ईपीडी प्रोद्भवन की शुद्धता की जांच कैसे करें। व्यक्तिगत खाते पर एक अपार्टमेंट के लिए रसीदें कैसे और कहाँ देखें

स्थितियां भिन्न हो सकती हैं, लेकिन चाहे कुछ भी हो जाए, कोई भी आपसे उपयोगिता बिलों का भुगतान करने के दायित्व को नहीं हटाएगा। मालिकों के लिए किराए के बकाया के बहुत सारे अप्रिय परिणाम हैं। लेख में पढ़ें आवास और सांप्रदायिक सेवाओं पर ऋण का पता कैसे लगाएं और उपयोगिता बिलों का भुगतान न करने का खतरा क्या है।

आप आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान हस्तांतरित करने वाले संगठनों में से किसी एक से संपर्क करके किराए की बकाया राशि का पता लगा सकते हैं। गणना के माध्यम से किया जा सकता है:

• सरकारी सेवा;
• बैंकिंग संगठन;
• प्रबंधन कंपनी।

कला के अनुसार। आरएफ एलसी के 155, ये संगठन मालिकों को परिणामी ऋण की राशि के बारे में सूचित करने के लिए बाध्य हैं। आप व्यक्तिगत खाते या पते से आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए ऋण का पता लगा सकते हैं।

किराए के बकाया के बारे में जानकारी एकल भुगतान दस्तावेज़ में या प्रत्येक उपयोगिता सेवा के लिए एक अलग रसीद में इंगित की जा सकती है। ग्राहकों की सुविधा के लिए, विशेष सूचना प्रणाली शुरू की जा रही है, जिसमें कोई भी भुगतानकर्ता आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए ऋण का दूरस्थ रूप से पता लगा सकता है। आप भुगतान टर्मिनलों या बैंक शाखाओं में वर्तमान किराया ऋणों पर डेटा प्राप्त कर सकते हैं।

इस प्रकार, आप निम्नलिखित तरीकों से आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए ऋण की जांच कर सकते हैं:

1. एक टर्मिनल या एटीएम के माध्यम से। उपयोगिता बिलों पर ऋण की राशि का पता लगाने के लिए, आपको पिछली बिलिंग अवधि के लिए प्राप्तियों में से किसी एक के डेटा का उपयोग करना चाहिए। उपयुक्त क्षेत्रों में, आपको उस महीने में प्रवेश करने की आवश्यकता है जिसके लिए आपको आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के ऋण और आवास के पते का पता लगाने की आवश्यकता है। बकाया राशि स्क्रीन पर प्रदर्शित होगी, जिसके बाद आप तुरंत भुगतान कर सकते हैं।
2. प्रबंधन कंपनी से संपर्क करें। यह विधि सबसे अधिक समय लेने वाली है। आपको व्यक्तिगत रूप से कंपनी में आने की जरूरत है। वहां आप तुरंत ऋण के भुगतान की रसीद प्राप्त कर सकते हैं।
3. अपने उपयोगिता प्रदाता को सीधे कॉल करें। तो आप मालिक के पते और पूरे नाम पर अपार्टमेंट के लिए ऋण का पता लगा सकते हैं। आप अपने अपार्टमेंट भवन के प्रवेश द्वार पर या इंटरनेट पर बुलेटिन बोर्ड पर पिछले बिलिंग अवधि के लिए रसीदों में फोन नंबर का पता लगा सकते हैं।
4. बैंक शाखा से संपर्क करें। आप खजांची-संचालक से किराया ऋण का पता लगा सकते हैं।

ऋणों को ट्रैक करने और उपयोगिता बिलों को ऑनलाइन खोजने की क्षमता के लिए मोबाइल सेवाएं भी शुरू की जा रही हैं।

इंटरनेट के माध्यम से एक अपार्टमेंट के लिए ऋण कैसे पता करें?

निम्नलिखित संसाधनों के माध्यम से इंटरनेट के माध्यम से पते और अन्य डेटा पर बकाया किराया पाया जा सकता है:

• प्रबंधन कंपनियों की आधिकारिक वेबसाइटें;
• बड़े संगठनों (Sberbank, Alfa Bank, आदि) की इंटरनेट बैंकिंग;
• क्षेत्रीय निपटान केंद्र की साइट;
• उपयोगिता सेवा प्रदाताओं की वेबसाइटें (गोरगाज़, एनर्जोसबीट, आदि)।

उपयोगिताओं के लिए ऋण की राशि का पता लगाने के लिए, अक्सर यह परिसर के पते, व्यक्तिगत खाता संख्या, भुगतानकर्ता कोड और ई-मेल को इंगित करने के लिए पर्याप्त होता है। निम्नलिखित जानकारी की भी आवश्यकता हो सकती है:

प्रिय पाठकों! हम कानूनी समस्याओं को हल करने के लिए मानक तरीकों को शामिल करते हैं, लेकिन आपका मामला विशेष हो सकता है। हम मदद करेंगे अपनी समस्या का समाधान मुफ्त में पाएं- बस हमारे कानूनी सलाहकार को फोन पर कॉल करें:

यह तेज़ है और मुफ्त है! आप वेबसाइट पर सलाहकार फॉर्म के माध्यम से भी जल्दी से उत्तर प्राप्त कर सकते हैं।

• बिलिंग अवधि;
• निवास का क्षेत्र;
• घर की मंजिलों की संख्या जहां अपार्टमेंट स्थित है;
• आपको प्राप्त होने वाली सेवाओं की सूची;
• कमरे का क्षेत्र;
• स्वामित्व का प्रकार (पूर्ण, शेयर, व्यक्तिगत);
• मालिक के साथ पते पर रहने वाले व्यक्तियों की संख्या।

किराया बकाया की जाँच के लिए सबसे बड़े पैमाने पर सेवा राज्य सेवा पोर्टल है। आपको अपने मोबाइल फोन नंबर या ईमेल पते का उपयोग करके लॉग इन करना होगा। अपने व्यक्तिगत खाते में, "भुगतान" टैब पर जाएं और "उपयोगिताओं के लिए भुगतान" चुनें।

यदि आप पाते हैं कि ऋण की गणना गलत तरीके से की गई है, तो उसी स्थान पर राज्य सेवा पोर्टल पर आप पुनर्गणना की आवश्यकता के साथ एक दावा तैयार कर सकते हैं और भेज सकते हैं।

आप अपने व्यक्तिगत खाते को अपने व्यक्तिगत खाते से भी लिंक कर सकते हैं, और भविष्य में आपको परिणामी किराया बकाया के बारे में तुरंत जानकारी प्राप्त होगी।

आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के कर्ज का खतरा क्या है?

कला के अनुसार। आरएफ एलसीडी के 153 उपभोक्ताओं को उपयोगिता बिलों का समय पर और पूरा भुगतान करना होता है। बिलिंग अवधि के बाद महीने के 10वें दिन से पहले आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान स्थानांतरित करना आवश्यक है।

उपयोगिता बिलों का भुगतान नहीं करने पर क्या होगा? आपूर्तिकर्ताओं के लिए कार्रवाई का क्रम आमतौर पर इस प्रकार है:

1. दंड का उपार्जन।
2. दंड का आवेदन।
3. सेवाओं के प्रावधान का पूर्ण या आंशिक निलंबन।
4. उपयोगिता बिलों को एकत्र करने में मदद करने के लिए संग्रह संगठनों का आकर्षण।
5. मामले को सुलझाने के लिए कोर्ट जा रहे हैं।

कोर्ट में सुनवाई नहीं हो सकती है। ऋण वसूली अक्सर अदालत के आदेश के माध्यम से हल की जाती है।

एक चूककर्ता को ऋण का भुगतान करने के लिए मजदूरी से 50% तक की कटौती करके, आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के ऋण को जबरन चुकाने के लिए बाध्य किया जा सकता है।

यदि कोई नागरिक उपयोगिताओं के लिए ऋण चुकाने से बचता है, तो प्रवर्तन कार्यवाही लागू होती है। जमानतदारों का अधिकार है:

• चूककर्ता की संपत्ति की वसूली;
• देनदार की संपत्ति को गिरफ्तार करना;
• रूसी संघ के क्षेत्र को छोड़ने पर रोक।

यदि देनदार एक सामाजिक किरायेदारी समझौते के तहत अपार्टमेंट में रहता है, तो बेदखल करने का निर्णय लिया जा सकता है। यह तब संभव है जब ग्राहक बिना किसी अच्छे कारण के छह महीने तक उपयोगिता सेवाओं के लिए भुगतान नहीं करता है। यह कला द्वारा विनियमित है। 90 एलसीडी आरएफ।

अधिकांश मास्को घरों में, हीटिंग बिलों की गणना आम घर के ताप मीटर की रीडिंग के अनुसार की जाती है। इसके लिए पिछले वर्ष के मीटर रीडिंग का उपयोग किया जाता है।

1. प्रबंधन कंपनी पिछले साल आपके घर को मिली गर्मी की मात्रा को मीटर रीडिंग के अनुसार 12 महीने से विभाजित करती है।
2. प्राप्त आंकड़े से, गैर-आवासीय अंतर्निर्मित और संलग्न परिसर के लिए खपत घटा दी जाती है, और अंतर को घर के रहने वाले क्वार्टर के क्षेत्र से विभाजित किया जाता है और आपके कुल क्षेत्रफल से गुणा किया जाता है अपार्टमेंट और वर्तमान 1 जुलाई, 2019 से, मास्को के सभी जिलों के निवासियों के लिए, ट्रॉट्स्की और नोवोमोस्कोवस्की प्रशासनिक क्षेत्रों को छोड़कर, थर्मल ऊर्जा के लिए निम्नलिखित टैरिफ स्थापित किए गए हैं:
   • यदि घर सार्वजनिक संयुक्त स्टॉक कंपनी मोसेनेर्गो द्वारा सेवित है - 1864.3 रूबल / जीकेएल;
   • यदि घर सार्वजनिक संयुक्त स्टॉक कंपनी "मॉस्को यूनाइटेड एनर्जी कंपनी" द्वारा सेवित है - 1904.28 रूबल / Gcal;
   • यदि घर सार्वजनिक संयुक्त स्टॉक कंपनी "मॉस्को यूनाइटेड एनर्जी कंपनी" द्वारा सेवित है और यह ताप आपूर्ति संगठन द्वारा संचालित हीटिंग पॉइंट (या उस पर) के बाद हीटिंग नेटवर्क से जुड़ा है - 2,389.72 रूबल / Gcal।
   "> टैरिफ.
3. वर्ष की शुरुआत में, प्रबंधन कंपनी परिणामी आंकड़े की खपत की गई वास्तविक मात्रा के साथ तुलना करती है और पिछले साल आपके घर में कितनी गर्मी खर्च की गई थी, इस पर निर्भर करते हुए एक दिशा या किसी अन्य में समायोजन करती है। भुगतान का समायोजन रसीद में, "पुनर्गणना" कॉलम में दर्शाया गया है।

आप अपनी प्रबंधन कंपनी से घर के क्षेत्र और सामान्य घर के ताप मीटर की रीडिंग का अनुरोध कर सकते हैं। उसके संपर्क पोर्टल पर देखे जा सकते हैं।

2. जल आपूर्ति और स्वच्छता के लिए शुल्क कैसे लिया जाता है?

• काउंटरों द्वारा... यदि आपके अपार्टमेंट में अलग-अलग मीटर हैं, तो वर्तमान और पिछले महीने के रीडिंग के बीच अंतर की गणना करें, परिणामी अंतर (वास्तविक खपत) को वर्तमान टैरिफ से गुणा करें। अपशिष्ट जल निपटान की गणना ठंडे और गर्म पानी की आपूर्ति के लिए वास्तविक खपत के योग के रूप में की जाती है और इसे वर्तमान से भी गुणा किया जाता है। 1 जुलाई, 2019 से, ट्रॉट्स्की और नोवोमोस्कोवस्की प्रशासनिक क्षेत्रों को छोड़कर, मास्को के सभी जिलों के निवासियों के लिए पानी की आपूर्ति और स्वच्छता के लिए निम्नलिखित टैरिफ स्थापित किए गए हैं:
  • ठंडे पानी की आपूर्ति - 40.48 रूबल / वर्ग मीटर;
  • गर्म पानी की आपूर्ति - 198.19 रूबल / वर्ग मीटर;
  • जल निपटान - 29.57 रूबल / वर्ग मीटर।
  "> टैरिफ;
• काउंटर के बिना... यदि आपके अपार्टमेंट में अलग-अलग मीटर नहीं हैं, तो प्रबंधन कंपनी (आप पोर्टल पर इसके संपर्क पा सकते हैं) से जांच लें कि क्या आपके घर में एक सामान्य घर का पानी का मीटर स्थापित है। यदि स्थापित है, तो इसकी रीडिंग से सामान्य घर के पानी की लागत (लॉन में पानी भरने, सीढ़ियां धोने, और इसी तरह) और गैर-आवासीय परिसर में स्थापित मीटर की रीडिंग (तहखाने में, अटारी में, और इसी तरह) घटाएं - इन सभी रीडिंग को कंट्रोल रूम कंपनियों में स्पष्ट किया जा सकता है। आवासीय परिसर में स्थापित मीटरिंग उपकरणों की रीडिंग को परिणामी आंकड़े से घटाएं; बिना पानी के मीटर वाले अपार्टमेंट में पंजीकृत सभी किरायेदारों के बीच अंतर को विभाजित करें। परिणाम एक व्यक्ति के लिए निर्धारित मानक से दो गुना से अधिक नहीं हो सकता;
• मानकों के अनुसार... यदि घर जीर्ण-शीर्ण, जीर्ण-शीर्ण या उसमें हो तो यदि अपार्टमेंट में मीटर नहीं लगाए गए हैं, हालांकि ऐसी तकनीकी संभावना है, तो कुल राशि को भी 1.5 के गुणन कारक से गुणा किया जाएगा। इससे बचा जा सकता है यदि आप सेवा संगठन को मीटर स्थापित करने की तकनीकी व्यवहार्यता की कमी की पुष्टि करने वाली एक निरीक्षण रिपोर्ट प्रस्तुत करते हैं। "> कोई तकनीकी व्यवहार्यता नहीं है।एक सामान्य घर या व्यक्तिगत मीटर स्थापित करें, पानी की खपत (सभी प्रकार की सुविधाओं वाले घरों के लिए) 6.935 क्यूबिक मीटर ठंडे पानी, 4.745 क्यूबिक मीटर गर्म पानी और 11.68 क्यूबिक मीटर पानी के निपटान के लिए पंजीकृत प्रत्येक व्यक्ति के लिए निर्धारित की जाती है। अपार्टमेंट। मानक को वर्तमान टैरिफ से भी गुणा किया जाता है।

एक व्यक्तिगत हीटिंग पॉइंट (बॉयलर रूम) वाले घरों में, गर्म पानी के भुगतान में ठंडे पानी और उसके हीटिंग के लिए भुगतान शामिल होता है। हमेशा की तरह ठंडा पानी चार्ज किया जाता है।

3. गैस शुल्क कैसे लिया जाता है?

यदि आपके पास गैस मीटर स्थापित नहीं है, तो इसकी खपत की गणना की जाती है गैस खपत मानक:

• गैस स्टोव और केंद्रीकृत गर्म पानी की आपूर्ति की उपस्थिति में - 8.3 वर्ग मीटर / व्यक्ति;
• गैस स्टोव, गैस वॉटर हीटर और केंद्रीकृत गर्म पानी की आपूर्ति की अनुपस्थिति में - 20.8 वर्ग मीटर / व्यक्ति;
• गैस स्टोव की उपस्थिति में, केंद्रीकृत गर्म पानी की आपूर्ति और गैस वॉटर हीटर की अनुपस्थिति - 10.4 वर्ग मीटर / व्यक्ति।

अगर आपके अपार्टमेंट में गैस मीटर लगा हुआ है, तो आप केवल उस गैस के लिए भुगतान करते हैं जो आपने खर्च की थी। ऐसा करने के लिए, वर्तमान और पिछले महीने के रीडिंग के बीच अंतर की गणना करें, परिणामी अंतर (वास्तविक खपत) को वर्तमान टैरिफ से गुणा करें।

गैस मीटर केवल तभी स्थापित करने की आवश्यकता है जब आप प्रति घंटे दो घन मीटर से अधिक गैस की खपत करते हैं। व्यवहार में, इसका मतलब है कि, गैस स्टोव के अलावा, आपके घर में कम से कम एक गैस वॉटर हीटर होना चाहिए।

आप हमारे काउंटरों को कैसे स्थापित करें, इसके बारे में अधिक पढ़ सकते हैं।

4. बिजली बिलों की गणना कैसे की जाती है?

यदि आपके अपार्टमेंट में अलग-अलग मीटर हैं, तो वर्तमान और पिछले महीने के रीडिंग के बीच अंतर की गणना करें, परिणामी अंतर (वास्तविक खपत) को वर्तमान से गुणा करें 1 जुलाई, 2019 से, ट्रॉट्स्की और नोवोमोस्कोवस्की प्रशासनिक क्षेत्रों को छोड़कर, सभी मास्को जिलों के निवासियों के लिए निम्नलिखित बिजली शुल्क स्थापित किए गए हैं:

ऐसे अपार्टमेंट और घरों के लिए जिनमें इलेक्ट्रिक स्टोव या इलेक्ट्रिक हीटिंग यूनिट है:

• फ्लैट दर टैरिफ - 4.65 रूबल / kWh;
• टैरिफ दिन के दो क्षेत्रों द्वारा विभेदित है: दिन क्षेत्र - 5.35 रूबल / kWh, रात क्षेत्र - 1.50 रूबल / kWh;
• टैरिफ दिन के तीन क्षेत्रों द्वारा विभेदित है: पीक ज़ोन - 5.58 रूबल / kWh, आधा-पीक ज़ोन - 4.65 रूबल / kWh, नाइट ज़ोन - 1.50 रूबल / kWh;

ऐसे अपार्टमेंट और घरों के लिए जिनमें इलेक्ट्रिक स्टोव या इलेक्ट्रिक हीटिंग सिस्टम नहीं है:

• फ्लैट दर टैरिफ - 5.47 रूबल / kWh;
• टैरिफ दिन के दो क्षेत्रों द्वारा विभेदित है: दिन क्षेत्र - 6.29 रूबल / kWh, रात क्षेत्र - 2.13 रूबल / kWh;
• टैरिफ दिन के तीन क्षेत्रों द्वारा विभेदित है: पीक ज़ोन - 6.57 रूबल / kWh, आधा-पीक ज़ोन - 5.47 रूबल / kWh, नाइट ज़ोन - 2.13 रूबल / kWh।

यदि आपके अपार्टमेंट में कोई मीटर नहीं है, तो शुल्क इस प्रकार लिया जाएगा: नंबर स्थायी या अस्थायी है रहने वाले लोगों की संख्या अपार्टमेंट में पंजीकरण डेटा के अनुसार निर्धारित की जाती है।

• गैस स्टोव वाले अपार्टमेंट के लिए: 45 kWh - अपार्टमेंट में पंजीकृत प्रत्येक व्यक्ति के लिए, 50 kWh - यदि अपार्टमेंट में एक व्यक्ति पंजीकृत है;
• इलेक्ट्रिक स्टोव वाले अपार्टमेंट के लिए: 70 kWh - अपार्टमेंट में पंजीकृत प्रत्येक व्यक्ति के लिए, 80 kWh - यदि अपार्टमेंट में एक व्यक्ति पंजीकृत है।

यदि अपार्टमेंट में मीटर नहीं लगाए गए हैं, हालांकि ऐसी तकनीकी संभावना है, तो कुल राशि को भी 1.5 के गुणन कारक से गुणा किया जाएगा। इससे बचा जा सकता है यदि आप सेवा संगठन को मीटर स्थापित करने की तकनीकी व्यवहार्यता की कमी की पुष्टि करने वाली एक निरीक्षण रिपोर्ट जमा करते हैं।

5. मैं उपयोगिता दरों के बारे में कैसे पता लगा सकता हूँ?

प्रबंध संगठन अपनी वित्तीय और आर्थिक गतिविधियों के मुख्य संकेतकों, प्रदान की गई सेवाओं और एक अपार्टमेंट इमारत में सामान्य संपत्ति के रखरखाव और मरम्मत के लिए किए गए कार्यों पर, उनके लिए प्रक्रिया और शर्तों पर जानकारी तक मुफ्त पहुंच प्रदान करने के लिए बाध्य हैं। प्रावधान और कार्यान्वयन, उनकी लागत पर, प्रदान की गई उपयोगिताओं के लिए कीमतों (टैरिफ) पर उन्हें जीआईएस हाउसिंग और सांप्रदायिक सेवाओं में रखकर।

6. पूंजी मरम्मत और सामाजिक किराये की फीस कैसे ली जाती है?

यदि आप एक गृहस्वामी हैं, तो आप पूंजी मरम्मत शुल्क का भुगतान करते हैं। 1 जनवरी, 2020 से, एकल न्यूनतम दर 18.86 रूबल प्रति वर्ग मीटर है। आप हमारे में प्रमुख मरम्मत के लिए योगदान के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं।

यदि आप एक सामाजिक किरायेदारी समझौते के तहत एक अपार्टमेंट के किरायेदार हैं, तो शहर आपके लिए बड़ी मरम्मत के लिए योगदान देता है, लेकिन आपको आवास के पट्टे के लिए मासिक भुगतान करना होगा। शुल्क की गणना बेस बेट को विभिन्न ऑड्स से गुणा करके की जाती है।

किराया बकाया खोजने के कई तरीके हैं, घर छोड़ने के बिना सहित। उनमें से इस प्रकार हैं:

रहना

1. उपयोगिता बिलों को नियंत्रित करने का सबसे विश्वसनीय, लेकिन कम से कम सुविधाजनक तरीका ग्राहक के निवास का पता है। ऐसा करने के लिए, आपको आवास रखरखाव कार्यालय का दौरा करने की आवश्यकता है और, एक नियम के रूप में, आगंतुकों की एक बड़ी लाइन में खड़े होना चाहिए।

   शुल्कों के बारे में जानकारी स्पष्ट करने के लिए, आपको उपभोक्ता का पूरा नाम और सटीक पता बताना होगा, जिससे संपूर्ण भुगतान इतिहास मिल जाएगा। यहां आप वर्तमान अवधि के लिए वर्तमान टैरिफ और भुगतान प्राप्तियों का भी पता लगा सकते हैं।

   जरूरी!यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह आवास कार्यालय में है कि आप भुगतान, जुर्माना और उल्लंघन के बारे में सत्यापित और ताजा जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, क्योंकि यह बाद में वेबसाइटों पर डेटाबेस में आता है। विवादास्पद मुद्दे होने पर भी यह तरीका सबसे अच्छा होगा।

2. भुगतान की जांच करने का दूसरा तरीका किसी भी बड़े बैंक में है। यहां आप ऑपरेटर सहायता या स्वयं सेवा टर्मिनल का उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको अपने साथ सभी उपलब्ध रसीदें लानी होंगी। बैंक कर्मचारी उपभोक्ता के व्यक्तिगत खाते में प्रवेश करेगा और मौजूदा ऋण की जानकारी की घोषणा करेगा।

   टर्मिनलों के माध्यम से प्रक्रिया तेज और आसान है। स्क्रीन पर "उपयोगिताओं के लिए भुगतान" टैब का चयन करने और एक विशेष पंक्ति में व्यक्तिगत खाता संख्या दर्ज करने के लिए पर्याप्त है। अगला, आपको एक विशिष्ट सेवा का चयन करना चाहिए: बिजली, पानी की आपूर्ति, हीटिंग और अन्य। चयन के बाद, स्क्रीन भुगतान इतिहास और संभावित ऋण प्रदर्शित करेगी।

3. बैंक ऑपरेटर के माध्यम से इसी तरह के चेक का उपयोग करके, आप डाकघरों के माध्यम से आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए ऋण को स्पष्ट कर सकते हैं। यहां एक महत्वपूर्ण नुकसान समय संसाधनों की अत्यधिक उच्च खपत होगी। आप व्यक्तिगत खाते और उपभोक्ता के पते पर मेल में ऋण का पता लगा सकते हैं।

इंटरनेट के द्वारा

उन उपभोक्ताओं के लिए जो आवास कार्यालय और डाकघर जाने के लिए महत्वपूर्ण समय बिताने के लिए तैयार नहीं हैं, या जो विदेश में छुट्टी पर हैं या लंबी व्यापारिक यात्रा पर हैं, विशेष ऑनलाइन सेवाएं मोक्ष बन गई हैं। वे किरायेदारों द्वारा बिलों के समय पर भुगतान की जांच करने के लिए एक अपार्टमेंट किराए पर लेने के मामले में भी मदद करेंगे।

आप निम्न तरीकों से इंटरनेट पर कर्ज की जांच कर सकते हैं:

ऐसे पोर्टल भी हैं जहां सभी प्रकार की उपयोगिताओं की जानकारी एकत्र की जाती है:

1. आवास और सांप्रदायिक सेवाओं पर ऋण की जाँच के लिए साइटों में से एक https://peney.net है। व्यक्तिगत खाते की संख्या से, यहां आप ई-मेल द्वारा किए गए भुगतानों के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
2. इस तरह की साइट है http://vse-dolgi.ru। यहां आपको एक व्यक्ति के डेटा की आवश्यकता होगी: पूरा नाम, जन्म तिथि और फोन नंबर।

ऑनलाइन दरों की जाँच के लिए चरण-दर-चरण निर्देश

रूसी संघ के सभी शहरों में बिजली, गैस, हीटिंग और पानी के लिए सभी मौजूदा टैरिफ और मानक रूसी संघ की संघीय एंटीमोनोपॉली सेवा की आधिकारिक वेबसाइट - https://fas.gov.ru पर देखे जा सकते हैं।

इसके लिए आपको चाहिए:

1. http://fas.gov.ru/pages/vazhnaya-informacziya/kalkulyator-zhkx.html "उपयोगिता बिलों के कैलकुलेटर" पर खोजें।
2. रुचि के इलाके का चयन करें।
3. अपार्टमेंट में पंजीकृत किरायेदारों की संख्या चुनें।
4. अपार्टमेंट का क्षेत्र चुनें।
5. टैरिफ के बारे में जानकारी प्राप्त करें।

साइट से डेटा प्राप्त करने के बाद, उनकी तुलना प्राप्त रसीद के संकेतकों से की जा सकती है।यदि राशि मेल नहीं खाती है, तो आपको प्रबंधन कंपनी के पास दावा करना चाहिए। इस मामले में, आपको सामान्य घर के खर्चों के लिए अतिरिक्त शुल्क के बारे में याद रखना होगा।

Muscovites के लिए, मास्को के मेयर की आधिकारिक वेबसाइट https://www.mos.ru पर एक समान कैलकुलेटर है।

कैसे देखें कि कोई बकाया भुगतान है या नहीं?

एक पोर्टल जो आपको उपयोगिता बिलों के भुगतान के बारे में जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देता है, वह है साइट https://www.gosuslugi.ru। क्रियाओं का एल्गोरिथ्म इस तरह दिखता है:

यह याद रखना चाहिए कि नगर निगम के अधिकारियों ने उपयोगिता बिलों का भुगतान न करने के लिए कुछ दायित्व स्थापित किए हैं। बकाया के लिए पेनल्टी पेनल्टी लगाई जाती है।

चरम मामलों में, आवास कार्यालय के कर्मचारियों को मुकदमा करने और उन्हें बंद करके सेवाएं प्रदान करने से रोकने का अधिकार है, इसलिए प्रत्येक उपभोक्ता को आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के भुगतान के बारे में समय पर और विश्वसनीय जानकारी होनी चाहिए, वर्णित तरीकों में से सबसे सुविधाजनक चुनना।

उपयोगिता बिलों में प्राप्त उपयोगिता बिल हमेशा भुगतान रसीद स्पष्ट और पर्याप्त भी नहीं होता है। भुगतान के लिए अतुलनीय राशियों को बिल किया जाता है। प्रोद्भवन के क्रम को कैसे समझें और जांचें, पुनर्गणना के लिए किसे और कैसे आवेदन करना है, आगे, हमारे लेख में।

कैसे पता करें कि किराए की सही गणना की गई है या नहीं?

आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए देय राशि की गणना करने की प्रक्रिया को विनियमित किया जाता है।

उपयोगिता बिलों के भुगतान की राशि निर्भर करती है उपयोग की जाने वाली सेवाओं की संख्या पर। यह संकेतक निर्धारित किया जाता है:

• कमरे में स्थापित एक व्यक्तिगत मीटर का उपयोग करके राशि की गणना की जाती है;
• सेवाओं की खपत के लिए स्थापित सामान्य मानकों के अनुसार। यह संकेतक हमेशा कम करके आंका जाता है, इसलिए, पैसे बचाने के लिए, उन उपकरणों को स्थापित करना फायदेमंद होता है जो उपभोग किए गए संसाधनों की मात्रा को ध्यान में रखते हैं।
• विधायी स्तर पर स्थापित टैरिफ। उन्हें संघीय और स्थानीय सरकारों द्वारा स्थापित किया जा सकता है। उनके कार्यों को रूसी संघ के कानून द्वारा कड़ाई से विनियमित किया जाता है। नागरिकों को दो महीने पहले किराए और सेवाओं की दरों में बदलाव के बारे में सूचित किया जाना चाहिए। उनकी वृद्धि को आर्थिक रूप से उचित ठहराया जाना चाहिए।

नागरिकों और आवास और सांप्रदायिक कार्यालयों के बीच का संबंध दोतरफा संबंध है। आवास और सांप्रदायिक सेवाएं या एचओए इसके हकदार नहीं हैं: अनुमति के बिना टैरिफ में वृद्धि; भुगतान की जाने वाली राशियों की गणना के लिए प्रक्रिया को छिपाएं; प्रदान नहीं की गई सेवाओं के लिए चालान जारी करना।

नागरिकों का अधिकार है:

• भुगतान के लिए उसके द्वारा अर्जित राशि का क्रम जानें;
• कानून द्वारा स्थापित मानदंड से अधिक अनुचित रूप से प्रदान की गई सेवाओं या रुक-रुक कर प्रदान की गई सेवाओं के लिए भुगतान नहीं करना;
• भुगतान की जाने वाली राशि की प्रकृति स्पष्ट होने तक बिलों का भुगतान करने से मना कर दें। उसी समय, यदि गणना, आवास और सांप्रदायिक सेवाओं या आवास और सांप्रदायिक सेवाओं में त्रुटि का पता चला है, तो उत्तर में देरी होगी, देर से भुगतान के लिए दंड का भुगतान न करें।

इंटरनेट के माध्यम से कैसे संबोधित किया जाए, इसके बारे में एक और उपयोगी लेख।

आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए शुल्क वसूलने की शुद्धता

उपयोगिताओं में से किसी एक के उपयोग के लिए उपयोगिता शुल्क की शुद्धता की जांच करने के लिए, आपको एक विवरण के साथ आवेदन करना चाहिए चालान की प्रतिलिपि उस कार्यालय को उपलब्ध कराने के लिए जिसने इसे जारी किया था।

आप कानून द्वारा स्थापित अवधि के भीतर एक लिखित प्रतिक्रिया देने के लिए बाध्य हैं - पंजीकरण की तारीख से 30 दिन, जो प्राप्त चालान का वर्णन करता है। असाधारण मामलों में, इस अवधि को बढ़ाया जा सकता है।

कौन जांच सकता है?

आप उपयुक्त प्रबंधन कंपनी में उपयोगिता बिलों की गणना की जांच कर सकते हैं। गलत तरीके से जारी किए गए चालान के मामले में, इसमें सकल त्रुटियों की उपस्थिति, किराए के आकार के बारे में प्रश्न, आपको इसे जारी करने वाले आवास और सांप्रदायिक कार्यालय में आवेदन करना चाहिए।

कानून के अनुसार, वे अनुरोध का उत्तर देने के लिए बाध्य हैं, जो गणना प्रक्रिया, रूसी संघ के कानूनों के लेखों को दर्शाता है। यदि कानून द्वारा स्थापित समय सीमा और इसके विस्तार के भीतर कोई प्रतिक्रिया नहीं है, तो आपको राज्य पर्यवेक्षण निरीक्षणालय से संपर्क करने की आवश्यकता है।

आप कहां जांच सकते हैं?

उपयोगिता बिलों या अन्य सेवाओं की गणना की शुद्धता की पुष्टि आपको उस कार्यालय में की जानी चाहिए जिसने यह चालान जारी किया था ... अनुरोध लिखित रूप में किया जाना चाहिए, आधिकारिक तौर पर पंजीकरण के साथ: इसे व्यक्तिगत रूप से सौंपते समय; अधिसूचना के साथ पंजीकृत मेल द्वारा।

यह इसलिए आवश्यक है कि यदि भविष्य में न्यायालय जाना आवश्यक हो जाता है, तो आवास और सामुदायिक कार्यालय के साथ पूर्व-परीक्षण संचार के साक्ष्य हों।

कैसे जांचें कि उपयोगिता बिल सही तरीके से चार्ज किए गए हैं या नहीं?

उपयोगिताओं और किराए के लिए राशि की गणना की गणना उस संगठन द्वारा प्रदान की जानी चाहिए जिसने यह चालान जारी किया था।

गलतफहमी पैदा हो सकती है:

• गणना शुल्क के अनधिकृत ओवरस्टेटमेंट के मामले में;
• गलत प्रारंभिक डेटा: पंजीकृत नागरिकों की संख्या, आवास का क्षेत्र;
• कार्यालय में वित्तीय ओवरस्पीडिंग को छिपाने के लिए एक समान गलती;
• लेखाकार की लापरवाह या यांत्रिक गलती;
• एक नागरिक को अपनी व्यक्तिगत जानकारी के लिए बिलिंग योजना प्राप्त करने का अधिकार है।

आवास और सांप्रदायिक सेवाओं या एचओए के साथ सभी संचार लिखित रूप में और पत्राचार के पंजीकरण के साथ किए जाने चाहिए। उपयोगिता बिलों की गणना की शुद्धता के संबंध में समय पर जवाब देने में विफलता है प्रशासनिक उल्लंघन और जुर्माना लगता है , जो जिम्मेदार व्यक्तियों और कार्यालय के प्रमुख को सौंपा जाता है।

चेकआउट प्रक्रिया

यदि आपको उपयोगिताओं और किराए के लिए आपसे ली जाने वाली राशि के क्रम का पता लगाने की आवश्यकता है, तो आपको निम्नलिखित कदम उठाने होंगे:

• खाते की प्रतिलिपि प्रदान करने की आवश्यकता के साथ आवास और सांप्रदायिक सेवा परिसर को एक विवरण लिखें। अनुरोध पंजीकृत होना चाहिए;
• यदि 30 दिनों के भीतर कोई प्रतिक्रिया नहीं होती है और इसके विस्तार की समय सीमा होती है, तो राज्य आवास पर्यवेक्षण निरीक्षणालय से संपर्क करें;
• आवास और सांप्रदायिक सेवाओं या एचओए के कार्यों के आधार पर निरीक्षणालय के निरीक्षण के परिणामों के आधार पर:
  वे आपको राशि का पुनर्गणना भेजेंगे और आपके अनुरोध का लिखित में उत्तर देंगे;
  यदि आप उत्तर से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप स्थिति को सुलझाने के लिए अदालत जा सकते हैं।

यदि उपयोगिता बिलों या एचओए की गणना करते समय रसीदों में कोई त्रुटि पाई जाती है, तो आपको शिकायत के साथ राज्य आवास पर्यवेक्षण निरीक्षणालय से भी संपर्क करना चाहिए।

किराया उस संगठन द्वारा लिया जाता है जिसके साथ एक अपार्टमेंट बिल्डिंग में उपयोगिताओं के प्रावधान के लिए अनुबंध समाप्त हो गया है, या शक्तियों को एक एकल निपटान केंद्र में स्थानांतरित कर दिया गया है जो उपयोगिता बिलों की गणना करता है।

अक्सर भुगतानकर्ता को अधिक राशि का सामना करना पड़ता है। वह खुद चार्ज चेक कर सकते हैं। लेकिन पहले आपको यह पता लगाने की जरूरत है कि आवास और सांप्रदायिक सेवाओं (एचसीएस) के लिए भुगतान का आकार क्या है और कौन से कारक इसे प्रभावित करते हैं।

किराए में क्या शामिल है?

किराया एक सामान्य अवधारणा है जिसका अर्थ है आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए अनिवार्य मासिक भुगतान। इसकी संरचना इस बात पर निर्भर करती है कि संपत्ति व्यक्तिगत उपयोग में है या किराए पर ली गई है। कला के अनुसार। 154 एलसीडी आरएफ, किराए में शामिल हैं:

कला के अनुसार। 153 एलसीडी आरएफ,उपयोगिता बिल बनाने के लिए बाध्य है:

• पट्टा समझौते पर हस्ताक्षर करने के क्षण से नियोक्ता;
• किराएदार;
• घर को संचालन में लगाने की अनुमति प्राप्त करने के क्षण से डेवलपर।

किराए का भुगतान कला का आधार। 155 एलसीडी आरएफसेवा के महीने के बाद किया जाना चाहिए। हालांकि, आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध में एक अलग भुगतान अवधि स्थापित की जा सकती है। 3 महीने के भीतर भुगतान के अभाव में, उपभोक्ता ऋण एकत्र करने के उद्देश्य से कर सकता है।

किराए की गणना कैसे की जाती है

आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान की राशि स्थिर नहीं है। यह कारकों से प्रभावित होता है:

• रहने वाले लोगों की संख्या;
• खपत की मात्रा;
• घर का गैसीकरण, जिस पर यह निर्भर करता है;
• कमरे का क्षेत्र;
• उपयोगिता शुल्क;
• औपचारिक लाभ और सब्सिडी;
• अर्जित दंड।

प्रत्येक कारक, एक डिग्री या किसी अन्य तक, रसीद में प्रत्येक पंक्ति के लिए चार्ज की गई कुल राशि को प्रभावित करता है।

घर की मरम्मत और रखरखाव

इस लाइन के लिए दर सामान्य क्षेत्रों को अच्छी स्थिति में बनाए रखने में सक्षम दर पर अनुमोदित है। कला के पैरा 7 के अनुसार। 156 एलसीडी आरएफ,शुल्क कम से कम 1 वर्ष के लिए, आपराधिक संहिता के प्रस्तावों को ध्यान में रखते हुए, निवासियों की आम बैठक द्वारा निर्धारित किया जाता है। कला के खंड 8 के आधार पर। रूसी संघ के आवास संहिता के 156, एचओए में मालिकों के लिए योगदान की राशि शासी निकायों द्वारा निर्धारित की जाती है।

ओडीएन खर्च

वे "आवास का रखरखाव" लेख में शामिल हैं। सामूहिक मीटरिंग उपकरणों के अभाव में उपार्जन उपभोग मानकों के अनुसार किया जायेगा। यदि उपलब्ध हो, तो कुल लागत की गणना सभी निवासियों की व्यक्तिगत खपत को सामान्य घरेलू खपत से घटाकर की जाती है, और फिर सभी मालिकों के बीच उनके कब्जे वाले क्षेत्र के अनुपात में विभाजित किया जाता है।

उपयोगिताओं के लिए राशि की गणना

उनकी लागत कुल किराए का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। प्रोद्भवन की विधि इस बात पर निर्भर करती है कि अपार्टमेंट में मीटर लगाया गया है या नहीं।

मीटर रीडिंग के अनुसार

वे न केवल पानी और बिजली के लिए, बल्कि गैस और यहां तक ​​​​कि हीटिंग के लिए भी स्थापित हैं। वास्तविक खपत के आधार पर किराए की गणना करने के लिए, यह समय पर (आमतौर पर चालू माह की 25 तारीख तक) आवश्यक है।

रीडिंग के देर से प्रसारण के मामले में, पिछले 3 या 6 महीनों की औसत खपत के आधार पर और फिर मानकों के अनुसार शुल्क लिया जाएगा।

मानकों के अनुसार

मीटरिंग उपकरणों की अनुपस्थिति में, उपभोग किए गए संसाधनों की कीमत खपत मानकों पर निर्भर करती है, जो या तो एक व्यक्ति (गैस) के लिए या एक अपार्टमेंट के 1 वर्ग मीटर () के लिए निर्धारित की जाती हैं। अंतिम आंकड़े की गणना लोगों की संख्या या परिसर के कुल क्षेत्रफल और मानक से गुणा किए गए टैरिफ के रूप में की जाती है।

इस घटना में कि कोई मीटर नहीं है, और इसकी स्थापना के लिए तकनीकी क्षमता उपलब्ध है, उनका उपयोग संसाधन खपत (पानी और प्रकाश) की लागत की गणना करते समय किया जाता है।

जरूरी!यदि अपार्टमेंट में कोई पंजीकृत नहीं है, और कोई आईपीयू नहीं है, तो 1 पंजीकृत व्यक्ति के अनुसार उपयोगिता बिलों का शुल्क लिया जाएगा।

हायरिंग फीस

यह इससे प्रभावित होता है: कमरे का स्थान, क्षेत्र और उपलब्ध सुविधाएं। स्थानीय अधिकारियों ने प्रति 1m 2 शुल्क निर्धारित किया है, और संघीय एजेंसियां ​​- इसकी अधिकतम सीमा।

टैरिफ को वर्ष में एक बार से अधिक नहीं बदला जा सकता है। आवास किराए पर देने वाले संगठन को इस बारे में 3 महीने पहले सूचित करना होगा।

ओवरहाल शुल्क

संख्या २७१ दिनांक २५ दिसंबर २०१२रूसी संघ के हाउसिंग कोड में महत्वपूर्ण बदलाव किए। अब मालिक एक विशेष फंड में ओवरहाल के लिए अलग से योगदान देते हैं। परिसर के किरायेदारों और अचल संपत्ति के मालिकों को उनसे छूट दी गई है ग.

एकत्रित धन का उपयोग मरम्मत या बदलने के लिए किया जाता है, उदाहरण के लिए, लिफ्ट उपकरण। शुल्क 1 मी 2 के आधार पर निर्धारित किया जाता है, इसलिए इसका आकार सीधे अपार्टमेंट के कुल क्षेत्रफल पर निर्भर करता है।

दंड

पेनल्टी एक प्रकार का दंड है जो उपयोगिता बिलों के बकाया के लिए लगाया जाता है। , निपटान केंद्रों के कर्मचारियों से या किसी बैंक में व्यक्तिगत खाते से।

कला के अनुच्छेद 14 के अनुसार। 155 एलसीडी आरएफ, दंड ब्याज निर्भर करता है:

• रूसी संघ के सेंट्रल बैंक की पुनर्वित्त दर से (90 दिनों तक की देरी - दर का 1/300, 91 दिनों से - 1/130);
• ऋण की राशि से;
• देरी के दिनों की संख्या से।

देय तिथि से 31 वें दिन से शुरू होने वाले प्रत्येक दिन के लिए दंड की गणना की जाती है।

एक सांप्रदायिक अपार्टमेंट में

पड़ोसियों को ऐसे अपार्टमेंट में आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान करने की प्रक्रिया स्वयं स्थापित करनी चाहिए। समझौता लिखित रूप में होना चाहिए और सभी किरायेदारों द्वारा हस्ताक्षरित होना चाहिए। यदि मालिक और किरायेदार प्रोद्भवन की विधि पर सहमत होने में विफल रहे, तो उनके बीच का विवाद अदालत में हल हो गया।

आमतौर पर किरायेदारों, और प्रत्येक को उपयोगिताओं के भुगतान के लिए एक अलग रसीद प्राप्त होती है। ऐसे अपार्टमेंट में किराए की गणना कब्जे वाले क्षेत्र या रहने वाले लोगों की संख्या के आधार पर की जाती है।

जरूरी!एक निजीकृत अपार्टमेंट में एक समान भुगतान प्रक्रिया स्थापित की जा सकती है, जिसमें कई मालिक हैं।

किराए की राशि में कमी

नागरिक भुगतान की राशि को कम करने में रुचि रखते हैं। निम्नलिखित मामलों में आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान की राशि को कम करना संभव है:

1. काउंटरों की स्थापना।

संसाधनों की वास्तविक खपत के लिए भुगतान करना फायदेमंद है। व्यक्तिगत खपत अक्सर स्थापित मानकों से काफी कम होती है। और अगर रहने की जगह पर लोग पंजीकृत हैं, लेकिन उसमें कोई नहीं रहता है, तो मीटर की स्थापना आपको पानी, बिजली और गैस के भुगतान से पूरी तरह से बचाएगी।

जरूरी!पंजीकरण के अभाव में भी, मालिक हीटिंग, आवास रखरखाव और ओवरहाल के लिए भुगतान करने के लिए बाध्य है।

2. अस्थायी अनुपस्थिति।

किराए को कम करने के लिए, आपको अस्थायी अनुपस्थिति (5 दिनों से अधिक) साबित करने वाले दस्तावेज़ प्रदान करने होंगे:

• ट्रेन / हवाई जहाज का टिकट;
• व्यापार यात्रा के तथ्य की पुष्टि करने वाले प्रमाण पत्र की एक प्रति;
• एक अस्पताल में उपचार का चिकित्सा प्रमाण पत्र;
• अस्थायी पंजीकरण का प्रमाण पत्र।

मीटरिंग उपकरणों के अभाव में उपयोगिता बिलों की पुनर्गणना उपयुक्त है।

3. लाभ और सब्सिडी का पंजीकरण।

आबादी की कुछ श्रेणियां आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के भुगतान के लिए लाभ और सब्सिडी के रूप में राज्य से सहायता प्राप्त करने की हकदार हैं, जो एक प्रकार की छूट है। ऐसा करने के लिए, आपको राज्य समर्थन प्राप्त करने के अपने अधिकार को साबित करने वाले दस्तावेजों का एक पैकेज एकत्र करना होगा और इसे सामाजिक सुरक्षा के जिला विभाग में जमा करना होगा।

4. घटिया सेवाएं प्राप्त करना और वितरण में लंबे समय तक रुकावट।

गुणवत्ता आवश्यकताओं का वर्णन किया गया है ०५/०६/२०११ के संकल्प संख्या ३५४ द्वारा अनुमोदित "उपयोगिता के प्रावधान के लिए नियम" के परिशिष्ट संख्या १ में... यह उन प्रतिशतों को भी निर्धारित करता है जिनके द्वारा विभिन्न स्थितियों में भुगतान कम किया जाता है। उदाहरण के लिए, पानी या हीटिंग की आपूर्ति में विराम की अनुमेय अवधि से अधिक के प्रत्येक घंटे के लिए, लागत 0.15% कम हो जाती है।

किराए को कम करने के अलावा, के आधार पर कला के पैरा 4। 157 एलसीडी आरएफएक अधिकृत कंपनी को जवाबदेह ठहराया जा सकता है।

उपयोगिता बिलों की गणना की शुद्धता की जांच कैसे करें

यदि आपको ऐसा लगता है कि उपयोगिता बिलों की गणना गलत तरीके से की गई है, तो रसीद की जांच करें:

• रहने वाले नागरिकों की संख्या के बारे में जानकारी।
• निर्दिष्ट क्षेत्र।
• खपत दरों और शुल्कों में परिवर्तन, उनकी वैधता और वैधता।
• इन मीटर रीडिंग की शुद्धता, यदि कोई हो।
• नई भुगतान लाइनों की उपस्थिति।
• गैर-प्रदान किए गए आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए राशि की उपलब्धता।

किराए की गणना की प्रक्रिया का विस्तार से वर्णन किया गया है 6 मई 2011 का परिशिष्ट संख्या 2 पीपी संख्या 354।

किराया कैलकुलेटर

प्रत्येक क्षेत्र के लिए, एक सेवा विकसित की गई है जो नागरिकों को आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान की राशि की गणना करने में मदद करती है। उपयोगकर्ता के लिए आवश्यक है:

• निवास स्थान चुनें;
• बिलिंग अवधि चुनें;
• अपार्टमेंट के क्षेत्र, पंजीकृत किरायेदारों की संख्या और घर के प्रकार (एमकेडी या निजी) को इंगित करें;
• संसाधन के प्रकार (पानी, बिजली, गैस, आदि) और गणना की विधि (मीटर या मानक) का चयन करें। यहां सामान्य घर की जरूरतों के लिए भुगतान की गणना की जाएगी।

सेवा सुविधाजनक है कि उपभोग मानकों या स्थापित टैरिफ की तलाश करने की कोई आवश्यकता नहीं है, वे स्वचालित रूप से दर्ज किए जाते हैं। हालांकि, क्षेत्रीय कैलकुलेटर घर के रखरखाव शुल्क और ओवरहाल प्रीमियम की गणना नहीं करते हैं।

अगर किराए की गलत गणना की जाए तो कहां जाएं

आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध के तहत, प्रत्येक पार्टी अपने दायित्वों को अच्छे विश्वास में पूरा करने के लिए सहमत होती है: उपभोक्ता से समय पर भुगतान की आवश्यकता होती है, जिम्मेदार कंपनी से - उचित गुणवत्ता की सेवाओं का प्रावधान और किराए की सही गणना .

यदि, शुल्क की शुद्धता के सत्यापन के दौरान, गलत तरीके से गणना की गई राशि का पता चला था, जो, उदाहरण के लिए, पिछले महीनों के भुगतान की तुलना में काफी अधिक है, तो आपको संपर्क करने की आवश्यकता है:

1. फीस की गणना करने वाली कंपनी के लिए: यूके, एचओए या ईआईआरटी। संपर्क करने से पहले, रसीद पर सभी डेटा, विशेष रूप से प्रेषित रीडिंग और टैरिफ की जांच करें। यदि किरायेदार की गलती से कोई त्रुटि पाई जाती है, तो उसे एक नया भुगतान दस्तावेज जारी किया जाएगा या भुगतान की गई राशि निम्नलिखित भुगतानों में जमा की जाएगी। यदि राशि का अधिक विवरण अधिकृत व्यक्ति की गलती के कारण था, और पुनर्गणना से इनकार किया गया था, तो आपको उच्च अधिकारियों के साथ औपचारिक शिकायत दर्ज करनी चाहिए।

सलाह!आप क्षेत्र में हॉटलाइन पर कॉल करके आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए गणना और शुल्क के बारे में सलाह प्राप्त कर सकते हैं।

1. राज्य आवास निरीक्षणालय को। टैरिफ या लाभ के जानबूझकर दुरुपयोग के मामले में आपको निरीक्षण में शिकायत करने की आवश्यकता है।
2. Rospotrebnadzor के लिए। अपील की सलाह तब दी जाती है जब गलत शुल्क प्रदान की गई सेवाओं की अपर्याप्त गुणवत्ता या प्रदान करने में उनकी विफलता से जुड़ा हो।
3. अभियोजक का कार्यालय वह निकाय है जो लागू कानूनों के कार्यान्वयन की देखरेख करता है। निरीक्षण के दौरान, पर्यवेक्षी प्राधिकरण उल्लंघन को समाप्त करने के लिए एक आदेश जारी कर सकता है, जो अनिवार्य कार्यान्वयन के अधीन है।
4. न्यायलय तक। अदालतों में आवेदन करने से पहले, वादी को अपने अधिकारों के उल्लंघन का सबूत इकट्ठा करना होगा।

उपयोगिता बिलों की गलत गणना के लिए जिम्मेदारी

यदि आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान की राशि के अधिक विवरण के तथ्य का पता चलता है, तो जिम्मेदार व्यक्ति आवेदक के पक्ष में भुगतान करता है, कला के खंड 6 के अनुसार। 157 एलसीडी आरएफअतिरिक्त किराए का 50% जुर्माना।

जुर्माना नहीं लगाया जाता है जब:

• अधिभार किरायेदार की गलती के कारण था;
• भुगतान दस्तावेज़ के भुगतान से पहले उल्लंघन को समाप्त कर दिया गया था;
• गणना की शुद्धता को सत्यापित करने के अनुरोध की प्राप्ति से पहले किराए का समायोजन हुआ।

गणना में त्रुटि के लिए मुआवजे के दावे की प्राप्ति की तारीख से 30 दिनों के भीतर, आवास और सांप्रदायिक सेवाएं प्रदान करने वाली कंपनी को गणना की शुद्धता की जांच करनी चाहिए।

कला के पैरा 7 के अनुसार। १५७, यदि उल्लंघन पाया जाता है, तो जुर्माना अपील प्राप्त होने की तारीख से दो महीने के बाद नहीं चुकाया जाना चाहिए। भुगतान किराए या मौजूदा ऋण की राशि को कम करके किया जाता है।

किराए में कई तत्व होते हैं, जिनमें से प्रत्येक कई कारकों से प्रभावित होता है, उदाहरण के लिए, दरें और फर्श की जगह। भुगतानकर्ता स्वतंत्र रूप से अपने खर्चों को नियंत्रित कर सकता है और स्वीकृत गणना फ़ार्मुलों का उपयोग करके या इलेक्ट्रॉनिक सेवा का उपयोग करके शुल्क की जांच कर सकता है।

यदि उपयोगिता बिलों का अवैध संचय था, तो आपको उस संगठन में आवेदन करना होगा जिसके साथ उपयोगिता सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध संपन्न हुआ है। यदि आपको मना किया जाता है, तो आप उच्च अधिकारियों से सहायता प्राप्त कर सकते हैं।