Как продавать на ebay из России: правильная последовательность действий.

У каждого дома скапливается масса вещей, которые хранить смысла нет, а выбрасывать жалко. Как поступать в такой ситуации? Можно попробовать продать то, что вам не нужно в интернете. Ведь для кого-то это может оказаться самым необходимым и важным. Одной из лучших торговых площадок является Ebay. Там можно продать практически любой товар в любую точку мира. Так как продать на Ebay? Все не так уж и сложно, если прочитать подробную и простую инструкцию.

Общие данные

Различные торговые площадки предлагают своим посетителям продавать и покупать товары на разных условиях. Преимущество Ebay в том, что в аукционах участвуют множество стран. Так, например, то, что вы считаете откровенным хламом, в другом государстве может оказаться предметом роскоши или ценным экземпляром коллекции. Перед тем как начать продавать на Ebay, ознакомьтесь с их условиями торгов.

Почему торги

Выгоднее всего участвовать именно в аукционах. Вы выставляете лот, указываете минимальную сумму, с которой начинается торг, а также конечную стоимость товара. Чтобы открыть свой магазин на Ebay, необходимо обладать статусом индивидуального предпринимателя или же юридического лица, что не всегда удобно при разовых сделках. Особенно если у вас такого статуса нет в принципе.

Фиксированная стоимость

Еще один способ продать что-то на торговой площадке заключается в указании определенной цены за товар. Это означает, что никто торговаться за вашу вещь не будет, а просто купят за ту сумму, которую вы посчитаете адекватной.

Регистрация

Перед тем как продать товар на Ebay, необходимо пройти обязательно процесс регистрации. Он не слишком сложный, как может показаться. На главной странице сайта нужно найти кнопку с предложением зарегистрироваться. Заполнение стандартных полей ничем не отличается от создания аккаунта покупателя: адрес, страна, фамилия, имя и отчество, электронный адрес. А вот в поле статуса, необходимо выбрать пункт «продавец» или «seller». Необходимо также придумать и краткое название для своего аккаунта, которое будет отображаться рядом с выставленным на продажу товаром. Желательно выбирать краткое имя, чтобы покупателям было легче его запомнить. После подтверждения электронной почты необходимо подтвердить свою серьезность намерений торговать, то есть платежеспособность.

PayPal и карты

Если ранее вы не регистрировались в платежной системе, то самое время это сделать. Поскольку торговая площадка работает только через PayPal, избежать создания личного кабинета там не получится. Перед тем как продать на Ebay (инструкция подробнее будет дальше), привяжите свою карту к платежной системе. Так вы и подтвердите свой возраст (лица младше 18 лет не могут торговать), и заодно отметитесь как серьезный продавец, а не мошенник. Да и без платежных реквизитов никто не позволит вам продавать на Ebay.

Добавление товара

Перед тем как продать на Ebay хоть что-то, нужно это добавить в каталог. В своем личном кабинете добавьте товар. Напишите его название на английском языке (онлайн-переводчики вам в помощь, если затрудняетесь). А вот далее нужно создать описание. Перед тем как продать вещь на Ebay, внимательно посмотрите подобные товары других продавцов. Во-первых, вам необходимо правильно все заполнить, иначе никто просто не станет покупать у вас. Во-вторых, вещь может не пропустить система в продажу, если вы не опишите его правильно.

Описание

Честно и открыто пишите о том, в каком состоянии находится ваш лот, как он выглядит, кому подходит. Так, например, продавая поношенные джинсы или кеды, расскажите о том, насколько сильно они изношены, сколько стоили при покупке, как долго еще могут прослужить новому хозяину. Кстати, если выставляете на продажу новые вещи, которые не подошли вам по размеру или цвету, указывайте, что они новые, есть ли на них ярлыки, причину продажи. Это существенно вознесет вас в глазах покупателей. Не забудьте указать и то, сколько в наличии у вас товаров, какого они цвета, размера, формы. В общем, все то, что важно покупателям. Перед тем как продать на Ebay, поставьте себя на место преобретателя: что вам было бы интересно знать о товаре, что для вас было бы принципиальным.

Фотографии

Без этого шансы что-то продать равны нулю. Вряд ли кто желает приобрести кота в мешке, не глядя. Поэтому, перед тем как продавать на Ebay (com), сфотографируйте ваш лот с нескольких сторон. Так, например, одежду можно отснять просто с двух сторон (спереди и сзади), а заодно на манекене или человеке, чтобы можно было оценить то, насколько хорошо сидит вещь на фигуре. Продавая электронику, ее нужно сфотографировать в рабочем состоянии, отметив все потертости, трещинки, малейшие негативные моменты. Их же нужно будет указать в описании, чтобы покупатель потом не открыл диспут за несоответствие.

Стоимость доставки

Пожалуй, это один из самых проблематичных моментов продажи. Невозможно самостоятельно рассчитать, сколько же будет стоить доставка, ведь купить вещь может кто угодно, откуда угодно. К счастью, самим считать ничего и не придется. Система торговой площадки устроена так, что подобрать подходящий вариант оплаты и стоимости доставки не составляет труда. Следуя нехитрым подсказкам, можно обезопасить себя от продажи в убыток. Перед тем как продать на Ebay что-либо, укажите заранее список стран, куда вы готовы отправить свой товар.

Фомат продажи

Самым главным в продаже является выбор формата. Это как раз и есть аукцион или фиксированная оплата. Первый вариант подходит тем, кто продает нечто экзотическое или очень востребованное. К этому относятся и товары ручной работы. А вот второй вариант подходит тем, кто не спешит с продажей, готов ждать, пока найдется желающий. Кстати, перед тем как продать на аукционе Ebay, достаточно выполнить все вышеописанные условия, установив срок торгов и стоимость. А дальше можно уже спокойно продавать.

Объявление о товаре

Этот пункт нужен тем, кто не выставляет лот на аукцион, а использует фиксированную стоимость за единицу товара. Сложностей обычно не возникает. Однако размещая первые объявления, придется всегда выбирать его форму. Уже потом, став опытным продавцом, необходимость в этом отпадет. Заполнение формы не вызывает сложностей, поскольку активно работают подсказки, даже если они вам и не нужны. Торговая площадка Ebay заботится о своих пользователях, облегчая им задачу по продаже и покупке.

Общение с покупателями

Иностранные покупатели склонны задавать массу вопросов перед приобретением товара. Примечательно, что на аукционе такое бывает редко, а вот вещи с фиксированной стоимостью вызывают желание расспрашивать подробнее о деталях. Управлять общением можно на странице «мой ebay», там же можно отследить и свои объявления, и вообще все, что связано с продаваемым товаром. Стоит заглядывать туда хотя бы раз в день. Отвечая на вопросы покупателей, никогда не обманывайте и не уклоняйтесь от правдивого ответа. Почему? Потому что в отношении покупателей действует внутренняя защита от мошенничества и обмана. Если вы соврете, вам придется возмещать ущерб недовольного приобретателя.

Платежи

Всегда поддерживайте общение с покупателем, в том числе и после продажи, пока товар к нему идет. Этим вы себя хорошо зарекомендуете. Убедитесь, что платеж прошел, а покупатель перевел средства перед отправкой товара. Сделать это не сложно, поскольку торговая система сайта сама все отслеживает, вы же просто получаете уведомления о том или ином моменте продаж.

Упаковка товара

Пожалуй, это один из самых основных пунктов. Вы должны тщательно упаковать продаваемую вещь так, чтобы она дошла до адресата в целости и сохранности. Конечно, транспортные компании стараются безопасно доставлять грузы, но это не всегда возможно (и человеческий фактор, и форс-мажорные ситуации дают о себе знать). Укажите правильный адрес получателя (проверьте несколько раз). Хорошо, если заполнять его вы будете не от руки, а распечатаете лист на принтере, а затем приклеите к коробке или пакету. Особенно это актуально при доставке посылок в другие страны.

Итак, так как продать на Ebay? Инструкция проста:

1. Зарегистрируйтесь в платежной системе и привяжите карту банка.
2. Создайте аккаунт продавца на Ebay.
3. Добавьте товар.
4. Заполните описание как можно подробнее и честнее.
5. Добавьте фотографии.
6. Выберите формат продажи (фиксированная цена, аукцион).
7. Установите цену (или окончательную, или минимальную для торгов).
8. При необходимости ограничьте время аукциона.
9. Добавьте объявление о продаже, если цена фиксированная.
10. Опеределитесь с параметрами доставки.
11. Общайтесь с покупателями.
12. Вовремя отправьте товар.

Как продать товар на eBay

Вероятно вы хотите узнать как стабильно зарабатывать в Интернете от 500 рублей в день?
Скачайте мою бесплатную книгу
=>>

Многие знают о таком Интернет-аукционе, магазине как сайт eBay, на котором можно купить или продать различный товар. Продажей может заниматься не только юридическое лицо, но и простой покупатель, выбрав режим продавца.

То есть получается, что с помощью данного сайта, даже простое физическое лицо имеет возможность получать доход. Таким образом, хочется понять, как продать товар на eBay?

Как продать товар на eBay

Для начала стоит внимательно изучить данный сервис, правила, которые должен соблюдать продавец. Теперь переходим к первому этапу, для осуществления продаж.

При регистрации на eBay, имеется возможность пройти её в качестве обычного покупателя или продавца, если оформлено ИП или юридическое лицо.

После прохождения данной процедуры, в первом и во втором случае, нужно создать учётную запись в платёжной системе PayPal. О данной платёжной системе и регистрации в ней, рассказывает моя статья: « «. Обычный покупатель может обойтись без неё.

Сайт eBay предоставляет возможность стать продавцом без образования ИП или юридического лица. Но есть такой важный момент, для проведения расчётов необходимо наличие PayPal для осуществления платёжных операций. При регистрации организации, в пай пал создаётся корпоративный счёт.

Вообще для чего это делается? Данная платёжная система является ведущей на eBay и наиболее безопасна в плане проведения платёжных операций.

Как продать товар на eBay, пошаговые действия

Находясь на сервисе eBay, зайдите в личный кабинет, нажав вверху «Мой eBay»

На открывшейся странице обратите внимание на колонку с левой стороны сайта.

Нажмите на вкладку «Продать» — «Все продажи» — «продать товар».

Вас попросят заполнить контактные данные для указания их в профиле продавца как адрес для обращения к вам.

И только после указания всех данных откроется страница для добавления товара и описания его свойств, качеств, выбора категории и валюты. Обязательно укажите правила оплаты, способы доставки и правила возврата товара.

1. Ознакомиться с правилами размещения объявлений и ведения продаж;
2. Выбрать товар, который планируется продавать;
3. Определиться с категорией, к которой относится товар. Если не знаете к чему отнести, то в поисковике, можно просто вбить название и посмотреть к какой категории относится его аналог;
4. Придумать хорошее название магазина. Придумывая название своему магазину, нужно постараться сделать его интересным и запоминающимся, желательно такое, которое будет отражать суть выставленного на продажу лота;
5. Создайте объявления для привлечения покупателей. Уделите внимание качеству и оформлению фотографий товара. Почитайте объявления, которые размещают успешные продавцы, чтобы понять, что именно может привлечь покупателей. Затем создайте своё уникальное и интересное объявление для продажи;
6. Продумайте, какие ключевые фразы можно указать в объявлении, чтобы с их помощью пользователи сайта без труда смогли найти ваш товар;
7. Рассмотрите разные маркетинговые ходы, в том числе и распродажу;
8. На завершающем этапе, при совершении сделки, старайтесь отвечать на вопросы, интересующие покупателя.
9. После подтверждения покупателем доставки, оставьте о нём отзыв.

С помощью такого нехитрого плана, можно понять общую картину системы продаж на сайт. Теперь можно ознакомиться с остальным поближе.

Дополнительно можно сказать следующее:

1. Обязательно старайтесь отслеживать аукцион и при необходимости корректируйте своё объявление;
2. При необходимости, можно заблокировать покупателей с плохой репутацией;
3. После совершения продажи, постарайтесь как можно быстрее получить оплату, выставив для этого счёт. Также, можно сразу оставить хороший отзыв о покупателе;
4. Обязательно проследите за качеством упаковки. Если товар, бьющийся или его легко сломать, положите в специальный контейнер. Также не забывайте об упаковке. Она должна быть аккуратной.

В случае возникновения каких-либо проблем, есть два способа решения:

1. Просто связаться с покупателем и решить вопрос напрямую;
2. Обратиться для разрешения спора к администрации сайта.

Какой товар можно выставлять на продажу

При решении начать продавать через сайт eBay, появляется немаловажный вопросы, что можно выставлять на продажу, а что нет?

К продаваемым товарам особых требований нет, стоит отметить, что есть ряд товаров, которые запрещается продавать:

1. Алкоголь, табачные изделия и наркотические вещества.
2. Животные.
3. Предметы, бывшие в употреблении.
4. Растения и семена и др.

Как ранее уже говорилось, перед началом продаж необходимо определиться с ассортиментом, который планируется выставлять. Предварительно можно изучить, что именно пользуется наибольшим спросом у покупателей.

Стоит отметить, что наибольшим спросом пользуются коллекционные товары или поделки ручной работы.

Как происходит процесс продажи

Необходимо выбрать способ, с помощью которого будет осуществляться продажа. На eBay для продавцов предоставлено два варианта:

1. Осуществление продаж путём проведения аукциона. Существует стандартный аукцион, голландский, приватный (для определённого круга лиц) и с установкой резервной цены. Минимальный срок аукциона составляет 1 день максимальный 10 дней;
2. Установка единой фиксированной цены, за которую любой желающий её сможет его купить.

Однако при проведении аукциона есть один нюанс при выставлении товара на аукцион, следует выбирать необычные и интересные лоты. Это делается с целью получения максимальной выгоды от продажи. Кроме этого, выставляя длительность проведения аукциона, его окончанием стоит выбирать выходной день.

Как продать товар на eBay из России, дополнительные сборы

Если интересует, как продавать на eBay из России, то принцип остаётся таким же. При открытии счёта в платёжной системе PayPal, если продажами будет заниматься физическое лицо, то стоимость товара указывается в иностранной валюте и не доступна для покупателей из РФ.

Если юридическим лицом или ИП заводится корпоративный счёт, то покупки становятся возможны для покупателей из любой страны. Для размещения объявлений на eBay потребуется использование таких платформ как Ecwid или MIP.

В течение льготного периода, комиссионные сборы за продажу внутри России будут равны нулю. При изменении условий поступит дополнительная информация. В данном случае платиться только комиссия в размере от 2,9% до 3,9% от стоимости товара с доставкой +10 рублей за проведение операции.

Если приём платежей будет осуществлять физическое лицо, то следует учитывать, что кроме комиссии от PayPal, дополнительно взимается:

1. 10% от удачных продаж на сайте eBay. Выплата производится раз в месяц;
2. 0,30 доллара за каждый выставленный лот;
3. Различные дополнительные платные услуги (продление срока аукциона более 10 суток 0,4 доллара и др.).

Заключение

Таким образом, перед началом осуществления продаж стоит всё взвесить, хорошенько посчитать, обдумать.

Я считаю, что лучше пробовать что-то новое, не бояться менять свою жизнь. Пускай даже опыт получится не удачным, ничего страшного, относитесь к жизни проще, как к игре. Зато вы приобретёте знания и опыт, которые несомненно обогатят вас, и обязательно пригодятся в жизни.

А уже зная как продать товар на eBay, вы сможете заняться дропшопингом, что очень выгодно в настоящее время, особенно если использовать связку Алиэкспресс + eBay. Вполне возможно, что вы найдёте в этой нише свой источник дохода. Удачи!

P.S. Прикладываю скриншоты моих заработков в партнёрских программах. И напоминаю, что может каждый, даже новичок! Главное — правильно это делать, а значит, научиться у тех, кто уже зарабатывает, то есть, у профессионалов .

Вы хотите узнать какие ошибки совершают новички?


99% новичков совершают эти ошибки и терпят фиаско в бизнесе и заработке в интернет! Посмотрите, чтобы не повторить этих ошибок — «3 + 1 ОШИБКИ НОВИЧКА, УБИВАЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТ» .

Вам срочно нужны деньги?


Скачайте бесплатно: «ТОП — 5 способов заработка в Интернете ». 5 лучших способов заработка в интернете, которые гарантированно принесут вам результат от 1 000 рублей в сутки и более.

Узнайте, как продавать на eBay из Украины — мы подготовили инструкцию с момента регистрации до вывода выручки

Как продавать товары на eBay из Украины — советы. Фото: ft.com

Американский онлайн-аукцион и магазин eBay — очень привлекательная площадка для торговцев, ведь на ней они могут давать потенциальным покупателям возможность самостоятельно определить ценность товара и, что немаловажно, как продавать на eBay и получать доход в долларах. Однако при регистрации и использовании площадки украинские торговцы могут столкнуться с определенными трудностями.

Как продавать на eBay: выбираем категорию товара и вносим информацию о нем в подгрузившийся шаблон

Обязательные к заполнению поля отмечены звездочкой. Если какая-либо опция по размещению товара платная, это указано рядом с ней в скобках.

Среди интересных возможностей:

• продажа нескольких товаров вместе одному покупателю (для этого при размещении товаров нужно отметить галочкой «Sell as lot»);
• возможность продажи либо по фиксированной цене, либо через аукцион;
• возможность выбора длительности предложения (от 3 до 10 дней);
• можно позволить покупателям торговаться (чтоб быстрее продать свой товар) и т.д.

Нужно определиться и с тем, как вы будете получать деньги от покупателей. Среди доступных опций: PayPal, Visa / MasterCard, Discover, American Express и оплата при получении. Стоит отметить, что для использования Visa / MasterCard нужно будет иметь аккаунт одного из двух работающих с eBay платежных шлюзов: Payflow или Authorize.net.

Успешно разместив товар, продавец увидит такое окно:

Как продавать товары на eBay из Украины

Если вы хотите продавать на eBay из Украины, перед вами возникнет серьезная проблема: заработанные деньги можно вывести . Украинцы же не могут напрямую принимать через этот сервис платежи из-за границы и выводить их.

Как продавать на eBay из Украины: с выводом денег могут быть проблемы. Фото: noblescg.com

Ниже представлены способы, как все же получить свою прибыль с eBay, однако все они рисковые и «серые».

Решили заниматься продажами на eBay? Наша статья расскажет, с чего начать.

Навигация

Торговая площадка с проведением аукционов eBay помогает находить покупателей из дома по всему миру, а также для большого бизнеса и просто продажи ненужного хлама из дома. Как ни странно им очень удобно пользоваться и при этом, среди более 180 миллионов покупателей вы всегда найдёте своего. Итак, как же вести бизнес с eBay и зарабатывать на этом?

• Зайдите на основную страницу сайта eBay
• Обязательно прочитайте информацию, касающуюся условий для продавцов
• Посмотрите несколько объявлений — что именно пишут продавцы, как оформляют страницы
• Разберитесь с работой поиска. Попробуйте что-нибудь найти
• Попробуйте использовать сортировку товаров с правой стороны
• Особенно обратите внимание на самые первые объявления, так как именно они получают большое количество покупателей

Выберите хорошее название для учётной записи

• Конечно, вам может предложить выбрать название сам eBay, но лучше использовать такое наименование, которое привлечет больше покупателей. Старайтесь избегать любых агрессивных названий, либо названий, которые обесценят ваши товары.
• В названии нельзя писать имена сайтов в интернете или электронную почту. Кроме того, запрещено указывать слово «eBay» .
• Наименования брендов и марок указывать не разрешено, только если вы ими не владеете.

Регистрация на eBay в качестве продавца

Существует два способа регистрации аккаунта продавца.

Способ 1. Создание новой страницы

• Откройте главную страницу сайта eBay

• Справа вверху выберите «Зарегистрироваться»
• Далее откроется форма регистрации в качестве покупателя, но нам она не нужна, поэтому выбирайте «Создание учётной записи компании»

• Откроется форма для заполнения, где указываются:

1. Страна проживания
2. Название компании
3. Полный юридический адрес регистрации
4. Номер телефона компании
5. Далее вводятся контактные данные — номер телефона, адрес и электронная почта
6. В последнем блоке указывается логин, который будет отображаться на сайте — это ваше уникальное имя
7. Также указывается пароль для аккаунта

• После ввода всех данных выберите «Сохранить и продолжить»

Способ 2. Получение статуса продавца

Если у вас уже есть страница покупателя, то можно получить через неё статус продавца. Для этого:

• Вверху страницы справа выберите «Продажи»

Кнопка «Продажи»

• Нажмите «Я хочу продавать покупателям из России»

• Далее нажимаем «Зарегистрироваться»

• Откроется небольшая форма для заполнения. Укажите в ней все данные и выберите «Зарегистрироваться»

• Высветится сообщение, что ваши данные отправлены на рассмотрение

• После получения письма по электронной почте и завершения регистрации можно выставлять свои товары

Установка формы оплаты

Отдельно стоит описать этот момент. Как всем известно, на eBay принимается много способов оплаты, но наиболее популярный — PayPal , поэтому использовать стоит именно его.

Вот и все! Процесс регистрации завершен. Теперь уже стоит определиться с тем, что продавать и соответственно, запустить процесс.

Что продавать на eBay?

Если вы ещё не определились с тем, что вы хотите продавать, то воспользуйтесь несколькими правилами:

1. Торгуйте тем, в чем вы разбираетесь. Так вам будет гораздо проще общаться с покупателями и подбирать ассортимент.
2. Узнайте, какие товары продавать нельзя. Подробно описано что нельзя продавать на eBay в правилах для продавцов. Их вы можете посмотреть .
3. Чтобы минимизировать риски, продавайте то, что у вас в наличии или небольшими партиями.
4. Если вы не уверены, что именно хотите продавать, то рискованно делать запасы товаров, не имея при этом ни одной продажи. Лучше поставьте на продажу несколько вещей, чтобы понять, что хорошо продаётся и как вообще работает процесс.
5. Можете начать с продажи ненужных вам вещей.

Как выставить товар на продажу?

Сначала изучите объявления подобных товаров. Особенно обращайте внимание на те, у которых много продаж или заявок. Подумайте, какую бы вещь вы купили и поставьте текст.

Теперь, чтобы выставить товар на продажу:

• Откройте сайт eBay
• Войдите на свою страницу
• Далее пройдите в «Мой eBay»
• Выберите пункт «Учётная запись»
• И кликните на

• Далее нажмите на кнопку

• Здесь выберите «Создать список»

• Напишите название вашего объявления

• Теперь выберите категорию для товара

• Выберите состояние товара и нажмите «Далее»

• Система попросит вас ввести свой логин и пароль

• Добавьте фотографии товара

• Выберите состояние товара и опишите его

• Установите время проведения продажи и ее тип (аукцион или простая продажа)

• Установите способ оплаты и реквизиты для получения платежей

• После всех настроек выберите Save , чтобы сохранить сообщение или Rewiew , чтобы посмотреть как оно будет выглядеть.
• Если вы нажмете List It , то список будет опубликован.

1. Заголовок и описание должны быть такими, чтобы покупатели могли без труда найти ваш товар. Напишите, что это за товар, его бренд, модель, размер и другие данные. Добавьте подзаголовок с дополнительной информацией, которая будет показываться при поиске.
2. Подробно опишите характеристики. Это есть в некоторых категориях. При указании дополнительной информации покупателям легче найти ваш товар. Например, опишите в каком состоянии продаваемая вещь. Либо опишите данные характеристики в «Вопросах и ответах» .
3. Не забудьте описать состояние вещи. Варианты могут быть разными. Тут все зависит от категории.
4. Не бойтесь добавлять характеристики из каталога, так как многие товары связаны с продуктами из него. Если ваша вещь окажется в этой категории, то вы сможете выбрать уже готовую характеристику и даже фото. Это помогает сэкономить время на размещении и получить больше покупателей.
5. Обязательно добавьте снимки. Качественные фото помогут быстрее продавать товары.
6. Определите, как долго будут делить торги. Оптимальное время — 7 дней, так как если установить больше, то, возможно, придётся заплатить дополнительную комиссию. Кроме того, можно выбрать время начала действия объявления.
7. Выберите способ оплаты. Мы, как новички выбираем пока что PayPal. Со временем этот список можно увеличить.
8. Укажите, каким способом доставки вы пользуетесь. Если она платная, то можно взимать какую-то фиксированную сумму за операцию или рассчитать цену для каждого товара отдельно. Ещё можно предложить вариант бесплатной доставки, чтобы покупателей было больше.
9. Напишите, на каких условиях осуществляется возврат товара. Даже если его у вас нет, вам время равно нужно это отразить.
10. Запустите рекламу своих товаров через дополнительные параметры, к примеру, дополнительный подзаголовок.

У меня появился покупатель, что делать?

• Как только ваш товар купят, вам придёт оповещение. Рекомендуем сразу же выставить счёт покупателю, если оплата вам в течение нескольких часов не пришла.
  После этого отсылайте товар, выбранным методом доставки.
• Когда покупатель получит свою посылку, то, возможно, он оставит вам отзыв. Советуем вам сделать то же самое. Только писать его стоит в день отправки. Так, если вы все сделали верно, то нет риска и можно писать мнение о покупателе на данном этапе.
• Если покупатель вам не оставил отзыв, то можно вежливо сказать ему об этом, но ни в коем случае не надоедать.
• Упаковку делайте красивой и качественной. Если предмет легко сломать, то плохая упаковка будет поводом для недовольства клиента. А вот красивая и прочная упаковка оставит хорошее впечатление. Обязательно запоминайте, сколько вы платите за отправку товара, чтобы определиться с приемлемой стоимостью доставки.
• Если покупателя что-то не устраивает, то всегда старайтесь договориться с ним, так как плохой отзыв удалить или отменить сложно. Плохие отзывы отпугивают покупателей, поэтому старайтесь делать так, чтобы покупатель оставался довольным.

Видео: Как выставить товар на Ebay. Как продать на Ebay?

Мы говорили самом начале пути международных продаж на eBay , а так же рассмотрели вопросы комиссий и сборов, которые необходимо оплачивать продавцам. Я надеюсь, что эта информация была понятной, принята к сведению и учтена в расчетах цен на те товары, которые вы все же решили продать на eBay. Теперь поговорим о создании объявления о продаже нашего товара.

Выставление товара на продажу

Поскольку зарегистрированный аккаунт на eBay у нас уже есть, то можно приступать непосредственно к продажам. Для этого можно сначала перейти в раздел Selling своего Seller Account через выпадающее меню справа вверху экрана и осмотреться в своем аккаунте продавца. Сильно увлекаться настройками по первости не нужно, просто запомните, где здесь что "лежит".

При первом выставлении товара система попросит нас заполнить контактный адрес. Это продолжение регистрации, но процедура это одноразовая, как и процедура привязки аккаунта Paypal для автоматической оплаты сборов eBay.

Итак, мы наживаем Sell и приступаем к созданию описания (листинга) продаваемого товара. Тем, кто уже все подготовил для начала продаж (описание товара, фотографии, аккаунт Paypal , на который вы будете принимать деньги) можно продолжать прямо здесь же, или же попытаться использовать весь потенциал eBay , перейти на какой-нибудь региональный сайт и продолжить выставление товара там. Зачем это делать? По множеству причин. Например, чтобы выставить больше товаров, если лимиты на выставление товара на американской площадке (10 проданых лотов на общую сумму 500 долларов) вас не устраивают. Так, например, английская площадка - ebay.co.uk - позволит вам продать те же 10 лотов на общую сумму 650 фунтов, что заметно больше. На ней и попробуем выставить наш товар.

Итак, мы нажали Sell и теперь eBay просит нас ввести EAN/ISBN/UPS коды товара (для облегчения его поиска в категориях товара), Если таковые вдруг имеются - вводим, или просто пишем некое общее наименование товара.

Понятное дело, что на большинство товаров у нас практически неоткуда взять коды (или, они просто будут незнакомы eBay), поэтому проще всего нажать Brows e categories для того, чтобы подобрать подходящую категорию для своего товара вручную.

Выбираем под наш конкретный товар (см. ниже) что- нибудь вроде Antiques > Antique Furniture > Boxes/Chests > 20th Century , давим кнопку Continue и попадаем в описание товара, или как его здесь принято обзывать, листинг.

На первый взгляд (да и на второй тоже) чёрт ногу сломит здесь во всех этих полях и менюшках. Разумеется, чуть погодя, вы даже не будете обращать внимание на это нагромождение, но пока что, да, настораживает...

Однако же, в действительности, ничего страшного тут нет. Все обязательные к заполнению поля отмечены зелеными звёздочками . Их мы и заполняем. На языке той площадки, в которой мы выставляемся. В данном случае, на английском.

Итак, сначала заполняем заголовок (Title ), это очень важный момент - по информации из этого поля система будет предлагать покупателям ваш товар, поэтому очень важно, чтобы информация была точной и довольно краткой (вам доступно 80 символов). Однако и минимизировать заголовок без нужды нет никакого смысла. При необходимости используем поле Condition description , если, например, товар не новый и требует дополнительно описания свойств, изношенности, внешних повреждений и т.д.

Далее жмем на кнопку Add pictures (это обязательная часть листинга) и добавляем заранее приготовленные фото товара. Здесь надо иметь в виду, что eBay ограничивает загрузку фото с низким качеством, поэтому постарайтесь сделать фото хотя бы 800*600 пикселей. Надо отметить, что на разных площадках и в различных категориях товара количество бесплатных фото-мест различно. В данном случае система предлагает нам вставку до 12 картинок.

Затем, заполнив необязательные, но желательные, поля Add item specifics , переходим в самому важному разделу описания, именно тому, что и называется в просторечии "листингом".

Здесь вы можете разместить дополнительные фото товара и его полное описание, включая описание вашей политики по приему платежей и прочее, и прочее. Обратите внимание, что сейчас мы пользуемся вкладкой Standart листинга. Другая вкладка - HTML - позволяет значительно изменить вид нашего листинга, но требует определенных знаний и умений, поэтому об её использовании мы поговорим в следующий раз. А пока что пользуемся привычным всем функционалом по форматированию текста: шрифт, кегль, цвет и т.д. Нажав Preview внизу окна, можно посмотреть предварительный вид листинга.

Далее выбираем формат выставления товара - аукцион и/или BIN (Купить сейчас) и вписываем в соответствующие поля предполагаемые суммы. Здесь нужно пояснить, что eBay хоть и называется аукционом, но позволяет выставлять товар как в формате аукциона, когда покупатели торгуются друг с другом, постепенно повышая конечную цену, так и в формате фиксированной цены. А можно и комбинировать оба эти варианта, как мы сейчас и сделаем (хотя это и влечет за собой дополнительный сбор от eBay). Затем определяем длительность аукциона равной, например, 7 дням, не обращаем внимания на предложение eBay о перечислении некоего процента с продажи в пользу благотворительных организаций (или, обращаем. Это уж, кому как...) и идем далее.

В следующем разделе проверяем, правильно ли был подставлен в листинг ваш аккаунт Paypal (он ведь у вас уже есть, правда?..), на который будет поступать оплата, меняем его при необходимости на аккаунт посредника по приему платежей (например, для Украины и других стран, где прием средств на аккаунт Paypal пока не разрешен) и переходим к разделу оформления политики отправки, или, в просторечии, шиппинга.

Здесь тоже всё довольно просто. Учитывая неторопливость Почти России, выбираем из предложенного списка (в самом низу) самый небыстрый вариант (Economy shipping from outside of UK) и прописываем в соседнем окне его стоимость. Можно указать и FREE SHIPPING, т.е. "бесплатную" отправку, входящую по-умолчанию в стоимость товара. Это довольно удобно для стандартизованного, небольшого товара, отправляемого в "мелких пакетах". Затем вычеркиваем Россию из списка стран, куда мы отправляем товар. Это связано, в первую очередь, с теми ограничениями и правилами, о которых было сказано выше. Кроме того, мы можем составить свой список стран, в которые мы не хотим отправлять этот конкретный товар, нажав на Create/edit exclusion list . Список исключаемых стран, действующий на ВСЕ ваши листинги, составляется в другом месте, в настройках Seller Account .

Вот, в принципе, и всё. Далее мы заполняем последний обязательный раздел - Add other details , где вносим свои коррективы в Buyer requirements (Требования к покупателям) и Returns policy (Политика возврата), где можно оговорить всякие интересные моменты, например, оплату за возврат товара на склад и связанные с этим затраты, так называемые restocking fee . Тема эта спорная, даже eB ay её почему-то активно удаляет из своих форумов, но это часть правил, поэтому, почему бы и нет?.. Сразу говорю, что 50% - это шутка такая. eBay , по-моему, предлагает ограничиваться 15%...))

В конечном итоге, наша Политика возвратов и Требований к покупателям приобретает примерно такой вид

То есть, мы автоматически отсекаем от нашего товара попупателей, не имеющих аккаунта Paypal , "злостных неплательщиков", лиц, зарегистрированных в странах, куда вы не хотите отправлять, и лиц, имеющих определенное количество нарушений политики eBay. Нам с ними не по пути!

С Политикой возвратов тоже всё понятно. Возвраты мы принимаем в течение 2-х недель после получения (это важно для повышения рейтинга продавца, так же, как и отправка в срок до 3-х суток после получения оплаты), определяем, что оплата пересылки возвращаемого товара лежит на покупателе, и указываем, что если товар покупателю чем-то не понравился (но при этом точно соответствует листингу), то ему придется из суммы возврата возместить нам затраты по приему товара обратно на склад в размере 50%.

Далее, мы просто переходим на следующий экран по кнопке Continue и видим заключительный экран с начисленными fee за выставление товара. Вы спрашиваете, что такое fee ?.. Значит, вы невнимательно прочитали (или пропустили) . На всякий случай повторюсь еще раз.

Fees - это сборы eBay за право торговать на нем. Они подразделяются на insertion fee (плата за выставление товара), final fee (сбор с продажи) и прочие (за различные "красивости" в листинге, не имеющие прямого отношения к процессу продажи). При этом, если сборы за выставления отсутствуют до определенного порога по числу выставленных лотов, то сбор за продажу (10%, в подавляющем большинстве случаев) берется всегда и к этому надо быть готовым, закладывая такую надбавку в общую цену товара. Вообще, оптимизация fees - это отдельная большая тема, и мы поговорим о ней более подробно в другой раз .

Расставляем, где нужно галочки (если хотим автоматического перевыставления товара и внесения этого листинга в банк шаблонов для дальнейшего повторного использования)

и давим на кнопку List with displayed fees, соглашаясь на выставление с начисленными фии в валюте площадки выставления, соглашаемся с предложенным International Selling Agreement (при первом выставлении товара с международной продажей) и в сё. Наш товар выставлен на английской площадке eBay и ждёт своих покупателей!

Лимиты для нас, как новичка, были установлены такие - You can sell up to 10 items or up to GBP650.00 per month, whichever comes first .

Для торговли не самыми дешевыми вещами уже пойдет. Это почти вдвое больше по сумме выставленных товаров, чем 10/500 на американской площадке. Для начала вполне нормально, а дальше посмотрим... :)

Продолжение следует...