखें
• निरंतर अद्यतन और साइट पर नए लेख जोड़ें
• आदेश प्रासंगिक विज्ञापन - यांडेक्स डायरेक्ट, Google Adwords।
• लोगों के समूह के स्थानों के माध्यम से पदोन्नति - याप, आदि
• अपनी साइट से मुक्त मेलिंग बनाए रखना - सब्स्कराबा, आदि
• महिलाओं के विषयगत मंचों पर विज्ञापन अच्छी तरह से काम करता है, क्योंकि महिलाएं पुरुषों की रुचि रखते हैं और आराम करने के लिए एक जगह उठाती हैं।

दूसरा बहुत महत्वपूर्ण है, यह आपकी ट्रैवल एजेंसी ऑफ़लाइन का प्रचार है, इसके लिए, व्यावहारिक किसी भी प्रकार के विज्ञापन भी फिट होंगे।

समाचार पत्र, रेडियो, टेलीविजन भी काम करेगा, लेकिन कई स्थितियों का अनुपालन करते समय। मुख्य बात महत्वपूर्ण दिलचस्प और आवश्यक जानकारी प्रदान करना है।

समाचार पत्र में, इसके भीतर अपने संपर्कों के साथ एक संपूर्ण कथा लेख को ऑर्डर करना बेहतर है, पाठक से ब्याज का एक शीर्षलेख होना चाहिए, उदाहरण के लिए, तुर्की को 10,000 रूबल के लिए कैसे जाना है? स्पेन में 2014 में पर्यटक क्या इंतजार कर रहा है? दिलचस्प स्थान यूरोप में - शीर्ष 10, आदि
रेडियो विज्ञापन पर आपको एक छोटे रोलर के लिए रचनात्मक और यादगार बनाने की आवश्यकता होती है, श्रोता को सबसे अधिक रुचि के लिए आवश्यक है। यह रेडियो प्रारूप प्रश्न के लिए अच्छी तरह से काम करता है - उत्तर, यह तब होता है जब सवाल यह है कि: "शायद यदि आप एक कतार के बिना लौवर में आते हैं?", उत्तर: "टूर एजेंसी" नाम "जानता है! संपर्क, आपकी जेब में फ्रांस !!! "

आज के लिए टेलीविजन पर विज्ञापन प्रिय प्रारूप और एक वार्षिक पर्यटक एजेंसी इस तरह के बजट आवंटित करना मुश्किल होगा। टेलीविज़न के साथ अपने शहर के अंदर, स्थानीय टीवी चैनलों के पैमाने पर शुरू करना सबसे अच्छा है।

सर्जनात्मक लोग लगभग हमेशा सबसे अच्छा तरीका होगा जटिल प्रश्न - यात्रा एजेंसी के लिए विज्ञापन। मेरी परिचित लड़की में से एक, जो पहले से ही पर्यटक व्यवसाय के लिए सफल रहा है, ने समुद्र की छवि और द्वीप के साथ एक हथेली के पेड़ के साथ एक फ्रिज मैग्नेट के निर्माण का आदेश दिया है, निश्चित रूप से, का नाम लिखना नहीं भूल रहा है आपकी कंपनी से ऊपर और नीचे आपकी कंपनी।

वह अपार्टमेंट द्वारा मेल को अलग करके इन चुंबकों को फैला देती है। और मैं आपको बता सकता हूं कि इस तरह के एक विज्ञापन ने उन्हें कई नए ग्राहकों को जन्म दिया है। मैंने खुद को व्यक्तिगत रूप से घर पर अपने दोस्तों से देखा, रेफ्रिजरेटर पर अपने चुंबक लटका दिया।

यहां विज्ञापन ट्रैवल एजेंसी के लिए एक रचनात्मक रचनात्मक दृष्टिकोण का एक उदाहरण दिया गया है, जिसमें अनुलग्नक 20,000 रूबल से कम हैं, और अधिकतम की वापसी।

उन ग्राहकों की तुलना करना जो ऑफ़लाइन इंटरनेट पर विज्ञापन और विज्ञापनों से विज्ञापन से आते हैं, आप निम्नलिखित कह सकते हैं कि विज्ञापन समाचार पत्रों, रेडियो और टेलीविजन से आने वाले ग्राहक एक ही प्रश्न निर्धारित करते हैं: "मैं क्या पेशकश कर सकता हूं, और आपके पास क्या है?"। साइट से आने वाले ग्राहक आपके द्वारा प्रदान किए गए पर्यटन के बारे में अधिक जागरूक हैं और कई के बीच चयन करने के उद्देश्य से हैं। यह प्रबंधकों के काम की सुविधा प्रदान करता है, और यह कहना सुरक्षित है कि इंटरनेट से आने वाले लोगों का रूपांतरण अधिक होगा।

अपनी ट्रैवल एजेंसी के लिए शीर्षक का चयन।
ट्रैवल एजेंसी के नाम से बहुत ही साथ संपर्क किया जाना चाहिए और कम से कम 50 खिताब के साथ आते हैं। यह सब कुछ सबसे व्यर्थ और यादगार चुनना आवश्यक है!
यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

• रस-टूर
• अली बाबा - टूर
• इन्फिनिटी - टूर
• लक्ष्मी - टूर
• गैंबिट - टूर।
• बर्लिन को
• तीन व्हेल
• सात समुंदर
• तीन महाद्वीप
• अटलांटिस
• ताप-दौरा
• यूरो-टूर।

नाम बहुत सारे के साथ आ सकते हैं, लेकिन यह चुनने का प्रयास करें जो भविष्य के विकास को ध्यान में रखते हुए पर्यटन के बारे में बात कर सकता है। और शायद यादगार नाम के अलावा, हास्य के साथ थोड़ा सा बनाओ।

बिक्री उत्पाद।
यात्रा की बिक्री कैसी है?
दौरे की क्लासिक बिक्री योजना इस तरह दिखती है:

• ग्राहक विज्ञापन देखता है
• कार्यालय को बुलाओ
• कार्य प्रबंधक
• यात्रा कार्यालय
• कार्य प्रबंधक
• सेवाओं का अधिग्रहण

इंटरनेट पर टूर सेल्स स्कीम:

• खोज या विज्ञापन, या परिचितों की सिफारिश
• साइट पर जाकर और दौरे की पसंद
• भुगतान यात्रा
• यात्रा के लिए दस्तावेज प्राप्त करना

लेकिन दौरे की बिक्री की कौन सी श्रृंखला नहीं देती है, पहले स्थान पर सभी विज्ञापन विज्ञापन होंगे, इसलिए आप निश्चित रूप से कह सकते हैं कि पर्यटक व्यापार उत्पादों की बिक्री पूरी तरह से विज्ञापन पर निर्भर होगी।
इस खंड में एक व्यापार योजना लिखते समय, आपको नियमित ग्राहकों के होल्डिंग और विकास और "साराजिन रेडियो" के वितरण पर ध्यान देना चाहिए।

यह स्पष्ट है कि अपने पर्यटन की अधिकतम बिक्री सुनिश्चित करने के लिए, हमें नियमित ग्राहक होने की आवश्यकता है जो हमारे व्यापार का मुख्य कोर बनाते हैं।

एक उच्च उत्पाद बाजार सुनिश्चित करने के लिए, कुछ ट्रैवल एजेंसियां \u200b\u200bअपने स्वयं के गैर-मानक टूरपैक्स बनाती हैं। टर्पाकेट यात्रा के लिए आवश्यक आवश्यक घटकों का एक सेट है।

एक मानक टूर पैकेज क्या है?
मानक टर्पेक परिसर में शामिल हैं: वीज़ा (यदि आवश्यक हो), शहद। बीमा, हवाई किराया (वहां - पीछे), निवास स्थान, होटल के कमरे, भोजन के लिए शटल सेवा।

मानक टरपैकेट क्या नहीं है?
मानक टरपैकेट मानक से अलग नहीं है जिसमें इसमें शामिल है अतिरिक्त सेवाएं, जैसे भ्रमण, अतिरिक्त सेवाएं। हो सकता है कि एक यात्रा के लिए तत्काल कई देशों का दौरा करने के लिए एक टूर पैकेज का गठन।
सामान्य रूप से, आपकी सेवा बेचने के लिए, आप एक वास्तविक गैर-मानक टूर पैकेज के साथ आ सकते हैं और इस प्रकार ग्राहकों से अधिक रुचि मांग सकते हैं। सब कुछ आपकी रचनात्मकता पर निर्भर करेगा।

नियमित ग्राहकों को कैसे ढूंढें और रखें?
स्थायी ग्राहक ऐसे लोग हैं जिनके अनुरोध आपकी ट्रैवल एजेंसी को पूरी तरह से संतुष्ट करते हैं।
ग्राहक को खोजकर प्रबंधक को रोकना चाहिए, प्रबंधक को रोकना चाहिए।

• सबसे पहले, ग्राहक को विज्ञापन आकर्षित करना चाहिए
• अपने प्रबंधक के दूसरे आकर्षण में,
• दौरे की तीसरी कीमत में,
• चौथे दौरे पर ही

साथ ही, सभी चरणों में, आपके प्रबंधक को ग्राहक के साथ बातचीत करनी चाहिए, लेकिन इसका मतलब जुनूनी होना नहीं चाहिए।

आपको ग्राहक के साथ संवाद करने की आवश्यकता है और यात्रा से लौटने के बाद, यह ग्राहक को रखने में मदद करेगा, आपको ऐसा करने में सक्षम होने की आवश्यकता है, तो कम से कम एक कामरेड और फिर निस्संदेह कई नियमित ग्राहक होंगे।

पर्यटक व्यवसाय में, समय सीमा के रूप में ऐसी अभिव्यक्ति है - यह जलने वाले पर्यटन की बिक्री को पूरा करना है, यह रास्ते के लिए असंभव है, क्योंकि आपके ग्राहक के पास होगा एक निश्चित मात्रा वह समय जिसके लिए उन्हें यात्रा यात्रा खरीदने का फैसला करना चाहिए।

नियमित ग्राहकों को शेयरों और बोनस के आयोजन के बारे में मत भूलना इससे आपको होटल के कमरे में मदद मिलेगी। कई होटलों में प्रचार होता है, जबकि ग्राहक को फिर से दौरा करते हुए सबसे अच्छा कमरा प्रदान करता है।
उसी छूट आवश्यक उपकरण। आपकी यात्रा एजेंसी को फिर से पहुंचने और शेयरों के ढांचे के भीतर एक छूट कार्य कर सकती है - एक दोस्त लाओ। अधिक यात्राओं की तुलना में संचित छूट की व्यवस्था भी होती है, और अधिक छूट।

आप अपनी छूट और ग्राहक प्रदान कर सकते हैं जो सोशल नेटवर्क्स में अपनी ट्रैवल एजेंसी को बढ़ावा देने में मदद करते हैं, मंचों और अन्य साइटों पर लेख लिखते हैं, पंजीकृत हैं और अपनी रिपोर्ट पोस्ट करते हैं, जिसमें आपकी कंपनी के उल्लेख के साथ फोटो रिपोर्ट शामिल हैं।

एक नए स्लीपिंग माइक्रोडिस्ट्रिक्ट में पहले ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए एक ट्रैवल एजेंसी के लाभदायक उद्घाटन का एक और उदाहरण है। सबसे पहले, यह दृष्टिकोण किराए पर कार्यालय, केंद्र की तुलना में सस्ता है। दूसरी बात कोई प्रतिस्पर्धा नहीं है या लगभग नहीं।
उपर्युक्त ट्रैवल एजेंसी खोलना, उनके रचनाकारों ने ग्राहकों को आकर्षित करने के बारे में सोचा। हमने "एक कतार के बिना पासपोर्ट" साझा करने का फैसला किया, यानी, उन्होंने जनसंख्या के लिए पासपोर्ट के पंजीकरण की पूरी प्रक्रिया को ग्रहण किया। और आपको क्या लगता है कि बहुत कुछ होना चाहिए। हां, इस तरह की एक क्रिया को पर्याप्त गहन करने दें और अतिरिक्त कर्मचारियों की आवश्यकता है, लेकिन प्रबंधकों के सक्षम काम पर, वापसी 40% या उससे भी अधिक हो सकती है। आइए मान लें कि आप 3,000 लोगों को मुफ्त में मदद करेंगे, लेकिन वे मेरी राय में 1000 राउंड बेचते हैं, बुरा नहीं।

वित्तीय योजना।
वित्तीय योजना का संकलन है अनिवार्य स्थिति किसी भी व्यवसाय की शुरुआत से। मानक वित्तीय योजना में अनुमानित मुनाफे के साथ परियोजना के पेबैक पर अनुमानित प्रारंभिक निवेश और धारणाओं के लिए गणना शामिल है।

निवेश।
इस व्यवसाय के संबंध में ट्रैवल एजेंसी में निवेश काफी बड़े नहीं हैं, कई उद्यमियों को आकर्षित करते हैं। आइए कोशिश करें और हम एक छोटी ट्रैवल एजेंसी में शुरुआती निवेश की गणना करते हैं।

निवेश की गणना तिमाही के लिए की जाएगी, यानी, भविष्य के तीन महीने के काम। भविष्य में, सभी व्यय लेखों को लाभ से भुगतान करने की योजना बनाई गई है।
सभी निवेश हम चार भागों में विभाजित करते हैं:

• किराया परिसर
• उपकरण का अधिग्रहण
• श्रम के लिए फाउंडेशन
• विपणन कार्यक्रम और विज्ञापन

एक पर्यटक कंपनी के लिए परिसर का किराया - एक कमरा 35 वर्ग मीटर के क्षेत्र के साथ पाया गया था। किराया 400 रूबल के लिए पहले से ही मरम्मत के साथ। 1 वर्ग मीटर के लिए। महीने के लिए यह 14,000 रूबल हो जाता है। + इंटरनेट, टेलीफोन 3000RUB। 51,000 रूबल की एक चौथाई के लिए।

उपकरणों का अधिग्रहण - ऊपर हमने एक छोटी ट्रैवल एजेंसी के लिए आवश्यक न्यूनतम सेट माना, इसकी लागत 271,000 रूबल थी।

पारिश्रमिक का फंड - पांच लोग हमारी छोटी ट्रैवल एजेंसी में काम करेंगे, साथ ही उनके सिर के साथ, एस / एन स्वयं का सिर 30,000 रूबल है। 20,000 रूबल पर एस / एन के साथ कार्यालय और दो प्रबंधकों में काम करेगा। + पर्यटन की बिक्री से प्रतिशत भी कार्यालय में होगा। नौकायन के साथ एकाउंटेंट और सिस्टम प्रशासक 20,000 रूबल के साथ दूरस्थ रूप से काम करेगा।
तिमाही के लिए कुल मजदूरी निधि है: 330,000 रूबल।

नतीजतन, एक बड़ी ट्रैवल एजेंसी के उद्घाटन पर हमारे निवेश 752,000 रूबल की राशि नहीं है।
यदि आप कम से कम व्यापार से तत्काल वापसी पर भरोसा करते हैं, तो यह काम के पहले महीने के तुरंत बाद होता है, आप 388,000 रूबल पर मिल सकते हैं। वैसे, व्यापार की वापसी पर गणना में, हम इस विशेष आंकड़े का उपयोग करेंगे, क्योंकि व्यवसाय को कम से कम किसी भी तरह से काम के पहले महीने से भरना चाहिए।

वापसी।
व्यापार के पेबैक की गणना करने के लिए, हम पर्यटक वाउचर की बिक्री की अनुमानित संख्या का उपयोग करेंगे, साथ ही औसत जांच की राशि का उपयोग करेंगे।

इसलिए, हम आयोजित विज्ञापन कंपनियों से मुख्य ग्राहकों को आकर्षित करने की योजना बनाते हैं, प्रतिक्रिया प्रतिशत की दर से हम 1,000 लोगों में से 0.8% की योजना बनाते हैं - 8 क्रमशः एक दौरे का आदेश देंगे अधिक पैसे यह विज्ञापन पर खर्च किया जाएगा, जितना अधिक हम ग्राहकों को प्राप्त करेंगे।

दर पर इस डेटा की तुलना करके, हम प्रति वर्ष 600 पर ग्राहकों के आकर्षण की भविष्यवाणी करते हैं। इन नंबरों के आधार पर, हमने प्रति वर्ष बेचे गए 220 पर्यटन के प्रबंधकों के लिए एक रूबल बनाया, यदि प्रबंधक अधिक बेचता है, तो इसे वार्षिक बोनस प्राप्त होता है, और अधिक बेचता है - अधिक हो जाता है।
अगला - बेचा जाने वाला औसत टूर की कीमत 50,000 रूबल है, हमें क्रमशः 10% कमीशन मिलती है, औसत जांच की राशि 5,000 रूबल।

वार्षिक व्यय:
किराया + इंटरनेट, फोन - 204,000 रूबल
पारिश्रमिक का फंड - 1,320,000 रूबल
विज्ञापन - 470,000 रूबल
परिणाम: 1 994 000 रूबल

वार्षिक आय:
220 टूर्स एक्स 2 \u003d 440 टूर औसत जांच 5 000 रगड़ पर गुणा करें। \u003d 2 200 000 रूबल
वर्ष के अंत में नि: शुल्क धन: 2 200 000-1 994 000 \u003d 206 000 रूबल।

पर्यटक एजेंसी पर वापसी अस्तित्व के पहले वर्ष में होनी चाहिए, साथ ही वर्ष के अंत में एक अतिरिक्त लाभ का गठन किया जाना चाहिए, जिसे विज्ञापन पर खर्च किया जाएगा और बोनस का भुगतान किया जाएगा ताकि लाभ में दूसरे में कमाई में वृद्धि हो सके साल।

पर्यटक व्यवसाय में स्टार्टअप (उदाहरण):

№1 देश के भीतर आराम, अपने क्षेत्र में मनोरंजन का संगठन।

अपने क्षेत्र में मनोरंजन और पर्यटन का संगठन हमारे देश के लगभग किसी भी निवासी के अनुरूप होगा। ऐसा करने के लिए, जिज्ञासा और गतिविधि को दिखाने के लिए आवश्यक है। किसी भी क्षेत्र में, कई निजी आकर्षण जो अन्य लोग देखना चाहते हैं। मुख्य बात यह है कि ऐसी सेवा को ठीक से प्रस्तुत करना।

शुरू करने के लिए, आपको एक कैमरा प्राप्त करने की आवश्यकता है, करना सीखें अच्छी तस्वीरें। स्मेल्टिंग और अवलोकन दिखा रहा है, आप उठा सकते हैं अच्छी सूची स्वयं सुन्दर जगह आपका क्षेत्र और क्षेत्र। उसके बाद, इंटरनेट के माध्यम से मीडिया खुद को एक विज्ञापन बना देता है। स्टार्टअप के लिए विज्ञापन हम अपने ब्लॉग, मंच, पोर्टल और निश्चित रूप से विषयों पर सोशल नेटवर्क बनाकर करेंगे: पर्यटन, मनोरंजन, फोटोग्राफ, आकर्षण, संस्कृति, कला, आदि

इंटरनेट पर, संगठन, बैठकों, साथ और हर किसी को पोस्ट करने के लिए हमारी सेवाएं प्रदान करते हुए, अपनी लेखकत्व और हमारे निर्देशांक के तहत संचित सामग्री डालें।
सही दृष्टिकोण के साथ, इस तरह के स्टार्टअप में निवेश शून्य है, और प्रति माह 30,000 रूबल की आय प्रदान की जाती है। स्क्रैच से एक पर्यटक व्यवसाय का पहला उदाहरण यहां दिया गया है!

№2 लगभग 10,000,000 रूबल के वार्षिक कारोबार के साथ विदेशी पर्यटन का संगठन.

आज तक, पर्यटक सेवाओं के बाजार को न केवल मनोरंजन के लिए मुख्य क्षेत्रों द्वारा दर्शाया गया है। बहुत से लोग पहले से ही थक गए हैं और एक व्यक्तिगत कार्यक्रम पर आराम करना चाहते हैं, कहें, जहां कोई भी या कुछ लोग नहीं थे। जैसा कि मांग कहा जाता है, मांग प्रस्ताव को जन्म देती है, इसलिए पर्यटक फर्म हैं जो व्यक्तिगत मार्गों को बनाकर विदेशी दिशाओं में विशेषज्ञ हैं। वैसे, विदेशी अवकाश की कीमत पहले से ही $ 10,000 प्रति दौर का नेतृत्व कर चुकी है और यह काफी उचित है!

उदाहरण के लिए, बहुत से लोगों ने एल्ब्रस पर विजय प्राप्त की है? नहीं! और आप क्या सोचते हैं, जो लोग इसे करना चाहते हैं? कई और उनकी संख्या हर साल बढ़ जाती है! लगभग 20,000 डॉलर की चढ़ाई की लागत और वहां पर्यटक एजेंसियां \u200b\u200bहैं जो हर साल विदेशी अवकाश प्रेमियों के कई समूहों को एकत्रित कर रही हैं (प्रति वर्ष कुल 20 लोग !!!) और सामंजस्य।
हम मानते हैं: 20 (व्यक्ति) 20,000 डॉलर (एक व्यक्ति की कीमत) से गुणा करें, हमें $ 400,000 मिलते हैं, जिसने लगभग 14,000,000 रूबल रूबल में अनुवाद किया।

और इस तरह के विदेशी पर्यटन के स्टार्टअप के लिए, आप पूरी तरह से विभिन्न दिशाओं और आराम से और खेल और चरम के साथ समाप्त होने वाली प्राथमिकताओं में बहुत कुछ आ सकते हैं।

№3 अपने शहर में युवा मनोरंजन का आपका छोटा व्यापार संगठन।

मेरे परिचित अक्सर शहर क्लबों और पार्टियों में से एक ने अपने पर्यटक व्यवसाय की शुरुआत भी की कि उन्हें संदेह नहीं था। कई पारंपरिक पार्टी सदस्य इस वाक्यांश से परिचित हैं कि क्लब एक ही चेहरा है। इस स्थिति और उन्हें अन्य शहरों के लोगों के साथ इंटरनेट पर परिचित होने और उन्हें अपने शहर में पार्टियों के लिए आमंत्रित करने की वकालत की। जब प्लेसमेंट के साथ सवाल उठता था, तो उसने हिरण में अपने अपार्टमेंट के दूसरे कमरे की पेशकश शुरू कर दी। वह प्रति व्यक्ति 500 \u200b\u200bरूबल लेता है, उसके शब्दों के साथ केवल एक कमरे की डिलीवरी के लिए एक महीने में 20,000 रूबल से कम था।

इसके अलावा बड़े शहरों में मिनी होटल हैं - युवा हॉस्टल जहां कई युवा लोग आते हैं, आराम करते हैं और नए परिचितों को खोजने के लिए बाहर निकलते हैं और एक अच्छा समय लेते हैं। ऐसे होटलों में, मेरे दोस्त भी युवा लोगों के समूह रखता है। छात्रावास के नेतृत्व के साथ, वह प्रतिशत का सहयोग करता है।

हाल ही में, हमारे शहर के क्लब अक्सर आते हैं प्रसिद्ध व्यक्तित्व अपने संगीत कार्यक्रमों के साथ, जो कई प्रशंसकों और प्रशंसकों को प्राप्त करना चाहते हैं, लेकिन कुछ अनिश्चितता यह रोकती है कि रात को कहाँ बिताना है, आदि।
यहां और एक ईमेल चालू करता है! सोशल नेटवर्क समूहों में, परिचित आगामी कार्यक्रम के बारे में पोस्टर प्रकाशित करता है और इसकी सेवाएं "गाइड" प्रदान करता है - सभी समावेशी। गाली देना!

इन उद्देश्यों के लिए, वह पहले से अपार्टमेंट की किताबें, जो एक दिन के लिए आत्मसमर्पण कर रहे हैं, आप इस तरह जानते हैं? एक दिन, इस तरह के एक अपार्टमेंट की लागत 1,500 rubles है। उनमें और सप्ताहांत में छह लोगों को सीवन करें, केवल इस तरह के एक अपार्टमेंट के साथ उनकी जेब में 3,000 रूबल कमाई।
भविष्य में, वह 20 को एक आदमी के घर बनाने के सपने देखता है। केवल दो सप्ताहांत के लिए 20,000 रूबल कमाने के लिए संभव था।

№4 एक ट्रैवल एजेंसी के बिना कैसे कमाया जाए?

आज, अपने स्टार्टअप को शुरू करना और पर्यटक व्यवसाय में पैसा कमाने, पर्यटन और वाउचर बेचने से आपकी कंपनी और यहां तक \u200b\u200bकि आईपी का पंजीकरण भी नहीं हो सकता है। यात्रा एजेंसियों की साइटें हैं जो आपके चेहरे से सामान्य व्यक्तियों को काम करने के लिए पेश करती हैं। पंजीकरण के बाद, आप उनके पर्यटन तक पहुंच प्रदान करेंगे।

यह ट्रैवल एजेंसियों के लिए फायदेमंद क्यों है?
ट्रैवल एजेंसियों को टूर ऑपरेटर से एक टूर बेचने से कमीशन मिलता है और जितना अधिक वे टूर बेचते हैं, उतना ही अधिक आयोग होगा। को आकर्षित व्यक्तियोंयात्रा एजेंसी अपनी बिक्री बढ़ जाती है।

यह आपके लिए लाभदायक क्यों है?
ऐसी योजना में काम करना, आपको घर छोड़ने के बिना पर्यटकों की बिक्री के लिए पर्यटक व्यवसाय में शामिल होने का अवसर मिलता है। इसके अलावा आपको ट्रैवल एजेंसी के विंग के तहत काम करने वाला बड़ा कमीशन भी मिलता है, आज वे अपने मुनाफे का लगभग 35% भुगतान करने को तैयार हैं। यही मान लेते हैं कि ट्रैवल एजेंसी प्रत्येक दौरे की बिक्री का 10% कमाती है, 5,000 रूबल के एक दौरे से औसत लाभ लें। 5,000 रूबल से आप 35% का भुगतान करते हैं। हमें एक दौरे से 1750 रूबल आते हैं।
एक महीने में लगभग 20 000 रूबल कमाने के लिए आपको लगभग 12 राउंड बेचना होगा।

इस तरह के व्यवसाय का लाभ स्पष्ट है, आप अपनी कंपनी के उद्घाटन में निवेश किए बिना आज एक ही समय में पर्यटक व्यवसाय को मास्टर करना शुरू कर सकते हैं। आप कुछ भी नहीं कर रहे हैं!
सबसे पहले आपको सोशल नेटवर्क पर पेज बनाने की ज़रूरत है, शायद आपकी साइट और इंटरनेट पर प्रचार शुरू करें। अपने दोस्तों और परिचितों के साथ शुरू करें। के साथ पहला अमूल्य अनुभव प्राप्त करें न्यूनतम निवेश पर्यटक व्यवसाय में।

पर्यटक व्यवसाय के बारे में हमारे लेख के समापन में, मैं यह कहना चाहूंगा कि सभी समान और आज तक, ट्रैवल एजेंसी का उद्घाटन काफी लाभदायक व्यवसाय बना हुआ है। मुख्य शुरुआत के लिए सही प्रारूप चुनें। सौभाग्य!