Oslovte vás alebo vás. Formuláre „vy“ alebo „vy“: správna výzva pre partnera

Metóda vedeckého „poke“ a „poke“

Otázku, v akých prípadoch človeka „vypichnúť“ či „vypichnúť“, upravuje súbor pravidiel správania, ktorý sa nazýva etiketa.

Tento predmet sa v škole nevyučuje, rodičia mu tiež nevenujú náležitú pozornosť, takže predstava človeka o tom, kedy a kto by mal „vyčnievať“ a „tykať“, je veľmi vágna.

Je známe, že so staršími potrebujete „vy“. S vyššími orgánmi - prísne na "vás". A ako konať v iných prípadoch, nie je jasné.

Napríklad, ak je šéf o dvadsať rokov mladší ako vy, dá sa „pokecať“? Čo na to hovorí vaša intuícia?

Zdá sa to nemožné. Veď on je šéf. A keď do teba "šťuchne", tak môžeš?

Etiketa ho zaväzuje hovoriť so starším o „tebe“, ale toto pravidlo porušuje. Možno ho potom môžete trochu "pošťuchnúť"?

A ak ste s niekým na rovnakej úrovni (vekovo aj postavením), tak čo je správne? "Poke" alebo "Poke"?

Napríklad tí, ktorí radi rýchlo prechádzajú na „vy“, sa často sťažujú, že existujú ľudia, ktorí tvrdohlavo „odkopnú“ a nechcú prejsť na „vy“. Fungujeme spolu desať rokov a on všetko „vystrkuje“ a „vystrkuje“.

Možno by som ho mala volať aj "ty", keďže je taký - nie vy nositeľné, alebo skôr nie vy nositeľné?

Etiketa je, samozrejme, veľmi dobrá, ale psychológia je lepšia. V psychológii existuje univerzálny zákon, ktorý pomôže určiť, v ktorých prípadoch je lepšie „vystrčiť“ a v ktorých „vystrčiť“.

Veľmi jednoduchý zákon.

Prinútil sa rešpektovať

- No, tu ste, na Zemi, ako určíte, kto by mal pred kým sedieť na ako dlho?
- No, na prvý pohľad...
- Diviaky!

"Kin-Dza-Dza"

Verí sa, že odvolanie na „vás“ - vyjadruje úctivý postoj k osobe. V roku 1912, keď štrajkovali robotníci v baniach Lena, medzi svojimi požiadavkami napísali: „Robotníkov treba volať nie na vás, ale na vás.“

A v roku 1917 (na príkaz Petrohradského sovietu pre armádu) bola výzva na „vás“ vo všeobecnosti zrušená. Z toho chtiac-nechtiac vyplýva, že keď do človeka „tykneme“, dávame mu najavo svoju neúctu a zanedbávanie. Aj keď v skutočnosti to nie je úplne pravda alebo vôbec nie.

Som si istý, že ste všetci čítali nádhernú knihu „Dvanásť stoličiek“ od Ilfa a Petrova. Pamätáte si, ako sa Kolya hádal s Lisou na základe vegetariánskeho jedla?

- Čo vy, konečne sa ku mne prilepila so svojím Tolstojom?
- Ja do vy prilepený na Tolstého? SOM? ja do vám prilepený na Tolstého?

Moja kurzíva. Čo sa stalo, povedz mi, prosím? Prečo sa Lisa zmenila z „vy“ na „vy“?

Cítila zrazu nejaký zvláštny rešpekt ku Koljovi? Alebo je to niečo iné? Co si myslis?

A vec je nasledovná. „Ty“ a „ty“ v psychológii (na rozdiel od etikety) neznamená postoj (rešpektujúci v prípade „vy“ alebo známy v prípade „vy“), ale vzdialenosť komunikácie.

Slovo „vzdialenosť“ možno chápať úplne doslovne – ide o vzdialenosť, na ktorú ľudia medzi sebou komunikujú.

komunikačná vzdialenosť znamená možnosť (alebo nemožnosť) priblížiť sa dostatočne blízko k osobe, aby ste sa jej mohli dotknúť.

Ak je taká príležitosť, môžete "pokec". Ak to nie je možné, potom je lepšie zostať na „vás“.

Ukážem to na príklade.

Šéf je o 20 rokov mladší ako podriadený, ale hovorí mu „ty“ a podriadený „kope“. Môže podriadený prejsť na „vy“?

Áno, môže, ak môže potľapkať svojho šéfa po pleci. Alebo ručne. Alebo na chrbte. Alebo ho „priateľsky“ pichnite päsťou do boku.

Inými slovami, ak v komunikácii medzi ľuďmi dochádza nielen k verbálnemu, ale aj fyzickému kontaktu, potom môžete „tykať“.

Ale ak je vaša komunikácia výlučne verbálna a fyzický kontakt je vylúčený, potom nemáte dôvod „tykať“. Zostaňte na „vás“.

„vy“ a „vy“ ste rečové ovládače vzdialenosti medzi ľuďmi.

Keď komunikácia zahŕňa fyzický kontakt (dotyky, objímanie, potľapkanie a podobne), ľudia komunikujú vo „vás“.

Ak sa niekto ponúkne, že pôjde „k vám“, v prvom rade to znamená, že je pripravený na fyzický kontakt.

Ak vás však niekto tvrdohlavo nazýva „ty“, znamená to, že vylučuje akékoľvek prejavy „priateľských“ vzťahov. Môžete sa s ním len rozprávať a nič viac.

„Ty“ ťa zbližuje a zbližuje. "Ty" odstraňuje, odcudzuje. Keď sa manželia hádajú, ako naša Liza a Kolja, výsledkom je fyzická neznášanlivosť voči sebe, ľudia majú potrebu odsťahovať sa, vrátiť späť alebo odísť. Preto „vy“. Inými slovami, teraz nemôžeme byť blízko.

Ako vidíte, vzorec je veľmi jednoduchý. Ak medzi ľuďmi neexistuje fyzický kontakt, radšej zostaň na „vás“.

Aj keď ste o tri stupne vyššie v podnikovom rebríčku. Alebo o 30 rokov starší. No ak je nižší alebo mladší, tak ešte viac.

Veľmi často počujem, ako sa partneri pri stretnutí rýchlo prepínajú na „vy“. Ešte častejšie jeden z účastníkov začne používať výzvu na „vás“ bez toho, aby si vypýtal povolenie. Ako je to správne a čo na to hovorí etiketa?

Od 18 rokov je zvykom obrátiť sa na „vy“. Odvolanie na „vás“ prebieha v nasledujúcich prípadoch: rodinné vzťahy; blízke, priateľské vzťahy; detstvo.

Odkaz na „vy“ sa musí použiť bez ohľadu na to sociálny status, pohlavie a vek partnera.

Dodržiavajte toto pravidlo etikety v obchodná komunikácia obzvlášť dôležité, pretože zastupujete nielen seba, ale aj seba ako profesionála, ako aj tú či onú spoločnosť. Stojí za vami meno spoločnosti, tímu, autority, ktorá sa formovala v priebehu rokov.

Pri pochybnostiach o voľbe formy adresy sa odporúča použiť zdvorilejšiu formu – oslovovanie „vy“. Apel na „vás“ hovorí o kultúre toho, kto oslovuje.

Zmeniť z „vy“ na „vy“ dôležitý bod v komunikácii znak výrazného zníženia vzdialenosti, vedomý prechod na užšiu úroveň vzťahov. Niekedy prechod k „vám“ vedie k zníženiu úrovne vzájomných požiadaviek a zodpovednosti, k očakávaniu väčšej lojality strán a zhovievavosti v rozpore s dohodami. Udržiavanie odstupu v obchodnej komunikácii umožňuje konštruktívnejší dialóg, ktorý spĺňa požiadavky obchodu a ekonomiky. Preto sa pri stretnutí neponáhľajte zmenšiť vzdialenosť komunikácie, priblížte vzťah prepnutím na „vy“.

Podľa etikety môžu byť iniciátormi prechodu na „vy“:

Žena pri komunikácii medzi mužom a ženou;

Senior, pri komunikácii mladšieho a staršieho veku;

Senior v postavení, pri komunikácii s ľuďmi rôzneho sociálneho postavenia.

Čo robiť, ak sa účastník rozhovoru s vami prepol na „vy“ bez toho, aby požiadal o povolenie? Máte právo zamerať sa na to a povedať, že je pre vás pohodlnejšie zostať s ním na „vás“. V situácii, keď sa k vám partner priblíži s ponukou, aby ste prešli na „vy“ a vy to nechcete urobiť, nemali by ste byť ticho, musíte povedať, že je pre vás pohodlnejšie pokračovať v komunikácii s „vami“ “. Ďalšie apelovanie na vás z jeho strany na „vy“ alebo „vy“ bude hovoriť o úrovni jeho výchovy a kultúry. Urobte si vlastné závery.

Ak je rozhodnutie prejsť na „vy“ vzájomné, naznačuje to túžbu skrátiť vzdialenosť a priniesť priateľské poznámky do komunikácie. Rozhodnutie, ako aj zodpovednosť zaň zostáva na vás.

Jednostranné „tykanie“ vo väčšine prípadov vyznieva neslušne a nevychovane. Výnimkou je odvolanie sa na „vás“ osobou vo veľmi slušnom veku alebo osobou zastávajúcou pomerne vysokú pozíciu za predpokladu, že neurazí partnera.

Rôzne spoločnosti a tímy prijímajú medzi zamestnancami svoju vlastnú formu adresy. Časté sú príklady, keď je forma adresy nastavená na „vy“. Novému zamestnancovi sa odporúča, aby si vypočul život tímu a prijal ich formu odvolania.

Ale aj keď je zvykom obrátiť sa v rámci tímu na „vy“, potom by ste sa s klientmi mali navzájom oslovovať „vy“, bude to hovoriť o vysoká kultúra organizácií.

Oslovovanie „vy“ v Rusku zahŕňa použitie úctivej formy adresy menom a priezviskom. V situácii, keď máte pred sebou cudzinca, je lepšie použiť neosobné obraty: „Prepáč“, „prepáč“ atď. Používanie slov „muž“, „žena“ v reči vyznieva vulgárne. Slová „dievča“ a „mladý muž“ sú síce naťahované, ale môžu sa použiť, ale len pre skutočne mladých ľudí.

U nás sa ešte nevytvorila stabilná forma oslovovania. Adresy „pane“, „madame“, „súdruh“ sa stratili. Odvolania "páni", "dámy" sú vhodné iba v obchodnom úradnom prostredí: "Pán Ivanov", "Vážené dámy a páni." Účastníkom podujatia možno osloviť: „Vážení účastníci konferencie“, „Vážení obyvatelia mesta Tyumen a hostia mesta“ atď.

Pri výbere formy odvolania by ste mali pamätať na jednu z zásadné pravidláživota a etikety: "Robte s ostatnými tak, ako by ste chceli, aby sa oni správali k vám."

„Banálna každodenná situácia – ale dotkla sa ma. V predajni vedľa domu sa mi zrazu na „ty“ prihovorila predavačka, ktorá ma pozná z videnia. Pre mňa to bolo úplné prekvapenie. Bol som zmätený, cítil som sa skľúčený. Bolo mi to nepríjemné a zároveň som si nebola istá, ako mám reagovať.

Zvyčajne hovoríme „vy“ cudzincom alebo neznámym ľuďom, ktorí sú starší vo veku, majú vyššie postavenie. V každom prípade „vy“ – zdvorilé oslovenie, prejavujúce rešpekt voči partnerovi – znamená udržiavať si odstup a niekedy tomu druhému poskytnúť bezpečný priestor. Na „teba“ sa obraciame k blízkym a k Bohu. Toto je znak dôvery a lásky.

Existuje však ďalšie „vy“, čo naznačuje absenciu vzdialenosti, rešpektu, niekedy dokonca skutočnosť, že človek je redukovaný na funkciu, rolu. Aj keď môže dôjsť k nesprávnemu vnímaniu a nedorozumeniu. Náhly prechod z „vy“ na „vy“ môže znamenať len mimovoľnú túžbu po väčšej intimite, na ktorú nie sme (zatiaľ) pripravení.

Pre tú predavačku, sebavedomú ženu, ste možno „vy“ boli prejavom náklonnosti a náklonnosti. Cítil som sa však trápne a nahnevaný na ňu a na seba. Bolo pre mňa dôležité pochopiť, čo sa stalo. Predávajúci je odborníkom na svoj produkt. A podľa tohto kritéria je jej postavenie odborníka vyššie ako moje postavenie nákupcu. Ale ja som expert na svoje pocity. A viem lepšie, ako chcem byť oslovovaný. Svojím „vy“ porušila rovnosť našich pozícií. Potom som nepovedal nič, zmätený a nechcel som jej ublížiť. Ale ak sa mi v budúcnosti opäť prihovorí „ty“, určite poviem: „Rád k tebe chodím nakupovať. Ale bol by som rád, keby sme sa navzájom oslovovali „ty“.

Ak to „vy“ predavačky, na ktorej nie som závislý, s ktorou možno nekomunikujem, tak bolí, o čo ťažšie je to vydržať – a v tomto kontexte to už vyznieva hanlivo! - výzva od šéfa, učiteľa, policajta... Takéto „vy“ sa deje už od čias poddanstva, keď si páni „tykali“ sedliakov a sluhov.

Ako sa s tým vysporiadať? V žiadnom prípade nepokračujte vo svojom rozhorčení, rozhorčení – teda vo vašich impulzívnych obranách. Neodpovedajte „úder za úder“ – veď neexistuje iná cesta, len rešpektovať hranice, ktoré sú pre nás nevyhnutné. Preukážte ostatným rešpekt a zdvorilosť, s ktorými máme právo počítať a trvať na nich pri jednaní s nimi.

Zmeny v kultúrnom kódexe

Predtým sa „ty“ používalo oveľa častejšie ako teraz a bolo to vnímané inak: „Keď niečo povedala, nahradila ťa prázdnym srdcom ...“ V dedine staršie ženy dokonca hovorili „syn“, „ dcéra“ cudzím ľuďom, cudzieho by mohli nazvať „milý človek“ – „ty“.

Útok na našu dôstojnosť

„Vy“ môže naozaj ublížiť, ak takéto zaobchádzanie zraňuje našu dôstojnosť (pocit sebaúcty, našu vlastnú bezpodmienečnú hodnotu), porušuje hranice našej bezpečnosti, pohodlný psychologický odstup.

Marina Khazanova, psychoterapeutka zameraná na klienta, členka predstavenstva spoločnosti Human-Centered Approach Society.

Nie je vždy jasné, v ktorom bode komunikácie je už možné prejsť na „vy“. Je v poriadku rozprávať sa s rovesníkom, ktorého nepoznáš? A čo šéf? A ako reagovať, keď s vami zrazu začne familiárne komunikovať známy človek? Obec požiadala odborníkov, aby odpovedali na tieto otázky.

Elena Zaretskaja

vedúci Katedry sociálnych a humanitárnych disciplín RANEPA, odborník v oblasti obchodnej komunikácie

V slušnej spoločnosti je zvykom oslovovať „ty“ aj školákov starších ako piaty ročník, o študentoch ani nehovoriac. Zároveň študenti samozrejme môžu medzi sebou komunikovať na „vás“. Po 28–30 rokoch by sa na príťažlivosť „vás“ v podnikateľskej sfére malo úplne zabudnúť. Je neslušné, ak šéf svojim podriadeným odkazuje „vy“.

Podľa prísnej klasickej etikety je správne po spánku s mužom prejsť na „vy“. Aj keď, ak ste vy a váš mladý muž spolu prešli nejakou ťažkou situáciou, môžete rýchlo prejsť na „vy“.

V Rusku je v tomto ohľade málo vzdelaná spoločnosť, pretože ani v škole, ani doma sa ľudia neučia etikete. Známy štýl komunikácie sa preto v určitom okamihu rozšíril na všetky segmenty obyvateľstva. A v časoch ZSSR boli ľudia oveľa slušnejší.

Ak vám cudzinec alebo neznámy človek povie napríklad: „Počúvaj, Valya“, musíte sa naňho pozrieť s úžasom a správne: „Počúvaj, Valentina.“ A v hlase by nemal znieť odpor, menovite úžas, potom môžete osobu umiestniť na svoje miesto. Nemali by ste sa človeka pýtať, prečo vás takto oslovuje, musíte ho opraviť, ako sa opravuje prvák. Ak nie ste pripravení ísť na „vy“ s niekým, kto to ponúka, odpovedzte, že zatiaľ by ste to nechceli, ale urobte si rezerváciu, že v budúcnosti je to možné. Môžete dodať, že váš vzťah je zapnutý tento moment nie také dôveryhodné, ako je to možné. Každý človek si zaslúži rešpekt a odkaz na „vy“ je jedným z prejavov takéhoto rešpektu.

Sergej Kľučnikov

psychológ, riaditeľ Centra praktickej psychológie Sergeja Klyuchnikova

Otázky prechodu od „vy“ k „vy“ sú záležitosťou znižovania hraníc medzi ľuďmi. „Vy“ je oficiálna adresa zdôrazňujúca rešpekt a naznačuje, že medzi ľuďmi existuje určitá vzdialenosť, napríklad veková, ľudská alebo súvisiaca s tým, že sa ľudia navzájom nepoznajú. Prechod na „vy“ znamená, že táto vzdialenosť sa zmenšila alebo zmizla. Stáva sa, že ľudia si takmer okamžite povedia „vy“, ale častejšie je to vlastné mládežníckemu prostrediu v neformálnych situáciách. Keď ľudia komunikujú v práci, predpokladá sa, že musíte odkazovať na „vy“. Ak vás niekto osloví v obchodnej záležitosti a začne „vy“ - je to vážny prejav nezdvorilosti, ktorý sťažuje riešenie problémov. Prechod na „vy“ znamená nadviazanie neformálneho vzťahu a v podnikateľskom prostredí je prijateľný pre veľmi mladých ľudí alebo pre bežných zamestnancov.

Ak hovoríme po telefóne alebo pred nami cudzinec, je zvykom zdôrazňovať rešpekt prostredníctvom „vy“. Ľudia prekračujú túto hranicu tým, že sa snažia zistiť, či sa vytvorila dôvera. V určitom okamihu človek povie: „Poďme“ vy. Bude to jednoduchšie." To sa môže stať aj na tej najoficiálnejšej úrovni. Vieme, že prezidenti rozdielne krajiny komunikovať medzi sebou na "vy" po nejakom čase komunikácie. Sú chvíle, keď k prechodu dochádza spontánne: napríklad keď medzi mužom a ženou vzniknú sympatie.

Niekedy ľudia prechádzajú na „vás“ v rozpore s etikou. To sa môže stať, ak nie sú veľmi dobre vychovaní alebo majú ilúziu, že ten druhý je už pripravený, zatiaľ čo v skutočnosti to tak nie je. Človek môže byť emocionálne riadený a môže veriť, že takýto prechod uľahčí riešenie zložitých obchodných problémov.

Niekedy môže partner tento prechod podporiť, ale vnútorne bude nepríjemný. Sú chvíle, keď človek začne hovoriť „ty“ a iný mu pripomenie: „Ešte sme sa nepili na bratstvo. V tomto prípade ten, kto porušil hranicu, bude musieť v komunikácii urobiť krok späť a začať od nuly. Ale lopta už nebude na jeho strane: výhodu získajú tí, ktorí ho odmietli.

Ak si nie ste istí, že prechod na „vy“ je stopercentne správny, je lepšie položiť otázku, naznačiť, ponúknuť: „Oslovme sa navzájom na „vy“, nevadí? Ak to druhému nevadí, všetko sa stane prirodzene. Ak sa partner naďalej obracia na „vás“, neurážajte sa: každý má právo na komunikačnú vzdialenosť.

Ilustrácia: Dáša Čertanová

Ako zistiť, ktorý list je gramotnejší napísať vy alebo vy na internete

Najprv sa pozrite na profil osoby, s ktorou sa rozprávate, a prestaňte si myslieť, že sú cudzinci.

Potom v príspevku na fóre, blogu, knihe návštev, t.j. určte, ktorého žánru sa váš písaný text najviac týka. ide o otvorený list, ktorý je dostupný na prečítanie širokému okruhu čitateľov, alebo ide o čisto osobnú elektronickú korešpondenciu.

Ak je vaše odvolanie pre inú osobu dostupné na prečítanie tretím stranám, bude to tak hovorenie na verejnosti v žánri otvorený list, a v obehu je lepšie použiť vy, ako keby ste pozvali všetkých, aby sa zapojili do konverzácie.

Kontaktovanie neznámych ľudí na zoznamkách

Hoci korešpondencia na zoznamkách zvyčajne neprebieha verejne, ale keď zadáte heslo Osobná oblasť, skúste ho nepoužiť prvýkrát vy, ale len vy alebo vy

Rozumie sa, že na zoznamovacej stránke ste si pred komunikáciou prezreli vyplnené dotazníky a profily, už ste sa trochu zoznámili, našli ste body spoločného záujmu, trochu ste sa k sebe priblížili.

A ak ste odoslali prvú správu s odvolaním na vy zo zdvorilosti sa potom v ďalšej korešpondencii pokúste nájsť príležitosť na prechod vyčo najskôr. Prirodzená túžba pokračovať v komunikácii vy bude to znamenať, že sa k sebe veľmi nehodíte, držíte si od seba odstup a v skutočnosti strácate čas vzájomným rozprávaním za účelom zoznámenia sa.

Podrobné vyplnenie profilu na stránke počas registrácie vás zoznámi

Na akýchkoľvek stránkach na internete pri registrácii vyplňte podrobný profil o sebe, uveďte svoje meno, odkiaľ ste, pohlavie a vek, pridajte fotografiu, samozrejme, bez toho, aby ste verejne uvádzali podrobné osobné údaje, ako je vaša presná adresa alebo telefónne číslo. Takže sa každému predstavíte a poskytnete príležitosť kontaktovať vás ďalej vy, ako nejakým spôsobom už známej osobe.

Vlastnosťou internetu je dobrovoľná sebaprezentácia užívateľov. Využite túto príležitosť a vyplňte svoj profil zaujímavým spôsobom pre ostatných a ľudí to k vám pritiahne.

Anonymní ľudia nemajú právo požadovať, aby boli kontaktovaní vy

Anonymní ľudia nezískajú automaticky právo na zdvorilé oslovenie vy z tvojej strany ako cudzím len preto, že oni sami sa neobťažovali všetkým predstaviť cez svoj profil. Kontaktujte ich na vy alebo pri vy.

Zmeňte puzdro klávesnice, keď píšete Vy alebo ste online

Niektorí to nepovažujú za potrebné alebo neradi prepínajú puzdro klávesnice ešte raz, keď sa ponáhľajú s písaním na internet, t.j. vždy píšte vy. Najmä pri surfovaní na internete mobilné telefóny, tablety a smartfóny, kde nie je známa pohodlná klávesnica. Preto sa nadarmo neurážajte, ak vás oslovia ďalej vy keď čakáte na hovor vy.

Pozvanie ostatných ľudí, aby sa pripojili k téme, vyjadrili svoj názor pomocou vy

Cez spotrebu vy pozvite ďalších ľudí, aby sa pripojili do rozhovoru a verejne vyjadrili svoj názor, hoci oslovujete konkrétneho človeka, ste s ním v korešpondencii.

Obrátenie sa k Bohu vy

Venovali ste pozornosť tomu, že v kresťanskej náboženskej literatúre a v modlitbách sa Boh v zásade spomína a rieši práve v vy veľkými písmenami namiesto vy. Verí sa, že na vy bude správnejšie pre postoj veriaceho.

Čo je príkladom odvolania sa na vy v literatúre?

Klasický príklad oslovovania vy v literatúre je dielom A.P. Čechov List učenému susedovi, ktorý očakáva rozsiahlu korešpondenciu na internete. Ak chcete, prečítajte si túto prácu vo svojom voľnom čase. :)

Kto prvý sa zaviazal bojovať za písanie vy namiesto vy na internete?

Túto otázku prvýkrát nastolil Artemy Lebedev v článku Tri pravidlá o vás, pričom tému ilustruje listom od D.E. Rosenthal.

Prečo lingvisti nehovoria o pravopise vy namiesto vy na internete?

Pravdepodobne pre dlhotrvajúcu vnútornú nechuť k žánru otvoreného listu, ktorý sa v minulosti bežne používal na stigmatizáciu niekoho prostredníctvom novín.

Komentáre