Inteligentný vodca. Inteligentný vodca vyjadrí želanie zmeniť tím (úplne aj čiastočne) nie na začiatku, ale ako aktivita postupuje

Aké vlastnosti by mal mať dobrý človek? supervízor- človek, ktorý skutočne zodpovedá svojej pozícii a dokáže čo najefektívnejšie organizovať pracovný proces.

Dnes vám povieme, akých 12 pravidiel si musíte zapamätať, ak sa chcete stať skutočne dobrými hlavu.

1. V prvom rade supervízor je vzorom a medzi svojimi podriadenými má autoritu. Je zvyknutý vždy niesť zodpovednosť za výsledky práce svojho tímu a za samotný personál, ktorý je pod jeho velením.

2. Dobre manažérovi Je dôležité mať takú kvalitu, akou je schopnosť ukázať vlastným zamestnancom správny cieľ a jasne a jasne definovať spôsoby, ako ho dosiahnuť. V tíme by ste nemali hrať rolu vodiča, musíte vedieť viesť ľudí. Úloha pravdivá hlavu nie je stáť za každým zamestnancom s palicou, ale vedieť inšpirovať tím, správne naznačiť usmernenia, koordinovať kroky zamestnancov a zároveň zachovať v ľuďoch iniciatívu a nadšenie. Každý zamestnanec by sa mal cítiť zapojený do spoločnej veci, cítiť svoju dôležitosť pri dosahovaní konečného výsledku.

3. Kompetentne a efektívne viesť v tíme, je tiež dôležité mať dobré rečnícke schopnosti. Rétorické schopnosti, schopnosť presviedčať a otvorenosť dialógu sa stanú nenahraditeľnými pri nadväzovaní vzájomnej komunikácie v tíme. Dobre supervízor dokáže zamestnancovi rýchlo sprostredkovať dôležité informácie tak, aby úlohám nielen rozumel, ale chcel ich aj splniť.

4. Bezhraničné nadšenie a energia sú vlastnosti hlavu, ktorý sa zameriava na úspech a víťazstvo svojho tímu. Optimizmus a odhodlanie pomáhajú dosiahnuť požadovaný výsledok a nezastavovať sa tam. Rovnaký príklad supervízor napája ním svoj tím, ktorý následne vyznáva rovnaké hodnoty.

5. Dobre supervízor niekedy môže ustúpiť do úzadia, a to dať svojim podriadeným viac slobody, povzbudiť iniciatívu zamestnancov. Môže tak posúdiť mieru zapojenia každého do spoločnej veci. Zamestnanci musia cítiť osobnú zodpovednosť a chápať, čo bude nasledovať, ak sa konkrétne úlohy dokončia alebo nedokončia. Len tak sa môžu stať rozhodnými, nezávislými a brať svoju prácu vážne. Bez jasných pokynov môžu urobiť viac chýb, ale skúsenosti, ktoré získajú, budú určite veľmi užitočné.

6. Kľúčom k úspechu je tím, ktorý možno skutočne nazvať tímom pracujúcim pre spoločnú vec. Hodný hlavu možno považovať za človeka, ktorý vie medzi zamestnancami navodiť takú atmosféru a súdržnosť, keď sú aj zamestnanci rovnako zmýšľajúci ľudia. Rozumným uplatňovaním princípov flexibility a pochopenia zamestnancov, supervízor schopný kompetentne organizovať tímovú interakciu založenú na jednote účelu.

7. Každý zamestnanec má svoje individuálne schopnosti, talent, temperament a charakter. Dozorca vie nájsť individuálny prístup ku každému, aby zamestnanca správne motivoval a naznačil cestu, po ktorej by sa mal uberať, aby dosiahol v práci úspech.

8. Dozorca musí rozumne využívať systém odmeňovania zamestnancov a nie jednotnú metódu pre všetkých a všetko, ale využívať v tejto veci individuálny prístup. Jedného k práci motivuje povýšenie, niekoho len finančné odmeny a niekto bude pracovať efektívnejšie, ak bude mať viac voľného času alebo priestoru na rozhodovanie.

9. Dobre supervízor nie je pre svojich zamestnancov „nedosiahnuteľným božstvom“ alebo „strašným monštrom“. Vzájomná dôvera a dobrá spätná väzba sú základnými súčasťami úspešného tímu a efektívnej práce. Komunikácii s podriadenými je potrebné venovať pozornosť, pričom sa treba vyhnúť známosti alebo neúcte. Dozorca musí vedieť sprostredkovať informácie v zrozumiteľnej a dostupnej forme, život a aktivity firmy by mali byť podľa možnosti otvorené a transparentné pre ľudí, ktorí v nej pracujú.

10. Všeobecne sa uznáva, že prísnosť je nevyhnutnou vlastnosťou dobrého manažéra. Je dôležité jasne cítiť líniu, aby ľudia cítili dôveru a pripravenosť na dialóg, no zároveň tam bola kontrola a podriadenosť. Nájsť zlatú strednú cestu je zručnosť, ktorá charakterizuje talentovaného človeka hlavu. V prvom rade by ste mali s tímom prediskutovať požiadavky a otázky disciplíny – to nemožno nechať na náhodu. Pracovný proces priamo závisí od správne nastavených hraníc toho, čo je povolené. Mali by sa jasne stanoviť harmonogramy a časové rámce prestávok na fajčenie, aby sa na tomto základe v budúcnosti predišlo konfliktom.

11. Dobre supervízor neustále sa snaží o sebarozvoj a sebazdokonaľovanie. Nikdy by sme sa nemali zastaviť na dosiahnutej profesionálnej úrovni, pretože len prijímaním nových informácií vytvárame pôdu pre zrod nových kreatívnych nápadov.

12. Samozrejme supervízor musí cítiť zodpovednosť za zamestnancov, ktorí ho sledujú a dôverujú mu. Nemôže si dovoliť voči nim páchať nečestné činy. Ľudia nikdy neodpustia zradu, preto je dôležité zostať vždy úprimný k sebe a ostatným.

Úspešný supervízor Svoje aktivity nikdy neobmedzí na stanovovanie úloh a sledovanie kvality ich plnenia, vytvorí súdržný tím, bude ho inšpirovať, motivovať svojich zamestnancov, ponúkať im možnosť rozvoja, pracovať na efektívnej komunikácii v tíme.

Blaise Pascal povedal: "Predvídať znamená riadiť." Aby ste sa stali dobrým lídrom, musíte veľa predvídať a vedieť. Výber, ktorý pripravila Rusbase spolu s vydavateľstvom Mann, Ivanov a Ferber, vám pomôže pochopiť všetky zložitosti manažmentu.

12 užitočných kníh pre manažérov

Svetlana Zyková

Zvládanie

Maxim Batyrev. 45 manažérskych tetovaní

Tetovanie je niečo, čo vám zostane na celý život. Maxim Batyrev, jeden z úspešných ruských manažérov, hovorí, akých 45 „tetovaní“ je na jeho „telo“. Ide o 45 pravidiel, ktoré vypracoval počas doby, keď bol na čele spoločnosti. Ako motivovať zamestnancov? Ako vytvoriť atmosféru, ktorá pomôže ľuďom otvoriť sa? Ako by ste sa mali zachovať, ak sa chystáte vyhodiť blízkeho z firmy? Čo znamená byť lídrom v ruštine? Ako prežiť vzostupy a pády? Skúsenosti autora budú blízke a rozpoznateľné pre všetkých ruských vodcov! A vy sami sa rozhodnete, či to prijmete, alebo napadnete.

Richard Branson. Do pekla s tým všetkým! Vezmite to a urobte to!

Veľa ľudí pravdepodobne pozná Richarda Bransona. Dokonca aj tí, ktorí majú od sveta biznisu úplne ďaleko. Koniec koncov, Richard nie je len ikonický podnikateľ, zakladateľ Virgin a jeden z najbohatších ľudí na Zemi, ale aj biznis tyran číslo 1 na svete. Jeho spoločnosť dnes pod svojou značkou združuje takmer 400 firiem z rôznych oblastí podnikania. Navonok sa zdá, že Richardovi ide všetko veľmi ľahko. Stelesňuje pravidlo: „Vezmi si zo života všetko!

Ako to robí? Aké lekcie sa musel Richard naučiť, kým sa dostal na obchodný Olymp? Richard je presvedčený: „Ktokoľvek môže dosiahnuť čokoľvek, ak má hlavu na pleciach a miluje to, čo robí.“ V tejto rozšírenej verzii svojej najpredávanejšej knihy Branson ponúka „pravidlá života“, ktoré ho priviedli k úspechu. Každého lídra to nabije duchom optimizmu a motivuje ho k novým úspechom.

Isaac Adizes. Ideálny vodca

Isaac Adizes je považovaný za jedného z najznámejších a najefektívnejších obchodných poradcov na svete. Spolupracoval nielen so stovkami firiem po celom svete, ale radil aj celým vládam jednotlivých krajín. Isaac verí, že ideálnych manažérov možno prirovnať k jednorožcom. A viete prečo? Pretože ani jedno, ani druhé v prírode neexistuje.

Ale zároveň má Isaac odpoveď na otázku, ako sa stať ideálnym vodcom. Súhlasíte, toto je vždy relevantné. V tejto knihe Isaac Adizes hovorí, ako zvýšiť osobnú efektivitu a naučiť sa skutočnú vodcovskú múdrosť.

Jim Collins. Od dobrého k skvelému

Ako môžete urobiť z nevýraznej spoločnosti skvelú? Obchodný konzultant Jim Collins má na túto otázku odpoveď. Strávil roky štúdiom predmetu veľkosť podnikania.

Prečo niektoré spoločnosti uspejú, zatiaľ čo iné zlyhávajú? Prečo sa niektorým spoločnostiam darí žiariť desiatky rokov, kým iné zaniknú v prvých rokoch? Prečo niektorí dosahujú fenomenálne výsledky, zatiaľ čo iní sú nútení pozbierať sa zakaždým kúsok po kúsku?

Kniha je povinným prečítaním pre každého, kto chce vybudovať podnik tak, aby vydržal.

marketing

Filip Kotler. Základy marketingu

Philip Kotler, jeden z „otcov marketingu“, skúma jeho kľúčové koncepty. Čo znamená „vyvážený marketing“? Koľko pozornosti a zdrojov by ste mali venovať marketingu? Ako môžete rýchlo prispôsobiť svoj marketingový stroj svetu, ktorý sa mení rýchlosťou blesku? Ako nájsť kompromis medzi potrebami spotrebiteľov a komerčnými záujmami firmy?

To všetko je pod obálkou knihy. Pre každého lídra alebo manažéra bude užitočné prečítať si, aby pochopil, ako funguje marketing.

Dmitrij Rumyantsev „Propagácia podnikania na VKontakte“

VKontakte je najväčšia sociálna sieť v Rusku a možno aj jeden z hlavných komunikačných nástrojov v našej krajine. Stránku denne navštívi 55 miliónov používateľov. Takáto návštevnosť sa dá porovnať len s návštevnosťou stránok veľkých vyhľadávačov.

Ako propagovať svoje podnikanie VKontakte? Ako vytvoriť efektívnu komunitu, ktorá pomôže správne umiestniť váš produkt? Ktoré propagačné nástroje fungujú najlepšie? Dmitrij Rumyantsev je pripravený odpovedať na všetky tieto otázky. Všetko, čo musíte urobiť, je vziať to a urobiť to.

Zvládanie

Dan S. Kennedy "Tvrdý manažment"

Dan Kennedy je presvedčený, že podriadení môžu a mali by byť nútení pracovať na výsledkoch. A to všetko preto, že nikto nebude pre vaše podnikanie taký nadšený ako vy. Ak sa váš podnik zrazu začne rozpadať, nikto vám nepomôže: najatí pracovníci jednoducho odídu inam.

Zamestnanci, ktorí nekonečne meškajú a pohŕdajú prácou, si nezaslúžia milosť. Oplatí sa „prevychovávať“ ľudí? Je možné ich „remotivovať“? A vo všeobecnosti, ako môžeme z tých, ktorí jednoducho „pracujú pre svojho strýka“ urobiť skutočný tím? Dan Kennedy vám to povie. Po prečítaní knihy sa naučíte, ako zo svojho podnikania vyťažiť maximum.

Projektový manažment

Jeff Sutherland. Scrum

Počuli ste už o metodike Scrum? Ide o unikátnu metódu, ktorá vám umožní realizovať projekty oveľa rýchlejšie! Mnoho spoločností, ktoré implementovali Scrum, priznalo, že vďaka tomu sa projekty spúšťali niekoľkonásobne rýchlejšie. Napríklad, keď známa poisťovňa očakávala vytvorenie svojho internetového obchodu, manažéri vyčlenili na celý proces 15 mesiacov. Ale metodika Scrum umožnila realizovať projekt do 2 mesiacov.

Tvorcovia systému ubezpečujú, že v budúcnosti historici rozdelia všetky poznatky o riadení podnikových procesov na „pred scrumom“ a „po“.

Time management, odolnosť voči stresu

David Allen. Ako dať veci do poriadku

Toto je aktualizovaná verzia najpredávanejšej knihy Davida Allena Getting Things Done. Kniha je právom považovaná za najlepší návod, ako sa zorganizovať. David hovorí o svojej proprietárnej technike GTD, ktorá mnohonásobne pomôže zvýšiť osobnú efektivitu a produktivitu. Čitateľ sa dozvie, ako si udržať poriadok v hlave, denníku a pracovnej ploche, ako aj ako pracovať s obrovským množstvom prichádzajúcich informácií a minimalizovať rušivé vplyvy.

Okrem toho vám táto technika umožní nájsť si voľný čas na tie dôležité veci, na ktoré si neviete nájsť minútu.

Edward Hallowell. Nerozptyľujte ma

Viete, že moderný človek podľa najkonzervatívnejších odhadov skontroluje svoj smartfón počas dňa 118-krát? Viete si predstaviť, koľko času môžeme ušetriť, ak sa prestaneme rozptyľovať?

Psychiater a špecialista na koncentráciu Edward Hallowell ponúka prístupný systém, ktorý vás naučí sústrediť sa vždy, keď to potrebujete. Dozviete sa, či existuje multitasking, ako vám empatia pomáha byť koncentrovanejší, ako prestať závisieť od gadgetov a rýchlejšie dosiahnuť svoje ciele.

komunikácie

Larry King. Ako hovoriť s kýmkoľvek, kedykoľvek a kdekoľvek

Čokoľvek sa dá povedať, celý náš život sú rokovania. A veľa závisí od schopnosti ich viesť. Zvládnutím všetkých techník verbálneho kung-fu si môžete výrazne uľahčiť život. Napríklad získať lukratívnejšiu zmluvu alebo miesto v prvej triede v lietadle.

Legendárny Larry King učí, ako sa naučiť rozprávať s ľuďmi, a tiež ako prekonať strach a rozpaky, šikovne hovoriť na verejnosti, vyjednávať, o čomkoľvek. King poskytuje nástroje, ktoré skutočne fungujú, a desiatky užitočných tipov, ktoré môžete okamžite použiť.

Motivácia

Eric Bertrand. Bez sebaľútosti

Erik Bertrand Larssen je jedným z najpopulárnejších ľudí v Nórsku. Najprv slúžil v špeciálnych jednotkách 8 rokov, kde sa naučil, ako byť neochvejný a rozvíjať vôľu. Potom ako psychologický tréner pomáhal športovcom pripravovať sa na olympiádu.

A potom Bertrand vydal knihu „Bez sebaľútosti“, ktorú si v Nórsku kúpil každý 20. človek v krajine. Autor v nej hovorí, ako sa naučiť motivovať seba aj ostatných, dosahovať ciele a posúvať hranice svojich možností.

Šéf nie je len pozícia, ale aj povolanie. Aké vlastnosti musí mať vodca, aby ho jeho podriadení milovali alebo aspoň rešpektovali a poslúchali? Ako ukázal prieskum Centra pre výskum portálu, ekonomicky aktívni Rusi považujú inteligenciu, odbornú spôsobilosť a ľudskú slušnosť za hlavné vlastnosti dobrého šéfa. Ostatné je druhoradé.


Podľa Rusov je pre šéfa najdôležitejšia inteligencia a spravodajstvo. Tieto vlastnosti sú na prvom mieste v rebríčku, získali 20 % hlasov (v odpovedi nebolo možné uviesť viac ako 3 možnosti). Za dobrého sa považuje aj šéf, ktorý je kompetentný a kvalifikovaný (19 %), slušný a čestný (16 %), férový (15 %) a pokojný (14 %). Veľmi užitočnou vlastnosťou pre šéfa je profesionalita (13 %). Ale len 7 % Rusov je pripravených zhodnotiť jeho manažérske schopnosti, rovnako ako jeho odhodlanie a komunikačné schopnosti. O niečo viac podriadených (8 %) verí, že ideálny šéf je láskavý šéf. Iba každý dvadsiaty človek si je istý, že šéf by mal preukázať „pevnú ruku“ a byť prísny.

Prekvapivo iba 4 % respondentov uviedlo jeho vodcovské kvality ako výhodu dobrého šéfa – možno preto, že táto kompetencia je implikovaná, čo sa nazýva „štandardne“. Len 3 % sa stará o to, aby ich manažér neustále preukazoval sebadôveru, bol pozorný a mal zmysel pre humor. A len dvaja zo sto pracujúcich občanov by chceli vidieť šéfa, ktorý je diplomatický, demokratický, veľkorysý, kompetentný, objektívny, múdry, charizmatický a schopný preukázať schopnosti psychológa.

Ťažko odpovedať 6 % opýtaných a iné vlastnosti ideálneho šéfa pomenovalo 38 %. Patrí medzi ne napríklad dochvíľnosť, schopnosť zadávať úlohy zamestnancom, rečnícke schopnosti, iniciatíva, ale aj upravený vzhľad, samostatnosť a schopnosť nezasahovať do práce podriadených. Pracovné skúsenosti od nuly sú vítané – „dobrý generál je ten, ktorý bol vojakom,“ vysvetlili opýtaní. Mimochodom, portrét ideálneho šéfa v mysliach Rusov môže byť natretý nielen ružovou farbou. Šéf by mal podľa niektorých respondentov v rozumných medziach prejavovať autoritárstvo, cynizmus, drzosť a podozrievavosť. Vo všeobecnosti „láskavé a nežné zviera“, ako ho definovali jeho podriadení.

Miesto prieskumu: Rusko, všetky okresy
Termíny: 30. 9. – 1. 10. 2013
Študijná populácia: ekonomicky aktívna populácia Ruska staršia ako 18 rokov
Veľkosť vzorky: 1000 respondentov

otázka:
Aké tri hlavné vlastnosti by podľa vás mal mať dobrý šéf/manažér? (otvorená otázka)

Odpovede respondentov boli rozdelené nasledovne (respondenti mali možnosť uviesť najviac 3 možnosti odpovede):

Odpovede respondentov
Myseľ, inteligencia 20%
Kompetencia, kvalifikácia 19%
Slušnosť, čestnosť 16%
Spravodlivosť 15%
Odolnosť voči stresu, pokoj 14%
Profesionalita 13%
Taktnosť, slušnosť, slušné vystupovanie 12%
Zodpovednosť 10%
Láskavosť, ústretovosť 8%
Manažérske a organizačné schopnosti 7%
Rozhodnosť 7%
Komunikačné schopnosti 7%
Primeranosť 6%
Porozumenie 5%
Pevnosť, prísnosť 5%
Vodcovské schopnosti 5%
Organizovaný, disciplinovaný 4%
Vernosť 4%
Náročnosť 4%
Odvaha, odhodlanie 4%
Zmysel pre humor 4%
Dôvera 3%
Všímavosť 3%
Objektivita 3%
Múdrosť 2%
Vzdelanie, gramotnosť 2%
Schopnosť počúvať a počúvať 2%
Pracovná schopnosť 2%
Veľkorysosť 2%
Psychologické zručnosti 2%
Charizmatický 2%
Diplomacia 2%
Predvídavosť, predvídavosť 2%
Gramotnosť 2%
demokratický 2%
Iné 38%
Zdá sa mi to ťažké / nechce sa mi odpovedať 6%

Niekoľko komentárov od respondentov:

"Myseľ, inteligencia" - 20%
"Mozog musí byť na mieste!"; "Analytická myseľ"; "Byť inteligentný"; "Inteligencia"; "Kto môže myslieť"; "Ostrá myseľ"; „Nesmie byť hlúpy“; "Otvorená myseľ"; „Rozvinutý intelekt“; "Inteligentný"; "S triezvou mysľou."

"Schopnosť, kvalifikácia" - 19%
„Znalosť výrobného procesu v zverenom podniku“; „Mať potrebné znalosti a skúsenosti“; „Poznanie pracovného procesu zvnútra“; "Vysoko kvalifikovaný"; "Schopnosť vo svojom odbore."

"Integrita, čestnosť" - 16%
„Poctivosť vo vzťahoch s podriadenými“; „Buďte slušným človekom“; "Integrita a čestnosť"; „Vyplácajte mzdy načas a v plnej výške. Plniť zmluvné záväzky voči zákazníkom.“

"Spravodlivosť" - 15%
"Vedúci musí byť spravodlivý."

"Odolnosť voči stresu, pokoj" - 14%
"Obmedzenie"; "Výňatok"; "Pokoj"; "Odolnosť voči stresu"; "Trpezlivosť"; "Trpezlivosť"; "Rovnováha"; "Aby som nekričal."

"Profesionalita" - 13%
„Profesionál vo svojom odbore“; „Buďte veľkým profesionálom vo svojom odbore“; „Vysoká úroveň profesionality“; „Profesionál vo svojom odbore“; "100% profesionál."

„Taktnosť, zdvorilosť, slušné správanie“ – 12 %
„Úcta k podriadeným“; „Úcta k ľuďom bez ohľadu na ich postavenie a postavenie v spoločnosti“; „Úcta k ľuďom vo všeobecnosti a najmä k podriadeným“; "Zmysel pre takt"; "Takt"; „Rešpektovať ľudí a ich sebaúctu“; "Zdvorilosť"; "Inteligencia"; "Slušné správanie"; „Správnosť v komunikácii“; "Nie je hrubý"; "Kultúrne"; „Úcta k personálu“; "Lahôdka".

"zodpovednosť" - 10%
„Zodpovednosť za prijaté rozhodnutia“; „Schopnosť prevziať zodpovednosť“; "Zmysel pre zodpovednosť".

„Láskavosť, ústretovosť“ – 8 %
„Priateľský prístup k podriadeným“; „Laskavosť a láska ku Kristovi!“; "Priateľskosť"; "Nežné a nežné zviera!"; „Laskavý, chápavý v ťažkej situácii“; „Musí sa postarať o svojich podriadených“; „Zostaň človekom“; "Reakcia"; "ľudskosť"; "Byť človekom".

„Riadenie a organizačné schopnosti“ – 7 %
„Schopnosť organizovať činnosti jednotky“; "Dobrý manažér"; „Schopný manažér, optimalizácia tímovej práce so súčasným systémom pracovnej motivácie“; „Musí byť dobrým organizátorom práce“; „Vynikajúce organizačné schopnosti“; „Byť schopný riadiť ľudí“; "Schopnosť viesť."

"Účelovosť" - 7%
„Mať jasné ciele“; "Usilujte sa o svoje ciele."

"Sociabilita" - 7%
„Buďte spoločenský“; "Sociabilita"; "Byť schopný nadviazať obchodnú komunikáciu."

„Primeranosť“ – 6 %
„Adekvátnosť vnímania situácií“; „Buďte adekvátni“; "V prvom rade to musí byť primerané."

"Porozumenie" - 5%
„Riaditeľ musí so svojimi zamestnancami zaobchádzať s porozumením“; "Porozumenie".

"Tvrdosť, závažnosť" - 5%
„Prísne s mierou“; "tuhosť"; "Prísne, ale spravodlivé."

„Vedúce vlastnosti“ – 5 %
"Vedenie"; "Buďte vodcom"; "Vodcovské schopnosti"; "Neformálny vodca."

„Organizácia, disciplína“ – 4 %
"Disciplína"; "Organizácia"; "Povinnosť."

"Lojalita" - 4%
„Posúdiť situáciu lojálne“; „Lojálni k zamestnancom“; "Lojálny k vedeniu spoločnosti."

"Náročnosť" - 4%
„Buďte nároční predovšetkým na seba. Dopyt od podriadených, dávať osobný príklad“; "náročný"

"Odvaha, odhodlanie" - 4%
„Schopnosť robiť rozhodnutia“; "Rozhodnosť"; "Odvaha".

„Zmysel pre humor“ – 4 %
"Mať zmysel pre humor."

"Dôvera" - 3%
"Byť sebavedomý!"; "Sebadôvera (nezamieňať so sebadôverou)."

"Pozornosť" - 3%
„Pozornosť voči podriadeným“; "Pozornosť na detail".

"Objektivita" - 3%
"Objektívne hľadisko"; "Objektívnosť pri zvažovaní problémov."

"Múdrosť" - 2%
"Každodenná múdrosť"; "Múdry."

"Vzdelanie" - 2%
"Vyššie vzdelanie"; "Vzdelávanie".

„Schopnosť počúvať a počuť“ - 2 %
„Schopnosť počúvať podriadeného“; „Počujte nielen seba, ale aj odborníkov“; "Byť schopný počúvať a počuť."

"Schopnosť pracovať" - 2%
"Efektívnosť"; "Pracovitosť."

"štedrosť" - 2%
„Platiť veľa“; "Štedrý".

"Psychologické schopnosti" - 2%
„Pochopiť ľudí“; „Byť schopný „riešiť“ situácie, „rozptýliť“ zamestnancov“; "Buďte predovšetkým psychológom!"

"charizmatický" - 2%
„Musí mať charizmu“; "Pozitívna charizma"

"Diplomacia" - 2%
"Flexibilita"; "Diplomacia".

„Prezieravosť, prehľad“ – 2 %
"Prezieravosť"; "Serendipity"; "Intuícia".

"gramotnosť" - 2%
"gramotný."

"Demokratická" - 2%
„Otvorené pre svojich zamestnancov“; "Demokratická"; "Rovnosť".

"Iné" - 38 %
"Šťastie"; "Obchodné vlastnosti"; "Úrad"; "Presnosť"; „Dobre upravený vzhľad“; "Chamtivý, bezohľadný"; „Mať aktívnu životnú pozíciu“; "Energia"; "Konkrétnosť"; "Kreativita"; "Podnik"; „Nebuď tyran“; "Nezávislosť"; „Nezasahujte do práce podriadených“; "Seriózne"; "Optimizmus"; "Následná sekvencia"; „Neprítomnosť hviezdnej horúčky“; "Obozretnosť"; "Realista"; "Svedomie a česť"; „Dobrý generál je ten, ktorý bol vojakom“; „Schopnosť robiť rýchle rozhodnutia“; „Schopnosť delegovať právomoc“; „Schopnosť nastaviť úlohy“; "Zanietenosť"; „Podnikateľ, finančník“; "Cynizmus"; "Efektívnosť"; "Autoritárstvo"; „Viac formálnosti vo vzťahoch“; "Iniciatíva"; "Rečnícke schopnosti"; „Nahnevaný, drzý, chamtivý“; „Záujem a účasť na práci vlastného tímu“; "Úprimnosť"; „Schopnosť pracovať v tíme“; „Veľa ambícií“; „Schopnosť rýchlo sa prispôsobiť v neznámom prostredí“; "Podozrivé".

„Zdá sa mi to ťažké/nechcem odpovedať“ – 6 %
"Neexistujú žiadni dobrí šéfovia!"

Kód na vloženie blogu

Dobrý šéf je inteligentný, kompetentný a slušný

Šéf nie je len pozícia, ale aj povolanie. Aké vlastnosti musí mať vodca, aby ho jeho podriadení milovali alebo aspoň rešpektovali a poslúchali? Ako ukázal prieskum Centra pre výskum portálu, ekonomicky aktívni Rusi považujú inteligenciu, odbornú spôsobilosť a ľudskú slušnosť za hlavné vlastnosti dobrého šéfa. Ostatné je druhoradé. Čítaj viac...

Hlavným problémom je, že inteligentní ľudia sa nechcú nechať viesť. Chcú byť ponechaní sami, aby robili to, čo ich zaujíma,“ hovorí Gareth Jones, hosťujúci profesor na IE Business School v Madride a spoluautor knihy Clever: Leading Your Smartest, Most Creative People. the most inteligentné a kreatívne zamestnanci“). Verí však, že pod šikovným vedením prekvitajú bystrí jedinci a sú produktívnejší. "Taký paradox!" - zvolá Jones.

Najprv musíte pochopiť, čo chcú vaši inteligentní ľudia a inteligentné dievčatá. „Najčastejšie túžia po profesionálnom uznaní a snívajú o tom, že budú môcť svoju prácu vykonávať pokojne, bez zasahovania. Milujú výzvy a prijímajú každú výzvu. Baví ich riešiť problémy. A tiež sa radi stretávajú a komunikujú s ľuďmi podobnými im. Zároveň si nepotrpia na príkazy a zasahovanie do maličkostí v práci, neznesú mikromanažment.

„Ak chcete úspešne riadiť šikovných ľudí, musíte byť pokorní a príliš sa nepredvádzať,“ hovorí Jones. Hlavným trikom je osloviť to, čo ich najviac inšpiruje. Talentovaných zamestnancov treba neustále motivovať a výsledky ich snaženia im treba jasne ukázať.

Napriek tomu, že dávate inteligentným podriadeným úplnú slobodu konania, nemali by ste zabúdať, že brilantná inteligencia nie je všetko. Ľudia s vysokým IQ nemajú vždy rovnako vysoké EQ a dobre vyvinuté medziľudské zručnosti.

Alan Redman, obchodný psychológ z Criterion Partnership, hovorí, že sa nebojte dať jasným a výnimočným ľuďom spätnú väzbu. „Tento typ pracovníkov potrebuje iba manažéra, ktorý im pomáha vyrovnať sa s ich nedostatkami a niekedy dokonca slúži ako sprostredkovateľ medzi nimi a klientmi,“ vysvetľuje.

Manažéri sa často obávajú, že ich šikovnejší podriadení podcenia. Ale tento strach je zvyčajne založený na nezdravej hre predstavivosti. Samozrejme, stáva sa, že bystrí a talentovaní zamestnanci spochybňujú príkazy svojich nadriadených, ale zriedka sa púšťajú do konfrontácie. Nikto predsa nechce prísť o prácu. Intelektuálne vyspelí zamestnanci sú navyše často málo ambiciózni: pri pohľade na nich by si človek mohol myslieť, že už prišli na pravidlá firemných hier a nechcú ich hrať. Redman hovorí: „V high-tech spoločnostiach môže byť ťažké nájsť ľudí, ktorí chcú viesť. Každý chce byť technik.“

Možno z rovnakého dôvodu nie sú veľmi inteligentní pracovníci vždy lojálni voči spoločnosti. Často sa považujú skôr za súčasť odborného kruhu ako za súčasť organizácie. Na ich udržanie v spoločnosti je potrebné vynaložiť ďalšie úsilie.

Ale bez ohľadu na to, aké ťažké môže byť pre vás jednať s inteligentnými pracovníkmi, je lepšie mať intelektuálne rozvinutých zamestnancov ako nejaký iný druh. Takíto zamestnanci uchopia všetko za pochodu, zriedka považujú prácu za skutočne náročnú a rýchlo prevezmú iniciatívu do svojich rúk.

Úlohou manažéra je v tomto prípade postupne, ale umne usmerňovať energiu podriadených tým správnym smerom.

Len nečakajte, že vás za svoje úsilie pochvália, varuje Jones. „Ak robíte všetko správne, najlepšie, čo o vás povedia, je, že ste im nezasahovali do práce,“ usmieva sa odborník.

Všetci, ktorí zastávame nie najdôležitejšie pozície v spoločnosti alebo organizácii, spravidla prejavujeme nespokojnosť s určitými vlastnosťami a charakteristikami správania našich nadriadených. A samozrejme, každý z nás sa uisťuje, že keby som bol na ich mieste, bol by som dobrým šéfom, v ktorom zamestnanci Avšak po dosiahnutí vytúženého miesta nás chytí strach a neustále si kladieme otázku Tom, vodca. Dnes navrhujeme pochopiť, aký by mal byť skutočný vodca a aké vlastnosti by mal mať.

vodca a viesť ľudí?

Odborníci identifikujú niekoľko základných zručností, s ktorými môže človek dosiahnuť úspech ako šéf. Veľké organizácie sa spravidla snažia presadiť na kľúčové pozície ľudí, ktorí už majú väčšinu potrebných schopností. Chýbajúce zručnosti sa budú musieť rozvíjať v procese práce. Pozývame vás, aby ste sa bližšie pozreli na každý z nich.

Motivácia zamestnancov

Dobrý vodca je v prvom rade človek, ktorý pozná jasné odpovede na nasledujúce otázky. Prečo vaša organizácia potrebuje týchto zamestnancov? Čo ich drží vo vašej firme a bráni im v odchode ku konkurencii? Čo núti zamestnancov zostať vo vašej organizácii aj po ťažkých chvíľach? Talentovaný šéf určite chápe, že dôvodom tu vôbec nie sú peniaze. Presnejšie, nielen oni. Existuje mnoho ďalších dôvodov, ktoré ako vodca musíte pochopiť. Preto, aby ste boli dobrým triednym učiteľom, musíte dodržiavať odporúčania:

Pamätajte, že to, čo nás poháňa predovšetkým, sú naše hodnoty a sebaúcta. Ak teda prejavíte úctu každému svojmu zamestnancovi, bez ohľadu na jeho pozíciu, môžete si byť istí, že tím na vás bude reagovať so 100% nasadením.

V maximálnej možnej miere sa bavte so svojimi zamestnancami od srdca k srdcu. Pokúste sa zistiť, ako majú radi svoju každodennú prácu a či z nej majú uspokojenie. Tieto informácie vám pomôžu v budúcnosti.

Ponúknite svojim zamestnancom niektoré výhody, ktoré sú pre nich dôležité. Ak sa teda vaši zamestnanci obávajú o svoje zdravie a kondíciu, poskytnite im možnosť navštíviť posilňovňu. Ak je pre nich prioritou rodina, dovoľte im vziať deti ráno do školy a vyzdvihnúť ich na obed. Verte, že ľudia ocenia vašu starostlivosť o nich, čo bude mať mimoriadne pozitívny vplyv ako na mikroklímu v tíme, tak aj na produktivitu a efektivitu práce.

Stanovovanie si cieľov

Ak sa pýtate, ako sa stať dobrým manažérom obchodného oddelenia alebo iného oddelenia či dokonca organizácie, potom majte na pamäti, že veľmi dôležitým aspektom je schopnosť šéfa jasne definovať. Každý zamestnanec teda musí jasne pochopiť, čo šéf od neho očakáva. Ak budete mať konkrétne ciele, bude sa človeku ľahšie sústrediť na prácu, ktorú má po ruke. Každému zo svojich podriadených preto jasne komunikujte svoje očakávania a termíny splnenia úloh a tiež vysvetlite, čo potom so získanými výsledkami urobíte a prečo ich potrebujete.

Hodnotenie výkonu

Aj keď veľká väčšina ľudí vníma kritiku negatívne, je neoddeliteľnou súčasťou dobre zabehnutého pracovného procesu. Snažte sa však svojim zamestnancom vysvetliť, že rozhovor s malým hodnotením výsledkov ich práce nie je v žiadnom prípade dôvodom na to, aby ste ich práci vyčítali. Naplánujte si tieto diskusie vopred, aby si zamestnanci mohli naplánovať svoj čas.

Delegovanie zodpovednosti

Tento bod je jedným z najdôležitejších, keď hovoríme o tom, ako sa stať lepším vodcom. Takže, samozrejme, ak sa stanete šéfom, znamená to, že svoju prácu robíte dobre. To však neznamená, že všetko musíte robiť sami. Jedným z nich je naučiť ostatných zamestnancov dobre pracovať. Treba začať v malom. Najprv dávajte svojim podriadeným úlohy, ktoré sa pri nesprávnom vykonávaní dajú ľahko opraviť. Postupne trénujte svojich zamestnancov a rozširujte ich schopnosti. Zároveň berte do úvahy ich silné a slabé stránky a prejdite na zložitejšie a zodpovednejšie úlohy. Pomôže to nielen profesionálnemu rastu vašich zamestnancov, ale zvýši to aj ich hodnotu pre spoločnosť.

Komunikácia

Vlastnosti dobrého vodcu sú nemysliteľné bez komunikačných schopností a otvorenosti voči svojim podriadeným. Ujasnite si to a pravidelne zamestnancom pripomínajte, že ak budú mať nejaké otázky alebo ťažkosti, môžu vás kedykoľvek priamo kontaktovať. Takto postavená komunikácia vám pomôže rýchlo sa dozvedieť o problémoch a podľa toho ich rýchlo vyriešiť.

Okrem toho prejavte skutočný záujem o svojich zamestnancov. Nemali by ste s nimi komunikovať iba obchodným tónom. Opýtajte sa zamestnancov na ich pohodu, ako strávili včerajšiu noc, koho podporovali počas posledného futbalového zápasu atď. Povedz nám niečo o sebe. Inými slovami, spojte sa s nimi. Verte mi, ľudia oceňujú pozornosť na seba a určite na vás budú reagovať lojalitou. Nemali by ste však ísť príliš ďaleko. Nepýtajte sa teda podriadených na príliš osobné veci, ako je rodinný život, náboženské názory atď.

Učte sa z chýb

Predovšetkým dovoľte svojim zamestnancom robiť chyby. Samozrejme, pred takýmito javmi by ste nemali zatvárať oči, ale ako sa hovorí, nemali by ste svojich podriadených biť za každú maličkosť. V opačnom prípade sa ľudia budú báť za vami prísť so svojím problémom alebo sa dokonca pokúsiť zakryť chybu, čo môže mať veľmi negatívny dopad na výsledky vašej organizácie ako celku. Preto si pamätajte, že všetci sme ľudia a máme právo robiť chyby.

Ďalším dôležitým princípom, ktorý pomáha odpovedať na otázku „ako sa stať lepším lídrom“, je schopnosť priznať si vlastné chyby. Takže, ak niečo nevyšlo podľa vašich predstáv, nehanbite sa a diskutujte o tom, čo sa stalo s vaším tímom a snažte sa zistiť, čo by sa malo urobiť, aby ste dosiahli výsledok. Tento prístup ukáže vašim zamestnancom, že aj vy môžete robiť chyby, a tiež vás naučí, ako napraviť svoje vlastné chyby.

Použite rovnostárstvo

Ak vážne uvažujete o tom, ako sa stať lepším vodcom, venujte tomuto bodu veľkú pozornosť. Koniec koncov, väčšina z nás v skutočnosti nie je taká rovnostárska, ako si myslíme. Pomerne často zvýrazňujeme obľúbené a obľúbené na podvedomej úrovni bez toho, aby sme si to uvedomovali. Výsledkom je, že všetci vieme, že nie je nezvyčajné, aby šéf uznával predovšetkým zásluhy tých ľudí, ktorí mu neustále pripomínajú seba a všemožne prejavujú svoju oddanosť a lojalitu. Zároveň je často podceňovaný prínos zamestnancov, ktorí svoju prácu vykonávajú skromne a usilovne. Preto sa dajte dokopy a snažte sa dať ľuďom uznanie nie na základe ich postoja k vám, ale na základe výsledkov ich práce.

Okrem toho sa vždy riaďte pravidlom, že absolútne so všetkými vašimi podriadenými sa musí zaobchádzať dobre. Verte, že to bude mať mimoriadne pozitívny vplyv ako na mikroklímu v tíme, tak aj na výsledky práce.

Môže byť žena skvelým šéfom?

Táto otázka je v poslednej dobe veľmi aktuálna. Preto, ak premýšľate o tom, ako sa stať dobrým vodcom pre ženu, vezmite do úvahy, že tu nie je žiadne zvláštne tajomstvo. Prax však ukazuje, že dámy sú často efektívnejšími šéfmi ako predstaviteľkami silnejšej polovice ľudstva. Je to celkom jednoduché vysvetliť. Koniec koncov, žena sa počas svojho života musí súčasne sústrediť na väčší počet úloh a cieľov ako muž. V súlade s tým sa to odráža v jej vodcovských schopnostiach.

Ďalšie vlastnosti dobrého vodcu

Vždy si pamätajte, že to, čo nás posúva vpred, je rešpekt, pochopenie a uznanie našich zásluh. V tomto smere buďte vždy maximálne lojálni k svojim podriadeným. Dobrý manažér teda vždy pozná svojich zamestnancov po mene a pozná aj ich záležitosti. Vždy podporte svojich zamestnancov tým, že im podáte pomocnú ruku v ťažkých časoch. Nech sú vaše dvere vždy otvorené. Navyše, vlastnosti dobrého vodcu sú nemysliteľné bez čestnosti a zodpovednosti voči podriadeným. Nemali by ste pred nimi skrývať stav vecí ani svoje plány. Verte mi, všetci ľudia oceňujú dôveru, ktorá je do nich vložená.



Náhodné články

Hore