सामाजिक मनोविज्ञान में समूह को निर्धारित करने के लिए मानदंड। सामाजिक मनोविज्ञान समूह

समूह की समस्या न केवल सामाजिक मनोविज्ञान के लिए बल्कि कई सामाजिक विज्ञान के लिए भी सबसे महत्वपूर्ण है। वर्तमान में, दुनिया में लगभग 20 मिलियन विभिन्न औपचारिक और अनौपचारिक समूह हैं। सार्वजनिक संबंध वास्तव में उन समूहों में प्रस्तुत किए जाते हैं जो अपने सदस्यों के बीच और अन्य समूहों के प्रतिनिधियों के साथ प्रकट होते हैं। समूह क्या है? इस तरह के एक बाहरी सरल प्रश्न में उत्तर समूह की समझ में दो पहलुओं को अलग करने की आवश्यकता होती है: समाजशास्त्रीय और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक।

पहले मामले में, एक समूह को कई लोगों (मनमाने ढंग से) आधारों में एकजुट माना जाता है। यह दृष्टिकोण, हम इसे उद्देश्य कहते हैं, विशेषता है, सबसे पहले समाजशास्त्र के लिए। यहां, एक समूह को आवंटित करने के लिए, एक उद्देश्य मानदंड होना महत्वपूर्ण है जो आपको एक विशिष्ट समूह से संबंधित एक या किसी अन्य आधार के लिए लोगों को अलग करने की अनुमति देता है (उदाहरण के लिए, पुरुषों और महिलाओं, शिक्षकों, डॉक्टरों, आदि)।

दूसरे मामले में, समूह के तहत वास्तव में एक मौजूदा गठन को समझा जाता है, जिसमें लोगों को एक साथ एकत्र किया जाता है, एक सामान्य संकेत, संयुक्त गतिविधि का एक प्रकार या कुछ समान स्थितियों, परिस्थितियों में रखा जाता है, एक निश्चित तरीके से उनके संबंधित के बारे में पता है यह शिक्षा। यह इस दूसरी व्याख्या के ढांचे के भीतर है जिसमें सामाजिक मनोविज्ञान समूहों का लाभ है।

एक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण के लिए यह स्थापित करना जरूरी है कि समूह मनुष्यों के लिए मनोवैज्ञानिक योजना में क्या है; इसमें व्यक्ति के लिए इसकी विशेषताएं सार्थक हैं। समूह यहां व्यक्तित्व गठन के कारक के रूप में समाज के वास्तविक सामाजिक कक्ष के रूप में कार्य करता है। इसके अलावा, एक ही व्यक्ति पर विभिन्न समूहों का प्रभाव अपरिचित है। इसलिए, समूह की समस्या पर विचार करते समय, किसी व्यक्ति की एक निश्चित श्रेणी के लोगों के औपचारिक संबद्धता को ध्यान में रखना आवश्यक है, बल्कि मनोवैज्ञानिक गोद लेने की डिग्री भी और उन्हें इस श्रेणी में संलग्न करना आवश्यक है।

आइए मुख्य विशेषताओं को कॉल करें जो समूह को लोगों के आकस्मिक क्लस्टर से अलग करते हैं:

समूह के अपेक्षाकृत लंबे अस्तित्व;

सामान्य लक्ष्यों, आदर्शों, मानदंडों, मूल्यों की उपस्थिति;

समूह संरचना की उपस्थिति और विकास;

समूह से संबंधित होने के बारे में जागरूकता, अपने सदस्यों पर "हम-महसूस" की उपस्थिति;

समूह के गठन करने वाले लोगों के बीच बातचीत की एक निश्चित गुणवत्ता की उपस्थिति।

इस तरह, सामाजिक समूह - सतत संगठित समुदाय, सामान्य हितों, सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण लक्ष्यों, संयुक्त गतिविधियों और संबंधित इंट्रामुप संगठन द्वारा एकजुट, इन लक्ष्यों की उपलब्धि सुनिश्चित करने के लिए।

समूहों का वर्गीकरण सामाजिक मनोविज्ञान में विभिन्न कारणों से किया जा सकता है। चूंकि डेटा ग्राउंड हो सकता है: सांस्कृतिक विकास का स्तर; संरचना का प्रकार; समूह के कार्य और कार्य; समूह में मौजूदा प्रकार के संपर्क; समूह का अस्तित्व; इसके गठन के सिद्धांत, इसमें सदस्यता की पहुंच के सिद्धांत; समूह के सदस्यों की संख्या; पारस्परिक संबंधों और कई अन्य लोगों के विकास का स्तर। सामाजिक मनोविज्ञान में अध्ययन समूहों को वर्गीकृत करने के विकल्पों में से एक अंजीर में दिखाया गया है। 2।

अंजीर। 2. समूहों का वर्गीकरण

जैसा कि हम देखते हैं, यहां समूहों का वर्गीकरण एक dichotomic पैमाने में दिया जाता है, जो कई लोगों के समूहों के आवंटन का सुझाव देता है, खुद के बीच अलग-अलग आधार।

1. समूह के सदस्यों के बीच संबंधों की उपस्थिति के अनुसार: सशर्त - वास्तविक समूह।

सशर्त समूह - यह शोधकर्ता द्वारा कुछ उद्देश्य संकेत पर लोगों को जोड़ने के लिए प्रेरित रूप से आवंटित किया जाता है। इन लोगों, एक नियम के रूप में, एक आम लक्ष्य नहीं है और एक दूसरे के साथ बातचीत नहीं करते हैं।

वास्तविक समूह- वास्तव में मौजूदा लोग संघों। वे इस तथ्य से विशेषता रखते हैं कि इसके सदस्य उद्देश्य संबंधों से संबंधित हैं।

2. प्रयोगशाला - प्राकृतिक समूह।

प्रयोगशाला समूह - प्रयोगात्मक स्थितियों और वैज्ञानिक परिकल्पनाओं के प्रयोगात्मक सत्यापन के तहत कार्य करने के लिए विशेष रूप से बनाए गए समूह।

प्राकृतिक समूह - वास्तविक जीवन स्थितियों में संचालित समूह जिनकी शिक्षा प्रयोगकर्ता की इच्छा से स्वतंत्र रूप से होती है।

3. समूह के सदस्यों की संख्या: बड़े - छोटे समूह।

बड़े समूह- विभिन्न सामाजिक विशेषताओं (जनसांख्यिकीय, वर्ग, राष्ट्रीय, पार्टी) के आधार पर आवंटित लोगों के मात्रात्मक रूप से असीमित कम्युनियन। के प्रति असंगठित,"समूह" शब्द को आत्माएं सहज रूप से बहुत अधिक विषय है। सेवा मेरे का आयोजन कियादीर्घकालिक मौजूदा समूहों में राष्ट्र, पार्टियां, सामाजिक आंदोलन, क्लब इत्यादि शामिल हैं।

के अंतर्गत छोटा समूह यह एक छोटे समूह के रूप में समझा जाता है, जिनके सदस्य आम सामाजिक गतिविधियों के साथ एकजुट होते हैं और प्रत्यक्ष व्यक्तिगत संचार में हैं, जो भावनात्मक संबंधों, समूह मानदंडों और समूह प्रक्रियाओं (जीएम एंड्रीवा) के उद्भव के लिए आधार है।

बड़े और छोटे समूहों के बीच इंटरमीडिएट स्थिति, तथाकथित। मध्यम समूह।बड़े समूहों के कुछ संकेत होने के कारण, औसत समूहों को क्षेत्रीय स्थानीयकरण द्वारा प्रतिष्ठित किया जाता है, प्रत्यक्ष संचार की संभावना (पौधे, उद्यम, विश्वविद्यालय, आदि का सामूहिक)।

4. विकास के मामले में: बनना - अत्यधिक विकसित समूह।

विदेशी समूह - बाहरी आवश्यकताओं द्वारा पहले से निर्दिष्ट समूह, लेकिन शब्द की पूर्ण भावना में अभी तक संयुक्त गतिविधियां नहीं हैं।

अत्यधिक विकसित समूह ये व्यवसाय और व्यक्तिगत संबंधों द्वारा गठित बातचीत की वर्तमान संरचना द्वारा विशेषताएं हैं, मान्यता प्राप्त नेताओं की उपस्थिति, प्रभावी संयुक्त गतिविधियां।

निम्नलिखित समूहों को उनके विकास (पेट्रोव्स्की एवी) के संदर्भ में आवंटित किया जाता है:

डिफ्यूज़र - उनके विकास के प्रारंभिक चरण में समूह, समुदाय जिसमें केवल लोग क्रमबद्ध होते हैं, यानी वे संयुक्त गतिविधियों को गठबंधन नहीं करते हैं;

एसोसिएशन - एक समूह जिसमें रिश्ते व्यक्तिगत रूप से महत्वपूर्ण लक्ष्यों (दोस्तों के समूह, मित्रों) द्वारा मध्यस्थ होते हैं;

- सहयोग - एक समूह जो एक यथार्थवादी संगठनात्मक संरचना में भिन्न होता है, पारस्परिक संबंध व्यावसायिक रूप से होते हैं, एक निश्चित कार्य गतिविधि में एक विशिष्ट कार्य करने में वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए अधीनस्थ;

- निगम- यह एक समूह है, जो केवल आंतरिक उद्देश्यों द्वारा संयुक्त होता है जो अन्य समूहों के खर्च सहित किसी भी कीमत पर अपने समूह लक्ष्यों की मांग करते हुए अपने ढांचे से परे नहीं जाते हैं। कभी-कभी कॉर्पोरेट भावना समूह अहंकार की विशेषताओं को प्राप्त कर सकती है;

- सामूहिक - अत्यधिक विकसित, समय प्रतिरोधी समूह, लोगों को संयुक्त रूप से संयुक्त सामुदायिक गतिविधियों, एक दूसरे की पारस्परिक समझ के उच्च स्तर, साथ ही समूह के सदस्यों के बीच औपचारिक और अनौपचारिक संबंधों की जटिल गतिशीलता से प्रतिष्ठित।

5. बातचीत की प्रकृति से: प्राथमिक - माध्यमिक समूह।

पहली बार, प्राथमिक समूहों का आवंटन चु कुली द्वारा प्रस्तावित किया गया था, जिन्होंने इन समूहों के साथ एक परिवार के रूप में स्थान दिया, दोस्तों के एक समूह, निकटतम पड़ोसियों का एक समूह। बाद में, कुलि ने एक निश्चित संकेत की पेशकश की जो प्राथमिक समूहों की आवश्यक विशेषताओं को निर्धारित करने की अनुमति देगी - संपर्कों की प्रतिभा। लेकिन जब यह संकेत आवंटित किया जाता है, तो प्राथमिक समूहों ने छोटे समूहों के साथ पहचान करना शुरू किया, और फिर वर्गीकरण ने इसका अर्थ खो दिया है। यदि छोटे समूहों का संकेत उनका संपर्क है, तो कुछ और विशेष समूह आवंटित करने के लिए उनके अंदर अनुचित है, जहां यह सबसे अधिक संपर्क उद्योग एक विशिष्ट विशेषता होगी। इसलिए, परंपरा के अनुसार, विभाजन प्राथमिक और माध्यमिक समूहों के लिए संरक्षित है (इस मामले में माध्यमिक, जहां कोई प्रत्यक्ष संपर्क नहीं है, और विभिन्न "मध्यस्थ" का उपयोग सदस्यों के बीच संवाद करने के लिए किया जाता है, उदाहरण के लिए), लेकिन भविष्य में, लेकिन भविष्य में, प्राथमिक समूहों की जांच की जाती है। चूंकि केवल वे एक छोटे समूह के मानदंड को पूरा करते हैं।

6. एक संगठन के रूप में: औपचारिक और अनौपचारिक समूह।

औपचारिकसमूह, जिसका उद्भव संगठन का सामना करने वाले कुछ लक्ष्यों और उद्देश्यों को लागू करने की आवश्यकता के कारण है, जिसमें एक समूह शामिल है। औपचारिक समूह इस तथ्य से विशेषता है कि यह स्पष्ट रूप से अपने सदस्यों की सभी स्थितियों द्वारा परिभाषित किया गया है, वे समूह मानकों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। यह सख्ती से वितरित और तथाकथित बिजली संरचना के अधीनस्थता प्रणाली में समूह के सभी सदस्यों की भूमिका: भूमिका और स्थिति प्रणाली द्वारा निर्धारित रिश्ते के रूप में लंबवत संबंधों का एक विचार। एक औपचारिक समूह का एक उदाहरण किसी विशिष्ट गतिविधि में बनाई गई कोई भी समूह है: वर्क ब्रिगेड, स्कूल क्लास, स्पोर्ट्स टीम इत्यादि।

अनौपचारिकपारस्परिक मनोवैज्ञानिक वरीयताओं के परिणामस्वरूप समूह औपचारिक समूहों के ढांचे के भीतर और उनके आगे दोनों को गुना होता है। उनके पास बाहरी रूप से निर्दिष्ट प्रणाली और स्थिति पदानुक्रम, निर्धारित भूमिकाएं, दी गई ऊर्ध्वाधर संबंध प्रणाली नहीं है। हालांकि, अनौपचारिक समूह में स्वीकार्य और अस्वीकार्य व्यवहार के समूह मानकों के साथ-साथ अनौपचारिक नेताओं भी हैं। अनौपचारिक समूह को औपचारिक रूप से बनाया जा सकता है, उदाहरण के लिए, स्कूल कक्षा में ऐसे समूह हैं जिनमें कुछ सामान्य हितों द्वारा संयुक्त मित्र शामिल हैं। इस प्रकार, औपचारिक समूह के अंदर संबंधों की दो संरचनाएं अंतर्निहित हैं।

लेकिन अनौपचारिक समूह संगठित समूहों के बाहर दोनों ही हो सकता है: जो लोग फुटबॉल खेलों में चुनौती दी जाती हैं, समुद्र तट पर कहीं या आंगन में वॉलीबॉल। कभी-कभी ऐसे समूह के ढांचे के भीतर (मानते हैं कि, एक दिन के लिए लंबी पैदल यात्रा करने वाले पर्यटकों के समूह में), इसकी अनौपचारिक प्रकृति के बावजूद, सहयोगी गतिविधियां उत्पन्न होती हैं, और फिर समूह औपचारिक समूह की कुछ विशेषताओं को प्राप्त करता है: इसे निश्चित रूप से आवंटित किया जाता है , हालांकि अल्पकालिक, पदों और भूमिकाएं।

वास्तविक वैधता में, सख्ती से औपचारिक और सख्ती से अनौपचारिक समूहों की पहचान करना बहुत मुश्किल है, खासकर उन मामलों में जहां औपचारिक समूह औपचारिक के ढांचे के भीतर हुआ था। इसलिए, सामाजिक मनोविज्ञान में, सुझाव पैदा हुए, इस डिकोटॉमी शूटिंग। एक तरफ, समूह की औपचारिक और अनौपचारिक संरचना की अवधारणाएं (या औपचारिक और अनौपचारिक संबंधों की संरचनाएं) पेश किए गए थे, न कि समूह, बल्कि प्रकार, उनके अंदर संबंधों की प्रकृति। दूसरी तरफ, "समूह" और "संगठन" की अवधारणाओं का एक और कट्टरपंथी अंतर पेश किया गया था (हालांकि इन अवधारणाओं के लिए कोई स्पष्ट भेद नहीं है, क्योंकि प्रत्येक औपचारिक समूह, अनौपचारिक के विपरीत, संगठन की विशेषताएं हैं)।

7. व्यक्तित्व द्वारा मनोवैज्ञानिक गोद लेने की डिग्री के अनुसार: समूह सदस्यता और संदर्भ समूह।

यह वर्गीकरण जी हेयमेन द्वारा पेश किया गया था, जो "संदर्भ समूह" की घटना की खोज का मालिक है। हाइमेन प्रयोगों में, यह दिखाया गया था कि कुछ छोटे समूहों के सदस्यों का हिस्सा (इस मामले में यह छात्र समूह था) व्यवहार के मानदंडों को साझा करता है, इस समूह में किसी भी तरह से लिया गया है, लेकिन किसी अन्य व्यक्ति में वे उन्मुख हैं। ऐसे समूह जिनमें व्यक्तियों को शामिल नहीं किया गया है, वास्तविक हैं, लेकिन जिन मानदंडों को स्वीकार किया जाता है, हाइमेन ने संदर्भ समूह कहा।

जे। केली ने संदर्भ समूह के दो कार्यों को आवंटित किया:

तुलनात्मक समारोह यह है कि समूह में अपनाए गए व्यवहार के माननीयता व्यक्तित्व के लिए मूल्यवान हैं जो विशिष्ट "संदर्भ प्रणाली" के रूप में मूल्यवान हैं जिनके लिए यह अपने निर्णयों और आकलन पर केंद्रित है;

नियामक समारोह - किसी व्यक्ति को यह पता लगाने की अनुमति देता है कि इसका व्यवहार किस हद तक समूह के मानदंडों का अनुपालन करता है।

वर्तमान में, संदर्भ समूह के तहत, लोगों का एक समूह व्यक्ति के लिए कुछ महत्वपूर्ण है, जिसके लिए वह स्वेच्छा से रैंक या सदस्य बनना चाहता है, जो व्यक्तिगत मूल्यों, निर्णयों, कार्यों, मानदंडों के समूह मानक के रूप में कार्य करता है और व्यवहार के नियम।

संदर्भ समूह वास्तविक या काल्पनिक, सकारात्मक या नकारात्मक हो सकता है, सदस्यता समूह के साथ मेल खाता है या नहीं।

सदस्यता का एक समूह एक समूह है, जिसका वास्तविक प्रतिभागी एक दिया गया व्यक्ति है। सदस्यता के एक समूह में इसके सदस्यों के लिए संदर्भ संपत्ति की अधिक या कम सीमा हो सकती है।

आदमी लोगों के बीच रहता है। उनका सारा जीवन सामाजिक मनोविज्ञान में "समूह" की अवधारणा में दर्शाए गए विभिन्न प्रकार के टिकाऊ संगठनों में आगे बढ़ता है।

एक समूह एक सीमित समुदाय आधारित लोग हैं जो गुणवत्ता संकेतों के आधार पर सामाजिक संपूर्ण से बाहर या आवंटित किए गए हैं: गतिविधियों, आयु, लिंग, सामाजिक संबद्धता, संरचना, विकास स्तर की प्रकृति।

समूह की मुख्य विशेषताएं जो इसे लोगों के सरल समूह से अलग करती हैं वे हैं: अस्तित्व की कुछ अवधि; एक सामान्य लक्ष्य या लक्ष्यों की उपस्थिति; समूह के सदस्यों की बातचीत; कम से कम प्राथमिक समूह संरचना का विकास; खुद के व्यक्तिगत समूह में "हम" या समूह में उनकी सदस्यता के रूप में जागरूकता।

समूह के कार्य और विकास के लिए मुख्य स्थिति संयुक्त गतिविधियां है। समूह के सदस्यों की संयुक्त गतिविधि की सामग्री समूह गतिशीलता की सभी प्रक्रियाओं में मध्यस्थता होगी: पारस्परिक संबंधों का विकास, एक दूसरे भागीदारों की धारणा, समूह मानदंडों का गठन, समूह मानदंडों और मूल्यों, सहयोग के रूप और पारस्परिक जिम्मेदारी। परिमाण, समूह की संरचना और संरचना उस गतिविधि के उद्देश्यों और उद्देश्यों द्वारा निर्धारित की जाती है जिसमें इसे शामिल किया गया है या जिसके लिए बनाया गया है।

निम्नलिखित मानदंडों के अनुसार विभाजित समूह के मनोविज्ञान में:

रिश्तों की प्रतिभा के द्वारा: समूह वास्तविक (संपर्क) और सशर्त हैं।

असली समूह आकार में आकार में सीमित है, एक ही स्थान और समय में मौजूद है और वास्तविक संबंधों द्वारा संयुक्त (स्कूल वर्ग, सामाजिक और पुनर्वास समूह, आदि)

सशर्त समूह को एक निश्चित संकेत पर जोड़ा जाता है: गतिविधि, लिंग, आयु, शिक्षा के स्तर आदि की प्रकृति इत्यादि। यह उन लोगों का एक समुदाय है, जिनमें ऐसे विषयों शामिल हैं जिनमें एक दूसरे के साथ प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष, उद्देश्य संबंध नहीं हैं। जो लोग इस समुदाय को बनाते हैं वे न केवल कभी नहीं मिल सकते हैं, बल्कि एक दूसरे के बारे में कुछ भी नहीं जानते हैं। उदाहरण के लिए, असामान्य बच्चों की श्रेणियों के रूप में, अंधेरे या बहरे-और-गूंगा बच्चे।

सामाजिक मनोविज्ञान में, पूरी तरह से समाज का अध्ययन, अलग-अलग दिशाएं हैं। समूहों का सामाजिक मनोविज्ञान विज्ञान की एक शाखा है, जो छोटे समुदायों के विकास और वर्गीकरण का अध्ययन करती है। यह व्यक्ति को उस गठन के हिस्से के रूप में मानता है जो समुदाय के भीतर प्रभावित होता है।

अवधारणा और कार्य

आधुनिक मनोविज्ञान में, "सोशल ग्रुप" की अवधारणा उन व्यक्तियों का एक सेट है जिनके पास समान सुविधाएं एक प्रकार की गतिविधि करती हैं, सामान्यता के सदस्यों के साथ खुद को महसूस करती हैं। समूह में 3 मुख्य गुण हैं:

• प्रतिभागियों के बीच अनिवार्य बातचीत;
• लक्ष्यों की एकता जिसके लिए समूह बनाया गया था;
• सभी सदस्यों के पास इस सामान्यता में अंतर्निहित संकेत है।

समूहों का सामाजिक मनोविज्ञान व्यक्ति पर समूह, इसके प्रकार, संरचना और प्रभाव बनाने की प्रक्रिया का अध्ययन करता है। उद्योग का कार्य समूह के विकास की आकलन और भविष्यवाणी है, जो बातचीत की विशेषताओं की पहचान करता है, मुख्य मानदंड। अपने जीवन के दौरान, एक व्यक्ति के साथ एक साथ कई समूहों में शामिल होते हैं और अक्सर एक से दूसरे से आगे बढ़ते हैं। यह गतिविधि या स्थिति के परिवर्तन के कारण है: उदाहरण के लिए, एक स्कूलबॉय एक छात्र, एक सेवानिवृत्त व्यक्ति बन जाता है। इस संबंध में, समूहों के सामाजिक मनोविज्ञान के मुख्य कार्य को अलग करना संभव है - कुछ मानदंडों द्वारा वर्गीकरण।

विकास का इतिहास

समूहों का अध्ययन, सामाजिक मनोविज्ञान केवल 20 वीं शताब्दी की शुरुआत में हुआ। इससे पहले, अध्ययन की वस्तु एक व्यक्ति थी, न कि समाज। धारणा, स्थापना, पारस्परिक बातचीत की विशेषताएं, लेकिन गठन के एक घटक के रूप में किसी व्यक्ति का मूल्यांकन करने की कोशिश नहीं की गई।

कुछ मनोवैज्ञानिकों ने अनुसंधान वस्तुओं के रूप में समूहों के अस्तित्व को पूरी तरह से अस्वीकार कर दिया है। सामाजिक मनोविज्ञान में इस दृष्टिकोण को व्यक्तिगत रूप से नामित किया गया था। लेकिन उनके साथ समानांतर में, अध्ययन की एक और विधि विकसित की गई - समाजशास्त्रीय। उनके समर्थकों ने तर्क दिया कि मानव व्यवहार के उद्देश्यों को पूरी तरह से समझना असंभव था, अगर हम इसे केवल एक व्यक्ति के रूप में पढ़ते हैं। एक समूह, लोगों को एकजुट करने की तरह, अनिवार्य रूप से किसी व्यक्ति पर असर पड़ता है और इसे अनदेखा नहीं किया जा सकता है।

समूह प्रक्रियाओं का अध्ययन संयुक्त राज्य अमेरिका में अधिक सक्रिय रूप से विकसित हुआ है। प्रयोगशाला में के। लेविन के नेतृत्व में, गतिशीलता, नेतृत्व प्रकार, एकजुटता और अन्य श्रेणियों द्वारा किए गए अध्ययन जो संरचनाओं के व्यवहार को निर्धारित करते हैं।

20 वीं शताब्दी के मध्य में, व्यक्तिगत और सामाजिक मनोविज्ञान एकजुट प्रयास। यह औद्योगिक और सैन्य संगठनों के प्रबंधन के लिए नए प्रभावी तरीकों के उद्भव में रुचि रखने वाली राज्य संरचनाओं के प्रभाव में हुआ। 20 वीं शताब्दी के अंत तक विभिन्न संरचनाओं के अध्ययन में ब्याज केवल बढ़ी है। अब अनुसंधान विधियों का विस्तार और सुधार जारी है।

समुदायों के मुख्य रूप और संकेत

सामाजिक संरचनाओं की किस्में बहुत कुछ। मनोविज्ञान में समूहों को ठीक से वर्गीकृत करने के लिए, सटीक मानदंड आवंटित करना आवश्यक है जिसके द्वारा गठन का मूल्यांकन किया जाता है।

बातचीत की प्रकृति से, 2 समूह प्रतिष्ठित हैं:

• प्राथमिक - अपेक्षाकृत स्थिर, व्यक्ति के सामाजिककरण के लिए सदस्यों के बीच निरंतर घनिष्ठ बातचीत के साथ;
• माध्यमिक - कई, एक मुख्य रूप से औपचारिक प्रकार के संपर्क के साथ, एक विशिष्ट उद्देश्य प्राप्त करने के उद्देश्य से।

सामान्यता की बातचीत के प्रकार से हैं:

• औपचारिक - संबंधों के स्पष्ट नियमों, गतिविधि का उद्देश्य और अंतर्निहित पदानुक्रम के साथ एक कानूनी स्थिति है;
• अनौपचारिक रूप से प्रकट होता है, आधिकारिक नियम नहीं हैं, जल्दी विघटित करें।

सामान्यता जिसमें व्यक्ति को शामिल किया जाता है उसे सामग्री (परिवार, शैक्षिक या कार्यकारी टीम, जातीय अल्पसंख्यक) कहा जाता है। समुदाय, जिसमें व्यक्ति शामिल नहीं होना चाहता (एक और धार्मिक समुदाय, किसी और के परिवार, एक और आयु वर्ग) को आउटग्रुप कहा जाता है।

लोगों की संख्या और पारस्परिक संबंधों के रूप में, छोटे और बड़े समूहों को प्रतिष्ठित किया जाता है। छोटा हमेशा छोटा होता है (दो लोग एक आम लक्ष्य से एकजुट होते हैं पहले से ही एक समूह माना जाता है) और इसमें कई अपरिवर्तित विशेषताएं हैं:

• संरचना का उच्च प्रतिरोध (नए सदस्य दुर्लभ हैं, अक्सर गिराए गए को प्रतिस्थापित करने के लिए);
• प्रतिभागियों के समान मूल्य और नैतिक मानदंड होते हैं;
• पारस्परिक संबंध गहन, स्थिर;
• समानता से संबंधित भावना विकसित की जाती है, अनुमोदन, गर्व का कारण बनता है;
• स्पष्ट विभाजन भूमिकाएं, नेता बिना शर्त प्राधिकरण है।

एक बड़ा समूह कई रचनाओं और उद्देश्य से प्रतिष्ठित है। यह एक निश्चित परिणाम प्राप्त करने के लिए बनाया गया है, लेकिन प्रतिभागियों के बीच कोई बातचीत नहीं है, जो लक्ष्य की तीव्र उपलब्धि सुनिश्चित कर सकती है।

एक समूह का उच्चतम रूप जो व्यक्तियों के विकास और कार्य के लिए इष्टतम स्थितियों को सुनिश्चित करता है वह एक टीम है। संकेत जो टीम को अन्य संरचनाओं से अलग करते हैं: व्यक्ति और कंपनी के उद्देश्यों का संयोग, सिद्धांतों और मूल्य उन्मुखताओं की एकता।

महत्वपूर्ण सुविधाओं को अलग करने से वास्तविक और नाममात्र समूह आवंटित होते हैं। वास्तविक संरचनाओं में शामिल हैं जिनमें सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण विशेषताएं हैं:

• लिंग - पुरुष या महिला;
• जातीय - यूरोपीय, एशियाई, लैटिन अमेरिकी;
• आयु - बच्चे, किशोरी, वयस्क, बुजुर्ग;
• पेशे - शिक्षक, डॉक्टर, व्यापारी;
• वैवाहिक स्थिति - विवाहित, प्रजनन, स्नातक;
• निवास स्थान - शहर, गांव, गांव;
• आय का स्तर प्रदान किया जाता है, गरीब, अमीर।

नाममात्र उन संरचनाओं पर लागू होता है जिन्हें विशेष रूप से अनुसंधान के लिए पहचाना जाता है (यात्रियों को वरीयता यात्रा, छात्रवृत्ति के छात्रों, बड़ी माताओं) के लिए पात्र)। एक व्यक्ति को इस तरह के गठन में शामिल होने का अधिकार है और इसे किसी भी समय छोड़ दें। उदाहरण के लिए, विकलांगता लाभ हटा दिए जा सकते हैं, बेरोजगार नौकरी प्राप्त कर सकते हैं।

सभी समूह, प्रकार के बावजूद, अनिवार्य गुण हैं:

इन गुणों की उपस्थिति को भीड़ से एक समूह द्वारा प्रतिष्ठित किया जाता है - प्राकृतिक गठन, जिसमें लोगों के पास कोई टिकाऊ संबंध और संचार आवश्यकता नहीं होती है।

विकास के अनिवार्य चरण और संरचनाओं के भीतर व्यक्तियों की भूमिका

समूह लोगों के संयोजन के तुरंत बाद नहीं बनाया गया है। सामाजिक-मनोवैज्ञानिक परिपक्वता के चरण:

गठन में प्रत्येक व्यक्ति की अपनी भूमिका होती है, जिसे वह जानबूझकर करता है या व्यवहार के लगाए गए मॉडल का पालन करता है। 3 प्रकार की भूमिका का चयन करें:

सिर का कार्य भूमिकाओं के प्रदर्शन का पालन करना, उपयोगी रिश्तों को प्रोत्साहित करना और विघटनकर्ताओं की गतिविधियों को रोकने के लिए प्रोत्साहित करना है।

सामान्य विकास के लिए कार्य और शर्तें

समुदाय में कई कार्य हैं जो प्रत्येक सदस्य को प्रभावित करते हैं:

यदि कार्य निष्पादित नहीं किए जाते हैं, तो समुदाय कार्य नहीं कर सकता है, जल्दी से विघटित हो जाता है। आम तौर पर, इसे एक समुदाय के रूप में विकसित करना चाहिए, जो व्यक्तिगत विकास के लिए शर्तों को प्रदान करना चाहिए।

समुदाय के भीतर व्यक्तियों के पारस्परिक संबंध

व्यक्तियों के बीच समुदाय के अंदर, विभिन्न प्रकार के रिश्तों की स्थापना की जाती है:

• आधिकारिक - नियमों द्वारा निर्धारित संरचना के आधार पर;
• अनौपचारिक - व्यक्तिगत सहानुभूति के परिणामस्वरूप उत्पन्न होता है;
• व्यवसाय - नौकरी जिम्मेदारियों को करते समय उठता है;
• तर्कसंगत - अन्य प्रतिभागियों के एक उद्देश्य मूल्यांकन पर बनाया गया है;
• भावनात्मक - व्यक्तिपरक मूल्यांकन सब कुछ हल करता है।

संचार प्रबंधन सिर और अधीनस्थों के संबंधों को नियंत्रित करता है। सकारात्मक गतिशीलता के साथ, अधीनस्थ सिर के अधिकार को पहचानते हैं। एक नकारात्मक, विरोध के लिए प्रवण, एक अनौपचारिक नेता की उपस्थिति के लिए शर्तों का निर्माण।

छोटे समुदायों का अध्ययन करने की प्रक्रिया को किस कारक जटिल बनाते हैं?

सामाजिक मनोविज्ञान में, अध्ययन की समस्या स्पष्ट मानदंडों, विशेषताओं की पहचान करने के अवसर की कमी से जुड़ी है। अध्ययन की वस्तु के रूप में चुनने के लिए अक्सर आवश्यक होता है केवल एक प्रकार का समुदाय - छोटा। आंतरिक प्रक्रियाओं का अध्ययन मुश्किल है, उन्हें संयुक्त गतिविधियों के चरित्र को अलग करने में माना जाता है।

छोटे समुदायों को वर्गीकृत करना मुश्किल है, वे बहुत असंख्य हैं। यह समान, विभिन्न सुविधाओं को आवंटित करने की अनुमति नहीं देता है।

अनुसंधान संरचनाओं के तरीके

समुदायों के अध्ययन के लिए, एक मुख्य रूप से समाजमित्री की विधि का उपयोग किया जाता है। उनका आविष्कार किया गया और एक मनोवैज्ञानिक डी मोरेनो विकसित किया गया। समाजमिति का मुख्य कार्य प्रतिभागी की स्थिति, औपचारिक और अनौपचारिक संबंधों के अध्ययन की पहचान करना है। समुदायों का अध्ययन करने के लिए भी चुनाव, अवलोकन, प्रयोग का उपयोग करें। शोध परिणामों को अधिक उद्देश्यपूर्ण चित्र प्राप्त करने के लिए संयुक्त किया जाता है।

उपयोगी वीडियो

अधिक विस्तार से, वीडियो में समूहों के सामाजिक मनोविज्ञान का वर्णन किया गया है:

व्यक्ति एक सामाजिक वातावरण में बढ़ता है और विकसित होता है। समाज में, लोग हितों, व्यवसायों, धार्मिक विचारों, राष्ट्रीयता और अन्य सुविधाओं के समूह में एकजुट होते हैं।

समूह- कुछ संकेतों (गतिविधियों की प्रकृति, सामाजिक संबद्धता, संरचना, विकास के स्तर) के आधार पर एक सामाजिक संपूर्ण से आवंटित लोगों की सीमित सामान्यता। मैं विभिन्न प्रकार के समूहों को हाइलाइट करता हूं।

• 1. आकार में: बड़े और छोटे।
• 2. सार्वजनिक स्थिति के लिए: औपचारिक और अनौपचारिक।
• 3. संबंधों की प्रत्यक्षता: वास्तविक (संपर्क) और सशर्त।
• 4. विकास के मामले में: निम्न स्तर के विकास (एसोसिएशन, निगम, डिफ्यूज समूह) और उच्च स्तर के विकास (सामूहिक)।
• 5. महत्व से: संदर्भ और सदस्यता समूह।

सशर्त समूह- संयुक्त लेकिन एक निश्चित संकेत (गतिविधि की प्रकृति, लिंग, आयु, शिक्षा, राष्ट्रीयता का स्तर) समुदाय, जो सामाजिक मनोविज्ञान का अध्ययन करने का उद्देश्य है और उन विषयों को शामिल करता है जो ना एक दूसरे के साथ प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष उद्देश्य संबंध हैं।

वास्तविक समूह- समग्र स्थान और समय में मौजूद लोगों की सीमित सामान्यता और वास्तविक संबंधों के साथ संयुक्त (उदाहरण के लिए, छात्र समूह)।

औपचारिक (आधिकारिक) समूह- वास्तविक या सशर्त सामाजिक समुदाय, जिसका कानूनी रूप से निश्चित स्थिति है, जिनके सदस्यों के सार्वजनिक विभाजन की शर्तों में सदस्य सामाजिक रूप से पूछे जाने वाले गतिविधियों को उनके काम का आयोजन करते हैं। ऐसे समूहों में हमेशा एक निश्चित नियामक रूप से स्थापित संरचना, नामित या निर्वाचित दिशानिर्देश, नियामक अधिकार और इसके सदस्यों के दायित्व होते हैं।

अनौपचारिक (अनौपचारिक) समूह- वास्तविक सामाजिक समुदाय, एचसी में कानूनी रूप से निश्चित स्थिति है, स्वेच्छा से रुचियों, दोस्ती और सहानुभूति के आधार पर या व्यावहारिक लाभ के आधार पर संयुक्त।

बड़ा समूह- एक या अन्य सामाजिक गतिविधि में शामिल लोगों के संगठित समुदाय के लिए वास्तविक, महत्वपूर्ण और कठिन (उदाहरण के लिए, अकादमी की सामूहिक)। ऐसे समूहों में, व्यवहार, सार्वजनिक और सांस्कृतिक मूल्यों और परंपराओं, जनता की राय और बड़े पैमाने पर आंदोलनों के मानदंड, जो छोटे समूहों के माध्यम से प्रत्येक की चेतना में लाए जाते हैं।

छोटे समूह- सामान्य लक्ष्यों या कार्यों द्वारा संयुक्त लोगों से सीधे संपर्क करने की अपेक्षाकृत छोटी संख्या।

एक छोटे समूह की संरचना: एक नेता या एक आधिकारिक प्रबंधक, जिसके आसपास समूह के अन्य सदस्य संयुक्त होते हैं। प्रयोगात्मक रूप से एक छोटे समूह, संरचना, एकजुटता, नेतृत्व शैली, पारस्परिक संबंध, सामाजिक धारणा, संचार कनेक्शन, प्रक्रियाओं, जो हो रहे हैं, सामाजिक मनोविज्ञान संरचना में प्रयोगात्मक अध्ययन किया जाता है।

एम्बुलेंस समूह- संरचना को बाहर से विनियमित किया जाता है, गतिविधि के रूप को इस समूह के बाहरी और आंतरिक संगठन द्वारा परिभाषित किया जाता है, गतिविधि के उद्देश्य आम हैं।

असंगठित समूह- आंतरिक की संरचना (उदाहरण के लिए, निगम समूह के माध्यम से गतिविधि संयुक्त, व्यक्तिगत उद्देश्यों का एक रूप है; टीम गतिविधि संयुक्त का एक रूप है, सामान्य के उद्देश्यों को समूह से परे किया जाता है)।

एक शैक्षणिक संस्थान में संचार, संगठन टीम में मनोवैज्ञानिक वातावरण से प्रबंधन, कर्मचारियों के पेशेवर कौशल की शैली पर निर्भर करता है।

संगठन- सामान्य लक्ष्यों, हितों और कार्यक्रमों के आधार पर कार्यरत व्यक्तियों और समूहों के विभेदित और पारस्परिक रूप से आदेशित एसोसिएशन। संगठन के प्रबंधन का मुख्य कार्य टीम के सभी सदस्यों के हितों को गठबंधन करना है, उन्हें पेशेवर, व्यावसायिक उद्देश्यों के कार्यान्वयन के लिए भेजना है।

प्रशासनिक-कानूनी स्थिति के साथ एक औपचारिक संगठन है, कर्मचारियों को कार्यात्मक संबंधों और व्यवहार के मानदंडों में शामिल किया गया है, और अनौपचारिक संगठन - व्यक्तिगत हितों द्वारा एकजुट लोगों के समुदाय, प्रत्यक्ष गैर-आधिकारिक संपर्क (उदाहरण के लिए, नानी, रॉकर्स)। संगठित संयोग या कर्मचारियों के बीच विसंगति उनके आधिकारिक कार्यों के साथ, संगठन के ढांचे और कार्यक्रम के साथ इसकी गतिविधियों की प्रभावशीलता को प्रभावित करती है।

निर्णायक पोस्टलेट, "समूहों में पारस्परिक संबंधों की गतिविधियों के सिद्धांत के अंतर्निहित, यह तथ्य है कि किसी भी समुदाय के पास इसकी व्यवहार विशेषता है - सामाजिक और एकल विकास का स्तर। गतिविधि मीडिया के सिद्धांत के ढांचे के भीतर, समूह विकास के सात मुख्य गुणात्मक बिंदुओं को उचित रूप से पहचाना जाता है, सामूहिक प्रकार के विकास के एक समूह की विशेषता, अभियोजन पक्ष और एंटीसियल एसोसिएशन, प्रोमल और एंटीशॉमिकल सहयोग, कॉर्पोरेट ग्रुपिंग और डिफ्यूज ग्रुप "(चित्र 1 देखें)।

अंजीर। एक।

ध्यान दें। ओह - समूह में पारस्परिक संबंधों के अवलोकन की डिग्री समूह गतिविधियों के उद्देश्यों, सामग्री और उद्देश्यों; ओवाई - सार्वजनिक वस्तुओं की डिग्री; समूह गतिविधियों की विषमता और प्राचीनता की ओज डिग्री; समूह i-diffuse, या नाममात्र; ग्रुप II और III प्रोसेसीसी और एनामियल एसोसिएशन; समूह IV और वी - सोकोकॉलिक और अनौपचारिक सहयोग; समूह VI - टीम; समूह VII - निगम।

ए.वी. पेट्रोव्स्की ने टीम के विकास की एक पास संरचना अवधारणा बनाई। यह एक समूह की संरचना का प्रतिनिधित्व करता है जिसमें चार स्ट्रेट (परतें) शामिल हैं। उनमें से प्रत्येक एक निश्चित सिद्धांत द्वारा विशेषता है कि समूह के सदस्यों के बीच संबंध बनाए जा रहे हैं। पहली परत (ए) में, भावनात्मक स्वीकार्यता या अस्वीकार्यता के आधार पर लोगों के बीच तुरंत प्रत्यक्ष संपर्क लागू किया गया; दूसरी परत (बी) में, इन संबंधों को संयुक्त गतिविधियों की प्रकृति से मध्यस्थ किया जाता है; तीसरी परत (बी) में, समूह के मूल को बुलाया गया, समूह गतिविधियों के समूह के समूह के समूह के सभी सदस्यों द्वारा गोद लेने के आधार पर संबंध विकसित करना। यह परत समूह के उच्चतम स्तर के अनुरूप है और इसलिए, इसकी उपस्थिति आपको यह बताने की अनुमति देती है कि हम टीम के सामने हैं। स्ट्रैटम (डी) में समूह गतिविधियों की सामाजिक-राजनीतिक और सामाजिक-आर्थिक विशेषताएं शामिल हैं।

घरेलू मनोवैज्ञानिक एल। उमांस्की, ए चेरनिशेव, ए लॉस टोशकिन, आदि भीतर पैरामीट्रिक सामूहिक सिद्धांतअकेले बाहर एक छोटे समूह के विकास के पांच चरण:

• 1) डिफ्यूज ग्रुप("सैंडवॉल"), गतिविधि के मुख्य क्षेत्रों में कोई मनोवैज्ञानिक एकता नहीं है। एक नियम के रूप में, यह एक टूटा हुआ समुदाय है जिसमें पृथक (कभी-कभी प्रतिस्पर्धी) समूह होते हैं। संगठन के कई संगठनों को आवेगपूर्ण रूप से हल किया गया है, स्व-सरकार कमजोर विकसित है, ऐसे समूहों को प्रबंधित करना मुश्किल है;
• 2) समूह - एसोसिएशन("नरम मिट्टी"), सामूहिक को समेकित करने के लिए पहले कदम हैं। ऐसे समूहों में सक्रिय पर्याप्त प्रभावी नहीं है। फास्टनर लिंक औपचारिक अनुशासन और सिर की आवश्यकताओं है, वहां अनुकूल अनुकूल समूह हैं;
• 3) समूह - सहयोग("चमकदार लाइटहाउस"), यह एक काफी संगठित और एकजुट समूह है, लेकिन गतिविधि मुख्य रूप से अपने हितों में प्रकट होती है। समूह अहंकार प्रकट होता है, दूसरों के विरोध;
• 4) समूह -विभाजन("स्कारलेट सेल") एक उच्च आंतरिक एकता तक पहुंचता है, समूह के इस स्तर के सदस्यों को इसके साथ पहचानते हैं, अलगाव, decalonization, आंतरिक संलयन और स्पाइज की प्रक्रिया, जो उच्चतम स्तर के विकास के लिए एक इंट्रामुप आधार हैं ;
• 4) सामूहिक("जलन मशाल"), समूह मनोवैज्ञानिक रूप से समेकित है। यह एकजुटता सामाजिक और मूल्यवान उद्देश्यों और उद्देश्यों पर आधारित है। साइकोलॉजिकल यूनिटी समूह की गतिविधियों के महत्वपूर्ण मुद्दों की सक्रिय चर्चा के दौरान उत्पादित की जाती है जिसमें हर कोई भाग लेता है। सामूहिक सदस्यों के बीच संचार में, एक दूसरे के प्रति एक सम्मानजनक दृष्टिकोण है। समूह अत्यधिक सिद्धांतित, नैतिक और नैतिक रूप से साफ है, समूह के प्रत्येक सदस्य आसानी से और स्वतंत्र रूप से महसूस करते हैं।

टीम के सामाजिक और मनोवैज्ञानिक मानकों में शामिल हैं:

• 1) फोकस समूह के लक्ष्यों, हितों और नैतिक मूल्यों की सामग्री है, जिसके आसपास इसके अधिकांश सदस्य एकजुट होते हैं (आपसी सहायता, पारस्परिक निष्पादन);
• 2) संगठनों - एक समूह को आत्म-सरकार के लिए क्षमता, स्वतंत्र रूप से एक संगठन को कठिन या अप्रत्याशित परिस्थितियों में एक संगठन बनाने की क्षमता, आगे के नेताओं और उनकी पालन करने की क्षमता रखने के लिए;
• 3) समूह की तैयारी - विभिन्न प्रकार की संयुक्त गतिविधियों में समूह अनुभव की विशेषता;
• 4) मनोवैज्ञानिक एकता - बौद्धिक एकता, भावनात्मक एकता और समूहों के सदस्यों की सक्रिय एकता शामिल है।

समूह - कुछ संकेतों के आधार पर सामाजिक संपूर्ण से आवंटित लोगों की सीमित सामान्यता।

विभिन्न सामाजिक समूहों की एक बड़ी संख्या के अस्तित्व ने विभिन्न प्रकार की टाइपोलॉजीज के विकास को जन्म दिया।

ऐसी टाइपोलॉजीज के आवंटन के लिए मुख्य मानदंड हो सकता है:

समूह में लोगों की संख्या;

सामाजिक स्थिति;

विकास स्तर, आदि

इसलिए, समूह की सार्वजनिक स्थिति के अनुसार विभाजित किया गया है औपचारिक और अनौपचारिक,रिश्तों की तत्कालता पर - पर वास्तविक और नाममात्र, महत्व में संदर्भ समूह और सदस्यता समूह।सबसे आम टाइपोलॉजी व्यक्ति की संख्या और विकास के संदर्भ में प्रतिष्ठित है। शैक्षिक गतिविधियों के लिए ये दो मानदंड सार्थक हैं।

विकास के मामले में, समूह असंगठित या कमजोर रूप से व्यवस्थित होते हैं, कम सामूहिक सूचकांक के साथ-साथ उच्च स्तरीय समूह:

- डिफ्यूज ग्रुप - समुदाय, जिसमें मूल्य-जीवंत एकता के रूप में कोई सामंजस्य नहीं है, इसके प्रतिभागियों के संबंधों को मध्यस्थ करने में सक्षम कोई संगठित संयुक्त गतिविधि नहीं है। अक्सर, डिफ्यूज ग्रुप एक यादृच्छिक आधार पर लोगों की एक छोटी अल्पकालिक एसोसिएशन है। डिफ्यूज समूह विकास के बहुत कम स्तर पर हैं और जल्दी से विघटित होते हैं;

- एसोसिएशन - एक समूह जिसमें कोई संयुक्त गतिविधियां एकजुट, संगठन और प्रबंधन, और मूल्य उन्मुखताओं को मध्यस्थता संबंधों की मध्यस्थता की शर्तों के तहत प्रकट होती है। एसोसिएशन आधिकारिक समूह है जिसमें एक आम, आधिकारिक रूप से सेट लक्ष्य, आधिकारिक संरचना है, लेकिन ऐसे समूह में सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण लक्ष्यों की संयुक्त उपलब्धि अभी तक नहीं है: हर कोई इन लक्ष्यों को स्वयं ही प्राप्त करता है;

- निगम - एक संगठित समूह जो बंदता, अधिकतम केंद्रीकरण और प्रबंधन की आधिकारिकता की विशेषता है, अपने संकीर्ण वसा वाले हितों के आधार पर अन्य सामाजिक समुदायों के लिए खुद का विरोध;

- सामूहिक- संयुक्त सामुदायिक लक्ष्यों और उन लोगों के उद्देश्यों का समूह जो सामाजिक मूल्यवान संयुक्त गतिविधियों की प्रक्रिया में उच्च स्तर के विकास तक पहुंच गए हैं। सामूहिक के निम्नलिखित संकेत आवंटित किए गए हैं: समूह के उच्च स्तर के विकास, सामाजिक-सकारात्मक गतिविधियों, समूह के सदस्यों के उच्च सामंजस्य, एक समूह संदर्भ, संयुक्त गतिविधियों के साथ पारस्परिक संबंध मध्यस्थता।

मनुष्य की संख्या से हाइलाइट बड़े समूह, छोटे समूह और microgroups। माइक्रोग्रुप की संरचना में दो या तीन लोग (क्रमशः, डायलिस, ट्रायड्स) शामिल हैं। बड़ा समूह - यह एक सामाजिक समुदाय है, जिसका सदस्यों, स्वयं के बीच सीधे संपर्कों के बिना समूह संचार के मनोवैज्ञानिक तंत्र से जुड़े हुए हैं। छोटे समूह के तहत, समूह को एक समूह के रूप में समझा जाता है, जिसका सदस्यों को आम सामाजिक गतिविधियों के साथ जोड़ा जाता है और प्रत्यक्ष व्यक्तिगत संचार में होते हैं, जो भावनात्मक संबंधों, समूह मानदंडों और समूह प्रक्रियाओं (जीएम एंड्रीवा) के उद्भव के लिए आधार है। छोटे समूह में, प्रतिभागी व्यक्तिगत रूप से एक दूसरे को जानते हैं।

समूह की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं

समूह मानदंड(लैट से। नोर्मा। - मार्गदर्शक प्रारंभ, सटीक पर्चे, नमूना) - ये कुछ नियम हैं जिन्हें समूह द्वारा विकसित किया गया है, और जिसके लिए इसके सदस्यों के व्यवहार को सबमिट किया जाना चाहिए ताकि उनकी संयुक्त गतिविधियां संभव हो सकें।.

इस प्रकार इस गतिविधि के संबंध में नियम नियामक कार्य हैं। समूह के मानदंड मूल्यों से जुड़े हुए हैं, क्योंकि किसी भी नियम को केवल कुछ सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण घटनाओं को अपनाने या अस्वीकृति के आधार पर तैयार किया जा सकता है।

समूह मानकों में शामिल हैं और कुल मानदंड, मैं। विशिष्ट (इस समूह में विकसित)। समूह मानदंड समूह की स्थिरता और स्थिरता को बढ़ाने में योगदान देते हैं। कभी-कभी समूह मानदंड एक निश्चित अर्थ में रूढ़िवादी भूमिका निभाते हैं।

सामाजिक मनोविज्ञान अध्ययन और समूह के प्रत्येक सदस्य द्वारा मानदंडों को अपनाने के उपाय के रूप में ऐसी एक महत्वपूर्ण समस्या। यदि कोई व्यक्ति समूह मानदंडों का पालन नहीं करता है, तो तंत्र शामिल किए जाते हैं जिसके द्वारा समूह मानदंडों के अनुपालन के मार्ग पर "रिटर्न" करता है। सभी प्रक्रियाएं, जिसके साथ व्यक्ति का व्यवहार समूह दर पर दिया जाता है, बुला हुआ समूह प्रतिबंध। स्वीकृति प्रणाली का उद्देश्य मानदंडों के अनुपालन को सुनिश्चित करना है।

प्रतिबंध हो सकते हैं:

सकारात्मक और नकारात्मक;

औपचारिक और अनौपचारिक;

तत्काल और अप्रत्यक्ष।

सामाजिक जीवन के सभी स्तरों और सभी समूहों में प्रतिबंध मौजूद हैं। वे सख्ती और ताकत के विभिन्न स्तरों वाले व्यक्तियों के व्यवहार को नियंत्रित करते हैं।

समूह दबाव - ऐसे कार्य जो लोगों को एक निश्चित तरीके से व्यवहार करते हैं और, उम्मीदों के अनुसार (उम्मीदों की प्रणाली, व्यक्तिगत सामाजिक भूमिका के मानदंडों के संबंध में आवश्यकताओं) के अनुसार।इस घटना को सामाजिक मनोविज्ञान में घटना का नाम मिला अनुरूपता (या अनुरूप व्यवहार)।

अनुरूपता(लैट से। अनुरूपता - समान, इतने आकार के) - समूह के वास्तविक या काल्पनिक दबाव के लिए मानव समर्थन, बहुमत की स्थिति से अलग-अलग अलग-अलग के अनुसार अपने व्यवहार और प्रतिष्ठानों को बदलने में प्रकट हुआ।

अंतर:

लेकिन अ) बाहरी अनुरूपताजब समूह की राय एक व्यक्ति द्वारा केवल बाहरी रूप से ली जाती है, और वास्तव में वह उसका विरोध जारी रखता है;

बी) आंतरिक (वास्तविक अनुरूपता) - व्यक्ति वास्तव में बहुमत की राय लेता है।

समूह दबाव के कमजोर प्रभाव को परिभाषित किया गया है गैर-अनुरूपता। गैर-अनुरूपता का कोई लेना-देना नहीं है वास्तविकता का इनकार (इसके विपरीत अनुरूपता)। किसी व्यक्ति के पीछा में नकारात्मकता प्रकट होती है नियमों के विपरीत प्रस्तावित किया जाना चाहिए, और इस अर्थ में यह समूह मानदंडों पर निर्भर करता है। गैर-अनुरूपता के पास भी है, आसपास की दुनिया की घटनाओं पर एक स्वतंत्र नजरिया और उनकी राय पर भरोसा करता है, जबकि वह अन्य लोगों की राय के संबंध में संबंधित है, लेकिन यह वास्तविकता के बारे में अपने विचारों के अनुसार कार्य करेगा।

समूह की गतिशीलता -यह गतिशील प्रक्रियाओं का एक संयोजन है जो इसके अस्तित्व की अवधि में एक समूह में एक साथ होता है।

समूह में सामाजिक शक्ति से संबंधित समूह प्रक्रियाओं के रूप में सामाजिक मनोविज्ञान में नेतृत्व और प्रबंधन पर विचार किया जाता है। शक्ति एक व्यक्ति की इच्छा को कम करने के लिए, किसी भी व्यक्ति को निपटाने का अधिकार और अवसर रखती है। नेता और पर्यवेक्षक के समूह के मामलों पर एक प्रमुख प्रभाव पड़ता है।

1. प्रबंधन समस्याओं पर अधिकांश अध्ययन में नेता तथा पर्यवेक्षकयह एक ऐसे व्यक्ति द्वारा समझा जाता है जिसके पास समूह पर अग्रणी प्रभाव पड़ता है,समृद्धि नेता - अनौपचारिक संबंधों की प्रणाली में, और सिर - औपचारिक संबंधों की प्रणाली में।

2. सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अर्थ में नेतृत्व और मार्गदर्शन- ये समूह एकीकरण के लिए तंत्र हैं जो नेता या प्रबंधक के कार्य करने वाले व्यक्ति के चारों ओर समूह के कार्यों को गठबंधन करते हैं।

सामाजिक मनोविज्ञान में, नेता और नेता के बीच निम्नलिखित अंतर हैं:

सबसे पहले, नेता पारस्परिक संबंधों को नियंत्रित करता है, और सिर औपचारिक है;

दूसरा, नेता अपने समूह का प्रतिनिधि है, इसके सदस्य (सूक्ष्मजीव का तत्व)। प्रबंधक मैक्रो-इंडस्ट्रियल कॉम्प्लेक्स (मैक्रोज़ के तत्व) में शामिल है, जो उच्च स्तर के सामाजिक संबंधों पर अपने समूह का प्रतिनिधित्व करता है;

तीसरा, नेतृत्व के विपरीत, नेतृत्व एक प्राकृतिक प्रक्रिया है, कोई भी योजनाबद्ध नेतृत्व की गारंटी नहीं दे सकता है, क्योंकि समूह प्रक्रिया हमेशा अनुमानित नहीं होती है। प्रबंधन - प्रक्रिया को लक्षित और योजनाबद्ध है, इसलिए नेतृत्व नेतृत्व नेतृत्व की तुलना में अधिक स्थिर घटना के रूप में कार्य करता है;

चौथा, अधीनस्थों पर प्रभाव की प्रक्रिया में प्रमुख नेता की तुलना में काफी अधिक प्रतिबंध हैं। यदि नेता केवल अनौपचारिक प्रतिबंधों का उपयोग कर सकते हैं, तो नेता के पास औपचारिक और अनौपचारिक प्रतिबंधों दोनों को लागू करने की क्षमता है;

पांचवां, नेता द्वारा निर्णय लेने से सीधे किया जाता है, और नेता अप्रत्यक्ष रूप से। आखिरकार, नेता केवल उस जानकारी का मालिक है जो इस समूह के ढांचे के भीतर मौजूद है, और सिर आंतरिक और बाहरी दोनों जानकारी की एक बड़ी मात्रा का उपयोग करता है।

नेतृत्व और नेतृत्व की घटनाओं को ध्यान में रखते हुए, इसे अधिकार की भूमिका दी जानी चाहिए। नेता हमेशा अधिकार है, अन्यथा वह नेता नहीं होगा। प्रबंधक के पास अधिकार हो सकता है, और यह बिल्कुल नहीं हो सकता है।

अधिकार - यह लोगों पर एक पूरी तरह से विशेष प्रकार का प्रभाव है। इसमें व्यक्त किया गया है ऐसे व्यक्ति की क्षमता जो किसी अन्य लोगों के कार्यों और विचारों को भेजने के लिए जबरदस्ती का सहारा नहीं देती है। सभी करिश्माई व्यक्ति निश्चित रूप से आधिकारिक थे।

मनोविज्ञान में, दूसरों की तुलना में अधिकतर प्रामाणिक और झूठी प्रकार के अधिकारियों को आवंटित करते हैं:

झूठी प्राधिकरण "नेता" की छेड़छाकारी गतिविधि की स्थितियों में उत्पन्न होता है जब वह ट्रिक्स, पाखंड, सामाजिक खेलों के माध्यम से लोगों पर बिजली पहुंचता है ( ई। बर्न), यानी छुपे हुए उद्देश्यों के साथ कार्रवाई। ज्यादातर मामलों में, झूठी प्राधिकरण किसी व्यक्ति को मामले के पाठ्यक्रम को प्रभावित करने और अन्य लोगों से मान्यता लेने की अनुमति देता है, लेकिन सामान्य रूप से ऐसे व्यक्ति के प्रति दृष्टिकोण कुछ हद तक सावधान रहेंगे, क्योंकि स्पष्ट हेरफेर बेहद मुश्किल छिपाएंगे।

सबसे पारंपरिक नेतृत्व और प्रबंधन मुद्दों में से एक नेतृत्व शैलियों (मैनुअल) का सवाल है। बीसवीं शताब्दी के 30 के दशक में, के। लेविन ने तीन नेतृत्व शैली आवंटित की: सत्तावादी (निर्देशक), लोकतांत्रिक (कॉलेजियल) और माल (अराजकतावादी)।

लीड स्टाइल- यह है समूह के सदस्यों के संपर्क की एकता प्रणाली के नेता के लिए विशिष्ट।