Ako platiť za elektrickú energiu kreditnou kartou cez internet

Najjednoduchšie je platiť za elektrinu v Sberbank pomocou online banky. Najprv sa musíte prihlásiť na svoj osobný účet na webovej stránke banky. Ako to urobiť, je napísané.

Ako platiť za elektrickú energiu prostredníctvom online banky Sberbank.

Ak chcete začať, prejdite z hlavnej stránky skrinky na kartu "Prevody a platby".

Nájsť sekciu na tejto stránke "Nástroje a telefón"  a postupujte podľa odkazu "Elektrina".

Na nasledujúcej stránke sa uvádzajú dodávatelia elektrickej energie.

Uľahčite vyhľadávanie vášho dodávateľa. V záhlaví "Platba: Elektrická energia ... váš región" na tejto stránke môžete zadať svoju oblasť. V našom príklade je to región Tver, Tver.
  Váš dodávateľ elektrickej energie je uvedený na faktúre za elektrinu. V našom príklade je to TverAtomEnergoSbyt.

Najskôr v poli "vyberte službu" musíte vybrať pobočku dodávateľa. V našom príklade si vyberieme "r. Tver ".

Po výbere služby budú k dispozícii ďalšie dve polia na vyplnenie. V prvej z nich si môžete vybrať bankovú kartu, z ktorej budú zapísané peniaze v prospech platby. V druhom poli musíte zadať číslo vášho osobného účtu, ktoré nájdete v doklade o zaplatení elektriny (zvyčajne je to v pravom hornom rohu formulára).

Po vyplnení všetkých políčok stlačte tlačidlo "pokračovať".

Na nasledujúcej stránke musíte vyplniť polia:

• Platené obdobie (vyplnené číslami, prvé dvojmesačné číslo, nasledujúce zodpovedá roku platby)
• Počet meraní (počet týchto polí zodpovedá počtu taríf používaných na nabíjanie elektriny.Ak máte dva tarifné elektromery, potom sa použijú dve polia na zadanie údajov z meradla)
• Suma platby (zadajte tu platbu).

lis "Pokračovať".
  Nasleduje štandardná platobná procedúra. Najprv vás požiadame, aby ste skontrolovali podrobnosti o platbe, potom potvrdíte platbu, ktorú potrebujete na zadanie jednorazového hesla alebo hesla prijatého prostredníctvom SMS. Týmto sa dokončí platobný postup.
V regióne Tver elektrickú energiu neúčtuje komisia Sberbank. V iných regiónoch môžu existovať iné platobné štandardy. Ak chcete zaplatiť za elektrickú energiu, môžete pripojiť automatickú platbu.

Dlhy na verejné služby už dávno nie sú nezvyčajné pre majiteľov domov v Rusku.

Neposlušovatelia zahŕňajú nielen škodlivých porušovatelov zavedených pravidiel na vykonávanie platieb, ale úctyhodných spotrebiteľov, ktorých dlhy môžu vzniknúť v dôsledku bežných životných situácií, napríklad:

• konštantná nižšia čiastka na dlhú dobu;
• nevykonávať platby včas;
• žiadna platba pred dlhým odchodom;
• prenájom priestorov, keď nájomníci nespĺňajú podmienky pre používanie elektriny;
• dočasná alebo trvalá platobná neschopnosť.

Každý majiteľ je povinný nezávisle monitorovať údaje z meradla, aby zaplatil za spotrebované "kilowatty" včas. V opačnom prípade bude vytvorenie dlhu nielen nepríjemné správy, ale aj dôvod na výpočet pokút a penále, ktoré sa majiteľ môže dozvedieť neskôr. Výsledkom bude, že dlh bude rásť bez účasti žitia v miestnosti.

Najčastejšie banálny nedostatok finančných prostriedkov každý mesiac vedie k vzniku dlhov na verejných službách. Jedným z najviac nepríjemných pre majiteľa je prenájom bytu alebo domu bezohľadným osobám, keď je spotreba elektrickej energie oveľa viac ako dostatočná, presúvajú sa bez platenia alebo odmietajú prijatie dlhu. V dôsledku toho dlh "visí" s majiteľom.

V každom prípade môže vznik dlhu vo významných množstvách viesť v žiadnom prípade k odpojeniu a v najhoršom prípade k súdnemu konaniu. Aj keď je miestnosť veľmi rýchlo odpojená od zdroja napájania, reverzný proces je pomerne zdĺhavý a služba sa platí s opakovanými pripojeniami a zvyšuje sa jej cena. Samostatné pripojenie bude stáť veľkú pokutu, čo len zvýši dlh.

Často sú úverové inštitúcie pred poskytnutím úveru v značnej miere zaujímajú o stav dlhu na účtoch účtovníctva potenciálneho klienta. V inom prípade jednou z metód obnovenia "dobrého mena" dlžníka je poskytovanie platených účtov za elektrinu a iné.

Ako zistiť

Správy o výslednom dlhu za elektrickú energiu zvyčajne vznikajú nevedomky. Je jednoduchšie zabrániť výskytu dlhu, než uložiť sumu v čase, čo môže výrazne znížiť rodinný rozpočet.

Ak chcete získať informácie o bežných alebo oneskorených dlhoch za elektrickú energiu, existuje niekoľko spôsobov, ako môžete:

• navštívte účastnícke oddelenie územného oddelenia bytovej a prevádzkovej služby;
• zavolajte na call centrum spoločnosti Energosbyt;
• skontrolujte platbu účtov prostredníctvom banky;
• dozvedieť sa o časovo rozlíšenej čiastke prostredníctvom bankomatu.

Testovanie bude vyžadovať nielen čas na pridelenie, ale aj trpezlivosť. Možno, že zamestnanci spoločnosti budú musieť predložiť ďalšie doklady, napríklad doklady o platbe, takže budete musieť prísť znova a rady v takýchto organizáciách sú dosť bežné.

Odporúča, aby spotrebitelia zosúladili elektrickú energiu aspoň raz do roka, a preto musia navštíviť spoločnosť. To je tiež jeden zo spôsobov, ako vopred určiť dlh. Najlepšou možnosťou overovania je registrácia na oficiálnej webovej stránke organizácie Energosbyt v územnom obvode, môže sa týkať regiónu alebo mesta.

Ak sa chcete zaregistrovať a získať prístup k osobnému účtu, v ktorom sú zobrazené všetky informácie, ktoré potrebuje spotrebiteľ elektrickej energie, vyplňte jednoduchý formulár. Týmto spôsobom môžete sledovať zaznamenané indikátory na pult, platených účtoch, nadmerné platby alebo dlhy každý mesiac.

Dokonca je možné pripojiť sa k informačným systémom SMS, keď sa Vám vopred pripomenie suma a splatnosť.

Adresa

Často potreba zistiť dlh za elektrickú energiu na adrese pochádza od potenciálnych domácich kupujúcich, keď stále nepoznajú svoj osobný účet. V ostatných prípadoch je táto informácia naliehavo potrebná majiteľom, ktorý prenajíma priestor alebo chce vykonať platbu, ale nie je prístup k moderným médiám.

Najjednoduchším spôsobom je zavolať energetickú spoločnosť z údajov, ktoré potrebujete poskytnúť len F. I. O. majiteľ nehnuteľnosti a adresa. Táto možnosť je vhodná aj pre starších ľudí alebo ľudí so zdravotným postihnutím, ktorí sa už dlhšiu dobu neopúšťajú alebo nemôžu použiť iné prostriedky.

V ostatných prípadoch je potrebné:

• Návšteva s pasom a dohodou uzatvorenou pre poskytovanie služieb zúčtovacie centrum a podať oficiálnu žiadosť o dlh. Metóda je dlhá, ale spoľahlivá.
• Zaregistrujte sa na webovej stránke spoločnosti a získajte prístup k osobnému účtu. Pre úplné informácie bude návštevník vyzvaný na zadanie:
  • región bydliska;
  • presná adresa;
  • typ konštrukcie;
  • rôzne parametre miestnosti;
  • Majiteľ filiálky;
  • iní.
• Navštívte špeciálne online zdroje, v ktorých sú zhromažďované všetky informácie podľa regiónov.

Osobným účtom

Pomôcky pre osobné účty priradia každú izbu jednotlivo, môžu sa nachádzať v zmluve, faktúra za platbu alebo zaplatené príjmy.

Ak klient vykoná platbu prostredníctvom pokladníka, pokladník je povinný overiť údaje o predloženom osobnom účte platiteľa a súlad s inými osobnými údajmi, preto chyby v príjmoch nemôžu byť. V iných prípadoch sa pri platbe prostredníctvom bankomatu automaticky získavajú informácie z všeobecnej databázy, takže sú tiež vylúčené chyby.

Ak chcete zistiť výšku dlhu, ktorý má len osobný účet, musíte:

V inom prípade môžete získať prístup k informáciám o osobnom účte v službe Gosuslug.

Občianske právo týkajúce sa dlhu za elektrickú energiu

Zákonodarca informuje zákon o inkasovaní dlhu za elektrickú energiu a ostatné platby za energie v Občianskom zákonníku (§ 539-548) a rozhodcovskom konaní. Dodávateľom elektriny je zaručené právo podať žalobu voči dlžníkom nielen na dlh, ale aj na pokute, ktorá bola za oneskorenie účtovaná.

Obnova je možná v súdnom a predbežnom konaní, často dlžníci po poslednom varovnom liste o podaní žaloby hľadajú príležitosť a začnú platiť dlhy.

Keď je dlh za elektrickú energiu veľmi veľký a svetlo už dlho vypnuté, súdni exekútori sa s najväčšou pravdepodobnosťou objavia na prahu inventarizácie majetku.

Postup je však zvyčajne dlho oneskorený, zahŕňa:

• príjem dlhu od spoločnosti Energosbyt;
• vypnutie svetla;
• pozvanie na súd.

Ale aj po začatí exekučného konania môže dlžník dosiahnuť reštrukturalizáciu dlhu.

zotavenie

Posledné roky hospodárskej krízy v Rusku sa odrazili nielen rastom cien, ale aj dlhami, predovšetkým na účtoch za elektrinu a po druhé na pôžičkách, bez ktorých väčšina obyvateľstva nemôže prežiť.

Občianska finančná disciplína je veľmi "chabá", a preto verejné služby vyvinuli opatrenia na vymáhanie pohľadávok, ktoré sa najčastejšie ukážu ako účinné.

Zoznam dlžníkov

Zvyčajne sú zoznamy dlžníkov energetickej spoločnosti umiestnené na vchody alebo tabuľky, ktoré sa nedávno objavili takmer vo všetkých dvoroch obytnej budovy. Veľmi zriedkavo sa v miestnej tlači uverejňujú zoznamy, ktoré môžu viesť k výsledkom v malej dedine, kde sa obyvatelia zvyčajne navzájom poznajú.

Úlohou zoznamov je vyvíjať psychologický tlak na dlžníkov. Informácie o "čiernych zoznamoch" sa zostavujú na základe databázy územného úseku spoločnosti poskytujúcej energetickú službu.

Dlh na elektrickú energiu na osobnom účte sa prevedie na dopravcu papiera, kde je tiež uvedený názov a adresa apartmánu neplatiča. Tento spôsob riešenia dlhov týkajúcich sa účtov za služby bol účinný pred niekoľkými rokmi, ale v posledných rokoch z dôvodu veľkého počtu chýb stratil svoju popularitu.

Často sa takéto prípady skončili v súdnom konaní, keď spoločnosť Energosbyt musel vyvrátiť informácie uvedené na verejnom poli a uhradiť nevinné morálne škody.

Svetlo vypnuté

Odpojenie od spotreby elektrickej energie je najefektívnejšou metódou, môže sa uskutočňovať jednotlivo. V iných prípadoch spoločnosť môže "odrezať" svetlo celého vchodu alebo domu. Po zistení tohto dôvodu si nájomníci dodatočne kladú morálny tlak na neplatičov, pomáhajú spoločnosti získať svoje peniaze a vrátia svetlo do bytu pre seba. Hoci takéto opatrenia sa uplatňujú na nevinné osoby, nie sú legitímne, majú účinok.

Podľa pravidiel stanovených v právnych predpisoch môže iba dlžník zastaviť dodávku elektrickej energie a žiadne opatrenia podnikov by nemali porušovať práva iných nájomníkov bytového domu. V praxi sa však teritoriálne spoločnosti spoločnosti Energosbyt odvolávajú na takéto opatrenia.

Zákonom je spotrebiteľ, ktorý dlhuje poplatok za svetlo 3 mesiaceby sa malo vyslať upozornenie na ukončenie dodávky elektrickej energie alebo na obmedzenie služby a v liste by sa malo uviesť, že obnovenie dodávky elektrickej energie je možné až po úplnom zaplatení dlhu a za poplatok

kolektory

Spoločnosť dodávateľa elektrickej energie môže predávať dlhy za svetlo inkasnej agentúre, hoci takéto prípady sú zriedkavé, najčastejšie ide o súd. To sa môže stať, keď miera odpojenia od majiteľa domu nefunguje. V tomto prípade môže nový veriteľ riešiť dlžníka samostatne alebo na súde.

Rozhodnutie súdu bude navyše v prospech zberateľov napriek prípadom súdnej praxe, keď sa preukázalo, že činnosť inkasných agentúr nemôže byť spojená so zberom dlhov za verejné služby na základe ústavy Ruskej federácie.

Agentúry, ktoré sú zvyknuté konať s hrubými metódami morálneho tlaku a vydierania, sú často úspešné. Budú nielen písať listy, ale volajú, prídu domov, rušia v práci a možno vydierajú dlžníka a jeho príbuzných.

Ak však dlžník podá protinároku na prokuratúre alebo súde a preukáže, že jeho práva boli porušené, súd zistí, že konanie inkasnej agentúry je nezákonné. Hoci to nezbaví spotrebiteľa elektrickej energie od platenia dlhu, môžeme zastaviť morálny tlak a tiež dosiahnuť kompenzáciu za morálne škody.

vypudenie

Na základe zákona o bývaní sa toto radikálne opatrenie môže vzťahovať len na nájomcov obytných priestorov, ktorí uzavreli sociálnu nájomnú zmluvu aj po súdnom príkaze. Dôvodom na podanie nároku je dlh za svetlo počas 6 mesiacov  bez rozumného dôvodu.

Zároveň sa musí v priebehu procesu zistiť dôvod vzniku dlhu v podmienkach hospodárskej krízy, s ktorými môže byť spojená:

• straty pracovných miest;
• meškania v mzde;
• choroba;
• prítomnosť neplnoletých alebo invalidných osôb v rodine;
• z iných dôvodov.

Ak súd zistí, že dôvody neplatenia elektriny sú platné, odmietne vypovedanie a poskytne nájomcom ďalšiu možnosť usadiť sa s územným podnikom. Je možné vyhnúť občanov len do iného bytu, na základe toho, že na každom z nich je položených najmenej 6 m 2 plochy.

V každom prípade, aj keď existuje príkaz na vysťahovanie, je možné získať oneskorenie na 6 mesiacov. Ak počas týchto šiestich mesiacov nájomníci prinajmenšom čiastočne prispievajú k splateniu dlhu za elektrinu, súd zruší príkaz na vysťahovanie. Môžete sa vyhnúť vysťahovaniu za dlhy za elektrinu iným spôsobom - privatizáciou bytu.

Čo by mal predplatiteľ vedieť, keď sa elektrina samoúčtuje?

• Samotní účastníci zasielajú faktúry za uvoľnenú elektrinu pomocou predplatného alebo formulár príjmu.
• Účet s údajmi z meradla sa musí vystaviť v posledný deň kalendárneho mesiaca a zaplatiť 10. deň nasledujúceho mesiaca.
• Spotreba spotrebovanej elektriny je určená účastníkom podľa rozdielu medzi hodnotami meradla v deň výpisu fakturácie a odpočtom meradla v deň predchádzajúceho vyúčtovania.
• Výška faktúry za uplynulé obdobie sa určuje vynásobením prijatej spotreby elektrickej energie sadzbou.
• Faktúra sa zaplatí 10. deň nasledujúceho mesiaca obvyklým spôsobom pre účastníka: v bankových pobočkách, v sporiteľniach, ruských poštách, prostredníctvom siete platobných terminálov, ako aj prostredníctvom internetu prostredníctvom elektronických platobných systémov.

Nedostal som účet od spoločnosti Energosbyt, ale upozornenie. Čo robiť v tomto prípade?

Niektorí spotrebitelia naozaj dostávajú oznámenia od spoločnosti Kolomensky Energosbyt LLC so žiadosťou o súhlas s časom prístupu kontrolóra na kontrolu hodnôt meradla, ich použiteľnosť a integritu pečatí na nich. Oznámenie tiež môže naznačovať dodatočné problémy, ktoré je potrebné vyriešiť zavolaním čísel uvedených v oznámení alebo kontaktovaním spoločnosti Kolomensky Energosbyt LLC priamo.

Pracujem a je pre mňa nepríjemné ísť osobne na účastnícke oddelenie, aby zistili stav osobného účtu. Ako byť?

Údaje o osobnom účte sa majiteľovi alebo nájomcovi nehnuteľnosti osobne vydávajú v účastnícke oddelenie  , Pre vaše pohodlie sa rozvrh práce oddelenia účastníkov predĺži na 18.00 hod. Bez prerušenia v pracovných dňoch. Aj v sobotu odberateľské oddelenie prijíma odberateľov od 9.00 do 16.00 bez prerušenia. Stav osobného účtu môžete tiež zistiť na stránke Osobný účet (LK).

Čo ak existuje dlh za elektrickú energiu? Odkedy začínajú sankcie alebo iné miery vplyvu?

Právne predpisy nám dávajú právo uplatňovať sankcie po prvých nedoplatkoch, t. J. po 10. dni mesiaca nasledujúceho po zúčtovacom mesiaci (môžeme získať sankcie, ale v praxi to platí pre škodlivých neplatičov alebo keď ideme na súd). Ak dlhy prekročia 6 platobných lehôt (6 mesiacov), právne predpisy nám dávajú právo pozastaviť dodávku elektriny do bytu účastníka až do splatenia dlhu. Okrem toho zhromažďujeme dlhy prostredníctvom neplnoletých osôb prostredníctvom súdu: v tomto prípade je okrem dlhu a penále tiež účtovaná štátna daň. Ak občan nemôže okamžite splatiť dlh, môže byť reštrukturalizovaný osobným kontaktovaním oddelenia predplatiteľov a písomným vyhlásením.

Odkiaľ pochádza dlh (niekedy 2-3 tisíc), ak účastník pravidelne platí za spotrebu elektrickej energie?

Najčastejšie nedoplatky vznikajú z dôvodu, že občania nesprávne uplatňujú tarif (pre inú skupinu spotrebiteľov), nesprávne odčítajú údaje z meradla, počítajú spotrebu elektrickej energie s prihliadnutím na výhody (aj keď boli speňažené od novembra 2009), neplatí za elektrinu, pretože aritmetická chyba atď.

Môžete rýchlo zistiť stav vášho osobného účtu a prítomnosť (absencia) dlhu navštívením Osobný účet (LK).

Keď prídem platiť banku, tam je vždy fronta. Povedzte mi kde a ako môžem platiť zase?

Pre tých účastníkov, ktorí nechcú alebo jednoducho nemajú možnosť stráviť čas v radoch, ponúkame platby za elektrickú energiu v samoobslužných termináloch. Ich inštalačné adresy sú označené. Platba v nich sa uskutočňuje bez provízie. Použitie terminálu je jednoduché, rýchle a veľmi pohodlné.

Nemám možnosť vyplácať mesačne, pretože často opúšťam mesto dlho. Povedzte mi, ako v tomto prípade platiť za elektrickú energiu, aby ste nemali dlhy?

V tomto prípade vám ponúkame zaplatiť bankovými (plastovými) kartami registráciou Súkromná kancelária OOO "Kolomna Energosbyt"  alebo cez.

Sťahujem sa do nového bytu, povedali mi, že od Energosbytu potrebujem značku. Čo mám robiť?

Pri predaji bytu je potrebné získať potvrdenie o neprítomnosti dlhu od spoločnosti Kolomensky Energosbyt LLC. Prítomnosť platených potvrdení od predávajúceho nezaručuje absenciu dlhu na elektrickú energiu, pretože príjem môže byť vypočítaný s chybami.

Čo je "Osobný účet" (LK)?

Ide o novú internetovú službu ponúkanú spoločnosťou Kolomensky Energosbyt LLC svojim účastníkom - jednotlivcom.

Pomocou tejto služby môžete:

• Zobrazte platby za predchádzajúce obdobia.
• zadajte údaje svojho meradla;
• platiť za spotrebovanú elektrinu pomocou bankovej karty;
• získať informácie o predtým zadaných údajoch na meracom zariadení;
• zmeniť kontaktné informácie;
• pošlite svoju žiadosť, sťažnosť alebo návrh spoločnosti Energosbyt;
• automaticky vypočítať sumu, ktorá sa má zaplatiť za spotrebovanú elektrinu, vyplniť a vytlačiť potvrdenie o jej zaplatení;
• získajte podrobné informácie o stave vysporiadania na vašom osobnom účte.

Osobný kabinet bude môcť používať predplatiteľov, ktorí sú pripojení k internetu cez komunikačný kanál s rýchlosťou nie menej ako 128 kbps (odporúča sa 256 kbps a viac), Okrem toho, aby ste mohli pracovať správne v osobnej kabíne, musí byť na vašom počítači nainštalovaná jedna verzia prehliadača Internet Explorer 7.0, Mozilla Firefox 3.0, Google Chrome 7 a novší, Stabilné a správne fungovanie systému nie je zaručené pri používaní prehliadačov iných verzií.

Ako sa môžem pripojiť (zaregistrovať) do osobného účtu (LK)?

Ak chcete získať prístup k osobnému účtu:

• vlastník osobného účtu musí osobne kontaktovať odberateľské oddelenie spoločnosti Kolomensky Energosbyt LLC a v súlade s časťou 2 článku 6 federálneho zákona "o osobných údajoch" podpísať písomný súhlasí so spracovaním jeho osobných údajov ;
• získanie prihlasovacieho a primárneho hesla pre prístup do systému od spoločnosti OOO Kolomna Energosbyt. Upozorňujeme vás na skutočnosť, že bezpečnosť hesla pre prístup k osobným údajom od tohto momentu je úplne vašou zodpovednosťou a pre možný prístup k údajom vášho osobného účtu tretími stranami. Kolomensky Energosbyt LLC nie je zodpovedný;
• v prípade straty hesla a / alebo neschopnosti prístupu do LC je prístup blokovaný a / alebo nové heslo je vydané na osobnú žiadosť osoby, ktorá podpísala súhlas so spracovaním osobných údajov od spoločnosti Kolomensky Energosbyt LLC;
• v prípade zmeny majiteľa / nájomcu bytu, obnovenie zmluvy o dodávke energie s Kolomensky Energosbyt LLC, je prístup do systému LC zablokovaný. Ak chcete obnoviť používanie tejto služby, nový vlastník osobného účtu sa musí opäť zaregistrovať v systéme LC.

Ďakujeme vám za pochopenie, dúfame, že rozšírenie rozsahu služieb poskytovaných našou spoločnosťou bude slúžiť ako základ pre dlhodobé partnerstvá za vzájomne výhodných podmienok.

Mám výnimku z elektriny. Ako ho môžem vziať do úvahy pri výpočte platby za účet za elektrinu?

V súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie a Moskovskej oblasti (zákon Moskovskej oblasti z 1. apríla 2008, M243 / 2008-OZ, vyhláška vlády Moskovskej oblasti z 30. decembra 2008, M12Z5 / 52) v mestskej časti Kolomna a mestskej časti Kolomna postupný prechod na podpora na úhradu bývania a elektrinu v hotovosti. Občania, ktorí majú nárok na platbu za elektrickú energiu od 1. novembra 2009, platia za celú spotrebovanú elektrinu, t. J. okrem požitkov. Kompenzácie budú prevedené na oddelenie sociálneho zabezpečenia. Ak potrebujete poradiť, kontaktujte úrad sociálneho zabezpečenia.

V mojom dome správcovská spoločnosť nainštalovala meranie celkového merania elektrickej energie, čo sa v tejto súvislosti mení pri platbe za spotrebovanú elektrinu?

Pravidlá poskytovania verejných služieb poskytovaných občanom:

Pri vybavovaní bytového domu pomocou domáceho meracieho zariadenia (CPDU) by mali byť platby za dodanú elektrickú energiu s majiteľmi (nájomníkmi) obytných priestorov vykonané s ohľadom na údaje takéhoto meracieho zariadenia.

Množstvo elektriny spotrebovanej v spoločných priestoroch bytového domu by malo byť rozdelené medzi vlastníkov (nájomníkov) bytových priestorov - v pomere k toku zaznamenanému jednotlivými elektromermi.