Správna komunikácia s psychológiou ľudí. Tipy a pravidlá psychológie komunikácie s ľuďmi

Komunikácia ľudí medzi sebou je faktoriálny vzťah človeka v spoločnosti svojho druhu, pre interakciu a dosahovanie určitých výsledkov a cieľov.

Aby mal človeka rád, aby bolo príjemné s ním komunikovať, nesmie zabúdať, že:

• Vyžaduje sa vizuálny kontakt!

Je naozaj príjemnejšie pozerať sa na podlahu, na strop alebo okolo? Oči sú odrazom duše. A keď sa názory účastníkov rozhovoru navzájom dostanú do kontaktu, objaví sa dôverné teplo, ktoré vedie k úprimnosti.

• Pri počúvaní partnera nie je možné skrútiť alebo posunúť niečo vo vašich rukách!

Mnoho žien má vo zvyku krútiť si prameň vlasov okolo prstov alebo sa pohrávať s rúčkou kabelky v ruke a posúvať ju buď doprava alebo do ľavá ruka. Partner nie je len rušivý. Zdá sa mu, že sa stal nezaujímavým a to, čo sa rozpráva, je pre človeka nezaujímavé. Predtým, ako začnete s niekým konverzovať, musíte pamätať na rešpekt.

• Treba nielen pozorne počúvať, ale sa aj snažiť otvárať!

Ten, kto počúva, bol vždy považovaný za vynikajúceho hovorcu. Jedno vypočutie ale na plnohodnotný rozhovor stačiť nebude. Všetci účastníci komunikačného procesu by mali byť „nabití“ komunikačným nábojom.

• Nezabudnite klásť otázky!

Je žiaduce pýtať sa ich počas celého rozhovoru. Ale nie každú minútu, ale náhodne, aby sa proces komunikácie nezvrhol na výsluch.

Ak to bez zvyčajných slov vôbec nejde, mali by ste ich aspoň striedať, aby sa slová (už sa opakujúce) neopakovali.

• Prítomnosť úsmevu je dôležitá!

Úsmev, ktorý je plný skutočnej úprimnosti. Faktom je, že úsmev u mnohých ľudí súvisí so slnečným žiarením. A slnečné lúče sú pekné.

• Vniesť humor!

Na tom, že sa človek pri rozprávaní snaží vtipkovať, nie je nič zlé. Je dôležité, aby partner správne a okamžite pochopil humor.

• „Nátlak“ na človeka nie je povolený, ak sa neotvorí a nechce povedať niečo podrobnejšie!

Pre zaujímavosť, v záujme slušnosti treba dodržať opatrenie. Nemôžete ísť za hranice. Aj keď veľmi chcete.

• Pauzy v rozhovore sú povolené v „veľkosti“ nie viac ako desať sekúnd!

Prestávky sú potrebné, ale nemali by ste sa nechať uniesť ich dĺžkou. Ak partner robí dlhé pauzy, je to signál, že musíte zachrániť situáciu a prísť s témou na rozhovor. Môžete pokračovať v starom, ale nechodiť do kruhov (nediskutovať o tom, čo už bolo prediskutované).

Chyby v komunikácii, ktoré je potrebné v budúcnosti urýchlene opraviť a vyvarovať sa im

Chyby v komunikácii:

• Osoba sa pýta partnera, ako sa veci majú, a okamžite presunie ťažisko rozhovoru na seba.
• Osoba odpovedá na otázky krátkymi frázami a „výstižnými“ slovami („áno“, „nie“, „skvelé“, „dobré“, „viem“, „dobre“, „u-huh“), po ktorých nasleduje pauza z jeho strany.
• Osoba „zahlcuje“ konverzáciu vulgárnymi jazykmi. Na otázku, prečo tak hovorí, človek odpovedá, že to potrebuje „na spájanie slov“ a „na emocionálne zafarbenie“.
• Osoba sa snaží začať tému, ktorá partnera vôbec nezaujíma. Ale partner zo zdvorilosti sa ho snaží podporiť. Vtedy jeho myšlienky snívajú o tom, aby sa rozhovor čo najskôr skončil.
• Osoba sa snaží „nanútiť“ konverzačnú tému. V takýchto chvíľach nepotrebuje odpoveď. Je dôležité, aby hovoril a počúval ho. Ak uvediete príklady takýchto tém, okamžite vám prídu na myseľ horoskopy alebo vedecké objavy.
• Osoba deštruktívne (deštruktívne) a netaktne kritizuje partnera za nejaký jeho čin (ktorý povedal počas rozhovoru). Partner začína pociťovať akútny pocit viny, nenávidieť sa atď.
• Muž sa začne hádať. A nepočúva, čo hovorí partner. Nie je to tak, že by ho to nezaujímalo, ale chce len vyhrať hádku. V podstate vyhrať.
• Osoba presvedčí svojho partnera, že má pravdu. Robí to veľmi vytrvalo, nátlakom, gestami a mimikou. A otvorene vyjadruje nespokojnosť, ak s ním nesúhlasia.
• Človek neustále mlčí a necháva svoje myšlienky vo svojich problémoch. A partner, ktorý sleduje takt, hovorí všetko, čo sa dá povedať.

Štýly komunikácie:

Altruistický štýl

Človek komunikuje s cieľom pomôcť druhým, súcitiť, poradiť alebo niečo navrhnúť.

fatický štýl

Človek komunikuje, pretože jednoducho rád komunikuje. Na všetky možné témy, o všetkom – o všetkom. Z komunikácie má neuveriteľné potešenie.

manipulačný štýl

Človek komunikuje za účelom dosiahnutia nejakého prospechu, cieľa, aby zistil nejaké informácie.

Určenie, či je človek dobrý poslucháč

Test

Musíte odpovedať na nasledujúce otázky:

• Ako často prerušujete svojho partnera?
• Hnevajú vás chyby partnera v komunikácii?
• Necháte sa ľahko rozptýliť?
• Počúvate pozorne človeka, ak vás nezaujíma, čo hovorí?
• Ste stratený vo vlastných myšlienkach vo chvíli, keď váš partner hovorí veľmi pomaly?
• Robíte unáhlené závery?

Výsledok

Ak osoba, ktorá absolvovala psychologický test, odpovedala áno na veľká kvantita otázky – zle počúva druhých.

Pokračovanie. . .

Komunikácia je neoddeliteľnou súčasťou ľudského života. Denne prichádzame do kontaktu s množstvom ľudí – doma, s kolegami v práci, obchodnými partnermi, priateľmi, ale aj s úplne neznámymi ľuďmi – v obchode, metre aj len tak na ulici. Je veľmi dôležité, aby to bolo príjemné pre oboch partnerov, ako aj produktívne. Veď čo je jej hlavným cieľom? Presne tak, vzájomná výmena informácií, myšlienok, pocitov a emócií. Stojí za to zdôrazniť slovo „vzájomné“, to znamená, že každý z účastníkov rozhovoru musí byť pochopený a vypočutý druhým, inak môže v budúcnosti dôjsť k rozhorčeniu, nedorozumeniu a nakoniec hádkam. Preto každý z nás jednoducho potrebuje poznať pravidlá komunikácie s ľuďmi. Čo to je, aké sú - o tom budeme hovoriť v tomto článku, takže si pozorne prečítajte, informácie sa vám určite budú hodiť.

Poďme sa rozprávať?

Psychológovia hovoria, že pravidlá komunikácie s ľuďmi sú akýmsi nepísaným kódexom. Pomáha stať sa vynikajúcim hovorcom, ktorého názor je vždy vypočutý a ktorý je vždy vítaným hosťom v každom dome. veľmi dôležité aj pri obchodných rokovaniach s partnermi. Áno a dovnútra bežný život nebude to bolieť. Človek, ktorý pozná pravidlá komunikácie s ľuďmi a uplatňuje ich v praxi, má vždy veľa dobrých priateľov a známych, je vždy vítaný.

Preč s rozpakmi!

Čo však robiť, ak absolútne neviete, ako komunikovať s ostatnými? Kedykoľvek sa pokúsite s niekým porozprávať, dostanete strach, začnete koktať alebo úplne zabudnete, čo ste chceli povedať. Stáva sa to? Potom počúvajte naše jednoduchá rada. V prvom rade si zapamätajte prvé a najdôležitejšie pravidlo: vôbec sa nemáte za čo hanbiť pred ostatnými ľuďmi. S každým človekom môžete komunikovať na rovnakej úrovni. Opýtajte sa ho na otázky, požiadajte o pomoc alebo zdieľajte informácie. Komunikácia je pre každého človeka úplne prirodzený proces, preto zahoďte komplexy a začnite komunikovať. Uvidíte, že je to jednoduché. A teraz vám prezradíme 5 pravidiel komunikácie s ľuďmi. V skutočnosti je ich oveľa viac, no vyzdvihneme tie najzákladnejšie.

Pravidlá komunikácie medzi ľuďmi

Takže, ak chcete byť dobrým konverzátorom:

Cudzinci sa môžu stať priateľmi

Sú situácie, keď potrebujete komunikovať s úplne cudzími ľuďmi. Prišli ste na párty organizovanú priateľom. Práve sa pridávate do nového tímu v škole alebo v práci. Takýchto situácií môže byť veľa. Preto by ste si mali pamätať na pravidlá komunikácie s cudzími ľuďmi:

Pamätajte, že vyššie uvedené pravidlá pre komunikáciu s ľuďmi sú jednoduché, ale pomôžu vám Každodenný život pri rozhovore s každým. Nezabudnite ich uviesť do praxe!

Čo nám bráni ľahko a jednoducho komunikovať s ľuďmi – rozprávať sa, udržiavať kontakt? Koniec koncov, reč je jednou z najdôležitejších ľudských schopností.

Existuje mnoho dôvodov, z ktorých najpopulárnejšie sú:

hanblivosť,
- strach povedať niečo hlúpe
- strach z nepochopenia
- neochota vyjadriť svoj názor

a mnoho ďalších výhovoriek, ktoré skrývajú psychologický problém komunikácie. Ako správne komunikovať s ľuďmi, aby tento proces prinášal radosť, ako odhaliť tajomstvo schopnosti rozprávať a vyjednávať -.

Prečo nemôžete hovoriť s ľuďmi správnym spôsobom

Schopnosť komunikovať s ľuďmi sa vyžaduje denne. Vďaka schopnosti rozprávať môžeme komunikovať svoje myšlienky, nadväzovať priateľstvá, vyznávať lásku, dosahovať kariérny rast a zostať sebavedomí v akejkoľvek životnej situácii. Celý život moderný človek pozostáva z prienikov s inými ľuďmi a nevyhnutné sú komunikačné schopnosti.

Ale čo ak konverzácia nefunguje? Strach, izolácia, nespoločenskosť, neistota - to všetko neumožňuje nájsť spoločný jazyk s partnerom. Systémová vektorová psychológia Yuryho Burlana pomáha odhaliť tajomstvo efektívnej komunikácie.

Komunikatívna interakcia je činnosť prenosu a prijímania informácií medzi ľuďmi. Zdá sa, že všetko je jednoduché a jasné. Z nejakého dôvodu však dôjde k zlyhaniu a človek nemôže ľahko vykonať rovnaké akcie. Dôvody spočívajú v jeho psychike, ktorá určuje myšlienky, skryté motívy, priority. Bez ohľadu na vzdelanie alebo vek, psychológia komunikácie úzko súvisí so súborom túžob a hodnôt konkrétnej osoby, nazývaných vektory.

Pravidlá komunikačnej psychológie: pre koho je to dôležité

Pre majiteľa análneho vektora bude problémom strach z hanby, povedať niečo zlé, nemiestne. Vynikajúca pamäť a schopnosť analyzovať minulé udalosti starostlivo uchováva vo svojich myšlienkach všetky minulé chyby a omyly.

Jeho vrodený perfekcionizmus a zmysel pre detail ho nútia neustále prechádzať rôznymi konverzačnými možnosťami v hlave a premýšľať o ďalšom slove. Preto je jeho reč pomalá, zaťažená mnohými detailmi, často zbytočnými pre partnera. Ak ho počas rozhovoru vyrušia alebo ho prinútia hovoriť rýchlejšie, môže upadnúť do strnulosti a stratiť niť rozhovoru.

Tendencia zovšeobecňovať zlé osobná skúsenosť namiesto produktívneho využívania ich analytických schopností v odborných činnostiach to nevyhnutne vedie k strachu z komunikácie. A ak aj takýto človek začne navštevovať školenia o komunikácii s ľuďmi, problémy pravdepodobne zostanú. Súbor pravidiel a pokynov, ktoré sme tam dostali, ukazuje, ako pracovať na vyšetrovaní, ale nedokáže odstrániť príčinu neistoty a ťažkostí v komunikácii.

A to je dôležité – uvedomiť si príčiny svojich strachov a problémov. Je to ako lekárska diagnóza. Keď sa presne nastaví a určí sa príčina ochorenia, dá sa vyliečiť. S vedomím, ako funguje psychika, možno jej vlastnosti využiť v prospech iných aj pre vlastnú radosť.

Je desivé komunikovať s ľuďmi: ako prekonať sám seba

A ak je desivé nielen komunikovať, ale dokonca aj žiť? Obrovská emocionálna amplitúda majiteľa vizuálneho vektora si s ním občas zahráva kruté žarty. Rozsah emócií od bezhraničného šťastia po rovnaký bezhraničný smútok a túžbu. Úžasne bohatá fantázia prináša fantastické príbehy s katastrofami, vraždami a nespočetnými nešťastiami.

Práve ľudia s vizuálnym vektorom majú najsilnejší strach, záchvaty paniky a úzkosť.

Vrodený strach zo smrti je základnou emóciou, pretože príčina celej škály fóbií zostáva u vizuálneho človeka, keď sa všetky jeho myšlienky točia okolo strachu o seba a svoju vlastnú bezpečnosť. Začína sa báť komunikovať s ľuďmi, v hlave sa mu prehrávajú fantastické príbehy o lúpežiach, násilí, vraždách. Divákove fantázie sú také živé a vzrušujúce, že im začína veriť, žiť vo fiktívnej realite a nevie sa odtiaľ dostať.

Paradoxom je, že fantázie sa prenášajú do skutočný život. Čím viac sa divák o seba bojí, čím viac má strach, tým častejšie sa dostáva do situácií, kedy sa stáva obeťou príbehov, ktoré už nie sú vymyslené. Nemôže byť sebavedomý. „Páchne“ strachom, „obeťou“ a tento zápach zachytí každý – od psov, ktorí vrčia a hryzú takýchto ľudí, až po násilníkov a lupičov.

Rady psychológov o tom, ako prekonať strach, prekonať seba, prestať sa báť, nedávajú žiadny výsledok. A to je pochopiteľné. Koniec koncov, opäť sa snažíme bojovať proti vyšetrovaniu, nerozumieme príčinám akýchkoľvek obáv, vrátane strachu z komunikácie s ľuďmi. Uvedomenie si svojich vlastností a túžob umožňuje človeku zbaviť sa všetkých problémov spojených s hypertrofovanou starostlivosťou o seba a strachom o seba.

Empatia k iným ľuďom, príbuzným, priateľom, priateľom umožňuje divákovi nadviazať silný emocionálny kontakt s partnerom a podeliť sa s ním o svoje strasti a radosti. V tomto prípade strach odchádza a nie je vôbec žiadny komunikačný problém. Práve naopak, k takýmto ľuďom sa to ťahá. Chcú byť s nimi, cítiť skutočný súcit a empatiu.

Ako sa naučiť komunikovať, keď o teba nemám záujem

Zvukoví ľudia sú generátormi nápadov. Ale s kým sa o ne podeliť? Kto im môže rozumieť a diskutovať o nich? Potencionálne skvelí, no ťažko komunikatívni, akoby posadnutí sami sebou a svojimi myšlienkami, zvukári sa často uzatvárajú do seba, nenadväzujú dobrý kontakt s ľuďmi. Nedokážu jasne a jednoducho vyjadriť svoje myšlienky, pretože význam im je jasný a už nie je zaujímavé vyslovovať celý reťazec slov.

Povahovo egocentrickí, arogantní a „najmúdrejší“, ľudia so zvukovým vektorom sa môžu venovať duchovnému sebazdokonaľovaniu, ktorého psychológiou je poznať, čo v hmotnom svete nie je. Samozrejme, nájsť podobne zmýšľajúcich ľudí na takúto komunikáciu nie je jednoduché. Ale ak sa tak stane, potom dvaja zvukári budú diskutovať o vyšších svetoch, duchovných témach alebo šťastne mlčať, sedieť v noci pod hviezdnou oblohou.

Aby som odpovedal na odveké otázky – kto som, odkiaľ pochádzam a kam smerujem? - zvukár potrebuje realizovať svoje túžby a osobitosti. Uvedomujúc si, že jeho hlavnou túžbou je poznať seba, ľudí okolo seba a zmysel života, môže zvukár vystúpiť zo svojej „ulity“ a začať sa učiť svet. Prenos koncentrácie z vlastných vnútorných stavov na iných úplne rieši všetky problémy komunikácie s ľuďmi.

Každý deň človek komunikuje s inými ľuďmi prostredníctvom komunikácie. Ľudia sa medzi sebou zrážajú v škole, v práci, na rôznych akciách. Komunikácia zohráva v živote človeka dôležitú úlohu, pomáha mu rozvíjať sa, prijímať určité informácie, skúsenosti. Čo ak však existuje komunikačná bariéra? Ako sa naučiť komunikovať s ľuďmi?

Dôvod, prečo človek nemôže začať konverzáciu, sa nazýva bariéra. Prečo vzniká?

• Po prvé, neschopnosť človeka a jeho nedostatok túžby počúvať svojho partnera môžu pôsobiť ako prekážka. Svoj prejav sa snaží začať vtedy, keď oponent ešte hovorí. Bez schopnosti počúvať nebude človek schopný dosiahnuť úspech v tých oblastiach života, kde je hlavný odkaz na dosiahnutie pozitívny výsledok je komunikácia s ľuďmi. Koniec koncov, keď sa partner neustále snaží prerušiť a vložiť nejakú vlastnú myšlienku, je to veľmi mätúce a nepríjemné.

Nedostatok chuti počúvať je trochu iný problém. V tomto prípade oponent neprerušuje, ale jednoducho ukazuje svoju úplnú ľahostajnosť k rozhovoru. Dôvodom môže byť to, že človeka téma rozhovoru nezaujíma, alebo už má na diskutovaný problém svoj názor a nechystá sa ho zmeniť.

Zároveň je potrebné pamätať na to, že účastník rozhovoru môže predstierať, že má záujem. V dôsledku toho sa ukazuje, že človek stráca čas na tento rozhovor. Môžete skontrolovať, či súper počúva prejav. Aby ste to dosiahli, stačí si položiť otázku: "Čo si o tom myslíte?". Ak človek nepočul to posledné, čo bolo povedané, nebude môcť vyjadriť svoj názor.

• Po druhé, bariéra môže pôsobiť ako neschopnosť preukázať, že osoba sa skutočne zaujíma o diskutovaný problém. Konverzácia je oveľa jednoduchšia, keď sa téma konverzácie páči všetkým účastníkom. Ak však partner jednoducho prejaví záujem bez toho, aby ho skutočne mal, potom komunikácia nebude mať zmysel. Strach z urážky človeka však často núti mlčať o svojej ľahostajnosti k tejto téme rozhovoru.
• Po tretie, prekážkou môže byť nedostatok túžby porozumieť pocitom vášho partnera. Často sa stáva, že človek začne komunikáciu bez toho, aby venoval pozornosť nálade súpera alebo tomu, aké pocity v ňom táto konkrétna téma vyvoláva. A toto je veľmi dôležitý bod v komunikácii.
• Po štvrté, v rozhovore s ľuďmi bráni strach otvoriť sa im. Zvyčajne sa to naplno prejaví, keď sa ľudia prvýkrát stretli. Nie každý je pripravený otvoriť svoju dušu druhému, pretože na to musíte mať istotu a úplne mu dôverovať. Hoci niektorí ľudia môžu na prvom stretnutí o sebe povedať všetko, čo tiež nie je žiaduce. Je potrebné starostlivo hovoriť o sebe, vybrať si, čo stojí za to povedať a čo je lepšie mlčať.
• Po piate, skutočnosť, že ľudia majú často príliš veľa inú úroveň rozvoj a vzdelávanie. Najjednoduchší spôsob vzájomnej interakcie sú ľudia, ktorí majú takmer to isté intelektuálna úroveň. Ak je partner vysoký, potom sa ho protivník snaží nejako potešiť, vziať si od neho príklad, získať nejakú zručnosť.

Najhoršie zo všetkého je, keď má jeden človek nižšiu úroveň inteligencie ako druhý. Potom bude záujem o konverzáciu minimálny, nebude túžba podporovať ju. Ale aj toto pravidlo má výnimky.
Napríklad, ak sa partner celý deň zaoberal duševnou činnosťou, je nepravdepodobné, že bude chcieť hovoriť o vážnych témach. Potom môže ľahko podporiť akúkoľvek nezáväznú konverzáciu, dokonca aj tú najmenšiu. Intelektuálna úroveň protivníka teda v tomto prípade nebude hrať žiadnu rolu.

Psychológia komunikácie s ľuďmi

Psychológia komunikácie s ľuďmi je založená na určitých pravidlách. Najlepším spôsobom, ako ich sformovať, bol slávny psychológ a spisovateľ Dale Carnegie. Vo svojom arzenáli má vynikajúce a známe knihy o komunikácii, ktoré vznikli ešte v 30. a 40. rokoch minulého storočia. Na tento moment zostávajú rovnako relevantné.

1. Je dôležité mať skutočný záujem o iných ľudí. Koniec koncov, každý človek verí, že je jedinečný, a preto chce byť zaujímavý pre spoločnosť. Zvyčajne je partner ochotnejší vstúpiť do rozhovoru s protivníkom, ktorý sa oňho najviac zaujíma. Zároveň sa malý význam pripisuje tomu, čo presne hovorí.
2. Vždy sa musíte usmievať. Úsmev je nástroj, ktorý pomáha získať partnera. Preukazuje potešenie z komunikácie.
3. Nezabudnite na meno súpera, pretože toto je najviac pekné slovo pre akúkoľvek osobu. Počas rozhovoru musíte zavolať partnera. Meno vyjadruje osobnosť, a preto mnohí nemajú radi, keď ho niekto nesprávne pomenuje.
4. Je veľmi dôležité počúvať človeka. Touto zručnosťou protivník prejavuje svoju pozornosť, záujem o konverzáciu. Bohužiaľ, nie všetci ľudia vedia, ako počúvať, snažia sa rýchlo zapadnúť do rozhovoru a vyjadriť svoj názor. Je potrebné pozorne počúvať partnera, klásť mu otázky, ak je to vhodné, ukázať jeho emócie. Ak si stále pamätáte nejakú úspešnú frázu súpera a potom ju vyjadríte počas rozhovoru, bude to dvojnásobne potešené a nebude pochýb o tom, či bol vypočutý.
5. Rozhovor by mal byť postavený na tom, čo zaujíma oboch účastníkov diskusie. Je dobré, ak človek vie definovať alebo už pozná tému, ktorá určite nebude spolubesedníkovi ľahostajná. Je to skvelé, keď vám to pomôže postaviť osobu pred seba.
6. Vždy musíte človeku ukázať, že na ňom záleží. Zároveň to treba robiť mimoriadne úprimne. Toto je veľmi ťažký moment v oblasti psychológie komunikácie. Súper z neho vždy môže cítiť falošný záujem, predstieraný obdiv. Aj keď ľudia uprednostňujú lichôtky, stále môžu pociťovať určité nepohodlie. Preto treba v človeku nájsť tie stránky, ktoré sa mu v skutočnosti zdajú jedinečné a najlepšie, a pochváliť ho za ne.

Ľudia, ktorí sa vyznačujú izoláciou, čelia neschopnosti prekračovať sa a vysloviť akúkoľvek frázu, aby udržali konverzáciu. Ale táto zručnosť je potrebná pre každého človeka rovnako ako schopnosť písať a čítať. Psychológovia vytvorili niekoľko odporúčaní, ako sa naučiť komunikovať s ľuďmi.

No, môžete cvičiť na neživých predmetoch. Môžete sa len porozprávať so svojím nábytkom, napríklad povedať svojmu pracovný stôl aký bol dnešný deň skvelý a aké zaujímavé udalosti sa udiali.

Odborníci tvrdia, že takéto cvičenie vám vlastne umožňuje naučiť sa správne komunikovať s ľuďmi, vyjadrovať svoje myšlienky, logicky zostavovať vety, trénovať si mimiku a gestá. Mnohým ľuďom sa však táto predstava zdá klamná. V každom prípade môžete nábytok zmeniť na domáceho maznáčika. Napríklad pes bude vždy verne počúvať všetky príbehy svojho majiteľa.

Chvála je ďalšie cvičenie. Keď človek vstúpi do rozhovoru, mal by sa vždy snažiť pochváliť svojich partnerov, zdôrazniť ich špeciálne vlastnosti a zručnosti. Mnohí sa hanbia prejaviť svoje pocity, ale každý vie, že ľudia milujú byť chválení.

Zároveň je dôležité vziať do úvahy skutočnosť, že milé slová by mali byť úprimné, vychádzať zo srdca. Špeciálne nelichotte, môže to byť nápadné.

najviac najlepší výhľad cvičenia, ako správne komunikovať s ľuďmi okolo, je priama komunikácia s náhodnými súpermi. Je potrebné, aby ste si každý deň stanovili cieľ vstúpiť do rozhovoru s neznámym človekom. Napríklad, keď prídete do obchodu s potravinami, môžete sa s predajcom porozprávať o kvalite konkrétneho produktu.

Alebo keď potrebujete nájsť určitú adresu, môžete sa náhodných okoloidúcich opýtať, ako sa k nej dostať. Pri vstupe do miestnosti môžete recepciu priateľsky pozdraviť, opýtať sa jej na náladu, porozprávať sa o počasí atď. Pri rozhovore s cudzími ľuďmi je dôležité vždy sa usmievať. Zbližuje ľudí.

Mimika a gestá v komunikácii

Naučiť sa správne rozprávať s ľuďmi nie je všetko. Je potrebné získať zručnosť správnych gest a mimiky. Reč tela niekedy povie viac ako samotné slová. Keď hovorca hovorí, okolití ľudia hodnotia nielen reč, ale aj polohu, pohyb rúk, nôh, hlavy, očí.

Aby ľudia počúvali reč, je potrebné dodržiavať tieto pravidlá:

• Je dôležité naučiť sa správne pozerať na partnera. Niekedy má človek taký pohľad, že tomu druhému sa spraví hrča v krku a on sa bojí čokoľvek povedať. Preto je potrebné pozerať sa na protivníka otvorene, odvracať zrak, neustále o neho prejavovať záujem. V závislosti od témy, ktorej sa konverzácia týka, môže byť pohľad odlišný. Nemali by ste sa pozerať „z očí do očí“, vytvára to ďalšie napätie pri komunikácii. Ak sa vám váš partner snaží pozerať priamo do očí, môžete sa pozerať ich smerom, ale bez toho, aby ste na nich zamerali svoje oči. Pozrite sa cez tvár osoby.
• Musíte sledovať svoje výrazy tváre a výrazy tváre vášho partnera. Osoba vždy vyjadruje akékoľvek emócie na svojej tvári. Môžete sa naučiť rozpoznať náladu partnera podľa mimiky a tiež pomocou nej vyjadriť svoje pocity.
• Musíte byť schopní určiť náladu človeka gestami. Ak si človek prekríži nohy, zviera leporelo, schová si ruky do vreciek, tak sa dá pokojne povedať, že sa snaží ohradiť. Potom je nepravdepodobné, že sa rozhovor od prvých minút ukáže ako otvorený a zaujímavý.

Postoj by mal byť otvorený, gestá by mali byť plynulé a pomalé, dlane by mali byť otvorené. To bude znamenať, že osoba je pokojná a pripravená hovoriť. Niektorí ľudia, ktorí šikovne používajú psychologické techniky, často používajú metódu „zrkadlenia“. Spočíva v opakovaní gest alebo postoja partnera po krátkom čase. Táto technika umožňuje ľuďom lepšie sa otvárať.

Komunikácia s inými ľuďmi je neoddeliteľnou súčasťou ľudského života. Bez toho nie je možný osobný rozvoj. Ak chcete získať zručnosť komunikácie, musíte ju neustále precvičovať. Ako viac ľudí bude hovoriť s ľuďmi, tým rýchlejšie stratí všetky spútavacie bariéry, ktoré mu stáli v ceste.

Petr Leonov - 100 najpopulárnejších komunikačných trikov

Táto kniha vás naučí ľahko rozpoznať akékoľvek nečestné kroky účastníkov rozhovoru, a čo je najdôležitejšie, dať im dôstojné odmietnutie. Ani notoricky známi experti na špinavé triky vás neoklamú!

E.P. Ilyin - Psychológia komunikácie a medziľudských vzťahov

Táto príručka sa vyznačuje skutočným "mnohostranným" prezentáciou materiálu, čím sa priaznivo odlišuje od podobných publikácií. Medzi nesporné prednosti knihy patrí kolosálne štúdium domácej a zahraničnej literatúry, ako aj najširšie pokrytie problematiky. Toto je skutočná encyklopédia teoretickej a praktickej psychológie komunikácie a medziľudských vzťahov.
Publikácia je určená psychológom, pedagógom, manažérom a mnohým ďalším odborníkom, pre ktorých bude oboznámenie sa s touto knihou kľúčom k úspešnému učeniu.

K. Keenan - Efektívna komunikácia

O. V. Salova - Presviedčame spolubesedníka, že máme pravdu

Kniha sa zaoberá kultúrou obchodnej komunikácie, správnym vedením sporov. Je určená širokému okruhu čitateľov: podnikateľom a všetkým, ktorí sa chcú naučiť budovať správne vzťahy s kolegami v práci a v rodine.

V. Sergeecheva - Verbálne karate. Komunikačná stratégia a taktika

Známa petrohradská psychologička – praktička Valentina Sergeecheva, dokončujúc touto knihou svoj autorský projekt „Stratégia a taktika komunikácie“, sa s vami ľahko a vtipne podelí potrebné znalosti a naučí v praxi uplatňovať „verbálne karate“ – superúčinnú metódu odpudzovania úderov uznávanú špecialistami na komunikáciu. Ak je váš partner od prírody agresor, odpovedzte úder za úder. Je nepravdepodobné, že sa mu táto taktika bude páčiť. Buďte si istí a pamätajte: šťastie miluje víťazov!

V. Sergeecheva - Základy komunikácie. Stratégia a taktika

Začneme sa rozprávať a chodiť v rovnakom čase. Ale ak schopnosť chodiť závisí priamo od našej fyzické zdravie, potom je schopnosť komunikovať veda, ktorú treba dôsledne študovať. Známa petrohradská psychologička a praktička Valentina Sergeecheva vo svojej prvej knihe z autorského projektu `Stratégia a taktika komunikácie` vám ľahko a s humorom pomôže pochopiť základy tejto neľahkej, no pre každého potrebnej vedy. Sami si pri čítaní knihy nevšimnete, ako sa naučíte prekonávať informačné a rečové bariéry, ktoré v ruštine

M.Yu Konovalenko - Lži v komunikácii. Ako sa chrániť pred podvodom

Kniha rozoberá rôzne formy a znaky prenosu nepravdivých informácií: klamstvo, klamstvá, falšovanie, podvody atď. Uvádzajú sa odporúčania na monitorovanie partnera, aby sa zistila pravdivosť alebo nepravdivosť jeho správy, je opísané a systematizované správanie osoby, ktorá skresľuje informácie. Autor ponúka praktickú príručku, pomocou ktorej sa môžete chrániť pred klamstvami a podvodmi a naučiť sa predvídať správanie ľudí.

Pankratov V.N. - Triky v sporoch a ich neutralizácia

Pankratov V.N. - Triky v sporoch a ich neutralizácia (Psychológia úspechu a obchodnej komunikácie) - 1996

Činnosť moderného človeka si nemožno predstaviť mimo komunikácie s inými ľuďmi. Pre predstaviteľov množstva profesií-manažérov takmer všetkých zameraní, sekretárky-referentov, manažérov rôznych úrovní a iných je schopnosť kompetentne komunikovať najdôležitejšou podmienkou ich profesionálneho úspechu.
Komunikačné schopnosti podnikateľa sa obzvlášť zreteľne prejavujú v takých formách dialógu, ako sú rokovania, debaty, debaty, diskusie, polemiky a spory, počas ktorých v závislosti od cieľa

A. Yu. Borisov - Luxus ľudskej komunikácie

A. Borisov vo svojej knihe odhaľuje otázky o schopnosti porozumieť sebe, schopnosti budovať úprimné vzťahy s ostatnými, schopnosti žiť v spoločnosti.
V našom živote je veľa maličkostí, ale skutočne dôležité sú snáď len tri veci: 1. Schopnosť porozumieť, prijať a robiť sám seba, 2. Schopnosť budovať úprimné a produktívne vzťahy s ostatnými, 3. Schopnosť žiť v spoločnosti pri zachovaní svojej individuality a slobody voľby. V skutočnosti je o tom kniha...

V. P. Leontiev - Zoznamka a komunikácia na internete

World Wide Web už dávno splynul s našou existenciou a stal sa jej neoddeliteľnou súčasťou. Nová kniha populárny autor počítačovej literatúry vám prezradí, ako urobiť náš „sieťový život“ čo najpestrejším. Ako posielať správy e-mailom, ICQ alebo jeho analógmi, čo sú chatovacie miestnosti, nástenky, ako si založiť blog a chrániť sa pred e-mailovým spamom - to všetko je povedané živým a prístupným jazykom. Okrem toho kniha obsahuje prehľad obľúbených zoznamiek, fór a takzvaných sociálnych sietí.

N. I. Kuznecov - Obchodný rozhovor. Obchodná etiketa