Ako skontrolovať správnosť časového rozlíšenia EPD. Ako a kde vidieť účtenky za byt na osobnom účte

Situácie môžu byť rôzne, ale bez ohľadu na to, čo sa stane, nikto z vás nezbaví povinnosť platiť účty za energie. Nedoplatky na nájomnom majú pre majiteľov veľa nepríjemných následkov. Prečítajte si v článku, ako zistiť dlh na bývaní a komunálnych službách a aká je hrozba nezaplatenia účtov za energie.

Nedoplatky na nájomnom môžete zistiť kontaktovaním jednej z organizácií, ktoré prevádzajú platby za bývanie a komunálne služby. Výpočty je možné vykonať prostredníctvom:

• vládne služby;
• bankové organizácie;
• správcovská spoločnosť.

Podľa čl. 155 RF LC sú tieto organizácie povinné oznámiť vlastníkom výšku vzniknutého dlhu. Dlh za bývanie a komunálne služby môžete zistiť pomocou osobného účtu alebo adresy.

Informácie o nedoplatkoch na nájomnom je možné uviesť v jedinom platobnom doklade alebo v samostatnom potvrdení pre každú službu. Na vytvorenie pohodlia predplatiteľov sa zavádzajú špeciálne informačné systémy, v ktorých môže každý platiteľ na diaľku zistiť dlh za bývanie a komunálne služby. Údaje o aktuálnych dlhoch na nájomnom získate v platobných termináloch alebo na pobočkách bánk.

Takto môžete skontrolovať dlh za bývanie a komunálne služby nasledujúcimi spôsobmi:

1. Cez terminál alebo bankomat. Ak chcete zistiť výšku dlhu na účtoch za energie, musíte použiť údaje z jedného z príjmov za minulé fakturačné obdobia. Do príslušných polí je potrebné zadať mesiac, za ktorý potrebujete zistiť dlh za bývanie a komunálne služby a adresu obydlia. Na obrazovke sa zobrazí dlžná suma, po ktorej môžete ihneď zaplatiť.
2. Kontaktujte správcovskú spoločnosť. Táto metóda je časovo najnáročnejšia. Do firmy treba prísť osobne. Tam môžete okamžite dostať potvrdenie o zaplatení dlhu.
3. Zavolajte priamo poskytovateľovi služieb. Dlh za byt teda zistíte na adrese a celom mene vlastníka. Telefónne číslo sa dozviete v účtenkách za predchádzajúce zúčtovacie obdobia, na nástenke pri vchode do vášho bytového domu alebo na internete.
4. Kontaktujte pobočku banky. Dlh na nájomnom zistíte u pokladníka-operátora.

Zavádzajú sa aj mobilné služby na sledovanie dlhov a možnosť zistiť účty za energie online.

Ako zistiť dlh za byt cez internet?

Nedoplatky na nájomnom na adrese a ďalšie údaje je možné zistiť na internete prostredníctvom týchto zdrojov:

• oficiálne webové stránky správcovských spoločností;
• Internet banking veľkých organizácií (Sberbank, Alfa Bank atď.);
• miesto centra územného osídlenia;
• webové stránky poskytovateľov inžinierskych sietí (Gorgaz, Energosbyt atď.).

Na zistenie výšky dlhu za energie najčastejšie stačí uviesť adresu prevádzky, číslo osobného účtu, kód platiteľa a e-mail. Môžu sa vyžadovať aj tieto informácie:

Vážení čitatelia! Zaoberáme sa štandardnými metódami riešenia právnych problémov, ale váš prípad môže byť špeciálny. pomôžeme nájsť riešenie svojho problému zadarmo- stačí zavolať nášmu právnemu poradcovi telefonicky:

Je to rýchle a je zadarmo! Odpoveď môžete rýchlo získať aj prostredníctvom formulára konzultanta na webovej stránke.

• fakturačné obdobie;
• región bydliska;
• počet podlaží domu, kde sa byt nachádza;
• zoznam služieb, ktoré dostávate;
• plocha miestnosti;
• druh vlastníctva (úplné, podielové, individuálne);
• počet osôb, ktoré bývajú na adrese spolu s vlastníkom.

Najrozsiahlejšou službou na kontrolu nedoplatkov na nájomnom je portál Služby štátu. Budete sa musieť prihlásiť pomocou čísla mobilného telefónu alebo e-mailovej adresy. Vo svojom osobnom účte prejdite na kartu „Platby“ a vyberte „Platba za služby“.

Ak zistíte, že dlh bol vypočítaný nesprávne, na tom istom mieste na portáli Štátnych služieb môžete vypracovať a odoslať žiadosť s požiadavkou na prepočet.

Svoj osobný účet si môžete prepojiť aj s osobným účtom a v budúcnosti budete okamžite dostávať informácie o vzniknutých nedoplatkoch na nájomnom.

Aká je hrozba dlhu za bývanie a komunálne služby?

Podľa čl. 153 RF LCD sú účastníci povinní platiť účty za energie včas av plnej výške. Platby za bývanie a komunálne služby je potrebné previesť do 10. dňa mesiaca nasledujúceho po zúčtovacom období.

Čo sa stane, ak nebudete platiť účty za energie? Poradie akcií pre dodávateľov je zvyčajne nasledovné:

1. Pripisovanie pokút.
2. Uplatňovanie pokút.
3. Úplné alebo čiastočné pozastavenie poskytovania služieb.
4. Príťažlivosť inkasných organizácií na pomoc pri vyberaní účtov za energie.
5. Obrátiť sa na súd, aby sa problém vyriešil.

Súdne pojednávanie sa nemusí konať. Vymáhanie pohľadávok sa často rieši súdnym príkazom.

Neplatičovi môže vzniknúť povinnosť uhradiť dlh za bývanie a komunálne služby násilne tak, že mu na zaplatenie dlhu zrazí až 50 % zo mzdy.

Ak sa občan vyhne zaplateniu dlhu za energie, vstúpi do platnosti exekučné konanie. Súdni exekútori majú právo:

• získať späť majetok neplatiča;
• zadržať majetok dlžníka;
• zakázať opustenie územia Ruskej federácie.

Ak dlžník býva v byte na základe zmluvy o spoločenskom prenájme, možno rozhodnúť o vysťahovaní. Je to možné, keď predplatiteľ neplatí za verejnoprospešné služby šesť mesiacov bez dobrého dôvodu. Toto upravuje čl. 90 LCD RF.

Vo väčšine moskovských domov sa účty za vykurovanie vypočítavajú podľa údajov bežného merača tepla v dome. Na tento účel sa používajú stavy meračov za posledný rok.

1. Správcovská spoločnosť vydelí množstvo tepla, ktoré váš dom dostal minulý rok podľa stavu meračov, 12 mesiacmi.
2. Od získaného čísla sa odpočíta spotreba za nebytové vstavané a pripojené priestory a rozdiel sa vydelí plochou obytných priestorov domu a vynásobí sa celkovou plochou vášho bytu a prúd Od 1. júla 2019 sú pre obyvateľov všetkých moskovských okresov okrem administratívnych oblastí Troitsky a Novomoskovsky zavedené nasledujúce tarify tepla:
   • ak dom obsluhuje verejná akciová spoločnosť Mosenergo - 1864,3 rubľov / Gcal;
   • ak dom obsluhuje verejná akciová spoločnosť „Moskva United Energy Company“ - 1904,28 rubľov / Gcal;
   • ak dom obsluhuje verejná akciová spoločnosť „Moskva United Energy Company“ a je pripojený k vykurovacej sieti za vykurovacím bodom (alebo na ňom) prevádzkovaným organizáciou zásobovania teplom - 2 389,72 rubľov / Gcal.
   "> tarifa.
3. Na začiatku roka správcovská spoločnosť porovná výsledné číslo so skutočným množstvom spotrebovaného tepla a urobí úpravy v jednom alebo druhom smere v závislosti od toho, koľko tepla minulo vaše bývanie. Úprava platby je uvedená na účtenke v stĺpci „Prepočet“.

Plochu domu a odpočty všeobecného merača tepla domu si môžete vyžiadať od vašej správcovskej spoločnosti. Jej kontakty nájdete na portáli.

2. Ako sa účtujú poplatky za dodávku vody a hygienu?

• podľa počítadiel... Ak má váš byt jednotlivé merače, vypočítajte rozdiel medzi odpočtami za aktuálny a predchádzajúci mesiac, výsledný rozdiel (skutočnú spotrebu) vynásobte aktuálnou tarifou. Likvidácia odpadových vôd sa vypočíta ako súčet skutočnej spotreby na dodávku studenej a teplej vody a vynásobí sa aj aktuálnou Od 1. júla 2019 sú pre obyvateľov všetkých okresov Moskvy okrem administratívnych oblastí Troitsky a Novomoskovsky zavedené nasledujúce tarify za dodávku vody a likvidáciu odpadových vôd:
  • prívod studenej vody - 40,48 rubľov / m³;
  • dodávka teplej vody - 198,19 rubľov / m³;
  • likvidácia vody - 29,57 rubľov / m³.
  "> tarifa;
• bez počítadiel... Ak váš byt nemá individuálne merače, overte si u správcovskej spoločnosti (kontakty na ňu nájdete na portáli), či je vo vašom dome namontovaný bežný domový vodomer. Ak je nainštalovaný, odpočítajte od jeho údajov všeobecné náklady na vodu v dome (na polievanie trávnikov, umývanie schodísk atď.) a údaje z meračov inštalovaných v nebytových priestoroch (v suteréne, v podkroví atď.) - všetky tieto údaje je možné objasniť v spoločnostiach dispečingu. Od výsledného čísla odčítajte hodnoty meracích zariadení inštalovaných v obytných priestoroch; Rozdeľte rozdiel medzi všetkých nájomníkov registrovaných v bytoch bez vodomerov. Výsledok nemôže prekročiť štandard stanovený pre jednu osobu viac ako dvakrát;
• podľa noriem... Ak dom chátra, chátra alebo v ňom Ak v byte nie sú nainštalované merače, hoci takáto technická možnosť existuje, celková suma sa vynásobí aj násobiacim faktorom 1,5. Tomuto sa dá predísť, ak servisnej organizácii predložíte správu o kontrole potvrdzujúcu nedostatočnú technickú realizovateľnosť inštalácie meradla. "> Žiadna technická realizovateľnosť namontovať obecný domový alebo individuálny merač, spotreba vody (pre domy so všetkými druhmi vybavenosti) je stanovená na 6,935 m 3 studenej vody, 4 745 m3 teplej vody a 11,68 m 3 na odvádzanie vody pre každú osobu registrovanú v r. apartmán. Štandard sa násobí aj aktuálnou tarifou.

V domoch s individuálnym vykurovacím bodom (kotolňou) sa platba za teplú vodu skladá z platby za studenú vodu a za jej ohrev. Studená voda sa nabíja ako obvykle.

3. Ako sa účtujú poplatky za plyn?

Ak nemáte namontovaný plynomer, jeho spotreba sa rozpočítava o Normy spotreby plynu:

• v prítomnosti plynového sporáka a centralizovaného zásobovania teplou vodou - 8,3 m³ / osoba;
• v prítomnosti plynového sporáka, plynového ohrievača vody a absencie centralizovaného zásobovania teplou vodou - 20,8 m³ / osoba;
• v prítomnosti plynového sporáka, absencia centralizovaného zásobovania teplou vodou a plynového ohrievača vody - 10,4 m³ / osoba.

Ak je vo vašom byte nainštalovaný plynomer, platíte iba za plyn, ktorý ste minuli. Za týmto účelom vypočítajte rozdiel medzi údajmi za aktuálny a predchádzajúci mesiac a vynásobte výsledný rozdiel (skutočnú spotrebu) aktuálnou tarifou.

Plynomery je potrebné inštalovať len vtedy, ak spotrebujete viac ako dva kubické metre plynu za hodinu. V praxi to znamená, že okrem plynového sporáka by mal mať váš domov aspoň plynový ohrievač vody.

Viac o tom, ako nainštalovať počítadlá, si môžete prečítať v našom.

4. Ako sa počítajú účty za elektrinu?

Ak má váš byt jednotlivé merače, vypočítajte rozdiel medzi odpočtami za aktuálny a predchádzajúci mesiac, výsledný rozdiel (skutočnú spotrebu) vynásobte aktuálnym Od 1. júla 2019 sú pre obyvateľov všetkých moskovských okresov okrem administratívnych oblastí Troitsky a Novomoskovsky stanovené nasledujúce tarify za elektrinu:

Pre byty a domy, ktoré majú elektrický sporák alebo elektrické vykurovacie teleso:

• paušálna tarifa - 4,65 rubľov / kWh;
• tarifa diferencovaná podľa dvoch denných zón: denná zóna - 5,35 rubľov / kWh, nočná zóna - 1,50 rubľov / kWh;
• tarifa diferencovaná podľa troch denných zón: špičková zóna - 5,58 rubľov / kWh, polovičná špička - 4,65 rubľov / kWh, nočná zóna - 1,50 rubľov / kWh;

Pre byty a domy, ktoré nemajú elektrický sporák alebo elektrický vykurovací systém:

• paušálna tarifa - 5,47 rubľov / kWh;
• tarifa diferencovaná podľa dvoch denných zón: denná zóna - 6,29 rubľov / kWh, nočná zóna - 2,13 rubľov / kWh;
• tarifa diferencovaná podľa troch denných zón: špičková zóna - 6,57 rubľov / kWh, polovičná špička - 5,47 rubľov / kWh, nočná zóna - 2,13 rubľov / kWh.

Ak vo vašom byte nie sú merače, poplatok bude účtovaný nasledovne: číslo je trvalé alebo dočasné Počet bývajúcich osôb sa určuje podľa evidenčných údajov v byte.

• pre byt s plynovým sporákom: 45 kWh - na každú osobu prihlásenú v byte, 50 kWh - ak je v byte prihlásená jedna osoba;
• pre byt s elektrickým sporákom: 70 kWh - na každú osobu prihlásenú v byte, 80 kWh - ak je v byte prihlásená jedna osoba.

Ak v byte nie sú nainštalované merače, hoci takáto technická možnosť existuje, celková suma sa vynásobí aj násobiacim faktorom 1,5. Tomu sa dá predísť, ak servisnej organizácii predložíte inšpekčnú správu potvrdzujúcu nedostatočnú technickú realizovateľnosť inštalácie meradla.

5. Ako sa dozviem o sadzbách za energie?

Riadiace organizácie sú povinné poskytovať bezplatný prístup k informáciám o hlavných ukazovateľoch ich finančnej a hospodárskej činnosti, o poskytovaných službách a o vykonaných prácach pri údržbe a opravách spoločného majetku v bytovom dome, o postupe a podmienkach ich činnosti. poskytovanie a implementácia na ich náklady, na ceny (tarify) za poskytované služby umiestnením v GIS Bývanie a komunálne služby.

6. Ako sa účtujú poplatky za opravu kapitálu a sociálne nájomné?

Ak ste vlastníkom domu, platíte poplatky za opravu hlavného mesta. Od 1. januára 2020 je jednotná minimálna sadzba 18,86 rubľov za meter štvorcový. Viac o príspevkoch na väčšie opravy si môžete prečítať v našom.

Ak ste nájomcom bytu na základe zmluvy o spoločenskom prenájme, potom za vás prispieva mesto na väčšie opravy, ale za prenájom obydlia musíte platiť mesačne. Poplatok sa vypočíta vynásobením základnej stávky rôznymi kurzami.

Existuje niekoľko spôsobov, ako zistiť nedoplatky na nájomnom vrátane bez opustenia domova. Medzi nimi sú napríklad:

Naživo

1. Najspoľahlivejší, no najmenej pohodlný spôsob kontroly platieb za energie je na adrese klienta. Aby ste to dosiahli, musíte navštíviť kanceláriu údržby bývania a spravidla stáť v pomerne veľkom rade návštevníkov.

   Ak chcete objasniť informácie o poplatkoch, musíte nahlas uviesť celé meno a presnú adresu spotrebiteľa, podľa ktorej bude nájdená celá história platieb. Tu si tiež môžete zistiť aktuálne tarify a zaplatiť potvrdenky za aktuálne obdobie.

   DÔLEŽITÉ! Treba si uvedomiť, že práve na bytovom úrade sa overené a čerstvé informácie o platbách, pokutách a priestupkoch dozviete, pretože sa do databázy na weboch dostávajú až neskôr. Táto metóda bude najlepšia, aj keď existujú kontroverzné problémy.

2. Druhý spôsob kontroly platby je v ktorejkoľvek väčšej banke. Tu môžete využiť asistenciu operátora alebo samoobslužný terminál. Ak to chcete urobiť, musíte si so sebou priniesť všetky dostupné účtenky. Pracovník banky zadá osobný účet spotrebiteľa a oznámi informáciu o existujúcom dlhu.

   Postup je rýchlejší a jednoduchší cez terminály. Stačí na obrazovke vybrať kartu „Platba za energie“ a zadať číslo osobného účtu do špeciálneho riadku. Ďalej by ste si mali vybrať konkrétnu službu: elektrina, dodávka vody, kúrenie a iné. Po výbere sa na obrazovke zobrazí história platieb a prípadný dlh.

3. Pomocou podobnej kontroly prostredníctvom bankového operátora môžete objasniť dlh za bývanie a komunálne služby prostredníctvom pošty. Významnou nevýhodou tu bude extrémne vysoká spotreba časových prostriedkov. Dlh môžete zistiť poštou na osobnom účte aj na adrese spotrebiteľa.

Cez internet

Pre tých spotrebiteľov, ktorí nie sú pripravení stráviť značné množstvo času návštevou bytového úradu a pošty, alebo ktorí sú na dovolenke v zahraničí alebo na dlhej služobnej ceste, sa špeciálne online služby stali spásou. Pomôžu aj v prípade prenájmu bytu kontrolovať včasné platenie účtov nájomníkmi.

Dlh môžete skontrolovať na internete nasledujúcimi spôsobmi:

Existujú aj portály, kde sa zhromažďujú informácie o všetkých typoch utilít:

1. Jedna zo stránok na kontrolu dlhov za bývanie a komunálne služby je https://peney.net. Podľa čísla osobného účtu tu môžete získať informácie o platbách uskutočnených e-mailom.
2. Tento druh stránky je http://vse-dolgi.ru. Tu budete potrebovať údaje jednotlivca: celé meno, dátum narodenia a telefónne číslo.

Podrobné pokyny na kontrolu sadzieb online

Všetky aktuálne tarify a normy pre elektrinu, plyn, kúrenie a vodu vo všetkých mestách Ruskej federácie nájdete na oficiálnej webovej stránke Federálnej protimonopolnej služby Ruskej federácie - https://fas.gov.ru.

Na to potrebujete:

1. Nájdite na http://fas.gov.ru/pages/vazhnaya-informacziya/kalkulyator-zhkx.html „Kalkulačka účtov za energie“.
2. Vyberte lokalitu záujmu.
3. Zvoľte si počet prihlásených nájomníkov v byte.
4. Vyberte si plochu bytu.
5. Získajte informácie o tarifách.

Po prijatí údajov zo stránky ich možno porovnať s ukazovateľmi prijatého potvrdenia. Ak sa sumy nezhodujú, mali by ste ísť so žiadosťou do správcovskej spoločnosti. V tomto prípade si musíte pamätať na dodatočné poplatky za všeobecné výdavky na dom.

Pre Moskovčanov existuje podobná kalkulačka na oficiálnej stránke primátora Moskvy https://www.mos.ru.

Ako zistiť, či existujú nejaké neuhradené platby?

Jedným z portálov, ktoré vám umožňujú zistiť informácie o platení účtov za energie, je stránka https://www.gosuslugi.ru. Algoritmus akcií vyzerá takto:

Je potrebné pripomenúť, že mestské úrady stanovili určitú zodpovednosť za neplatenie účtov za energie. Za nedoplatok sa ako penále účtujú penále.

V extrémnych prípadoch majú zamestnanci bytového úradu právo podať žalobu a zastaviť poskytovanie služieb ich vypnutím, takže každý spotrebiteľ by mal mať včasné a spoľahlivé informácie o platbe za bývanie a komunálne služby, pričom si vyberie najvhodnejší z opísaných spôsobov.

Nie vždy je prijatý účet za energie v doklade o zaplatení účtov za energie jasný a dokonca primeraný. Na úhradu sa účtujú neporovnateľné sumy. Ako pochopiť a skontrolovať poradie časového rozlíšenia, komu a ako požiadať o prepočet, ďalej v našom článku.

Ako zistiť, či je nájomné vypočítané správne?

Upravuje sa postup výpočtu sumy splatnej za bývanie a komunálne služby.

Výška platby za účty za energie závisí na počte využívaných služieb. Tento ukazovateľ je určený:

• množstvo sa vypočíta pomocou individuálneho merača inštalovaného v miestnosti;
• podľa stanovených všeobecných noriem pre spotrebu služieb. Tento ukazovateľ je vždy nadhodnotený, preto je v záujme úspory peňazí výhodné inštalovať zariadenia, ktoré zohľadňujú množstvo spotrebovaných zdrojov.
• tarify stanovené na legislatívnej úrovni. Môžu ich inštalovať federálne a miestne vlády. Ich konanie je prísne regulované legislatívou Ruskej federácie. O zmenách v sadzbách nájomného a služieb je potrebné informovať občanov dva mesiace vopred. Ich zvýšenie musí byť ekonomicky opodstatnené.

Vzťah medzi občanmi a bytovými a obecnými úradmi je obojstranný. Bytové a komunálne služby alebo HOA nemajú nárok na: zvýšiť tarify bez povolenia; skryť postup výpočtu súm, ktoré sa majú zaplatiť; vystavovať faktúry za neposkytnuté služby.

Občania majú právo:

• poznať poradie sumy, ktorú nazbieral na platbu;
• neplatiť za nesprávne poskytované služby alebo poskytované prerušovane nad rámec normy ustanovenej zákonom;
• odmietnuť platiť účty, kým sa neobjasní povaha sumy, ktorá sa má zaplatiť. Zároveň, ak sa zistí chyba vo výpočte, bývanie a komunálne služby alebo bývanie a komunálne služby oneskoria odpoveď, nezaplatia pokutu za oneskorenú platbu.

Ďalší užitočný článok o tom, ako osloviť cez internet.

Správnosť účtovania poplatkov za bývanie a komunálne služby

Ak chcete skontrolovať správnosť poplatku za používanie jednej z verejných služieb, mali by ste požiadať o vyhlásenie poskytnúť odpis faktúry úradu, ktorý ju vystavil.

V zákonom stanovenej lehote - 30 dní odo dňa registrácie ste povinný poskytnúť písomnú odpoveď, v ktorej je uvedená prijatá faktúra. Vo výnimočných prípadoch sa môže toto obdobie predĺžiť.

Kto môže kontrolovať?

Výpočet účtov za energie si môžete skontrolovať v príslušnej správcovskej spoločnosti. V prípade nesprávne vystavenej faktúry, prítomnosti hrubých chýb v nej, otázok o výške nájomného by ste sa mali obrátiť na bytový a komunálny úrad, ktorý ju vystavil.

Podľa zákona sú povinní poskytnúť odpoveď na žiadosť s uvedením postupu výpočtu, článkov zákonov Ruskej federácie. Ak neodpovie v zákonom stanovenej lehote a jej predĺžení, je potrebné obrátiť sa na Štátnu inšpekciu dozoru.

Kde môžete skontrolovať?

Správnosť výpočtu účtov za energie alebo za iné služby vám musí potvrdiť úrad, ktorý túto faktúru vystavil ... Žiadosť by mala byť podaná písomne, oficiálne s registráciou: pri osobnom odovzdaní; doporučene poštou s oznámením.

Je to potrebné, aby v prípade, že bude v budúcnosti potrebné obrátiť sa na súd, existovali dôkazy o predsúdnej komunikácii s bytovým a komunálnym úradom.

Ako skontrolovať správnosť výpočtu účtov za energie?

Výpočet časového rozlíšenia sumy za energie a nájomné musí zabezpečiť organizácia, ktorá túto faktúru vystavila.

Môžu vzniknúť nedorozumenia:

• v prípade neoprávneného nadhodnotenia kalkulačnej tarify;
• nesprávne počiatočné údaje: počet registrovaných občanov, oblasť bývania;
• zodpovedajúca chyba skryť finančné prekročenie v kancelárii;
• neopatrná alebo mechanická chyba účtovníka;
• občan má právo na systém účtovania svojich osobných údajov.

Všetka komunikácia s bytovými a komunálnymi službami alebo HOA by sa mala vykonávať písomne ​​a s registráciou korešpondencie. Neodpovedanie v stanovenom časovom rámci, pokiaľ ide o správnosť výpočtu účtov za energie, je správnym priestupkom a má za následok pokuty , ktoré sú pridelené zodpovedným osobám a prednostovi úradu.

Postup pri pokladni

Ak potrebujete zistiť poradie sumy, ktorá sa vám účtuje za energie a nájomné, musíte vykonať nasledujúce kroky:

• Napíšte výpis do komplexu bytových a komunálnych služieb s požiadavkou na poskytnutie prepisu účtu. Žiadosť by sa mala zaregistrovať;
• Ak do 30 dní a lehoty na jej predĺženie neodpovie, obráťte sa na Štátny inšpektorát bytového dozoru;
• Na základe výsledkov inšpekcie inšpektorátu v závislosti od činností bytových a komunálnych služieb alebo HOA:
  pošlú vám prepočet sumy a písomne ​​odpovedia na vašu žiadosť;
  ak nie ste spokojný s odpoveďou, môžete sa obrátiť na súd, aby situáciu vyriešil.

Ak sa pri výpočte účtov za energie zistí chyba alebo sa opakujú HOA, mali by ste sa so sťažnosťou obrátiť aj na Štátny inšpektorát pre dohľad nad bývaním.

Nájomné účtuje organizácia, s ktorou bola uzavretá zmluva o poskytovaní služieb v bytovom dome, alebo sú právomoci prenesené na jedno zúčtovacie centrum, ktoré počíta účty za energie.

Platiteľ sa často stretáva s nadhodnotenou sumou. Časové rozlíšenie si môže skontrolovať sám. Najprv však musíte zistiť, čo tvorí veľkosť platby za bývanie a komunálne služby (HCS) a aké faktory ju ovplyvňujú.

Čo je zahrnuté v nájomnom?

Nájomné je bežný pojem, ktorý znamená povinnú mesačnú platbu za bývanie a komunálne služby. Jeho štruktúra závisí od toho, či je nehnuteľnosť v osobnom užívaní alebo prenajímaná. Podľa čl. 154 LCD RF, nájomné pozostáva z:

Podľa čl. 153 LCD RF, vystavovať účty za energie je povinný:

• zamestnávateľ od okamihu podpísania nájomnej zmluvy;
• nájomca;
• developer od momentu získania povolenia na uvedenie domu do prevádzky.

Platba nájomného za základom čl. 155 LCD RF musí byť vykonaná po mesiaci služby. V zmluve o poskytnutí bývania a komunálnych služieb však môže byť stanovená iná platobná lehota. V prípade nezaplatenia platieb do 3 mesiacov na účely vymáhania pohľadávok môže spotrebiteľ.

Ako sa vypočíta nájomné

Výška platby za bývanie a komunálne služby nie je konštantná. Ovplyvňujú to faktory:

• počet žijúcich ľudí;
• objem spotreby;
• splyňovanie domu, od ktorého závisí;
• plocha miestnosti;
• tarify za služby;
• formalizované výhody a dotácie;
• naakumulované pokuty.

Každý faktor v tej či onej miere ovplyvňuje celkovú sumu účtovanú za každý riadok potvrdenky.

Oprava a údržba domu

Sadzba za túto linku je schválená vo výške schopnej udržiavať spoločné priestory v dobrom stave. V súlade s odsekom 7 čl. 156 LCD RF, poplatok stanovuje valné zhromaždenie nájomcov s prihliadnutím na návrhy Trestného zákona najmenej na 1 rok. Na základe článku 8 čl. 156 Zákona o bývaní Ruskej federácie, výšku príspevkov pre vlastníkov v HOA stanovujú riadiace orgány.

ODN výdavky

Sú zahrnuté v článku „Údržba bývania“. Pri absencii zberných meracích zariadení sa bude časovo rozlišovať podľa noriem spotreby. Ak sú k dispozícii, celkové náklady sa vypočítajú odpočítaním individuálnej spotreby všetkých obyvateľov od spoločnej spotreby domácnosti a potom sa rozdelia medzi všetkých vlastníkov v pomere k ploche, ktorú obývajú.

Výpočet sumy za energie

Ich cena tvorí významnú časť celkového nájomného. Spôsob časového rozlíšenia závisí od toho, či je elektromer inštalovaný v byte alebo nie.

Podľa stavu meračov

Sú inštalované nielen na vodu a elektrinu, ale aj na plyn a dokonca aj kúrenie. Pre výpočet nájomného na základe skutočnej spotreby je potrebné včas (zvyčajne do 25. dňa aktuálneho mesiaca).

V prípade neskorého prenosu odpočtov bude poplatok účtovaný na základe priemernej spotreby za predchádzajúce 3 alebo 6 mesiacov a následne podľa noriem.

Podľa noriem

Pri absencii meracích zariadení závisí cena spotrebovaných zdrojov od noriem spotreby, ktoré sú stanovené buď pre jednu osobu (, plyn,), alebo pre 1 meter štvorcový bytu (). Konečné číslo sa vypočíta ako tarifa vynásobená počtom ľudí alebo celkovou plochou priestorov a štandardom.

V prípade, že nie je k dispozícii merač a je k dispozícii technická spôsobilosť na jeho inštaláciu, použijú sa pri výpočte nákladov na spotrebu zdrojov (voda a svetlo).

DÔLEŽITÉ! Ak v byte nie je nikto registrovaný a nie je tam žiadny IPU, účty za energie budú účtované podľa 1 registrovanej osoby.

Poplatky za prenájom

Ovplyvňuje to: umiestnenie miestnosti, oblasť a dostupné vybavenie. Miestne orgány stanovujú poplatok za 1 m 2 a federálne agentúry - jeho maximálny limit.

Tarifa sa môže meniť najviac raz za rok. Organizácia, ktorá prenajíma bývanie, to musí oznámiť 3 mesiace vopred.

Poplatok za generálnu opravu

ФЗ č. 271 zo dňa 25. decembra 2012 vykonala významné zmeny v zákone o bývaní Ruskej federácie. Teraz majitelia platia samostatné príspevky na generálnu opravu do špecializovaného fondu. Nájomcovia priestorov a vlastníci nehnuteľností sú od nich oslobodení c.

Vyzbierané financie slúžia na opravu alebo výmenu napríklad výťahových zariadení. Poplatok je stanovený na 1m 2, takže jeho veľkosť priamo závisí od celkovej plochy bytu.

Pokuta

Pokuta je druh pokút účtovaných za nedoplatky za energie. , od zamestnancov zúčtovacích centier alebo v banke na osobnom účte.

V súlade s odsekom 14 čl. 155 LCD RF, sankčný úrok závisí:

• z refinančnej sadzby Centrálnej banky Ruskej federácie (do 90 dní omeškania - 1/300 sadzby, od 91 dní - 1/130);
• z výšky dlhu;
• od počtu dní omeškania.

Pokuty sa počítajú za každý deň počnúc 31. dňom odo dňa splatnosti.

V spoločnom byte

Postup pri platení za bývanie a komunálne služby v takomto byte musia susedia stanoviť sami. Dohoda musí byť písomná a podpísaná všetkými nájomníkmi. Ak sa vlastníci a nájomcovia nedohodnú na spôsobe časového rozlíšenia, spor medzi nimi sa rieši na súde.

Zvyčajne nájomníci a každý dostane samostatný doklad o zaplatení energií. Nájomné v takýchto bytoch sa vypočítava na základe obývanej plochy alebo počtu bývajúcich osôb.

DÔLEŽITÉ! Podobný platobný postup je možné zaviesť v privatizovanom byte, ktorý má viacero vlastníkov.

Zníženie výšky nájmu

Občania majú záujem znížiť výšku platieb. Je možné znížiť výšku platby za bývanie a komunálne služby v týchto prípadoch:

1. Inštalácia počítadiel.

Platenie za skutočnú spotrebu zdrojov je prospešné. Individuálna spotreba je často výrazne nižšia ako stanovené normy. A ak sú na obytnom priestore prihlásení ľudia, ale nikto v ňom nebýva, inštalácia meračov vás úplne ušetrí od platieb za vodu, elektrinu a plyn.

DÔLEŽITÉ! Aj v prípade absencie registrácie je vlastník povinný platiť za vykurovanie, údržbu bývania a generálne opravy.

2. Dočasná neprítomnosť.

Na zníženie nájomného musíte predložiť doklady preukazujúce dočasnú neprítomnosť (viac ako 5 dní):

• lístky na vlak/lietadlo;
• kópia potvrdenia o vykonaní pracovnej cesty;
• lekárske potvrdenie o ošetrení v nemocnici;
• osvedčenie o dočasnej registrácii.

Prepočet účtov za energie je vhodný pri absencii meracích zariadení.

3. Evidencia dávok a dotácií.

Niektoré kategórie obyvateľstva majú nárok na pomoc od štátu vo forme dávok a dotácií na úhradu bývania a komunálnych služieb, ktoré sú akousi zľavou. Na tento účel musíte zhromaždiť balík dokumentov preukazujúcich váš nárok na štátnu podporu a odovzdať ho okresnému oddeleniu sociálnej ochrany.

4. Príjem neštandardných služieb a dlhé prerušenia dodávky.

Požiadavky na kvalitu sú opísané v prílohe č.1 Pravidiel poskytovania služieb schválených uznesením č.354 zo dňa 5.6.2011... Stanovuje tiež percentá, o ktoré sa platby v rôznych situáciách znižujú. Napríklad za každú hodinu prekročenia povoleného trvania prestávky v dodávke vody alebo kúrenia sa náklady znižujú o 0,15 %.

Okrem zníženia nájomného, ​​na základe odsek 4 čl. 157 LCD RF môže niesť zodpovednosť oprávnená spoločnosť.

Ako skontrolovať správnosť výpočtu účtov za energie

Ak sa vám zdá, že výpočet účtov za energie bol vykonaný nesprávne, skontrolujte potvrdenie:

• Informácie o počte žijúcich občanov.
• Špecifikovaná oblasť.
• Zmeny odberných sadzieb a taríf, ich platnosť a zákonnosť.
• Správnosť týchto údajov merača, ak nejaké existujú.
• Vzhľad nových platobných riadkov.
• Dostupnosť sumy na zaplatenie za neprenajaté bývanie a komunálne služby.

Postup výpočtu nájomného je podrobne popísaný v Príloha č.2 PP č.354 zo dňa 6.5.2011.

Nájomná kalkulačka

Pre každý región bola vyvinutá služba, ktorá pomáha občanom približne vypočítať výšku úhrady za bývanie a komunálne služby. Používateľ je povinný:

• vybrať si miesto pobytu;
• vyberte fakturačné obdobie;
• uveďte plochu bytu, počet prihlásených nájomníkov a typ domu (MKD alebo súkromný);
• vyberte typ zdroja (voda, elektrina, plyn atď.) a spôsob výpočtu (meradlo alebo norma). Tu sa vypočíta aj platba za všeobecné potreby domu.

Služba je pohodlná v tom, že nie je potrebné hľadať normy spotreby ani stanovené tarify, tie sa zadávajú automaticky. Regionálne kalkulačky však poplatky za údržbu domu a poistné na generálne opravy nepočítajú.

Kam sa obrátiť, ak je nájomné vypočítané nesprávne

Zmluvou o poskytovaní bývania a komunálnych služieb sa každá zmluvná strana zaväzuje plniť svoje záväzky v dobrej viere: od spotrebiteľa, od zodpovednej spoločnosti sa vyžaduje včasné zaplatenie - poskytovanie služieb v správnej kvalite a správna kalkulácia nájomného .

Ak sa pri overovaní správnosti účtovania odhalila chybne vypočítaná suma, ktorá je napríklad výrazne vyššia ako platba za predchádzajúce mesiace, je potrebné kontaktovať:

1. Spoločnosti, ktorá počíta poplatky: UK, HOA alebo EIRT. Pred kontaktovaním skontrolujte všetky údaje na účtenke, najmä prenášané odpočty a tarify. Ak sa chyba zistí vinou samotného nájomcu, bude mu vystavený nový doklad o úhrade alebo zaplatená suma bude pripísaná v nasledujúcich platbách. Ak k nadhodnoteniu sumy došlo vinou oprávnenej osoby a prepočet bol zamietnutý, mali by ste podať formálnu sťažnosť nadriadeným orgánom.

RADY! Môžete získať radu o výpočtoch a poplatkoch za bývanie a komunálne služby zavolaním na horúcu linku v regióne.

1. Na štátnu bytovú inšpekciu. V prípade úmyselného zneužitia tarify alebo výhody sa musíte sťažovať inšpekcii.
2. Pre Rospotrebnadzor. Odvolanie je vhodné v prípade, ak je nesprávne účtovanie spojené s nedostatočnou kvalitou poskytovaných služieb alebo ich neposkytnutím.
3. Prokuratúra je orgán, ktorý dohliada na vykonávanie platných zákonov. Pri kontrole môže orgán dozoru vydať príkaz na odstránenie priestupku, ktorý podlieha povinnému vykonaniu.
4. Na súd. Pred podaním žaloby na súd musí žalobca zhromaždiť dôkazy o porušení jeho práv.

Zodpovednosť za nesprávny výpočet účtov za energie

Ak sa zistí skutočnosť nadhodnotenia výšky platby za bývanie a komunálne služby, zodpovedná osoba zaplatí v prospech žiadateľa, podľa bodu 6 čl. 157 LCD RF, pokuta vo výške 50 % z prekročenia nájomného.

Pokuta sa neúčtuje, ak:

• k predraženiu došlo vinou nájomcu;
• porušenie bolo odstránené pred zaplatením platobného dokladu;
• k úprave nájomného došlo pred prijatím výzvy na overenie správnosti výpočtu.

Do 30 dní odo dňa prijatia žiadosti o náhradu za chybu vo výpočte musí spoločnosť poskytujúca bytové a komunálne služby skontrolovať správnosť výpočtu.

Podľa odseku 7 čl. 157, pri zistení priestupku je potrebné pokutu zaplatiť najneskôr do dvoch mesiacov odo dňa doručenia odvolania. Platba sa uskutočňuje znížením výšky nájomného alebo existujúceho dlhu.

Nájomné sa skladá z niekoľkých prvkov, z ktorých každý je ovplyvnený množstvom faktorov, napríklad sadzbami a podlahovou plochou. Platiteľ môže samostatne kontrolovať svoje výdavky a kontrolovať poplatky pomocou schválených kalkulačných vzorcov alebo pomocou elektronickej služby.

Ak došlo k nezákonnému nahromadeniu účtov za energie, musíte sa obrátiť na organizáciu, s ktorou bola uzavretá zmluva o poskytovaní verejnoprospešných služieb. Ak vás odmietnu, môžete získať pomoc od vyšších orgánov.