प्रत्यक्ष प्रश्न क्या हो सकते हैं। अंग्रेजी में प्रश्नों के प्रकार

सवाल एक प्रश्नावली के रूप में एक प्रश्नावली और उत्तर के रूप में प्राप्य है, विकास के लिए विचार के लिए एक अनुरोध - ज्ञान के स्पष्टीकरण या पूरक के उद्देश्य से।

ज्ञान की प्रक्रिया में, किसी भी कारण के बिना, प्रश्न स्वतंत्र रूप से उत्पन्न नहीं होते हैं। कोई भी प्रश्न हमेशा पहले से ज्ञात ज्ञान पर निर्भर करता है, जो इसके आधार का आधार है और प्रश्न की भूमिका को पूरा करता है।

प्रश्न का संज्ञानात्मक कार्य प्रश्न के जवाब के रूप में लागू किया गया है। जवाब एक नया निर्णय है जो पिछले ज्ञान सेट के अनुसार स्पष्ट या पूरक करता है। एक उत्तर की खोज का अर्थ सैद्धांतिक या अनुभवजन्य ज्ञान के एक विशिष्ट क्षेत्र के लिए अपील का तात्पर्य है, जिसे प्रतिक्रिया खोज क्षेत्र कहा जाता है। प्रतिक्रिया में प्राप्त ज्ञान, स्रोत जानकारी को निर्दिष्ट करके या तो विस्तार कर रहा है, अनुसंधान विषय के बारे में नए, गहरे प्रश्नों के उत्पादन के आधार के रूप में कार्य कर सकता है।

संरचना और कार्यों में विभिन्न प्रश्न हैं। उनमें से:

सही और गलत। निर्णय के विपरीत, प्रश्न में एक बयान नहीं है और न ही इनकार, इसलिए इसमें व्यक्त की गई जानकारी का आकलन सत्य और झूठ के संदर्भ में नहीं किया जाता है, यानी प्रश्न के बारे में एक सत्य या गलत के रूप में नहीं बताया गया है। साथ ही, इस मुद्दे के लिए एक शर्त कार्य करने, एक निश्चित प्रारंभिक, या बुनियादी ज्ञान पर प्रश्न स्पष्ट रूप से या स्पष्ट रूप से भरोसा किया जाता है। बुनियादी ज्ञान की गुणवत्ता इस मुद्दे की तार्किक स्थिति को काफी प्रभावित करती है, जो समस्या के निर्माण की शुद्धता और उत्तेजना को निर्धारित करती है। प्रश्न सही ढंग से वितरित किया गया है, जिसका आधार सही और सुसंगत ज्ञान है। झूठी या विरोधाभासी आधार के साथ समस्या को गलत तरीके से सेट माना जाता है। गलत प्रश्न का एक उदाहरण निम्नलिखित प्रश्न हो सकता है: "एक बर्फीले व्यक्ति में जूते का आकार क्या है?" इस मुद्दे की पूर्व शर्त में एक बर्फ के व्यक्ति के अस्तित्व का एक निर्विवाद विचार शामिल नहीं है। एक बर्फीले व्यक्ति के जूते के आकार को खोजने से पहले यह प्रश्न गलत, या गलत तरीके से वितरित किया गया है, एक बर्फीले व्यक्ति के अस्तित्व को स्थापित करने से पहले, एक बर्फ आदमी का अस्तित्व स्थापित किया जाना चाहिए। ऐसे मामले में जब गलत प्रश्न जानबूझकर प्रतिक्रिया प्रतिक्रिया को कॉन्फ़िगर करने के लिए उपयोग किया जाता है, तो ऐसा प्रश्न एक फँसाने, या "उत्तेजक" के रूप में अर्हता प्राप्त करता है।

प्रश्न बंद और खुले हो सकते हैं।

खुले प्रश्न असीमित संख्या में उत्तरों की संभावना का सुझाव देते हैं।

बंद प्रश्न ऐसे प्रश्न हैं जिनके लिए सीमित संख्या में उत्तर देना संभव है। ऐसे प्रश्नों का अक्सर उपयोग किया जाता है समाजशास्त्रीय सर्वेक्षण। उदाहरण के लिए, प्रश्न "आप यूक्रेन के राज्य कर प्रशासन की गतिविधियों के बारे में कैसा महसूस करते हैं?" यह खुला है, क्योंकि एक व्यक्ति इस मामले पर अपनी राय व्यक्त कर सकता है।

तार्किक संरचना और संज्ञानात्मक कार्य के अनुसार, मुद्दों को दो मुख्य प्रकारों में विभाजित किया गया है: स्पष्टीकरण (चाहे प्रश्न) और भरें।

स्पष्टीकरण को एक प्रश्न कहा जाता है जिसका उद्देश्य व्यक्त किए गए निर्णय की सच्चाई की पहचान करना है। उदाहरण के लिए:

"क्या यह सच है कि पृथ्वी सूर्य के चारों ओर घूमती है?"

"क्या संस्थान में वास्तव में प्रमाणीकरण की तीसरी डिग्री है?"

"एक अपराध का आधिकारिक डर है?"

स्पष्टीकरण मुद्दों का व्याकरण संकेत "ली" कण के प्रस्ताव में उपस्थिति है: "क्या यह सच है ..."; "यह है..."; "उसके जैसा ..."; "क्या यह वास्तव में है ..." और अन्य समानार्थी अभिव्यक्तियां।

यह अध्ययन किए गए विचारों में नई संपत्तियों की पहचान करने के उद्देश्य से इस सवाल को ईंधन भर रहा है:

"1998 में विश्व फुटबॉल चैंपियनशिप कहाँ थी?"

"किसने फोन का आविष्कार किया?"

"जब वेसुवियस ज्वालामुखी का आखिरी विस्फोट हुआ?"

व्याकरण का संकेत मुद्दों का संकेत - प्रश्न शब्दों के प्रस्ताव में उपलब्धता: कौन? क्या भ? कहाँ पे? कब अ? जैसा? और अन्य सहायता के साथ वे वस्तु मौजूद होने के बारे में अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने का प्रयास करते हैं।

स्पष्टीकरण और मुद्दों को भरने के रूप में सरल और जटिल हो सकता है। एक साधारण प्रश्न अन्य मुद्दों के आंशिक भागों के रूप में शामिल नहीं है। सवाल जटिल है, जिसमें घटकों के रूप में तार्किक अस्थिबंधकों द्वारा संयुक्त अन्य मुद्दों सहित शामिल हैं।

संज्ञानात्मक लक्ष्य के संबंध में, मुद्दों को नोडल में बांटा गया है और भरें। नोडल - यदि सही उत्तर लक्ष्य प्राप्त करने के लिए कार्य करता है ("एक तार्किक विशेषता क्या है?") अग्रणी - एक व्यक्ति को नोडल प्रश्न को समझने के लिए दबाए रखें।

प्रश्न का संज्ञानात्मक कार्य एक नए प्राप्त निर्णय के रूप में लागू किया गया है - असाइन किए गए प्रश्न का उत्तर। इस मामले में, सामग्री और संरचना में, उत्तर प्रश्न के अनुसार बनाया जाना चाहिए। केवल इस मामले में उत्तर को प्रासंगिक माना जाता है, यानी एक उत्तर के रूप में, प्रश्न की योग्यता पर, अपने मुख्य उद्देश्य को निष्पादित करना - अस्पष्ट या अनिश्चितता को स्पष्ट करने और नई जानकारी देने के लिए।

यदि उत्तर दिया जाता है, हालांकि सच है, लेकिन मान्यताहीन रूप से निर्णय के मुद्दे से संबंधित नहीं है, तो उन्हें जवाब माना जाता है कि उत्तर अनिवार्य रूप से एक मामले नहीं हैं और आमतौर पर विचार से बाहर रखा जाता है। चर्चा में या पूछताछ की प्रक्रिया में इस तरह के मुद्दों का उद्भव - या जब उत्तर के उत्तर को नहीं मिला तो त्रुटि का परिणाम, लेकिन वह उसके जवाब देने की कोशिश करता है, या एक वंचित उत्तर से बचने की सचेत इच्छा सवाल के लिए।

"एक बेवकूफ सवाल पूछें, और आपको एक बेवकूफ जवाब मिलेगा।" यह प्रतिक्रिया की प्रकृति पर प्रभाव को परिभाषित करना लंबे समय तक जाना जाता है। इसके एक लंबी पैदल यात्रा के दौरान, अलेक्जेंडर मैसेडन्स्की ने दस भारतीय दार्शनिकों पर कब्जा कर लिया। वे गवाही देने और संक्षेप में सवालों के जवाब देने की उनकी क्षमता के लिए जाने जाते थे। अलेक्जेंडर ने उन्हें मुश्किल सवाल पूछने, कैप्टिव का अनुभव करने का फैसला किया। उन्होंने खाते में पांचवां पूछा: "रात या दिन क्या है?"। दार्शनिक ने जवाब दिया: "दिन के लिए कम से कम दिन", लेकिन यह देखते हुए कि अलेक्जेंडर इस तरह की प्रतिक्रिया से बहुत संतुष्ट नहीं था, ने कहा कि यह आश्चर्यचकित नहीं होना चाहिए कि ज्ञान के सवालों के रूप में ज्ञान के जवाब के रूप में *। बाद में, एक ही विचार ने जर्मन दार्शनिक I के kant को दोहराया। "उचित प्रश्न रखने की क्षमता," उन्होंने मजाकिया सोचा, "मन और अंतर्दृष्टि का एक महत्वपूर्ण और आवश्यक संकेत है। यदि प्रश्न स्वयं व्यर्थ है और इसके लिए बेकार उत्तर की आवश्यकता है, फिर, एक पूछने के लिए शर्म के अलावा, कभी-कभी वह नुकसान होता है कि वह एक लापरवाही श्रोता को हास्यास्पद उत्तरों के लिए प्रोत्साहित करता है और एक मजेदार दृष्टि बनाता है: एक (प्राचीन की अभिव्यक्ति के अनुसार) बकरी, और दूसरा इसके नीचे swelto "** है।
* बेलनप एन।, प्रश्नों और उत्तरों का तर्क बन गया। - एम, 1 9 82. - पी 135-136।
** कांत I. ऑप: 6 टी। - एम।, 1 9 64. -t। 3. - पी। 15 9।

यही कारण है कि प्रश्न जारी करने के दौरान निम्नलिखित नियमों का पालन करना चाहिए:
1. प्रश्नों को सही तरीके से आवश्यक है। उन्हें सामग्री और रूप से ठीक से तैयार किया जाना चाहिए। उत्तेजक और अनिश्चित मुद्दे अस्वीकार्य हैं।
2. इस मुद्दे के अनुसार, मुद्दों को स्पष्ट करने पर उत्तर की एक वैकल्पिकता पर विचार किया जाना चाहिए (हां "या" नहीं ")। उदाहरण के लिए, प्रश्न के लिए: "क्या पेट्रोव खुद को उसके द्वारा चार्ज करने के लिए दोषी मानता है?" आप दो वैकल्पिक प्रतिक्रिया दे सकते हैं: "हां, पहचानता है" या "नहीं, पहचान नहीं है।"
3. प्रश्न संक्षेप में और स्पष्ट रूप से तैयार किया गया है। लंबे, उलझन वाले प्रश्न उनकी समझ और उनके उत्तर देते हैं।
4. सवाल सरल होना चाहिए। यदि एक जटिल प्रश्न है, तो इसे कुछ सरल तोड़ने के लिए बेहतर है। उदाहरण के लिए, "क्या ब्रदर्स इवान और कॉन्स्टेंटिन अक्सकोवा समाचार पत्र" डे "थे?" इस जटिल प्रश्न को दो सरल में विभाजित किया जाना चाहिए, क्योंकि उत्तर अलग-अलग होंगे - "हां", "नहीं"। यह इस तथ्य के कारण है कि इवान अक्सकोव समाचार पत्र "डे" का प्रकाशक था, और कॉन्स्टेंटिन - नहीं, वह केवल इसमें कई लेखों का लेखक था।
5. जटिल विभाजित मुद्दों में, सभी विकल्पों की सूची आवश्यक है। उदाहरण के लिए, "इस अदालत को संदर्भित करने वाले मामलों के विचार के चरण में अदालत का प्रकार क्या है: पहला या कैसेशन इंस्टेंस?"। तीसरा विकल्प यहां संकेत नहीं दिया गया है - पर्यवेक्षी उदाहरण की अदालत।
6. मुद्दों के शब्दों में, उदारवादी से उनके सामान्य उत्पादन को प्रतिष्ठित किया जाना चाहिए। उदारवादी मुद्दे, जैसा कि आप जानते हैं, निर्णय हैं, क्योंकि उनमें अनुमोदन या अस्वीकार होता है; सामान्य प्रश्न निर्णय नहीं हैं।
यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि केवल सही प्रश्न वैज्ञानिक ज्ञान और चर्चा में और प्रशिक्षण में अपने कार्यों को करने में सक्षम है।
उदाहरण के लिए, विभिन्न समस्याओं के लिए सबसे आम शोध विधियों में से एक। सार्वजनिक जीवन एक सर्वेक्षण है। सर्वेक्षण का उद्देश्य उत्तरदाताओं से तथ्यों के उद्देश्य और व्यक्तिपरक (राय, मूड, रुचियों, आदि) पर जानकारी प्राप्त करना है। किसी सर्वेक्षण का सहारा लेने के बिना कई कानूनी समस्याओं का अध्ययन नहीं किया जाना चाहिए: जनता की राय आपराधिक कानून के मानदंडों पर, कानून प्रवर्तन एजेंसियों की प्रतिष्ठा, कानूनी चेतना, कानूनी प्रचार की प्रभावशीलता इत्यादि।
इस विधि में मुख्य बात मुद्दों का निर्माण है। पर आधारित सामान्य आवश्यकताएँउनके फॉर्मूलेशन के औपचारिक तार्किक नियमों के निर्माण पर मुद्दों को तैयार करना।
सबसे पहले, प्रश्न कंक्रीट, संक्षिप्त, समझने योग्य, डिजाइन में सरल होना चाहिए।
दूसरा, प्रश्न को समय, स्थान और संदर्भ का संकेत देना चाहिए जिसे उत्तर देने पर विचार किया जाना चाहिए।
तीसरा, प्रश्न को डबल और अधिक मानों वाले शब्दों का उपयोग नहीं करना चाहिए।
चौथा, नियंत्रण प्रश्न मूल का पालन नहीं करना चाहिए।
पांचवां, सवाल जवाब के सभी संभावित विकल्पों को इंगित करना चाहिए (सकारात्मक, नकारात्मक चुनाव)।
छठा, यदि आवश्यक हो, तो प्रश्न में एक उत्तर निर्दिष्ट करें जिसे आप एक संक्षिप्त प्रस्तावना दर्ज कर सकते हैं।
सातवें स्थान पर, इस मुद्दे का शब्द और इसका अर्थ उस क्षेत्र में उत्तरदाताओं के व्यक्तिगत व्यक्तिगत अनुभव को ध्यान में रखना चाहिए जिस पर प्रश्न निर्देशित किया गया है।
आठवें में, साक्षात्कार वाले प्रश्नों को मुश्किल या परेशान करना असंभव है *।
* देखें: क्रिमिनोलॉजी: ट्यूटोरियल / एड। वी वी। ओरेखोवा। - सेंट पीटर्सबर्ग।, 1 99 2. - एस 1 9।

जवाब इस मुद्दे के कारण एक निर्णय है। उत्तर की मुख्य विशेषताएं हैं: ए) इस प्रश्न में अनिश्चितता में कमी, या बी) इस मुद्दे के गलत फॉर्मूलेशन का संकेत। साथ ही, एक ही प्रश्न में कई अलग-अलग उत्तर हो सकते हैं जो उनकी तार्किक सूचना विशेषताओं में समकक्ष नहीं हैं। यहां से निम्नलिखित प्रकार के उत्तरों को अलग करें।
1. खोज क्षेत्र पर, उत्तरों को प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष रूप से विभाजित किया गया है। प्रत्यक्ष को उत्तर कहा जाता है, जिसे अतिरिक्त जानकारी या तर्क के बिना सीधे उत्तरों के खोज क्षेत्र से लिया जाता है। अप्रत्यक्ष प्रतिक्रिया को व्यापक क्षेत्र से उत्तरों के खोज क्षेत्र की तुलना में लिया जाता है, यह सत्य में एक निश्चित तार्किक दृष्टिकोण के लिए सीधी प्रतिक्रिया से जुड़ा हुआ है। उदाहरण के लिए, सवाल "क्या चचेरे भाई ने इस अपराध को किया?" आप जवाब दे सकते हैं: "उस समय जब एक अपराध किया गया था, तो चचेरे भाई के नागरिक अपने परिवार के साथ एक और शहर के रिश्तेदारों में थे।" यह उत्तर अप्रत्यक्ष है। वह, इसके निर्माण की योजना की तरह, यानी, इसकी नींव प्रश्न चिह्न के तहत निहित नहीं है, लेकिन यह तर्कसंगत रूप से प्रत्यक्ष उत्तर का पालन करती है: "नागरिक चचेरे भाई ने इस अपराध को नहीं किया।" प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष उत्तर की तुलना में अक्सर अतिरिक्त जानकारी होती है और इसलिए इस मुद्दे पर व्यापक रूप से विचार करने के लिए उपयोग किया जाता है,
2. सूचना के संदर्भ में, पूर्ण और आंशिक उत्तर अंतर करते हैं। एक अवशेष के बिना एक पूर्ण प्रतिक्रिया अनिश्चितता के एक रिपोर्ट किए गए प्रश्न को समाप्त करती है और एक अज्ञात ज्ञात है। यह हर सीधा जवाब है, साथ ही साथ किसी भी संगत निर्णय, जिससे प्रत्यक्ष उत्तर निम्नानुसार है। सही पूर्ण उत्तर को संपूर्ण कहा जाता है। इस प्रकार, हर संपूर्ण उत्तर पूर्ण होता है, लेकिन विपरीत नहीं। एक आंशिक उत्तर केवल कुछ हद तक रिपोर्ट योग्य अनिश्चितता को समाप्त करता है और अज्ञात को ज्ञात को मोड़ लाता है। यह सभी निर्णय है जो अनुमानित पदों के आधार पर प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया के परिणामस्वरूप बहती है, लेकिन इसके विपरीत नहीं। उदाहरण के लिए, सवाल "सरकार अपने हाथों में पूरी तरह से शक्ति लेने और आर्थिक सुधार को लागू करने के लिए तैयार है?" डिप्टी ने जवाब दिया: "सरकार आर्थिक सुधार को लागू नहीं कर सकती है, क्योंकि इसकी अवधारणा विकसित नहीं हुई है।" प्रतिक्रिया आंशिक है: प्रश्न के पहले भाग का कोई जवाब नहीं है।
इस मुद्दे के निर्माण के लिए नियमों का ज्ञान और उत्तर के लिए इसकी प्रतिक्रिया उत्तर के निर्माण के लिए निम्नलिखित नियमों को तैयार करना संभव बनाती है:
1. उत्तर स्पष्ट, स्पष्ट और संक्षिप्त होना चाहिए। यह काफी हद तक इस बात पर निर्भर करता है कि उत्तर इस प्रश्न को कैसे समझता है और क्या वह प्रतिक्रिया देना चाहता है।
2. जवाब देने योग्य होने के लिए, प्रश्न की अनिश्चितता को कम करना चाहिए। इस नियम से पीछे हटने के कारण कई विवाद और चर्चाएं फलहीन हैं। "एक कदम में टोलेन पानी" - वे ऐसे मामलों में कहते हैं।
3. यदि समस्या गलत है, तो उत्तर में इस गलतता का संकेत भी होना चाहिए। कुछ मामलों में, यह कहना पर्याप्त है कि इस तरह के अनुच्छेद में सवाल स्पष्ट नहीं है और स्पष्टीकरण की आवश्यकता है। दूसरों में, यह सवाल चर्चा के लायक नहीं है, क्योंकि यह निश्चित रूप से हल हो गया है और जवाब ज्ञात है। तीसरा - एक उत्तर की मांग करने के लिए अभी भी समयपूर्व है, क्योंकि प्रश्न किसी भी डेटा की कमी के कारण अव्यवस्थित है, उपयुक्त समाधान विधियों की कमी आदि। विशेष ध्यान सवालों के लायक, गलतता का स्रोत जो उनके परिसर की मिथ्याता है। केवल संभावित विधि ऐसे प्रश्नों के उत्तर दें - इन झूठी पूर्व शर्तों को अस्वीकार करें।
इस प्रकार, प्रतिक्रिया परिसर कानूनी वास्तविकता के संज्ञान की प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इसलिए, एक वकील को मुद्दों और उत्तरों के तार्किक सार, उनके प्रकार, मुद्दों के निर्माण के नियमों के बारे में जानने की जरूरत है, ताकि उनसे सही तरीके से पूछें और उन पर प्रतिक्रिया दें, जो चालकों को लागू या जानबूझकर लागू करने वाली चाल को अलग और इंगित करने के लिए।

सही और गलत प्रश्न।

यद्यपि प्रश्न स्वयं निर्णय व्यक्त नहीं करता है, यह निर्णय या न्याय की एक कुलता पर आधारित है। उदाहरण के लिए, एक प्रश्न "सेंट पीटर्सबर्ग में ट्रिनिटी ब्रिज कब की मरम्मत की जाएगी?" यह उन सच्चे निर्णयों पर निर्भर करता है जो इस तरह के एक पुल मौजूद है कि इसे मरम्मत की आवश्यकता है, और शायद यह मरम्मत माना जाता है। सार्थकता की स्थिति उन निर्णयों की सच्चाई है जो इसे एक निहित शर्त के साथ सेवा प्रदान करती है। यदि सेंट पीटर्सबर्ग में ऐसा पुल मौजूद नहीं था, और संबंधित निर्णय झूठा होगा, तो प्रश्न अर्थ से वंचित होगा।

यदि प्रश्न बनाया गया है ताकि यह स्पष्ट रूप से समझा जा सके, तो इसे गलत तरीके से बनाया गया है, या वाक्यात्मक रूप से गलत कहा जाता है। उदाहरण के लिए, यह सवाल होगा "जब के लिए पिछले महीने युद्ध के बारे में साहसिक फिल्म का प्रदर्शन किया गया था? "उनकी पृष्ठभूमि -" को पिछले महीने के लिए प्रदर्शित किया गया था (अज्ञात, कहां), साहसिक फिल्म ओ (अज्ञात है, क्या) युद्ध एक निर्णय नहीं है। ऐसा सवाल करने के लिए, यह एक वाक्यात्मक रूप से सही करने के लिए आवश्यक है, आपको या तो (1) पृष्ठभूमि में अतिरिक्त पैरामीटर में प्रवेश करने की आवश्यकता है, उदाहरण के लिए, "जब महान के बारे में कुछ साहसिक फिल्म टेलीविजन पर पिछले महीने में दिखाया गया था देशभक्ति युद्ध? ", या (2) एक प्रश्न कठिन बनाओ:" कब, कहाँ और क्या साहसिक फिल्में आपने पिछले महीने के बारे में क्या युद्ध किया? "

वाक्यात्मक रूप से सही प्रश्न अर्थात् सही और अर्थपूर्ण रूप से गलत हो सकते हैं। अर्थात् सही प्रश्न कहा जाता है, जिसका आधार एक वास्तविक निर्णय है, और अर्थात् गलत गलत शर्त के साथ एक प्रश्न है। तो, सवाल, "सेंट पीटर्सबर्ग किस वर्ष था?" अर्थात् सही, उनके पूर्व शर्त के बाद - "सेंट पीटर्सबर्ग की स्थापना की गई थी" - एक सच्चा निर्णय, और सवाल "किस वर्ष चंद्रमा पर पहला शहर था?" वर्तमान में अर्थात् गलत है, क्योंकि यह एक झूठी आधार पर आधारित है कि चंद्रमा पर शहर पहले से ही आधारित हैं।

यदि जानबूझकर, एक अर्थपूर्ण रूप से गलत प्रश्न दिया जाता है, तो इसे उत्तेजक कहा जाता है। साथ ही, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता, व्यक्तिगत या सामान्य रूप से यह चरित्र है और कोई नैतिक छाया है। परीक्षक का सवाल "कैसे सीमित करें" "चंद्रमा" की अवधारणा? ", सवाल" आप किस दिन अपनी पत्नी को हरा करते हैं? "अगर यह ज्ञात है कि आप इसे हरा नहीं करते हैं, और सवाल है," किस वर्ष चंद्रमा पर पहला शहर था? " , अगर पूछता है कि वर्तमान में चंद्रमा पर कोई शहर नहीं है।

सरल प्रश्नों की शुद्धता की समस्या चर्चा के आचरण में लगभग महत्वपूर्ण है। सरल प्रश्नों की शुद्धता स्थापित करने के लिए एक आसान तरीका है। इसमें कई नियमों का पालन करने में शामिल हैं: 1. सबसे पहले, आपको एक सच्चा जवाब स्थापित करने की कोशिश करनी चाहिए। यदि उत्तर मिल गया है, तो प्रश्न सही है। यदि उत्तर नहीं मिला है, तो आपको दूसरे नियम का उपयोग करने की आवश्यकता है। 2. स्पष्ट पूर्वापेक्षाएँ का विश्लेषण करके प्रश्न के लिए एक वास्तविक उत्तर की संभावना स्थापित करने के लिए। यदि सभी स्पष्ट पूर्वापेक्षाएँ सत्य हैं, तो ऐसा अवसर मौजूद है, और इसलिए सवाल स्पष्ट पूर्वापेक्षाएँ के सापेक्ष रूप से सही है। यदि, सभी स्पष्ट आवश्यकताओं, विरोधाभासी, यानी सच्चाई के साथ, ऐसी स्थिति तब होती है जब दो वास्तविक विपरीत प्रतिक्रियाएं होती हैं, दूसरे नियम का उपयोग करते हैं। 3. प्रश्न की निहित आवश्यकताओं को स्पष्ट करना आवश्यक है। इसके लिए, प्रश्न पृष्ठभूमि की प्रमुख अवधारणा प्रतिष्ठित है। (एक महत्वपूर्ण अवधारणा एक अवधारणा है जिसका अर्थ है एक वस्तु, जिसके बारे में जानकारी प्रश्न के उत्तर के लिए आवश्यक है।) तो यह उस पर लागू होता है या अवधारणा को विभाजित करने का संचालन, या इसकी परिभाषा के संचालन को लागू करता है। डिवीजन ऑपरेशन तब लागू होता है जब प्रश्न का उत्तर देने की आवश्यकता नहीं होती है अधिक जानकारी के लिए समझ के बारे में महत्वपूर्ण अवधारणाहालांकि, अवधारणा के विभाजन (विशेष मामलों) के सदस्यों के बारे में जानकारी आवश्यक है। परिभाषा संचालन का उपयोग तब किया जाता है जब अवधारणा के अर्थ और अर्थ को स्पष्ट करने के लिए आवश्यक होता है।

6. सही फॉर्मूलेशन के अनुसार, मुद्दों को सही और गलत में विभाजित किया गया है। सही (लेट से। सुधारक विनम्रता है, सामंती, विनम्र) प्रश्न एक प्रश्न है, जो सत्य और सुसंगत ज्ञान है। एक गलत सवाल झूठी या विरोधाभासी निर्णय या निर्णय के आधार पर आधारित है, जिसका अर्थ परिभाषित नहीं किया गया है। दो प्रकार के तर्कसंगत गलत मुद्दे हैं: तुच्छ रूप से गलत और गैर-गलत तरीके से गलत (लैट से। ट्रिवियालिस को पीटा जाता है, अश्लील, ताजगी और मौलिकता से वंचित)। सवाल अशिष्ट रूप से गलत है, या अर्थहीन यदि यह अस्पष्ट (अनिश्चित) शब्दों या वाक्यांशों वाले सुझावों द्वारा व्यक्त किया जाता है। एक उदाहरण निम्नलिखित प्रश्न है: "विरोधाभासी भ्रम की प्रणाली को अनदेखा करने के लिए abstractions के महत्वपूर्ण मेटाफिसिस और सेरेब्रल विषयवाद की प्रवृत्ति को बदनाम करें?"।
संचार की प्रक्रिया में, समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं जब मुद्दों से पूछा जाता है, वास्तव में गलत होता है, लेकिन इस तथ्य के कारण गलत तरीके से गलत माना जाता है कि उनके शब्दों में अभिव्यक्ति शामिल है, इन व्यक्तियों या इस दर्शकों के लिए अज्ञात या गलत तरीके से समझा जाता है। ऐसे मामलों में, आपको अज्ञात या गलत समझा अभिव्यक्तियों को स्पष्ट करने, या प्रसिद्ध को बदलने की आवश्यकता है।
प्रश्न को गलत तरीके से गलत कहा जाता है यदि इसकी पूर्व शर्त एक झूठी बयान है। इस प्रश्न को एक सच्चा जवाब नहीं दिया जा सकता है। उदाहरण के लिए, ऐसा कहा जाता है कि कार्ल II (XVII शताब्दी) के अंग्रेजी राजा ने रॉयल सोसाइटी में इस तरह के एक प्रश्न से पूछा: "मृत मछली क्यों नहीं बढ़ती है, और जीवित पानी के साथ जहाज के वजन को बढ़ाता है?"। यह एक उत्तेजक सवाल था। उन्होंने जानबूझकर झूठी आधार पर स्थापित किया और सुझाव दिया कि मृत मछली नहीं बढ़ती है, और जीवित बर्तन के वजन को पानी से बढ़ाता है।
यदि प्रश्न आधार के आधार के बारे में पूछने वाली एक साधारण अज्ञानता पर आधारित है, तो प्रश्न बस गलत है। यदि पूछने के मुद्दे के आधार की झूठीता के बारे में पूछता है और अपने प्रतिद्वंद्वी को भ्रमित करने के लिए एक प्रश्न पूछता है, तो इस तरह के एक प्रश्न को उत्तेजक कहा जाता है, और इसका उत्पादन एक परिष्कार रिसेप्शन है। उत्तेजक मुद्दों के माध्यम से, कभी-कभी उन्हें तार्किक रूप से प्रशिक्षित लोगों की भविष्यवाणियों में रखा जाता है। तो, रद्दीकरण के विरोधियों के साथ आपराधिक दंड के मानवकरण पर चर्चा के दौरान मृत्यु दंड प्रश्न पूछे गए: "क्या आप दंड की अनिवार्यता के लिए हैं या उनके कसने के लिए हैं?", "क्या आप व्यक्तिगत रूप से हैं, यहां मौत की सजा का नेतृत्व करने के लिए तैयार हैं?" इन सवालों को जवाब नहीं मिला। और मुझे ऐसे प्रश्नों का उत्तर कैसे देना चाहिए? पहले प्रश्न का जवाब, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि सवाल गलत है, उत्तेजक, इसके आधार के बाद से "व्यक्ति को बोलना चाहिए या दंड की अनिवार्यता के लिए, या सजा को कसने के लिए" एक झूठा बयान है। फिर यह सलाह दी जाती है कि इसे दो प्रश्नों में समायोजित करने का प्रस्ताव दें: "क्या आप सजा की अनिवार्यता के लिए या अनिवार्यता के खिलाफ हैं?", "क्या आप दंड को कम करने या कसने के लिए, या मौजूदा दंड छोड़ने के लिए हैं?"। दूसरे प्रश्न का उत्तर देते समय, यह कहा जाना चाहिए कि यह एक उत्तेजक भी है, और पृष्ठभूमि निर्दिष्ट करता है: "यदि कोई व्यक्ति मृत्युदंड को बाहर नहीं करता है उच्च उपाय सजा, फिर इसे किसी भी समय, कहीं भी, कहीं भी ऐसा वाक्य लाने के लिए तैयार होना चाहिए। " यह पृष्ठभूमि गलत है।

इसी तरह की जानकारी।

बहुत हद तक, साक्षात्कार की सफलता इस बात पर निर्भर करती है कि साक्षात्कारकर्ता सही तरीके से प्रश्न पूछ सकता है या नहीं। प्रश्न पूछें - यह सिर्फ एक कौशल नहीं है: जटिलता ऐसी कला है जिसके लिए निर्दोष भाषण कब्जे की आवश्यकता होती है, एक साथी के संवादात्मक अभिव्यक्तियों, विशेष रूप से गैर-मौखिक सिग्नल, और ईमानदार उत्तरों को भेदभाव से अलग करने की क्षमता की आवश्यकता होती है। एक समान साथी के लिए एक साथी लेना, जो कि उनके साथ समानता संवाद में प्रवेश कर रहा है, एक व्यक्ति उसे अदालत को अपने विचारों को उनके विचारों का आकलन और विकास करने में अपने अनुभव का लाभ उठाने के लिए देता है। प्रश्न पूछने की क्षमता (और उन्हें समझें) प्रबंधक का एक अत्यंत महत्वपूर्ण कौशल है, जो कई परिस्थितियों में उपयोगी होगा (और न केवल कर्मियों की बातचीत में), इसलिए पाठ्यपुस्तक के इस हिस्से में परिचित होने का एक अर्थ है मुद्दों के सामान्य प्रकार, और व्यवसाय की विभिन्न स्थितियों का उपयोग उदाहरण भाषण के रूप में किया जाता है।
सवाल विचार के आंदोलन का रूप है, अज्ञानता से संक्रमण का क्षण अधूरा, गलत ज्ञान से अधिक पूर्ण और अधिक सटीक तक उच्चारण किया जाता है। प्रश्न सक्रियण के लिए आवेग हैं। वे वार्तालाप के दृष्टिकोण और प्रबंधन को स्पष्ट करने के लिए सेवा करते हैं। अंत में, वे सुझाव का एक साधन हैं जो सही निर्णय को अपनाने में योगदान देता है।
साक्षात्कार के लिए आवश्यक निम्नलिखित आधारों पर मुद्दों को विभाजित करना संभव है:

1. फॉर्म अलग-अलग प्रश्न:

खुला और बंद प्रश्न। खुला प्रश्न (क्या? क्यों? क्यों? कहाँ? आदि) एक विस्तृत उत्तर की आवश्यकता है। वह केवल विषय या विषय वस्तु को बुलाता है, और फिर अपने विवेकानुसार उत्तर की संरचना के लिए लहरों का जवाब देता है, उदाहरण के लिए: आपको क्या पसंद आया पूर्व काम? बंद प्रश्न केवल अनुमानित (हां या नहीं) के साथ सहमति या असहमति की अभिव्यक्ति मानता है यदि आपके नामांकन पर निर्णय लिया जाएगा, क्या आप तुरंत उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में जाने के लिए तैयार हैं? इंटरलोक्यूटर की सहमति (अस्वीकार) प्राप्त करने के लिए ऐसा प्रश्न दिया गया है। इसमें जबरदस्ती का एक तत्व है।

इसमें वैकल्पिक प्रश्न भी शामिल हैं। वे चुनने के लिए इंटरलोक्यूटर प्रदान करते हैं। संख्या संभावित विकल्पहालांकि, तीन से अधिक नहीं होना चाहिए। वैकल्पिक प्रश्न त्वरित निर्णय का सुझाव देते हैं। साथ ही, शब्द "या" अक्सर प्रश्न का मुख्य घटक होता है, क्योंकि अन्य सभी संभावनाओं की तुलना इस तरह की तुलना में की जाती है: चर्चा आपके लिए कितनी देर तक आती है - सोमवार 12.00 या गुरुवार 16.00? रंग मॉडल आपको सबसे अधिक संतुष्ट करता है: पीला, लाल या हरा?

प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष प्रश्न। वार्तालाप में, विभिन्न प्रकार के मनोवैज्ञानिक बाधाएं उत्पन्न हो सकती हैं: इंटरलोक्यूटर प्रश्नों का उत्तर नहीं दे सकता है, क्योंकि यह डरता है, हिचकिचाता है, यह नहीं जानता कि आपको क्या पूछना है उसे कैसे व्यक्त किया जाए। तनाव को कमजोर करने के लिए अप्रत्यक्ष प्रश्न लागू करें। यह आवश्यक है, उदाहरण के लिए, उन मामलों में जहां व्यक्त राय इस तथ्य के खिलाफ जा सकती है कि यह इस सामाजिक वातावरण में बांटा गया है। उदाहरण के लिए, एक प्रश्न के बजाय, क्या आप काम की जगह बदलना चाहेंगे? पूछें: क्या आप अपने दोस्त को इस नौकरी में प्रवेश करने की सलाह देंगे? उसी प्रकार के मुद्दों में प्रोजेक्टिव तकनीकों की तकनीक शामिल होती है, जब प्रश्न भविष्य या काल्पनिक स्थिति से संबंधित होते हैं, जैसे: ऐसी स्थिति में आप कैसे करेंगे? सहकर्मियों के साथ इंटरलोक्यूटर के बीच संबंधों की पहचान करने में सहायता के लिए एक अनुमानित मुद्दे का एक उदाहरण मुख्य रूप से उपस्थिति, शिष्टाचार, विशेषताओं का वर्णन करने का अनुरोध है। इस मामले में, प्रतिक्रिया आमतौर पर वर्णित व्यक्ति को इंटरलोक्यूटर के दृष्टिकोण से प्रकट होती है। या यदि हम जानना चाहते हैं कि कोई व्यक्ति अपने विषय पर साहित्य की नवीनताओं को पूरा करता है, तो पूछें: आप इस मुद्दे पर क्या पढ़ने की सलाह देंगे? ऐसे प्रश्न हमें आवश्यक जानकारी का पता लगाने की अनुमति देते हैं और संवाददाता को एक असुविधाजनक स्थिति (या किसी व्यक्ति को सहेजते हैं) में नहीं डालते हैं।

व्यक्तिगत और अवैयक्तिक प्रश्न। प्रश्न के व्यक्तिगत या अवैयक्तिक रूप की पसंद बहुत महत्वपूर्ण है। एक नियम के रूप में प्रश्न का व्यक्तिगत रूप, प्रतिक्रिया की व्यक्तिगत राय की पहचान करता है। एक प्रश्न का एक अवैयक्तिक रूप व्यक्तिगत धारणा के बारे में नहीं निकलता है, बल्कि उद्देश्य वास्तविकता की आवश्यकता के बारे में। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी व्यक्ति से पूछते हैं: आप टीवी पर क्या देखना पसंद करते हैं? - वह अपने स्वाद और वरीयताओं की रिपोर्ट करेगा। लेकिन अगर आप पूछते हैं: टीवी पर और अधिक दिखाने के लिए आपको किन कार्यक्रमों की आवश्यकता है? "वह कहेंगे कि, उनकी राय में, युवा लोगों, महिलाओं को आम तौर पर लोगों के लिए उपयोगी देखना उपयोगी है, हालांकि खुद को टीवी नहीं देख सकता है।

2. प्रश्न के कार्य के अनुसार, निम्नलिखित प्रकारों को प्रतिष्ठित किया गया है:

मुख्य प्रश्न। वार्तालाप की तैयारी करते समय, मुख्य रूप से मुख्य प्रश्न हैं जो मूलभूत जानकारी लाने चाहिए। ये नोडल साक्षात्कार के मुद्दे हैं। वे आगामी बातचीत के माइक्रोथेलर्स को परिभाषित करते हैं। हालांकि, एक वास्तविक स्थिति में, ऐसा सवाल काम नहीं कर सकता है। लोग अक्सर विभिन्न कारणों से उत्तर से जाते हैं।

जांच या अतिरिक्त प्रश्न। मुद्दों का परीक्षण करने और इंटरलोक्यूटर के व्यवहार का विश्लेषण करने की मदद से, असंतोषजनक उत्तर के कारण को निर्धारित करना आवश्यक है और उन सूचनाओं को प्राप्त करने के लिए कई अतिरिक्त प्रश्न निर्धारित करना आवश्यक है जिस पर मुख्य प्रश्न तैयार किया गया था। अक्सर, जांच और अतिरिक्त प्रश्न अग्रिम में तैयार नहीं होते हैं, लेकिन इस समय सेट होते हैं जब मुख्य प्रश्न काम नहीं करता है या वार्तालाप में अप्रत्याशित मोड़ उत्पन्न होता है। (उदाहरण के लिए, आवेदक लवलेस रूप से पिछली टीम में अपने रिश्तों के सवाल का जवाब देता है।) प्रोबेटिंग (वे स्वयं मुख्य प्रश्न का उत्तर पाने में मदद नहीं कर सकते हैं, लेकिन केवल आगे के प्रश्नों के क्षेत्र को परिभाषित कर सकते हैं): क्या सामूहिक है? महिलाओं या पुरुषों से मिलकर? क्या किया तुमने? आदि अतिरिक्त (वे टुकड़ों पर मुख्य प्रश्न को विभाजित करते हैं और सबसे महत्वपूर्ण साइटों को खोजने में मदद करते हैं): कौन महिलाओं या पुरुषों के साथ किसके साथ बेहतर हो गया? सामान्य मामलों की पूर्ति में उनकी क्या भूमिका है? आदि।

नियंत्रण प्रश्न। साक्षात्कार में अक्सर उपयोग नहीं किया जाता है, लेकिन वार्तालाप के सहायक तत्व के रूप में। उन्होंने सटीकता पर आने वाली जानकारी की जांच करने का लक्ष्य निर्धारित किया। किसी भी वार्तालाप के दौरान उनसे पूछना महत्वपूर्ण है कि यह पता लगाने के लिए कि कोई भी वार्तालाप वार्तालाप सुनता है, भले ही वह स्पीकर को समझता हो या सिर्फ सस्ता हो। और यहां इस मुद्दे को सीमित करने के लिए बिल्कुल पर्याप्त नहीं है: आप मुझे समझ गए? इस तरह के एक प्रश्न का उत्तर हमेशा एक सकारात्मक है, भले ही वह वास्तव में सच्चाई से मेल खाता हो। इसलिए, यह पूछना बेहतर है: आप इसके बारे में क्या सोचते हैं? और आप इस पर क्या निष्कर्ष निकाले? क्या आप नहीं पाते हैं कि यह इसके लायक है? प्रश्न पूछने के बाद, आपको वार्ताकार को बोलने के लिए देना चाहिए, इसे जल्दी न करें। उसे ध्यान देना चाहिए, अपने विचारों से निपटने और अपने फैसले को व्यक्त करना चाहिए। इंटरलोक्यूटर की प्रतिक्रिया से, आप देख सकते हैं कि वह साक्षात्कारकर्ता के विचार का पालन करता है या नहीं। यदि, नियंत्रण प्रश्न, अस्वीकृति या गलतफहमी का जवाब देते समय पता चला है, तो आपको थोड़ी देर वापस लौटना होगा। इसके बाद नियंत्रण प्रश्न निर्धारित करना सुनिश्चित करें विस्तृत कहानी एक जटिल उपकरण या एक नई प्रकार की सेवा के बारे में, क्योंकि पांचवीं वाक्य के बाद ऐसी परिस्थितियों में, इंटरलोक्यूटर आमतौर पर मानसिक रूप से डिस्कनेक्ट होता है। इसी तरह के सवाल का जवाब देकर, आप तुरंत यह निर्धारित कर सकते हैं कि वार्ताकार क्या समझा जाता है और क्या वह अध्यक्ष के तर्कों से सहमत होने के लिए तैयार था।

पुनर्वितरण प्रश्न। वे आगे बढ़ना चाहते हैं, बाधा के बिना एक साथी का बयान विकसित करना, लेकिन उसकी मदद करना। रिले प्रश्न गर्मियों पर पार्टनर की प्रतिकृति को सुनने और पकड़ने की क्षमता को खोजता है और उसे और भी कहने के लिए उसे और भी कहने के लिए उत्तेजित करता है। रिले प्रश्न संवाददाता की सेवा के लिए डिज़ाइन किया गया है, अपने बयानों के साथ अपनी संतुष्टि बढ़ाएं।

फ़िल्टरिंग प्रश्न। उनकी मदद से, यह निर्धारित किया जाता है कि क्या इंटरलोक्यूटर उन लोगों के समूह से संबंधित है जो एक निश्चित प्रकार के मुद्दों को निर्दिष्ट कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, किसी विशेष समस्या में साक्षात्कार के बारे में जागरूकता की डिग्री निर्धारित की जाती है)। बड़े पैमाने पर सर्वेक्षणों में, फ़िल्टरिंग प्रश्न तुरंत अनुवर्ती समूह का अनुपालन करते हैं कि मुद्दों के बाद के समूह निर्दिष्ट नहीं हैं। एक नए कर्मचारी के चयन में रिक्त स्थिति में इस प्रकार का प्रश्न बहुत महत्वपूर्ण है। इसलिए, यदि आप प्रासंगिक काम के अनुभव के प्रश्न से शुरू करते हैं (यदि ऐसा अनुभव है अनिवार्य स्थिति रिसेप्शन) या ज्ञान के बारे में विदेशी भाषा (यदि ऐसा ज्ञान आवश्यक है), तो इस प्रश्न के उत्तर के बाद बातचीत की निरंतरता में गायब हो जाएगा बड़ी मात्रा दावेदार।

स्पष्टीकरण प्रश्न। वे इंटरलोक्यूटर के संदेश का विस्तार करते हैं और इस प्रकार एक डबल फ़ंक्शन करते हैं: आप अधिक जानकारी लाते हैं और संदेश के विश्वास को सत्यापित करने के लिए सेवा करते हैं।

3. इंटरलोक्यूटर पर प्रभाव से, निम्नलिखित प्रकार के मुद्दे अलग-अलग हैं।

तटस्थ प्रश्न एक साक्षात्कारकर्ता मूल्यांकन का संकेत नहीं है। ध्यान रखना आवश्यक है कि प्रश्नों में युक्तियां नहीं हैं। संवाददाता को यह अनुमान नहीं होना चाहिए कि किस राय को मंजूरी दे दी है, और कौन सा साक्षात्कारकर्ता मंजूरी नहीं देता है।

अग्रणी या संकेत प्रश्न। जवाब देने में त्रुटि के मामले में एक विशिष्ट उदाहरण एक शिक्षक का प्रश्न है। उदाहरण के लिए, एक छात्र महाधारी भाषण के बारे में बताता है, शैलियों को सूचीबद्ध करता है। व्याख्याता: क्या रैली हमेशा महामारी शैलियों से संबंधित है? इस तथ्य से कि यह आमतौर पर पूछा जाता है, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि यह हमेशा नहीं होता है।

प्रश्नों की पुष्टि। आपसी समझ से बाहर निकलने के लिए निर्दिष्ट करें। यदि इंटरलोक्यूटर ट्राइफल्स पर एक वक्ता के साथ पांच बार सहमत हो गया, तो वह निर्णायक छठे प्रश्न को नकारात्मक रूप से उत्तर नहीं देगा। इस अर्थ में अंग्रेज दूसरों के अलावा कुछ हद तक विवेकपूर्ण हैं। आम तौर पर, मौसम के बारे में राय के आदान-प्रदान के साथ कोई भी वार्तालाप शुरू होता है। यदि इस मुद्दे पर सर्वसम्मति हासिल की जाती है, तो निम्न समस्याओं को हल करने के लिए स्थानांतरित करना बहुत आसान है। किसी भी वार्तालाप में, आपको पुष्टिकरण प्रश्नों को उठाने और हमेशा किस तरह से कनेक्ट करने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है, और क्या डिस्कनेक्ट नहीं है। एक पुष्टिकरण प्रश्न का रूप सुकरात द्वारा परिभाषित किया गया है: आप इस राय का पालन करते हैं कि ...? निश्चित रूप से आप भी खुश हैं कि ...?।

जवाबी प्रश्न। असल में, प्रश्न के प्रश्न का उत्तर देना असंभव है, लेकिन विरोधाभासी प्रश्न समझौते को प्राप्त करने के लिए एक कुशल मनोवैज्ञानिक प्रवेश है या अपने विचार जारी नहीं करना है। उदाहरण के लिए:

Stirlitz Muller के साथ वार्ता।
- आपको मुझे यहाँ लाने की जरूरत क्यों थी? आपसे बात करना असंभव था?
- यहाँ शांत है। यदि सबकुछ समाप्त होता है, जैसा कि मैं चाहता हूं, - हम एक साथ लौट आएंगे, और हर कोई जान लेंगे कि हमने अपने विभाग में मामला किया है।
- और मेरे महाराज इसके बारे में जानेंगे?
- आप किसकी ईर्ष्या से डरते हैं - उसका या मेरा?
- और आपको क्या लगता है?
- मुझे पसंद है कि आप आगे कैसे जाते हैं।
- मेरे पास कोई अन्य निकास नहीं है। और फिर मैं हमेशा स्पष्टता से प्यार करता हूं।
- साफ़ करें - यह पूर्ण धुंध के रूपों में से एक है ... मैं आपको एक गायक जानता हूं। (यू। सेमेनोव "वसंत के 17 क्षण")

उत्तेजक प्रश्न। उत्तेजित, मतलब एक चुनौती फेंकना, उत्तेजित। जो एक उत्तेजक प्रश्न पूछता है, यह अवगत होना चाहिए कि यह उत्तेजना है। इस बीच, ऐसे प्रश्नों को एक वार्तालाप में भी स्थापित करने की आवश्यकता है कि वास्तविकता में एक साथी चाहता है और क्या वह मामलों की स्थिति को समझता है।

"उत्तेजक भाषण एक विशेष प्रकार का भाषण है, कुछ प्रतिक्रिया जानकारी प्राप्त होने पर आंतरिक रूप से गणना की जाती है - या एक प्रसिद्ध कौन उत्तेजित करता है, या एक अज्ञात (इस मामले में, वे" निर्वहन "जानकारी के बारे में कहते हैं)।" दूसरे शब्दों में, इस मामले में, स्पीकर अपने संबंधित रवैये या किसी घटना या कुछ तथ्यों के बारे में वार्ता पर रिपोर्ट करता है, जिसमें पते की कुछ जानकारी है, जो कि किसी अन्य मामले में, शायद ही कभी रिपोर्ट करना चाहता था। "जाहिर है, कोई भी जानकारी साझा नहीं करना चाहती है। इस मामले में, उत्तेजक भाषण विशेष विशेषताओं को प्राप्त करता है: एक चालाक, इंटरलोक्यूटर को फिर से चलाने की इच्छा है। " सी एफ एक उद्धृत मैनुअल का एक उदाहरण: "आप इस मैच को जीत नहीं सकते हैं।" - "नहीं मै कर सकता हूँ। मैंने विशेष भार के साथ कसरत की एक श्रृंखला पारित की है और अब बहुत अच्छी फिटनेस में है। " इसी प्रकार, उत्तेजक मुद्दों द्वारा इस द्वारा बनाया गया है: निश्चित रूप से, यह पता है कि यह स्थिति आपके डेटाबेस पर सभी रूसी प्रतियोगिताओं के स्तर के अनुरूप नहीं है? क्या आप समझते हैं कि आपके उत्पाद की कीमत निकट भविष्य में गिर जाएगी? वे इस तथ्य के लिए डिज़ाइन किए गए हैं कि प्रतिक्रिया में इंटरलोक्यूटर सूचना मांगने, अपने संगठन के सम्मान की रक्षा के लिए दिलचस्प सूचित करेगा।

Orpolyus (या प्रतिबिंबित) प्रश्न। यह एक संकेत के रूप में संवाददाता के सवाल की एक पुनरावृत्ति है कि वह समझ गया कि उसके बारे में क्या मायने रखता है। इस तरह के सवाल का नतीजा दो गुना है: एक पूछताछ इस धारणा को समझता है कि उसका प्रश्न सही ढंग से समझा जाता है, और प्रतिक्रिया आपके उत्तर पर पूरी तरह से विचार करने का अवसर है। आप पूछते हैं कि इसकी कीमत कितनी है? क्या आप जानना चाहते हैं कि हमारे पास ओवरटाइम काम है या नहीं?

प्रवेश प्रश्न (वार्ता, वार्तालापों को खोलना) कुशलतापूर्वक सीमित प्रश्न एक अच्छी शुरुआत है। साझेदार तुरंत ब्याज दिखाई देते हैं, सकारात्मक उम्मीद की स्थिति उत्पन्न होती है। उदाहरण के लिए: आपकी कंपनी में दैनिक डाउनटाइम मनाया जाता है। क्या आप मुझे इस समस्या का समाधान सुझाएंगे?

सूचनात्मक प्रश्न। जो उनसे पूछता है कि दूसरे के ज्ञान, अनुभव और परिषदों की आवश्यकता है। हम बात कर रहे हैं किसी भी चीज का विचार करने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करने के बारे में। सूचना के मुद्दे हमेशा खुले प्रश्न होते हैं। इसका मतलब है कि सवाल कुछ चिंता करता है विशिष्ट विषय या चीजों की स्थिति, जिम्मेदार होने पर, कुछ जानकारी की रिपोर्टिंग, एक स्पष्टीकरण देता है। ऐसे प्रश्न इस तरह के प्रश्नों के जवाब में किसी भी साक्षात्कार, वार्ताओं आदि का एक अनिवार्य तत्व हैं, सूचनात्मक संदेश की शैली में एक बयान की आवश्यकता है: प्रिंट करने के लिए प्राप्त पांडुलिपियों को क्या आवश्यकताएं प्रस्तुत की जाती हैं? विज्ञापन प्रबंधक की ज़िम्मेदारी क्या है?

प्रश्न। इस प्रकार के प्रश्न को भी जानकारी माना जा सकता है, हालांकि, यह जानकारी जो पूछने की अपेक्षा करती है, राय, विचार, स्वाद, इरादे इत्यादि से संबंधित है। इंटरलोक्यूटर, इसलिए ये भी खुले प्रश्न हैं जिनका उत्तर अकेले नहीं किया जा सकता है। उदाहरण के लिए: एक नई मशीन का उपयोग करते समय आप किस प्रभाव की उम्मीद करते हैं? तुम्हारा लक्ष्य क्या है? इस तरह के एक प्रश्न के जवाब में, राय की शैली में एक बयान।

गाइड प्रश्न। उनकी मदद से, आप वार्तालाप के प्रबंधन को अपने हाथों में ले जा सकते हैं और इसे नदी में भेज सकते हैं, जो आरंभकर्ता को अधिक उपयुक्त बनाता है और वार्तालापियों को वार्तालाप की अवांछित दिशा लगाने की अनुमति नहीं देता है। समय जल्दी हो जाता है, अगर आप इसे एक sideline पर डालते हैं, तो यह हो सकता है कि वार्तालाप के लिए नियुक्त समय पहले ही समाप्त हो चुका है, और सबसे महत्वपूर्ण जानकारी अभी तक प्राप्त नहीं हुई है।

प्रश्नों को वार्ताकार द्वारा समझा जाना चाहिए और उसके लिए वही अर्थ पूछना चाहिए। जहां तक \u200b\u200bसंभव हो, इंटरलोक्यूटर के ज्ञान के स्तर को ध्यान में रखना आवश्यक है और इस तरह से एक प्रश्न बनाने की कोशिश करें कि प्रश्न दर्ज करने वाली अवधारणाएं और शर्तें उससे परिचित रही हैं। आपको समझने के लिए तैयार होने के लिए तैयार होने की आवश्यकता है, शब्द की व्याख्या करें।
प्रश्न में एक विचार होना चाहिए। अन्यथा, एक नियम के रूप में संवाददाता, केवल प्रश्न के अंतिम भाग के लिए प्रतिक्रिया करता है या वह याद रखना आसान है।
सर्टिफिकेटिंग टिप्पणियां। मेरी टिप्पणी के साथ: एक अच्छा सवाल, यह एक बहुत ही सफल सवाल है - आप इंटरलोक्यूटर को समझने के लिए देख सकते हैं, कि वह स्मार्ट प्रश्न पूछता है और वार्तालाप के सार को पकड़ता है। या: आप मुझे यह प्रश्न पूछते हैं, यह साबित करता है कि ... समय-समय पर एक अनुभवी साक्षात्कारकर्ता संवाददाताओं के साथ संपर्क रखने के लिए प्रमाणनकारी टिप्पणियों को सम्मिलित करता है, क्योंकि कोई भी नहीं और कुछ भी उसे अपने अधिकार के रूप में प्रसन्न करेगा।

सवाल - यह तार्किक रूपों में से एक है, जिसमें दो भाग शामिल हैं:स्रोत जानकारी आधार, या प्रश्न की पूर्व शर्त कहा जाता है; इसकी अपर्याप्तता और ज्ञान के आगे के अतिरिक्त और विस्तार की आवश्यकता का संकेत। उदाहरण के रूप में विचार करें प्रश्न: "इस साल आप किस विषय पर परीक्षा देंगे?" इसमें प्रारंभिक जानकारी है (आप इस वर्ष परीक्षाएं ले लेंगे) और इसकी अपर्याप्तता का संकेत (किस विषय के लिए)।

सत्य को खोजने की प्रश्न-प्रतिक्रिया विधि प्राचीन दर्शन और साहित्य में गहन विकसित हुई है। पहले से ही सात क्लासिक प्रश्न जानते थे जो संवाद की व्यवस्था कर सकते हैं: कौन? क्या भ? कहाँ पे? कब अ? क्या मतलब? जैसा? क्यों? किस समय, मुद्दों का एक पूरा सिद्धांत बनाया जाता है जिस पर औपचारिक और गणितीय लो-गिकी, सैमोटिक्स, मनोविज्ञान और अन्य विज्ञान के क्षेत्र में वैज्ञानिक काम करते हैं। उनके सामने आने वाले मुख्य कार्यों में से एक मुद्दों का पूर्ण वर्गीकरण विकसित करना है। आज तक, मुख्य प्रकार के विश्वविद्यालय पहले से ही आवंटित किए गए हैं। विखंडन संकेतों पर कई पर आधारित है (तालिका देखें):

बंद प्रश्न — प्रश्न जो पहले से ही सुझाव देते हैं, आमतौर पर एक-एक होते हैं, इसलिए केवल एक बयान चुनने के लिए कहा जाता है जो इसकी स्थिति के अनुरूप होता है। आम तौर पर यह "हां", "नहीं", "मुझे नहीं पता" आदि का जवाब है। बंद मुद्दों के व्याकरणिक संकेतक सबसे पहले, प्रश्न शब्दों की कमी (दुर्लभ अपवादों के साथ), दूसरी बार, बार-बार उपयोग कण "ली"

बंद प्रश्नों के उदाहरण:

1 पसंद झूठक्या आप हमारे विश्वविद्यालय में अध्ययन करते हैं?

2. मुझे बताओ, सामाजिक कार्यकर्ता एक पेशे या व्यवसाय है?

बंद प्रश्नों के उनके फायदे और नुकसान होते हैं। बंद प्रश्नों के फायदे निम्नानुसार हैं:

1) आपको तुरंत जानकारी प्राप्त होती है जिसे आपको चाहिए:

2) वे स्पष्ट रूप से विषय के विषय के ढांचे, पहलुओं से पूछते हैं;

3) वे प्रसंस्करण के लिए सुविधाजनक हैं और इसलिए बड़े पैमाने पर सर्वेक्षण, प्रश्नावली, सामाजिक कार्य सहित व्यापक रूप से उपयोग किए जाते हैं।

बंद प्रश्नों के नुकसान:

1) उन सूचनाओं में जो जानकारी आपको प्राप्त होती है वह सतही है;

2) उत्तर की परिभाषा जबरदस्ती का एक निश्चित तत्व बनाती है, तो कई परिस्थितियों में वार्तालाप में छिपी हुई जलन और वार्तालाप को तेजी से पूरा करने की इच्छा हो सकती है।

जब बंद प्रश्न काम नहीं करते हैं, साक्षात्कारकर्ता खोलने के लिए रिसॉर्ट करता है, या सूचनात्मक मुद्दों।

प्रश्न खोलें — ये ऐसे मुद्दे हैं जिनका उत्तर अकेले नहीं किया जा सकता है, जो इस तरह से बनाए जाते हैं कि वे एक सार्थक उत्तर (विचार, निर्णय, तथ्यों, स्थिति, आदि) का कारण बनते हैं। उनका उपयोग वार्तालाप के विषय पर व्यक्ति के ज्ञान को खोजने के लिए किया जाता है। खुले प्रश्नों के निशान पर व्याकरणिक उनमें प्रश्न-बच्चे के शब्दों की उपस्थिति है: क्या, कहां, क्यों, पसंद की तरह। एक खुले प्रश्न का एक उदाहरण: क्यूं करक्या आपको हमारे विश्वविद्यालय में सीखना पसंद है?

अगली किस्म: प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष प्रश्न।

सीधा सवाल — यह एक प्रश्न है जो वर्गीकृत रूप में निर्दिष्ट है और प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया की आवश्यकता है। हालांकि, ऐसी स्थिति हो सकती है जहां इंटरलोक्यूटर इस तरह के प्रश्न का जवाब नहीं दे सकता है, क्योंकि यह मजबूत है, यह नहीं जानता कि साक्षात्कारकर्ता के लिए क्या आवश्यक है। इस मामले में, सेट अप्रत्यक्ष सवालों .

यह निम्नलिखित स्थितियों में एक जंगल की तरह है:

1. इस वातावरण में व्यवहार, भावनाओं, संबंधों, अलोकप्रिय के बारे में जानकारी प्राप्त करना आवश्यक है। इसे पहले से ही माना जा सकता है कि पूछा गया कि यह मुझे व्यक्त करना मुश्किल है, जो उस समूह के नैतिक या सौंदर्य मानदंडों के खिलाफ जाता है जिसके लिए वह वर्तमान में है। इस मामले में, एक प्रश्न बनाना आवश्यक है ताकि यह स्पष्ट रूप से स्पष्ट रूप से बात करने की आवश्यकता से साक्षात्कार जारी कर सकें, एक ही समय में आवश्यक जानकारी की अनुमति दे। इसलिए, एक युवा कार्यकर्ता के एक अध्ययन में पूछा: "क्या आप अपने दोस्त को यह नौकरी करने की सलाह देंगे?", एक सीधी रेखा के बजाय एक अप्रत्यक्ष रूप का उपयोग करना: "क्या आप काम की जगह बदलना चाहेंगे?"

2. अप्रत्यक्ष प्रश्न उन मामलों में भी लागू होते हैं जहां प्रत्यक्ष लक्ष्य तक नहीं पहुंचता है, क्योंकि साक्षात्कार योग्य के पास चर्चा के तहत समस्या पर एक निश्चित राय नहीं है। तो, अध्ययन में, जो ऊपर वर्णित था, लेखकों को आश्वस्त किया गया कि सवाल: "बॉस के साथ आप किन रिश्ते हैं?" वांछित परिणाम नहीं दिया। फिर इसके बजाय प्रमुख की उपस्थिति के बारे में पूछना शुरू कर दिया, अपने शिष्टाचार के बारे में, के बारे में विशेषणिक विशेषताएं, और इन विवरणों में मालिक के जवाब के दृष्टिकोण को प्रकट किया गया था, उनके साथ उनका रिश्ता।

इस मुद्दे के व्यक्तिगत और अवैयक्तिक रूप की पसंद बहुत महत्वपूर्ण है।

निजी सवाल — ये ऐसे प्रश्न हैं जिनमें दूसरे व्यक्ति (आप या आप) के व्यक्तिगत उच्चारण होते हैं। वे पूछे जाने वाले मध्यस्थ नहीं हैं और अपने व्यक्तिगत दृष्टिकोण का पता लगाते हैं।

में अवैयक्तिक मुद्दों कोई नाम नहीं। ऐसे प्रश्नों को अक्सर प्रतिक्रिया की व्यक्तिगत राय मिलती है, और इसके विचारों के बारे में कैसे ज़रुरत हैप्रतिक्रिया।

व्यक्तिगत और अवैयक्तिक शांति के जवाबों के परिणामों में अंतर एक और छोटा अध्ययन दिखाता है। अर्थ में समान छात्रों को दो संस्करणों में पूछा गया था। पहले उनसे पूछा गया था: "क्या आपकी विशेषता पर अतिरिक्त साहित्य पढ़ने के लिए पाठ्यपुस्तकों को छोड़कर कोई ज़रूरत है?" इस सवाल के एक सकारात्मक उत्तर के मामले में, छात्रों को एक और पूछा गया: "क्या आप व्यक्तिगत रूप से ऐसी आवश्यकता महसूस करते हैं?" पहले, अवैयक्तिक द्वारा 300 उत्तरदाताओं का प्रतिनिधित्व किया जाता है, सवाल 227 लोग हैं। दूसरे, व्यक्तिगत के सकारात्मक उत्तर, प्रश्न केवल 148 लोगों को दिया गया था। साथ ही यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि दूसरा प्रश्न पूछा गया है - यह पहले के तुरंत बाद है, यानी। इसके उत्तर पहले प्रश्न के उत्तर के प्रभाव में बंद हो सकते हैं।

एक और प्रकार का मुद्दा - प्रश्न सही और गलत, प्रासंगिक और अनुचित।

सही, या प्रासंगिक प्रश्न:

ठीक से वितरित, जो सच्चे निर्णयों पर आधारित हैं;

इस बातचीत के विषय का संदर्भ।

गलत, या अनुचित प्रश्न:

गलत या अनिश्चित निर्णयों के आधार पर गलत तरीके से सेट;

बातचीत के विषय से कोई संबंध नहीं है।

रचना के संदर्भ में, प्रश्नों को सरल और जटिल में बांटा गया है।

साधारण प्रश्न — ये ऐसे प्रश्न हैं जिन्हें भागों में विभाजित नहीं किया जा सकता है अन्य प्रश्नों को शामिल न करें और एक उत्तर की आवश्यकता है। इस तरह के एक प्रश्न का एक उदाहरण: "इस साल आप किस विषय पर परीक्षा देंगे?"

परिष्कृत प्रश्न — ऐसे प्रश्न जिन्हें दो या दो से अधिक सरल में विभाजित किया जा सकता है और क्रमशः दो या दो से अधिक प्रतिक्रियाओं की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, प्रश्न "इस वर्ष आप इस वर्ष की परीक्षाओं के बारे में क्या करेंगे और कब?" यह मुश्किल है, क्योंकि इसमें दो सरल होते हैं ("इस वर्ष आप किस आइटम की परीक्षाएं लेंगे?" और "आप इस वर्ष कब परीक्षाएं करेंगे?") और दो उत्तरों की आवश्यकता है।

विभाजन का अगला आधार वह कार्य है जो प्रश्न बनाते हैं। बुनियादी, जांच, नियंत्रण और दर्पण के मुद्दों हैं।

मुख्य प्रश्न — ये ऐसे प्रश्न हैं जिन्हें सबसे महत्वपूर्ण जानकारी लानी चाहिए, इसलिए आमतौर पर वार्तालाप, वार्ता, साक्षात्कार और अन्य संचार स्थितियों की तैयारी के दौरान उन्हें पहले से ही तैयार किया जाता है। हालाँकि B. वास्तविक जीवन मुख्य प्रश्न "काम नहीं कर सकता" (लोग उत्तर से बच सकते हैं या अपूर्ण उत्तर दे सकते हैं)। फिर बचाव के लिए आते हैं प्रश्न पूंछना , जो जवाब दे सकता है, इसे और अधिक पूरा करें। ऐसे प्रश्नों के उदाहरण: "और आप इसके बारे में क्या सोचते हैं?", "और आप इस बारे में कैसा महसूस करते हैं?"।

उद्देश्य नियंत्रण मुद्दों - सटीकता पर प्राप्त जानकारी की जांच करें और उत्तरों में अस्पष्टता को स्पष्ट करें। ऐसे प्रश्नों की अनुमानित योजनाएं निम्नानुसार हैं: "फिर आप कैसे समझाते हैं ...?", "आप के बारे में कहकर क्या मतलब है ...?", "समझाओ क्यों ...?", "आप अपने निर्दिष्ट नहीं करते हैं शब्द? "।

दर्पण प्रश्नतकनीकी रूप से दावे के सवाल के साथ पुनरावृत्ति में शामिल है, सिर्फ एक समर्थक सूचित संवाददाता। वे स्पष्टीकरण और स्पष्टीकरण के लिए इस उत्तर में लौटने का एक तरीका हैं। साक्षात्कार के उत्तरों में स्थिरता की जांच के लिए दर्पण के मुद्दों का भी उपयोग किया जाता है।

दर्पण प्रश्न का एक उदाहरण लाने के लिए, निम्नलिखित संवाद पर विचार करें जिसमें दो प्रतिकृतियां शामिल हैं:

इसके अलावा, हमारा उद्योग काफी गतिशील है।

क्या आपने कहा कि आपका उद्योग काफी गतिशील है?

दूसरी प्रतिकृति एक दर्पण प्रश्न है। प्रश्न एक निश्चित हद तक संवाददाता को प्रभावित कर सकते हैं। एक्सपोजर की डिग्री के आधार पर, वे तटस्थ और अग्रणी में विभाजित हैं।

विचारोत्तर प्रश्न — ये ऐसे प्रश्न हैं जो कुछ उत्तरों का संकेत देते हैं। अमेरिकी विद्वान मॉर्गन की परिभाषा के अनुसार, ये इस तरह से बनाए गए मुद्दे हैं, इस तरह के एक गैर-मौखिक व्यवहार के साथ इस तरह के एक गैर-मौखिक व्यवहार के साथ सूचित किए गए हैं कि वे वांछित उत्तर को प्रेरित करते हैं। इसलिए, ये प्रश्न उत्तर देते हैं, खासकर उन मामलों में जहां प्रतिक्रिया अपनी स्थिति में आत्मविश्वास नहीं है या आसानी से सुझाव सुझाती है।

कभी-कभी ऐसे प्रश्न जानबूझकर उपयोग किए जाते हैं।:

1) साक्षात्कार को समझाने के लिए और यह समझने के लिए कि इससे क्या अपेक्षित है;

2) यह जांचने के लिए कि साहस से साक्षात्कार क्या सहमत नहीं है और यह असाधारण दबाव को कैसे संदर्भित करता है।

आम तौर पर, ऐसे प्रश्न वाक्यांशों से शुरू होते हैं: "आप स्पष्ट रूप से जानते हैं ...", "बेशक, आप असहमत नहीं हो सकते ...", "मुझे आशा है कि आप समझेंगे ...", आदि अक्सर प्रमुख सवालों के अंत में आधा आंखों वाले अर्ध-पुष्टि द्वारा उपयोग किया जाता है "इतना नहीं?" इस तरह के एक प्रश्न का एक उदाहरण: "आप, मुझे आशा है कि, समझें कि आपको नशीली दवाओं की लत से छुटकारा नहीं मिलने के बिना, है ना?"

अग्रणी सवालों के विपरीत तटस्थ संवाददाता पर व्यावहारिक रूप से कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।

प्रश्नों का अंतिम समूह इंटरलोक्यूटर के प्रति एक निश्चित दृष्टिकोण व्यक्त करने वाले मुद्दे हैं। संक्षेप में विचार करें परोपकारी, अनदेखा, शत्रुतापूर्ण और उत्तेजक प्रशन . पहले तीन के उदाहरण लाने के लिए आवश्यक है, क्योंकि वे एक दूसरे से भाषा अभिव्यक्ति से अलग नहीं हो सकते हैं। इस मुद्दे की प्रकृति संचार की स्थिति, साथ ही साथ साक्षात्कारकर्ता द्वारा उपयोग किए जाने वाले संचार के टोन, चेहरे की अभिव्यक्तियों, मुद्राओं और अन्य गैर-मौखिक साधनों के आधार पर निर्धारित की जाती है।

उत्तेजक प्रश्न — ये प्रश्न हैं जो एक अजीब स्थिति में पूछे जाने वाले आदेशों को निर्धारित करने के लिए सेट किए गए हैं, एक प्रतिक्रिया को कॉल करें जो अप्रिय परिणामों का हकदार हो सकता है। इसलिए, यह आमतौर पर सलाह दी जाती है कि आप किसी प्रश्न का जवाब न दें यदि आप, आपकी राय में, कुछ चाल है।

वैसे, उत्तेजक मुद्दों के अलावा, अन्य बेईमान तकनीकें हैं जिनके लिए साक्षात्कारकर्ता कभी-कभी सहेजते हैं। साक्षात्कारकर्ताओं की बेईमान तकनीकों में सबसे प्रसिद्ध दो हैं। पहला रिसेप्शन कहा जाता है " कई सवालों की गलती। "प्रतिद्वंद्वी तुरंत एक की नींव के तहत कई अलग-अलग प्रश्न पूछता है और तत्काल प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है: हां या नहीं।

लेकिन तथ्य यह है कि कैदियों में प्रश्न पूछा स्विच एक दूसरे के विपरीत सीधे होते हैं, उनमें से एक को "हां" के उत्तर की आवश्यकता होती है, और दूसरा "नहीं" है। जवाब देने के बिना, इसे ध्यान में रखते हुए, केवल एक प्रश्न का उत्तर देता है और इस प्रकार मछली पकड़ने की छड़ी में आता है। यहां इस प्रकार का एक विशिष्ट प्रश्न है: "क्या आपने अपनी पत्नी को हराया? हां या नहीं?" यदि उत्तर "हां" कहता है, तो यह पता चला कि उसने अपनी पत्नी को हराया। यदि कोई "नहीं" नहीं है, तो यह पता चला है कि वह अपनी पत्नी को हरा रहा है। जाहिर है, इस प्रश्न को "हां" या "नहीं" में जवाब देना असंभव है।

विदेशी साहित्य में दूसरा रिसेप्शन कहा जाता है " विरोधी सेंसिंग। "एक रूढ़िवादी रूप से विनोदी रूप में, यह एक प्रश्न के रूप में व्यक्त किया जाता है: "आपने अपनी पत्नी को कब खत्म कर दिया?" ऐसा माना जाता है कि उत्तरदाता अनुचित होने पर आरोपों से इनकार करेगा। यदि अभियोजन निष्पक्ष है, तो नींव ईमानदार कहानी के लिए रखी जाएगी। एक शब्द में, अभियोजन पक्ष का सवाल साक्षात्कार को सक्रिय करता है, यह जलन, आक्रोश, असहमति के प्रभाव में अपने विचारों को प्रभावित करता है।

अगले प्रश्न पर हम इस अध्याय में विचार करेंगे कि आप पूछने की संस्कृति से संबंधित हैं और आपको कई सिफारिशों और नियमों का पालन करने के लिए पेश किया जाना चाहिए। समाज सेवक ग्राहक या उसके आसपास के प्रश्नों को निर्धारित करने की स्थिति में।

जैसा कि आप जानते हैं, प्रश्न सूचना या प्रदर्शन के लिए एक अनुरोध है। हर दिन हम खुद और अन्य कई विविध प्रकार के प्रश्न पूछते हैं (मैं कौन हूं? मैं इस दुनिया में क्यों आया? सभी मील के प्रकाश में कौन है? एक महीने के लिए अंग्रेजी कैसे सीखें? ..)। प्रश्न अलग हैं, लेकिन औपचारिक रूप से, वे एक के साथ एकजुट होते हैं आम लक्षण (और बल्कि, एक संकेत): प्रत्येक पूछताछ की पेशकश के अंत में हमेशा एक प्रश्न चिह्न होता है।

तो चलिए इस बात से निपटते हैं कि किस प्रकार के प्रश्न हैं अंग्रेजी भाषा.

बंद प्रश्न

इन प्रकार के प्रश्न जिनके लिए "हां / नहीं" की उपस्थिति की प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है, "सही / गलत"।

अंग्रेजी में इस प्रकार के प्रश्नों के लिए, सहायक क्रियाओं का उपयोग किया जाता है ( करो / करता है, है / है / है, है / है)। सहायक क्रिया को वाक्य की शुरुआत में रखा जाता है। इस प्रकार, पौराणिक कथाओं और स्थानों में परिवर्तन के अधीन।

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ऐसा माना जाता है कि दुनिया के अधिकांश प्रश्न बच्चों द्वारा पूछे जाते हैं, क्योंकि, विकासशील, वे खुद के लिए बहुत कुछ खोलना चाहते हैं, समझें कि यह क्या और कैसे काम करता है। हालांकि, न केवल बच्चे अक्सर प्रश्नों का उपयोग करते हैं। संचार के दौरान एक तरफ या किसी अन्य तरीके से बातचीत करने वाले सभी लोग मुद्दों की सहायता के लिए मजबूर हो जाते हैं।

अगर हम किसी भी जानकारी को जानना चाहते हैं, तो पूछें कि किसी को कैसे कहा जाता है कि वह कितना पुराना है कि वह प्यार करता है और इसे प्रश्नों का उपयोग करना है। प्रश्नों और उत्तरों के बिना संचार असंभव है।

संदिग्ध संरचना अत्यंत महत्वपूर्ण है और आवश्यक तत्व मानव संचार, साथ ही सोच। हालांकि, प्रश्नों को न केवल किसी के लिए पूछा जा सकता है, बल्कि खुद भी।

प्रश्न दो मुख्य कार्य करता है: संज्ञानात्मक और संवादात्मक।

प्रश्न अक्सर कुछ जानकारी की अनुरोध या आवश्यकता का निष्कर्ष निकाला जाता है।

दिलचस्प बात यह है कि प्रश्न श्रोता पर एक मजबूत सक्रिय प्रभाव है। वह भाषण को पुनर्जीवित करता है, दर्शकों का ध्यान आकर्षित करता है, जिससे उसकी दिलचस्पी होती है, पहल को जागृत करती है, साथ ही सामूहिक प्रतिबिंब में सक्रिय रूप से भाग लेने की इच्छा होती है। विवाद में, जैसे कि भाषण संचार के किसी भी अन्य रूप में, अग्रणी भूमिका प्रश्न से संबंधित है।

परिभाषा के अनुसार, यह कहा जा सकता है कि प्रश्न एक बयान है, जिसका सत्य स्थापित या पूरी तरह से परिभाषित नहीं है। लगभग कोई भी प्रश्न किसी भी ज्ञान पर आधारित है। अपने प्रश्न को तैयार करना, व्यक्ति इस प्रकार वह पहले से ही आंशिक रूप से स्वामित्व वाली जानकारी को स्पष्ट करना चाहता है। उदाहरण के लिए, "हाइपरमार्केट्स औशान के नेटवर्क का मालिक कौन है?"। यह मुद्दा पहले से मौजूद आंशिक जानकारी का विस्तार करने की कोशिश कर रहा है। वह इसके बारे में जानता है। कि ऐसे हाइपरमार्केट का एक नेटवर्क है और यह जानना चाहता है कि वह इसका मालिक कौन है।

प्रश्न के प्रकार

प्रश्न प्रस्ताव वार्ताकार के सवाल का जवाब देने के लिए इंटरलोक्यूटर को प्रोत्साहित करता है। प्रश्न सौदे निम्नलिखित प्रकार हैं:

- वास्तव में पूछताछ की पेशकश इसमें आवश्यक प्रश्न शामिल है: आपने अपनी परियोजना पूरी की है? क्या वह पहले से ही आ गई है?

- प्रश्नपूर्वक ऐसी जानकारी है जिसके लिए पुष्टि की आवश्यकता है: तो क्या आप हमारे साथ जा रहे हैं? क्या यह पहले से ही तय है? चल दर?

- सहयोगी और नकारात्मक प्रस्ताव पहले से ही क्या पूछा गया है: आप यहाँ क्या पसंद कर सकते हैं? ऐसा लगता है कि यह विशेष रूप से सौंदर्यशास्त्र नहीं है? और आप हमें क्या बता सकते हैं?

- Qually- सकारात्मक और पूछताछ और नकारात्मक प्रस्तावों को पूछताछ और कथा प्रस्तावों की श्रेणी में जोड़ा जा सकता है।

- प्रश्नपूर्वक प्रश्न में व्यक्त कार्रवाई करने का आग्रह है: तो, शायद हम अपने प्रशिक्षण जारी रखेंगे? क्या आप पहले एक खिंचाव के साथ मुड़ते हैं? चलो शुरू करते हैं?

- क्वेस्ट्रियल प्रस्ताव सम्मिलन या अस्वीकृति शामिल है और इसका उत्तर देने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि उत्तर प्रश्न में निहित है: सपने ... व्यर्थ सपनों का लाभ क्या है?

रूसी में प्रश्न कैसे बनाए गए हैं?

रूसी में प्रश्न बन सकते हैं विभिन्न तरीके: छेड़छाड़ की मदद से, प्रश्न शब्दों के अतिरिक्त (कौन? क्या?, कहाँ?, क्यों?, क्यों?, कैसे?, कैसे?, क्या?), "ली" कण की मदद से? क्या आप जानते हैं?) ।

आप प्रतिक्रिया से भरे सवालों का जवाब दे सकते हैं या संक्षेप में। उदाहरण के लिए: "आप सिनेमा से कितना वापस आए?" - "मैं सिनेमा से 8" (पूर्ण उत्तर), "8" (एक संक्षिप्त उत्तर) में लौट आया। कुछ प्रश्न, विशेष रूप से, प्रश्न इंटोनेशन की मदद से गठित प्रश्न (आप जानते हैं कि आपका भाई पहले से ही पेरिस से आ चुका है?) और तथाकथित "ली प्रश्न" (क्या यह सच है कि रोटी बढ़ी है?), का जवाब दिया जा सकता है अस्पष्ट शब्दों द्वारा "हाँ या नहीं"। हालांकि, ऐसे प्रश्नों का अलग-अलग उत्तर दिया जा सकता है। उदाहरण के लिए, "नहीं, मुझे नहीं पता था कि", "हाँ, मुझे इसके बारे में पता है।"

रूसी और जटिल प्रश्नों में सरल प्रश्न हैं। सरल प्रश्नों के साथ, सबकुछ स्पष्ट है। उनमें एक साधारण वाक्य (आपका नाम क्या है?)। एक कठिन सवाल सरल प्रश्नों का एक सेट है जो यूनियनों की सहायता से एक पूरे से जुड़े हुए हैं, या, या, या, या, या तो, आदि। कठिन प्रश्न हो सकता है कि कई मैट्रिस और एक अज्ञात चर हो सकते हैं (आपके होल्डिंग की वित्तीय और भौतिक संपत्तियां क्या हैं और सफलता की संभावनाएं क्या हैं?)।

उन सरल प्रश्नों में से आप खुले और बंद आवंटित कर सकते हैं। खुले मुद्दों का अर्थ संदिग्ध है, इसलिए ऐसे प्रश्नों के उत्तर सख्त ढांचे तक ही सीमित नहीं हैं और नि: शुल्क रूप में हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, सवाल "विकास के लिए संभावनाएं क्या हैं वित्तीय प्रणाली उरुग्वे पर? " यह प्रश्न उत्तर का उत्तर दे सकता है एक रिपोर्ट के रूप में उत्तर दिया जा सकता है और साथ ही इस मुद्दे के विभिन्न पहलुओं पर विचार करें। बंद प्रश्न स्पष्ट और निश्चित है, इसलिए इसका उत्तर कठोर ढांचे के साथ प्रेरित होना चाहिए: एक निश्चित चरित्र और अनुरोधित जानकारी का सटीक खुराक। "इस इमारत किसने बनाई?"।