एक सेवा अनुबंध के तहत शिकायत। सेवाओं के प्रावधान के लिए एक अनुबंध के तहत ऋण की वसूली के लिए आवेदन

प्रतिपूर्ति के आधार पर सेवाओं के प्रावधान के लिए एक अनुबंध व्यावसायिक गतिविधियों और व्यावसायिक संबंधों में सबसे आम दस्तावेजों में से एक है। रूस में इसकी विशेषताओं और रूप को रूसी संघ के नागरिक संहिता (अनुच्छेद 39 और अन्य, क्षेत्र के आधार पर) द्वारा नियंत्रित किया जाता है। दरअसल, समझौते पर हस्ताक्षर करने के बाद पार्टियों के बीच उत्पन्न होने वाले संबंध कई विधायी मानदंडों द्वारा नियंत्रित होते हैं। उन्हें रूसी संघ के संविधान के अनुच्छेद 8, रूसी संघ के नागरिक संहिता के अध्याय 39 में वर्णित किया गया है। संघीय कानूनऔर सरकारी नियम।

दस्तावेज़ को दो पक्षों द्वारा संपन्न किया जाता है, जिन्हें ठेकेदार और ग्राहक कहा जाता है। पहला, अनुबंध पर हस्ताक्षर करके, निश्चित शर्तों द्वारा निर्धारित विशिष्ट कार्य (एक सेवा प्रदान करना) करने के लिए दायित्व ग्रहण करता है, और दूसरा - इसे स्वीकार करने और इस समझौते द्वारा निर्धारित राशि में भुगतान करने के लिए। अनुबंध का विषय ग्राहक द्वारा वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए आवश्यक कार्यों का प्रदर्शन है। पार्टियां मौद्रिक मुआवजे की राशि और काम के समय के संदर्भ में अनुबंध की शर्तों को निर्धारित करने के लिए स्वतंत्र हैं। ये शर्तें, साथ ही विषय, अनुबंध के प्रमुख बिंदु हैं।

सेवाओं की स्वीकृति और प्रावधान के तथ्य की पुष्टि एक अधिनियम या अन्य समान दस्तावेजों द्वारा की जाती है, और यहां गुणवत्ता का बहुत महत्व है। सत्यापन के एक अधिनियम द्वारा इसकी पुष्टि की जा सकती है, लेकिन ग्राहक के लिए पूरी तरह से संतोषजनक परिणाम की गारंटी देना असंभव है, और यह कलाकारों के दायित्वों के दायरे से बाहर है। आधार होने पर अनुबंध की समाप्ति संभव है: यदि निर्धारित शर्तों का उल्लंघन किया जाता है (समझौते के लिए पार्टियों में से एक ने खो दिया है जिस पर उसे गिनने का अधिकार था) या वर्तमान कानूनी कृत्यों द्वारा प्रदान किए गए किसी अन्य मामले में। अनुबंध को स्थापित प्रक्रिया के अनुसार समाप्त किया जाना चाहिए:

• एक पक्ष दूसरे को इस तथ्य के बारे में सूचित करता है: एक नि: शुल्क फॉर्म की अनुमति है, लेकिन यह वांछनीय है कि दस्तावेज़ एक पेशेवर वकील द्वारा तैयार किया जाए - अधिसूचना अक्सर अदालत में एक तर्क के रूप में कार्य करती है;
• ग्राहक की पहल पर समाप्त होने पर, संबंधों के टूटने के समय वास्तविक राशि का भुगतान किया जाता है, साथ ही इस वजह से ठेकेदार को नुकसान होता है;
• ठेकेदार की पहल पर विराम की स्थिति में, ग्राहक को पूर्ण रूप से नुकसान के लिए मौद्रिक मुआवजा प्राप्त होता है;
• यदि पार्टियां एक सौहार्दपूर्ण समझौते पर नहीं पहुंची हैं, तो वे अनुचित प्रदर्शन या काम का भुगतान न करने का सबूत देते हुए अदालत में जाते हैं।

यदि अनुबंध तैयार किया गया था, लेकिन पार्टियों में से एक को वांछित परिणाम नहीं मिला, तो उसे दूसरे प्रतिभागी से मौद्रिक मुआवजे की मांग करने का अधिकार है। व्यवहार में, ऋण वसूली के विशिष्ट मामले सबसे आम हैं। ग्राहक से यह आवश्यक है यदि उसने समय पर, सहमत समय पर सेवा के लिए भुगतान नहीं किया है। भले ही इसके प्रावधान के लिए अनुबंध एक समय सीमा निर्धारित नहीं करता है, भुगतान करने का दायित्व बना रहता है, लेकिन ठेकेदार को सेवाओं की स्वीकृति या ग्राहक के व्यवहार के कारण उनके प्रावधान की असंभवता, स्वीकृति की चोरी का दस्तावेजीकरण करना चाहिए। साथ ही, काम पूरा नहीं होने पर ग्राहक को भुगतान करना होगा, लेकिन अनुबंध में पूर्व भुगतान की शर्त शामिल है। भुगतान में देरी के लिए, ठेकेदार को हर्जाना, ब्याज या जुर्माना मांगने का अधिकार है।

यह अग्रिम भुगतान करने के मामलों में किया जाता है, लेकिन सेवाएं प्रदान नहीं करने या उन्हें अपर्याप्त मात्रा में या असंतोषजनक गुणवत्ता प्रदान करने के मामले में - स्वयं ग्राहक की गलती के कारण नहीं। ठेकेदार को या तो दूसरे पक्ष का दोष साबित करना होगा, या पूर्व भुगतान की पूरी राशि वापस करनी होगी। अनुबंध को पूरा करने से एकतरफा इनकार के मामले में, घायल प्रतिभागी के नुकसान की भरपाई करना आवश्यक है। ये ठेकेदार द्वारा किए गए खर्च, ग्राहक के नुकसान हो सकते हैं।

एक अनुबंध की उपस्थिति में या एक लिखित समझौते की अनुपस्थिति में संग्रह प्रक्रिया

यदि पार्टियों ने एक लिखित सेवा अनुबंध समाप्त नहीं किया है, तो मौद्रिक नुकसान की वसूली करना मुश्किल है। कानून लिखित या भौतिक साक्ष्य के उपयोग की अनुमति देता है:

• कार्यों की स्वीकृति और वितरण के कार्य;
• फोटो और वीडियो सामग्री - अदालत कलाकार से एक सेवा के प्रावधान या काम के प्रदर्शन के दौरान शूटिंग के परिणामों को सबूत के रूप में स्वीकार करती है यदि फ्रेम में कोई वस्तु या वस्तु नहीं है जो सामग्री को अस्वीकार्य साक्ष्य (निजी संपत्ति) के रूप में मान्यता प्रदान करती है। , व्यक्तिगत जीवन के तथ्य);
• एक विशेष परीक्षा आयोजित करने वाले विशेषज्ञों के निष्कर्ष।

यदि कोई लिखित समझौता नहीं था, तो पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया हमेशा व्यक्तिगत रूप से निर्धारित की जाती है, और घायल पक्ष के लिए पेशेवर कानूनी सहायता का सहारा लेना अत्यधिक उचित है। यदि कोई दस्तावेज़ है, तो असहमति को दो तरीकों में से एक में हल किया जाता है: दावा प्रक्रिया में और अदालत में जाकर।

पहले विकल्प के साथ शुरू करना आवश्यक है यदि दोनों पक्ष कानूनी संस्थाएं हैं, या दावा दायर करना संघीय कानून द्वारा आवश्यक है, या सेवा समझौते में निर्धारित है। भले ही दावा चरण वैकल्पिक हो, यह सलाह दी जाती है कि अदालत में जाने से पहले इसकी उपेक्षा न करें, ताकि बाद में, किसी दावे पर विचार करते समय, इसे देखें और साबित करें कि "शांतिपूर्ण" निपटान की सभी संभावनाओं का उपयोग किया गया था।

दावे में, वसूली के लिए मुख्य आधार, उल्लंघन का सार, धन की वापसी की आवश्यकताएं, मुद्दे के पूर्व-परीक्षण समाधान के इनकार के परिणामों को इंगित करना आवश्यक है। कागज में एक आधिकारिक नमूना नहीं है, इसलिए यह बेहतर है कि इसे एक वकील द्वारा तैयार किया जाए जो बारीकियों को जानता हो। अनुबंध के पक्ष को जिस पक्ष को दावा भेजा गया है, उसे प्राप्ति की तारीख से 30 दिनों तक इस पर विचार करने का अधिकार है। यदि परिणाम नकारात्मक है - दस्तावेज़ को अनदेखा करना, ऋण का भुगतान करने से इनकार करना - घायल प्रतिभागी अदालत में जाता है।

यदि एक या दोनों पक्ष व्यक्ति हैं, तो सामान्य क्षेत्राधिकार के उदाहरण के साथ एक मुकदमा दायर किया जाता है। मध्यस्थता अदालत कानूनी संस्थाओं और व्यक्तिगत उद्यमियों की अपील पर विचार करती है। उदाहरण के क्षेत्रीय स्थान को अनुबंध में इंगित किया गया है, यदि इसमें ऐसा कोई खंड नहीं है, तो प्रतिवादी के स्थान पर आवेदन प्रस्तुत किया जाना चाहिए, यदि विवाद उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण से संबंधित नहीं है। इस मामले में, समझौते के समापन के स्थान या वादी के निवास स्थान पर प्राधिकरण को आवेदन करने की अनुमति है।

किसी दावे पर विचार करने की प्रक्रिया वसूली की राशि पर निर्भर करती है। कानूनी संस्थाओं के लिए 500 हजार रूबल और व्यक्तियों के लिए 250 हजार तक की सेवाओं की मात्रा के साथ, सरलीकृत कार्यवाही लागू की जाती है, जिसमें पार्टियों को अदालत में नहीं बुलाया जाता है। यदि वसूली की राशि सीमा से अधिक है, तो मामले पर सामान्य तरीके से विचार किया जाता है। प्रतिभागियों को सुनवाई में उपस्थित होना चाहिए, उन्हें स्थापित प्रक्रिया के अनुसार बुलाया जाता है। मामले के विचार के दौरान, वादी अपनी स्थिति को सही ठहराता है: यदि ठेकेदार द्वारा दावा दायर किया जाता है, तो परिणाम प्राप्त नहीं होने पर ग्राहक - भुगतान सेवाओं के प्रावधान का प्रमाण प्रदान करना आवश्यक है।

अदालत को दस्तावेजों का एक पैकेज प्रस्तुत करने की आवश्यकता है - व्यक्तियों के लिए यह कम है, संगठनों के लिए यह अधिक है। आपको राज्य शुल्क का भुगतान करना होगा और दावे का एक विवरण तैयार करना होगा, जो ऋण की वसूली के लिए आवश्यकताओं और आधारों को निर्धारित करता है। मामले का परिणाम काफी हद तक प्रस्तुत पैकेज की गुणवत्ता और पूर्णता पर निर्भर करता है, इसलिए औपचारिक नमूनों पर ध्यान केंद्रित करते हुए इसे स्वयं एकत्र करना और संकलित करना एक महत्वपूर्ण जोखिम है। विधिक सहायताइस स्तर पर, यदि अनिवार्य नहीं है, तो अत्यधिक वांछनीय है।

मसौदा दावे और मुकदमेबाजी

सेवाएं प्रदान करते समय और अदालत में आवेदन करते समय संपन्न समझौतों के उल्लंघन के मामले में, दावे का एक बयान तैयार किया जाता है, जिसे दूसरे पक्ष के निवास स्थान / स्थान पर भेजा जाना चाहिए। यदि आवेदन मानदंडों के उल्लंघन में तैयार किया जाता है, तो अदालत इसे अस्वीकार कर देगी, और ऋण वापस करना असंभव हो जाएगा। एक पेशेवर वकील द्वारा एक दस्तावेज तैयार करते समय, गलत निष्पादन के कारण कार्यवाही के लिए दावा स्वीकार नहीं करने के जोखिम को कम किया जाता है। आवेदन को इंगित करना चाहिए:

• नाम, पते - वादी, प्रतिवादी, मामले पर विचार करने वाला प्राधिकारी;
• पार्टियों और दायित्वों के बारे में जानकारी: उनमें क्या शामिल था, गणना कैसे की जानी चाहिए, इसके लिए कितना समय आवंटित किया गया था, उल्लंघन का सार;
• कानून के उल्लंघन की परिस्थितियां, भुगतान की स्वीकृति के तथ्य को साबित करने वाले दस्तावेज, सेवाओं का प्रावधान;
• याचिका का सार जिसके साथ लाभार्थी पक्ष अदालत में जाता है।

सहायक दस्तावेज आवेदन के साथ संलग्न होने चाहिए - यदि उनका पैकेज अधूरा है, तो अदालत दावे को खारिज कर देगी। अनुलग्नकों में, शुल्क के भुगतान की प्राप्ति के अलावा (रूसी संघ के कर संहिता के अनुच्छेद 333 के अनुसार), प्रतिवादी को आवेदन की एक प्रति, की एक प्रति के वितरण की सूचना होनी चाहिए। अनुबंध ही, चालान, ऋण की गणना और घटक दस्तावेज, यदि हम बात कर रहे हेएक कानूनी इकाई के बारे में। यदि पार्टी के हितों का प्रतिनिधित्व एक आमंत्रित वकील द्वारा किया जाता है, तो आपको उसके लिए पावर ऑफ अटॉर्नी या उसके अधिकार की पुष्टि करने वाले अन्य दस्तावेजों की आवश्यकता होगी। सामग्री और सबूत तैयार करने के बाद, अदालत में दावा दायर किया जाता है।

किसी मामले पर विचार करने की प्रक्रिया हमेशा व्यक्तिगत होती है। उदाहरण के लिए, अदालत टिकट के लिए भुगतान करने वाले पर्यटक की व्यवस्था को समाप्त करने के अनुरोध पर विचार कर सकती है, लेकिन यात्रा की शर्तों में बदलाव के बारे में चेतावनी नहीं दी गई थी। यदि एक पांच सितारा होटल के बजाय, उसे एक तीन सितारा होटल की पेशकश की गई थी, तो प्रदान नहीं की गई सेवाओं के लिए नुकसान के लिए आधार हैं, जिसके लिए प्राप्तकर्ता दावा करने का हकदार था। दूसरी ओर, मध्यस्थ न्यायाधिकरण ऋण की प्रतिपूर्ति के दावों को संतुष्ट करते हैं यदि ठेकेदार ने पार्टियों के पत्राचार, गवाहों की गवाही प्रस्तुत की है, जो यह साबित करता है कि काम पूरा हो गया है।

यदि अदालत लाभार्थी की याचिका को संतुष्ट करती है, तो निर्णय लेने और लागू होने के बाद वास्तव में ऋण प्राप्त करना आवश्यक है। वादी, निष्पादन की रिट की प्राप्ति की प्रतीक्षा कर रहा है, प्रवर्तन कार्यवाही के नियमों के अनुसार कार्य करता है। खाते में पर्याप्त धनराशि के बारे में संदेह होने पर वह प्रतिवादी के बैंक, बेलीफ सेवा की ओर रुख करता है। प्रवर्तन कार्यवाही शुरू करते समय, देनदारों की संपत्ति पर अक्सर निष्पादन लगाया जाता है, अन्य कार्रवाई की जाती है।

कानूनी रूप से बकाया धन की वसूली करना और अपने अधिकारों की रक्षा करना मुश्किल है, और पेशेवर समर्थन के बिना, दावेदार को अक्सर धनवापसी नहीं मिलती है। "" पर ऋण वसूली विशेषज्ञों से संपर्क करके, आप उच्च योग्य और अनुभवी वकीलों की सहायता प्राप्त करते हैं और मामले के सफल समाधान की संभावना को अधिकतम करते हैं।

ऐसी स्थितियाँ जहाँ अनुबंध का एक पक्ष प्रदान की गई सेवाओं के लिए भुगतान करने से इनकार करता है, भयावह आवृत्ति के साथ होता है। संपन्न समझौते और वादी द्वारा अपने दायित्वों की पूर्ति के बावजूद, सहमत राशि को चालू खाते में जमा नहीं किया गया है। जब ऐसा होता है, तो आपको एक सेवा समझौते के तहत ऋण की वसूली के लिए दावे का एक बयान लिखना होगा, इसे अदालत में भेजना होगा। इसके अलावा, किसी को न केवल ऋण की राशि की मांग करनी चाहिए, बल्कि अन्य लोगों के धन का उपयोग करने के लिए ब्याज की भी मांग करनी चाहिए। हालाँकि, आपको पहले विवाद को अदालत के बाहर सुलझाने का प्रयास करना चाहिए। मुकदमा अंतिम उपाय है।

न्यायिक अधिकारियों को आवेदन करने से पहले, यह स्थापित करना आवश्यक है कि क्या दावा दायर करने के लिए आधार हैं। ऐसे आधारों में कानूनी मानदंड और आपके साथ घटित तथ्यात्मक परिस्थितियां शामिल हैं। वास्तविक परिस्थितियाँ, सबसे पहले हैं:

• में एक समझौता लिख रहे हैंकार्यवाही के लिए दूसरे पक्ष के साथ सशुल्क सेवाओं के प्रावधान पर;
• वादी द्वारा समझौते द्वारा निर्धारित सभी दायित्वों की पूर्ति, काम के प्रदर्शन के लिए शर्तों और प्रक्रिया का पालन;
• प्रतिवादी को भेजे गए कार्य को पूरा करने का कार्य और उसके भुगतान के लिए एक चालान;
• अनुबंध के अनुसार भुगतान करने से इनकार या किए गए भुगतान में देरी (दूसरे मामले में, राशि का भुगतान एक निश्चित समय के भीतर समान किश्तों में किया जाता है);
• जब प्रतिवादी वादी के खाते में धनराशि जमा करने का वास्तविक साक्ष्य प्रदान नहीं करता है।

यदि आपके साथ ऐसी स्थितियां हुई हैं, तो दावे के विवरण में आप दायित्वों की उचित पूर्ति की मांग कर सकते हैं। कानून के अनुसार, पार्टियों में से एक समझौते की शर्तों को बदलने का हकदार नहीं है, जिसका अर्थ है कि प्रदान की गई सेवाओं के लिए भुगतान करने की आवश्यकता बनी हुई है।

संघर्ष समाधान के लिए परीक्षण-पूर्व प्रक्रिया क्या है?

अनुबंध के लिए दूसरे पक्ष के साथ सीधे दावा दायर करके प्रारंभ करें। वर्तमान स्थिति के सार का वर्णन करें, देरी की अवधि, अपनी ओर से अनुबंध के तहत दायित्वों की पूर्ति का संदर्भ लें। साथ ही, दावे में, एक विशिष्ट तिथि को इंगित करना आवश्यक है, जिसके पहले लेन-देन के लिए दूसरे पक्ष को ब्याज या दंड का भुगतान करके ऋण चुकाना होगा, यदि यह समझौते द्वारा प्रदान किया गया है। यदि दावा अस्वीकार कर दिया गया था, या प्रतिक्रिया के लिए निर्धारित समय सीमा का पालन नहीं किया गया था, तो दस्तावेज़ीकरण का एक पैकेज तैयार करें और।

याचिका तैयार करने की क्या विशेषताएं हैं?

आज, आप सेवा समझौते के तहत ऋण वसूली के लिए दावे का तैयार नमूना विवरण आसानी से डाउनलोड कर सकते हैं, इसे अपनी आवश्यकताओं के अनुसार संपादित कर सकते हैं। हालांकि, एक अनुभवी वकील की कंपनी में, अपने दम पर एक दावे के विकास में संलग्न होना बेहतर है। वह दस्तावेज़ का मसौदा तैयार करने, विचार के लिए उसकी स्वीकृति प्राप्त करने और उस पर सकारात्मक निर्णय लेने की सभी बारीकियों को ध्यान में रखेगा। दावे में निम्नलिखित जानकारी शामिल होनी चाहिए:

1. न्यायिक प्राधिकरण का नाम जिसे दस्तावेज़ भेजा गया है, साथ ही वादी और प्रतिवादी के बारे में जानकारी।
2. प्रतिवादी के खिलाफ दावा, कानून के संदर्भ, ऋण की राशि और उस पर ब्याज की गणना।
3. दावे की लागत और वे परिस्थितियां जिनके कारण न्यायिक अधिकारियों को अपील की गई।
4. ऋण के अस्तित्व और समझौते के तहत वादी द्वारा अपने दायित्वों की पूर्ति के दस्तावेजी साक्ष्य।
5. संघीय कानून या स्वयं समझौते द्वारा प्रदान किए गए ऋण की वसूली के लिए दावा प्रक्रिया के बारे में जानकारी।

यदि वादी के संपत्ति हितों को सुनिश्चित करने के लिए कोई उपाय किए गए हैं, तो उन्हें भी याचिका में सूचित किया जाना चाहिए। आपको दावे से जुड़े दस्तावेजों की सूची भी सूचीबद्ध करनी होगी। संपर्क करने के लिए न्यायतंत्रआपको दस्तावेजों की एक सूची संलग्न करने की आवश्यकता है:

• पुष्टि करें कि आपने आवेदन की प्रतियां और इस सूची में सूचीबद्ध कागजात कार्यवाही में अन्य प्रतिभागियों को भेज दिए हैं (उन्हें पंजीकृत मेल द्वारा भेजा जा सकता है);
• राज्य शुल्क (रसीद) के भुगतान की पुष्टि, जिसकी राशि दावों के मूल्य पर निर्भर करेगी;
• पार्टियों के बीच समझौते या देरी की उपस्थिति द्वारा आवश्यक राशि का भुगतान न करने की पुष्टि;
• अनुबंध के तहत वादी द्वारा अपने दायित्वों के प्रदर्शन का सबूत, दस्तावेज कंपनी(यदि दावेदार एक संगठन है);
• यदि कोई प्रतिनिधि () अदालत के सत्र में भाग लेता है, तो एक मुख्तारनामा संलग्न किया जाना चाहिए;
• अन्य प्रासंगिक दस्तावेज हैं, उन्हें प्रतियां बनाने और नोटरी द्वारा प्रमाणित करने के बाद संलग्न करें।

आवेदन उसी शहर या जिले में स्थित शाखा को भेजा जाना चाहिए जहां कार्यवाही के पक्षकार रहते हैं। एक बयान तैयार करते समय, इसके लेखन और सूचना की प्रस्तुति के सिद्धांत को समझना महत्वपूर्ण है। एक बुद्धिमान वकील इस कार्य के साथ बहुत अच्छा काम करेगा।

आवेदन में क्या जानकारी शामिल की जानी चाहिए?

एक सेवा समझौते के तहत ऋण की वसूली के लिए दावे के बयान के परिचयात्मक भाग में, अदालत जिले का नाम, पता, संख्या, जिसमें याचिका भेजी जाती है, का संकेत दिया जाना चाहिए। वादी और प्रतिवादी के बारे में निम्नलिखित जानकारी है, जिसमें संगठन का नाम या पूरा नाम, पता, संपर्क नंबर और अन्य जानकारी शामिल है। दावे की लागत और नाम आगे दर्शाया गया है। उसके बाद, आप अपील के सार की प्रस्तुति के लिए आगे बढ़ सकते हैं:

• किस व्यक्ति या कंपनी के साथ सेवा समझौता संपन्न हुआ (इसके हस्ताक्षर की तारीख बताएं);
• अनुबंध के प्रावधानों के अनुसार किस तरह का काम किया जाना था, साथ ही उन्हें किस समय सीमा में किया जाना चाहिए;
• भुगतान की राशि या एकमुश्त राशि सहित प्रदान की गई सेवाओं के लिए अनुबंध द्वारा निर्धारित नियमों और भुगतान की प्रक्रिया को सूचित करना;
• कौन से कागजात लेनदेन के विषय पर समझौते के तथ्य की पुष्टि कर सकते हैं (विभिन्न आवेदन, प्रोटोकॉल, अन्य दस्तावेज);
• यदि सेवाएं लंबे समय तक प्रदान की जाती हैं (व्यवस्थित कचरा संग्रह, चीजों की डिलीवरी), भुगतान की मात्रा और उनकी आवृत्ति का संकेत दें;
• दूसरे पक्ष से अनुबंध में धन कैसे स्थानांतरित किया जाना चाहिए (ठेकेदार के खाते में, नकद में या अन्य तरीकों से);
• सेवाओं के प्रावधान के परिणामों की स्वीकृति को कैसे औपचारिक रूप दिया जाता है (आमतौर पर ठेकेदार द्वारा तैयार किए गए कार्य की डिलीवरी और स्वीकृति का एक अधिनियम पर हस्ताक्षर किए जाते हैं);
• रसीद की पावती और एक विशिष्ट अवधि के भीतर दस्तावेज़ वापस करने के लिए उसके दायित्व के साथ पंजीकृत मेल द्वारा ग्राहक को अधिनियम भेजने की पुष्टि करें;
• सेवाओं के पूर्ण प्रदर्शन और लेनदेन के प्रावधानों के अनुरूप गुणवत्ता का प्रमाण प्रदान करना;
• यदि विवाद को सुलझाने के लिए पूर्व-परीक्षण प्रयास किए गए थे, तो अपील के परिणामों को रेखांकित करते हुए उनकी रिपोर्ट करें;
• यदि प्रतिवादी ने वादी के काम के लिए आंशिक रूप से भुगतान किया है, तो यह भी ध्यान देने योग्य है, ऋण की राशि की गणना का जिक्र करते हुए;
• आपको प्रतिवादी द्वारा सेवाओं के लिए भुगतान करने से इनकार करने का कारण भी बताना होगा (अधिमानतः पूर्व-परीक्षण कार्यवाही के दौरान लिखित रूप में दर्ज)।

यदि कोई अन्य मूल्यवान जानकारी है जो संघर्ष के समाधान को प्रभावित कर सकती है, तो हमें उनके बारे में बताएं। उसके बाद, आपको विधायी मानदंडों, सूची दस्तावेजों और दावों के संदर्भ लाने होंगे। कागजात की सूची अनुबंध की एक प्रति के साथ पूरक होनी चाहिए। जुर्माना और अन्य दंड की राशि को आवश्यकताओं में जोड़ा जाना चाहिए (पहले प्रत्येक आंकड़े की सटीक गणना करें)। आवेदन के अंत में, वादी के हस्ताक्षर और आवेदन की तिथि डाल दी जाती है।

क्रास्नोयार्स्क क्षेत्र का पंचाट न्यायालय

रूसी संघ के नाम पर

समाधान

केस नंबर 33-1914/2016

क्रास्नोयार्स्क

क्रास्नोयार्स्क क्षेत्र का मध्यस्थता न्यायालय न्यायाधीश ई.वी. कुर्बातोवा से बना है, जिसने कंपनी के दावे पर मामले की सुनवाई पर विचार किया है सीमित दायित्व"कोफ़्र" (टिन 2465138284, ओजीआरएन 1162468050392), क्रास्नोयार्स्क,

सीमित देयता कंपनी TK "सिबिर क्षेत्र" (TIN 2465259240, OGRN 1112468053301), क्रास्नोयार्स्क,

ऋण और ब्याज का संग्रह,

अदालती खर्च की प्रतिपूर्ति के लिए,

इस मामले में तीसरे पक्ष के रूप में भाग लेने पर जो विवाद के विषय के संबंध में स्वतंत्र दावों की घोषणा नहीं करता है: सीमित देयता कंपनी "ट्रांसपोर्ट टेक्नोलॉजीज", क्रास्नोयार्स्क,

सुनवाई में उपस्थित :

प्रतिवादी से: एश्तोकिना ए.जी., पावर ऑफ अटॉर्नी द्वारा प्रतिनिधि दिनांक 06/01/2015 नंबर 8,

सचिव तोरोपोवा एल.वी. द्वारा अदालती सत्र के मिनटों को बनाए रखते हुए,

स्थापित:

सीमित देयता कंपनी "कोफ्र" (बाद में वादी के रूप में संदर्भित) ने 503,815 रूबल की वसूली के लिए सीमित देयता कंपनी टीके साइबेरिया क्षेत्र (बाद में प्रतिवादी के रूप में संदर्भित) के खिलाफ क्रास्नोयार्स्क क्षेत्र के मध्यस्थता न्यायालय के साथ मुकदमा दायर किया। एक अनुबंध के तहत ऋण परिवहन सेवाएंदिनांक 26 नवंबर, 2014 नंबर 26-11 / 2014, 41,242 रूबल। 90 के.पी. 01/26/2015 से 01/31/2016 की अवधि के लिए अन्य लोगों के धन के उपयोग के लिए ब्याज, साथ ही 10,000 रूबल। एक प्रतिनिधि की सेवाओं के लिए अदालत की लागत।

परीक्षण के लिए दावा स्वीकार कर लिया गया है। निर्णय दिनांक 04.02.2016 द्वारा, मामले पर कार्यवाही शुरू की गई थी, मामले में तीसरे पक्ष के रूप में भाग लेने के लिए, विवाद के विषय के बारे में स्वतंत्र दावों की घोषणा नहीं की, सीमित देयता कंपनी "ट्रांसपोर्ट टेक्नोलॉजीज" - अनुबंध के तहत निष्पादक परिवहन सेवाओं के प्रावधान के लिए दिनांक 11.26.2014 संख्या 26-11/2014।

निर्णय दिनांक 03/10/2016 द्वारा मामले में सुनवाई 04/05/2016 के लिए स्थगित कर दी गई थी।

वादी और एक तीसरे पक्ष ने अदालत के सत्र के स्थान और समय के बारे में विधिवत रूप से अधिसूचित व्यक्तियों को अदालत के ज्ञात पते पर 03/10/2016 के फैसले की प्रतियां भेजकर, सत्तारूढ़ दिनांक 03/2016 का पाठ प्रकाशित करके सूचित किया। 10/2016 आर्बिट्रेशन केस फाइल इंडेक्स www.kad.arbitr.ru में कोर्ट सेशन में पेश नहीं हुआ। मध्यस्थता प्रक्रिया संहिता के अनुच्छेद के अनुसार रूसी संघसुनवाई वादी के प्रतिनिधियों और तीसरे पक्ष की अनुपस्थिति में हुई।

वादी से लेकर माई आर्बिटर सिस्टम के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक रूप से केस फाइल तक, समीक्षा पर आपत्तियां प्राप्त हुईं, जो रूसी संघ के मध्यस्थता प्रक्रिया संहिता के लेख के अनुसार केस फाइल से जुड़ी हैं।

सुनवाई में प्रतिवादी के प्रतिनिधि ने दावों को मान्यता नहीं दी, दावे के जवाब में दिए गए बयान का समर्थन किया कि वादी दावों के लिए सीमा अवधि से चूक गया था।

प्रतिवादी की प्रतिक्रिया पर एक लिखित आपत्ति में, वादी ने निम्नलिखित कहा:

कम की गई सीमा अवधि केवल कानूनी संबंधों पर लागू की जा सकती है, जिसके लिए अनुच्छेद . के आधार पर सिविल संहितारूसी संघ को एक कंसाइनर, कंसाइनी और कैरियर की उपस्थिति के साथ-साथ परिवहन दस्तावेजों की उपस्थिति की विशेषता है जो परिवहन के लिए स्वीकृति के तथ्य की पुष्टि करते हैं, अर्थात् एक खेप नोट। सड़क मार्ग से माल की ढुलाई के लिए एक अनुबंध तैयार करते समय खेप नोट भरा जाना चाहिए और परिवहन की लागत की पुष्टि करने के लिए कार्य करता है;

अनुबंध दिनांक 26.11.2014 नंबर 26-11/2014 प्रतिवादी और तीसरे पक्ष के बीच एक शुल्क के लिए सेवाओं के प्रावधान के लिए एक अनुबंध है, क्योंकि प्रदान की गई सेवाओं की मात्रा की पुष्टि करने वाला दस्तावेज़ सेवाओं के प्रावधान पर एक अधिनियम है , इस दस्तावेज़ के आधार पर, सेवाओं के लिए भुगतान किया जाता है। वायबिल एक दस्तावेज है जिसका उपयोग कार्य को रिकॉर्ड करने और नियंत्रित करने के लिए किया जाता है वाहन, चालक अपने आप में उपरोक्त अनुबंध को गाड़ी के अनुबंध के रूप में वर्गीकृत करने के आधार के रूप में कार्य नहीं कर सकता है। इस प्रकार, 26 नवंबर, 2014 संख्या 26-11 / 2014 के परिवहन सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध की आवश्यकता सामान्य सीमा अवधि - 3 वर्ष के अधीन है;

दावा करने के अधिकार के असाइनमेंट की अधिसूचना दिनांक 26 जनवरी 2016, संख्या 6 प्रतिवादी को 29 जनवरी 2016 को भेजी गई थी, जो 31 जनवरी 2016 को डिलीवरी के स्थान पर पहुंची, वादी ने आवेदन किया मध्यस्थता की अदालत 02.02.2016 को दावे के विवरण के साथ।

तीसरे पक्ष से, मामले की सामग्री को दावे का जवाब मिला, जिससे यह पता चलता है कि तीसरा पक्ष वादी द्वारा किए गए दावों का समर्थन करता है।

इस मामले के विचार के दौरान, विवाद के विचार के लिए महत्व की निम्नलिखित परिस्थितियों को स्थापित किया गया था।

सीमित देयता कंपनी टीसी "साइबेरिया क्षेत्र" (ग्राहक) और सीमित देयता कंपनी "ट्रांसपोर्ट टेक्नोलॉजीज" (निष्पादक) के बीच 26 नवंबर, 2014 नंबर 26-11 / 2014 के परिवहन सेवाओं के प्रावधान के लिए एक अनुबंध संपन्न हुआ।

इस समझौते की शर्तों के तहत, ठेकेदार ग्राहक की थोक सामग्री के परिवहन के लिए सेवाएं प्रदान करने का वचन देता है - कुचल पत्थर, चट्टान, रेत, रेतीले दोमट, दोमट (बाद में कार्गो के रूप में संदर्भित) सुविधा पर (बाद में कार्गो के रूप में संदर्भित) सुविधा के रूप में संदर्भित) " मुख्य तेल पाइपलाइन"कुयुंबा-ताइशेट" - पीएस-2", और ग्राहक प्रदान की गई सेवाओं को स्वीकार करने और इस समझौते की शर्तों (समझौते के खंड 1.1) के अनुसार उनके लिए भुगतान करने का वचन देता है।

समझौते के खंड 1.2 के अनुसार, प्रत्येक विशिष्ट मार्ग की लंबाई, साथ ही वर्तमान दरें, प्रदान की गई सेवाओं की लागत और परिवहन किए गए कार्गो के प्रकार (इस समझौते के उप-अनुच्छेद 1.1 में सूचीबद्ध लोगों से) निर्धारित करने के लिए एल्गोरिदम हैं। अतिरिक्त समझौतों में या इस समझौते के परिशिष्ट में इंगित किया गया है।

अनुबंध के खंड 1.3 के आधार पर, परिवहन सेवाएं वाहनों (बाद में उपकरण के रूप में संदर्भित), मेक, मॉडल और द्वारा प्रदान की जाती हैं। विशेष विवरणजो अनुबंध के परिशिष्ट संख्या 1 में दर्शाए गए हैं।

इस समझौते के तहत सेवाओं के प्रावधान की अवधि इस समझौते पर हस्ताक्षर करने की तारीख से 12/31/2014 (अनुबंध के खंड 1.4) तक है।

अनुबंध के खंड 3.3 के अनुसार, ठेकेदार के वाहनों के संचालन के प्रत्येक कैलेंडर माह के लिए परिवहन के लिए भुगतान किया जाता है। अनुबंध के खंड 2.1.7 के अनुसार, प्रत्येक कैलेंडर माह के अंत में, ग्राहक और ठेकेदार, 3 (तीन) कार्य दिवसों के भीतर, परिवहन किए गए कार्गो की मात्रा (वजन) का समाधान करते हैं। ग्राहक इसकी मंजूरी की तारीख से 3 (तीन) व्यावसायिक दिनों के भीतर पूर्णता के प्रमाण पत्र पर हस्ताक्षर करता है। सेवाओं के लिए भुगतान ग्राहक द्वारा रिपोर्टिंग एक के बाद महीने के 25 वें दिन से पहले, पार्टियों द्वारा हस्ताक्षरित सेवाओं के अधिनियम और आवश्यकताओं के अनुसार तैयार किए गए वाहक द्वारा जारी चालान और चालान के आधार पर किया जाता है। रूसी संघ के टैक्स कोड के।

यह समझौते के पैराग्राफ 5.1 से निम्नानुसार है कि इस समझौते से या इसके संबंध में पार्टियों के बीच उत्पन्न होने वाले सभी विवाद और असहमति बातचीत के माध्यम से समाधान के अधीन हैं, और विवादास्पद मुद्दों पर एक समझौते तक पहुंचने में विफलता के मामले में, विवादित मुद्दे रूसी संघ के वर्तमान कानून के अनुसार क्रास्नोयार्स्क क्षेत्र के मध्यस्थता न्यायालय में विचार के अधीन हैं।

अनुबंध के खंड 5.2 के आधार पर, विवादों के समाधान के लिए दावा प्रक्रिया अनिवार्य है। किसी दावे का जवाब देने की समय सीमा 20 . है पंचांग दिवस, जिसके बाद, प्रेरित आपत्तियों के अभाव में, इसे स्वीकृत और संतुष्टि के अधीन माना जाता है।

समझौते का खंड 6.1 प्रदान करता है कि यह समझौता दोनों पक्षों द्वारा हस्ताक्षर करने की तारीख से लागू होता है और 12/31/2014 तक वैध होता है, और यदि समझौते की समय सीमा समाप्त होने तक, पार्टियों के समझौते के तहत दायित्वों को पूरा नहीं किया जाता है, तो जब तक पक्ष अपने दायित्वों को पूरी तरह से पूरा नहीं करते।

पर अतिरिक्त समझौतादिनांक 26 नवंबर, 2014 नंबर 1, परिवहन सेवाओं के प्रावधान के अनुबंध के लिए दिनांक 26 नवंबर, 2014 नंबर 26-11/2014, प्रतिपक्ष निम्नलिखित पर सहमत हुए:

1 घन मीटर के परिवहन के लिए मूल्य। 4.5 किमी तक की दूरी पर कार्गो। समझौते के खंड 1.1 में निर्दिष्ट परिवहन की वस्तु पर 18% वैट सहित 55 रूबल है। निर्दिष्ट मूल्य की गणना ठेकेदार की सभी परिचालन लागतों (ईंधन और स्नेहक की लागत, साथ ही सेवा प्रावधान साइट पर ठेकेदार के कर्मचारियों के लिए भोजन और आवास सहित) को शामिल करके की जाती है। प्रदर्शन किए गए कार्य के लिए भुगतान इस अनुबंध की धारा 3 के अनुसार किया जाता है;

परिवहन किए गए कार्गो का द्रव्यमान ट्रक के तराजू पर वजन के नियंत्रण के आधार पर निर्धारित किया जाता है। परिवहन किए गए कार्गो की मात्रा को वेसबिल में दर्शाया गया है और यह कार्गो के द्रव्यमान को उसके घनत्व से विभाजित करके निर्धारित किया जाता है, प्रयोगशाला में निर्धारित किया जाता है और संबंधित प्रयोगशाला निष्कर्ष में इंगित किया जाता है। कुल लागतप्रति माह ठेकेदार की सेवाओं को प्रति माह परिवहन किए गए कार्गो की कुल मात्रा को गुणा करके निर्धारित किया जाता है घन मीटर, कीमत के मूल्य पर।

संघीय राज्य एकात्मक उद्यम "निर्माण और स्थापना विभाग" दिनांक 12/10/2014 का एक अधिनियम केस फाइल में प्रस्तुत किया गया है, जो लोडिंग की पुष्टि करता है ट्रक 21 घन मीटर की मात्रा में मर्सिडीज जी / एन V711MU मिट्टी।

अनुबंध दिनांक 26.11.2014 नंबर 26-11/2014 के तहत ग्रहण किए गए दायित्वों की पूर्ति में, ठेकेदार ने ग्राहक को 683,815 रूबल की राशि में मोटर परिवहन सेवाएं प्रदान कीं, जिसके बारे में प्रतिपक्षों ने दिनांक 23.12.2014 के एक सार्वभौमिक हस्तांतरण दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर किए। नंबर 25, साथ ही स्वीकृति का एक रजिस्टर - निर्दिष्ट राशि के लिए 11/28/2014 से 12/23/2014 की अवधि के लिए वेबिल नंबर 1 का हस्तांतरण।

प्रदान की गई सेवाओं की मात्रा और गुणवत्ता के संदर्भ में बिना किसी आपत्ति के ग्राहक द्वारा इन दस्तावेजों पर हस्ताक्षर किए गए थे।

दिनांक 26 नवंबर, 2014 संख्या 26-11 / 2014 के अनुबंध के तहत माल के परिवहन के लिए प्रदान की जाने वाली सेवाओं के भुगतान के लिए, ठेकेदार ने ग्राहक को भुगतान के लिए 23 दिसंबर, 2014 नंबर 6 की राशि 683,815 का चालान जारी किया। रूबल।

दावा संख्या 5 दिनांक 06.04.2015, ठेकेदार ने प्रदान की गई सेवाओं के लिए भुगतान के लिए अनुबंध संख्या 26-11/2014 दिनांक 11.26.2014 के तहत 04.20.2015 से पहले ऋण का भुगतान करने के अनुरोध के साथ ग्राहक को आवेदन किया। 683,815 रूबल की राशि में माल का परिवहन।

ग्राहक द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए भुगतान करने का दायित्व आंशिक रूप से पूरा हुआ - कुल 180,000 रूबल में। 50,000 रूबल की राशि में 9 अप्रैल, 2015 नंबर 94 के भुगतान आदेश;

ग्राहक द्वारा अवैतनिक सेवाओं की लागत 503,815 रूबल थी।

22 जनवरी 2016 को, एक सीमित देयता कंपनी "कोफ्र" (असाइनी) और एक सीमित देयता कंपनी "ट्रांसपोर्ट टेक्नोलॉजीज" (असाइनर) ने अधिकारों (दावों) के असाइनमेंट पर एक समझौता किया।

इस समझौते की शर्तों के तहत, असाइनर असाइन करता है, और असाइनी सीमित देयता कंपनी टीसी "साइबेरिया क्षेत्र के साथ 26 नवंबर, 2014 नंबर 26-11 / 2014 की परिवहन सेवाओं के प्रावधान के अनुबंध के तहत अधिकार (दावा) स्वीकार करता है। "(इसके बाद देनदार के रूप में संदर्भित) (समझौते का पैराग्राफ 1.1)।

यह असाइनमेंट समझौते के पैराग्राफ 1.2 से निम्नानुसार है कि इस समझौते के तहत हस्तांतरित अधिकारों (दावों) का दायरा: कुयुंबा-ताइशेट तेल में 11/28/2014 से 12/23/2014 की अवधि के लिए कार्गो परिवहन सेवाओं के लिए मुख्य ऋण पाइपलाइन - PS-2 » 503,815 रूबल की राशि में, साथ ही सेवाओं के लिए भुगतान की शर्तों के उल्लंघन के लिए ब्याज एकत्र करने का अधिकार।

इस समझौते के समापन के समय समनुदेशिती का अधिकार उस सीमा तक और उन शर्तों पर जो परिवहन सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध के तहत अधिकार के हस्तांतरण के समय मौजूद थीं, दिनांक 26 नवंबर, 2014 नहीं 26-11 / 2014 (अनुबंध का खंड 1.3)।

29 जनवरी 2016 को, ट्रांसपोर्ट टेक्नोलॉजीज एलएलसी ने सीमित देयता कंपनी साइबेरिया क्षेत्र टीसी को 26 जनवरी, 2016 नंबर 6 दिनांकित एक पत्र भेजा, जिसमें उसने परिवहन के प्रावधान के लिए अनुबंध के तहत लेनदार के अधिकारों के असाइनमेंट के देनदार को सूचित किया। सेवाओं की तारीख 26 नवंबर, 2014 संख्या 26 -11/2014 503,815 रूबल की राशि में। मूल ऋण, साथ ही सीमित देयता कंपनी "कोफ़र" को सेवाओं के लिए भुगतान की शर्तों के उल्लंघन के लिए ब्याज एकत्र करने का अधिकार।

प्रतिवादी द्वारा माल के परिवहन के लिए प्रदान की गई सेवाओं के भुगतान के लिए संविदात्मक दायित्वों की अनुचित पूर्ति का उल्लेख करते हुए, कोफ़र लिमिटेड लायबिलिटी कंपनी को किसी तीसरे पक्ष द्वारा इन सेवाओं के भुगतान के लिए ऋण का दावा करने का अधिकार का असाइनमेंट, वादी ने इस दावे को दायर किया मध्यस्थता अदालत।

प्रस्तुत साक्ष्यों की जांच करने के बाद, मामले में भाग लेने वाले व्यक्तियों के तर्कों का मूल्यांकन करते हुए, मध्यस्थता अदालत निम्नलिखित निष्कर्ष पर पहुंची।

पर मुकदमा:

कला के मानदंडों के आवेदन पर न्यायिक अभ्यास। 200, 202, 204, 205 रूसी संघ के नागरिक संहिता

एक सेवा समझौता एक विशिष्ट समझौता है जो पार्टियों के अधिकारों और दायित्वों के साथ-साथ सेवा के उपयोगकर्ता की जरूरतों को पूरा करने के लिए ठेकेदार की गतिविधियों से उत्पन्न होने वाले संबंधों की विशेषताओं को दर्शाता है। इस तरह के समझौते के पक्ष कानूनी संस्थाएं और व्यक्ति दोनों हो सकते हैं।

अक्सर इस क्षेत्र में प्रदर्शन किए गए कार्य की गुणवत्ता की परिभाषा से संबंधित कई विवाद होते हैं। विभिन्न अवैध स्थितियों से बचने के लिए विवादित मामलों को सुलझाने के लिए साक्ष्य की उपलब्धता सुनिश्चित करना आवश्यक है।

प्रिय पाठकों! लेख कानूनी मुद्दों को हल करने के विशिष्ट तरीकों के बारे में बात करता है, लेकिन प्रत्येक मामला व्यक्तिगत है। यदि आप जानना चाहते हैं कि कैसे बिल्कुल अपनी समस्या का समाधान करें- एक सलाहकार से संपर्क करें:

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सेवा समझौते के तहत मुकदमेबाजी की विशेषताएं न केवल विधायी द्वारा निर्धारित की जाती हैं और नियमों. साथ ही, ऐसी स्थितियों में मध्यस्थता संस्थान के कर्मचारियों के अनुभव और क्षमता का मामले की प्रक्रिया पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।

मुख्य प्रावधान

एक सेवा समझौते के तहत ऋण वसूली, किसी भी प्रक्रिया की तरह, एक निश्चित प्रक्रिया, विशेषताएं और शर्तें होती हैं। ऐसी गतिविधियों को रूसी संघ के नागरिक संहिता द्वारा विनियमित किया जाता है, विशेष रूप से, अध्याय 39। भुगतान सेवाओं की अवधारणा की कुछ गलतफहमी के परिणामस्वरूप समझौते पर असहमति उत्पन्न हो सकती है, क्योंकि कोड इसे ठीक से परिभाषित नहीं करता है।

उदाहरण के लिए, मध्यस्थता अभ्यासयह स्थापित करता है कि वाहन और आवास स्टॉक की मरम्मत के लिए समझौतों को भुगतान सेवाओं के रूप में माना जाता है। लेकिन वास्तव में, अदालत अक्सर उन्हें कार्य अनुबंध या मिश्रित प्रकार के समझौते के रूप में चिह्नित करती है।

इस तरह के शोध से खुद को बचाने के लिए, कानूनी विशेषज्ञ से कानूनी सलाह लेने की सिफारिश की जाती है।

अनुबंध के समापन पर, पार्टियां इसकी सभी शर्तों का पालन करने का वचन देती हैं। विशेष रूप से, ठेकेदार को गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करनी चाहिए, और ग्राहक अपनी गतिविधियों के लिए समय पर भुगतान करने के लिए बाध्य है।

इस प्रकार के समझौते की कुछ ख़ासियतें होती हैं। यदि उन्हें ध्यान में नहीं रखा जाता है, तो दस्तावेज़ में कानूनी बल नहीं होगा।

इस स्थिति में, विशेष अदालत पर बहुत कुछ निर्भर करता है, क्योंकि उनकी स्थिति काफी भिन्न हो सकती है। उदाहरण के लिए, कुछ संस्थान सोचते हैं कि परिभाषित शर्तें विषय और मूल्य हैं, जबकि अन्य केवल विषय पर विचार करते हैं। अनुबंध में परेशानी के जोखिम को कम करने के लिए, दोनों बारीकियों पर ध्यान दिया जाना चाहिए।

यह भी विचार करने योग्य है कि दस्तावेज़ में प्रदान की गई सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए ग्राहक के दायित्व को इंगित करना आवश्यक है। अन्यथा, न्यायालय इसे अनावश्यक के रूप में मान्यता दे सकता है, और कलाकार प्राप्त नहीं कर पाएगा नकद.

अपर्याप्त स्थितियों की घटना से बचने के लिए, अनुबंध में यथासंभव सटीक रूप से अनुबंध की सभी संभावित शर्तों और विशेषताओं को निर्धारित करना आवश्यक है, जो भविष्य में जोखिमों को काफी कम कर देगा।

संबंधित बारीकियां

कानूनी पहलु

रूसी संघ का कानून संपन्न समझौते में कुछ उल्लंघनों की स्थिति में संपत्ति के हितों की सुरक्षा सुनिश्चित करना संभव बनाता है। प्रारंभ में, प्रासंगिक सेवाओं के हस्तक्षेप के बिना समस्या को हल करने के लिए वरीयता दी जाती है। यदि यह संभव नहीं है, तो अगला कदम न्यायिक अधिकारियों द्वारा मामले पर विचार करना है।

समाधान सुरक्षित करने के लिए शिकायत का उपयोग किया जा सकता है विवादास्पद स्थितिस्वयं के प्रयासों से। इससे कार्यवाही की अवधि, कागजी कार्रवाई कम हो जाएगी - परिणामस्वरूप, ठेकेदार को धन थोड़े समय में वापस कर दिया जाएगा। ऐसे दस्तावेज़ का कोई सटीक नमूना प्रदान नहीं किया गया है।

लेकिन मुख्य पैरामीटर जिन्हें दावे में इंगित किया जाना चाहिए, वे परिभाषित हैं:

• दायित्वों को स्वीकार करने के लिए आधार;
• सेवाओं के भुगतान के लिए समझौते के भागीदार द्वारा उल्लंघन;
• ऋण की वापसी का दावा;
• स्वैच्छिक सहयोग से इनकार के मामले में संभावित परिणाम।

यदि दावा संतुष्ट नहीं था, तो घायल पक्ष को अदालत में अपील करने का अधिकार है।

न्यायिक कार्यवाही में अनुबंध के तहत ऋण का संग्रह कई बिंदुओं द्वारा निर्धारित किया जाता है:

धन की वसूली करना हमेशा संभव नहीं होता है। इस मामले में, कानूनी संस्थाओं के बीच एक ऋण माफी समझौता तैयार किया जाता है।

प्रत्येक व्यक्तिगत ऋण वसूली प्रक्रिया की अपनी बारीकियां होती हैं - यह प्रतिभागियों की विशेषताओं और साक्ष्य प्रक्रिया के पाठ्यक्रम से निर्धारित होती है।

प्रक्रिया की विशेषताएं

सेवाओं के प्रावधान के लिए एक अनुबंध तैयार करने की विशेषताएं, समझौते के दायित्वों को पूरा करने की बारीकियां और उल्लंघन के संबंध में मुकदमेबाजी करने की शर्तें - यह सब अदालत के अंतिम निर्णय पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालता है, इसलिए, यह आवश्यक है ध्यान से विचार करें:

• सेवाओं की गुणवत्ता पर लागू होने वाली आवश्यकताएं अनुबंध में स्थापित मानकों द्वारा निर्धारित की जाती हैं;
• अनुबंध को पूरा करते समय, ठेकेदार ग्राहक को परिणाम की प्रभावशीलता के बारे में गारंटी नहीं दे सकता है, क्योंकि यह उसके दायित्वों के दायरे में शामिल नहीं है;
• अनुबंध को केवल तभी संपन्न माना जाता है जब यह ठेकेदार के विशिष्ट कार्यों को दर्शाता है या एक निश्चित गतिविधि को इंगित करता है;
• मुकदमेबाजी के मामले में, किसी भी सामग्री को सबूत के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है, जिसके विचार के दौरान किसी पक्ष के दायित्वों की पूर्ति के तथ्य को निर्धारित करना संभव है;
• कोई भी जोखिम जो सेवा अनुबंध का निष्पादन संभव नहीं है, केवल ग्राहक का है;
• यदि ठेकेदार ने ग्राहक को कुछ परिस्थितियों के बारे में समय पर जानकारी प्रदान नहीं की है जो सेवाओं के प्रावधान की दक्षता की उपलब्धि में बाधा डालती है, तो भविष्य में उसे इस जानकारी के आधार पर मुआवजे की मांग करने का अधिकार नहीं है;
• दायित्वों के खराब प्रदर्शन के मामले में सीमा अवधि एक वर्ष है, और तीन नहीं - सामान्य नियमों के अनुसार।

मुकदमे की स्थिति में सकारात्मक अदालत के फैसले को प्राप्त करने के लिए ऐसी विशेषताओं का अध्ययन आवश्यक है।

मध्यस्थता अभ्यास

न्यायिक अधिकारियों द्वारा प्रदान की गई सेवाओं के लिए मुआवजे की वसूली की स्थिति पर विचार करते समय, निर्धारण पहलू को ध्यान में रखा जाता है: भुगतान की आनुपातिकता और कलाकार की वास्तविक गतिविधियां।

ऐसी प्रक्रिया की अधिक संपूर्ण समझ के लिए, एक उदाहरण के रूप में न्यायिक अभ्यास के दावे पर विचार करें:

• वादी और प्रतिवादी के रूप में: इवानोवा ए.ए. और पेट्रोव बी.बी. कानूनी सेवाओं के प्रावधान के लिए मामले में प्रतिभागियों के बीच एक समझौता किया गया था, जिसके अनुसार वादी परीक्षण के दौरान प्रतिवादी के हितों की सुरक्षा सुनिश्चित करता है। भुगतान - 10 हजार रूबल और प्रक्रिया में जीते गए धन का 10%। प्रतिवादी ने बाद की शर्त का पालन नहीं किया।
• पेट्रोव बी.बी. अपने इनकार को इस तथ्य से समझाया कि इवानोवा ए.ए. उसने अपना काम बुरे विश्वास में किया - वह केवल एक बार बैठक में शामिल हुई। इसके अलावा, प्रतिवादी ने अपील का जवाब दाखिल करने से इनकार कर दिया। इसलिए, वादी ने अपने दम पर ऐसा किया। यह भी विचारणीय है कि इस समय फेफड़ों के कैंसर की उपस्थिति के कारण उनका स्वास्थ्य खराब था।
• समझौता इवानोवा ए.ए. के मुख्य कार्यों को दर्शाता है, जिसके अनुसार उसे न्यायिक प्रक्रिया के सभी चरणों में अपने मुवक्किल के हितों की रक्षा करनी चाहिए। इस विचार में, यह स्पष्ट माना जाता है कि प्रतिवादी ने वादी के प्रति अपने दायित्वों को पूरा नहीं किया। इसके अलावा, मुकदमा जीतने के मामले में ब्याज का भुगतान अवैध माना जाता है, इसलिए अमान्य है।

जब मामले की इन परिस्थितियों का पता चला, तो अदालत ने फैसला किया कि वादी के काम के लिए 10 हजार रूबल का भुगतान पर्याप्त था। अतिरिक्त राशि के संबंध में, यह अस्वीकार्य है, इसलिए दावा संतुष्ट नहीं था।

लिखित पुष्टि

मामले के किसी भी विचार में कुछ लिखित या भौतिक साक्ष्य का अनिवार्य प्रावधान शामिल है जो आपको सेवाओं के प्रावधान के तथ्य को स्थापित करने की अनुमति देता है:

साक्ष्य निर्णय निर्धारित करता है अभियोगइसलिए, अप्रिय स्थितियों से बचने के लिए, परीक्षण की स्थिति में अग्रिम रूप से पर्याप्त सुरक्षा प्रदान की जानी चाहिए

एक सेवा समझौते के तहत ऋण एकत्र करने की संभावना

रूसी संघ का नागरिक संहिता संपन्न समझौते के दायित्वों के उल्लंघन के लिए कानूनी दायित्व की प्रक्रिया को परिभाषित करता है। विशेष रूप से, अनुच्छेद 330 जुर्माना वसूलने की संभावना स्थापित करता है - एक निश्चित मौद्रिक मुआवजा।

"उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" कानून के अनुसार, अनुबंध की शर्तों को पूरा न करने पर दंड की राशि है 3% किए गए कार्य की कुल लागत से। यह समझा जाना चाहिए कि वास्तव में दावे की कीमत कार्यवाही की कई विशेषताओं पर निर्भर करती है।

जुर्माना की राशि पर्याप्त रूप से निर्धारित की जानी चाहिए, अन्यथा अदालत ऋण वसूली के अनुरोध को अस्वीकार कर सकती है। इस कारण से, एक पेशेवर वकील को दावे की कीमत की गणना छोड़ने की सिफारिश की जाती है।

न्यायपालिका में आवेदन करने के अलावा, आप अन्य तरीकों से ऋण एकत्र कर सकते हैं: एक विशेष दावे की मदद से, एक संघर्ष की स्थिति के पूर्व-परीक्षण स्वैच्छिक निपटान के माध्यम से - यह एक विशेषज्ञ द्वारा तैयार किया जाता है और एक आधिकारिक दस्तावेज की स्थिति प्राप्त करता है .

यदि सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध द्वारा स्थापित दायित्वों के उल्लंघन की स्थिति है, तो प्राप्त करने के लिए सकारात्मक परिणामआपको एक योग्य वकील की मदद और सलाह लेनी चाहिए।

विवादास्पद मामले

अनुबंध की शर्तों के उल्लंघन के लिए ग्राहक से मुआवजे की वसूली केवल उस स्थिति में संभव लगती है जहां अनुबंध विशिष्ट कार्यों या कुछ गतिविधियों को दर्शाता है जो ठेकेदार को लागू करने के लिए बाध्य है, दूसरे शब्दों में, कार्य का विषय।

यदि इस श्रेणी को दस्तावेज़ में इंगित नहीं किया गया है, और सेवाओं के प्रावधान का कोई वास्तविक प्रमाण नहीं है, तो प्रदर्शन करने वाला पक्ष अदालत में भी धन की वसूली नहीं कर पाएगा। और यद्यपि ऐसी स्थिति स्पष्ट प्रतीत होती है, व्यवहार में ऐसा अक्सर होता है - समझौते के पक्ष हमेशा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के प्रकार और मात्रा का प्रतिबिंब प्रदान नहीं करते हैं।

____________________________ पर वादी: _________________________ प्रतिवादी: ________________________________ दावे की कीमत: ____________________________ रगड़। राज्य कर्तव्य: _________________________ रगड़। वादी _________________ और प्रतिवादी ____________________ के बीच शुल्क के लिए सेवाओं के प्रावधान के लिए एक अनुबंध के तहत ऋण की वसूली के लिए दावे का विवरण मुआवजे के लिए सेवाओं के प्रावधान के लिए एक अनुबंध का निष्कर्ष निकाला। वादी ____________________________, अनुबंध के तहत निष्पादक होने के नाते, दायित्वों को ग्रहण किया, अर्थात् _____________________। प्रतिवादी _________________________ ग्राहक के रूप में प्रदान की गई सेवाओं के लिए भुगतान करने का वचन देता है। समझौते के खंड _________________ के अनुसार, पार्टियों के बीच समझौता निम्नलिखित क्रम में किया जाता है: _________________। रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 779 के अनुसार, शुल्क के लिए सेवाओं के प्रावधान के लिए एक अनुबंध के तहत, ठेकेदार ग्राहक के निर्देश पर, सेवाएं प्रदान करने (कुछ कार्यों को करने या कुछ गतिविधियों को करने) के लिए करता है। और ग्राहक इन सेवाओं के लिए भुगतान करने का वचन देता है। रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 781 के आधार पर, ग्राहक समय पर और मुआवजे के लिए सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध में निर्दिष्ट तरीके से उसे प्रदान की गई सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए बाध्य है। दावेदार _________________ ने अनुबंध के तहत अपने दायित्वों को पूर्ण रूप से पूरा किया, जिसकी पुष्टि निम्नलिखित साक्ष्य से होती है: _________________। हालांकि, प्रतिवादी ___________________ द्वारा प्रदान की गई सेवाओं का भुगतान नहीं किया जाता है। से जुड़ी गणना के अनुसार दावा विवरण, प्रतिवादी द्वारा भुगतान के लिए _____________________________ बकाया राशि _____________________ RUB है। सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध द्वारा सेवाओं के लिए देर से भुगतान के लिए दंड का संग्रह प्रदान नहीं किया गया है। रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 309 के आधार पर, दायित्वों को दायित्व की शर्तों और कानून की आवश्यकताओं, अन्य कानूनी कृत्यों के अनुसार और ऐसी शर्तों और आवश्यकताओं के अभाव में ठीक से निष्पादित किया जाना चाहिए। सीमा शुल्क या अन्य आमतौर पर लगाई गई आवश्यकताओं के अनुसार। एक दायित्व को पूरा करने से एकतरफा इनकार और इसकी शर्तों में एकतरफा बदलाव की अनुमति नहीं है (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 310)। इस प्रकार, वादी के पक्ष में प्रतिवादी _____________________ से वसूल करना आवश्यक है __________________________________________ आरयूबी की राशि में सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध के तहत ऋण। अदालत में अपील के संबंध में, वादी ने _________________ आरयूबी की राशि में राज्य शुल्क के रूप में अदालती खर्च किया। नागरिक प्रक्रिया संहिता के अनुच्छेद 88, 98 के अनुसार, अदालत उस पक्ष को पुरस्कार देती है जिसके पक्ष में मामले में किए गए सभी अदालती खर्चों की प्रतिपूर्ति करने के लिए अदालत का फैसला किया गया था। इस प्रकार यह प्रतिवादी की ओर से वादी के पक्ष में _____________________ आरयूबी की राशि में कानूनी लागत वसूल करना आवश्यक है। पूर्वगामी के आधार पर, रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 12, 15, 779, 781 द्वारा निर्देशित, मैं पूछता हूं: वादी के पक्ष में प्रतिवादी ____________________ से वसूली के लिए ____________________ में सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध के तहत ऋण _________________________ रगड़ की मात्रा। वादी के पक्ष में प्रतिवादी ___________________ से एकत्र करने के लिए _____________________ _________________ रूबल की राशि में राज्य शुल्क के भुगतान के लिए अदालत की लागत। परिशिष्ट: 1. दावे के विवरण की प्रति। 2. राज्य शुल्क के भुगतान की प्राप्ति। 3. शुल्क के लिए सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध। 4. सेवाएं प्रदान करने के तथ्य की पुष्टि करने वाले दस्तावेज। 5. ऋण की राशि की गणना। 6. दावे के बयान में निर्धारित परिस्थितियों की पुष्टि करने वाले दस्तावेज। दावेदार ____________________________